科室個人年度工作總結（精選20篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候抽出時間寫寫工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編整理的科室個人年度工作總結（精選20篇），歡迎閱讀與收藏。

　　科室個人年度工作總結1

　　20xx年創建辦在街道工委、辦事處的領導下，對照文明城區創建工作任務分解指標體系，有效組織地區機關、社區、社會單位、居民等開展文明城區創建工作，并順利完成全年工作任務。現將創建辦20xx年工作總結如下：

　　一、依照創建指標形成方案，明確創建目標。

　　對照朝陽區文明城區創建指標，形成《20xx街道全國文明城區創建工作材料匯編》等一系列創建工作指導性文件。進一步細化創建文明城區的分工和責任，明確創建工作任務，把創建任務落到實處。結合街道實際，特制定街道社會領域開展創建活動工作任務分解方案，涉及10個方面31項活動。

　　二、加強創建指標分解指導，形成指揮體系

　　落實對文明城區316項創建指標的分解指導，第一次、第二次朝陽區模擬測評的指標分解，以召開文明城區推進會、一周創建要點、專項培訓會、創建簡報等多種形式進行指標的.分解和落實，20xx年共召開創建文明城區推進會10次，信息、攝影、數據庫錄入培訓會5次，編輯創建簡報34期，階段性下發創建通知、指導性文件20份，形成了系統性的指導思路。

　　三、發動創建宣傳開展活動，提高創建參與

　　20xx年期間共制作宣傳標語188條、宣傳條幅41條、展板20多塊，免費發放《致轄區居民的一封信》共50000多份，倡議書50000余份，制作創建文明城區宣傳臺卡，各社區結合自身實際，組織開展社會志愿者活動。利用朝陽有線，社區展板設置創建文明城區專欄，加大創建文明城區宣傳力度，營造良好的創建氛圍。

　　20xx年評選出“社區創建形象大使”20名，“文明小天使”137名。在“千名干部進萬家”走訪期間共收集問題建議意見總數8218件,參與家庭戶數45773，解決問題8138件，解決問題率98%。街道處級領導社會單位“大走訪”累計走訪社會單位數4908家，反應問題482件，協調解決478件，解決問題率99%。以轄區常住人口159028，累計注冊志愿者總數13599，注冊志愿者占常住人口比例8%有效搭建志愿者服務公益事業活動平臺。20xx年累計開展創建活動6732次，累計參與活動人數64639人，45家社會單位參與共建，參與文明城區活動人數（常住戶籍制人口）覆蓋率為45%，流動人口參與率為28%。

　　四、查找不足，制定明年工作計劃

　　在創建檔案整理工作中，存在著指標理解不深入，指導不夠具體的問題。

　　在總結工作的基礎上，制定明年工作計劃：建立和完善硬件工作體制，提煉特點和亮點，展示有地區特色的創建成果。按照區的統一部署，做好實地和材料的審核、匯報等工作，發現問題及時整改，全面做好查漏補缺和迎檢檢查的前期準備工作。進一步利用各種宣傳陣地廣泛進行宣傳報道和輿論引導，在地區形成濃厚的宣傳輿論氛圍，掀起爭創全國文明城區的熱潮，迎接檢查。

　　科室個人年度工作總結2

　　20xx年來，在醫院黨組的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責 。

　　一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質

　　一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，比較系統地學習了影精神，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動，對照先進找差距那邊，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認真負責地做好醫療工作

　　“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。

　　一是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，全年共計記業務工作筆記萬字，撰寫工作報告份，撰寫業務工作論文篇。

　　二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人xx人（次）。

　　三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力

　　作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的`提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

　　科室個人年度工作總結3

　　作為一名骨科醫生，我的工作職責是投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，以下是我今年的工作總結。

　　1、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

　　2、恪盡職守，重視自身道德修養在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。

　　3、勤學苦練，不斷提高專業技術工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的.以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。

　　科室個人年度工作總結4

　　在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科年工作進行總結，總結如下：

　　一、認真學習各項規章制度，確保xx設備正常使用，確保醫療安全

　　xx是我院的、最昂貴的醫療設備，xx不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使xx設備正常使用率為xx%。

　　醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的`，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少到最小。

　　二、學規范制度、說規范話、行規范事，提升服務質量

　　根據說規范話，行規范事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

　　三、科學管理、努力創新、提高醫療技術

　　20xx年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有x名醫生和x名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的xx分鐘發片，提前到xx分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

　　20xx年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇于創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

　　科室個人年度工作總結5

　　20xx年在領導的正確領導和各科室的大力支持配合下，加強醫院感染管理，確保感控科各項工作的順利開展，取得了一些成績，但仍存著若干問題需要解決和改進，現將20xx年的醫院感染管理工作總結如下：

　　一、更新完善各級各類醫院感染管理人員職責和工作制度，打造安全的就醫環境。

　　年初制定了醫院感染管理工作計劃并逐一落實。

　　二、加強院感質控工作，特別是對重點科室和重點環節的'管理和。

　　1、為了落實年初醫院感染管理工作計劃，制定了《醫院感染控制方案》和各科室醫院感染管理考核標準，根據考核標準每月對各科室感控制工作，尤其是產房、婦產科、等重點科室進行不定期檢查、督導，發現問題和院感隱患，及時進行現場指導和書面反饋，找出原因，制定整改措施進行整改，質控小組跟蹤改進效果。

　　2、加強對重點環節的、檢查，重點抓了手衛生規范、消毒隔離制度、無菌操作技術、無菌物品（包括一次性使用無菌物品）管理以及醫療管理規范的落實，發現問題，及時反饋、制止。減少交叉感染和院感發生的幾率。因單位人力物力所限，沒有設立消毒供應中心，沒有規范的器械清洗設備和工作，只能盡力改善工作方法和手段，使之規范。各科室正確刷洗保養醫療器械，保證臨床診療安全。

　　三、加強醫院感染監測

　　1、根據《中華人傳染病xx法》《突發公共衛生事件應急條例》、《醫院感染暴發報告及處理管理規范》等法律法規，結合我中心實際，認真做好預防、控制醫院感染暴發事件，指導和規范醫院感染暴發事件的衛生應急工作，今年以來無發生一例院內感染病人，無院感染暴發事件發生。

　　2、進行環境衛生學監測。根據工作需求對重點科室進行空氣、物體表面、壓力蒸汽滅菌器、消毒液、工作人員手等環境進行采樣，監測細菌生長情況及消毒滅菌效果監測并進行總結。

　　四、制定完善了醫療管理的各項規章制度和流程

　　重點加強了日常對醫療收集、轉運和處理工作的督導，使醫療在產生科室做到分類收集，規范包裝，標識清楚，按時密閉轉送，醫療在暫存處按規定及時處理，定期下科定檢查此類制度的落實情況，發現問題及時反饋整改，確保了醫療管理的有效性。

　　五、加強職業安全防護

　　為維護醫務人員的職業安全，有效預防醫務人員在工作中發生職業暴露，保證醫務人員發生職業暴露后能得到有效的處理，依據《醫院感染管理辦法》、《醫務人員病毒暴露防護工作指導原則》完善了《職業暴露防護應急預案》。

　　六、加強醫院感染知識的學習與培訓

　　根據年初制定的醫院感染知識培訓計劃，組織全體醫務人員開展了《醫院感染基礎知識培訓。講座和〈醫院感染預防和控制的重要性〉講座等院感防控知識培訓進行了考試，既增長了知識又提高了醫護人員對醫院感信染控制工作重要性的認識。

　　七、存在的問題

　　1、醫務人員執行手衛生規范的依從性仍然不高，部分醫務人員“七步洗手法”的前后順序掌握的不準確。

　　2、部分醫務人員對醫院感染知識培訓熱情不高，上課不認真。

　　3、臨床科室個別醫生對醫院感染的診斷標準缺乏學習，不能完全掌握該標準，對病原學檢查重視程度不夠。

　　科室個人年度工作總結6

　　一年來，在局黨組的堅強領導下，以及科室長的帶頭作用下與科室同事共同努力，社會救助服務能力和水平不斷提高，在鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉村振興政策有效銜接工作中發揮了積極作用。現將本人的德能勤績廉五個方面總結如下：

　　一、德。本人熱愛中國共產黨、熱愛國家、熱愛本職工作，堅決擁護黨的路線、方針、政策，與黨中央保持高度一致，忠誠黨和政府的民生保障政策。自覺政治學習，堅持向先進人物學習，思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加局組織的各種會議、活動。尊重領導，團結同志，自覺遵守各項規章制度，正確的進行批評和自我批評。努力像身邊優秀共產黨員靠近。

　　二、能。堅持政策學習，提升業務能力，不斷從工作實踐中積累經驗，提高政策理論水平和為民辦事能力，圓滿地完成領導交辦的'各項工作任務。

　　三、勤。勤勉敬業是對一名黨員的起碼要求，我時刻牢記自己是一名共產黨員，凡事都要以群眾的利益為出發點，做到熱心為群眾服務，始終保持勤奮的工作態度，認真履職履責，任勞任怨，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中，保證按時有效地完成工作任務。全年無遲到早退，自覺加班加點做好本職工作。

　　四、績。在工作中，認真負責，配合好科室長和科室人員共同積極把精力和能力全部投入到我市的社會救助工作中，堅持“應保盡保，應扶盡扶，應退盡退”的社會救助動態管理要求，全面落實鞏固拓展脫貧成果與鄉村振興政策有效銜接，充分發揮了社會救助制度救急難、兜底功能，有效地保障了困難群眾基本生活。

　　五、廉。在廉政建設中，始終對自己高標準嚴要求，率先垂范，以身作則，自覺加強黨性修養，堅持原則，廉潔自律，深入細致地做好困難群眾的救助工作；在政策落實上，嚴格個人申請、鄉鎮（街道）審核、民政部門確認程序，確保公平公正公開；在資金發放上，根據省州資金管理規定，每月10日前通過《社銀一體化系統》足額發放到低保對象銀行卡中，確保社會救助資金發放安全，低保對象得到有效救助；在工作落實上，以勤勉的精神、務實的作風，認真貫徹落實局黨組和上級民政部門關于社會救助工作的要求和相關政策。

　　一年來，雖然工作上取得了一些成績，但也存在不足：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。

　　今后努力方向：一是加強學習，拓寬知識面；二是加強溝通交流能力。

　　科室個人年度工作總結7

　　今年急診科在各位院領導的正確領導及具體指導下，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神，進一步深化“以病人為中心”，提高服務質量，堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一定成績，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，求真務實，樹立高度的責任心和事業心，結合科室特色的工作性質，圍繞醫院中心工作。現將今年的具體工作總結如下。

　　1、加強科室管理

　　今年是我院建設的關鍵年，隨著我院急診醫技樓的投入使用，分區實施齊全的新急診科，做為我院的窗口科室，緊跟發展形勢，持續改進醫療質量、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩定。科室高度重視科室管理，按照醫院管理制度和科室的實際情況，制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程，完善了各種醫患溝通并均已建檔立冊。認真學習醫療各種急救流程，逐步建立健全質量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。

　　加強與各臨床科室聯系，下到臨床各科學習，把院內會診作為科室常規診治之一，并認真聽取各科室反饋意見，發現問題及時分析討論、進行整改。進一步完善院前急救、院內急救銜接機制，保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通，全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本，立院之根，醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂，而急診科是醫院的窗口，是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現，急診科的任何一個環節的改進都可以優化整個醫院的運作，使患者的后續治療得到保障的重要環節。

　　2、提高服務質量

　　我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神，把病人的滿意作為醫療服務原則，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，急病人所急，想病人所想，不斷強化服務意識，開展“親情化、人性化、人文關懷”服務，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。全科不斷學習完善醫患溝通技巧，同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創造出舒心、舒適、和諧、的就醫環境，經過對患者及家屬的溝通宣教，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。

　　3、加強業務技術培訓

　　急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，急診科合理布局是實現快速救治的前提，在此基礎上根據急診科實際工作情況，將布局優化，優化出以搶救室為中心的急診手術室、急診處置室、洗胃室，普通診室、急診觀察室，臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室，在搶救室專門設置了復蘇單元，并設有急診藥房急診掛號，并根據病人的病情輕重危的.情況進行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時間。并增添快速及時檢查設備，實現心梗的快速檢查。

　　要有熟練的搶救能力和應急能力，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科室每月組織業務學習，加強各種搶救技術的培訓，如心肺復蘇術、心電監護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術操作。對急危重癥、疑難病人充分發揮科主任業務指導作用，親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論，有助于提高全科醫護人員的急救術平。

　　4、防范事故發生

　　在長期的醫療實踐中我們深刻的體會到醫療安全在醫療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人，我們工作中的一絲一毫都關系著病人的生死存亡。病人的治療結果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫療安全與科室的命運緊密相連，由于急診是醫院夜間接診的地方，夜班患者集中，數量大，針對此情況科室及時調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發生，加強急診病歷等醫療文件的書寫管理。組織急救演練，熟悉掌握各種急救流程，在實踐查找不足，提高應急應變能力及急診診治能力，為科室的發展打好基礎。

　　5、加強整改，展望未來

　　回想過去一年來在院領導的大力支持下得到很大發展，但也認識到許多不足，還有更多有待于完善努力的地方，急診科目前人員急缺，年齡結構偏大，職稱結構失衡，無病房，醫保政策方面是制約急診未來發展的阻力，無法貫穿診治的始終，這樣急診醫生技術水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹，隨著醫學科學分支的交叉和滲透，原本屬于專科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識，全科化的外延不斷擴展，內涵不斷充實。

　　急診醫師首先必須有高水平鑒別診斷能力。解各系統疾病的臨床和實驗室特點，熟悉各系統急癥，掌握危重急癥的救治，這就是急診醫學專業醫師知識的廣博性特點，只有總結過去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標。

　　科室個人年度工作總結8

　　20xx年是實現三年規劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成果：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%；入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經濟效益和社會效益雙增長。

　　一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

　　1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

　　首先我們仔細組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛朝氣構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行方法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。接著聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取看法。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分確定。

　　2、堅持服務月活動，創新優質服務新模式

　　科室繼往年開展優質服務月、服務月、誠信服務月之后，今年八月在全科范圍內開展了親情服務月活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成狀況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。

　　一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。

　　二是落實醫療服務規范，落實周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立醫患聯系卡，制定每日需求卡。

　　三是拓寬醫療服務范疇，設置便民服務中心。

　　四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充溢關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份暖和的祝福；康復科設立感動服務站。

　　五是供應延長式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延長到入院前登記和出院后隨訪。

　　一年來，科室在堅持對病人實施特性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史水平。分別兩次向社會多個階層發放了20x份客戶滿足度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的看法和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　3、今年科室將總量限制、結構調整作為工作的重頭戲之一。

　　為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，主動調整醫療結構，實行有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。

　　一是抓合理用藥。

　　二是抓單病種費用。

　　三是抓一次性材料的運用。

　　四是加快病床周轉。

　　通過實行一系列強有力措施，保證了科室今年～完成醫院下達的.各項費用指標，在科室業務增長速度較快的狀況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　4、抓好醫德考評制度落實。工作人員形象的好壞干脆影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教化，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

　　（1）學習模范人物與先進典型相結合；

　　（2）評先樹優，職稱評定相結合；

　　（3）平常表現與外出進修相結合。

　　二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1、注意人才隊伍建設

　　我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業學問，利用病歷探討，主任查房積累臨床閱歷，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的落實

　　科內定期召開會議，每周一次，強調平安，質量，醫生，護士職責執行狀況；每月兩次平安，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：

　　（1）徹底整改。

　　（2）徹底查辦。

　　3、抓好三個環節的管理和監控

　　（1）入院時：全面查體，徹底搜身，具體病史，嚴格用藥；

　　（2）住院時：嚴密視察，安全護理，文明服務，醫患一家；

　　（3）出院時：留意事項，復查標準，熱忱歡送，令人難忘。

　　4、加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必需樹立堅固的安全意識，樹立劇烈的責任感和事業心。

　　①定期進行安前教育，做到制度化、常常化。

　　②定期對病歷進行檢查和評估。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的剛好性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫剛好程度。對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行視察。病人一日三餐除特別狀況外必需都督促病人飲食，對不進食者剛好匯報并作相應處理。

　　④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何狀況都不準脫崗。

　　⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必需寫出書面申請、、，科內處理看法、改進措施并上報醫院。

　　⑥目的：完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面駕馭病員狀況，以便剛好更改治療方案和護理措施。

　　方法：

　　1、每周一進行一次，以座談會形式實行，每位職工對所管病人重點～，包括該病人的飲食、睡眠、病情改變、用藥、副作用、應留意事項等逐一交清。重點病人當場探討。

　　2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應當病人的真實狀況。

　　3、由科主任、護士長做最終支配，把重點病人分別出來重點探討。

　　⑦大查房：

　　目的：科主任全面了解病員狀況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便剛好更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。

　　科室個人年度工作總結9

　　今年在兄弟科室的大力支持下，科室領導班子率領全科醫護人員，緊緊圍繞加快科室發展為中心，鞏固和加快麻醉科臨床重點專科建設與管理，在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科今年的各項發展目標和工作任務，取得了令人可喜的成績。現對今年各項工作總結如下。

　　1、思想政治及醫德醫風方面

　　全科醫護人員深入學習各種相關的法律、法規，如差錯事故防范制度、執業醫師法、傳染病防治法、醫療事故防范預案和處理條例等等，每月一次，并作好學習記錄和登記。堅持醫德規范加強醫德醫風建設，醫德醫風涉及醫院內涵建設和可持續發展的內在動力。要求所有醫護人員對照學習，共同提高。切實改進工作作風，不斷提高工作效率和服務質量，建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。

　　本著實事求是、真抓實干的工作態度，及時自查自糾，認真抓好民主評議醫德醫風建設。全體人員自覺接受社會監督，樹立了微笑服務，廉潔行醫的服務理念，設身處地為病人著想，做到凡事都換位思考“假如我是病人”，堅持做好關心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術醫生的溝通，滿意地協助手術醫生完成各臺手術。

　　2、醫療質量與患者安全

　　根據醫院的安排和要求，認真部署和落實，提高醫療質量，保障醫療安全，保證醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性。完善醫療質量控制體系，強化醫療服務質量管理，建立醫療質量持續改進機制。麻醉科手術室是高風險的.臨床科室，一切工作以質量為核心，為了把醫療護理質量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質量管理者的責任。各醫護小組將質量管理組織的作用進一步發揮，形成人人參與、各盡其責、層層把關的質量安全氛圍。

　　落實各項核心制度，加強手術和麻醉醫療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術期質量管理，嚴格執行各種診療工作常規，防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤。加強病歷管理，提高病歷書寫質量。繼續強化醫療、護理病歷書寫質量與管理，由質控員每月根據制定的規程和標準統計數據，經科室負責人審查，發現問題，并提出整改措施，付諸實施。

　　建立麻醉操作主治醫師負責制，規范麻醉工作程序。加強對麻醉術中和術后患者的監護，實施規范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，今年我科醫療事故發生率繼續為零。有效預防和控制醫院感染。每間手術室每周一次采樣送檢監測，患者院感發生率為零。我科科室質控小組認真負責，每月檢查衛生醫療安全隱患，對存在的問題提出整改意見，并記錄在冊。

　　3、工作中存在的困難

　　現代麻醉技術建設有待進一步發展，特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、疼痛診療方面，有待引進專業設備和藥物，為其向縱深發展和拓展業務范圍提供必要的保障。隨著疼痛門診的開診，重癥醫學治療科（ICU）收治危重病人，我科室執業人員數量明顯不能滿足工作計劃的順利開展，我科室工作人員經常超負荷工作。

　　科室個人年度工作總結10

　　時光荏苒，轉瞬之間一年即逝。值此年關之際，我們不免會去回顧這一年的工作與生活，一番回憶與體悟，幾度品味與反思，謹于此將20xx年度工作情況做如下總結：

　　一、端正態度積極進取

　　一年來，做為設備設計室的一員，本人嚴格遵守各項規章制度，維護形象。平時注重自身修養，提高個人素質，積極響應號召，認真觀看職場人際處世講座，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，在點滴實踐中不斷提高完善自己，努力做到一名合格的職場人士。

　　二、不斷學習精煉技術

　　工程設計行業的嚴謹性，要求設計人員必須具備過硬的專業知識，同時兼備一絲不茍的事業心和嚴謹認真的責任心。由此，本人結合自身實際情況，及時學習新的`專業知識，掌握新的行業動態，以保證自己的設計水平不斷上升，設計理念不過時落后。

　　一年來，面對飽滿緊張的設計任務，本人服從安排，積極投身于繁忙的工作之中，主動加班加點，在礦建方面先后完成了朱蓋塔等礦煤炭資源整合開采方案設計、蘆家梁等礦地面建筑施工圖設計以及萬泰明等礦生產系統施工圖設計，在土建方面完成了府谷廉租房等重大項目施工圖的設計，有力的確保了全年設計計劃的圓滿完成。

　　三、團隊協作和諧科室

　　蒙領導賞識，同事信任，本人于20xx年中受任主持設備室日常設計事務。雖此前未曾有過管理經驗，但我深知一個科室就像是一個球隊，是靠團隊協作工作的，尤其是設備室更是涉及水、暖、機、電四個專業，各個專業之間的設計配合顯得更為重要，所以，在工作中我努力去協調各個專業，使科室設計人員都能夠相互溝通、相互交流、相互尊重、相互促進，盡力確保各專業設計人員能夠按時保質保量完成設計任務，同時也營造出了一個團結和諧的科室氛圍。

　　一年乍然一瞬，回顧過去的一年，我們還是取得了些許成績，在此，我們感謝領導的關懷和師長前輩的教誨，更感謝中牛這個大家庭讓我們有機會將自己的報負轉化為實踐中的成就。

　　20xx即將離去，20xx闊步走來。在新的一年，我們或將面臨更繁重的設計任務，或將遇到更大的艱難險阻，但我和我的團隊將一如既往，知難而上，繼續刻苦努力的干好自己的本職工作，以俯首甘為孺子牛的奉獻精神，為的發展做出自己應有的貢獻。

　　最后預祝領導和各位同事，新年快樂，萬事如意；愿我們的在新的一年里，蒸蒸日上，牛氣沖天。

　　謝謝各位！

　　科室個人年度工作總結11

　　年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天；20XX年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。

　　一年來，在醫務部主任和院感科科長的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，圓滿完成了20XX年個人崗位工作職責，現將工作匯報如下：

　　本人思想上要求上進，堅決擁護中國共產黨領導，注重學習黨的各項路線方針和政策，認真學習黨章，并積極向黨組織靠攏。

　　工作上，能踏實、認真工作，具有較強的責任心。遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心！在科長的領導下，定期對醫院環境衛生學、消毒、滅菌效果進行監測，對超標的標本及時分析、匯總并采取相應措施；今年10月組織全院院感監控員進行現患率調查，并將結果進行匯總、分析、反饋到科室，對存在問題提出整改措施；每天查看多重耐藥的檢出情況，監測耐藥菌株的`變化，并及時通知相關科室做好隔離措施。

　　每天收集傳染病相關疫情卡、查對門診日志、放射科結核病登記、做好hiv陽性標本、流感樣病例標本的收集、核對、運送工作；做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。

　　本人能團結同志，與同事和睦相處，有很好的溝通能力，并能做到虛心請教有經驗的同事，為做好工作打下基礎；能積極處理好醫院內部各科室之間、醫院與相關醫療機構之間的關系，及時通報情況、反饋信息。冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個職工全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發展做出自己最大的貢獻。

　　科室個人年度工作總結12

　　自20xx年以來，在我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了各項工作目標，現總結如下：

　　20xx是民生分院及我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進行醫院建設及門診裝修，明顯地改善了我科住院環境，今年內科共收住病人xx人，病人住院滿意率達xx%。

　　今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展誠信在衛生，滿意在醫院的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。

　　從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范，落實周xx醫生總查房制度。x個月來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長。

　　1、注重人才隊伍建設

　　我科人員利用早班x間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的落實

　　科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

　　3、抓好三個環節的管理和監控

　　(1)入院時：詳細問病史、全面查體，嚴格用藥；

　　(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務；

　　(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

　　加大各種常見病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、大夫。

　　繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

　　一是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。

　　二是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。

　　三是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的'職業形象。

　　五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

　　繼續沿著突出專科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標的發展思路，把科室做大、做強。

　　(1)加快透析科、內分泌科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。

　　(2)倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

　　(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

　　(4)大膽創新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。

　　總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中心醫院的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!

　　科室個人年度工作總結13

　　從大學畢業后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：

　　一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。

　　首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

　　其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的'法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。

　　二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作

　　在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。

　　在科室工作中主要負責長春信息港與政務平臺的網上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放；負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放；協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

　　一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。請組織和同志們考驗。

　　科室個人年度工作總結14

　　一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱忱幫助下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順當完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成果，但是仍有不足之處，現總結如下：

　　一、主要成果：

　　1、進一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿意病員群眾的醫療要求，并仔細學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理方法》、《醫療法規》。規范了廣闊醫護人員的醫療行為，教化大家學法、懂法、遵守法律，依法愛護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。

　　2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導支配的各項工作及任務，深化科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行仔細細致的檢查。通過平常的檢查使很多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參與會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以探討商議下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療供應了保障。

　　3、加強臨床業務學習及進修工作，醫院x年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參與各類學術會議，為我院引進新技術、新閱歷拓展業務。回來后要求參與學術會議的'人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。

　　4、定期參與一體化門診部會議，全年參與20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發覺問題匯總，并打印成冊存入檔。將發覺醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療學問講座，學習醫療文書及醫療法規取得了肯定的效果。

　　5、時刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特殊是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自仔細履行職責，使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。

　　6、醫務人員努力提高服務看法及服務質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿足而歸。每一位醫務人員以便利病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的便利病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

　　7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，并得到院領導的認可及病人的好評。

　　8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參與辦事處及開發區支配的任務及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領導的好評。

　　二、存在問題：

　　1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。經常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠準備及處理各項日常工作。

　　2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作實力。須輪番到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。

　　3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的看法是下一步的工作要點。

　　4、臨床護理等科室各項登記不夠剛好、仔細細致。

　　5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業務范圍，引進新技術。

　　6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。

　　總之，在x年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩的進行，為我院的安全醫療工作貢獻出全部的力氣。全面提高診療水平及服務看法，以更好的服務于廣闊病員群眾。

　　科室個人年度工作總結15

　　XX縣人民醫院婦科在XX院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在XX年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：

　　一、取得的工作成績：

　　我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業務繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，涌現出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫患之間關系XXX穩定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態。

　　二、存在的問題和不足：

　　婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態度不是很好；有時候交XXX不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的'一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。

　　三、明年的工作計劃：

　　XX年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。

　　科室個人年度工作總結16

　　今年，神經內科在院長的正確領導下，在兄弟科室的支持下，全體醫護人員精誠團結，埋頭苦干，取得了一定的成績。以下是今年的工作總結。

　　1、開展優質服務

　　內科作為xx醫院重點專科，在院領導及科主任的正確領導下，培育人文理念，提升人文素質。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫療服務工作的始終，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識，開展人性化服務。

　　2、抓安全

　　安全是頭等大事，尤其是醫療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫療質量，服務質量，各種醫療器械使用情況，各種儀器的運行情況。服務質量是安全的先覺條件，由于服務質量而出現的醫療事故、醫療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務，隨叫隨到。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫療事故及糾紛。

　　3、強技術

　　為了提高全體醫護人員業務素質，不斷提高業務技術水平，積極參加國家級、省級學術研討會及醫院組織的業務講座。同時在本科室開展業務學習講座，能夠獨立開展多起神經系統疾病的診治具有豐富的臨床治療經驗，多次搶救成功陷于深昏迷狀態的危重患者。

　　4、重團結

　　一年來，我科醫護人員團結一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團結互助尉然成風。

　　5、求效益

　　時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的'宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優美環境，提供優質服務。為了更好地服務于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。

　　新的一年里，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓安全，提高技術及優質服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為xx人民的健康作貢獻。

　　科室個人年度工作總結17

　　20xx年在醫院各級領導的關心和幫助下，我在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，求真務實，踏實苦干，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：

　　一、思想政治方面

　　在政治上不斷學習貫徹黨的十八大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立一切為病員服務的理念，加強醫患溝通，用衛生部下發的八不準的標準來規范自己的言行，不斷提高思想道德修養。

　　八不準：

　　（一）、醫療機構和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成辦法。

　　（二）、醫療機構的一切財務收支就布財務部門統一管理，內部科室取消與醫和務人員收入分配直接掛鉤的經濟承包辦法，不準設立小金庫。

　　（三）、醫務人員在醫療服務活動中不準接受患者及其親友的紅包、物品和宴請。

　　（四）、醫務人員不準接受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

　　（五）、醫務人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成。

　　（六）、醫療機構和醫務人員不準在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用。

　　（七）、醫療機構不準違反國家有關藥品集中招標采購政策規定，對中標藥品必須按合同采購，合理使用。

　　（八）、醫療機構不準使用假劣藥品，或生產、銷售、使用無生產批準文號的自制藥品與制劑。

　　二、業務學習方面

　　20xx年在院領導的.正確領導下，在科主任及護士長的認真關懷下，在同事們的互相幫助下，每天認認真真上下班，無遲到早退，認真學習專業知識和技能，這期間接觸了結核性胸膜炎的病人并成功的實施了20多次胸腔穿刺術，熟練的掌握了胸穿的主要步驟和要領，這期間還成功實施了一例胸腔置管引流術，對于接觸新知識、運用新技能也有所了解和運用。

　　在戰玉梅、賈沃祥等危重病人的住院期間，在院領導的正確領導下，在科主任的正確指導下及護士長的精心護理下，我認真學習了呼吸機的使用及使用中出現問題的解決方法，對呼吸機的使用有了一定的了解，為自己掌握呼吸機的正確使用打下了一定的基礎。

　　在這一年的工作時間里，我接觸了很多以前沒有接觸的病人，例如：肺結核、結核性胸膜炎、猩紅熱、手足口、艾滋病、水痘等，使自己對臨床學習工作有了進一步的認識。

　　新的20xx年，我將以健康向上、自強不息的精神風貌，踏踏實實、兢兢業業的工作作風，秉承厚德、博愛、精醫、濟世的院訓，努力提高自身素質和專業技術能力，掌握臨床各種操作技能，為科室的發展盡自己最大的努力，不辜負領導和同事對我的期望。

　　科室個人年度工作總結18

　　堅持以“科學管理、探索創新、適度超前、和諧發展”為努力的方面，以特色求生存、以質量求發展。在努力創建學習型、研究型校園、信息化校園、藝術校園、人文校園等方面做了大量的工作，并取得了良好的成績。現將本學年特別是本學期的工作總結如下：

　　一、工作特點

　　1、團結全作，齊心協力搞好教務管理工作。學校整合后，教務科人員來自原各個學校，各有各的辦法，各有各的想法。在學校明確定位，以發展幼兒教育為龍頭后，教務處每個成員能顧大局，識大體，在教學總監和分管教學副校長的指導下，心往一處想，勁往一處使。一旦工作任務明確，大家全力投入，互相提攜，互相支持，不懂多問，努力將各自的工作做好，呈現出一個團結協作，積極向上的團體。

　　2、各項工作計劃周密，落實到位。教務科為了避免單打獨干，各用其招的現象，每項工作和重大教育教學活動的開展，都能發揮集體力量，大家坐下來，各述其見，將好的思想和見解統一起來，然后做出周密的計劃，并注重計劃的落實。使各項工作按部就班、井然有序、層層落實，收到了明顯的效果。如本學期，青年教師的培訓，優質課的評選，校園文化藝術節的舉辦等都能做到細心計劃，周密安排，收到的效果是顯而易見的。

　　3、完善制度，規范行為。無規矩不成方圓，為了將全校教師的教學思想、理念、行為統一起來，工作有統一的要求，統一的標準，統一的行動，教務科先后完善和制定了有關教學管理的十幾項規章制度，它們是：《寧夏幼兒師范學校學生課堂常規要求》、《寧夏幼兒師范學校教研組長職責》、《寧夏幼兒師范學校教師職業道德要求》、《寧夏幼兒師范學校教師教學要求》、《寧夏幼兒師范學校教師崗位職責》、《寧夏幼兒師范學校作業規范化要求》、《寧夏幼兒師范學校學生課堂常規要求》、《寧夏幼兒師范學校考場守則》、《寧夏幼兒師范學校監考教師要求》、《寧夏幼兒師范學校多媒體教室管理規定》等。從師生兩個方面，統一要求，加強管理，使教與學的行為逐步走向了規范化管理的軌道。

　　二、具體工作及收獲

　　（一）青年教師優質課的評選工作。青年教師優質課的評比活動分為四個步驟進行，第一步，認真研制《課堂教學評比細則》、《說課評比細則》和《課件制作評比細則》，各項評比細則的制定為優質課的走向把住方向；第二步，統計45歲以下中青年教師名單，將他們分布在各教研組，由教研組負責安排初選，要求在年齡范圍的教師必須參加初選。參加初選共計76人。各教研組認真組織，嚴格按教案、做課、反思、課件等環節的要求進行評比，按20%的優秀率上報學校。第三步：教務科認真審核上報的21位老師并安排進行校級優質課評比。經過評委兩周多的時間、聽課21節，評選出校級優質課一等獎2名（王XX、丁XX），二等獎3名（張XX、張X、馬XX），三等獎5名（張XX、陳XX、宋XX、朱XX、楊XX），優秀獎10名。第四步：推薦學校獲一、二等獎的老師參加市教科所組織的職業學校優秀課評比活動，并取得了可喜的成績。其中，丁寧妹、張秀榮、張英獲一等獎，馬思武、王麗麗分別獲二、三等獎。

　　中青年教師優質課的評比做到自下而上，面寬、參加人數多，為中青年教師搭建了展示自我的舞臺，也為入校不久的青年教師提供了學習的機會。更為重要的作用是體現了教改理念，統一了教學思想和行為，發現和培養一批中青年教師，成為學校教學中的骨干力量。老師們在備課、聽課、講課過程中發現各自的長處和閃光點，互相學習，共同提高。尤其是通過大量多媒體教學手段的應用，提高了大家應用現代化教學手段的能力。從中也看出了不足，如：我們不少青年教師對說課的概念模糊，不知說什么，怎么說。

　　（二）《課程標準》的研制。中職教育、包括幼師專業，國家沒有統一的教材，也沒有統一的課程標準。各學校、各專業都在摸索中進行，給統一教學要求，提升辦事檔次以及學校的升格，造成了很多困難，為此，學校決定根據學校實際，根據學生實際，根據專業要求和學校升格的需求，制定各專業、各學科的課程標準。這是一項技術含量高、任務重、困難大的工作。教務科發動學校骨干老師，進行細致的調研，已經產生了各學科的課程標準初稿。這項工作的研究，按照“從基層教學中來，再回到實踐中去”的辦法，初稿帶著專家和分管領導的意見又回到教師中去。各學科課程標準，有望下學期出臺。

　　（三）校本教材的研發。解決無適合學校新開專業教材的辦法，就是開發校本教材。經過一年來的摸索和實踐。徐曉玲老師編寫的《寫字》教材，已投入使用，英語教研組王學功等老師編寫的《幼師英語口語教程》也在試應用中，受到師生的好評和歡迎。根據幼師專業特點，數學教研組的《趣味數學》和理化教研組的《幼師物理》等教材的`開發也在積極的準備當中。

　　（四）課外活動的開展。上學期教務處根據學生下午放學早，放學后沒活動，沒事可干的情況，為了彌補課堂教學時間的不足，彌補學生實際操作和練習上的不足，為了豐富校園文化生活，決定開展第二課堂而組建課外活動。結合專業特點，組建了舞蹈隊、合唱隊、體育運動隊、手風琴隊、美術活動小組等30多個課外活動小組。各小組在輔導老師的指導下堅持活動至今，成為學校的`一個亮點，取得了可喜的成績，在學校揭牌儀式和校園文化藝術節上都展示了活動的成果。第二學期，因學校各項活動太多，不少活動小組受到沖擊，有些小組的活動不能很好地堅持下來。

　　（五）考風考紀，加強學生成績管理。職業學校，多年來對學生的考試、成績不夠重視，造成學生當中產生“學好學差一個樣”、“考好考壞一個樣”的錯誤思潮。為了給學校的升格輔平道路，提高學校的教學質量，打造品牌交益，規范教學行為，教務科開始了嚴肅考風考紀，加強成線管理的工作。一是明確規章制度，二是做好宣傳動員，三是嚴格管理，對違犯考風考紀的現象堅決給予嚴肅處理。通過這些工作，本學期期末考試秩序井然，大多數同學認真遵守考試紀律。正確對待考試和成績，注重平時學習的風氣已經開始形成。教務科為了加強學生成績管理，在計算機組的幫助下，應用計算機管理程序，并對任課教師進行了培訓，爭取成績管理做到準確無誤。

　　重要工作就有到此，再如，電大學習的管理、學生畢業前的技能測試，教師教學工作的檢查，組織師生參加各級各類競賽等日常工作就不再一一展開了。

　　三、存在的問題及解決的辦法和建議

　　1、教科研工作目前幾乎處在空白狀態。

　　①缺乏健全的教科研機構。學校教研室人浮于事，用老師的話說“是養老的地方”。

　　②沒有實際意義的教研課題，教研活動更多的處在走形式、沒實效狀況。

　　③教研組長，不管教研，只抓日常工作管理，像個年級組長。

　　建議：

　　（1）健全教研機構，明確各學科教研員，明確教研任務。

　　（2）明確教研組長職責，調整教研組結構。

　　2、有些教研組長和部分老師的責任心不強，工作推諉、拖拉，應付差事。

　　建議：

　　①調整教研組長，選拔要求上進，樂于奉獻，責任心強、有能力的教師擔任教研組長；

　　②加強教師師德教育，完善管理辦法，運用有效的教師使用辦法，明確崗位責任，不讓無責任心、不具備教學能力的人占居教學崗位。

　　3、加強學校各處室、各部門的合作，加強協調，避免互想扯皮，相互拆臺的現象。

　　4、加強各處室、各部門領導的能力培養，尤其是認真務實精神的培養，避免作表面文章。

　　5、盡快解決老師的考勤管理問題，拿出有效的管理辦法，避免有些老師鉆空子，消除老師中“上班和不上班一個樣、工作和不工作都拿錢”的錯誤認識。克服消極情緒，保護大多數老師的積極性。

　　總之，本學年在學校行政領導的正確領導下，在廣大老師的大力支持和協作下，教務科做了大量的工作，在科學管理、走向正規邁開了可喜的步伐，所取得的成績歸功于學校的正確領導和老師的大力支持，歸功于不怕苦，不講個人得失的教研組長和教務科每個工作人員。今后的工作中，繼續發揚團結協作、群策群力的方法，以科學發展觀指導教務科的工作，為學校的發展，把好這一重要關口，做出更大的貢獻。

　　科室個人年度工作總結19

　　通過今年耳鼻喉科全體成員的努力，門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療。以下是今年的工作總結。

　　1、門診管理

　　門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規范診療、護理程序。對科室發生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。繼續深入開展內窺鏡下上頜竇囊腫摘除術、鼻竇開放術，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等。

　　2、科室存在的問題

　　服務態度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優質服務的.要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。手術器械不足、老化。

　　3、對工作的建議

　　做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。加強本科系橫向溝通和聯系，至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在科室內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。

　　廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。繼續加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病、常見病得到減輕或治愈。

　　加強門診病志書寫質量，要求規范化、標準化，及時化。不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善于思考，有創新意識，提高工作效率，共同“構建和諧科室”。

　　科室個人年度工作總結20

　　今年即將過去，回顧過去的一年繁忙而緊張工作，欣慰而自豪。欣慰的是得到了上級領導的好評與認可，自豪的是在院內感染與傳染病管理工作取得了優異的成績。以下是今年感染科的工作總結。

　　1、控制感染的傳統手段

　　現代醫院的理念是從治療疾病機制轉變為預防疾病機制，而醫院感染管理是醫院質量管理及預防疾病的重要環節，也是醫療安全最重要的一環。管理的最終目標是減少醫院感染的各種危險因素，降低醫院感染的發生率。控制醫院感染的手段，首先是提高醫院各級各類人員對醫院感染的認識水平，增強工作責任心，在日常診療工作中樹立主動預防醫院感染的意識；保證醫院醫療用品的消毒滅菌質量；同時確保各項預防和控制醫院感染的制度、措施落到實處，發揮實效。

　　2、感染管理工作的復雜性

　　醫院感染管理是一項全員、全方位的管理工作，而醫院感染管理工作復雜性，傳染病疫情復雜多變性，要求我們醫護人員不斷學習院內感染及傳染病預防相關知識，掌握新知識，掌握院內感染控制新方法，共同參與，朝著零感染的方向努力。

　　3、工作中取得的'各項成就

　　在院領導的直接領導下，感染科全體人員努力拼搏及全院醫護人員鼎力支持，憑借著質量第一、病人第一、預防第一的理念，全面開展院內感染、傳染病預防、傳染病疫情管理等各項工作，狠抓落實、抓實效、注重細節、抓住關鍵環節，強化院內感染各項制度、措施，深入學習和貫徹傳染病各種法律法規，做到了院內感染預防系統化、規范化、措施化，加大院內感染的指導、督導工作，結合我院的實際工作、實際情況，采取切實有效的措施，成立了以院長為核心的質控領導小組，健全院、科等三級網絡體系。在時間緊任務重，面臨著重重壓力，全科克服困難為二甲打開綠色通道。

　　4、傳染病管理

　　嚴格執行傳染病法律法規，建立健全各項規章制度并組織實施。做到有法必依，執法必嚴、有章可循。定期對傳染病防治知識和技能的培訓，使醫務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序，使我院的法定傳染病報告率達到100%，對傳染病患者實行有效的隔離措施，未發生院內傳染病的局部流行。新上崗人員做到即上即培訓，即培即考核原則。

　　抓好手術室、供應室、口腔科、腔鏡室、感染性疾病科、血液透析室、檢驗科等這些重點科室的管理，從室內的保潔、消毒、醫務人員的操作，物品器械的清洗、消毒、滅菌等環節入手，使之達到醫院感染管理規范的標準。嚴禁了擅自采血，成分輸血比例達到了規定要求，輸血不良反應應急預案健全，儲備血液能滿足急診臨時用血需求。結合我院的實際情況，制定了抗菌素合理使用制度，并與藥劑科共同監督執行。

　　總之，院內感染涉及全院各個角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過程，貫穿于治療和護理的每一細節當中，為此我科要常抓不懈，使各項監測統計指標，達到醫院感染管理要求的標準，為我院醫療服務質量的提高和醫療事業的發展保駕護航。

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