物業(yè)管理主管的工作職責
物業(yè)管理主管的工作職責1
1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢，并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作；
2、確保物業(yè)機構(gòu)與物業(yè)設施的正常運轉(zhuǎn)。接受公司的指導和監(jiān)督，負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標；
3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患；
4、負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等；
5、抓好租戶的`安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生；
6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正；
7、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業(yè)管理主管的工作職責2
1、協(xié)助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行；
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的.關系及時處理各類投訴事件及突發(fā)事件等；
3、負責組織對管理處進行品質(zhì)檢查，并對品質(zhì)檢查結(jié)果進行統(tǒng)計分析和處理；對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門負責人反饋并提出意見與建議；服務供方選擇和評審（環(huán)境類：如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、垃圾清運等）：
4、負責公司品牌建設與推廣，招投標管理：
5、協(xié)助經(jīng)理制定各類安全、消防管理制度及工作流程，并督促各管理處有效貫徹落實，進行日常檢查與監(jiān)督。
6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進行檢查、診斷、負責組織解決技術(shù)難題。
7、負責公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關的工作。
8、上級領導交辦的其它工作事項。
物業(yè)管理主管的工作職責3
1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的服務工作進行管理，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負責責任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。
2、負責對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲，嚴禁破壞性裝修和違章搭建，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。
3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主的`溝通和聯(lián)系，認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產(chǎn)日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務工作，做好小區(qū)車輛停放、收費管理，及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的工作職責4
1、組織安排各項目內(nèi)工程設備的`運行、保養(yǎng)、維修；
2、對工程部員工進行日常工作分配及特殊維修事項安排，統(tǒng)籌三個項目的日常工程事宜；
3、制定項目內(nèi)各類設備的保養(yǎng)制度，制作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄；
4、做好項目能耗記錄，系統(tǒng)分析并提報優(yōu)化方案；
5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序，指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件，妥善處理后續(xù)事宜；
6、新項目承接查驗工作推進等；
7、跟進商戶裝修圖紙審核，并對裝修現(xiàn)場進行管控；
8、配合客服部做好服務支持工作，對內(nèi)培訓工程各類技術(shù)能力和滿意度；
9、上級交代的其他工作。
物業(yè)管理主管的工作職責5
1.維護入駐商戶的客戶關系，及時解決客戶反應問題。
2.跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作。
3.安排商戶報修的接待、報修工作。
4.管理物業(yè)的'保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作。
5、檢查與指導維修人員工作。
6、核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。
物業(yè)管理主管的工作職責6
1、整個保安團隊的代表，根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊安全制度;
2、制訂培訓計劃，定期進行消防培訓;
3、確保消防中控系統(tǒng)及設備運行正常;
4、確�？蛻籼厥獾腵保安及安全要求被滿足;
5、負責團隊工作崗位時間安排;
6、負責視察每班保安人員，及保安人員的調(diào)度;
7、就隊員紀律等問題提供建議;
8、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.
物業(yè)管理主管的工作職責7
1、對所管轄區(qū)域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調(diào)配。
2、對區(qū)域內(nèi)各站點保潔質(zhì)量和紀律督查。
3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況。
4、推動保潔板塊標準化和規(guī)范化管理。
5、配合協(xié)調(diào)公司其他職能部門工作。
6、積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)域內(nèi)物業(yè)負責人，維護客戶關系。
物業(yè)管理主管的工作職責8
1、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制，清晰物業(yè)項目管理思路和卓越服務理念;
2、負責物業(yè)項目日常的經(jīng)營、管理、行政工作，維護物業(yè)項目的.正常營業(yè)秩序。
3、按照招商流程的規(guī)定，有序開展招商活動。
4、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、商品質(zhì)量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。
5、嚴格落實執(zhí)行物業(yè)項目管理規(guī)定。
物業(yè)管理主管的工作職責9
1.負責制定整棟大廈招商指標，挖掘目標客戶，完成招商任務
2.負責下屬人員日常工作及業(yè)務的'管理，培訓、指揮、監(jiān)督、檢查、落實和調(diào)解等人員管理工作。
3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。
4.不定期回訪顧客，了解客戶需求，節(jié)日寒暄送禮，各方面的洽談商議等。
5.負責處理大廈租戶問題，投訴跟進，采購工作，盤點工作，會議室預定，訂單處理，快遞寄發(fā)等相關工作。
6.負責大廈每輛車輛管理
7.每月水電表抄報存檔，做租金繳費明細表和繳費通知單，對接客戶收租催租退租，費用報銷等財務相關工作。
物業(yè)管理主管的工作職責10
所管轄區(qū)的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務管理工作。
根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項目內(nèi)部各部門工作的安排
負責維護與客戶的日常關系溝通，及時了解客戶需求
制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃，并監(jiān)督各部門落實
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務
完成上級領導臨時交辦的'工作任務
物業(yè)管理主管的工作職責11
1、全面管理處各項日常管理工作
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標、計劃及預算、完善制度，持續(xù)改進。
3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運營服務成本，開源節(jié)流
4、建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的.有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司個各項，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調(diào)整。
6、對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識，倡導團結(jié)協(xié)作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。
物業(yè)管理主管的工作職責12
職責：
1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務培訓工作。
6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7、負責維護寫字樓內(nèi)部治安秩序，預防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為
任職要求：
1、�？茖W歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;
4、良好的服務意識、服務態(tài)度，優(yōu)秀的`溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)管理主管的工作職責13
1、全面負責管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針，對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監(jiān)督管理職責。
2、負責管理人員的計劃編制，決定招聘人才的標準，參與管理員見工工作。
3、制訂部署管理部的工作計劃，并監(jiān)督實施和進行，負責管理員的崗前培訓和日常培訓、，配合行政人事部的考核工作；并加強管理員隊伍建設，提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì)，保持員工相對穩(wěn)定，員工堅守崗位，認真履行工作職責。
4、主持管理部工作會議，傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神，以及領導的口頭指令。
5、對辦公園區(qū)的.安全以及客戶的投訴，應及時有效的處理和改進。
6、制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度，落實治安防范、防火安全措施；貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關指示和工作。
7、當險情發(fā)生時，應及時給上級反映，馬上組織管理員搶救和處理，避免造成重大損失，根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警。
8、加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理，嚴格落實安全保衛(wèi)措施，確保管理安全。
9、負責提供管理部人員任免意見。
10、負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察，就違規(guī)人員的教育處分提出意見，并堅決執(zhí)行公司和領導就此做出的決定。
11、擔任園區(qū)消防安全管理責任人。
物業(yè)管理主管的工作職責14
1、負責物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確�，F(xiàn)場工作的有序進行；
2、負責管理、監(jiān)督外包廠商日常工作；
3、負責大樓設備設施管理，確保設施設備安全正常運行；
4、負責與相關政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作；
5、負責零星物業(yè)相關物料采購工作；
6、監(jiān)督并管控寫字樓的二次裝修施工，負責工程進度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的'把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場的管控。
物業(yè)管理主管的工作職責15
1.負責根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案，并報主管領導審批;
2.負責制定各部門管理制度并組織實施，業(yè)務上接受公司的領導和監(jiān)督;
3.負責所屬項目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務達到企業(yè)標準;
4.負責根據(jù)實際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;
5.負責制定各項專業(yè)制度，對員工進行業(yè)績評審;
6.負責物業(yè)管理的日常工作，確保物業(yè)管理秩序井然;
7.負責組織員工進行專業(yè)技能培訓;
8.負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作，責任到人，同時關心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;
9.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;
10.負責協(xié)調(diào)業(yè)務部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關部門的關系，便于開展各項工作;
11.負責自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時采取糾正措施和預防措施;
12.負責檢查各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;
13.負責熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務的投訴，并定期做好對業(yè)主的.回訪工作;
14.負責推廣新的有效的管理辦法，并總結(jié)分析，提出合理化建議;
15.負責參與項目的驗收工作;
16.其他上級領導交辦事項。
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