人事專員工作總結

時間：2023-02-12 19:40:22 工作總結我要投稿

人事專員工作總結15篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的人事專員工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

人事專員工作總結15篇

人事專員工作總結1

　　今年2月，我通過人才招聘，在xx得到了自己的第一份工作，帶著對事業的和對新生活懵懂的情愫，我走上了行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作工作總結。

　　1、制定并落實相關人事管理制度

　　初到，適逢結構重組，xx結合自身環境制定了與發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

　　2、歸檔人事檔案

　　我知道，及時更新各兄弟及相關往來單位的通訊資料對于的業務發展有著至關重要的.作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xx各位領導及辦事員備查使用。

　　3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

　　由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。

人事專員工作總結2

　　通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部__年的工作做了如下總結與規劃：

　　一、制度建設方面

　　力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續沿用。

　　二、招聘方面

　　在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。

　　三、培訓方面

　　1）因要配合績效管理的開展，擬在__年1月或2月對公司的`主管級以上員工進行相關知識的培訓。總結__年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。

　　2）年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。

　　3）公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。

　　4）可在__年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。

　　5）在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發展逐步儲備人才。

　　正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。

　　在工作中，想要成為一個員工的話，我們需要在工作中不斷地吸取教訓、增長經驗。所以要善于總結經驗，并制定好未來計劃。下面由小編給大家帶來公司人事專員工作總結范文，一起來看看吧!

人事專員工作總結3

　　時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別總結如下：

　　一、工作總結工作內容

　　1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。

　　2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。

　　在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高。

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

　　工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的'每一件事情！總的來說XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

　　二、20xx年工作計劃

　　1、加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導。

　　2、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執行力度，抓決策落實。

　　新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！

　　我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待今后的工作。現對今年工作進行以下總結。

　　一、工作內容

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份xx表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。

　　對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。對優化部門xx各數據分析：在優化xx表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的xx外推效果跟蹤的統計以及xx的xx對比，從中檢查看那個平臺xx人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　二、工作建議

　　員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作。

　　三、工作不足

　　負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業文化及工作氛圍的建設；勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　今年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人事專員工作總結4

　　行政工作是一項很重要的基礎工作，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在工作不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將xx年度的工作做如下總結。

　　一、xx年年度工作總結

　　1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關系不定期交流，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。

　　2、辦公用品的管理

　　完成了對xx年辦公用品每月計劃性采購，計劃性采購滿能足每月全體員工所需合理節約辦公成本；對辦公用品出入庫的詳細登記，并每月對辦公用品進行盤點。

　　3、辦公設備的管理

　　辦公室辦公設備每月盤點并對于設備故障的及時報修以保證員工順利辦公。

　　4、會務管理

　　參加公司每周例會，提前準備會議相關資料并做好會議用PPT及將會議議題發至參會人員郵箱，做好會前安排和簽到，會議過程中

　　對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門、協助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后兩個工作日內作出詳細的會議紀要，并發至各參會人員郵箱。

　　5、人事檔案管理

　　完成了對員工入職、轉正、離職的相關資料的審簽流程的跟蹤，員工入職、轉正、離職的相關資料的整理歸檔，對員工檔案電子文檔的每月更新。

　　6、集團話務的管理

　　公司通訊錄的每月更新，每月集團號話費清單的打印及報銷，內部固定電話的轉接以及傳真的收發和登記。

　　7、公司資料的管理（工商、資質、安全生產、勞動年檢）

　　對于原件的使用必須經過部門經理以上人員簽字。對于復印件，使用人須簽字領取。用于項目使用的須進行詳細項目登記。外用資料（原件和復印件），一律須報總經理批準，針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠制冷設備安裝工程有限公司營業執照及勞動年檢，對現有資料使用登記明細，保證公司證件使用安全。

　　8、合同管理

　　新增合同的詳細交接記錄。合同實行備案建檔編號管理。借閱合同的詳細登記，對于借閱時間超過三天的，進行跟蹤催還。

　　9、車輛管理

　　車輛的使用：對行政用車進行的調度和行程的監督以及里程的匯總和上報；車輛的年檢：每月進行一次公司車輛年審時間的核查并上

　　報；車輛的保險：每月進行一次公司車輛投保時間的核查并上報；駕駛員管理：每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進行統計和考核。

　　10、辦公室內部管理

　　接待工作：對外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導；環境衛生：監督辦公室衛生的'打掃；辦公紀律：監督執行辦公室管理規定。

　　11、辦公備忘

　　每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關備忘的制作。

　　12、招聘：根據公司招聘網站的情況，不定時瀏覽簡歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。

　　13、集體活動開展：集體活動的策劃、準備以及開展。

　　14、領導布置的其他各項任務：對于非常規性事務或臨時工作，我都積極主動地完成。

　　二、工作中存在的問題

　　1、執行力不佳，反饋不及時

　　在工作過程中，對各項事務都能積極發揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務，然而，美中不足的是常常因為工作不夠細致，使的事情不能完美落幕。在進行過程中，亦偶爾忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展，造成信息斷層。

　　2、工作缺乏整體思路，系統性、規劃性執行力需加強

　　3、原則性不強，不能堅持自我

　　在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易

　　于妥協，使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。

　　三、xx年工作計劃

　　1、協助招聘

　　為滿足各部門人力資源規劃，引進高層次人才，在淘汰低績效員工的同時，做好招聘工作即加強對招聘網站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。

　　2、年檢及申報

　　完成營業執照等證書年檢工作。

　　3、學習《勞動合同》管理、合同管理

　　學習《勞動合同》管理，規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程。完善各種手續辦理的流程，以提升工作效率。

　　4、認真完成好其它日常辦公工作。

　　在新的一年里，將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！

人事專員工作總結5

　　公司的招聘工作馬上就要結束了，四個月的工作讓我的職場生活豐富無比。七月份走出校門，七月末來到集團xx分區人力資源部報到，一切工作對于我來說都充滿了未知。雖然加入xx集團大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到這里充滿了激情和活力，大家一起工作，一起學習并進步（可能是由于xx行業，xx帶給了我們無限的力量）。這里沒有新老員工之分，每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經驗。加入xx集團的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經常遇到新問題，所以不斷思考，不斷向前輩們請教。每天都接觸一些為了各自的夢想而來到這里的新同事，和不同的人溝通，讓我從中能學會到不同的知識，這就是xx集團北京人力資源部。人力資源部給了我一個剛剛走出校園的職場菜鳥一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。在部門的這幾個月的時間里，我收獲頗豐。

　　現將個人工作報告如下：

　　一、工作內容

　　負責每日更新各招聘網站的招聘信息，查看應聘者的簡歷，協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況（工作中共電話預約面試者xx人，獨立面試xx人）；

　　對于來公司面試的應聘者的相關個人資料，做好整理，一方面保證應聘者的個人信息的保密性，一方面也要做好面試人員信息的儲備，以便補給后期的.崗位空缺。同時也為保證日后的分析工作提供更準確的信息；

　　執行各項公司規章制度，協助處理員工的相關事宜；

　　幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，將員工的異常表現及時反饋給部門負責人；

　　協助核算公司部分員工的工資，工資條的發放，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決；

　　可以自己獨立處理一些工作中遇到的相關事宜及各種部門報表的匯總。

　　二、個人總結

　　雖然我認真完成部門分配的每一項任務，但是由于剛剛走出校園參加工作，在處理問題的靈活性上還不夠機敏，人力資源部的工作都是與人打交道，每個人又千差萬別，每件事的出發點不同，需要注意的地方不同，放在每個人身上又不一樣，這就需要我有較強的分析能力；

　　主動性不夠，經常看到公司同事工作到晚上八點、十點，甚至周末還在加班，我卻從來沒有過。有許多工作是需要前期準備的，例如報表，前期不做好基礎數據整理，而是等到要做報表再來整理就來不及了；

　　思維不夠全面。由于沒有將所有的事情、影響因素考慮進去，有的事只需要麻煩對方一次，確反復麻煩對方，給自己的工作徒增麻煩；

　　對公司和部門的了解還不夠，在工作中也有很多不懂的地方，對公司人力資源系統的操作還很生疏，常常忽略一些細節；

　　在預約面試中，電話溝通的技巧掌握的不熟練，起初有些生硬和死板，在領導同事的幫助下有了很大的提升；

　　在獨立完成面試的過程中，與面試者的溝通存在一定的問題，總是自己說的多，應聘者說的少，造成面試很被動，無法充分了解面試者的性格特點，在同事的幫助下，總結出一系列的面試技巧，讓自己再接下來的面試中變被動為主動；

　　人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。

　　總之x個月的工作覺得還有很多東西要學。今年可能是我剛來的緣故，有不少工作都不是獨立完成的，只是做了一個執行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機會來展現自己，鍛煉自己。公司正處在騰飛階段，我們部門將會面臨更大的挑戰，我想這也是一個鍛煉的好機會。最后，祝愿公司在新年里繼續創建新的店面，拓展知名度，業績節節攀升，一年更比一年好！

人事專員工作總結6

　　我于20xx年9月13日入職，至今工作已滿兩個個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職兩個月以來的工作，做出如下總結：

　　一、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理

　　1、人事信息檔案的管理：材料定期及時整理。確保材料完善。了解材料安放位置，能在最短的'時間內找到所需材料。

　　2、勞動合同管理：負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續。對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利。

　　二、員工入職、轉正、離職手續辦理

　　同步更新：通訊錄、花名冊、考勤表。工作牌辦理。員工流動性統計。組織架構圖更新。考勤指紋的錄入。考勤系統增加、更改、刪除。

　　三、培訓方面

　　培訓工作分析及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度。

　　四、社會統籌保險方面

　　1、本年度涉及到的工作內容：

　　(1)已給新進員工及時辦理社保。

　　(2)離職人員辦理停保。

　　(3)符合條件的停保人員辦理失業登記。

　　(4)不辦理社保人員及時寫放棄申明。

　　(5)辦理異地社保轉移。

　　(6)辦理生育保險報銷。

　　(7)辦理保險的合同續簽人員到勞動部門備案。

　　(8)辦理員工工傷的認定、理賠。

　　(9)辦理員工的備案。

　　五、績效薪酬方面

　　1、每月員工績效考核收集與匯總。

　　2、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表。

　　根據假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務、行政、人事部門的加班執行倒休。加班時數多的部門加班時數支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續，暫不發放工資。

人事專員工作總結7

　　20xx年是自己在人力資源部奠定專業基礎的一年，雖然不是人力資源的專業出身，但是在實際工作中學習和掌握了很多實踐經驗。本人愛崗敬業，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。下面將我一年以來的學習、工作情況向各位領導匯報：

　　一、加強思想學習，注重黨性修養

　　在工作中，我始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。作為一名入黨積極分子，為了進一步增強黨性，提高政治思想素質，強化了紀律觀念和規矩意識。我深刻認識到學習是加強黨性修養、堅定理想信念、提高精神境界的重要手段。

　　同時，我積極學習人力資源專業知識，報考了相關職業資格考試，旨在增強學習緊迫感和培養良好的學習習慣，提升專業知識，才能在工作中履好職、盡好責。

　　二、踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務

　　（一）認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統籌全局，靈活安排。

　　（二）根據國資委要求，為加快企業人事制度的建立和完善，積極穩妥地開展人事、用工、分配制度的改革，我協助部門領導完成了《公司三項制度改革方案》，盡快形成企業管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制，逐步建立一支戰斗力強、業務精、素質高的員工隊伍。

　　（三）協助黨委辦公室制定七一建黨節方案《不忘初心跟黨走，爭做優秀XX人》，并協助領導組織籌備建黨節當天的百日攻堅表彰大會和拓展訓練的相關事宜。

　　（四）圍繞三改方案，我協助部門領導制定《公司副職負責人經營業績考核和薪酬管理方案》，此項工作是我公司第一次在內部對副職開展的績效考核，意義重大，我多次與上級部門對接，歷時四個月，改了十稿有余終于完成。這項工作不僅加強了我人力資源方面的專業知識，更是提高了我的思想站位。

　　（五）協助部門領導完善修訂《年度績效考核辦法》，針對上年度績效考核辦法中存在的.問題，認真剖析原因，將考核辦法進行了優化，更好的實現了科學、動態的管理，以此最大限度激發員工潛能和工作熱情，提高工作積極性，實現人員在公司內部各崗位的優化配置。

　　（六）圍繞三改方案，結合公司實際初步制定了《定崗定編定員實施方案》，這項工作是公司快速發展的需要，也是員工清楚崗位職責和權限的重要渠道，更為員工提供個人成長的發展空間。

　　（七）今年六月我通過公司選舉成為工會的一員，對我而言是個全新的領域，為了協助好領導推動各項工作的進展，我多次向總工會學習請教具體工作。從起初的工會前期籌備，工會選舉大會的召開，內部管理方面的建章立制，工會籌備第一次運動會，我都全力積積參與，發揮工會成員的力量，成為“職工之家”的一員，更好地為干部職工盡一份自己的力量。

　　（八）根據國資委要求，對領導人事檔案做了收尾工作。嚴格按照《干部檔案工作條例》歸檔整理和制作電子目錄，使檔案資料規范化。

　　（九）堅持“健康相處、工作第一、嚴格要求”的原則，與各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。牢固樹立“辦公室無小事”的思想，把小事當做大事干，一步一個腳印往前走。努力培養自己形成“事事關己，處處用心”的工作態度，積極主動開展工作，把公司的事視為自己的事。

　　三、通過總結和自查，存在一些不足

　　（一）學習能力雖比過去有所提高，但是依然和公司發展有差距，學習主動性不夠，局限于自己的工作范疇，還應對部門其他業務知識深入學習，多向同事請教學習。

　　（二）自己雖然工作態度端正，在文稿修正中多次發生粗心大意的現象，工作不到位，缺乏閉環思維。

　　四、個人明年計劃

　　（一）加強學習，提高知識的深度和廣度，今后要像海綿一樣汲取知識，既要惜時如金、孜孜不倦。向書本學習理論，向優秀的人虛心請教，更要向實踐學習，練就心無旁騖，靜謐自縊的狀態，努力做到又博又專。特別是克服浮躁之氣，多知其所以然。

　　（二）認真的看待自身存在的問題和不足，吾日三省吾身，切實做到聞過則改，有錯必糾。

　　（三）將操心、上心、用心貫穿工作日常，樹立細節意識，把每件小事做細，培養工作中的閉環思維，真正做到事事有著落，件件有回音。

　　（四）要站在公司的立場考慮問題，培養自己的大局意識，對部門的工作要不斷思考，出謀劃策。

人事專員工作總結8

　　20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優化部門就診各數據分析：

　　在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：

　　負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業文化及工作氛圍的建設；

　　建議：

　　員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的`勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；

　　加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作

　　勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人事專員工作總結9

　　時間如梭，不知不覺20xx年上半年即將過去，下半年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就上半年以來的工作總結及20xx年下半年工作計劃的總結如下：

　　一、工作總結工作內容

　　1.行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。

　　2.人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。

　　在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1.由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2.由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高。

　　3.抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

　　工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的`不足，但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

　　二、20xx年下半年工作計劃

　　1.加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導。

　　2.加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執行力度，抓決策落實；新的半年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭下半年能獨立擔起行政管理的全面工作！

　　最后，請公司領導給予我指導性意見！

人事專員工作總結10

　　時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及xxxx年工作計劃的兩部分分別總結如下：

　　一、工作總結工作內容

　　1、行政事務：

　　優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等

　　2、人事事務：

　　績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。

　　在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

　　2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高;

　　工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說xxxx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的'一切相信也會隨著xxxx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力!

　　二、xxxx年工作計劃

　　1、加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面;本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導;

　　2、加強主動意識，提高辦事的實效性;全面提高執行力度，抓決策落實;新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭xxxx年能獨立擔起行政管理的全面工作!

　　最后，請公司領導給予我指導性意見!

人事專員工作總結11

　　行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發人力資源，為實現公司經營目標提供人才保障。

　　一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：

　　1、招聘工作；

　　a、結合20xx年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位；

　　b、20xx年行政人事部共參加了X次招聘會（其中X次院校雙選會），吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

　　2、建立、健全、規范人事；

　　a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、、照片等信息），并為其發放XX，20xx年公司新入職職工人數為：X人；

　　b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續；

　　c、為離職員工辦理離職手續，督促其/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：X人；

　　d、參與整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱；

　　e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。

　　3、員工培訓工作；

　　協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了X次針對入職XX以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、、公司各種。

　　4、勞動合同及社保的綜合管理；

　　a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險；

　　b、及時與符合條件（通過公司）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：X人；

　　c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：X人。

　　5、值日及值班工作的綜合管理；

　　a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；

　　b、完成法定節假日的放假及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了X個節假日的放假通知及值班安排工作。

　　6、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的.對接、溝通工作。

　　二、下面是我的工作體會

　　1、學習是做好工作的重中之重；

　　我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

　　2、之前的從業對目前工作的幫助；

　　畢業之后我在X公司從事了X年X的工作，其業務范圍與“XXXX公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況；同時XXXX工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

　　3、虛心請教，融入集體；

　　進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。

　　4、認真負責的做好工作；

　　手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。

　　5、工作中存在的不足。

　　a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高；

　　b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

　　c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。

　　三、20xx年

　　在20xx年的工作基礎上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：

　　1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；

　　2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；

　　3、將公司人員社保購買到位；

　　4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；

　　新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

　　以上是我的20xx年，請領導監督和指正。

人事專員工作總結12

　　辭舊迎新之際讓我回想起一年來在人事專員工作中的努力，身處于這個崗位之中自然能夠明白做好人事工作的重要性，因此我能夠遵從領導的指示并在人事工會中嚴格要求自己，每當完成一個階段的人事工作以后都會及時反思自己是否存在不足之處，這一年的工作結束以后我也對自己在人事專員工作中的情況進行了總結。

　　招聘方面能夠合理利用招聘渠道來發布崗位相關信息，我參加了當地的人才招聘會并通過面對面交流的形式來尋求崗位所需的人才，由于參加人才招聘會的大多都有著豐富的工作經驗讓我從中收獲很多。我參加了部分職業院校的校園招聘會并從中查看學生投遞的簡歷，雖然基本都沒什么工作經驗卻勝在人數多且比較聽從指揮，但由于基本都是實習生且在畢業以后很少有留在公司繼續工作的緣故，因此要加大考核力度以免存在實習生對企業沒有忠誠度的狀況。我在網上發布了招聘消息并查看應聘者投遞的簡歷，同時我也安排了面試并對應聘者的'能力進行了考核，盡管簡歷的真實性有待考證卻基本都具備不錯的工作經驗。

　　培訓方面能夠安排崗前培訓從而讓他們加深對各自職責的理解，事實上培訓的過程也相當于是對新員工的一次考核，在這個期限內查看新員工的表現從而明白對方是否適合這個崗位，而且對待工作是否負責的話也能夠通過崗前培訓觀察出來，在培訓期間我也會介紹公司的文化理念從而引起員工的共鳴，在專業性的問題上則會邀請相關部門的負責人為新員工進行講解，雖然每次培訓的時間不長卻能夠很好地強化新員工的工作能力并篩選掉一部分對工作不負責的人。

　　考勤方面能夠統計好員工的出勤狀況并用于績效考核與工資結算，我會要求所有員工都使用企業辦公軟件進行上下班打卡，這樣的做法也是便于對員工的管理從而了解他們的工作狀況，若是有員工存在遲到的狀況則可以通過打卡記錄得知，另外我也會準備好一部分請假單或調休單以供員工使用，當員工需要請假或者調休的時候則會按照流程為對方進行辦理，另外有員工離職的時候也會辦理好相應的手續并開具離職證明。

　　人事工作雖然并不難卻需要花費不少心思，但能夠完成人事工作便意味著自己盡到了職責所在，我會繼續努力做好人事工作并為了企業的發展而努力，也希望領導能夠支持自己從而讓我對人事工作的完成更有信心。

人事專員工作總結13

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的XXXX年。回望XXXX年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的'歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自XXXX年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　1、根據酒店編制結合部門及人事經理要求，場招聘的預定、招聘、篩選及安排面試工作。從簡單的招聘我就學到如何與陌生人溝通，為酒店挑選合適人才，在用工荒時我們積極為酒店想方式法尋求人才來酒店就職，要求自己熟練掌握酒店的知識，各部門的崗位工作內容及工作時間，不斷更新網絡招聘，采取簡單及吸引眼球的信息招募人才。

　　2、辦理員工的入職離職手續，雖然只是項簡單的工作，但是其中涉及到很多部門，時時根據酒店新出來的各項規章制度更改酒店的入職需知，必須準確登記所有入職離職員工的信息，不斷更新，不能有一點錯誤，很有可能牽涉員工的薪資。

　　3、入職培訓也是一項重要的工作，酒店對我的信任將這項重任交付于我，是需要我傳達酒店的形象、酒店的規章制度，服務意識等一系列的酒店相關知識給予員工，通過對他們的考核讓他們更加熟練掌握酒店的知識。從發文、挑選場地，復印資料、制作考題，到為他們講課，與員工互動，這也是對我的莫大考驗，如何將酒店的思想灌輸給員工，讓他們聽課時既感到不枯燥又能銘記于心。他們的考分是對我辛苦工作的最好回報，現在我終于能明白為什么老師們都希望收到自己學生以優異的成績來作為禮物回報他們。

　　4、每月都要與新入職的員工簽訂勞動合同，從中我了解許多勞動法、勞動合同法上的內容，在為酒店保持利益是也要為員工爭取利益。每月協助薪資專員檢查各部門交來的考勤。

　　5、關于行政上，開設工會委員會，每周聯系餐飲部開展部門會議記錄，負責辦公室的純凈水領取工作，統計員工領取員工襪數量，交至布草間發放員工襪，每月將員工的卡中充值，統計食堂員工，城管、成教的用餐數量。每月舉辦員工生日會活動，申購各種相關物品，我們努力做到給員工在家一樣感覺，讓員工體會到酒店對員工們的關心。

　　6、在這一年的工作中，每月都需要工作辦理員工試用期的轉正工作，統計服務明星，統計員工獎懲、病事假情況，員工入職離職的檔案袋的歸檔，統計每月相關員工的手機話費，辦理優惠活動。另外辦理員工各項福利統計收發工作，組織員工的各項活動例如跳繩工作、新春團拜會，執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。

　　XXXX年工作展望

　　1、人力資源招聘

　　1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力，是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。

　　3）招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

　　2、員工培訓

　　1）完善公司培訓體系，根據各部門實際情況做好培訓計劃。

　　2）培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關培訓信息。

　　3）及時與外界溝通，根據員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。

　　4）培訓評估、培訓總結及時整理，以便從中發現培訓所存在的問題。

人事專員工作總結14

　　一、招聘

　　1、20xx年招聘人數：據公司、部門定崗定編及人員需求招聘，計劃招聘人（具體招聘人數據20xx年各部門總監計劃確定后修改）。

　　2、主要使用招聘渠道：

　　a網絡招聘。為常規招聘，大范圍吸納優秀人才，儲備并培養作為公司各崗位后備力量。

　　b內部招聘（競聘）。內部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗進行內部招聘有助于增強員工的流動性，同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗，這也是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。

　　c員工推薦。可以通過員工推薦其親戚朋友、同學來應聘公司的職位。通過不同崗位及招聘數量，選擇不同的招聘渠道。

　　二、培訓

　　1、20xx年培訓計劃及安排

　　a據各部門需求安排合理可行的'培訓計劃。

　　b培訓分崗前培訓和崗位培訓。

　　c根據不同的課程采取不同的培訓方式。一般采取言教法、身教法、境教法。

　　d授課人員認真準備課件，在培訓2日前將課件報人力資源部審核。人力資源部應形成完整的崗前培訓計劃與課件。

　　e做好培訓評估、考核工作，應有相應的獎勵和懲罰措施。

　　三、員工活動

　　1、意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進員工感情和團隊凝聚力；促進自身工作；勞逸結合，調節心態，提高工作效率。

　　2、員工活動安排如下：

　　a、1月份組織年會

　　b、3月份三八婦女節，給公司女員工發放節日紀念小禮品。

　　c、7月份跨部門聯誼；（此項活動由高管定奪）。

　　d、10月份員工拓展訓練（此項活動由高管定奪）。

　　e、12月份元旦晚會。

人事專員工作總結15

　　一、工作綜述

　　時光荏苒，進入**大家庭已經有11個多月的時間。作為一名應屆畢業生，首先感謝**為我提供了這個學習的機會和發展的平臺，讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶，實現了從學生到職場新人的蛻變，并且在工作心態和工作能力上都有了一定的改善和提升。

　　xx年3月11日至4月30日，我擔任人事行政助理一職，主要負責行政方面的工作，包括辦公環境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會；使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試；使我對自己有了更清晰的認識和定位。

　　xx年5月1日至今，我平調為人事專員一職，主要負責人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺，校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐，人力資源管理實操性工作得以積累，讓我真正體會到人事工作在企業管理中的重要性，也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無論是招聘工作，還是日常事務性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經驗的匱乏，六大模塊的實戰經驗急需充實和完善，為此，在xx年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便今后更好地開展工作。

　　二、工作總結

　　回顧xx，無論在行政工作上，還是在人事工作上，都實現了一次量的飛躍，一切都是從零開始，但“有志者事竟成”，希望在20xx年，通過領導的幫助和自身的努力，能在工作上實現一次質的突破，不斷進步，實現自我價值，現將xx年的工作總結如下：

　　（一）招聘與錄用

　　1.理論指導實踐，并進行流程梳理

　　在招聘工作中，始終堅持以理論指導實踐為原則，在職業生涯摸索初期，先通過理論知識的轉化，逐步推進招聘工作，主要的招聘流程是：1.需求確認；2.職位分析；3.發布招聘信息；4.選擇招聘渠道；5.預約面試；6.面試或筆試；7.復試；8.背景調查；9.錄用決策；10.招聘總結。通過對書本知識的運用，從中發現理論與實踐的差距，根據公司現狀和自身能力進行適當的調整，雖然每一步驟都沒有做到精湛，但這也正是未來進步的方向。

　　通過對公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過程中，發現了招聘工作中尚存的不足，如招聘過程的勞資風險防范問題。結合xx年8月份參加的《新勞資法在企業管理中的運用》培訓課程內容，我對招聘工作流程進行了重新梳理，就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告，并形成了相關文件，如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。

　　2. 觀察思考與總結，在細節中求轉變

　　在日常的招聘工作中，信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環當中，在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題，雖然有過氣餒與困頓，但通過自身的思考與總結，我也從細節中發現了一些問題，如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等，并將這些小問題列入工作總結中，集小流成大水，相信日常工作細節的完善和改進將指導未來招聘工作的優化。

　　3. 及時反饋與總結，從外界汲取經驗

　　自7月份開始，開始定期做月度招聘工作總結，通過對招聘工作的梳理和回顧，使部門招聘工作有了一定的進步和改變：

　　（1）面試到場率的控制。通過數據統計顯示，不同崗位的面試到場率不同，而且面試預約量將影響面試到場率。因此，自5月份開始，對普工崗位的面試邀約量進行了調整，每天面試邀約量不少于10人，每個時間點的面試人數不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。

　　（2）招聘網站的維護優化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調查、歷史信息的清理、網站工具的使用等，實現網站使用率的提升和渠道管理科學性優化。

　　（3）換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作，銷售公司形象、品牌、信譽等，而銷售工作的靈魂就是換位思考，站在消費者的.角度考慮需求，然后針對需求研發產品并銷售產品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題：a.應聘者的應聘習慣是什么？b.應聘者的需求是什么？（渴望找到什么樣的工作？）c.應聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此規避招聘人員不必要的操作行為）通過對應聘者的思考，我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統計，對招聘網站進行了適當的調整，對招聘渠道進行了拓寬。

　　（4）市場分析。xx年9月份，通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問后，對我司的在招崗位任職資格進行了調整并提出了合理性的建議，得到了用人部門的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。

　　（二）員工福利管理

　　員工福利管理方面，主要包括兩大業務——社保業務和公積金業務，通過幾個月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識，也積累了一定的實操經驗，具體包括：

　　1.社保業務

　　（1）社保備案

　　（2）員工醫保卡領取

　　（3）個人關鍵信息變更

　　（4）失業金的申請

　　（5）社保明細查詢

　　（6）證照年審

　　2.公積金業務

　　（1）公積金匯繳/封存

　　（2）公積金轉移

　　（3）公積金提取

　　（4）公積金對賬簿的領取

　　（5）公積金年度調整

　　（6）公積金單位信息變更辦理

　　（三）勞動關系管理

　　勞動關系管理，主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等，通過對日常人事工作的操作，使我變得更加嚴謹、細致、警惕，也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對我司債務的追討，而這往往只是入職辦理的一個細節，很容易被忽略，如果不及時發現和意識到其重要性，將會給公司帶來不必要的糾紛。為此，在xx年8月至9月期間，我對公司的勞資風險進行了一次排查，具體包括：

　　1. 勞動合同部分

　　通過對勞動合同進行排查，檢查出公司未及時續約的合同3份，并及時按照公司流程進行合同續約，規避了勞資風險。另外，對公司的勞動合同體系進行了完善，制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。

　　2. 人事檔案部分

　　通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中，也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程，糾正過往的錯誤，避免日后的錯誤，最終清理歷史遺留的問題。所以，對于人事日常事務性工作，必須積于當下，在當下規避錯誤，才能正在的預防勞資風險發生。

　　（四）績效管理

　　績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等，通過對部門績效的收集匯總，發現公司的績效目前只是流于形式，而且績效結果沒有運用到工作中，起不到績效指導的作用。由于工作經驗有限，這個問題需要在日后隨著經驗的積累，從中總結出適合公司現狀的績效考核方式、方法。

　　由于公司成立較早，且后期成立了子公司的問題，出現了公司績效考核表格混亂的問題，它在一定程度上將產生勞資風險。為此，我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規范，實現了績效考核工作的統一性操作。

　　（五）培訓管理

　　xx年的培訓工作以外訓為主，我主要負責協助外訓工作的開展，如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等，并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。

　　（六）其他人事行政工作

　　1.員工活動。

　　（1）xx年3月28日，突破往年生日會慣例，制作開場視頻、PPT，設置了主題與游戲，改變以往死板的生日會通知風格，組織了一場有主題、有目的的生日晚會，得到了上級與同事的表揚與肯定。

　　（2）xx年4月，組織員工唱K活動，從通知到執行，從拍照到上墻，都是自己獨立完成，通過活動迅速與同事取得了友好聯系，并且在活動中起到了協調作用。

　　（3）xx年11月26日，組織了一場有主題、有游戲、有節目的唱k活動——**好聲音，通過簡單有趣的分組方式、小游戲，讓員工在愉悅的氛圍中PK與學習。雖然活動準備時間比較倉促，但通知、執行、協調、準備等工作都及時形成了方案，落實到人，促進了活動的有序開展。

　　2.文化墻更新

　　xx年4月，以“4月28日讀書日”為主題，設計了公司文化墻，完成了上級的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創新有企業文化。通過舊物利用，將報紙做成書本天窗；通過彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化；通過讀書日的宣傳，融入公司企業文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。

　　2.蓋章流程優化

　　由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時，為此，我撰寫了一份《人力發展部用章授權申請書》，將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統計在一起，呈報董事會審批，避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事，提出了刻私章授權使用的想法，得到了上級的表揚和肯定。

　　3.領導交辦的事情

　　幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作，使我對相關業務流程有了一定了解，并具備了一定的操作能力。

　　（七）企業自轉智慧系統

　　1.落地委日常事務性工作

　　在落地委擔任秘書長一職，主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推進、活動組織與協調等。定期完成落地委會議紀要，提交落地委會議提案，跟進分委工作完成情況，反饋員工意見，幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習，使我有了一個讓公文寫作能力得到持續性鍛煉的機會，并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制，建立了《落地委文號管理表》，統一管理落地委公文。

　　2.xx年11月6日**落地啟動儀式

　　到**幫扶啟動，主要負責協調和帶動。

　　3.xx年11月13日落地啟動大會

　　主要負責接待組工作，并負責活動的協調和通知。并且帶領團隊學習舞蹈，提出優化建議，實現合作共贏。

　　4.xx年12月20日第一期落地成果展示大會

　　主要負責頒獎儀式的準備、組織，并做好會中協調。

　　5.參觀學習

　　（1）xx.11.22參觀千葉松；

　　（2）xx.12.04觀摩華意空間啟動大會；

　　（3）xx.12.17參觀鍵升。

　　三、工作中的不足和20xx年的計劃

　　（一）提升招聘業務能力，提高招聘完成率（學習、培訓）

　　1. 學習：參加招聘方面的培訓，閱讀招聘相關的書籍

　　只有通過不斷地充電與學習，才能不斷地拓展自己的知識面和視野，撥開工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓課程至少1次，通過培訓總結自身在招聘方面的不足；閱讀招聘相關的書籍至少12本，文章至少30篇。

　　2. 招聘跟蹤：將每一個入職員工作為研究個案，從中分析招聘誤差

　　這是在12月份的培訓課程中收獲最大的一點，通過對應聘者的跟蹤，從其初試、復試、試用期的綜合表現，回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差，并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況，通過慢慢地、不斷地總結，才能真正積累成招聘面試的經驗和感覺，減少判斷誤差。

　　3. 步驟精細：將招聘工作的每一流程和環節都做優化，逐步完善招聘體系

　　在每一個環節中，都有很多關鍵性的步驟和細節，決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善，形成完整的、具體的、可操作性強的**招聘體系，真正實現招聘工作高效運作。為此，前期可以通過流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，后期將所有的經驗和材料匯總起來，形成一個體系。

　　4. 統籌能力：具有前瞻性，設定目標

　　德魯克經典的PDCA理論，揭示了計劃的重要性。為此，招聘工作也是一個PDCA的過程，在招聘工作開展前期，需要有一個目標指導行動，而且要實現工作前瞻性，提前預期未來工作，避免達不到招聘效果。

　　5. 數據統計：所有的過程完善都將經歷數據統計的過程

　　在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優化，都積于日常的數據統計中，例如在什么時間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果？就需要通過長期的觀察去總結規律，最終運用規律。

　　（二）熟悉勞動用工相關的法律法規

　　xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲最大的培訓，通過學習，我了解到人事工作許多微妙的細節性問題都隱藏著勞資風險，我也了解到優秀的HR會用什么方法去化險為夷，這其中都是學問與哲學，蘊含著很多道理和意義，這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此，我計劃在20xx年，熟讀公司新購的勞資法規書，熟記勞動用工法規條例，通過學習強化勞資防范意識，豐富勞資風險控制經驗，提高勞資管理工作。

　　（三）熟知公司章程和工作規范

　　由于公司歷年資料比較混亂，沒有統一管理，現在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員，了解公司章程和規定是基本的要求。為此，在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問題，解答問題。

　　（四）做好時間管理

　　通過將近一年的學習與鍛煉，時間管理始終還是一個大課題，需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用，不斷總結經驗，真正做時間的主人。

　　（五）勤于思考與總結，不要為了做事而做事

　　人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態度，更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結，才能真正學到東西，改變現狀，提高能力，否則就是為了完成任務而完成任務。

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