裝修業務員的工作職責

裝修業務員的工作職責1

　　1、能獨立完成裝修業務簽單;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

裝修業務員的工作職責2

　　一、工作職責：

　　1、負責公司業務部管理工作以及部門內外協調工作。

　　2、負責公司年度任務草案的制定，并根據公司年度經營目標，編制本部門年度、季度工作目標，并按月度進行分解落實。

　　3、向下屬分解部門的工作目標，并設定下屬的工作績效標準，幫助下屬制度工作計劃，評估和反饋下屬的績效結果等，幫助下屬提升和改進。

　　4、組織制定本部門的規章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓/發展計劃，負責本部門新進員工的導入、入職培訓等工作，并定期、不定期對本部門人員進行業務業務知識以及工作規范、操作流程的培訓及輔導。

　　5、協調本部門與其他部門之間的關系，特別針對客服部、工程部、售后服務部等提供及時快捷的支持與服務，對其他部門的工作時效性及配合情況進行每月總結并向總經理上報。

　　6、配合公司其他部門制定年度、季度、月度業務策略方案。

　　7、每周二、四、日早上共同開業務早會，周二下午四點召開業務部列會，周二晚上主持或參加公司培訓。

　　8、業務總監制定每月樓盤考核計劃、工作總結及市場計劃。

　　9、業務總監負責家博會、房交會及其他會務業務的整體策劃及確保完成活動上門客戶指標。

　　10、對小區樓盤開發設點及其他部分費用進行初步審核，并對小區投入廣告位進行檢查落實。

　　二、具體表格：

　　1、每周向總經理提交周客戶上門情況進度表。

　　2、每月30日前向總經理提交當月樓盤考核表、工作總結及下月市場開發計劃表。

　　3、每月提交一次市場調查表（客戶成交動機及理由/客戶需求調查/企業的市場占有率調查）

　　4、每星期三開會前提交上周市場部個人上門客戶及簽單統計表。

　　三、崗位目標：

　　1、確保業務部門完成本年度基本任務x萬，力爭突破x萬；

　　2、確保完成全年品質核心樓盤開發6個；

　　3、業務經理完成小組團隊任務并完成個人每月有效客戶10個的邀約及新進設計協議3份的簽定；

　　4、業務員完成每月有效客戶6個的邀約及新進設計協議2份的簽定；

　　5、負責維護公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯合其他人員私接工程。

　　6、及時、按質向總經理報送部門相關報表。

　　四、崗位職權：

　　1、在授權范圍內主持本部門工作，以及該部門各種對外協調、對內制度的`立項和決策。

　　2、對本部門員工有人事建議權和決定權；

　　3、針對本部門的客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進行實施處理；

　　4、針對任何影響業務成交的不良現象均有權可作出嚴肅批評，對任何影響成交的不利因素，可做出及時處理；

　　5、對其他部門工作有投訴權和提出限期限標整改要求；

　　6、有權對公司管理制度及部門工作程序提出改進要求。

　　五、考核方式

　　1，業務員：底薪1000元，電話補貼100元，交通補貼200元，全勤獎200元，任務為5個準客戶，少一個扣除50元。多一個獎200元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　2，團隊完成上月所定目標，團體獎500元，團隊超額完成，團體獎1000元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　3，業務員月冠軍獎500元，季冠軍500元，本季度三連冠再追加獎500元。次月直接提升業務經理，享受業務經理待遇，和組建團隊。

　　4，業務提成1.5-2%。

　　5，業務員客戶跟蹤表以及ERP沒做記錄的，前兩次警告，第三次罰30元，進入部門活動經費。

　　6，工資結構：基本工資+補貼+提成+績效獎金+工齡工資+部門業績總。

　　7，補貼獎金的構成

　　100元電話費補助----在日常工作中必須保持手機暢通狀態，不得出現停機、欠費等現象。如因手機呼叫限制造成工作受阻，則當月電話補助扣發。

　　200元交通費補助----此費用為因工作外出的交通費，如因交通費用問題造成見客戶、辦事遲到等現象，造成一定負面影響者，當月交通補助扣發。

　　200元全勤獎----全勤且不請假則全勤獎200元，當月未全勤或者累計遲到3次（含3次）以上者，扣發當月全勤獎。（按照考勤表，調休不計算在內，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）

　　企業業績獎----此費用為當月公司效益獎勵，根據當月公司整體業績情況進行獎勵，如當月業績完成任務量則獎勵團隊500元。如當月業績超額完成，則獎勵團隊1000元。

　　六、業務部資源分配：

　　A、公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則，直接分配至樓盤負責人，對于特殊來源的資源，由公司特殊安排，并做出相應調整；相關費用，由責任人承擔

　　B、業務部年中發現未開發新樓盤，執行業務部分部門樓盤操作分配；由業務員個人發現的樓盤，則采取輪盤合作制。

　　七、費用審批程序：

　　業務員根據調查、洽談提交開發小區樓盤的前期開發費用清單，交于部門經理核定；

　　部門經理核定后簽字并到財務領取《借支單》按實填寫，交于業務總監；

　　業務總監審核簽字；部門經理再交于財務總監簽字，公司總經理審核確認簽字；

　　業務員再到財務領款；

裝修業務員的工作職責3

　　職責：

　　1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶.

　　2.通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶裝修需求，并達成合作，與設計師及時溝通裝修方案.

　　3.維護老客戶的業務，挖掘客戶的““潛力””.

　　4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系.

　　任職要求：

　　1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力.

　　2.對銷售工作有較高的熱情.

　　3.具備較強的'學習能力和優秀的溝通能力.

　　4.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力 和承受能力.

　　5.有敏銳的市場洞察力，有較強的事業心，責任心和積極的工作態度，有家裝相關銷售工作經驗值優先.

裝修業務員的工作職責4

　　1、通過社會、政企關系等多種方式與客戶建立良好的關系,并實現銷售

　　2、與客戶進行良好溝通,跟蹤、了解客戶的.需求,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司

　　3、熟悉設計流程,了解設計相關制作后期一定的工藝及時間節點;獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息

　　4、配合業務主管完成公司下達的各項任務。

　　5、按公司相關要求執行業務開發工作.

裝修業務員的工作職責5

　　1、接受業主咨詢，為業主提供專業的裝修意見參考，為客戶提供良好的'售前服務工作;

　　2、負責收集新客戶的資料并進行溝通了解客戶需求，開發新客戶;

　　3、定期與老客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　4、按公司提供的客戶名單，電話邀約潛在客戶。

　　5、攻關樓盤，聯系該樓盤需要裝修的客戶。

裝修業務員的工作職責6

　　1.熟悉深圳市場上各新樓盤等的基本信息，通過多種渠道開拓新客戶。

　　2.努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，做好設計師與客戶之間的`溝通橋梁，積極參與談單，提高簽單率。

　　3.積極完成公司下達的各項業績指標。

　　4.積極主動的完成上級領導交辦的工作，并且及時匯報結果。

　　任職要求：

　　1.有裝飾裝修行業工作經驗者優先考慮。

　　2.熱愛銷售，吃苦耐勞，溝通能力強，有強烈的進取心，抗壓能力強。

　　3.有良好的職業道德，富有團隊協作精神，學習能力強。

裝修業務員的工作職責7

　　1.按期完成部門下達的各項業務指標;

　　2.遵守公司安排，按時出勤，服從上級指導和安排;

　　3.熟練掌握公司的業務流程、施工工藝、并主動積極的學習專業知識，提高自己的技能;

　　4.每天及時的將自己的.工作內容進行記錄，并向部門負責人匯報;

　　5.配合部門負責人收集詳細，準確的小區樓盤信息，做好前期接觸、溝通工作;

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