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物業經理工作的崗位職責

時間:2024-11-13 13:38:17 曉鳳 工作職責 我要投稿

物業經理工作的崗位職責(精選31篇)

  在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的物業經理工作的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業經理工作的崗位職責(精選31篇)

  物業經理工作的崗位職責 1

  1、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

  2、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

  3、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

  4、組織本部門員工的`專業技能培訓;

  5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應。

  6、定期召開和項目部的整改會議,對驗收中和運行中發現的設施設備問題提出合理化建議并要求按規范調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

  7、親自督辦業主滿意度調查工作,整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

  8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

  9、配合總部編制新增項目的物業管理方案;

  物業經理工作的崗位職責 2

  1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

  2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的`財務運行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發事件;

  5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

  6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

  8、負責處理租戶投訴,保持寫字樓及工業區環境衛生及維持治安秩序。

  物業經理工作的崗位職責 3

  負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作,以保證售樓處整體物業管理服務統一有序,向客戶展示物業服務品質,增加客戶對“項目”優質售后服務之信心,促進銷售;

  負責配合客戶經理對客戶提出的有關物業管理之質疑進行解答,要求回答準確、清晰、迅速,熱情,不能予以現場解答的,要于24小時內請示后予以及時回復;

  負責協調開發商、銷售公司與物業公司之間關系,要求信息準確反饋及時。

  組織員工培訓工作,熟悉突發事件的應急處理程序,對物業管理服務質量體系的'考核與審評。

  跟進處理突發事件,做好書面記錄;

  不定時巡視、督促各崗位,及時糾正、處理違章違紀現象;

  檢查售樓處庫房登記單,核實帳物是否相符。

  不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現象。

  迎接公司領導和VIP客人,全程陪同參觀服務,處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓,值得注意客人的有關事項。

  落實周期工作計劃制度;

  (1)每日工作;

  每日組織員工早例會制度。

  對各專業執勤、服務、清潔、工作進行檢查。

  (2)每周工作:

  組織各專業負責人召開每周例會制度。

  組織不低于一次的員工培訓。

  對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。

  統計各專業上交的周報(上周工作總結、本周工作計劃)。

  (3)每月工作:

  與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的不足之處,聽取相關要求。

  向公司總經理匯報月度工作總結和下月工作計劃。

  收集各專業領班上報售樓處、樣板間、園區物品盤點匯總情況。 #物業難題討論#

  物業經理工作的崗位職責 4

  1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

  2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行質量體系,完成公司的年度管理目標和經濟指標。

  3、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的.發展出謀劃策。

  4、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

  5、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

  6、協調本部門與各部門的關系,便于開展各項工作,合理配合人力和物力資源。

  7、完成上級領導交辦的各項任務。

  物業經理工作的崗位職責 5

  職責:

  1、負責制定本物業項目的'工作計劃,并組織實施;

  2、負責物業基礎崗位人員的招聘、面試和錄用;

  3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;

  4、負責定期與業主方溝通及維護關系。

  任職要求:

  1、30-45歲,中專及以上學歷;

  2、有酒店管理、保潔、維修管理經驗;

  3、溝通協調能力強,具備較強的公關、談判能力和人員管控能力。

  物業經理工作的崗位職責 6

  1、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,實現各項管理及經濟指標;

  2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;

  3、組織協調專業人員,提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

  4、根據不同物業類型,建立并不斷完善各項規章制度,制定項目物業管理人員的'崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

  6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位,保持良好的公共關系;

  7、負責組織針對所管理物業的日常巡視,全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況,發現問題和隱患及時提出解決方案。

  物業經理工作的崗位職責 7

  職責:

  1、根據公司的戰略發展規劃,經營模式、業務流程等,組織開展物業項目的.管理工作,保證物業項目的有效運作,不斷提升業主滿意度;

  2、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

  3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

  任職要求:

  1、全日制大專以上學歷,管理類專業;

  2、5年以上物業公司工作經驗,3年以上物業管理工作經驗,2年以上完整項目操作經驗;

  3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規,熟悉前期案場服務流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

  4、溝通協調能力強,具有能成為"獨當一面、領軍型人才"的能力或潛質,渴求成功,有強烈的事業心和上進心;

  5、熟練使用OFFICE軟件,熟悉智能化系統優先。

  物業經理工作的崗位職責 8

  1、負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

  2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作,介入質量管理,為接管做準備;

  3、做好各商鋪的進場二次裝修工作,跟進施工進度,監督施工質量,做好施工驗收;

  4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作,做好運行前的各項準備工作;

  5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

  6、開業前做好設備運行管理工作;

  7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監督執行;

  8、負責洽談、評估、監督工程外包項目,組織對外包工程的質量驗收;

  9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃,并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的'管理工作;

  10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求,完成相應的維修工作;

  11、負責制訂部門年度培訓計劃,定期開展對本部門員工的業務培訓;

  12、完成上級領導交辦的其他工作。

  物業經理工作的崗位職責 9

  1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施,以及預算執行情況的跟蹤管理;

  2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標,事中施工進度、安全、質量的把控,事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。

  3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的`安全管理工作;

  4、負責協調、監管第三方物業公司,落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作,為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。

  5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;

  6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系,為公司創造良好的營商環境。

  物業經理工作的崗位職責 10

  職責:

  1.負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

  2.負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;

  3.負責辦理租戶出入園,收退租手續,室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理,停車管理工作;

  4.定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;

  5.對園區物業的突發事件進行處理,做好處理結果的.跟蹤;

  6.負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;

  7.監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;

  8.負責對部門員工進行班次排班,崗位專業知識/業務技術等培訓;

  9.協助物業經理處理相關工作。

  任職要求:

  1.大專以上學歷,形象佳,物業管理、企業管理等專業,有3年以上的創意園/商業/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業相關崗位證書;

  2.具有較強的組織溝通協調綜合管理能力,能及時、高效的妥善處理園區物業日常事務及緊急突發事件,有較強的公共關系知識和能力;

  3.熟悉物業管理相關法律法規,有較強的執行力和文字處理能力,具有創新和服務意識提升服務質量;

  4.具備職業精神及良好的職業道德修養;

  5.持有消防上崗證/駕駛證優先。

  物業經理工作的崗位職責 11

  1、全面負責項目的物業管理,努力提高物業的管理水平,為房地產開發和業提供優質的服務,創立良好的服務品牌

  2、負責物業管理公司的籌建,前期房地產有關物業管理的參與

  3、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關系

  4、貫徹落實總部的指令,提交工作總結和各種合理化建議

  5、物業管理前期的.驗收參與,并提出可行性建議,協助售樓工作。與房地產公司接管物業并躍進各項整改措施。理順、協調與開發商、施工方的工作關系

  6、根據項目實際情況,提交物業公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構。

  7、合理分配、指導、協調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發現問題并解決

  8、主持公司例會,及時解決管理中出現的問題,保證公司各方面工作能順利進行

  9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后,外判工作的安排落實

  10、執行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本

  11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件,樹立公司良好形象

  12、負責總部和房地產公司的其它工作

  物業經理工作的崗位職責 12

  職責:

  1.執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  2.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的.服務品質、操作管理流程;

  3.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;

  4.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;

  5.妥善處理一切緊急及突發事件;

  崗位要求:

  1.45歲以下,物業管理類專業專科及以上學歷,持物業管理員上崗證;

  2.三年以上大中型物業管理崗位工作經驗優先考慮;

  3.熟悉物業管理工作流程,熟悉國家物業管理法律法規;

  4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;

  物業經理工作的崗位職責 13

  職責:

  1、物業接收驗收、交付;

  2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負責客戶入駐各項工作;

  4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶投訴并及時處理;

  6、物業建筑、客戶檔案管理;

  7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

  8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;

  9、負責物業租金的核計和催繳工作。

  崗位要求:

  1、專科以上學歷,懂物業基礎電工,具電氣、建筑工程、或法務背景優先;

  2、一年以上工作經驗,具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(可接受應屆畢業生);

  3、具備良好的文筆,較強的溝通、協調能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的`CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強;

  物業經理工作的崗位職責 14

  職責:

  1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標

  2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤

  3、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案

  4、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰

  任職資格:

  1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30—45歲;

  2、具有3年以上物業管理經驗,其中2年以上物業項目經理工作經驗;

  3、有豐富的'客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;

  4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范,相關政策法規和質量管理標準;

  5、熟練使用office等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;

  物業經理工作的崗位職責 15

  1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

  2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

  3、編制、審核物業項目的`年度、月度計劃,經批準后監督執行;

  4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

  5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;

  6、負責協調外部關系,維護和提高公司形象。

  物業經理工作的崗位職責 16

  1、主持項目的全面工作,統籌各部門的日常管理及服務工作;

  2、組織各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神;

  3、合理控制各項行政費用的開支;

  4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

  5、根據需要,調整物業人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

  6、對物業的整體服務質量負責;

  7、負責不合格服務的.處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;

  8、對員工進行定期考核,并據實進行獎罰;

  9、完成上級和公司安排的其他工作。

  物業經理工作的崗位職責 17

  1、直接對項目經理負責,全面負責工程部工作。

  2、負責編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結、設備維修或更新的預算報告及部門物資的需用計劃。

  3、根據公司質量方針,遵照《質量、環境、職業健康安全》和市優管理的標準,開展工程部的管理工作,保證物業內所有設施、設備、物業良好運作。

  4、負責做好各工種的職責劃分和設備操作規程的制定工作,做到各快工作有職責、操作有規程、每天有記錄。

  5、負責落實物業內設備的保養、維修計劃。擬定保養維修單位(人),經有關評審程序確認批準后實施,并負責檢查實施情況。

  6、負責制定節能措施,降低能耗,提高經濟效益。

  7、負責有關工程方面的資料檔案管理工作,按有關規定建立臺帳和檔案,并做好歸檔工作。

  8、負責審核顧客裝修方案,提出涉及工程方面的意見。落實處理有關工程方面的投訴事宜。

  9、負責落實各項安全措施,消除事故隱患。

  10、負責下屬人員的業務培訓及考核,關心員工思想和生活不斷提高員工的業務水平和素質,調動和發揮員工的'工作積極性。

  11、配合人事部,參與工程部應聘人員的面試工作,提出部門的意見。

  12、認真寫好工作記錄,發揮工作主動性和積極性。

  13、完成上級交辦的其他工作。

  物業經理工作的崗位職責 18

  1、負責工程管理制度建設,制定工程部相關管理規定及作業流程文件。

  2、負責整體項目工程計劃執行、關鍵節點把控執行、工程技術支持、工程變更、工程質量與合作單位協調、工程合同等的執行落實工作。

  3、主導開展評估年度合格供應商考評工作。

  4、主導開展工程部其它日常管理工作。

  物業經理工作的崗位職責 19

  職責:

  1、全面負責物業部管理工作及日常事務,包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

  2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的`實施進行監督;

  3、負責組織制定和執行各項物業管理制度;

  4、負責公司防火、防盜,確保財產及員工的人身安全;

  5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;

  6、負責對各項目監督、檢查、指導,協助各項目處理突發事故,減少公司損失。

  任職資格:

  1、持有物業管理上崗證書,2年以上產業園管理經驗;

  2、熟悉物業管理相關知識、法律、法規和業務流程;

  3、了解物業服務的運作和管理流程,熟悉相關體系法規及考核標準;

  4、優秀的領導力和團隊建設能力,具有良好的組織管理、統籌協調、溝通協調和公關、決策能力;

  5、人品好、忠誠,事業心強,具備高度服務意識,有處理危機問題的能力;

  6、熟悉物業管理知識,知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強,從事過產業園管理的優先。

  物業經理工作的崗位職責 20

  1、全面負責項目內工程部工作,審核班組工作計劃,檢查計劃執行情況,制定本部門年度工作計劃及月度實施方案,報物業上級審批后執行。

  2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。

  3、主持部門工作例會,檢查班組工作日志,按時對轄區內工程維修中的備件及備料合理申購,確保工作正常運轉,并要勵行節約。

  4、每月對工程部成本及能源費用進行分析,合理控制,并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案,提交物業公司上級部門審核。

  5、全權調配工程部的技工和設備,界定各班組工作范圍及職責,為業主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。

  6、負責組織驗收物業范圍內所有設施及跟進有關遺漏工程,負責督促、跟進物業范圍內的'整改工程。

  7、負責安排日常的維修保養工作,并監督檢查其實施結果。

  8、負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系,諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護和提高公司在社會上的良好形象。

  9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房巡檢情況,并在巡檢表格上簽字確認,對出現的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業公司經理。

  10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房衛生清潔情況,在巡檢表上簽字確認。

  11、每月不定時抽查所轄區域內裝修巡查記錄,了解業主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規定及要求事項進行現場處理,對有重大隱患處理不了的事項報由物業公司總經理協商處理。

  12、每月不定時巡查商業內公共設施一次,保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統等),并監督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。

  13、協助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方,督促整改項完成,并驗收確認。對無法跟進整改項,及時上報物業公司總經理。

  14、根據各區域照明、電扶梯標準和要求,不定時檢查準時開關情況,對違規操作進行相應跟進處理。

  15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。

  16、完成領導安排的其它臨時工作項,事項完成以直接領導評價為標準。

  物業經理工作的崗位職責 21

  1、負責供應商選擇、供應商關系維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展。

  2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度。

  3、負責指導和監督小區物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。

  4負責審核小區設備設施的.年度保養計劃,并監督實施情況。

  5、協助審批小區設備更新、工程改造、重大維修計劃。

  6、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。

  物業經理工作的崗位職責 22

  職責:

  1、負責部門日常運作及內外協調工作;

  2、負責商戶施工管理,對施工進度、質量及安全施工情況,實施管理;

  3、保證物業管理基礎工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

  4、協助物業經理做好各項工作,根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

  5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

  任職要求:

  1、物業管理等相關專業大學專科及以上學歷;

  2、三年以上商業項目物業管理工作經驗;

  3、豐富的`行業專業知識及相關設備知識,較強的技術能力;

  4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件,有較好的寫作能力;

  5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力,執行力強。

  物業經理工作的崗位職責 23

  職責:

  1、制定物業管理規章制度、工作規劃及工作程序;

  2、全面負責管轄項目的日常管理工作,安防、保潔及設備維護安排等;

  3、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴,跟進處理投訴和突發事件;

  4、物業公司人員工作指導及績效考核工作。

  崗位要求:

  1、大專(含)以上學歷,持物業管理證書者優先;

  2、最少三年的全面負責管理處日常事務的工作經驗,精通物業管理公司的.整體運作;

  3、熟悉國家、政府有關物業管理、房地產相關法律法規;

  4、良好的組織協調能力、處理突發事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力,具備優秀的服務意識和責任心。

  物業經理工作的崗位職責 24

  1、督促開發公司或施工單位完善工程前期遺留問題,做好前期工程遺留問題整改工作,負責相關質量、安全、成本及進度的管控。

  2、制定、貫徹、執行有關設備及設施和能源管理方面的工作規章制度。

  3、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態。

  4、在安全、可靠、經濟合理的前提下,優化管理各設備所需的能源,做好系統性能耗管理,節約能源。

  5、審核編制的.各種設備保養、檢修計劃、原材料采購計劃,并督促實施。

  6、監督收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,并督促做好設備技術管理工作。

  7、要求物業公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并審核及督促執行。

  8、負責督促工程技術人員的業務培訓和考核工作。

  9、負責編制及審核工程維保招標要求、合同,組織招標答疑、開標、定標等工作,并監督物業公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。

  10、負責工程物業板塊年度工作計劃及預算編制。

  11、完成上級下達的各項工作任務。

  物業經理工作的崗位職責 25

  1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;

  2、指導監督項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;

  3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查,評價服務效果、改進服務質量;

  4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;

  5、負責相關部門的關系維護及工作協調;

  6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的'產生和費用的支出;

  7、咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;

  8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低;

  9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優質服務;

  10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;

  11、定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作,發現問題及時糾正;

  物業經理工作的崗位職責 26

  1、全面負責交付后期物業服務團隊日常的管理工作

  2、負責物業服務中心的全面工作管理,對各條線工作直接負責

  3、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率,了解部門年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務收支預算和控制

  4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調,根據公司績效考核制度,按時完成對本小區人員的績效考核

  5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系,定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪

  6、對外與政府部門建立良好的'公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系

  7、所負責小區多種經營業務的開展,以達成年度業績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

  物業經理工作的崗位職責 27

  1、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理;

  2、 了解掌握各項目區域或管理處相關情況,為物業部經理工作決策提供依據;

  3、 參與新開發項目的前期物業管理的投標書,委托合同的編制工作;

  4、 參與制定、修訂物業各項管理制度;

  5、 參與新開發項目前期管理的`各項籌備工作;

  6、 了解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集;

  7、 督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令;

  8、 按時催收各類應收款項工作;

  9、 做好突發事件的協調和處理工作

  物業經理工作的崗位職責 28

  1、負責對項目設施設備及工程改進、維修保養的質量進行監督,并對接、維護供應商關系;

  2、負責項目空調、給排水、強弱電等系統運行、監控、維護、保養、記錄工作;

  3、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監督執行;

  4、主持監督保安、消防、綠化、保潔等工作,核查、監督水電費、管理費;

  5、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系妥善處理一切緊急及突發事件;

  6、負責監管項目資產的`運行情況;

  7、制定物業公司各項規章管理制度,保障各項管理服務工作的質量和標準。

  物業經理工作的崗位職責 29

  職責

  1、制定設備管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進其貫徹執行;

  2、保障設備的正常運行,及設備管理、維護、維修、保養,確保工程順利完成;

  3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;

  4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主導工程、設備設施之竣工驗收;

  5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉,控制能耗并提出有效改善措施;

  6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統之正常運轉;

  7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

  8、制訂環境衛生管理的各種規章制度,監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;

  9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度,并配合好相關監督檢查工作;

  10、負責部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

  任職資格

  1、大專及以上學歷,機械、工程、管理等相關專業;

  2、兩年以上同崗位工作經驗;

  3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養,以及大型中央空調的維修維護經驗;

  3、具機械設備、工程電力、物業管理等方面知識者優先;

  4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗,綜合分析能力強,制度建設能力強,具有出色的組織協調及解決問題的'能力和良好的團隊合作精神;

  5、具有較強的工作責任心。

  物業經理工作的崗位職責 30

  1、全面負責現園區的工作。

  2、制定園區內部管理制度,監督、檢查、指導服務中心員工工作,定期進行考核。

  3、制訂項目員工的培訓計劃,適時開展業務培訓。

  4、處理用戶投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領導。

  5、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案)。

  6、負責園區日常維修養護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

  7、建立完善的'管理組織機構及制度,監督和考核人員,并在實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效,調整管理體系。

  8、公司領導交付的其他事項。

  物業經理工作的崗位職責 31

  1、具有同類體量的綜合體項目開荒、運營期間管理經驗。

  2、有較強的服務意識,工作敬業,良好的組織溝通能力,優良的團隊合作精神。

  3、全面負責內、外公共設施設備的安裝、調試、和樓宇客戶二裝的配套跟進,確保各公共系統(如:電力系統、空調和管道系統、電梯系統、弱電系統等)運作順暢。

  4、熟悉工程合同管控流程、確保公司利益。

  5、審定及檢查各專業工作計劃的制定與執行,包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規程。

  6、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

  7、巡查重要設備的`運行狀況記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

  8、負責協調與政府部門的工作關系,確保園區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。

  9、定期向總經理提交周報、月度、年度工作報告及計劃。

  10、上級安排的其他工作任務。

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