保安的工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此,讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的保安的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安的工作總結1
xx月份已過,現將工作總結如下:
一、好的方面
1、與x月份相比,銷售人員積極性有所提高
2、銷售技巧有提高
3、人員凝聚力有所加強
4、業績有所提升
雖然與之前相比,有所進步,但也存在諸多的不足。
二、不足之處
1、銷售技巧雖然有提高,但還不夠靈活
2、銷售人員還不夠勤快,應該多出去走動考察市場
3、沒有完成領導下達的協議任務
三、下一步的計劃和打算
1、制定月銷售計劃
2、針對客房和餐飲制定營銷方案
3、制定酒店宣傳計劃
四、具體方案
1加強市場商務協議客戶拓展.每個月的簽約量不低于x份。
2全員營銷活動的.開展
3加強會員卡的發放
五、加強所有客戶對客房的促銷
1上午10:00----17:00鐘點房x元其他時間段按正常收費
2每天推出x間x元特價房
3.單次預定x個入住有效房間以上(含x間)結賬時贈送免費入住券一張
4.單月個人入住x天以上含(x天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張
5.餐飲單桌消費滿x元送x元代金券,x送x元,x以上送x(僅限客房)
5目標針對商務協議客戶,特殊散科情況下也可以執行此優惠
六、餐飲促銷
餐飲單桌消費滿x元送x元代金券,x送x元,x以上送x(僅限客房)不打折,餐飲帶動客房。
保安的工作總結2
時光飛逝,轉眼就快到歲末了,似乎去年圣誕節的鐘聲還在耳邊響起,實感時光飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。但是細細品味,也發現自己在不輕易的情況下成熟了很多。回顧20xx在過去的一年里,我感受到了很多,收獲了很多。在學校、旅、團隊領導的關心和領導下,在同事的支持和幫助下,取得了一些成就,今年的工作總結如下:
首先,作為一名保安,我做到了以下幾點:
1.嚴格執行學校守衛崗管理制度,認真完成各項保衛工作等日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到,早退。
2.每天早上7:20到7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3.當領導值班時,他站起來,微笑,注意禮物或打招呼。
4.禮貌熱情地接待進入學校的外來務工人員,做好詢問、登記和電話預約工作。只有在允許的情況下,他們才能引導游客上樓,以確保學校領導不受外來干擾,學校人員和財產不會損失。
5.看到領導手里拿著重物,主動上前幫忙。
6.雨天給領導撐傘,送上車。
7.雪天,領導的車被雪覆蓋,用掃帚幫領導掃雪。
8.冬天,領導進出時,主動上前開關門。
9.積極參加學校和旅組織的各種活動和比賽。
其次,作為組長,我主要協助班長的工作,每月定期收取伙食費,制作和復制值班工作中所需的`各種表格和文件,以及其他上傳和分發工作。
以上是我一年努力做好的方面。縱觀一年的工作和客觀的自我分析,我在以下幾個方面存在不足。我愿意請領導糾正和批評,以便在今后的工作中進一步加強和糾正:
工作中有松懈,要更嚴格地律己。
2.工作經驗及相關業務知識仍需進一步學習和積累。
20xx年即將過去,我們將自信地迎來20年XX新年,新年意味著新的機遇,新的挑戰,今天的花比過去好,預計明天的花更紅,我堅信在旅領導的明智決策下,作為其中之一,在明年的工作中,我將繼續努力學習提高思想和專業素質,積極參與各種競爭學習活動,與其他同事交流良好的工作經驗,爭取明年的工作更上一層樓。
保安的工作總結3
近期為疫情高峰期,望廣大業主如無特殊情況,不要離開小區,小區外的區域人員流動大,有較大疫情隱患,x地區被確診患者已經增至x例,特殊時期請大家不要隨意離開小區,這不僅是為了小區廣大業主,更是為了保護自己和家人。
xx花園物業每日疫情防控工作如下:
1.門崗保安人員對物業員工逐個體溫測量,上崗員工均無異常,并做好上崗人員檢查記錄;
2.北門保安人員為每位出入小區的業主做體溫檢查及信息核實登記,體溫高于38度禁止進入小區,
3.保潔部堅持對公共區域噴灑消毒藥品,并記錄在冊;
4.樓道保潔員使用酒精對電梯轎廂及電梯按鍵進行消毒;
5.社區及物業客服人員繼續通過電話向返洛業主詢問身體健康狀況,目前所涉及的幾位業主體溫均無異常。
xx花園疫情防控工作組職責分工:
組長:xx花園小區物業經理
環境消殺組:保潔部經理及全體保潔人員
秩序防護組:秩序部經理及全體秩序隊員
后勤保證組:工程部經理及全體工程維修人員
宣傳外聯組:客服部經理及全體客服人員
相信政府,相信科學,不傳謠,不信謠,做到正確面對及防御,我們堅信齊心協力,眾志成城,一定能夠戰勝此次疫情。
社區服務電話:xxxx,居民提供相關線索,社區將第一時間聯系相關機構到現場,避免二次傳染。
xx花園物業客服電話:xxxx
24小時疫情防控應急電話:xxxx
保安的`工作總結4
一年來,保衛科在院領導的指導、支持和關心下,在各科室協調配合下,全體保衛人員的認真工作,充分發揮了保衛科職能作用,確保醫院轄區案少,秩序好,為職工創造了一個安定的工作環境,做出了積極的工作,受到了院領導的好評,現將一年來的工作學習情況總結如下。
一、思想方面的進步
積極參加院辦組織的集體活動,遵紀守法,嚴格遵守各項規章制度,牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德,一年來通過保衛人員的不斷努力學習,為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。
二、落實目標責任制
為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人,同時落實季度例會制度。
三、進一步深化和完善治安防范措施
有效降低醫院的刑事發案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所,進出人員雜,每天有很多人進出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我科充分利用現有的硬件設施進行24小時監控,并加強制度建設,要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。增強保安人員的工作責任心。
四、針對人流量大采取的措施
我院實行開放式管理。人員流動量大、雜,在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象,我們采取了相應措施。專人到門診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏,使我院失竊率大大降低。對各樓層的電子監控設備進行了改造,優化了監控設備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發案率明顯降低。
通過全科上下的.共同努力,目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;我們都做到了文明、科學、嚴格、高效雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會認真學習,吸取教訓,總結經驗,努力提高我們的綜合素質,為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。
保安的工作總結5
自20xx年x月來到xxx公司之后,我在xx領導安排下加入了xxx公司的保安隊伍中。在這新環境,新集體中,我在工作中認識了熱情待人的班長,還有許多對我非常照顧的同事們。這使得我很快就融入了這個全新的集體,并在工作中積極的學習相關知識和經驗,讓我有了很大的進步。
回顧這三個月的時間,就好像一眨眼就過去了。但在這里,我卻收獲了新的能力,認識了新的朋友,并有了自己為之努力的目標和崗位。在此,我對自己這段試用期的工作情況總結如下:
一、個人情況
在這段工作中,我在隊長的指揮下充分的學習并鍛煉了自己。從基礎的工作要求開始,到在工作崗位上需要注意的各個方面。我從的隊長以及各位前輩身上學習到了不少關于這份工作的知識。
同時,這也讓我更深刻的認識到了,對于保安這份工作來說,并非只是需要體力作為支撐!思想、責任、素質、以及足夠的只是儲備都是必要的。為此,在工作方面,我也積極的在加強學習,讓自己能更好的擔任這份工作。
在這短時間里,我通過領導的講話和教導對自身思想進行了充分的改進。加強了自身的責任意識,并改善了自身的形象和素質,在工作中能做到衣著整潔嚴謹,對來往領導禮貌問好,并認真的完成工作,決不懈怠!
此外,我也了解到,作為保安,日常對公司區域內的安全檢查也同樣是我們重要的任務。為此,我也學習到了的不少與安全相關的知識。并在工作中嚴謹的對待每一次檢查。
二、工作中的.不足
作為一名試用期員工,因為有很多東西都還在學習,所以我在工作中也有許多犯錯的時候。如x月x日的時候,我因為上廁所的時候沒有注意時間,導致在工作中離崗太久,犯下了嚴重的錯誤!但在深刻的檢討后,我也對自己這一問題進行了認真的反思和學習。充分的了解到了自己對崗位規定的不清楚,以及自身責任感的不足。這些問題導致我在工作中犯下了這樣的問題。因此,我也在之后的工作中認真的改進了自身的錯誤,并加強了對公司規定的了解。
如今,三個月的工作已經差不多結束的了,我也即將從一名試用期的保安成為正式的保安人員,為此,在今后的工作中,我會更加努力的加強自己,讓自己為xxx公司的安全與秩序貢獻一份力量!
保安的工作總結6
安全穩定中心在學校正確領導下,本學期安全工作本著?安全第一,預防為主?的方針,切實加強安全工作管理,以創建安全活動為載體,以維護學校穩定和營造良好的治安環境為重點,認真貫徹落實各種安全會議精神,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教師關心和支持學校安全工作的局面。從而切實保障了師生安全和財產不受損失,維護了學校正常的教育、教學秩序。
一、主要工作
(一)加大管理力度,做到四個落實
學校把安全工作放在第一位,真正落實到具體的工作中,切實把安全工作列入重要的議事日程,認真做好四個落實。
1、組織落實。
我校以提高安全意識為主線,建立和健全了學校安全領導小組,從上學年成立安全穩定中心以來,進一步細化本中心人員的職責,分工明確,責任到人,提高了駕馭和控制校園治安局勢能力。
2、制度落實。
為規范學校安全管理,我校建立了一整套學校安全管理制度。通過建章立制,達到規范師生行為,增強師生安全意識的目的。教學樓內安排教師輪流值日,值班領導定期檢查,并記好值日記錄。及時發現處理問題,確保學生安全。通過細化管理,使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區域,每一個角落,每一個時段,使安全工作制度化、規范化、常態化。針對學校有可能發生的意外事件,我校對火災、交通安全事故、食物中毒事件、突發治安事件、體育活動事故、自然災害事故、校園暴力事故等突發的公共事件,制定了相應的應急預案,明確了應急救援隊伍和應急處理的流程及具體方法,并通過消防安全疏散演練及夜間逃生應急演練提高全體師生的應急反應和救援水平,最大限度地保障師生的生命財產安全。
3、責任落實。
明確校長為學校安全工作第一責任人,堅持做到安全工作校長親自抓,分管領導重點抓,實行?一崗雙責?及專兼職人員安全工作責任制,與全校教師簽定安全責任書,層層落實、責任到人。定期展開校園安全排查,對查出的安全問題,堅持?誰主管,誰負責;誰檢查,誰負責;誰驗收,誰負責?的原則,限期整改。
4、措施落實。
要求值班人員認真履行崗位職責,加強對學生課間活動的指導和監視,防止意外事故的發生。加強安全檢查,及時排除安全隱患。定期組織有關人員做好常規檢查;每月進行一次安全隱患大排查;堅持每周召開學校安全會議制度。安全教育常規化。利用升旗儀式、班會等多種形式進行安全教育,各學科注重課堂滲透、各班開展以安全為主題的團隊活動,做到了安全教育常規化。
(二)明確工作思路,做好四種預防
學校安全工作的重點是預防為主,堅持主動。
1、健全突發事件應急預案、地震應急疏散預案、預防流行病預案,定期組織相關人員分析、排查可能影響學校安全穩定的因素,積極采取防范措施。
2、組織領導思想到位,繃緊安全弦,將安全工作納入學校行政會的必備議題和議程。并及時傳達上級部門安全工作會議精神,認真學習貫徹上級有關文件通知精神,提高全體教師的安全防范意識。
3、做好各類矛盾與糾紛的排查處理工作。對校園內發生的`矛盾糾紛等偶發事件能及時、耐心、認真地調查,堅決、果斷、妥善的處理。
4、開展常規檢查。開學之初,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。8月28日,安全穩定中心在學生發展中心、教師發展中心、后勤服務中心的共同配合下對教學樓、危化品室、學生宿舍等的安全進行了大檢查。同時,積極配合衛生局對學校直飲水衛生進行檢查。本學期多次對學生宿舍管制刀具進行清繳,在12月,學校對安全用電進行防火安全檢查,學校還不定期對周邊安全進行檢查等。
(三)深化安全教育,樹立安全意識。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我校以安全主題教育為重點,經常性對學生開展安全教育。本學期主要通過我校60周年校慶這一契機,進一步提升強化學校安全管理工作。通過每次升旗儀式國旗下的講話;制辦安全專題黑板報及班級文化墻;邀請法制專家進校園開展安全知識講座;舉辦心理健康教育講座;觀看電梯安全、毒品危害等教育視頻;開展多次專項主題班會;舉行交通安全、用電安全手抄報比賽;開展迎新消防趣味運動會。通過這一系列活動,增強了全校師生安全防患從身邊做起的意識,使師生們更加深入了解了加強自我保護構建和諧校園的重要性。
(四)加強綜合治理,凈化育人環境
我校本學期來在抓校內整治的同時,狠抓周邊環境的治理。
1、聯合派出所維護學校及周邊地區治安秩序,創建平安校園。我校與校園支隊、交巡警支隊、南坪鎮派出所、花園路派出所聯系,在他們的大力支持下,我們較有效地解決了校園周邊流動攤販和354亂停車等現象,使校外周邊環境得到了進一步的凈化。
2、聯合交巡警對學校上學、放學期間交通擁堵進行疏導,并打擊違法載客的車輛。聯合學校行政值班干部、學生發展中心設立專門的交通安全崗,保證學生上學放學安全。
3、聯合綜合執法對周邊商販進行治理。對校園周邊占道經營行為、衛生條件不合格的飲食攤點取締整治。
4、向教委爭取,加大安全實施的投入,本學期更換全校的消防設備、應急燈等安全器材,將校園監控攝象頭全部升級為高清鏡頭,儲存時間由原來的30天延長至90天,在教學樓、藝術樓、宿舍樓、實驗樓都豎齊了疏散標志牌。從物防上保障了全校師生的生命財產安全。
二、存在不足
雖然我們在安全工作上做了不少事情,也使得我校安全穩定工作得以加強,但是安全保衛工作的難度越來越大。
保安的工作總結7
xx年即將過去,x年來,在學校保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事x道在校園學校保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以x個合格稱職的學校保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態度
學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著學校保安服,參加校園學校保安的那x刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。
作為學校保安公司的派駐學校的學校保安人員,雖然遠離學校保安公司單位,但時刻牢記學校保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成學校保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立學校保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于中學的.修建,中小學合并到了x起,在后半年間,礦區的學校又合并到了這里,這些情況都為校園的學校保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學校學生容量增大等等x系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成x些力所能及的其他工作。
回顧x年來的工作,自己在校園學校保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園學校保安的職責和任務。
保安的工作總結8
轉眼即是半年,在這半年的時間里,我感覺時間過得飛快,雖然在這過程中,我可能感受不到,但是現在再來回首,才發覺,一年的時間已過半。在這半年里,我作為一名物業保安隊的隊長,勤勤懇懇的對待著我每一天的工作,認認真真的處理著我工作中遇到到的每一件棘手的事情。“面對困難,永不言敗,面對挑戰,永不退縮。”這是我工作一直以來堅持的一個信念。帶著這個信念,我走完了這半年的工作歷程。接下來,我就對我這半年的工作做一個大概的總結,總結如下。
今年是特殊的一年,面對突如其來 的疫情,面對神秘且瞬息萬變的新冠病毒,人們都人心惶惶。而作為xx物業公司里的一名,我們這半年的工作可以說都在為了防控疫情蔓延這件事情而開展。受疫情的影響,我們的工作量增加了,工作難度也提升了,但是我們公司沒有一個工作人員有所抱怨,都堅決完成上級領導布置下來的疫情防范任務,不管多困難,遇到多少阻礙,我們都嚴格實行。因為我們肩上扛著守護xx整個小區居民人身安全的'責任,所以我們必須要做好安全防范工作。
這不僅是我一個人在工作,是我們xx物業公司的全體人員都在工作,全國的人民也都在為了此次疫情的事而努力奮戰。那些一線的防護人員們比我們工作要辛苦上好幾十倍,都堅守在工作崗位,那我這點量體溫,詢問信息,做好記錄的工作簡直不算什么。所以,在我們的一致奮戰中,疫情的狀況慢慢好轉,但是還要感謝xx小區居民對我們保安工作的大力支持和配合。如果沒有他們的支持和配合,我想我們的工作不會有這么的輕松,也不會舉得如此大的進展。通過此次的疫情抗戰,我們保安人員和xx小區居民的關系更進了一步,也讓他們更加的了解和理解了我們的工作,繼續選擇信任和支持我們。
有一句名言說的好:“孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。”通過這半年的工作,通過此次疫情的事情,我明白了團結就是力量的這個道理。希望在我們以后的工作,我們任然可以保持這種團結一致的工作精神,一起攜手面對困難,一起攜手迎來光明。
本次疫情保安工作總結
一、員工安全
1.每日調查詢問員工家里是否有外來人員,并測量員工體溫;
2. 為員工發放防護用品,每日更換員工佩戴口罩(每人每天發放2只),員工消毒和清潔時佩戴膠皮手套,每位員工發放消毒泡騰片20片,用于家庭消毒。每位員工發放維生素C丸一瓶(100粒),緩解工作期間吸入氯氣過多引起的身體不適,增強人體免疫力等;
二、業主安全防護和消殺消毒
1.規范小區出入口管理,對進出小區人員、車輛核查登記,外來車輛不許進入本小區;
2.生活垃圾清運由原來每日一次調整到每日兩次,保證垃圾不出現脹箱、外溢現象;
3.1月_日開始,每日對小區樓內地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫廣場、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區域等多個部位進行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進行,每日_次,并附上消毒記錄;
4.1月_日在小區門崗處設立廢棄口罩回收箱,并由專人每日消毒、焚燒。
5.2月_日在小區_部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽,隔離病毒,每日保潔員更換補充紙抽。
6.2月_日為業主發放免費消毒泡騰片,每戶根據需求5-15片不等,共發放__多戶,__多片。保潔員挨家挨戶送上門并告知使用方法;
三、加強宣傳引導
1、在小區_個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關通知,共計__份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖,共計__份;
2、在門崗設立擴音器,開展疫情防控宣傳;
在小區_個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關通知,共計__份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖,共計__份;
3、通過業主微信群,朋友圈轉發、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識、防范措施、注意事項宣傳教育,消除業主恐慌情緒,增強自我防病意識,提醒廣大業主不信謠、不傳謠。
下一步,__物業服務中心將繼續根據業主需求,急業主所急,例如根據業主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜,根據這個情況,協調市城管局領導調撥一部分口罩,正在發放中;目前有些業主因不出門不下樓,家里及樓道內堆積大量生活垃圾,出現異味,容易出現細菌感染,為解決這一矛盾,我服務中心正在協調人員,準備出專人清運業主門口的生活垃圾,保障業主足不出戶解決生活正常運轉,接下來我服務中心秉持認真負責的工作態度,進一步強化風險意識、主動擔當作為,持續做好防控,堅決打贏這場無硝煙的戰爭,確保廣大業主的健康安全!
保安的工作總結9
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控。
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被xx區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照xx市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的.摸索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并
制定新一年的提升服務目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
光陰如梭,一年的工作轉瞬已成為歷史,回顧過去是為了更好的把握未來,在之前圓滿完成各方任務的同時,我也充分的認識到自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作:
1、加大值勤和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值勤、對重點部位、敏感部位安排專人值勤,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值勤的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安班長24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自于內心的施與受。
3、加強崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區域巡查力度,維護良好的公共秩序,加強兩貨站各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的工作狀態。
4。加強兩貨站各空防區域及庫區出入人員、車輛的檢查制度,控制流動閑雜人員進入空防區域及庫區,確保無盜竊、無破壞事件的發生。
5、加強貨站區域車輛管理工作,確保進入貨站區域車輛的有序停放。
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好貨站區域的消防安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
保安的工作總結10
我,轉眼已在xx行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的職責重大。銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們務必秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作潛力!現總結如下
一、立足本職工作,處理好每向任務
20xx年我來到xx支行直到此刻,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到招行時,為了能快速進入主角,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的'各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作潛力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以務必具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我幾次參加保安公司、金融系統及xx銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫忙溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,構成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也用心參加體能訓練,資料包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎樣能發揮出我們的作用呢
三、自動自發
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識。自助銀行安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫忙班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態。對突發事件帶給了安全保障。
保安的工作總結11
轉瞬20xx年上半年又過來了,正在下級指導及員工通力合作下,我十九分公司##賓館名目較好的實現了本名目部上半年公司及客戶交辦的各項安保效勞義務。
1、正在休息規律方面,為了進步保安效勞品質,實在保護我公司好處以及展現我公司杰出抽象,包管被效勞單元有一個一般的任務次序,謹防各種突發事情的發作,為客戶供給一個杰出的任務情況,正在上半年嚴厲落實保安公司各項規章軌制,嚴厲履行相干的、可行的賞罰條例,經過賞罰條例的履行鼓勵了一些立場沒有規矩的、任務懶惰的員工,使患上員工正在任務中發生一種勤學、收羅長進的興味,同時營建了一種濃重的進修氣氛。僅第1、二季度構造員工消防培訓8課時、營業技藝培訓144課時,構造消防練習訓練2次,使每一位員工純熟的把握了消防常識、營業及操縱技藝,別的還草擬了各類應急突發事情的預案。
2、正在情況衛生及宿舍外務方面實時反省、催促以及停止相干的外務收拾整頓培訓,使患上員工可以盲目的養成地區衛生沒有按時干凈、外務收拾整頓標準有序的杰出習氣。
3、正在平安上也增強防備,加強保安職員的義務感,沒有按時反省他們任務,看他們能否養成杰出的任務習氣。起首對于攝像監控室活期的停止抽查設置裝備擺設狀況,查記載,對于記載填寫沒有失實嚴厲的停止了處置,經過嚴厲的辦理使患上每一位員工都具有了一份義務心以及義務感。固然,此中也有的員工經常會發生對于任務逆反的心態,乃至發生惰性,對于如許的狀況咱們不先處分,起首增強培訓,耐煩相同,同時經過屢次構造開班前會、單對于單相同方式將惰性的場面全體改變。
4、營業拓展狀況,年終至今半年工夫連續拓展2個名目,添加職員8人,這些成果源于賓館嚴厲的辦理,賓館的辦理便是所屬地區的門面牌,只要好的效勞品質才干夠吸收少量的主顧。此中這些仍是靠實踐內涵的一些工具便是品質,抽象、效勞認識、本質三者缺一不成。只要這三樣可以臨時的堅持上來才干夠吸收少量的`主顧眼球,才會有少量的“賣主”。
上半年來,天天都正在發作著宏大的變革,1、二季度作為保安部的咱們共同甲方迎檢20余次,反省部分次要包含消防支隊、區安監局、治安支隊、辨別局內保處,共查出成績3項,現場停止了整改,次要成績0項。正在任務中主動共同甲方,有成績實時幫忙甲方處置,正在這一方面失掉了客戶方指導的承認。同時使患上客戶方對于我保安公司予以任務上的一定。
固然全體來看是沒有錯,但實踐任務傍邊還存正在著一些缺乏的地方:
保安員對于“保安行動標準”的看法理解仍是不敷。如一般保安員正在執勤時期與沒有共同保安引導平安進口的主人由于沒有聽保安批示招致發作爭論,嚴峻影響了保安員抽象,未做到“打沒有還手、罵沒有還口”的主旨及主顧至上的主旨,呈現成績處置沒有了的要實時報告請示,由下級處理。針對于這點,每個月必需對于任務職員的行動標準、效勞認識、和各項規章軌制停止陪訓,以到達美滿辦理請求。
以上是我的任務總結,請指導批判斧正。
保安的工作總結12
一、人員情況離職3名入職4名保安部現有7人經理1名主管2名保安員4名存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大。
改進方案發動員工進行全員招聘
二、消防工作
1、邀請消防廠家對消防主機操作進行了一次培訓同時由消防廠家維修解決了6個主機送風故障。
2、對消防設施的數量進行了一次統計并計劃采購未配備到位的消防器材。
3、協同物業及酒店工程部對711樓噴淋水進行了一次放水710樓已恢復正常。
4、對安全出口指示燈進行了一次檢查并督促工程部對出現故障的安全出品指示燈進行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監控中心夜間值班力度做好應對突發事件的準備。
6、每日由值班主管在廚房下班后對天燃氣閥門關閉的情況進行一次檢查確保無漏氣情況。存在問題10、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態。解決方案繼續與工程部及物業公司接洽處理噴淋管道無水問題。
三、治安工作保安部主管停放在監控室門前的摩托車被盜竊。存在問題保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖同時保安員巡視力度不夠。解決方案加強安全防范制定更嚴密的巡視措施同時嚴格按《摩托車等車輛停放管理規定》執行。
四、日常工作1、3月份共開展8課時的培訓工作重點培訓內容為服務規范用語、停車標準、崗位職責、禮節禮貌等內容并根據人員情況適當開展軍事訓練。
2、為更好地做好對客一站式服務部門還進行了前臺房價、包廂分布等客人常問到的問題進行培訓并要求員工熟記。
3、思想教育工作為做好員工穩定工作經常與他們進行一些交流但還是有少數員工對服務行業保安員的認識有所誤差不能適應星級酒店保安員的工作。
4、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監督明確了崗位工作細節對犯過失的員工主要采取引導教育的辦法而不是一味地進行處罰。
5、與人力資源部共同對保安部人員進行了一次核編。
6、制定了主管職責分工和工作流程進一步明確主管各自的工作責任通過半個月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。
7、保安員日常巡視中也多次發現安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關閉閥門等為酒店安全經營提供了保障。
8、為規范酒店的.安全管理本月共下發《消防安全管理規定》、《物品放行管理規定》、《漏水緊急處置預案》、《摩托車等車輛管理規定》等相關制度進一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依、有證可查。存在問題因人員較少部門的日常管理工作存在一定的盲區。解決辦法采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細的工作職責分工實行人員優化組合。
保安的工作總結13
安保隊是物業公司的重要管理部門,肩負著小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員,必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規范證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區,更有效確保小區人生財產安全。截至到20xx年x月x日小區內共辦理業主卡xx張。租房人員辦理出入證xx張,搬走(退卡)xx人。現小區居住租房人員xx人。小區西門進入的外來車輛x輛,進入的外來人員共計x人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規定
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況,加大各區域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區域責任到人,加強每個人的責任心,發現問題及時上報監控室并給予相應處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規定動作標準、統一。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
五、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的'工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。
并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成xxxx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。
保安的工作總結14
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為某某物業的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們某某物業也都一直在努力,作為一名某某物業的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,某某小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的.部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給某某小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續的保持的。
保安的工作總結15
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。
20xx年是x大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的半年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作進行總結。
一、各項考核指標全面完成
20x上半年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在半年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防安全培訓達多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。
我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天x市遇到了連續的高溫天氣,一度達到。x度,創歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的.天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。
在x月中旬,又遇“”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了x個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年x月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統內部職大規模x。得到了局領導的好評。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發現不安全因素x次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境,半年中多次與客人發生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中,處理由于空調水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
半年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛護、保養好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽
20x上半年,局工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工、分別獲得了x米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善iso質量管理體系和iso環境管理體系的認證工作
在今年年初,經過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。半年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程序》要求,認真進行三級質檢制度,為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。
雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。
一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20x上半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
【保安的工作總結】相關文章:
保安工作總結保安工作總結文章11-04
物業保安工作總結范文-保安工作總結01-15
保安個人優秀工作總結-保安工作總結01-06
保安工作總結04-27
保安的工作總結06-17
保安工作總結06-16
保安的工作總結10-19
保安的工作總結09-26
保安工作總結05-16
保安工作總結11-29