急診科工作計劃集合八篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編收集整理的急診科工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
急診科工作計劃 篇1
xx年我們急診科將全面落實科學發展觀,認真貫徹實行上級有關文件精神,深入開展“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動,凝聚全科醫務人員力量,以新思路、新觀念、新舉措,增強急診工作的生機與活力;進一步加強和完善急診管理,規范診療行為,提高急診醫療服務質量,滿足廣大患者的需求,加快我院急診發展步伐。制定計劃如下:
一、指導思想
以鄧小平理論為指導,認真貫徹落實科學發展觀,認真貫徹落實“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動有關要求,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、任務、目標和要求
1.加強科室現有專業技術人員的培訓,以學術(科)帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內涵建設需要為重點,有計劃的進行中醫藥繼續教育,年內派出參加各類與急診救護學術活動達到15人次,在同等條件下,對中醫藥適宜技術方面的培訓班,優先按排。計劃派出一名中醫師到上級醫院進修學習。很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。
2.進一步提高醫療護理質量,完善急診常見優勢病種的診療常規,并在臨床工作中執行。提高處理急危重癥的能力和診療質量,在急危重癥救治中積極應用中醫藥,保障中醫藥的充分參與,充分發揮中醫藥的特色和優勢。
提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平,提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點急診治療率。要求醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重癥的中醫藥使用率。
圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程,與臨床各科做好協調配合工作。認真做好應急預案管理,對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。
力爭門診診療人次達到50000人次;病人出院人次700人次;留觀人次120人次;業務收入達到400萬,藥品收入占業收入比例下降5%。
院內急會診到位時間≤10分鐘,急診留觀時間≤48小時,急診應用中醫診療技術≥3項 ,急危重癥搶救成功率≥80% ,急重癥中醫治療率 ,急危重癥中西醫結合治療率≥30%。
急救物品完好率100% 。
3、服務態度
堅持以病人為中心,深入開展創建“優質服務示范崗”活動,規范服務行為,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫療事故發生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關系
三、加強領導,建立本科室各類管理組織機構,落實責任。
1.成立醫療質控小組
組長:
成員:
主要職責:負責本科室的醫療質量管理工作,各種醫療文書書寫督查工作,嚴防醫療糾紛的發生。
2.成立感控小組:
組長:
成員:
主要職責:負責本科室的各種傳染病上報工作,嚴防院內感染及交叉感染。
四、監督管理
1.認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度,各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強環節運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
2.制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度;加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對科室職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。
3.強化急診搶救設備的定期維護、監測并專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。
4.嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進行定期培訓考核。
五、獎懲辦法
1、為病人解除了病痛,得到患者及家屬好評與肯定,得到表揚信或錦旗的醫護人員,科室獎勵100元;
2、沒有認真執行首診負責制等各種規章制度的,按醫院管理細則予處罰;
3、病歷書寫不認真造成醫療糾紛,按醫院管理細則處罰;
4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰;
5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。
獎懲不是目的,是激勵我們要更加努力工作,保證服務質量,提高醫療水平,提高患者滿意度,構建和諧醫患關系。
急診科工作計劃 篇2
一、指導思想
在院黨委、護理部領導下,認真貫徹十八屆三中全會精神與醫院發展和規劃,結合醫院工作目標,以病人為中心,繼續按照三級甲等醫院的標準要求,落實好醫院發展方向和愿景目標,認真貫徹護理部的工作計劃,加強急診科護理內涵及護理隊伍的建設和管理,持續改進護理服務質量和管理水平,不斷提高護理質量,確保患者安全,改善護理服務。
二、工作目標
(一)落實《三級綜合評審醫院評審標準實施細則》中的各項急診護理管理標準,進一步提高護理人員運用質量管理工具的科學方法和能力,持續改進急診科護理工作質量,注重專科護士培養,調動護士參與專業改善,力爭在三甲醫院評審中急診各項護理項目達標。
(二)落實《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》,拓展急診優質護理服務內涵。提升服務能力,創新服務項目,力爭在優質護理服務專項檢查中達標。
(三)完成以下各項護理質量控制工作目標:
1、急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%;
2、分級護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
3、護理安全質量合格率≥95%(合格分≥95分);
4、護理服務規范化質量合格率≥95%(合格分≥90分);
5、病區護理管理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
6、護理文件書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
7、搶救物品配備工作質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);
8、消毒隔離質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執行力100%);
9、急診科工作質量合格率≥95%(合格分≥95分);
10、節假日前護理安全工作質量合格率≥100%(合格分≥95分);
11、夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
12、輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分);
13、優質護理服務病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);
14、基礎護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
15、基礎護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);
16、專科護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
17、專科護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);
18、臨床護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
19、進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%;
20、新護士規范化培訓合格率100%;
21、新入科護士培訓合格率100%;
22、護士繼續教育培訓率及合格率100%;
23、難免壓瘡發生次數≤10%;
24、不良事件發生例數下降20%;
25、急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。
三、實施方案
(一)確立護理組織管理體系
1、完善在護理部領導下的科室一級護理管理組織體系,對急診護理工作實施目標管理,按《護士條例》的規定,實施護理管理工作。
2、按照護理工作中長期規劃、年度計劃、月計劃落實各項護理工作。
3、實施護理人員分級管理,病房實施責任制整體護理工作模式,落實責任制,明確臨床護理內涵及工作規范,對患者提供全面、全程的責任制護理措施。
4、實行護理目標管理責任制、崗位職責明確,落實護理常規、操作規程等,建立相應的監督與協調機制。
5、實行急診專業護士準入制度,規范急診專業護士管理。
(二)繼續深入開展“優質護理服務”活動,提高護理服務品質
1、改善護理服務態度,提升護理服務水平。加強對科內重點人員(新來人員,服務態度欠佳,理論水平較差的護士)溝通能力的培養,對于得到病人點名表揚的護士給予績效加分,并作為年底評先評優績效考核的重要指標之一,注重對護士進行禮儀規范培訓,首先從護士服務禮儀著手,進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規范等訓練,年內對全科護士進行規范服務禮儀相關知識的培訓1~2次。
2、繼續推行責任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,實行彈性排班,充分結合急診科護理工作的特點和病人的需求,實行急診科區域管理,做好急診分診工作,保證護理工作的連續性,做到高、低年資護士工作合理搭配,職責分工明確,在保證護理服務質量的同時也保證護士的身心健康,使排班更人性化。
3、加強病房環境建設,改善基礎設施:
(1)重新裝修急診科搶救室。
(2)與宣傳科聯系,在各個區域設計放置“責任護士工作牌”。
(3)加強病房環境衛生管理,摸索有效的管理模式。
(4)制作各種急診服務流程圖,方便急診患者就診。
4、根據急診科特點,進行創新護理服務:
(1)與創傷骨科聯合開展一體化急救鏈條模式,將院前急救-急診科-急診手術室-急診病房聯合一體化,將專科健康宣教前移,急診護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行專科術前及相關疾病知識宣教,及時有效的為急危重癥患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。
(2)急診留觀區設立患者接待區,責任護士在接待區迎接患者及家屬,向患者或家屬提供健康咨詢,使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖,建立起醫護與患者間良好的信譽。
(3)設立“兒童流動開水車”,車上配備足量開水,在方便患兒家屬領取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發生。
(4)“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據急診病人病情和特點做出相應情景模擬劇本,裝訂成冊,分發到給個護士手中,大家利用業余閱讀,換位思考、深刻體會、靈活運用到實際工作中,使每位護士都扮演好自己的角色,用心為病人提供優質服務。
5、繼續開展責任護士“首提護理級別”做法,同時加強責任護士與主管醫生共同查房的實施力度,提高護士對病情的觀察能力,切實解決病人實際問題,為病人提供優質護理服務。
6、開展急診住院病人、急診留觀轉科病人隨訪工作,通過收集回訪意見,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,不斷提高護理服務質量。
7、全年進行滿意度調查12次,每月對急診區及留觀區的病人進行滿意度調查1次,把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務質量及評選優護先進個人的重要指標。
8、根據專科特點,制作《病人動態記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本,完善急診區各類記錄,簡化護士工作流程,把時間還給病人,提高患者滿意度。
(三)護理人力資源管理
1、完善科室緊急狀態下調配護理人力資源的預案。根據病人情況及時彈性調配護理人力資源,特別是節假日,突發緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調配。
2、執行護理人員的準入制度,做好護理專項技術操作資格準入管理,根據專科要求針對夜班護士的準入制度、急診專業護士的準入制度、急診分診護士崗位的準入制度等進行修改完善和落實。
3、落實各級護理管理人員的管理規定、崗位職責、培訓考核,修訂完善護理管理人員績效考核方案。
(四)護理質量管理與持續改進
1、完善護理工作質量的效果評價工作,保證急診科護理質量控制按PDCA的程序運行。
2、細化急診護理質控管理內容,進行急診科工作區域的分區質量控制管理,如留觀區護理質量控制、搶救區護理質量控制、急診分診護理質量控制、院前急救護理質量控制、急診輸液區護理質量控制、觀察診療區護理質量控制等質控管理。
3、規范各類儀器、設備和搶救物品使用的制度與流程,護理人員熟練掌握操作規程及應急處理方法。
4、提高護理安全質量目標,如患者身份識別的準確性、分診準確率、院前院內急救的綠色通道管理、規范救護車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設備、急診患者轉運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創傷患者的救護配合、建立與完善突發事件的應急預案等安全質量目標。
5、按照《病歷書寫基本規范》書寫護理文件,加強電子病歷及各類護理評估單的書寫規范,定期質量評價。
6、規范科室管理:運用“五常法”管理工具加強對病房藥柜、設備、倉庫的管理。各類物品、藥品定點放置,標簽清晰,專人管理,做到常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。
7、加強急診病人轉運的環節管理:確保護理評估制度的落實,特別是對危重病人、有跌倒風險等高危病人檢查前的評估及與轉運者交接流程上的落實,確保病人轉運過程中的安全,防止不良事件的發生。
8、加強對重點人員的管理:如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等管理,進行上崗前質量與安全工作培訓,提高風險意識及能力,實習護士要求在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。
9、加強六類病人的風險管理:針對疑難及危重病人、有醫療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關規定逐一上報,每班做好交接工作,各科室做好對有醫療糾紛或糾紛隱患病人的風險應急預案培訓。
10、加強護理應急演練,提高護士的應急能力,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術,組織護士進行突發公共事件應急演練4次,參加年內全院舉辦護理應急演練比賽一次。
11、不斷強化護理安全警示教育,加大護理一級質控的監管力度,針對午間、晚間、節假日前的護理工作進行護理安全隱患排查,將工作中的不安全因素及時提醒,并通過每月護理質控分析會及護士長例會進行通報警示,以院內外護理不良事件為實例進行1~2次護理安全警示教育培訓。
12、繼續開展“品管圈”活動,針對科內多次出現或經常存在的問題通過品管圈活動來進行改善,參加品管圈成果匯報比賽。
(五)加強護理人才與學科建設,切實提高護理隊伍整體素質
1、注重培養急診多元化專業護士,完善急診專科護士培訓制度,實施專科護士的規范化培訓工作,開展急救技能全員培訓,實行合格上崗制度。對輪轉護士進行臨床基礎理論及技能操作的培訓;鼓勵護理人員業余學習,參加自考本科、研究生的學習班;對于富有創新精神和管理意識的護理人員,重點培養其科研教學和管理方面的能力;計劃選送護理骨干2人到區衛生廳專科護士培訓基地學習,選送1~2名護理骨干外到省內外大醫院進修學習,根據工作需要選送護士進行院內進修及短期培訓班的學習等,有計劃培養急診專業護士,能夠勝任急診科工作。積極開展護理新技術或科研工作,力爭開展新技術、科研立項各1-2項,要求N3級以上護士每年發表論文一篇。
2、做好護理人員層級培訓與考核,對于參加規范化培訓的護士按照規范化培訓計劃進行培訓與考核,對于繼續教育培訓的護士,跟據科教科培訓計劃進行考核,完善護士層級培訓檔案本。組織構建好各專科護理技術人員架構,加強專業護士的學歷深造提升,鼓勵支持在職人員參加護理大專、本科、研究生學歷教育,提高專業的護理研究能力,帶動學科發展。
(六)做好護理教學管理工作
加強護理教學管理,安排N2級以上具備帶教資質的護理人員進行帶教,建立健全評教評學體系,通過開展進修生、實習生對科室、教學老師教學評價;帶教老師對進修生、實習生評價等活動,提高護理人員教學能力的,達到培養合格實習生及進修生的目的。
(七)創等工作
1、按照《三級綜合醫院評審標準實施細則(20xx版)》要求完善各項資料,確保各項資料指標有效落實,組織全體護理人員學習三級綜合醫院評審標準實施細則,明確職責。
2、根據等級辦護理組工作安排,做好“三甲”復審各項工作,對可能丟分條款及項目以書面形式報告等級辦。
3、制定科室護理“三甲”復審工作培訓考核時間安排表,對制定的制度、職責、護理常規、技術操作、急危重癥的護理、搶救預案、突發公共事件應急預案等進行培訓考核,對存在問題進行及時整改。
4、組織護理人員進行迎檢禮儀培訓,人人掌握迎檢禮儀標準,以飽滿的熱情、精湛的技術迎接專家評審,力爭急診科在三甲醫院評審中各項護理項目達標。
(八)其他
1、配合院部及護理部開展各項工作,完成上級指令性任務。
2、協助保健科做好在押犯人體檢工作。
3、與信息科聯系,完善急診信息系統。
4、執行急診綠色通道制度,保證急診患者綠色通道的有效性。
5、做好急診感染管理控制工作。
6、做好重大突發事件報告及應對工作。
急診科工作計劃 篇3
一、總體要求:
以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。
二、具體目標
1、病人對護理工作和服務態度滿意度≥90%。
2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。
3、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。
4、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。
5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。
6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。
9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10、年護理事故發生次數0。
11、健康教育覆蓋率≥95%。
12、年度目標達標率≥95%。
三、為了確保目標和要求的實施,應做好以下幾個方面工作:
1、更新護理服務觀念。
(1)認真貫徹執行醫務人員醫德規范和護理人員職業道德規范,推“護士文明用語”和護士儀表舉止規范,讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規范用語的重要性,并認真實施。
(2)新畢業護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質。
(3)規范服務用語,體現以人為本,倡導“八聲服務”要求人人做到:病人入院有問候聲,巡視病有親切稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有安慰聲,操作失誤有道歉聲,配合操作有真誠感謝聲,病人不適有安慰聲,親人到來或節目時有祝賀聲,逐步達到順應護理改革,轉變服務觀念,樹立以病人為中心的服務意識。
(4)每月進行病人工休座談會,征求病人意見,改進工作,提高病人滿意度。
(5)健康教育,落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。
2、圍繞護理管理目標,認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質量管理規范》,提高護理管理水平。
(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規,核心制度,技術操作規程,各種突發事件的應急處理預案,人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識,規范質量活動,建立有效的質量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調預防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。
(2)科室成立一級質控網絡,由護士長及護理質控組組長及組員。每周檢查一次,存在問題,及進整改,及時在護理例會反饋,并定時復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質量持續改進的目的。
3、提高護理業務技術水平
(1)制訂護理人員“三基”培訓計劃,對護理人員強化“三基”訓練,培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>(大于)15小時,“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)(2)科室每月組織護理人員業務學習1次,要求護師講課2次,專科理論和專科技能考核每月各一次,并組織隨機提問,有成績記錄。
(3)開展應急救護能力培訓,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。
4、加強安全管理,預防安全事故的發生組織護理人員學習,臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。提高護理人員安全意識,預防安全事故的發生。
5、鼓勵護理人員業余學習,參加自考大專、本科的學習班。
6、加強護理隊伍建設,規范護士執業行為,建立健全護理人力管理,對科室應急狀態下護理人力資源調配。
7、規范教學,提高帶教水平。加強對進修、實習護理人員的管理,由高年資經驗豐富護師護理人員帶教;實習結束后,學習生進行理論、操作考核。
急診科工作計劃 篇4
為進一步加強急診管理,提高服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規范化,加快我院急診發展。現將急診科護理工作主要計劃介紹如下:
一、嚴格按照急診科流程、布局要求,做好新科建設,完成年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。
1、完善輸液病人的相關管理制度,將輸液病人分為發熱區、腹瀉區等,實行分區管理。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、完善相關制度,加強留觀病人的管理,并規范各項記錄。
三、嚴格執行各項工作標準,抓好安全管理。
1、嚴格執行"三查、八對"制度,杜絕差錯事故的發生。
2、做好各項環節質控,包括護士長一日五查,科內質控小組督查及自查等。
四、繼續完善并實行績效考核分配制度,提高護理人員工作積極性。
五、廣泛開展留置針的使用,減輕患者痛苦,提高經濟效益。
六、不斷加強急診護理隊伍的建設,提高護理人員的應急能力。
提高護理人員的急救意識和群體意識,每月組織一次科內業務學習及應急預案演練,熟練掌握常見危重病人的護理常規及應急處理,常見儀器設備的使用與保養等,定期考核,培養急診專業合格的護理人員。
急診科工作計劃 篇5
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,提高我科護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執行“三查、十對”制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行神府經濟開發區醫院的“十四項核心制度”.
業務學習計劃
一月份:洗胃機洗胃技術
二月份:整理床單位
三月份:靜脈輸液及常見輸液反應的護理
四月份:心肺復蘇及簡易呼吸器的應用
五月份:生命體征的監測
六月份:創傷救護的四項技術
七月份:導尿技術
八月份:灌腸技術
九月份:心肌梗死的護理
十月份:吸痰技術
十一月份:無菌技術
十二月份:霧化吸入技術
急診科工作計劃 篇6
20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業隊伍的設置,穩定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的`協作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫院形象。現作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點
1、加強護理安全監控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執行查對制度,杜絕差錯事故的發生,質控員每周進行檢查,發現問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發現問題及時維修,確保完好率100%。
4、根據xx省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。
5、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、抓業務建設,提高護理隊伍整體素質
1、專科技能的培訓:制定專科知識培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養護士的專業能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規定的學習。
三、增強主動服務意識,促進醫患關系和諧
規范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫患權益
1、進一步規范護理文書書寫,從細節抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、加強院前急救與長途醫療護送安全管理
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫療護送每次進行總結分析,聽取醫護人員意見,不斷完善醫療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
急診科工作計劃 篇7
為了適應現代化醫學發展的要求,全面提高我科醫療質量和醫療衛生技術人員的整體素質, 現制定我科20xx年度繼續醫學教育工作計劃,具體如下:
(一)本年度科室將選送1——2名醫生和2——3名護士分別到上級醫院就修或參加急診專科醫護人員培訓,要求進修學習歸來人員,必須在院報上發表一篇進修心得,同時在科室做一次與進修相關的講課。
(二)配合醫院相關安排,有計劃的安排科主任、護士長及業務骨干參加國內外學術會議及短期培訓班等,為培養學科帶頭人奠定良好基礎。
(三)鼓勵科室醫務人員通過自學、自考、函授等形式取得高層次學歷,不斷提高專業技術水平。 同時也鼓勵醫務人員攻讀碩士研究生、博士,提高學歷層次,改善學歷結構。
(四)鼓勵科室醫務人員在高水平學術期刊上撰寫、發表學術論文。
(五)科室所有醫護人員必須積極參加院內外開展的相關繼續醫學教育講座,確保完成年度繼教任務。其中包括I類10分,II類25分。
(六) 科室醫護人員要及時完成上級要求的繼續教育的考試,公共必修課的考核合格率必須達到100%。
(七)每月進行一次業務學習、一次三基學習,和一次專業技術考核,考核成績將作為年終評優的依據之一。
急診科工作計劃 篇8
為更好地抓好基礎醫療質量,規范醫療操作程序,降低醫療風險,加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度,以考促學,狠練基本功。根據《醫務人員分級培訓計劃》,以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員分級培訓工作,以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。
一、 加強對急診醫務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術要求人人過關。
二、 培訓及考核內容:
(1) 基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發熱等病因及發病機理,常見病的診斷、鑒
別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養、熱量供應等理論。
(2) 基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療
知識。如:各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
(3) 基本技能:包括醫務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
(4) 醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。
(5) 急救技術技能培訓與考核內容:
心肺腦復蘇技術;
氣管插管及呼吸機的使用與維護技術;
心電監護儀的使用技術及電除顫;
創傷的急救技術;
三、 培訓方式方法:
采用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。并定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班
及每周業務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓考核計劃:
第一季度:
1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓,通過對模具的模擬操作,進行相關方面的操作培訓,對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座,進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫護人員積極參加醫院醫療文書規范書寫專題講座。同時結合本科特點及醫院要求,對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫療文書規范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫師舉辦講座一次,并在3月底由科室質控小組對本季度醫療文書進行檢查,進行綜合評分并記錄在案。
第二季度:
1. 氣管插管及呼吸機的使用與維護技術;
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習,需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度:
1.心電監護儀的使用技術及電除顫;
2.主要是衛生法規,法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統學習相關衛生法律法規,依法行醫。
第四季度:
1. 創傷的急救技術;
2.進行醫療安全及醫療法規,法律知識學習。除積極參加醫院組織的活動外。科室要舉辦相關醫療法律及法規的學習,并進行相應的考核。
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