鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科工作計劃(精選16篇)
時間稍縱即逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),一定有不少可以計劃的東西吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科工作計劃 1
最近,我院,即市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科,正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務。通過我們的微笑服務和滿意待遇,患者覺得我們的醫(yī)務工作者站在同一條戰(zhàn)線上,可以增強他們克服疾病的信心,讓患者在我院就醫(yī)時感到溫暖。
為確保這項優(yōu)質(zhì)服務的實施:我部主要從三個方面入手
一、科學管理素質(zhì)強:
婦產(chǎn)科工作復雜,風險大,尤其是產(chǎn)科母子生命掌握在我們的醫(yī)務人員中。為了為患者提供安全滿意的服務,我國婦產(chǎn)科實施了科學管理,牢牢把握制度建設及其實施工作,通過日常交接,使日常工作有序進行。我認為婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)的團隊,管理素質(zhì)和成就,用制度管理人,用制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二、優(yōu)質(zhì)服務樹形象:
醫(yī)院應給患者一種信任感、安全感和親切感。有了這種三感,服務質(zhì)量就在其中。但這三種感覺離不開高質(zhì)量的技術和周到細致的技術`服務。近年來,在醫(yī)院的支持下,科室先后派醫(yī)務人員出去深造,積極聯(lián)系專家到我院講課、咨詢、指導。傳遞、幫助和照顧我們的`年輕醫(yī)務人員,不斷提高我們的技術水平,減輕患者的許多痛苦。該部門非常重視新技術,科長以身作則,不斷學習新技術。
三、家庭服務暖心:
高質(zhì)量的服務是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎。我們堅持醫(yī)務人員如果我是病人的同理心,從標準的言語和親屬行為開始,通過我們的高質(zhì)量服務讓患者感到溫暖的提示和知情通知,而不是硬條款;聽到親切的問候和解釋,而不是生、冷、硬、頂。
我一直感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來,我的手是明天的希望,祖國的花。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作非常具有挑戰(zhàn)性。我們面對的是那些即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒的順利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩過程中,我們經(jīng)常遇到緊急情況,這也讓我們感到緊張。另一方面,這也是非常危險的,因為我們經(jīng)常接觸血液。如果我們不小心,我們可能會感染傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但汗水會得到回報。當我們聽到新生兒來到這個世界時,第一聲有力的哭泣,看到一個又一個幸福的家庭從這里走出來,我們的心充滿了幸福,生活給我們帶來了無限的感動。優(yōu)質(zhì)服務進一步縮短了我們與患者的距離,贏得了社會的一致好評。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科工作計劃 2
20xx年,我科為進一步提高護理質(zhì)量,改善服務態(tài)度,保障醫(yī)療安全,根據(jù)護理部的工作計劃,特制定年護理計劃如下:
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,由于護士長忙于日常事務,疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的`過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行婦產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
四、加強護理安全管理。
1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外的護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點,從中吸取教訓。
2、進一步將各項規(guī)章制度落到實處,定期或不定期檢查,監(jiān)督到位。
3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理,如手術病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等,在晨會或交接班時作為交接討論重點,加強床頭交接班,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,引起重視。
4、加強重點員工的管理,如實習生、新入科護士,對他們進行法律意識教育,提高抗風險的能力,使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。
5、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,進一步規(guī)范護理文書書寫,完善各種記錄,以減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次科內(nèi)的院感知識學習,提高防護意識。
7、完善各項護理應急預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。
五、改善病區(qū)環(huán)境,增加床位配備。
適當增加優(yōu)質(zhì)病房,以滿足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿意。
六、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,減少醫(yī)療投訴,避免護理糾紛。
做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動、熱情、人性化,認真對待每月的工休會。
七、各項護理指標:
1、基礎護理合格率≥90%;
2、等級護理合格率≥95%;
3、急救藥品物品完好率達100%;
4、護理文書合格率≥90%;
5、護理人員考核合格率達100%;
6、常規(guī)消毒隔離合格率達100%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科工作計劃 3
為認真貫徹落實省財政廳、省衛(wèi)生廳《關于下達20xx年中央補助地方農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目資金的通知》與省衛(wèi)生廳《關于舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓班的通知》(瓊衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)[20xx]10號)文件精神,進一步提高我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科技能水平,保證培訓的質(zhì)量與效果,結合我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際情況,特制定本培訓工作計劃。
一、培訓目標
通過實施本培訓計劃,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科業(yè)務技術水平,培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力,適應農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的婦產(chǎn)科人員,滿足農(nóng)村日益增長的的`醫(yī)療衛(wèi)生服務的需求。
二、培訓對象
選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中具有一定婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗的人員10名。
三、培訓內(nèi)容和方式
培訓以衛(wèi)生部農(nóng)衛(wèi)司印發(fā)的《20xx年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》為基礎,結合工作實際安排教學內(nèi)容(見附件2),教材為《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓手冊》。
培訓采取“IPTV互動教學系統(tǒng)”理論培訓與進修臨床實踐相結合的模式。總體時間安排為130天,其中理論培訓34天,進修臨床實踐96天。培訓前后對學員進行統(tǒng)一考核,對培訓效果進行評估。理論培訓后,安排學員到縣人民醫(yī)院進行實踐技能培訓,由指定教師一對一帶教。
四、培訓時間與地點
理論培訓:4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報到,8∶30—9∶30分進行培訓前摸底考試,之后開始進行培訓。地點在縣中醫(yī)院四樓會議室。
進修臨床實踐:5月13日—8月17日。地點在縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科。
五、組織與管理
縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負責制定全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓工作計劃,組織實施婦產(chǎn)科人員培訓,對實施培訓情況進行全程督導檢查。
縣人民醫(yī)院指定教師一對一帶教學員,負責10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員的臨床實踐帶教,作好學員每日實習評鑒工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在保證本院派遣人員學習期間的工資待遇基礎上,積極解決其食宿問題。
六、考試與登記
培訓結束后采取理論考試,考試時間定在8月18日上午9∶00-10∶30分,地點在縣中醫(yī)院四樓會議室。由省衛(wèi)生廳出題,縣衛(wèi)生局組織考試。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員集中理論培訓每天登記考勤,每節(jié)課均需持本人醫(yī)通卡進行刷卡,以便省衛(wèi)生廳實時察看培訓情況;進修臨床實踐每天填寫《實習報告表》,并于考試當天(8月18日由學員本人報送醫(yī)政股)。
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從書面上講,婦產(chǎn)科護理學包括很多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件容易之事,以下是某醫(yī)院婦產(chǎn)科護理工作計劃:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的.學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施收集整理。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
十、不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好人際、科際關系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。
十一、加強人性化服務,創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業(yè)務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十三、護士年內(nèi)1-2篇論文.十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
十七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置收集整理。
以上計劃為我院婦產(chǎn)科20xx年護理工作計劃,我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童,將我院的護理工作推上一個新臺階。
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近段時間,我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖為確保這一優(yōu)質(zhì)服務的實施:我們科室主要從三方面做起:
一、科學管理強素質(zhì):
婦產(chǎn)科工作復雜繁重,風險較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產(chǎn)科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊,管理出素質(zhì),出成績,以制度管人,以制度調(diào)動人的`積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二、優(yōu)質(zhì)服務樹形象:
醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術和周到細致的服務。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務人員外出進修學習,同時積極聯(lián)系專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶,使我們的技術水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術。
三、親情服務暖人心:
優(yōu)質(zhì)的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,我們面對的是即將成為母親的人,我們必須嚴密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,因為我們常接觸血液,不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會得到回報,當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動。“優(yōu)質(zhì)服務”,進一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會中得到了人們的一致好評。
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一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
20xx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關懷
隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質(zhì)量的需求作為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的.診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節(jié)做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經(jīng)營意識,樹立科學管理意識
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務——技術性服務,更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務——人文性醫(yī)療服務。只有不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術要效益,開源節(jié)流,拼搏進取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,20xx年度,我科將強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、增加業(yè)務培訓學習,建設專業(yè)技術團隊人才引進,隊伍建設
是制約我科業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得到保障的主要癥結,加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是20xx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短,專業(yè)技術不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在20xx年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術,加強婦科隊伍業(yè)務素質(zhì)的培訓,每月組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對專科急救,加強婦科業(yè)務力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構組織的業(yè)務知識培訓,開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。
六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,爭取超額完成任務20xx年,面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。
生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,增加醫(yī)療收入,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
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首先,抓好產(chǎn)科病人的服務和管理,包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后,提高我院產(chǎn)科競爭力:
據(jù)我們統(tǒng)計,產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,也是我科業(yè)務收入的主要來源,同時我縣產(chǎn)科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的認可和患者的信任,唯有提高服務質(zhì)量水平。
規(guī)范產(chǎn)前檢查,充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時,建議開設設孕婦學校或助產(chǎn)士門診,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時,為孕婦提供免費的咨詢和講解服務,提高孕產(chǎn)婦對我們的.依從性和信任感,這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持。
加強產(chǎn)房建設,提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風險區(qū)域,關系母兒兩條性命。20xx年通過外派人員進修學習。帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結合我科工作實際,產(chǎn)房在技術水平和服務水平上有待提高,相關設備有等更新和引進。如多功能產(chǎn)床、無影燈。心電監(jiān)護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。
提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),而要全科醫(yī)護的協(xié)調(diào)配合和工同努力,更需要一個科學規(guī)范的管理模式,20xx年準備開展新生兒撫新生兒游泳項目。產(chǎn)后患者管理也不容小覷,需要科學、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心,既體現(xiàn)對患者的關愛更有利于良好的社會效應的產(chǎn)生。
準備開展宮腔檢查治療術。主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內(nèi)膜活檢等。
進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,并做好臨床觀察隨訪。
加強業(yè)務學習,在科內(nèi)建立良好學習氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。
以上幾點是我科對20xx年工作的簡要規(guī)劃,希望院領導和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領導多多支持!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科工作計劃 8
為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃:
一、完善創(chuàng)愛的組織機構
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,把愛嬰行動的工作列為工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點培訓,確保質(zhì)量
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
三、加強產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全
1、科內(nèi)設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內(nèi)院感工作。
2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設
1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母嬰喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母嬰喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質(zhì)量,做到認真如實、及時記錄。
6、深化乳房護理工作,對問題乳房進行有效的.指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
7、繼續(xù)搞好產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)咨詢,開通咨詢電話,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。
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一、提高認識,加強管理
為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),科室特成立愛嬰醫(yī)院管理小組,檢查有關制度落實的情況、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
二、重點培訓,鞏固知識
為保證達到標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致,按照醫(yī)院制定的母乳
喂養(yǎng)制度,要求科室人員認真貫徹執(zhí)行。同時對科室在崗人員進行了強化復訓,組織理論考試考核,考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓,培訓人次8人次,培訓合格率達100%,確保了深化愛嬰醫(yī)院行動的質(zhì)量保證。
三、加強院內(nèi)感染管理,杜絕暴發(fā)流行
為切實控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑,防止交叉感染,真正體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母親安全”的宗旨,在院感科的領導下,科室院感小組,具體負責產(chǎn)兒科的感染管理工作。
1、增添了必備的硬件措施,手術器械全部由供應室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌。
2、從基礎護理抓起,控制感染源。
3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒,淋浴后紫外線消毒。
4、對產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實行了嚴格的消毒隔離制度,控制入房人數(shù),接生完畢后嚴格執(zhí)行了終末消毒。
5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理,定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規(guī)維護,保證設備完整無損。
6、定期對產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,全年無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
四、加強產(chǎn)科管理,提高醫(yī)療水平,保障醫(yī)療安全
1、定期不定期對科室人員進行業(yè)務培訓,組織對疑難病歷的討論,業(yè)務知識得到了鞏固和提高。
2、抓好病歷書寫質(zhì)量,落實了三級醫(yī)師查房。
3、產(chǎn)房急救藥品作到了定位定數(shù)量,專人管理。
4、對高危妊娠進行重點監(jiān)護和管理,無一例孕產(chǎn)婦死亡。
5、發(fā)現(xiàn)有胎兒宮內(nèi)窘迫征象者,立即通知兒科醫(yī)師和麻醉師到場協(xié)助搶救。
6、嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規(guī)程,作好宣傳,積極降低剖宮產(chǎn)率。
7、開通了孕產(chǎn)婦綠色通道,實行了孕產(chǎn)婦免費接送。
五、加強母乳喂養(yǎng)管理
1、入院后,發(fā)放宣傳資料,告知分娩的.注意事項,作好分娩及哺乳的心理準備。
2、新生兒出生后,按常規(guī)進行早吸吮,皮膚接觸,在每天的查房中均給予哺乳正確指導,做好乳房異常情況的護理,教會產(chǎn)婦擠奶手法。
3、產(chǎn)婦出院時,告知產(chǎn)褥期注意事項及母乳喂養(yǎng),并介紹給母乳喂養(yǎng)支持組織,使母乳喂養(yǎng)率達85%以上。
六、問題
對許多孕期知識仍須加大宣傳力度,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不及時,這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務,使愛嬰工作深入持久,為婦女兒童的健康服務作出貢獻。
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婦產(chǎn)科是我院的重點發(fā)展科室,在醫(yī)院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下,使我科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,取得較滿意的成績。結合我院實際情況,特制定本科20xx年工作計劃如下,請院領導及相關兄弟科室監(jiān)督。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務。
20xx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量
隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院外專家坐診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。
三、增加業(yè)務培訓學習,建設專業(yè)技術團隊
我科將在20xx年加強我科業(yè)務力量,選派醫(yī)務人員到安醫(yī)、省立醫(yī)院進修學習。選派科室人員到外地進行短期培訓。開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。
四、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,爭取超額完成任務。
20xx年,面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,增加醫(yī)療收入,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
五、醫(yī)療安全
我科室一個高風險的科室,我們將結合本科室的特點進行管理。把醫(yī)療安全日日提,時時刻刻敲警鐘,加強醫(yī)療管理。定期組織安全知識教育,制定各項醫(yī)療護理應急預案,成立專門的'應急搶救小組。
六,發(fā)展業(yè)務促效益
我科室在業(yè)務發(fā)展上主動調(diào)動科室人員的工作積極性,把現(xiàn)有業(yè)務做好做強。利用自凝刀的優(yōu)勢使其發(fā)揮更大的優(yōu)勢,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。大力推廣無痛分娩技術降低剖宮產(chǎn)率。
七、做好孕產(chǎn)婦保健管理工作
繼續(xù)做好圍產(chǎn)期保健工作,提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理質(zhì)量和早孕建卡率,開設專用婦保門診完善婦保門診制度和婦保人員責任制度,各類簿冊登記齊全,積極運用村級保健員做好產(chǎn)后訪視工作。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展,創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
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20xx年,根據(jù)醫(yī)院護理部的工作計劃下,現(xiàn)制定婦產(chǎn)科20xx年護理工作計劃如下:
一、完善管理保安全
我科根據(jù)達標上等專家指導意見,逐條落實了整改措施,完善各項規(guī)章制度。進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務規(guī)范化,操作規(guī)程化,質(zhì)量標準化。婦產(chǎn)科是個高風險的醫(yī)療臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到
兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制,從科主任、護士長具體落實到人。醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、培訓學習強隊伍
我科在20xx年將進一步加強婦產(chǎn)科隊伍業(yè)務素質(zhì)的培訓,每月組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高產(chǎn)科應急能力,隨時準備應對專科急救,做好建立精干的產(chǎn)科應急搶救小組,加強婦產(chǎn)科業(yè)務力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構組織的業(yè)務知識培訓,開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。
三、服務考核促營銷
要切實加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源,所以20xx年人事科、服務部要建立科學的考核機制促進這方面的工作,并利用達標升等之加大宣傳營銷力度。
我科在明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的.教育,加強服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,切實為病員做實事,如繼續(xù)為病員提供免費接送,病員有合理的需求盡可能提供幫助,同時還要加大宣傳力度,走進社區(qū)及家屬區(qū)、附近醫(yī)院、診所、藥店做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及一些優(yōu)費政策、科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得病員的信任。
四、全面建設樹形像
醫(yī)院計劃20xx年2月20日左右起動醫(yī)院基礎建設,我科積極配合醫(yī)院,認真科學地做好新建產(chǎn)房的基建規(guī)劃,解決產(chǎn)房布局流程不合理的問題,改造產(chǎn)科門診和計劃生育門診,解決面積未達要求、業(yè)務用房不夠、通道不規(guī)范的問題,建設成為一個科學的、規(guī)范的、符合院感要求的、現(xiàn)代的溫馨的產(chǎn)房及病房。
五、專科突破有所長
尋找、培育、練就一技之長,專科突破是醫(yī)院20xx年一項重要工作,婦科在20xx年要重點發(fā)展。
我科將重點發(fā)展婦科各種手術及檢查手段,(陰道成形術、婦科微創(chuàng)手術、如經(jīng)陰道子宮肌瘤剝除術、會陰整形術、慢性盆腔炎的綜合治療手段、各種宮頸病變的治療等。),護理工作必須緊緊跟上新業(yè)務發(fā)展需要。
保持達標上等成果,持續(xù)改進相關八項工作,我科將繼續(xù)保持上等達標成果,以達標上等的二甲標準繼續(xù)做好各項工作,重點從以下幾個方面認真落實各項管理工作:
六、科室管理
(一)組織管理
1、依法執(zhí)業(yè),我科認真落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師法及護士管理條例,做到依法執(zhí)業(yè),無證醫(yī)生及護士由具有醫(yī)院執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師及護師帶教,并做好各種醫(yī)療文書的審簽。
2、科學規(guī)劃,20xx年將認真做好新建產(chǎn)房的規(guī)劃,合理的布局及安排,新建產(chǎn)科將按照科學管理進行規(guī)劃。為醫(yī)院及科室長遠發(fā)展做好合理規(guī)劃。
3、組織架構。20xx年,我科繼續(xù)保持醫(yī)療、護理質(zhì)量管理小組、院感管理小組、帶教小組、急救小組、科研小組,制定各管理小組職責及工作制度,并進行合理分工。
4、人力資源。
(1)我科的人力資源結構:保證主管護師1名、護師、護士11名,以滿足臨床護理需要。
(3)建立完善人事分配制度:我科實行職工雙向選聘制,不合格的決不聘用,同時在分配上實行按崗定酬、按任務定酬、按業(yè)績定酬、一崗一薪、易崗易薪,把護理質(zhì)量及服務態(tài)度與獎金掛鉤,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)員工的積極性。
(4)人員培訓:繼續(xù)保持臨床帶教小組,分級分組針對性進行業(yè)務培訓,每月組織業(yè)務學習,專科知識學習,技能操作培訓及考核,急救知識及技術培訓,做好傳幫帶工作,提高醫(yī)療護理技術水平。
(二)信息管理
1、20xx年,我科人員積極參加區(qū)、市各級醫(yī)療機構組織的業(yè)務學習,開闊我們的視野,吸收醫(yī)療新的信息。
2、區(qū)域協(xié)同醫(yī)療20xx年我科將繼續(xù)與龍?zhí)端箩t(yī)院建立了技術指導協(xié)作醫(yī)療,與成都市第二人民醫(yī)院建立了技術協(xié)作,及雙向轉(zhuǎn)診機制。同時與周邊的醫(yī)療機構、診所、藥店建立協(xié)作關系。
(三)物資管理
20xx年我科要加強物資消耗管理,加強成本核算,合理利用資源,做到增收節(jié)資。
(四)醫(yī)學教育科研,我科積極開展科研項目,保持原有的科研成果繼續(xù)發(fā)展,同時積極開展新業(yè)務、新技術。鼓勵護理人員積極撰寫科研論文。
(五)護理質(zhì)量
1、基礎質(zhì)量
20xx年,我科將結合上等達標與質(zhì)量萬里行的檢查工作中存在的問題,認真分析整改,認真做好護理質(zhì)量管理,做好病人的基本醫(yī)療服務,各項基礎護理工作落實到位,各項安全措施落實到位,以保證患者最基本的就醫(yī)安全。
2、環(huán)節(jié)質(zhì)量
①、20xx年,我科繼續(xù)保持醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查考
核,原因分析,提出整改措施,督促落實各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),保持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進;
②、科室用血。20xx年,我科繼續(xù)加強用血管理、嚴格按照用血管理要求進行規(guī)范管理,做到合理用血,及時登記,報廢血液管理等,并定期進行統(tǒng)計分析。
③、醫(yī)院感染。我科繼續(xù)保持院感管理小組,認真落實醫(yī)院感染管理各項制度,定期對科室人員進行院感知識培訓考核,院感管理小組定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改,并認真按照醫(yī)院編寫的院感管理手冊落實各項院感規(guī)范操作。
3、護理質(zhì)量管理保障措施
(1)20xx年,我科繼續(xù)保持護理質(zhì)量管理小組,定期進行護理質(zhì)量檢查考核,原因分析,提出整改措施,督促落實各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),保持護理質(zhì)量持續(xù)改進;結合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析,制定相應的整改措施。
(2)、護士長、護理組長隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。
(3)、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。
(4)、建立有效的護理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控,以保障護理工作質(zhì)量。
(5)、實行以護士長護理組長為科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡,逐步落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。
(6)、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。
(7)、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關,確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
(8)、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。
(9)、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
(10)、每月進行基礎護理操作培訓,加強護理人員正規(guī)操作,并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。
(11)、各班護士每班對醫(yī)囑進行查對,護士長每周進行大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
(12)、辦公護士每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由辦公護士初審,護士長最后復審后交病案室。
(13)、建立護理安全管理,每月進行護理安全知識培訓,講解院內(nèi)院外護理問題,以強化護理人員的安全意識,并健全安全預警工作,及時查找護理安全隱患并進行分析,提出改進措施。
4、護理各項指標:
(1)、基礎護理合格率》90%
(2)、特、一級護理合格率》90%
(3)、急救物品完好率達100%
(4)、護理文件書寫合格率》90%
(5)、護理人員三基考核合格率達100%
(6)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%
(7)、年褥瘡發(fā)生率為0(除難以避免性褥瘡)
七、醫(yī)療服務
我科積極組織學習醫(yī)院服務規(guī)范,強化醫(yī)務人員的服務意識,樹立以病人為中心的服務理念,做到人性化的醫(yī)療護理服務,為病員排憂解難。
社會公益性
20xx年我科將繼續(xù)走進社區(qū)積極參加政府組織的社會公益性活動,積極開展健康教育、科普宣傳,普及防病知識,不斷提高公民健康意識。
八、持續(xù)改進
20xx年我科在管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務、醫(yī)療安全、診療效果、技術水平和社會公益性方面都將保持持續(xù)改進,在工作中還存在一些不足的地方,達標上等檢查中,還存在一些問題,在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提高護理技術水平,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
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為了更好的配合我院創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”,使我院的“二乙”達標工作順利進行,我婦產(chǎn)科全體護理人員決定以實際行動,積極配合此項工作,同時轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,改變工作方法,加強工作意識,從小事入手,很抓工作細節(jié),本著“以病人為中心”,以“服務、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。用自己良好的服務熱誠和過硬的護理知識,為廣大的病員群眾服務。為了達到這一目標,我護理組,特制訂了xx年的護理計劃。具體如下:
一、加強學習,進一步完善“二乙”達標工作。
認真學習《二級綜合醫(yī)院評審實施細則》的標準、要求。以醫(yī)院標準化建設、規(guī)范化管理、持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量為工作重點。做好“達標”資料的填寫,收集、整理工作,同時組織科室人員積極配合此項工作的順利進行。
二、加強質(zhì)量控制。
xx年在質(zhì)控辦的帶領下,加強我科室的日常質(zhì)控工作,質(zhì)控無小事,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,形成規(guī)范,形成常態(tài),讓科室人員形成良好的工作習慣,把質(zhì)量控制烙印在每位人員的心里。有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、規(guī)范管理,加強業(yè)務學習,提高護理水平。
1、規(guī)范科室管理,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),逐步提高護理工作的規(guī)范性。
2、加強醫(yī)療護理質(zhì)量安全核心制度與患者十大安全目標及防空措施學習,把護理質(zhì)量與護理安全放在首位,不斷強化安全意識教育,工作中不安全的因素及時提醒,并提出整改措施,著重護患溝通技巧,減少護患糾紛。
3、加強院感的`業(yè)務學習,強化護理人員的院感意識,加強護理人員的自我防范意識。防止其他利器損傷。采取行之有效的措施,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展感染的監(jiān)測工作,通過監(jiān)測取得第一手資料,分析感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施。
4、開展優(yōu)質(zhì)護理服務試點工作,加強“三基”和護理專科業(yè)務知識學習,重點培訓(崗位職責、法律法規(guī)、核心制度、患者安全、護理常規(guī)規(guī)范、搶救流程、)(基本理論、基本知識、基本技能),系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,母嬰健康管理,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序,并進行婦產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
5、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
6、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四、各項護理指標:
1、操作技能合格率≥90%;
2、基礎護理合格率≥90%;
3、等級護理合格率≥95%;
4、護理文書合格率≥90%;
5、急救藥品物品完好率達100%;
6、常規(guī)消毒隔離合格率達100%。
7、護理滿意度≥90分
8、年壓瘡數(shù)發(fā)生數(shù)09、年護理事故數(shù)0
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又到了年終歲末,xx醫(yī)院在過去的一年里,通過各項有力的舉措,穩(wěn)定發(fā)展,取得了很好的業(yè)績,在這個基礎上,醫(yī)院領導經(jīng)過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標:比XX年月平均收入增加約30萬元,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標。這不單純是幾組數(shù)字,作為醫(yī)院的一個部門——產(chǎn)房,要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力,擬定更加科學系統(tǒng)的工作計劃,才能確保工作目標的順利實現(xiàn)。
一、加強產(chǎn)房隊伍建設,打造一支技術過硬、服務一流的專業(yè)技術隊伍。
人才是實現(xiàn)科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,產(chǎn)房作為一個非常重要的科室,肩負著至關重要的責任。但是,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業(yè)技術隊伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領導的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎上,增加助產(chǎn)人員3—4名進行專業(yè)訓練,大約需要一年時間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進修,月底離開產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點,要保質(zhì)保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。
2、產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習和專業(yè)技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。
3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據(jù)學習計劃進行提問、考核和考試:每月業(yè)務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業(yè)知識閉卷考試一次,每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鉤,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規(guī)定數(shù)目),成績優(yōu)異者年當月獎勵(按規(guī)定數(shù)目),年度漲工資時作為參考。
4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業(yè)技術水平高,比誰的服務態(tài)度好;要向積極進、技術業(yè)務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業(yè)技術達到一流水平,使服務質(zhì)量更上一個臺階。
5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的'具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。
二、積極開展新技術、新業(yè)務:
1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的最佳時機,尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,在無禁忌癥的情況下,確保每人實行硬膜外鎮(zhèn)痛術。
2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發(fā)vip套餐服務作為產(chǎn)房工作的工作重點,對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡最大努力挖掘vip尊容客戶。
三、認真學習和落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:
1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,時刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執(zhí)行無菌操作原則,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生;認真執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
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又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的`工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任醫(yī)師的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床醫(yī)師負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任醫(yī)師負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項質(zhì)量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,婦產(chǎn)科工作瑣碎、重復,質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位同志的愉快工作。
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20xx年,我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作,以優(yōu)質(zhì)化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業(yè)務水平。在未來的一年中,我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計劃:
一、嚴格要求每位醫(yī)護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,一切遵紀守法,遵守院規(guī)院紀,愛崗敬業(yè),以院為家,按時上下班,不遲到,不早退,做到有事先請假。
二.每月政治、業(yè)務學習兩次。疑難病例做到要討論,會診、轉(zhuǎn)診要有記錄。
三.醫(yī)療文書書寫方面,甲級病歷率90%以上,杜絕丙級病歷。
四.強調(diào)醫(yī)療、技能的訓練,確保每位醫(yī)護人員都能做到規(guī)范化、程序化,都能順利、熟練的操作各種技能,嚴格無菌操作規(guī)程。
五、20xx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳,把我們的`承諾,優(yōu)惠政策,優(yōu)質(zhì)服務宣傳到位。
六、提高住院分娩率,做好產(chǎn)前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全。
七、人才培訓方面,為了更好的開展業(yè)務,計劃明年派張毅到上級醫(yī)院進修、學習。
八、20xx年力爭完成年總收入420萬元,爭取在門診量、住院人數(shù)(尤其是產(chǎn)科病人)、手術臺次均有較大幅度提高。
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一、發(fā)展業(yè)務增加效益
根據(jù)目前實際情況,首先要主動調(diào)動工作人員的工作積極性,把工作獎金與醫(yī)護人員的工作量掛鉤,建立有效的激勵機制,穩(wěn)步增加經(jīng)濟效益。現(xiàn)在可以開展的業(yè)務項目有:婦產(chǎn)科疾病的診治,人工流產(chǎn)術(無痛),接生,剖宮產(chǎn)術,卵巢囊腫切除術,輸卵管吻合術,子宮肌瘤剔除術,子宮次(全)切除術等。要把現(xiàn)有的業(yè)務做好,加強服務水平。使病人滿意,增加對醫(yī)院信任度,保證有固定的病人群體。另外,增設新設備開展新業(yè)務如新生兒聽力篩查,新生兒保溫箱,輻射臺,胎心監(jiān)護儀,經(jīng)皮膽紅素測定,陰道鏡,利普刀等,以更好地為患者服務。
二、完善管理,確保安全
完善制度建設,加強學習提高領導力,加強質(zhì)量控制,保證臨床安全是創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的基礎;婦產(chǎn)科是個高風險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全。因此,要在科室內(nèi)建立起醫(yī)療安全責任制,從上至下具體落實到人,醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識,急救知識,技術操作培訓學習,強化責任意識,急救意識,確保患者就醫(yī)安全,防止醫(yī)療糾紛發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,進一步落實各項醫(yī)療操作規(guī)程。做到服務規(guī)范化,操作規(guī)程化,質(zhì)量標準化。
認真落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和護理管理條例,依法執(zhí)業(yè)。無證醫(yī)生和護士由具有醫(yī)院執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師和護士帶教,做好各種醫(yī)療文書的審簽。
三、營銷宣傳樹立形象
樹立綜合醫(yī)院形象,擴大宣傳力度;對周邊覆蓋宣傳,對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳。針對附近村莊,家屬區(qū),學校,居民點,診所,做好宣傳工作,把科室的'宣傳資料,一些優(yōu)惠政策,科室電話,科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會與我們聯(lián)系,對病人提供免費接送。同時做好后續(xù)的服務,在工作中增強全體人員服務意識,加強服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,病人有合理要求盡可能的提供幫助,切實為病人做實事,并取得病人的信任,擴大醫(yī)院影響力,樹立婦產(chǎn)科品牌。
四、引進人才,建設團隊
科室的發(fā)展離不開人才的引進和團隊的建設。落實目前在醫(yī)院注冊人員到崗,婦產(chǎn)科人力資源結構要保證主治醫(yī)師不少無2人,醫(yī)師2,助理醫(yī)師2人。主管護士1人,護士不少于5人。產(chǎn)房助產(chǎn)士不少于2人。及相應科室人員到位(B超2人)
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