關于物業管理員的工作職責
關于物業管理員的工作職責1
1、接待業戶來訪,解答業戶問詢,受理業戶訴求并做好登記工作;
2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續;
3、負責各類檔案的建立、更新和管理等。
4、負責小區住宅清潔衛生的巡檢、業主投訴處理跟進回訪等;
5、跟進裝修管理工作;
6、負責小區物業管理費的催繳工作;
7、執行公司交辦的`其他工作。
關于物業管理員的工作職責2
1、根據崗位職能,領導本項目開展物業區域內各項工作
2、組織做好物業各項管理工作
3、指揮做好應急事件處置工作
4、能與業委會,街道,物業辦等各部門有效溝通
5、全面督導項目部運行工作
6、服從總經理與分公司其他工作安排
關于物業管理員的工作職責3
1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;
2、協助營銷策劃進行節日環境布置,落實花木等裝飾的'擺放工作;
3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查,并對不合格問題點提出整改方案。
關于物業管理員的工作職責4
1、負責受理一般客戶投訴,跟進客戶問題,定期了解客戶對公司服務的意見和建議。
2、負責做好與園區企業以及新進客戶的`溝通協調工作。
3、負責部門文件的撰寫、整理、收發等工作。
4、負責各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。
5、負責部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。
6、負責組員與組員之間工作的配合和互相監督。
7、負責對園區客戶進行全方位的走訪、巡查。
8、積極配合完成各部門經理、主管交辦其他任務。
關于物業管理員的工作職責5
職責:
1、確實掌握安全事宜,服勤于大廈內的指定之警衛崗及電梯前進出人員引導安排事宜。發現有不正常情況,立即通知相關人員到場檢查、處理;異常情況應及時上報班長主管。
2、負責大廈內日常秩序維護,巡樓打點。
3、負責外來人員登記、詢問等接待工作。注意收集顧客的意見和建議,及時向上級或指揮中心匯報并做好記錄。
4、具有良好的協調能力,溝通能力,有責任心,有親和力,普通話標準流利。
5、完成領導交辦的'其他工作等。
任職要求:
1、25—35歲,身高175cm以上,身體健康,容貌端正;
2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預防與安排;
3、良好的親和力及溝通能力,從事過安保行業,有一定寫字間大廈物業大堂工作經驗、退伍軍人優先考慮。
關于物業管理員的工作職責6
1.每月辦公用品的請購匯總
2.每月辦公用品的請購稽查、核對
3.請購單填寫
4.辦公用品領料單打印
5.消耗品費用分攤及統計
6.公司工作服的請購
7.公司工作服的發放
8.公司工作服的更換
9.公司工作服的報廢
10.工作服回收、整理、清洗
11.工作服費用的分攤
12.巡查員工著裝的.狀況
13.公司監控設施的管理及日常監查及維護工作
14.會議室內設備及環境的維護
15.經營會議資料的收集、整理、會議操作。
16.部門請款、報帳、銷帳的及時性、準確性
17.客戶來訪會場準備及餐飲安排
18.公告的張貼、收回及時性、準確性
19.公告獎罰匯總表
20.月報表的及時性、準確性、完整性
21.負責工作范圍內文件和資料的保管
22.資料室管理
23. (設備維修、工程)統計資料(準確性、及時性、完整性)
24.協助主管做好部門日常工作。
25.完成本部門主管和公司各領導交辦的其他工作。
關于物業管理員的工作職責7
1、負責公司自身的電力設施維護及企業用電服務;
2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的.情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;
3、協調大樓物業,完成設施設備的維修保養工作,確保設施設備正常安全運行;
4、處理突發維修問題;
5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業管理工作。
關于物業管理員的工作職責8
1、掌握工作轄區整體情況;
2、主動服務,貫徹文明服務和規范服務原則;
3、負責建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業戶;
4、負責監控、檢查客戶的'裝修裝飾活動,處理違規違章行為;
5、負責監督、檢查各項工程維修保養、清潔綠化狀況、環境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續并予以登記、統計、核對和報告;
6、協助財務收取各項管理或服務費用;
7、協助管理處開展社區文化活動;
8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;
9、完成上級安排的其他工作。
關于物業管理員的工作職責9
1.建立和完善物業檔案及大型維修需求及進度跟進系統,做好物業檢查及維護,物業日常維護;
2.管理及監督相應組別物業人員執行標準,制定公共辦公環境保障的.標準;
3.公共環境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環境,滿足其他臨時項目需求;
關于物業管理員的工作職責10
1、日常商場內外綠化的租擺、養護、補種、更換的檢查工作;
2、現場保潔服務質量進行巡檢、糾正、記錄;對消防、門禁設施進行日常測試、檢查和記錄,對餐飲單位排油煙管道清洗進行日常檢查和記錄;
3、對樓層內的'照明、空調、電梯、建筑等與顧客服務相關設施的日常運行情況進行檢查和記錄,及時上報處理,對日常租戶二次裝修進行檢查和記錄;
4、對安全隱患進行排查,即時解除相關隱患,不能即時解除的,及時上報領班處理,跟蹤隱患的解決進程;
5、完成報修復核、租戶計劃拜訪、各類租戶物業協議洽談、物業通知發放等與租戶物業服務相關的現場工作,并做好統計與上報;
6、完成公共區域地面修補和維保工作,有效監管石材養護公司的日常服務質量;
7、完成上級領導交辦的工作。
關于物業管理員的工作職責11
1、依照物業服務合同的約定,組織落實人員做好日常清潔保養、安全保衛等工作;
2、根據物業管理法規、規定和合同的約定,制訂項目清潔保養、安全保衛管理服務詳細計劃和方案,保障租戶的方便、安全,環境優美、公共秩序的良好;
3、與租戶保持良好的`合作關系,做好內部協調和對外聯絡事宜,及時處理各類相關事宜;
4、負責制定項目管理處各項規定、作業規程及各種相關標準規范性文件,并嚴格貫徹執行;
5、制定保潔部、年度培訓計劃、月度工作計劃,審核安保相關計劃,擬寫本年度部門;每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購;每月5日前做好上月的工作總結、考勤的匯總;
6、負責每月召開工作例會,總結檢查前期工作,布置下階段任務,完成好各項工作目標;
7、負責抓好員工崗位紀律,重視員工業務培訓,提高管理人員工作能力與水平;
8、嚴格執行公司定員定編計劃,對應聘員工進行面試、挑選、培訓以確保管理處工作人員的素質和運作具備足夠的人手;
9、負責協調現場各崗位人員的作業安排,保證管理處工作人員的工作效率,控制管理處運作成本;
10、負責對安全保衛及日常清潔保養工作進行指導、監督,核查各項質量記錄;
11、負責監督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況,節省開支;
12、負責保潔員工業務技能培訓、日?己;并監督、指導清潔設備、材料的正確使用;
13、負責根據公司制定的,做好保潔部的應急預案響應準備,突發事件按應急預案執行。
14、完成公司領導交辦的其它任務。
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