外貿文員工作職責(集錦15篇)

外貿文員工作職責1

　　1、負責Amazon產品詳情頁面的編輯與發布，維護和優化listing頁面，確保帳號安全,保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　2、處理售前、售中、售后的.客戶服務;

　　3、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全;

　　4、完成公司規定的銷售目標;

外貿文員工作職責2

　　1、負責亞馬遜listing的上線和維護，包括但不僅限于產品研究、競爭對手研究和分析，圖片美化，產品文案的撰寫和推廣的策劃和實施。

　　2、售前、售中、售后的客戶服務，提高Review的質量和數量，提升客戶滿意度;確保賬號安全健康。

　　3、制定銷售目標，定期研究分析數據，及時調整銷售策略，確保listiing的有序發展成長。

　　4、業務相關資料的.整理和歸檔，工作總結及分析，相關業務工作的匯報。

　　5、作為未來核心創始員工需要做的歷練，包括個人成長和團隊打造。

外貿文員工作職責3

　　1、各類文件的收發、歸檔;

　　2、客戶銷售數據的統計、總結;

　　3、生產訂單評審的追蹤;

　　4、負責部門會議記錄、跟進;

　　5、負責客戶相關信息的'處理;

　　6、配合部門同事處理臨時性工作;

　　7、完成上級交辦的臨時性相關工作。

外貿文員工作職責4

　　1、業務相關資料的整理和歸檔等。

　　2、輔助并配合外貿經理及業務員的`日常工作，如展會籌備等。

　　3、RMY產品退運，相關出口單證的制作。

　　4、銷售小倉庫的管理。

　　5、來訪客戶接待

　　6、上級交辦的其它工作。

外貿文員工作職責5

　　1、負責跨境外貿平臺的市場分析，產品開發等事宜，通過對Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境電商平臺進行市場調查分析，尋找熱銷及銷售潛力大的產品；

　　2、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，通過各項分析工具分析新產品銷售數據，并適時調整相關策略；

　　3、通過各種途徑確認所售商品的'安全合法性，遇有專利產品應確認供應商是否有相關專利授權，以及確認產品是否符合出口相關認證要求；

　　4、熟練運用關鍵字，為運營部門提供產品具體信息及相關說明資料，并在有必要時對客服及運營做一定的產品相關知識培訓工作；

　　5、確定產品各項信息細節后，完成尋找供應商跟供應商溝通及供應商初步議價工作。

外貿文員工作職責6

　　1、負責亞馬遜平臺的客服及協助運營銷售市場調查及分析，制定有效銷售策略，達成銷售目標；

　　2、處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理；

　　3、處理客戶郵件，提供售前咨詢、訂單跟蹤信息；

　　4、負責上傳產品，管理店鋪、調整產品信息；

　　5、及時收集市場信息，積極主動與同事溝通，與公司一起制定店鋪政策和運營計劃。

外貿文員工作職責7

　　1.對公司現有保健品及化妝品資料進行整理，翻譯工作.

　　2.對接設計給出公司海外宣傳文件的相關翻譯工作

　　3.熟悉現有產品資料,并在展會上對現有產品進行介紹.

　　4.完成領導交代的其他相關工作.

　　5.熟練使用辦公軟件。

外貿文員工作職責8

　　1、主要負責國外客戶產品項目跟進及溝通;

　　2、處理跟進客戶產品報價，接待國外客戶,有面對面談判能力;

　　3、通過公司提供的電子商務平臺或其它網絡平臺開發新客戶，維護老客戶;

　　4、解決已發貨品出現的售后問題;

　　5、客戶資料的'收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理;

　　6、新產品認證與認證公司及客戶的溝通等

外貿文員工作職責9

　　1、備貨提交及跟進，配合各小組ERP系統提交備貨;

　　2、跟進到貨后的銷售情況，定期匯報數據整合統計;

　　3、按要求統計中心各項運營報表;

　　4、負責跟其他部門的一些工作對接;

　　5、上級交辦的.其他臨時性工作。

外貿文員工作職責10

　　1、負責日常訂單的接單及出貨安排;

　　2，負責日常英語業務的翻譯;

　　3、負責主要項目的'開發、報價到跟進產品的最終實現;

　　4、主導客戶檔案的建立及歸檔管理;

　　5、協調本部門工作及其他部門之間的合作關系

　　6、客戶資訊確保信息準確及時傳遞到各相關部門;

　　7、貫徹執行公司的各項流程制度、會議決議及上級領導交代的其它工作任務。

　　8、完成領導交辦的其它臨時任務.

外貿文員工作職責11

　　1、管理公司Facebook主頁維護和協助廣告投放，負責公司的產品推廣工作。

　　2、輔助銷售的'產品推廣工作，積累站外紅人和站外deal資源。

　　3、運用創新思維不斷嘗試新的目標群體和廣告形式，尋找、測試和推廣新的廣告投放形式。

　　4、收集、總結、分析產品營銷過程中的市場信息，提供建設性意見。

　　5、針對不同產品進行市場分析，能夠優化投放效果。

外貿文員工作職責12

　　1、及時有效地協助業務員跟進/服務客戶訂單，滿足客戶對品質、交貨期等各方面的要求;

　　2、負責與各部門溝通協調，全面跟進生產訂單的進度，及時處理生產過程中出現的變更/異常;

　　3、訂單的訂艙安排與出貨安排，出貨資料報關資料的跟進;

　　4、部門產品資料的管理，歸類，整理，比如彩頁的設計排版，新品說明書的`翻譯等;

　　5、協助部門的相關工作。

外貿文員工作職責13

　　1.負責電商平臺的日常推廣工作

　　2.負責推廣文案，素材的整理

　　3.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求

　　4.負責整合部門推廣需求，安排推廣計劃的.執行和效果的驗收

　　5.完成上級領導分配的其他工作

外貿文員工作職責14

　　1、負責facebook企業號的廣告策劃，營銷活動推廣，粉絲經營。

　　2、根據公司總體市場戰略及網站特點，確定網站推廣任務。

　　3、與各部門溝通，細化確認需求，按時保質完成網站推廣任務。

　　4、策劃、執行在線推廣活動，收集推廣反饋數據，不斷改進推廣效果。

外貿文員工作職責15

　　1、負責公司外貿合同文檔的整理、歸檔，協助處理外貿經理合同資料準備及商務活動；

　　2、公司德國漢堡分公司相關資料整理；

　　3、與德國分公司聯系對接，熟練掌握德語，并就德國分公司事宜進展進行翻譯和匯報；

　　4、熟悉物流及外貿業務流程；

　　5、完成領導交代的其它工作。

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