售前技術支持工程師工作的基本職責（精選14篇）
在現在的社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的售前技術支持工程師工作的基本職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售前技術支持工程師工作的基本職責 1
職責：
1、配合客戶經理完成售前技術支持，并根據客戶初步意向設計方案及修正；
2、投標時，負責編制投標文件技術方案及報價；
3、配合工程實施部門完成深化設計并在工程實施過程中提供技術支持；
4、對智慧樓宇的安防、監控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設備安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的'經驗；
5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電集成系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。
崗位要求
1、25—40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業自動化、機電一體化、通信等專業畢業。
2、熟悉建筑智能化各個子系統相關設計施工規范及產品。
3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。
4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。
5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。
售前技術支持工程師工作的基本職責 2
職責：
1、參與項目投標工作，包括與客戶進行技術交流、編寫技術建議書、現場技術方案演講等;
2、配合銷售經理開拓客戶，與客戶進行技術交流，講解技術方案，演示產品并解答客戶問題;
3、公司產品及解決方案的售前支持工作，撰寫標準公司產品和技術方案文檔、產品宣傳資料撰寫等工作;
4、熟悉公司產品，并與用戶交流溝通，準確有效的挖掘用戶需求，并能夠提供完成業務咨詢、客戶需求分析，以及方案設計、項目規劃等進行多種方案制作;
5、完成其他相關工作;
任職資格：
1、大專及以上學歷，計算機、管理信息系統、軟件工程等相關專業，熟悉計算機軟件系統架構，有3年以上互聯網或軟件行業工作經驗;
2、有過中大型信息化或互聯網項目的成功經驗;
3、能夠把握行業信息化發展方向，在行業信息化領域能提供專家級支撐，熟悉相關行業，具有信息系統咨詢或大型項目工作經驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務、大數據平臺、機器學習等相關項目經驗優先;
4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才，具備較強PPT制作能力，可以清晰傳達客戶關于產品的功能及亮點，具備需求引導能力;
5、具有優秀的策劃和設計能力，表達溝通能力，技術方案和標書撰寫及培訓能力;
6、具備團隊合作精神，高度的責任心，較強的.抗壓能力，能夠在逆境中保持強大的信心和良好的心態;
7、具備優秀的職業素質和團隊協作精神，嚴謹敬業、忠誠守信、責任心強，工作積極、主動;
售前技術支持工程師工作的基本職責 3
職責：
1、公司方案編寫和整理：根據公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規劃方案等；
2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等；
3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調研，進行建議方案編寫，并進行方案宣講；
4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢；
5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的.科技攻關項目的內部方案設計和編寫。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業畢業，對計算機網絡、計算機信息系統架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉；
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文檔的撰寫工作；
3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解；
4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅于發現潛在商機；
5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。
售前技術支持工程師工作的基本職責 4
1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。
2、根據項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現場講解方案，協助銷售人員和客戶進行各個層面（業務、技術實現）的技術交流和解答。
3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。
4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務門檻、技術控標點等內容。
5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發展情況。
6、參與本部門技術管理流程的'制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備。
售前技術支持工程師工作的基本職責 5
職責：
1、協助銷售完成產品售前、售中和售后服務工作；
2、幫助客戶分析現場產品情況，給出解決方案；
3、根據客戶反饋的現場故障現象，還原現場現象，并提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題；
4、統計所屬區域售后處理數據；
5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程；
6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓；
7、完成上級領導交代的臨時工作。
職位要求：
1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業；
2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視頻類產品售后服務和技術支持能力的人員；
3、具有良好的.學習能力、溝通能力和團隊合作能力；
4、善于協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件；
5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。
6、有音視頻類產品相關的售前、售中、售后服務工作經驗優先考慮
售前技術支持工程師工作的基本職責 6
職責：
1、負責為營銷部門提供技術支持，完成城管、環衛、環保、安監、教育、交通等智慧城市相關行業信息化系統項目的設計咨詢和解決方案;
2、負責匯報演示文件制作，并進行項目技術交流、講解、演示工作;
3、負責各行業市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設計工作，優化技術方案;
4、配合銷售人員外出洽談客戶，分析客戶需求，提出咨詢意見，撰寫項目方案;
5、參與項目招投標工作，協助招投標標書技術部分的'編寫及技術解答;
6、參與項目具體實施，為客戶提供全面完善的學術推廣及技術支持服務。
任職資格：
1、計算機、測繪相關專業本科以上學歷，具有2年以上相關崗位工作經驗;
2、熟悉信息化業務，參與過大型信息化應用系統相關項目者優先考慮;
3、具有編寫匯報演示材料、可行性研究報告、行業解決方案的能力;
4、具有一定應標能力，能編制應標技術文檔等;
5、具有較豐富的客戶溝通經驗，能與潛在客戶進行有效的溝通;
6、良好的目標導向，責任心強，工作積極主動，具有良好的心理素質，能承受一定工作壓力。
售前技術支持工程師工作的基本職責 7
職責：
1、配合市場營銷人員開拓新市場;
2、負責現場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;
3、編寫項目、技術標等相關技術文件;
4、負責與公司技術部對接項目相關技術信息。
崗位要求：
1、環境、生物類相關專業大專及以上學歷，三年以上畜禽生物技術支持經驗，有畜牧業環保處理經驗或技術背景者優先考慮;
2、能獨立進行前期現場勘查、
方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實施技術對接工作;
3、團隊協作能力好，具備較強的學習能力、溝通協調能力、適應出差，客戶服務導向。
售前技術支持工程師工作的基本職責 8
職責：
1.對公司日常公關項目的策劃、支持、實施及督導;
2.配合公司營銷部門制作提案及參與客戶競標;
3.負責所有的售前支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
4.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。標書的技術應答、系統軟硬件配置/公開報價、講標答標等工作;
5.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;
6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;
7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術交流工作;
8.指導并協助銷售部人員，以對公司銷售業務發展方向提供咨詢;
崗位要求
1.2年以上醫療軟件行業技術、售前、市場工作經驗;
2.熟悉醫療、IT、通信等行業的專業知識;
3.能快速與客戶建立關系，通過與客戶的溝通提高公司對項目的整體把控度;
4.能獨立完成技術方案、商務文檔、培訓資料等制作;
5.熟悉招投標程序，進行現場答疑和講標;
6.優秀的文字撰寫能力;
7.具備獨立的'方案策劃及提案能力，以及對信息快速提煉、整合的學習能力與方法;
8.良好的敬業精神，肯吃苦，有進取心與事業心
售前技術支持工程師工作的基本職責 9
職責：
1、負責挖掘用戶需求，根據用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;
2、負責制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的'準備、講解及用戶答疑等工作;
3、負責公司銷售部的日常技術咨詢并提供技術建議;
4、完成技術資料整理，資源共享和技術協調工作;
任職要求：
1、計算機及相關專業大專以上學歷，3年以上IT從業經驗或者1年以上IT系統集成經驗者;
2、具備較強的IT技術根底，具備較好的客戶需求信息捕捉能力，文檔撰寫能力與技術溝通能力，具備很好的職業道德和敬業精神,有良好的客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;
3、熟悉目前主流的服務器、存儲、網絡安全、數據庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術優先)
售前技術支持工程師工作的基本職責 10
職責：
1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作，包括編寫售前技術方案，技術交流PPT。
2.負責項目投標標書的支持，包括制作投標標書，編寫技術偏離文檔。
3.協助營銷團隊完成現場技術交流，方案演講。
4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。
5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。
6.完成新產品技術規劃要調研，編寫產品需求說明書。
任職要求：
1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業，具有較好的計算機基礎者優先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協調能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強;
3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的'文檔撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動，有擔當，有激情，有團隊協作精神;
5、可以接受出差。
售前技術支持工程師工作的基本職責 11
職責：
1、負責編寫產品與解決方案的銷售支持文檔，配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;
2、負責公司產品的技術咨詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;
3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;
4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術談判。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，5年以上相關工作經驗，計算機軟件、電子、通信或相關專業畢業;
2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;
3、工作認真、嚴謹、敬業，學習能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;
4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的'使用，有優秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監控、計算機網絡、服務器和存儲等相關產品，6、與廠商有良好合作關系，能根據項目需求確定產品選型和技術參數;
7、了解行業應用軟件的設計思路和技術路線，了解競爭對手應用軟件的基本情況。
售前技術支持工程師工作的基本職責 12
職責：
1.配合銷售團隊提案及客戶競標;
2.配合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
3.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。
4.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;
5.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;
任職要求：
1、計算機、網絡、信息類學科大專以上學歷;有CCNA 、CCNE等網絡證書的`優先考慮，有銳捷網絡工程師認證的優先考慮;
2、學習能力：善于學習，對新技術和新產品具有很強的學習能力;
3、工作態度：工作積極主動，有責任心與溝通能力;
售前技術支持工程師工作的基本職責 13
1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案。
2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。
3、參與招投標過程中的`文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案。
4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作。
5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品。
6、公司領導安排的其他臨時性工作。
售前技術支持工程師工作的基本職責 14
職責：
1.與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。
2.對市場及銷售團隊進行產品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產品方案講解能力。
3.參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產品講解。
4.對行業進行深入研究，了解競爭對手的產品、方案特點，了解競爭對手的'資質及樣板示范，最新的產品動態、市場動態及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。
5.協助銷售團隊進行客戶的客情維護。
任職要求：
1.兩年以上IT行業、網絡或者通信行業、系統自動化行業等系統集成相關領域或者實施經驗。
2.有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。
3.具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進行闡述講解。
4.軟件工程、網絡工程、通信工程、電氣自動化、環境工程、給排水或相關專業本科以上學歷。
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