供水公司工作總結

時間：2024-01-11 09:47:59 工作總結我要投稿

供水公司工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的供水公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

供水公司工作總結

　　一個月來，按照公司領導的布置和安排，在各部門的積極配合下，內查科結合工作實際，在鞏固以往工作成果的基礎上，認真落實、扎實推進，端正工作態度和規范工作行為，為業務工作進一步有序開展奠定良好基礎，現將相關工作情況總結如下：

　　一、領導重視，全員配合，抽查工作取得階段性成果在4月份的工作中，內查科抽查戶表57個代號，抽查件5334件，其中無封364件，無條碼1408件，存量481件，存水量40422噸，推估量130件，推估水量5610噸，問題件共計2383件，取得了階段性成果，為營銷管理工作提供了有效地參考和監督，為下一步的抽查工作奠定了基礎。

二、抽查過程中亟待解決的問題

　　從本區營銷管理工作情況來看，各項工作開展良好，進展順利，取得了一定成績，但在抽查過程中我們發現一些亟待解決的問題：

　　電腦賬目地址與實際地址不符

　　我們在抽查過程中發現，某些電腦賬目里登記的用戶地址與實際地址存在差異，如：用戶地址已經變更，電腦賬目里顯示的還是原地址，或出現登記為文教小區，而我區有多個文教小區等情況，這就為我們工作人員快速及時的進行抽

　　查造成了困擾，浪費了大量的時間和精力，從而降低了工作效率。

　　無條碼以及條碼粘貼不規范現象嚴重

　　抽查中發現很多居民家中存在無條碼，粘貼條碼不規范的現象嚴重。條碼粘貼無規律性，條碼粘貼在水表蓋上、墻上的、柜上的、門上的，不僅用戶找不到，有些抄表員自己也很難準確快速找到，這不僅降低了我們的服務質量，同時一旦抄表員發生變更，也為其日后交接工作造成困擾。

　　賬目中存在的推估量較大

　　抄表是自來水企業和用戶之間最直接的連接方式，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，所以應該認真抄表仔細核對，在工作中認真負責，盡量不推量、不估量、做到準確計量、合理收費。

　　三、下一步工作打算

　　加強自身建設。對科內工作人員加強相關業務培訓，內練素質，外塑形象。立足本職工作，精益求精，力求創新工作方式，切實把內查工作做好做細。

　　在下一步的工作中，我們內查科要在領導的統一安排和部署下，規范工作流程，加大抽查力度，提高業務水平，力求使內查工作更上新臺階。