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骨科月工作計劃(通用10篇)
時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的骨科月工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
骨科月工作計劃 1
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的.年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
骨科月工作計劃 2
一年即將結束,回顧這一年的工作和學習,為自己能有很大的進步深深感謝我所在的體外循環團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
一、強化體外循環和心外科的專業學習,理論和實際相結合。
不斷總結不斷鞏固和提高自己的業務能力,對自己的專業發展和進步有目標有計劃,用最好的學習心態來完成。
二、認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。
從物品的準備到機器的`裝置,遵守各項操作的流程和工作制度,嚴謹工作,以患者的手術需要和醫生的手術習慣為重,克服困難保證轉機的順利和安全。
三、虛心學習才能逐步完善自己,尺有所短寸有所長。
不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環自己的同事,他們每個人身上都有許多好的習慣和工作品質,對待病人、對待專業、對待遇到的問題都有過不同的處理方法,做個有心人,會思考會比較,才會進步。
四、在主任和牛老師的指導和幫助下,完成了部分手術的體外主機工作。
在這近60臺手術的主機鍛煉中,我筆記每一次的收獲和啟發,嚴格剖析自身存在的不利于專業要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實,穩健。
五、細節決定成敗,性格決定命運。
這是我在我們主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉機時的嚴謹,巡視各臺手術時發現不足的眼力和速度,遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態度,主任話不多但身教重于言教。
回顧這一年的工作成長經歷,再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊,為新的征途帶來智慧和航標。
骨科月工作計劃 3
經過半年的學工作,發現護理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫院護理部在今后的工作有更大的`進步,特制定護理工作計劃如下:
一、加強急診科工作管理,加強護理人員的專業知識培訓,讓每一個護士熟記各項搶救緊急預案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫生進行搶救;
二、加強病房?浦R培訓。
三、加強手術室的管理。做到手術室內設備、器械、物品合格率為98%,做好應急準備等。
五、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品、醫療垃圾按要求管理、使用、處理。
六、開展優質護理服務活動提高護士服務品質
。1)為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題。
(2)為病人多講一點:多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的能力,提高護士服務意識和健康教育能力。
。3)讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務。
。4)讓病人滿意一點:通過開展特色護理溫馨服務活動,創建護理服務特色,提高護士服務品質,提高護理質量。
。5)每月進行一次患者滿意度服務問卷調查。
骨科月工作計劃 4
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。xxxx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xxxx年骨科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
。ㄈ、更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習班
主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核
月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流
每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實行護理質量二級管理體系
尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度
設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ┻M一步規范護理文書書寫
從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的'發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能
培養護士樹立良好的職業形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息
護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作
定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師,重視帶教工作
經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實習生的崗前培訓工作
不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R
力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
骨科月工作計劃 5
xxxx年度是我院進行人事制度、分配制度的深入改革,醫院文化建設的全面展開和加強醫院重點?茖2〗ㄔO的一年,按照醫院領導的設想,圍繞醫院管理年的活動,創建文明和諧的科室,擴展業務范圍,骨科將圍繞重點?平ㄔO作出如下工作計劃。
一、在思想政治和行風建設上,重視政治思想道德教育,狠抓行風建設,繼續大力發展醫院文化建設,開展“五星級服務”,科內廣泛開展職業道德教育,樹立良好的醫風醫德,加強行風建設,采取有效措施,落實承諾制,群眾反映的問題及時處理,一切“以病人為中心”,為患者提供優質服務,堅決杜絕收受病人“紅包”、藥品回扣、開大處方、濫檢查、亂收費等不正之風。圍繞醫院管理年活動的要求,深化醫院的核心價值觀,堅持一個目標,五件實事,科室認真學習領會醫院活動精神,并認真落實到工作實處。
二、業務上加大科內管理力度,提高醫療質量,嚴格執行首專業診負責制,三級醫師查房制,疑難病例討論制,死亡病例討論制,術前討論制,建立科內各項質量監控制度,“一級抓一級、層層落實”,抓好各項醫療規章制度和醫療安全防范措施,落實每周一次醫療安全分析會制度,預防醫療事故及差錯的發生。
三、科內將通過定期組織業務學習及相關學術交流形式,提高全科醫務人員的診療水平。繼續引進新技術,開展新項目,在鞏固原有對腰椎間盤突出癥及脊柱疾病治療方法的基礎上,加強脊柱內固定和顯微內窺鏡治療腰椎間盤,目的開展,一以及增加保守治療的方法和療效。
四、努力發揮傳統中醫藥特色和優勢,并應用于專科專病建設上。加強運用中藥內服、外敷、薰蒸、牽引、針灸推拿及驗方應用的優勢,在臨床實踐中不斷精簡‘優化中藥方劑,努力改革和創新新的中藥制劑、劑型,以能滿足不同患者需求.我院骨科推出了一系列中成藥,如散瘀生骨湯、補腎壯骨口服液、壯筋活絡膠囊、腰腿痛1,2, 3號等,受到廣大患者好評,取得良好社會效益。骨科將計劃陸續推出更多“簡、廉、便、驗”中藥制劑。在腰椎間盤突出癥、頸椎病專科專病治療上,加強運用中醫特色療法,如各家推拿手法、針灸、中藥熏蒸、拔火缺勤刮痧、小針刀、特效中藥外敷等,取得良好療效。在創傷骨科、骨關節病專科專病上,突出并優先使用傳統中醫正骨手法、小夾板外固定術,爭取在傳統正骨八法基礎上有所創新和發展,在本市骨科治療上獨樹一幟。在骨折手術后,依據中醫四診,按骨折三期辯證使用中藥內服、外敷,并發揮中醫特色練功療法,加快骨折愈合和功能恢復。在發揮中醫藥專科特色的`同時,重點打造專病建設,今年將繼續重點加強腰椎間盤突出癥、骨質疏松癥、頸椎病、骨關節病及創傷骨科的建設,增加專病特色,突出中醫藥療效,打造自己的品牌,爭取在全市處于領先水平,并有一定的著名度。
五、在科研上,執行“科教興醫”的精神,制定科研工作計劃,以科研帶動臨床,在做好已立項科研課題的階段總結和結題的同時,今年爭取做好科研成果的申報,組織全科醫務人員撰寫水平較高的學術論文,完成院部提出的要術。在教學方面,對進修生、實習生加強管理規范,定期上業務課,提高教學質量。
六、認真貫徹落實醫院關于藥品收支兩條線管理政策,堅持落實“住院費用一日清單”制度,增加收費透明度,把藥品收入占業務的比例控制在醫院規定的范圍內,切實做到減輕患者的醫療費用負擔。
七:加大宣傳力度,擴大我科的影響力。計劃與鄉鎮的醫院和社保部門搞好關系,相互溝通,使他們更好地了解我科情況,擴大我科的影響,爭取更多病源。與上級醫院建立技術協助關系,提高我科技術水平的層次。
骨科月工作計劃 6
一、部門介紹
骨科作為醫學的重要分支之一,主要面對骨骼、肌肉、關節等方面的疾病。我們的骨科部門在技術和設備上都有一定的優勢,能夠對多種骨科疾病進行精準的診斷和治療。
二、目標
我們的目標是提供高質量的骨科服務,幫助患者恢復健康。通過精湛的技術、嚴謹的流程和舒適的環境,為患者提供專業、溫馨的醫療服務。同時,我們也致力于推廣健康生活方式,預防骨科疾病的發生。
三、工作計劃
1. 提高醫療技術水平。我們將持續升級骨科醫療設備,引入先進的診斷和治療技術。對醫護人員進行培訓和考核,不斷提高他們的'專業技能和服務水平。
2. 精細化流程管理。我們將建立和優化骨科醫療流程,提高效率和便捷度。同時,注重服務質量控制和安全保障,確保患者在就診過程中感受到舒適和放心。
3. 加強科普宣傳。我們將開展一系列健康科普活動,包括講座、健康檢測和宣傳展示活動。通過引導社會大眾關注骨科健康,提高公眾健康意識和防范骨科疾病的能力。
四、預期效果
通過實施以上工作計劃,我們預期可以達到以下效果:
1. 患者滿意度有所提升。醫療技術和服務質量的提升將給患者帶來更好的診療效果和更愉悅的就診體驗。
2. 醫療效率有所提高。科學合理的醫療流程管理將加快就診效率,提高醫護的時間利用率。
3. 社會效益顯著。健康科普宣傳和骨科疾病預防工作將讓公眾更加認識到自己的健康問題,從而提高了生活質量。
五、結語
通過系統地制定骨科工作計劃,我們將有效提高骨科醫學服務的綜合能力和社會影響力,為患者帶來更好的健康效益,同時加強公眾大眾健康宣傳,促進醫療健康事業的發展。
骨科月工作計劃 7
隨著科室條件的改善,對護理工作提出了更高的要求。應借此機會,狠抓護理服務質量,嚴格執行規章制度,加強業務和技術培訓,建設一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部的總體目標,骨科制定了如下工作計劃:
一是突出專業特色,打造護理品牌。
護理作為一個專業技術行業,應該在機遇和挑戰中找到合適的位置,走專業化建設的道路是骨科護理工作的重中之重。科室應培訓兩名責任護士,指導患者功能鍛煉。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多種形式的教育取得成效。計劃針對XX常見骨科疾病制定功能鍛煉,并制作成圖文并茂的書籍,讓患者更好地了解功能鍛煉的.意義和方法。
第二,抓好質量管理。
1、根據護理工作中存在的難點和重點問題,設定工作重點,堅持將以病人為中心的人性化護理理念融入實際具體工作細節。
2、標準化的護理質量標準要貫徹、滲透、滲透、落實到每一位護士的整個工作中,使護理質量管理以規則為導向,形成良性循環。
從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,使病人真正從質量管理中受益。
第三,開展規范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同資歷和能力的護士接受不同的培訓,讓每個人都養成主動學習的習慣。
2、繼續抓好專業知識的培訓,提高護士的專業素質,采取有效的學習方法,如護理查房、床邊示范,完善專業查房形式。讓有經驗的老護士給新護士講課,傳授護理經驗。在概念模糊的情況下,我們一起討論解決問題。
3、每天床邊護理業務查房,每月二級業務學習,每月護理操作示范和考核一次,每月教學查房一次。
4、鼓勵護士參加院內和院外培訓,交流經驗,學習新技術和知識。
第四,整理護理流程,告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎;A護理、?谱o理、健康教育要有合理的工作流程,指導護士的日常工作。計劃在現有本科工作流程的基礎上細化各個環節,真正滿足實際可行的臨床工作。
2、有效的護理告知是患者配合的必要條件。完善入院通知、體位、治療、特殊注意事項、?瓶祻。
五、認真落實以病人為中心的服務。
1、完成護士觀念的轉變,把過去為我服務變成為我服務。提高護士的禮儀修養,打造自己的護理名牌。
2、讓以病人為中心的服務具體到護理行為的每一個細節。
為從入院到出院的每個工作環節建立標準。
第六,培養優秀團隊。
1、發揮發科護理人員的優勢,利用他們的優勢,指導他們的工作,發揮他們的個人特長。
2、建立團隊精神,讓他們在協作中取得成績,充分發揮個人實力。
讓大家參與管理,增強責任感和主人翁意識。
七、做好信息傳遞和文件整理工作。
每次參加醫院會議第二天的晨會,我都會傳達原內容,科室工作人員傳達并簽到。將發出的文件分類存放,以供參考。建議指定一名專人管理文件。要努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設。
八、開展護理成本效益研究。
避免資源的閑置和浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。
定量分析,以盡可能少的勞動和物質消耗,提供適合社會需求的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
骨科月工作計劃 8
一、加強護理在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護理授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓、如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能、互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護理的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識,50項護理操作及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的護理輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護理的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護理外出學習,提高護理人員的.素質,優化護理隊伍、不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護理以及有思想情緒的護理加強管理,做到重點交待、重點跟班、切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等、雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施、對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
骨科月工作計劃 9
一、目標與宗旨
本月骨科工作的核心目標是提高醫療服務質量,確;颊甙踩龠M團隊專業成長,同時加強科研與教學能力,推動科室持續發展。
二、日常運營與患者管理
排班安排:根據醫生、護士及技術人員的工作能力和專長,合理安排月度排班,確保24小時醫療服務的連續性和高效性。
患者接待與治療:優化患者入院流程,確保每位患者都能及時得到專業評估和治療。加強對術后患者的跟蹤管理,減少并發癥發生。
病歷管理:定期審查病歷記錄,確保信息的準確性和完整性,提高病歷質量。
三、團隊建設與培訓
內部培訓:組織至少一次專業技能培訓或病例討論會,提升團隊在特定骨科疾病診療方面的能力。
團隊協作:通過團隊建設活動增強團隊凝聚力,促進跨部門溝通與合作。
職業發展:鼓勵并支持團隊成員參加外部專業會議或進修學習,提升個人專業技能和科室整體實力。
四、質量控制與安全管理
醫療質量審查:每月進行一次醫療質量自查,包括手術成功率、感染控制、藥物使用合理性等,針對發現的問題制定改進措施。
患者滿意度調查:實施患者滿意度調查,收集反饋意見,及時調整服務策略,提升患者體驗。
應急演練:組織至少一次緊急情況下的應對演練,如火災、突發事件等,確保所有員工熟悉應急預案。
五、科研與教學
科研項目推進:跟蹤現有科研項目的進展,鼓勵團隊成員申報新的科研項目,特別是與骨科臨床緊密相關的研究。
學術交流:邀請國內外骨科專家進行線上或線下講座,促進學術交流與合作。
教學實習:安排好醫學生和實習生的`帶教工作,確保教學質量,培養未來的骨科人才。
六、資源管理與優化
設備維護:定期檢查和維護科室醫療設備,確保其功能正常,提高使用效率。
物資管理:優化醫療物資和耗材的庫存管理,減少浪費,提高成本效益。
環境改善:關注科室工作環境,適時進行改善,如增加綠植、調整照明等,提升員工滿意度。
七、評估與反饋
月度總結會議:月末召開全體成員參加的總結會議,回顧本月工作亮點與不足,討論改進方案。
績效考核:依據工作表現、患者滿意度、科研成果等維度進行績效考核,激勵團隊成員。
通過以上計劃的實施,旨在全面提升骨科科室的綜合能力,為患者提供更加優質、高效的醫療服務。
骨科月工作計劃 10
一、工作目標
1、加強護理質量和安全管理,不斷提高護理服務質量,確保護理安全;
2、強化優質護理服務內涵,落實整體護理責任制;
3、完善護士崗位管理和績效管理;
4、加強護士長和護士工作能力和人文素質的培養,有效提高護理隊伍的整體素質;
5、大力推進護理信息化建設;
6、創新思維,積極開展護理科研和教學,促進護理專業發展。
7、護理指標完成情況。
二、具體措施
。ㄒ唬┘訌娮o理質量安全管理,不斷提高護理服務質量,確保護理安全
護理質量管理是護理管理的永恒主題,也是護理管理的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部會根據各種質量評估標準,遵循PDCA循環模式,認真進行檢查、分析、評估、整改、跟蹤、再評估,以體現持續改進,實施目標管理。
1、護理質量管理委員會評估小組成員每月對護理質量進行監督,對護理質量評價標準進行分類,每月進行護理質量自查,及時糾正和跟蹤存在的問題,及時修訂護理質量標準,完善制度和規范,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。
2、加強重點環節、重點時期、重點群體、重點科室(消毒供應室、手術室、急診科)的`護理質量管理。護理部會根據二甲標準的要求,不定期對科室進行監督,確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,管理、使用和處置一次性物品和醫療廢物。
4、完善患者風險評估體系;加強對危重患者和護理不良事件的管理,及時檢查病房上報的危重患者和不良事件,并提出合理建議,避免醫療糾紛。
(二)強化優質護理內涵,落實整體護理責任制
1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作的需要。
2、貫徹“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理和專科護理的工作標準,實行責任制整體護理,加強健康教育,為病人及其家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
3、進一步加強優質護理服務考核,定期召開護士長專題會議,不斷總結完善臨床護理工作。
4、護理部每月進行一次患者滿意度調查,廣泛聽取患者及其家屬的意見,不斷改善服務態度和服務質量,達到六個滿意。
。3)加強護士崗位管理和績效管理
1、進一步實行護理人員分級管理,護理崗位需求與護理人員能力相匹配,體現“人盡其才”的科學用人機制,為患者提供更高層次的專業護理服務,體現多勞多得、多勞多得、獎懲分明。
2、完善和細化工作流程,將制度、標準、職責、套路、規范整合到流程中,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
。ㄋ模┘涌熳o士長和護士工作能力培訓,有效提高護理隊伍整體素質
1、加強對護士長工作的考核。
2、護理部對護理人員進行基礎訓練理論、技能、中醫基礎理論和技能的培訓。
3、根據護士分級培訓計劃,修訂護士分級管理和考核。
4、加強對護理制度、職責、流程和應急預案的培訓和考核。
5、護理部定期不定期組織護理查房。
6、加強?谱o士培訓,安排外出進修,加快?谱o理建設和發展。
7、鼓勵護士和護士長參與各種形式的學習,提高自身的教育水平和管理水平。
8、護士長每月開會一次。
9、護理質量管理委員會每季度一次。
(5)大力推進護理信息化建設,提高工作效率加強護理不良事件、壓瘡和夜查房的管理,在各種護理文件中實施電子病歷,充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率。
(6)創新思維開展科研,促進臨床護理教學
1、加強對護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理論文,宣傳護理團隊中的善舉,展現天使風范。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修和新護士管理,總結實習教學工作,新護士培訓3天。
3、配合總務科實施控煙工作,創建無煙醫院。
4、計劃增加7名護士,實現1:0.4的床護比,以滿足臨床工作的需要。
5、開展一些有意義的娛樂活動,豐富業余時間,提高護理團隊的凝聚力和向心力。
。ㄆ撸┳o理指標完成情況:
1、基礎護理合格率為95%
2、?谱o理合格率為95%
3、分級護理合格率為95%
4、危重病人護理合格率為95%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率100%
8、病人對護理工作的滿意度為90%
9、護理技術操作合格率為95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護理差錯發生率為“0”
12、壓瘡發生率為“0”
13、醫療廢物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率100%
15、一次性注射器、輸液(血)后銷毀率100%
16、健康教育覆蓋率為100%
17、健康教育的效率為95%
18、優質護理服務覆蓋率≥30%
19、責任制整體護理合格率≥100%
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