保潔領班崗位工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候開始制定計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家整理的保潔領班崗位工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
保潔領班崗位工作計劃1
根據20xx年的工作情況依據公司的要求深挖細化工作內容制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規范。整個工作區無死角無遺漏。
3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發展努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜人口流動較大等特點20xx年需要加大管理力度使之系統化、標準化、良性化運作起來。 1加強監督工作質量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的`靈活性、主動服務等方面的管理。 2重視對員工的培訓教育提高員工職業道德和服務意識。 3加強班長的基礎管理能力。 4工作標準量化、可操作性強。 5日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精益求精加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調整員工思想鼓勵員工養成主動自查習慣學會發現問題解決問題。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結發現不足工作績效才能良性循環。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理同樣和鐵西萬達的標準一樣高標準嚴要求做到業主滿意甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。
保潔領班崗位工作計劃2
1、貫徹執行黨的方針政策和國家的法規,遵守學校、后勤集團的各項規章制度。全面主持公司工作。
2、制定物業公司年度工作計劃,督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監督檢查執行情況。
3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設,有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業務學習,提高干部隊伍的政策水平和業務水平,不斷提高工作效率。
4、及時向后勤集團提交有關物業公司發展的可行性意見和建議,為集團決策提供依據。定期召開公司辦公會議,總結工作,研究和解決工作中出現的各類問題。
5、建立和健全公司的組織系統,使之合理、精簡、科學。加強和協調同校、院、系各有關部門的聯系,虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見,并采取積極有效的措施加以改進,提高服務意識和服務質量。
6、健全防火、防盜等安全制度,落實防范應急措施,保障公寓和學生的財產及生命的安全。
7、深入基層,關心職工生活,及時解決職工工作和生活中出現的困難。
8、掌握市場信息,拓展服務業務,增加服務收入。
9、嚴格執行集團制定的經濟責任目標制,努力完成總公司下達的經濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。
公司副經理崗位職責
1、在公司經理的領導下,努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經理匯報。加強信息溝通,抓好分管區域各項管理工作的落實。
2、協助經理抓好公司干部職工的職業道德教育,提高干部職工的思想素質和工作能力;組織職工進行業務學習,以提高職工工作質量和工作效率。
3、協助經理制定有關規章制度和工作計劃,及時檢查落實。
4、深入工作現場,調查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務工作質量。
5、大膽改革,勇于創新,積極穩妥地探索學生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交辦的其他工作任務。
經理助理崗位職責
1、在經理的領導下,負責學生公寓的各項管理工作。
2、負責公寓管理員和保潔員管理計劃的制定,定期召開全體職工大會,傳達上級有關精神。
3、對全體職工進行職業道德教育,樹立為學生服務的思想,增強責任心,盡心盡職搞好各項工作。
4、組織全體職工進行政治、業務技能和管理等方面的學習,不斷提高政治素質、業務技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作現場,調查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務工作質量。
6、完成公司交辦的其他工作任務。
學生公寓主管崗位職責
1、在經理的領導下,努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經理匯報,加強信息溝通,經常檢查分管區域學生公寓各項管理工作的落實。
2、負責管轄區學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學生進校、離校手續,辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3、負責安排各公寓安全保衛、消防工作,發現險情及時向保衛、消防等有關部門報告,確保公寓安全。
4、建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案,落實責任到人,防止無故丟失損壞。
5、節約用水用電,對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責將所轄學生公寓學生的有關情況與所在院、系進行協商和溝通。
6、負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛生達到規定標準,督促學生做好室內衛生和公共衛生的保持維護。
7、就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見,對學生公寓工作人員的調動、辭退有建議權。
8、熱情為學生服務,虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務。
學生公寓協管崗位職責
1.在經理和學生公寓主管的領導,努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向學生公寓主管匯報,加強信息溝通,協助學生公寓主管檢查分管區域學生公寓的各項管理工作。
2.協助學生公寓主管辦理所轄學生進校、離校手續,辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3.協助學生公寓主管安排各公寓安全保衛、消防工作,發現險情及時向保衛、消防等有關部門報告,確保公寓安全。
4.協助學生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案,落實責任到人,防止無故丟失損壞。
5.節約用水用電,協助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。
6.協助學生公寓主管就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見,對公寓工作人員的調動、辭退有建議權。
7.熱情為學生服務,虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務。
學生公寓管理員崗位職責
1、根據《學生公寓管理辦法》管理本幢學生公寓。
2、負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續。
3、負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房屋的管理工作。
4、嚴格執行會客制度,對非本幢學生公寓學生或外來人員查看證件,并作會客登記。女生公寓禁止男性入內,男生公寓禁止女生入內(特殊情況例外)。
5、對攜帶貴重或大量物品出樓者,要查看相關證件(身份證、學生證等),辦理登記手續,各類家具一律不準帶出學生公寓。
6、嚴禁小商販進入學生公寓樓,適時巡查各個樓層,認真填寫巡樓簽到表,遇有可疑人員,必須詢問清楚,必要時立即采取措施,并向公司領導或保衛處匯報。
7、受理本公寓樓的各項維修登記,及時報修,做到不積壓、不成堆。同時負責水電的簡單修理工作。
8、愛護關心學生,盡力解決學生生活上的困難。如為學生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物,并做好失物登記認領。
9、嚴格掌握作息制度,按時開關電閘、大門,對晚歸學生要嚴格索證登記。晚上熄燈后,必須巡查一次各個樓層,檢查門窗關閉情況,關好水電等。在進行安全巡查過程中,如發現洗臉池內有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進行清理;如在晚上發現此類事情,管理員要及時清理,以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理員有權對違紀學生進行批評、教育,對情節嚴重者,有權向物業公司提出書面報告和處理意見。
11、搞好值班室及附近公共場所衛生工作,督促學生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脫崗,不干私活。嚴禁將自行車置于樓內公共場所及安全通道,確保公寓的安全。如果學生將鑰匙忘記在寢室內,值班員可將鑰匙提供給學生開門(不得借整板鑰匙,必須押學生證,并進行統一登記)。學生用完后應立即送還鑰匙,否則不退還學生證。學生因公寓調整搬遷,必須將寢室的鑰匙退還,方可發給新調房間的鑰匙。
12、開辦為學生服務的項目,如代有困難的學生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。
13、發生突發事件要及時采取相應的安全處理措施,防止事態的進一步擴大,并立即向院(系)輔導員、公司領導匯報。
14、及時收集、傳送、反饋學生住宿的各種信息,積極向公司獻計獻策。
15、完成公司交辦的其它工作。
保潔主管崗位職責
1、在經理的領導下,負責學生公寓內的衛生管理和監督工作。
2、負責向公司提交分管范圍內的月工作計劃及工作任務完成情況,并做好工作記錄。
3、深入工作現場,布置、檢查工作任務完成情況,及時解決工作中存在的問題,同時做好保潔員的思想政治工作。
4、做好衛生潔具的購置計劃及分配工作,做到合理布局衛生設施。
5、負責日常及節假日值班的安排與檢查工作。
6、制定衛生檢查評比制度,做到:每周一小評,每月一大評,并認真做好評比記錄。
7、完成公司交辦的其它工作。
保潔協管崗位職責
1、在經理和學生公寓主管的領導,協助保潔主管對學生公寓的衛生進行監督和管理。
2、每天向保潔主管匯報當天的工作情況,以及記錄學生公寓衛生檢查的具體情況。
3、協助保潔主管做好衛生潔具的購置計劃及分配工作。
4、深入工作現場,布置、檢查工作任務完成情況,及時解決工作中存在的問題,同時做好保潔員的思想政治工作。
5、協助保潔主管做好學生公寓衛生評比工作,并認真做好記錄。
6、參與日常及節假日值班的檢查工作。
7、完成公司交辦的其它工作。
保潔員崗位職責
1、樹立為全校師生員工服務的思想,遵守勞動紀律,熱愛本職工作,著裝整齊,掛牌上崗,禮貌待人。
2、負責所轄舍區大廳地面、樓梯、走廊、衛生間、墻壁、屋面的清潔衛生工作,每天上、下午各掃一次衛生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次,如遇下雨天氣,要對其地面進行不間斷清理;衛生間每天至少沖洗兩遍,做到大小便池無污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網、無積灰、無積水,墻面無張貼、涂寫;洗臉間內的剩菜、剩飯要及時清理掉,保證下水管道的暢通。
3、白天經常檢查衛生間、盥洗室、下水管道是否暢通,晚七時增加檢查一次。教育學生不得將各類廢棄物扔進下水道,隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患,發現堵塞要及時處理。
4、負責所轄舍區外的明溝的清理,以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次,雜草至少一個星期要清除一次,果皮紙屑隨時發現隨時要清理。
5、維護公共設施,有損壞要及時報修。做好節約水電的工作,杜絕“長明燈”、“長流水”現象。
6、保管好各自所使用的衛生工具。
7、在清潔過程中,做到節水、節電、節約衛生工具。
8、對樓內發生的違章現象有權進行勸阻和制止。
9、完成上級領導布置的其它工作。
維修主管崗位職責
1、在經理的領導下,負責學生公寓內的維修管理和監督工作。
2、負責維修材料的購置計劃。
3、深入工作現場布置并落實工作任務,檢查督促工作質量,解決工作中存在的問題,并做好工作記錄。
4、負責向公司提交分管范圍內的月工作計劃。
5、制定突發情況應急方案,如遇到突發事故時,從容鎮定,采取應急措施,迅速通知相關人員處理。做到小修不過夜,大修不過天。
6、針對下屬員工的技術狀態和思想狀況,編制培訓計劃,經常對下屬員工進行職業道德、服務意識和專業技術知識培訓。
7、負責日常及節假日值班的安排與檢查工作。
8、加強防范意識,經常對學生公寓進行檢查。
9、完成公司交辦的其它工作。
維修協管崗位職責
1、在經理和學生公寓主管的領導,協助保潔主管對學生公寓的維修進行監督和管理。
2、定期整理維修登記,做好維修記錄,維修后要進行跟蹤檢查。
3、深入工作現場布置并落實工作任務,檢查督促工作質量,解決工作中存在的問題,并做好工作記錄。
4、遇到突發事故要協助維修主管制定應急措施,做到小修不過夜,大修不過天。
5、核查下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月進行整理歸檔。
6、參與日常及節假日值班的檢查工作。
7、加強防范意識,經常對學生公寓進行檢查。
8、完成公司交辦的其它工作。
維修工的崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃的`承擔其他工程任務。
2、努力學習技術,熟練地掌握學生公寓設備的原理及實際操作與維修。按“高標準、高質量、高效益、高滿意率”的要求工作。
3、制定所管轄設備的檢修計劃,按時按質按量地完成,并填好記錄表格。
4、每月進行一次分管設備的維修保養工作。
5、遵守職業道德和勞動紀律,嚴格履行崗位職責,對工作精益求精、一絲不茍。
5、搞好各工種的配合,努力完成領導交給的其他任務。
行政部主任崗位職責
1、在經理的領導下,負責公司行政事物和綜合協調工作。
2、制定公司的各項規章管理制度,負責各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負責公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓工作。
3、負責公司質量工作的實施、監督檢查工作,發現問題及時反饋信息,并提出整改意見。
4、負責公司各部門財務收支的監督管理工作,做好市場調研和物資采購工作。
5、負責公司的各項宣傳報道,組織、開展企業文化活動。
6、加強公司員工的職業道德教育和勞動安全教育。依據集團的《員工培訓程序》,審批各級崗位培訓計劃,并監督檢查。
7、完成公司交辦的其它工作。
辦事員的崗位職責
1、在經理的領導下,處理好辦公室日常工作,協助經理制定和完善有關管理制度。
2、負責公司各類財務收支的報賬,記賬工作,做好臨時工工資、獎金的制表和核算。
3、負責公司各類會議的會務工作,做好會務記錄,整理會議紀要。
4、切實做好各類工種考勤工作,嚴格執行考勤,考核制度。
5、做好文檔收發、歸檔工作,負責公司對外聯絡和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。
6、負責公司物資和辦公設備的保管和維護。
7、負責公司辦公用品的申報和后勤保障等事務性工作。
8、完成經理交辦的其他工作。
會計主管崗位職責
1、學習并熟練掌握黨和國家財經法規、制度和后勤集團制訂的財務管理規定,認真履行職責,維護財經紀律,按照國家統一會計制度辦理會計業務,進行會計核算,實行會計監督。
2、根據國家規定的財政法規,結合公司實際情況,制定切實可行的財務管理辦法、細則,研究合理使用經費,提高資金使用效益的途徑,參與公司費用收支的預算和決策,為領導當好參謀。
3、組織公司預算內、預算外財務收支的核算、管理工作,按照《會計法》和《會計人員工作規則》的要求,負責組織會計人員的業務工作。
4、組織公司財務人員進行業務、理論學習,并負責培訓和指導新參加工作的財會人員和業務工作。
5、組織進行公司財務預算完成情況的分析,考核各項資金使用效果,堵塞漏洞,減少浪費,負責向公司領導報告財務狀況和經費收支情況,提出公司年度財務活動情況的分析總結報告和決算報告。
6、完成公司交辦的其他工作。
會計崗位職責
1、嚴格遵守國家的財經紀律和法律、法令,堅持原則不徇私情,敢于同違反財經紀律的現象作斗爭,維護公司的利益。
2、努力學習業務知識,不斷提高業務水平,按規定設制會計科目,及時編報各項會計報表。
3、加強財務監督,嚴格把好審核關。做到:審核原始憑證的真實性;審核原始憑證的內容是否齊全;審核開支的合理合法性;審核發票的數字是否準確;審核報銷手續是否齊全。
4、及時做好各項管理費的結算、催付、上交工作。
5、對各種借款、往來款項、代管經費要及時核對,及時清理。
6、搞好財務分析及年度財務預決算,注意搜集資料,及時為公司領導提供財務資料和財務信息。
7、完成公司交辦的其他工作。
出納崗位職責
1、遵守公司員工守則和財務管理制度。
2、管理好公司的現金收支,銀行存款的存取,保管現金、有價證卷、銀行支票等。
3、及時追收各種應收款項,保護公司利益不受損失。
4、編制有關現金收支記帳憑證、現金日記帳、銀行日記帳的工作。
5、及時辦理各項轉帳、現金支票,按月將銀行存款余額與銀行對帳單核對相符,并交會計作帳。
6、保管好庫存現金、支票,不得違反庫存現金限額的規定,確保資金的完整與安全。
8、與會計密切協作,共同做好財務工作。
7、完成公司交辦的其他工作。
倉庫保管員崗位職責
1、認真做好物品的驗收、進出工作,杜絕劣質商品進庫,嚴把質量關。
2、做好低耗品的記賬工作,認真填寫入庫單,做到賬物相符。
3、發放物品應及時,做到進出物品無差錯,保證各部門工作的正常運行。
4、倉庫物品按物料種類、規格、等級分區堆放整齊,不得混和亂堆,保持室內清潔衛生,勤檢查,嚴防物品丟失和損壞。倉庫內消防安全設施要齊全,嚴禁在倉庫內吸煙和使用明火。
5、抓好固定資產建賬工作,每年對固定資產盤點一次,做到賬物相符。
6、嚴格遵守上下班時間,堅守工作崗位,離開保管室,要隨時關、鎖門窗,確保安全。
7、負責將物料的存貯環境調節到最適條件,經常關注溫度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素,并采取相應措施。
8、做到以公司利益為重,愛護公司財產,不得監守自盜。
9、完成公司交辦的其他工作。
自行車管理員崗位職責
1、熱愛本職工作,樹立為同學服務的意識,責任心強。
2、負責學生公寓自行車棚、指定臨時停車點學生自行車的整齊停放的安全看管工作。
3、隨時轉運違章停放的自行車,保障道路的安全暢通。
4、文明管理,禮貌服務,正確引導學生不亂停放自行車。
5、經常保持車棚、停車點衛生環境干凈整潔。
6、在同學中培養自我管理和防護的意識,如發現可疑人員在停車區逗留,要主動詢問,發現偷車行為要及時向保安報告。
7、主動配合保安員、樓棟值班員、保潔員維護學生公寓公共安全、環境衛生秩序,及時制止各種不良行為。
8、自行車管理員要堅持來回動態巡查,隨時糾正違章車和停車行為。
9、值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準做其他與值班職責無關的事。
10、完成公司交辦的其他工作。
保潔領班崗位工作計劃3
回顧過去的一年我負責遠洋和萬達的保潔主管工作在公司老總指導和大力支持下在金經理直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨 “以人為本以客為尊以誠為源以質為先” 的管理理念以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作 在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、 “我們大家是一個整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的.要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、 逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召我們根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理從而減少因設備保養不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。
十、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分 3 標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
第二、存在的問題
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、 各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上讓我們的
“個性化服務”能夠更好的向外發展出去適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。 在20xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細節方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現。
保潔領班崗位工作計劃4
轉眼20xx年已經過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的`知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。
3、 領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況
,掌握各班工作狀態和工作質量。
6、 對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二.形象規定
1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.
三 、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。
項目考核內容扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬 不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣2-5分
4、衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網 不達標扣2-5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分
9、花盆應無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣2-5分
10、綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分
12、消防設施應無積塵 不達標扣2-5分
13、地腳線應無積塵 不達標扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔 不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
保潔領班崗位工作計劃5
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天,公司召開XX年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在XX年一年的工作情況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
XX年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人,自XX年5月至XX年8月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管xxx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的'層次,為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
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