保安員管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的保安員管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安員管理制度1
1、所有保安員必須全部參加軍訓和消防訓練。
2、培訓內容
(1)公安部及省市有關保安服務行業規定。
(2)保安手冊及《治安處罰條例》。
(3)員工手冊及管理制度。
(4)軍訓,消防訓練。
(5)消防知識和消防器材的使用。
(6)軍事化的內務管理。
(7)其他相關科目。
3、按計劃有步驟、有重點的.進行培訓。
4、保安員必須在試用期內學完培訓內容,能夠熟記各自崗位職責及規程,能夠熟悉公司有關規定。
5、要求全體保安員認真參加培訓,填寫《培訓記錄》。考核成績做為評優晉級的成績之一。
6、培訓時間每周不得少于一次,每次不得少一小時,根據實際情況安排。
7、如有特殊原因不能參加需向隊長請假,無故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。
8、培訓考試不合格按降職和辭退處理。
9、保安培訓考核隊長負責實施。
保安員管理制度2
一、 目的:
為加強商場內部安全管理,樹立公司良好形象,保證商家、顧客以及公司人員的生命財產安全,制定本制度。
二、 范圍本公司所有保安隊員
三、 保安隊員作為公司形象的代表必須做到:
1、精神飽滿
2、紀律嚴明
3、禮貌待人
4、反應迅速
四、保安隊員條件
1、政治可靠、身體健康、責任心強、敢于堅持原則、熱愛保安工作;
2、具備基本的法律常識、遵紀守法、服從命令;
3、能做到令行禁止。
五、(1)責任范圍
1、商場內部的設施、設備(消防、電器等);
2、商戶、倉庫、辦公區、配電室、停車場;
3、商場人員、車輛、物品。
(2)主要工作
1、保障公司客戶、人員及財產安全。
2、維護公司各項規章制度。
3、維護商場內部和住宅區的正常秩序。
4、在行政辦公室下達責任范圍內的各項安全工作。
5、做好人員、車輛、貨物進出商場的管理工作。
6、負責商場內部消防工作,發現險情及時上報,并做出相應處理。
六、崗位職責
1、隊長職責:在行政辦公室領導下對商場內部安全工作負責,做好消防知識宣傳
2、負責所有隊員的日常工作安排及培訓。
3、負責隊員物品的統一管理、發放和登記工作。
4、檢查隊員崗位工作(即查崗、查哨)。
5、維護嚴謹的'崗位紀律和最佳的服務態度。
6、處理臨時性突發事件并及時上報。
七、保安隊員職責
1、文明值勤樹立“信譽第一,顧客至上”的思想,提供熱情優質的服務。
2、在隊長的領導下服從命令,聽從指揮,令行禁止,忠于職守,視商場安全為已任,定時巡查發現違規行為立即制止。
3、值班期間要處理各種臨時突發事件。
4、不定時檢查商戶、庫房、停車場、設備安全情況,發現安全隱患及時處理并上報。
5、被公司開除人員,保安隊員應核準放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶有本公司標志的任何物品離開商場。
6、隊員自身要認真執行各項規章制度,對違反規定的人為徇私情,照章辦事并及時上報。
7、認真填寫崗位工作日志和交班換崗工作詳情,責任明確。
8、協助并配合其他部門工作,完成領導臨時交辦的工作。
9、在工作崗位上不準做與工作無關的事情。
10、負責商場大門及保衛室、監控室內外的衛生。
八、行為準則
1、值勤時必需隨身攜帶對講機,保持通信暢通。
2、工作期間統一著裝。配戴工作卡,不得留長發、發指甲、染發、留胡須(保持軍容嚴整)。
3、軍姿挺拔、坐姿端正。
4、對講機及保安器械按要求統一配戴。
5、工作中必須文明用語統一語言(粵語、普通話)。
6、待人要熱情、禮貌、周道、耐心。
7、見到總經理(陳總)必須敬禮。
九、消防知識培訓與演習
1、消防工作原則:依法管理。
2、消防工作方針:預防為主,防消結合。
3、滅火基本方法:冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。
4、滅火器種類:水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。
十、工作制度
1、上班期間遵守崗位紀律,不遲到早退。
2、在工作期間任何人不得喝酒,更不得無事酗酒。
3、著裝嚴整、工作證配戴于左胸或掛于胸前。
4、商場員工須配戴工作證方可進入商場。
5、非本公司人員因工作需要進入辦公區時,須持有效證件或本公司人員陪同下方可進入。
6、不得對公司人員恐嚇、威脅以及人身攻擊、頂撞上司、造謠生事、破壞團結。
7、工作期間無特殊情況,不得私自會客。
8、外來人員應配合保安隊員工作,遵守公司各項規章制度。
9、商場收市后,任何外來人員不得進入商場。
10、值班隊員每小時對責任范圍內進行檢查,發現違規行為及時制止,并如實紀錄上報。
11、夜班隊員每半小時巡查一次,認真檢查商場內所有商鋪,是否存在安全隱患,并做好記錄,發現問題及時處理并上報,以確保商場內部安全。
12、發現以下情況之一的應及時處理并上報。
①打架斗毆者
②違規用電、用火者
③擅自處理搬移、損壞公司財物者
④嚴重影響公司形象,違反公司管理制度的其他行為
⑤發現盜竊商戶和公司財物者
13、認真執行消防法規,定期檢查落實防火安全措施。
14、做好定期對消防設備進行檢測、保養、維修工作及時排除消防設
備故障。
15、所有保安員應熟記場內水、電、開關、安全通道及消防器械安放地點以免發生意外時造成慌亂。
16、突發事件的處理應保持鎮定,以最有效的方法將災害減少至最小。
17、判斷情況若可消除時應迅速采取行動消除,獨自不能解決的及時上報有關領導。
18、如勢態進一步擴大時,應迅速通報相關單位,請求協助解決。
19、發現盜竊或火災時,在保護顧客、商家生命財產為首要任務同時
注意保護公司的人員、財產安全,請求消防部隊予以支援并上報處理。
七、交班制度
1、交接班人員至少提前5分鐘到崗,做好交接班記錄。
2、交接班時交班人員向換班人員交待清楚,移交清楚避免責任不清。
3、所有事項交接清楚后交班人員離開崗位前,記錄下班時間并簽名。
4、接班人驗收時發現問題,應有交班人員承擔責任,驗收完畢后交班人員離開崗位發生的問題由接班人承擔承擔責任。
5、接班人未到,交班人不得離崗,如果接班人未到,交班人離崗這期間發生的問題二人共同負責,即使沒有發生問題按照公司規定也要做出相應處罰。
6、上班期間任何隊員不得擅自脫崗、離崗,造成嚴重后果的追究其責任。
備注:
1、凡因工作疏忽失職造成公司財物損失的按公司規定給予經濟處罰。
2、凡違反公司規定造成嚴重不良后果的立即解雇。
3、未盡事宜參照公司其它規定辦理。
4、本制度解釋權歸本公司所有。
保安員管理制度3
根據國務院《保安員服務管理條例》和公安部有關規定,新保安員上崗前必須進行崗前培訓,明確保安工作在國家建設和社會穩定方面的作用,熟悉保安員職責,增強集體榮譽觀念,筑牢遵紀守法根基,提高個人素質和服務意識,激發愛崗敬業、爭當優秀的自信心,為維護首都安全、和諧、穩定做出應有的貢獻。為此特做出如下管理規定:
1、自報到入職之日,必須服從培訓教官的管理,聽從指揮;
2、必須積極參加學習教育,盡快完成由老百姓到一名保安員的思想轉變;
3、認真參加隊列訓練,盡快掌握保安員應具備基本軍事素質;
4、嚴肅對待站崗、著裝、整理內務及衛生等勤務,盡快適應保安服務環境;
5、嚴格落實請假銷假制度,培養嚴謹扎實的.工作作風;
6、新保安員從辦理入職手續之日起,開始記錄考勤;自第4日起為有薪考勤。
7、為保證崗前培訓結果,凡有下列行為之一的按規定予以處罰:
保安員管理制度4
為了加強校園安全防范,切實保障學校正常的生活工作秩序
和公共財產的安全,結合學校實際,設立校安全辦,由陶大春同志負責,現有專職保衛人員4人,陳家軍、李金富、周建、張勇,其中陳家軍為保安隊隊長,具體負責校園內的安全保衛工作。對保安隊的人員,安全辦根據實際情況,制定了如下管理制度:
一、儀容儀表
1、保安人員上崗時間要求穿制服,佩戴保安標志和攜帶保安警具等,堅持做到整潔大方。
2、保安人員上崗期間不準喝酒,要集中注意力,保持舉止端莊,處理問題時要在認真分析的基礎上公平果斷處理。
3、保安人員不準留長發、怪發,不準染發,不準留長胡子、長指甲。
4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛生,保證值班室和校門口的干凈整潔。
5、凡未著裝上崗、酒后上崗者,每次扣5.00元。
二、 外來人員進出管理
1、保安人員必須堅守崗位,忠于職守,工作中既要堅持制度又要熱情接待,語言要文明,不準打、罵外來人員。
2、外來人員經學校有關領導批準并且登記后方可行。
3、學生家長進校時(實行封閉式教學,學生上課時家長一律不得進入),問清事由協助家長找到有關人員并做好進出時間記錄。
5、所有車輛(包括教職工車輛)一律停在指定停車處。外來車輛未經允許嚴禁駛入校園。所有車輛在在出校時,要嚴格檢查車上的物品,如果有學校的其他物品,要經學校行政同意后方可放行,并做好記錄。
6、學生出校門必須有班主任和學校行政簽字同意的請假條,否則不得放行,如需家長到校接送的,必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的學生必須及時制止其出校,并及時與值周行政取得聯系。否則保安人員要負直接責任。
7、中午放學及晚自習下課后,對離校的走讀生必須仔細核對出入證,出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關的`學生應及時報告值周行政,如因保安疏忽而導致住校學生離開校園后發生意外,值班保安人員應承擔直接責任。
8、保安人員必須對當天的外來人員以及車輛進入情況做好記錄,辦理交接手續時必須做好簽字記錄。
凡私自放學生出校、外來人員不登記者,每人次扣10.00元
三、護衛巡邏制度
1、白天主要巡邏校園內每一個角落和校園周邊環境,檢查教室、辦公室、食堂等場所的門、窗、路燈是否完好,檢查校園周邊有無安全隱患,做到隨時發現,隨時解決,自己不能解決做好記錄并且及時上報學校總務處。
2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具,不定時巡查,夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。
3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。
4、保安人員要做好每天的清場工作。
凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者,每次扣5.00元,未認真做好清場工作,每次扣5.00元。
四、考勤制度
1、學校保安實行二十四小時值班制度。
2、保安人員不準隨意離開學校。
3、值班期間發生異常情況要及時上報學校,不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關責任。
4、值班期間不準會客,不準打牌,嚴禁留宿非本校人員。
5、由值周領導負責考核工作,校級干部和安辦主任負責抽查,凡是違反上述規定,學校將做出相應處理。
凡上崗期間離開學校、發生異常情況不及時上報學校者,每次扣5.00元。
宏緣鄉九義校安保人員工作考核表
第 周 值周領導: 時間:
保安員管理制度5
1。必須按時上下班,嚴禁遲到、早退、曠工;
2。加強值班巡查制度,發現不安全因素要果斷處理,處理不了的問題要立即向上級報告,嚴禁私自隱瞞;
3。上班時間不得擅自離崗,嚴禁與外來閑雜人員交談,絕對禁止干私活,除領導臨時指定替換,門衛人員不得私自安排換班,替班人員;
4。嚴格交接班制度、接班人員應提前十分鐘到崗,做好交接班登記,交班人員須將當班情況及未處理完畢的事項交接清楚,雙方確認后簽名及注明日期;
5。嚴禁園區外人員使用水、電,提高節水、節電、節能意識。夜班巡查需注意及時關閉無人區域的電源和水管,并及時告知相關人員注意關電關水;
6。雨雪天需提前做好防汛,防滑安全隱患措施,及時巡查危險地區,預先做好警示設置;
7。負責園區內的所有設施、設備、材料、工程重地、倉庫及其他辦公地點、樹木蔬菜等財務的看管工作,防止丟失和損壞,做好看守職責。如因疏于管理和工作失職引發的'問題依照公司的相關制度進行處罰;
8。負責大門、道路的環境衛生。不得堆積雜物和垃圾,勤于清掃,保持整潔。
保安員管理制度6
保安管理員是最前線的服務人員,服務技能、服務質量直接關系到整個物業管理工作的順利開展,優質的管理服務,需要有一支高質素的'保安服務隊伍。為落實對保安管理員的培訓工作,不斷提高保安隊伍的整體素質,特制定如下規定:
一、新聘員工入職前培訓、考核
1.時間安排
新聘員工先到區域崗位熟悉區域操作,保安部根據新聘員工的人數,組織確定入職前的培訓、考核。
2、受訓期間必須嚴格遵守培訓紀律的細則。
二、在職保安員的培訓
1.由領班組織每周的消防、體能訓練和理論知識培訓,培訓需安排在業余時間,每次不少于1小時。
2.各區域可以根據本區的實際情況制定員工培訓計劃,自行組織落實。
3.老員工要準時按照公司或本部門制訂的培訓計劃參加培訓和學習,嚴格遵守培訓紀律。
4.保安部負責對各區的培訓教員進行集體培訓,提供統一規范培訓的標準。
5.為檢測培訓的效果,應定期進行考核,每次培訓及考核結果記錄于《培訓記錄表》
6.為嚴肅培訓紀律,對無故不參加培訓者缺席一次扣罰50元,缺席兩次扣罰100元,缺席三次當曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者,須提前一天以書面形式請假,交保安部備案,每人每月請假不能超過一天。
7.員工培訓考核成績存入《員工檔案》作為保安員工作績效評定的組成部分。對于連續2次考核成績不合格,將要考慮調整崗位、降職、降薪,直至辭退。
三、選派并鼓勵學習深造
1.對于工作表現突出、培訓考核成績優秀的人員,公司將選派參加崗位培訓學習,學習前要求簽訂《員工培訓學習合同書》并按合同規定履行。
2.鼓勵員工參加專業學習、進修深造,具體按公司《關于建立鼓勵員工參加專業學習進修深造制度的通知》執行。
保安員管理制度7
學校保安員安全管理培訓材料:
1、按時上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進入工作狀態。
2、工作期間,對來訪人員進行詢問和登記手續,并經被訪人員或有關值班領導同意后才能入校,提倡微笑服務。
3、嚴格按照學校要求,學生憑校牌進校,無校牌者一律不得進校。
4、負責督促指導學生和老師有秩序地按規定地點停放車輛,外來車輛不得停放校內。(上級領導和友好單位到校檢查指導工作和辦事外)
5、在執行工作時間除守護大門外,定期定時巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發現問題,及時向有關領導匯報,必要時及時報警或撥打110求助。
6、在全面巡視校園的基礎上,重點巡視保護逸夫教學樓和自行車擺放區。
7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關閉,早上6:00打開。
8、值班時間不吸煙不喝酒,不看報不閑聊,保持清醒的頭腦和充沛的.精力,投入到工作當中。
9、搞好門衛室及周邊衛生工作,對郵件快遞要及時通知或送到有關部門或有關人員。
10、保安值班盡可能穿好制服,系直領帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態度和藹可親。外來人員必須登記,閑雜人員嚴禁入校。
11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時對校園安全進行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關領導匯報,并負責前后門50米以內的清潔和校門外200米左右的師生人身安全。
12、一切行動聽指揮,除常規保安工作外,還要完成學校交派的臨時性工作,要隨叫隨到。
13、保安的工作性質是一種服務,也是一種責任,任何時候都要保持與學校一致。
重點工作:
1、每周至少一個年級的自行車進行一次排查與登記,確保自行車無丟失;
2、每晚對學校閑散人員要特別關注,6:00以后要加強巡查,確保無安全事故;
3、每月要對學生的管制刀具等物品排查一次;每月對班級安全排查一次;
4、每兩周班長與政教處或校長室開碰頭會一次。
以上活動均要有記錄。
保安員管理制度8
為了加強校園安全管理,強化服務意識,保證保安人員更好地服務于學生、服務于教職工、服務于外來人員,特制定保安人員工作職責及考核辦法如下:
一、嚴格執行學校的`《學校保衛室制度》和《校園安全巡視制度》等,服從保衛科管理。
二、及時發現和制止各種治安事件、發現不安全因素及時采取措施并及時報告、拾物交公。對不安全因素及時采取措施,學校酌情給予一定物質獎勵。
三、按時交接班,遲到、早退(10分鐘以內)扣10元/次,遲到、早退(10至30分鐘)扣20元/次,遲到、早退30分鐘以上視為脫崗,扣50元/次。門衛因事因病不能到崗,應向保衛科辦理請假手續,未辦理請假手續的,以脫崗處理,扣50元/次。不得無故擅自離崗,發現一次扣10元。如有特殊情況必須有人頂崗方可離崗,同時應告知保衛科。
四、上崗時應按規定整齊著裝,不得看書報、睡覺、躺著,并做好當班值班記錄。發現保安人員違反本條規定,扣5元/起。
五、以下時間,值勤人員都要在保衛室外門兩側站立值勤, 6:50~8:00,11:30~12:30,14:10—14:40, 18:20~19:20。其余時間,二人在門衛室值勤,一人應巡視校園。巡視校園的`保安人員應履行《校園安全巡視制度》的規定。
六、認真熱情接待來訪人員,嚴格履行登記手續,執行通報制度。
七、學生應憑通校生出入證和請假條等有效憑證出入校園,并登記遲到、晚歸學生姓名、班級。對沒有以上有效憑證的學生,按《保衛室制度》處理,不得隨意放行。若遇學生強行進出校門,應及時向保衛科報告。
八、學校大門開放期間,不得坐在傳達室內,必須到室外值勤,發現可疑人員要進行盤問,并阻止無關人員進入校園。
九、管理好工作環境,保持校門口、保衛室及周邊整潔衛生;勸止車輛停放校門口,保證校門口-交通順暢。
十、保安人員應服從保衛科在其職責范圍內的工作安排,按時保質保量完成任務,如不執行扣10元/次。
保安員管理制度9
為加強幼兒園保安員管理,明確保安員崗位職責,規范保安員日常工作,特制定本制度。
一、保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務,尊重師生和領導,服從管理。
二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材,愛護幼兒園公物。
三、保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
四、保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
五、保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
六、外來人員的`來防
正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被訪人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來訪人員進校,指揮其車輛按要求停放。
七、被訪人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
八、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
九、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
保安員管理制度10
為加強保安隊伍的組織紀律性及保安人員整體素質,提高保安員在緊急情況下的應變能力,并培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍,樹立宏運物業保安的良好形象,特制定本制度。
1.公司保衛部負責統一管理各部門的保安培訓及進行監督指導有關培訓情況。
2.保安員日常培訓工作由各小區的保安主管負責具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓計劃(來自:小龍文檔網:保安員培訓管理制度)及培訓內容報公司保衛部,以便保衛部進行監督與統一管理。
3.各單位培訓計劃的制定應重點體現公司的程序文件、工作流程、隊列訓練、禮儀規范等內容。
4.各單位培訓要以周為單位,按照培訓計劃實施,每周必須保證二次軍事訓練,每次的訓練時間不得少于30分鐘,體能訓練必須保證每周進行一次。
5.各部門應根據培訓計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加,保安員應按所安排的時間參加培訓。
6.參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的保安將參照保安獎懲制度的'規定處罰。各項培訓因故缺席者,事后一律補訓,補訓不參加者,將視為嚴重違紀。
7.每次培訓結束后,應有相應的考試、測驗。本部門要安排考評。考評的形式為實地考察結合口頭問答及崗位抽查。
8.保衛部就所講授的課程內容是否被保安員運用到實際工作中進行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者,月末納入績效考核做為扣分內容。連續考評優秀者將視情況予以獎勵。
9.各部門根據培訓計劃將每次的培訓內容,認真、詳細的填寫《保安員培訓登記表》,并交保衛部審核。
10.各部門應依據培訓實施計劃按時實施培訓,不得無故拖延或不培訓,如有特殊情況可順延,并向保安部說明情況。
11.各項培訓實施時,參加培訓的保安員應簽到,公司保衛部將了解上課、出席情況。保衛部定期召開檢查會,以評估各小區培訓課程的實施成果,并實地進行抽查。好的單位將予以表揚。
12.各部門每個月末應將保安培訓實施情況書面上報保衛部,以便保衛部更好的了解該部門保安培訓實施情況。
保安員管理制度11
為加強學校保安員管理,明確保安員崗位職責,規范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的`管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被訪人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來訪人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被訪人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
保安員管理制度12
一、目的
規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務主管負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師
(二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長負責介紹保安工作性質/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉小區環境。
2.第二天,由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規定/公司的考勤制度/著裝規定及禮貌禮儀和文明用語。
3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執勤,由老保安員聯系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓結束后,進行思想小結。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動作要點見《軍訓標準-隊列》;
2)拳術項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過程中按正規軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;
3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統一、聲音洪亮、無拖音;
4)養成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內容:
1)消防法規的學習;
2)消防理論知識的學習;
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的'有關人員或公安消防機關的有關人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關內容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規。
2.法律知識培訓需要時,由事務主管聯系有關法律界人士授課。
(六)服務培訓
1.培訓內容:
1)文明用語;
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節;
4)服務意識;
5)服務技能;
6)服務要求。
2.服務培訓由公司安排有關人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務會;
2)保安員全體會議;
3)個別交談;
4)交接班時講評。
2.思想教育的內容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業管理知識培訓
由公司統一安排專項的物業管理知識培訓及物業管理IS09000質量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長負責每季度對文化素質較低的員工進行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內容:
1)小區物品/人員出入管理工作規程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內務管理規定;
4)停車場管理;
5)機動車停車廠管理制度;
6)突發事件處理工作規程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關系處理;
2)公共關系學基礎知識;
3)溝通與協調;
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責《訓練記錄表》。
董事會職責 監事會職責 班主任職責
團支書職責 企劃部職責 內控制度
保安員管理制度13
第一章總則
第一條 為加強保安員的管理,提高保安服務質量,促進保安工作的建康發展,結合我公司的實際情況制定本規定。
第二條 保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規、履行保安服務,維護公司的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動,協助公安消防機關維護一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權,不能在公司所屬單位以外的范圍執勤。
第四條 保安員應接受當地公安部門的領導管理和監督,在其指導下開展工作,保衛部對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章 保安員的權利和義務
第五條 保安員依法享有下列權利:
1、保安員按照合同依法維護公司治安秩序和保護員工生命、公司財產的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、執行任務的'保安員發現違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權使用規定的防衛器械進行自衛,但應以制服對方為限。
3、對保衛部的工作,可以提出批評和建議。
4、法律規定的其它權利。
第六條 保安人員必須履行下列義務:
1、遵守法律、法規、政策,維護公司的治安秩序,保護公司財產和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權,亂扣亂罰,侵犯公司和他人的合法權益。
4、保護執勤區內刑事案件或治安案件現場,維護發案現場秩序,協助公安機關偵破案件。
5、法律規定的其它義務。
第三章 管理與監督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執勤訓練,日常生活的各個方面;是加強保安隊伍正規化建設的重要內容和基礎,部門領導和分管副總必須加強對管理教育工作的領導,提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規章制度具體貫徹落實。培養優良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰斗力。
第九條 認真加強思想政治工作,以激發保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設。
第十條 教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業務。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態,嚴格執行崗位責任制,發動群眾共同搞好管理工作。
第十一條 班長要嚴于律己,為人表率。做到熱愛保安工作,關心保安隊員,處處以身作則,要“從我做起”,以“思想在隊、責任在胸、表率在前”的模范行動帶好隊伍。
第十二條 經常保持一支強有力的骨干隊伍,要認真搞好班長的選擇和培養,使各班經常保持一支“六會”(會組織執勤訓練和管理;會講道理;會做示范;會糾正錯誤;會做思想工作;會處理各種問題)的骨干隊伍。
第十三條 樹立良好的內部關系。部門領導必須從尊重保安員這一根本態度出發,堅持干群一致,上下一致。廣泛開展互助友愛活動,切忌管理方法簡單、粗暴,以勢壓人,更不許隨意巧立名目克扣隊員利益。要關心和愛護保安隊員,與他們打成一片。保安員應尊重領導,服從管理,聽從指揮,可以用正當方法向上級領導反映任何情況,但應實事求是。
第十四條 各班要適時經常檢查尊干愛兵情況,表揚先進,樹立典型,批評和糾正影響上下級關系的言談舉止;達到增強團結的目的,以保證隊伍的穩定和旺盛的斗志。
第十五條 講究領導藝術,注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學管理。
第十六條 搞好批評教育,定期進行作風整頓;堅持訓管結合,理論聯系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發向上的優良作風。
第十七條 建立檢查評比制度。部門領導要經常深入保安隊伍檢查指導,監督各班組的管理工作。各班組要把管理教育列入隊伍正規化建設的考評內容,各班組要按照公司和部門的要求切實抓好管理,檢查各項規章制度落實情況。每季或半年、一年評比一次,調動全體保安人員的積極因素。
第四章:職業紀律
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向他人收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓,學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露公司及保衛機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
第五章 獎勵和處罰
1、公司對在保安服務中做出突出成績的保安員應給予表揚或獎勵。包括通報表揚、晉級、發給獎金和精神鼓勵。
2、保安員如違反本規定給公司造成不良影響,可視情節輕重給予批評教育、口頭警告、扣發獎金、留用查看、開除等處罰,并記入本人檔案;構成犯罪的由公安機關依法追究刑事責任。
保安員管理制度14
一、員工入職管理制度
1、入職流程通知入職時間,攜帶相關資料至人力資源部辦理入職手續。
2、新員工入職需攜帶資料
A、身份證原件及復印件1張
B、畢業證、學位證原件及復印件1張
C、職業資格證書職稱證書原件及復印件1張
D、一寸彩色照片2張
3、新員工入職需填寫資料
1、《員工簡歷表》,要求新員工寫清基本情況,特別注意有無犯罪前科。
2、《服裝領用表》,填寫清楚并簽字確認。
3、《勞動合同》,認真填寫并了解每一項條款。
二、薪酬管理制度
1.薪酬結構及標準
1.1薪酬構成:公司的薪酬由基本工資、績效工資、崗位補貼、工齡工資、餐費補助構成。
2.工資薪金的確定
2.1工資的確定與聘用崗位對應,實行以崗定薪的原則。崗位工資級別按崗位的責任大小、重要程度等因素確定;
2.2新員工薪金的確定,依據職位說明書規定的該職位的最基本任職條件,確定薪金,人事部與總經理共同商量確定其工資標準。
2.3新聘用人員執行一個月的試用期,在試用期執行試用工資(按其簽合同時簽訂的工資),轉正后執行標準工資。
2.4工齡工資:在職滿半年著享有50元工齡工資,在職滿一年者享有100元工齡工資,一次類推,5年封頂。
3.薪金的調整
3.1新員工試用期滿,試用考核合格,符合轉正條件者,按轉正工資薪金。
3.2職務晉升、下調與轉崗,按照新的項目崗位調整薪金。
4.薪酬發放
4.1工資(基本工資+績效工資+崗位工資+餐補)按出勤天數計發,日工資按工資(代班和電話補助除外)/30天計算;每月15日發放上個月的工資,遇休息日順延,節假日提前發放;工資發放采用銀行自動轉賬方式;遇特殊情況公司電話通知員工后,可以延期發放。
4.2工資發放的程序為:人事部根據員工當月的考勤情況,編制員工工資表報總經理審批;總經辦將審批后的工資表轉財務部,由財務部執行工資轉賬。
4.3新進員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據實際出勤天數給付;離職員工在其辦理完離職手續后,人事部核算工資后轉交財務部以現金形式在3個工作日之內結清其應得工資。
三、福利管理制度
1.公司的福利由三部分組成:基本社會性福利、公司集體性福利、特殊性福利。
2.基本社會性福利
員工每年享受國家法定假日共11天,詳細情況如下:(節假日輪流值班,以雙倍工資結算);元旦:1天(1月1日當天);春節:3天(初一至初三);清明節: 1天(4月1日當天);勞動節:1天(5月1日當天);端午節:1天(當天);中秋節:1天(當天);國慶節:3天(10月1日-10月3日)
3.公司集體福利
3.1防暑降溫費:為做好夏季防暑降溫工作,保證企業職工在工作中的身體健康,為員工提供必備的降溫用品,以實物形式發放。
3.2取暖費:滿足員工冬季住房供熱的取暖補貼,根據實際情況制定并發放。
3.3為慶祝員工過生日對員工定制蛋糕并表示慰問;
3.4工作服:為統一員工職業形象,公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套,一般每2年更換一次。
3.5過節禮品發放:中秋節每人發放月餅一盒,春節發放200元購物卡或者現金。
3.6代班津貼:3-8人:班長代班津貼100元,電話補助50元。 9-15人:班長代班津貼150元,電話補助100元。16-20人:班長代班津貼200元,電話補助150元。
4.其他福利
4.1公司為鼓勵優秀,對于各方面表現優秀、業績突出、貢獻較大的員工,為其提供獎金,獎金視情況而定。
4.2公司為在職滿一年的員工提供200元獎金,9個月提供150元獎金,半年者提供100元的獎金,滿3個月50元的.獎金。
四、考勤管理制度
1、保安人員作息制度
1.1每天工作時間為24小時執勤,8小時制,三班倒;倒班時間分別是早班08:00-16:00,中班16:00-24:00,夜班24:00-08:00.
1.2保安員實行輪休,確保員工每周至少休息一日。
2、考勤辦法
2.1建立考勤登記本,上班實行登記制度,每月最后一天匯總考勤情況,報公司;
2.2下列情況屬于違反勞動紀律:
遲到:上班無故晚到15分鐘;早退:下班無故提前15分鐘;曠工:未經請假不到或擅離職守或提前下班30分鐘;偽造考勤記錄:以曠工論處,并視情節對當事人處罰。
五、休假種類和假期待遇
(一)事假
1、事假必須事先申請,履行請假審批手續,經過經理批準后方可休假。
2、事假未獲批準擅自不來或者逾期未及時補辦手續者按曠工處理。
(二)病假
員工因病請假,需出示正規醫院證明材料(醫生建議休假單、病歷),一月五天以內的,發放基本工資的50%,超過五日者,按病假時間,按照事假處理。
(三)喪假
在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世,可以享有三天有薪(基本工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。
(四)年休假
在公司任職滿一年者,在次年的年度假內,可以享受七天有薪(基本工資)年休假。
(五)婚假
在公司任職滿一年的員工,可以享受五天有薪(基本工資)婚假,婚假必須提前向上級領導申請并附上結婚證書復印件。
(三)休假假審批程序
1、休假時間在3天以內者,不得遲于休假前1個工作日提交請假申請,報總經理批準并報人力資源部備案后方可休假。
2、休假時間3—5天者,不得遲于休假前2個工作日提交請假申請,報總經理及人力資源部經理審核備案,將工作與同事妥善交接后方可休假。
3、休假時間超過5天者,不得遲于3個工作日提交請假申請,經總經理審核、最后經董事長批準,報人力資源部備案,并將工作與同事妥善交接后方可休假。
六、員工服裝管理規定
1、員工的服裝由公司項目管理部統一制作、購買、部門管理員負責對本部門、分公司所屬裝備的管理、檢查。
2、員工在工作時間內必須按統一規定著裝,保持服裝整潔,下班后疊放整齊或用衣架掛好,嚴禁在上班時間以外穿工作服,嚴禁將工作服轉借他人,公司部門定期對員工著裝進行檢查,發現違規者給予處理。
3、如因工作原因造成服裝損壞,需由當事人寫明損壞原因,項目主管簽字,經項目管理部經理同意后方可更換。
4、非因工作原因造成的工作服損壞,由當事人自行承擔購買工服的費用。
5、項目主管或裝備管理人員負責對各類員工的著裝進行具體檢查并將其檢查內容上報公司項目管理部。
6、公司部門著裝要求:掛工作牌,著公司統一發放的工作服。
7、保安員著裝要求:掛工作牌,全身著統一制服,扎皮帶,系領帶,戴帽。
8、保潔員著裝要求:掛工作牌,著公司統一發放的服裝。
9、員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時間,更換工服時,需由領用人將工服清洗干凈,交還項目管理部后,由項目管理部下發各分公司,再由其下發至有關項目及人員。如有特殊情況,視當時情況而定。
10、如員工辦理離、辭職手續時,需將工作服洗凈后交回,并作為離、辭人員完善手續之一,項目主管在本人離開項目時,應在手續上寫明。裝備有遺失或人為損壞者,照價賠償。
11、服裝等物品的使用期及賠償按項目管理部報價表執行。
12、公司的服裝代表公司的形象,員工必須精心護理,不得故意損壞,未到規定換領時間而損壞的服裝按公司規定處理。
七、離職批準制度
1、一般正式員工提出離職,需提前一個月填寫《離職申請表》,經班長批報項目經理、項目經理簽字同意后轉交給人力資源部,為員工辦理相關手續。
2、班長提出離職,需提前兩個月填寫《離職申請表》,上交項目經理批報,總經理簽字同意后交給人力資源部,為員工辦理相關手續。
八、員工離職經辦程序:
1、工作文件交接清楚,服裝及工牌交接,服裝未清洗或者未洗干凈,扣除相應洗衣費,工牌丟失扣除15元。
2、清算工資:如果離職工資不滿一月(試用期)以現金形式在手續交接清楚的三個工作日內發放,如果滿三個月下個月15號工資一次結清;
3、人事部將離職員工材料(員工履歷表、勞動合同、辭職報告)整理按月存檔備案。
保安員管理制度15
一、內務檢查
1.保安、消防管理中心隊長(班組長)視情況安排每月至少1次內務管理檢查:
1)檢查時如發現有違反內務管理的現象及行為,應立即進行處理;
2)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評之一。
2.保安對本班次的員工內務衛生進行檢查:
1)班前檢查個人衛生是否符合公司有關規定;
2)班后檢查員工是否按時作息等;
3.宿舍長每天不定期地巡視宿舍內務情況:
1)及時制止違反內務管理的'行為;
2)對于一些不服從管理的員工,應向相應的部門主管反映。
二、環境衛生標準。
1.宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
2.床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。
3.帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區晾曬。
4.墻面、門窗、和其他區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。
5.宿舍內每月進行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。
6.室內無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
三、作息標準。
1.按規定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延續至凌晨1:30分前就寢。
2.宿舍電視房的開放時間為上午9:00時至晚上23:30時。
3.宿舍管理員按規定時間準時開關電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交其部門負責人處理。
4.嚴格執行外出請銷假制度:
1)保安保安員在上班時間內因生病或特殊情況需要請假時,請假6小時以內,向班組長請示,2天以內由主管批準,3天以上需管理服務中心主任批準方可外出;
2)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內向班組長請示;2天以內由主管批準;3天以上需管理服務中心主任批準方可外出。
5.休息(假)期間,如果發生情況,一經召喚,立即返回公司,聽候調遣。
四、宿舍管理制度
1、保安員宿舍按準軍事化標準進行管理和檢查。
2、全體保安隊員必須按規定時間起床、休息、不得隨意在床上躺臥,休息時間必須按時熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內隨意走動。
3、意保持室內環境衛生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。
4、內物品擺放整齊,搞好個人衛生,養成良好衛生習慣。
5、被子疊成方塊形,鋪面平整無雜物,被子大衣上下一條線,洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線。
6、保安工作服必須掛在統一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下規定位置。
7、室內內務衛生實行輪流值日,每天由一名隊員負責清掃室內衛生。
8、愛護宿舍內公共財物,不得隨意損壞或占為己用,保持室內設施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設施。
9、不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內私設舞會,聚眾喝酒、賭博。
10、未經許可不可帶外人進入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、保持室內安靜,不在室內大聲喧嘩、打麻將等,室內有人休息時,注意輕手輕腳,小心開關房門,不得影響其他班次人員休息。
12、節約用水、用電,隨手關燈、關水。
13、不隨意動用他人物品、不私自調換房間、床位或占用空床位。
14、妥善保管個人物品,自行車按規定停放在指定的位置。
15、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
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