市場營銷工作計劃14篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的市場營銷工作計劃，希望對大家有所幫助。

　　市場營銷工作計劃 篇1

　　本學期是天津科技大學又一發展的新學期，在總結以往經驗的基礎上，本學期社團工作有必要進行調整、鞏固、提高。為此特制訂本學期計劃如下。

　　一、“鞏固”。

　　即鞏固社團成果和鞏固本社團人數，控制退社團現象，嚴禁社員空明現；“提高”，既提高社團干部的領導水平，提高社員參與活動的積極性。提高社員經社團活動提升的個人能力；“創建”，即啟動星級社團建設工作，從而推動社團爭先創優工作。

　　二、檢查本社團的活動計劃，進一步完善社團的規范化，制度化建設。

　　為了更加規范高效的進行人員管理。本學期將由秘書部對所有成員的資料進行建檔，并及時更新管理資料。加強市場營銷社團內部的建設，完善組織機構。確立更切合實際的管理制度，提高市營各部門協調合作的能力，促進市營各部門進一步秩序化，規范化開展工作。

　　三、定期舉辦本社團干部培訓和經驗交流。

　　適時舉辦活動現場大會，大力促進社團健康發展。以內部穩定為基礎，力求新起點，新發展，新飛躍。以引導管理為手段，重點建設成為本校的精品社團，逐步形成精品社團的特色，社團活動吸引力強，學生參與面廣，活動品位，層次相對較的社團文化格局

　　四、繼續推動本社團與外校社團之間的合作交流。

　　適時舉辦聯誼活動，互相學習，共同提高，促使社團活動在立足校內的基礎上逐步走出校園，積極向外拓展。同時加強與其他高校間同類社團的經驗交流，將走出去、引進來相結合。實現信息共享，優勢互補，共謀發展。

　　五、繼續推動與企業的聯姻活動。

　　以期借助市場獲取贊助，擴大影響，搞活社團。

　　六、依托社團資源，發揮社團優勢，積極推進市場營銷協會的社團文化。

　　鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性，展現自身活力，挖掘自身潛力，把學生個性發展和自身成長相結合起來。

　　本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學習交流會，在3月中旬進行納新，在四月舉行一次廣告創意大賽，隨后的活動在不停的策劃中。

　　市場營銷工作計劃 篇2

　　本學期是天津科技大學又一發展的新學期，在總結以往經驗的基礎上，本學期社團工作有必要進行調整、鞏固、提高。為此特制訂本學期計劃如下。

　　一 鞏固，即鞏固社團成果和鞏固本社團人數，控制退社團現象，嚴禁社員空明現;提高，既提高社團干部的領導水平，提高社員參與活動的積極性。提高社員經社團活動提升的個人能力;創建，即啟動星級社團建設工作，從而推動社團爭先創優工作。

　　二 檢查本社團的活動計劃，進一步完善社團的規范化，制度化建設。為了更加規范高效的進行人員管理。本學期將由秘書部對所有成員的資料進行建檔，并及時更新管理資料。加強市場營銷社團內部的建設，完善組織機構。確立更切合實際的管理制度，提高市營各部門協調合作的能力，促進市營各部門進一步秩序化，規范化開展工作。

　　三 定期舉辦本社團干部培訓和經驗交流適時舉辦活動現場大會，大力促進社團健康發展。以內部穩定為基礎，力求新起點，新發展，新飛躍。以引導管理為手段，重點建設成為本校的精品社團，逐步形成精品社團的特色，社團活動吸引力強，學生參與面廣，活動品位，層次相對較的社團文化格局

　　四 繼續推動本社團與外校社團之間的合作交流，適時舉辦聯誼活動，互相學習，共同提高，促使社團活動在立足校內的基礎上逐步走出校園，積極向外拓展。同時加強與其他高校間同類社團的經驗交流，將走出去、引進來相結合。實現信息共享，優勢互補，共謀發展。

　　五 繼續推動與企業的聯姻活動。以期借助市場獲取贊助，擴大影響，搞活社團。

　　六 依托社團資源，發揮社團優勢，積極推進市場營銷協會的社團文化，鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性，展現自身活力，挖掘自身潛力，把學生個性發展和自身成長相結合起來。

　　本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學習交流會，在3月中旬進行納新，在四月舉行一次廣告創意大賽，隨后的活動在不停的策劃中。

　　市場營銷工作計劃 篇3

　　我們現在是一個嶄新的集體，需要大家共同的努力來完善整個班集體的建設，班干部是整體里的核心，我們會盡自己最大的努力，讓所有的班級成員覺得選我們是正確的。

　　我們對各職責做了詳細的分工：

　　班長：

　　1。對班級工作全面負責，進行宏觀的引導，緊抓細節，用積極熱情的工作態度為大家服務，做到盡職盡責！

　　2．搞好班干部隊伍的建設，建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級干部隊伍，加強課堂紀律管理，為同學們建立一個良好的學習環境。

　　3．配合好各班級干部搞好各項工作。

　　團支書：

　　1。每月根據團日主題，積極開展健康向上的團日活動。

　　2。在常規工作方面，要注意與其他團支部的經驗交流。

　　3。端正大家的政治思想。開展有益于提高大家黨性修養的活動，讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏，緊跟黨組織的步伐。大家共同關心國家和黨內外是事務，認真學習黨的先進思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。

　　4。宣傳共產黨的指導方針，使同學們對共產黨有更準確地認識、了解并擁護共產黨。

　　學委：

　　1。為同學創造良好的學習環境，樹立班集好學風。

　　2。定時考勤，記錄每個同學出勤情況，與經常缺課的同學進行交流。

　　3。定時了解各同學的學習狀況，并與老師溝通，及時發放老師下發的課件、資料。

　　4。由于這學期課少，所以每周定時有班級自習課。

　　生活委：

　　1。對晨練與晨讀進行考勤；

　　2。每周五查寢，了解學生回寢狀況；

　　3。每天查收信件；

　　4。對寢室衛生進行監管；

　　5。記錄每筆帳的花銷，實行班費全透明；

　　6。配合學生會做好寢室文化建設；

　　文體委：

　　1。以豐富的文體生活，增進學生身心健康。根據學生對娛樂，體育活動的不同要求組織好各類文藝活動，充分發揮具有不動愛好的學生積極性和特長。積極配合其他班委的工作，組織好相關的文體活動。

　　2。多開展創新活動，開拓視野，活躍思想。每個月根據同學們的興趣愛好組織一些有益健康的活動，如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。

　　開展多種類型有意義的文體活動，從促進學生文體活動出發，不定期的組織全民健身活動和各種球類比賽活動。

　　總體目標

　　2。我們要做特色班級體，有自己的特色活動，每月一次班會，布置、總結工作，表揚好人好事，批評不良行為，并定期召開民主生活會，兩周一次茶話會。

　　3。一個月至少一次班級集體活動，加強同學之間的溝通，讓一班更團結更有凝聚力，真正把一班變成一個家！每次活動后我們會用出海報的形式把我們一班的班風班貌展示給大家！

　　4。我們定期做問卷調查或走寢，和同學們多溝通，多聽聽大家反應上來的問題，早發現早治理。分析、研究和處理同學中的問題，并定期向輔導員匯報工作，對突發事件應及時處理。

　　以上就是我班新學期的工作計劃，有了計劃才有行動的目標與動力，我們會以此計劃時刻提醒自己，努力工作，毫不松懈，為建優秀班集體，奮斗不息！

　　市場營銷工作計劃 篇4

　　20xx年，是公司市場營銷部發展最快的一年，特別是下半年公司為我部門配備的數位新的同事到位后，我部門外聯及內務所配備的在職人員已達10人，每個崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來，我部在公司領導班子的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，堅持加強自身業務素質提升、部門內務管理規范化、積極拓展各項外聯工作的服務宗旨，全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰略。

　　回顧20xx年，因為營銷部門之前沒有規范的統計制度，而本人到崗就職才一個月，加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數據，無法統計出08年的工作成績，但就職一段時間后，我們的體會和做法是：

　　一、大力規范部門運營操作，積極為公司整體運營管理樹立一個模范表率。

　　1、明確工作職責，規范機構設置。

　　由于市場營銷部服務崗點面廣、線長、點多，管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質量及拓展外聯業務的出發點，市場營銷部組建了兩個職能小組（外聯、內務），部屬隊員實行因人而異，合理安排較合適工作崗位，職責落實到個人，著力為完成公司下達的各項任務指標而努力。

　　其中外聯業務小組直接對部門經理負責，主要工作有外聯業務的拓展、按部門下達的各項工作任務指標來不斷地走訪維護客戶群關系、不斷地發展新客戶、憑過硬的業務知識再通過與客戶相互間導向溝通來吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統計分析后將準確可靠的數據及時反饋部門及公司，考慮到目前到位人員的業務熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素，我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農藝伶組成；

　　內務接洽小組直接對部門經理負責，主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協通、服務細節上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集，處理一般的客人投放、公司房態的監控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。

　　部門經理負責認真貫徹執行公司有關規定和決策，全面負責部門的有效運作，準確地分析市場動態以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰略、不斷為部門所屬員工提高業務技能提供合理培訓，打造一個積極而高效的前線營銷隊伍，確保完成公司領導下達的每一項工作任務和指標。

　　2、爭創優秀部門，樹立公司模范部門標榜。

　　考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道，我們除不斷完善部門規程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態度，對賓客體現細致的人性化服務來為公司其他部門作出表率外，現還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協助的情況下，營銷部爭作其的第一考慮求助對象，包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班，帶動其他一線部門的積極性的靈動性，如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協助其工作，以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。

　　二、目前仍然存在問題

　　1、缺乏靈變思想，發覺錯誤后及時糾正的意識不足。

　　20xx年由于我部門思想靈變不足，在戰略營銷上錯誤的盲目套用以住經驗，在缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰略思想接軌，致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。

　　2、部門員工前期的主動服務意識不強，自主開拓創新意識更是不夠，嚴重影響了市場營銷部的高效運作，各人的能力也未能得以發揮，沒能完成公司下達的工作任務。

　　3、業務技能不熟練

　　因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作，營銷技巧和心理素質方面都缺少正規的培訓引導，所以在開展工作過程中出現了做了而不達成效的現象，不能有效的引導客戶消費。

　　解決方法：目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位，外聯及內務方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。

　　三、20xx年的工作要點

　　1、20xx年度，公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續完善規范部門制度有保持良性運作外，部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作。

　　2、營銷戰略上的形態轉變

　　20xx年，我們制定的營銷大略為撒網式復合營銷其表現為：

　　a：我們外聯業務員在09年5月份以前以“最佳養生礦溫泉”的主打特色，不再鎖定某一區域，而是在泛珠三角地區所有旅行社都走訪一遍，上門派發我們的宣傳資料，告知性地與之產生合作關系；

　　b：線路串點方式上的改變，不再局限于陽江陽西地區，而是以開陽高速、西部

　　市場營銷部工作總結暨明年工作計劃第2頁

　　沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子，與所有沿線價值景區（點）發展良好的合作關系，共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。

　　c：高度重視陽江地接的市場，與陽江每一家門市旅行社深度合作，各方面予以其優惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。

　　d、在每月輪流在不同地區推出一項優惠活動，聯辦商家進行各種形式的促銷活動，以此不斷地提高公司的知名度。

　　e、制定合適的激勵機制，鼓勵全員營銷，通過公司上下所有員工的關系營銷，以拓開公司的收益渠道。

　　3、市場定位與宣傳攻略：

　　a、20xx年公司整體設施配備已較為完善，建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區，引入四星級的管理體制。

　　b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳，而是靈變的多渠道去尋找價格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來幫助公司進行宣傳包裝。風格與主題圍繞“養生”、“動感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持，方案經與公司領導及宣傳策劃部商議后附表請示總經辦。

　　20xx年1月3日

　　市場營銷工作計劃 篇5

　　20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了x廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。

　　20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

　　1、上半年x除根據x總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合x當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。

　　2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

　　3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

　　經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，20xx一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

　　經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。

　　1、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

　　2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

　　在20xx年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

　　1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。

　　2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

　　3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才，發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。

　　5、做好公司的安全工作。

　　市場營銷工作計劃 篇6

　　本工作計劃主要分以下幾個部分；1、財務核算 2、財務管理與監督 3、組織架構與崗位職責 4、財務培訓學習計劃 5、工作重點和難點

　　一、 財務核算工作

　　會計報表體系

　　我部目前的會計報表體系主要包括：

　　日報：銷售日報表、應收帳款日報表

　　月報：應收、應付報表、實際費用匯總表、往來明細表

　　年報：現金流量表、費用清算表、實際費用匯總表、 往來明細表

　　日報和月報通過手工記賬和電子手工輸入形式制成，并進行必要的檢驗。

　　財務人員考核中增加一個項目，即會計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質量的一個重要指標。對工作質量較差者實行處罰，比如末位淘汰制，以促進財務工作質量的提高。

　　二、財務管理與監督

　　1、 資金管理

　　目標：減少財務漏洞

　　通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。

　　資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理。

　　存貨的管理包括兩個內容：存貨的安全性、存貨的合理性。商品進出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。存貨的合理性我部主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。加強與供應商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。一月一小盤，一季度一大盤，做到庫存實賬相符。

　　應收帳款的管理，制定客戶信用額度表，長期合作客戶可做月結算。合作次數較少的客戶，做現金結賬，收款發貨。盡量的減少應收賬款。

　　2、 費用管理

　　費用報銷管理詳見報銷管理制度，由各個部門負責人及公司領導共同商議得出。需要大家共同遵守，財務部門嚴格執行。

　　三．組織機構與部門、崗位職責

　　會計主管 -某某 出納-某某

　　會計員 -某某

　　崗位職責：會計主管：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案。

　　出納：負責現金收訖，登記日記帳等

　　會計員：記錄經濟業務，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務報表。在會計主管的領導下，從事會計核算，登賬，編制報表等某一方面或幾個方面的工作。

　　四．財務培訓計劃

　　學習管家婆財務軟件，申請一般納稅人做前期工作。了解一般納稅人的管理模式及財務要求。

　　五、工作重點與難點：

　　1，控制應收賬款，月底做應收應付報表，日常現金報銷、支出。應收賬款明細每月初2號交領導審核，3號發到各客戶財務，并要求蓋章回傳。

　　各銀行明細賬需在每月5號得出上月的明細及結存。每月15號封賬，裝訂憑證。

　　2，搜集客戶信息，包括營業執照，法人代表身份證復印件，稅務登記證等。電子版即可

　　3.庫存每月月底及時盤清，如有不符合之處，需打報告上報領導。

　　市場營銷工作計劃 篇7

　　一、計劃概要

　　1、年度銷售目標600萬元；

　　2、經銷商網點50個；

　　3、公司在自控產品市場有一定知名度；

　　二、營銷狀況

　　空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：

　　1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

　　2、近兩年湖南房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；

　　3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設；

　　4、長株潭的融城；

　　5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區；

　　6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

　　營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。

　　從各企業的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。

　　對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。

　　湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的.市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，并加以發揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

　　三、營銷目標

　　1、空調自控產品應以長遠發展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元；

　　2、擠身一流的空調自控產品供應商；成為快速成長的成功品牌；

　　3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

　　4、市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

　　5、致力于發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴；

　　6、無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展；

　　四、營銷策略

　　如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

　　戰略核心型市場——-長沙，株洲，湘潭，岳陽

　　重點發展型市場——郴州，常德，張家界，懷化

　　培育型市場——婁底，衡陽，邵陽

　　等待開發型市場——吉首，永州，益陽，

　　總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

　　1、目標市場：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程，大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產品策略：

　　用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

　　3、價格策略：

　　高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　　（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

　　（2）渠道的建立模式：A。采取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然后正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議；B。采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；C。在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場；D。草簽協議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；E。在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

　　（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：

　　營銷團隊的基本理念：A。開放心胸；B。戰勝自我；C。專業精神；

　　（1）業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　　（2）內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

　　（3）以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

　　（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

　　五、營銷方案

　　1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發展戰略；

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網絡；

　　3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網；

　　4、建設一支好的營銷團隊；

　　5、選擇一套適合公司的市場運作模式；

　　6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

　　7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式；直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展，經銷做銷量并作為公司利潤增長點；

　　8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場，針對空調自控產品，我們可以采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法；

　　9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展，應以長沙為中心，向省內各大城市進軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點；

　　10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式，采用陣地戰，建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式，對每個地區市場都精耕細作，穩扎穩打。

　　市場營銷工作計劃 篇8

　　（一）計劃概要

　　計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是：“本年度計劃銷售額為5000萬元，利潤目標為500萬元，比上年增加10％。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力，是能夠實現的。為達到這個目標，今年的營銷預算要達到100萬元，占計劃銷售額的2％，比上年提高12％”。”

　　（二）營銷狀況分析

　　這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有：

　　1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。

　　2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。

　　3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者，并列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特征，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。

　　4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。

　　5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。

　　（三）機會與風險分析

　　首先，對計劃期內企業營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業營銷資源的優勢和劣勢進行系統分析。在機會與風險、優劣勢分析基礎上，企業可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。

　　（四）擬定營銷目標

　　擬定營銷目標是企業營銷計劃的核心內容，在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標，目標要用數量化指標表達出來，要注意目標的實際、合理，并應有一定的開拓性。

　　1、財務目標。財務目標即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。

　　2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成，如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。

　　（五）營銷策略

　　擬定企業將采用的營銷策略，包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業營銷的目標市場是什么市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象；企業擬采用什么樣的產品、渠道、定價和促銷策略。

　　（六）行動方案

　　對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案，即闡述以下問題：將做什么？何時開始？何時完成？誰來做？成本是多少？整個行動計劃可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實于行動，并能循序漸進地貫徹執行。

　　（七）營銷預算

　　營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格，預計出銷售收入總額；在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用，以及再細分的明細支出，預計出支出總額。最后得出預計利潤，即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算后，送上層主管審批。經批準后，該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。

　　（八）營銷控制

　　對營銷計劃執行進行檢查和控制，用以監督計劃的進程。為便于監督檢查，具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定，營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績，檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門，應分析問題原因，并提出改進措施，以爭取實現預期目標，使企業營銷計劃的目標任務都能落實。

　　市場營銷工作計劃 篇9

　　一、對銷售工作的認識

　　1、市場分析，根據目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產業的扶持政策，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額500萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業務相關人員進行溝通，確保對目標客戶的及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務，同時積極接觸其他業界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、量化銷售

　　1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進行項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時進行預約拜訪，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，以便熟悉和了解客戶的詳細需求。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的投標文件，按照客戶要求遞交給客戶，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動與客戶進行深入溝通，以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協調工作。

　　10、爭取早日與客戶簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、營銷目標

　　1、體育工程應以長遠發展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20xx-20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為500萬元;

　　2、擠身一流的體育產業供應商;成為快速成長的成功品牌;

　　3、以公司自己的主打產品帶動整個體育產業的銷售和發展。

　　4、市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，爭取短期內使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

　　5、致力于發展分銷市場，考慮發展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場

　　6、無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

　　四、營銷策略

　　如果我公司體育工程項目要快速增長，且還要取得競爭優勢，的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著西北經濟的不斷發展、城市化規模的不斷擴大，體育工程市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發展分銷精英銷售策略。為此，我們需要將西北市場做如下劃分：

　　戰略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀

　　培育型市場-----嘉峪關，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平涼等

　　等待開發型市場----陜西，青海，寧夏，新疆

　　總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略

　　1、目標市場：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產品策略：

　　用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售。

　　3、市場策略

　　實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區域劃分，責任到位的原則。

　　4、渠道策略：

　　(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶。

　　(2)渠道的建立模式：

　　A、采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場，進而促使正式簽定協議，訂購產品。做好維護與保養，期待引薦其他客戶;

　　B、采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;

　　C、在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單

　　(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：

　　營銷團隊的基本理念：

　　A、開放心胸;

　　B、戰勝自我;

　　C、專業精神;

　　(1)業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　　(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

　　(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

　　五、營銷方案

　　1、公司應好好利用動之美品牌，走品牌發展戰略;

　　2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網絡;

　　3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網;

　　4、建設一支好的營銷團隊;

　　5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;

　　6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

　　7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發展，工程做銷售額并作為公司利潤增長點;

　　8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;

　　9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展，應以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市

　　10、為了確保上述戰術的實現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;

　　11、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想，使用和培養相結合。

　　12、銷售業績：公司下達的年銷任務，根據市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各項銷售工作，制定獎罰制度及激勵方案。

　　13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓、

　　六、配備和預算

　　1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;

　　2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

　　3、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的調查分析工作。全力打造一個快速反應的機制。

　　4、協調好各環節的關系。全力以赴開拓市場。

　　5、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導;

　　6、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。

　　市場營銷工作計劃 篇10

　　一、U-PVC管材市場概況

　　20xx年我國新住宅室內80%將采用塑料管，城市供水50%采用塑料管。XXXX年我國塑料管材產量只有14萬噸，經過短短幾年發展，目前已近150萬噸。

　　塑料管材在今天的生活和工業領域中，以其耐腐蝕、耐老化、環保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業，新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統建材，而且還具有節能、節材、保護生態、改善居住環境、提高建筑功能與質量、降低建筑物自重、竣工便捷等優點，廣泛應用于建筑給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領域，成為新世紀管道發展的潮流。

　　據了解，塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍，遠遠高于各個國家國民經濟的發展速度。塑料管材在發達國家，特別在歐洲得到了很好的發展和成功的應用。在我國，塑料管道近兩年迅速發展，已成為建筑業的新興材料。

　　傳統的給水管網主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統材料為主，從20世紀中期開始，世界各國普遍應用塑料管材代替傳統管材，塑料管材一直保持著較高的增長速度，其中亞太地區的管材市場在今后增長速度最快。

　　塑料管道近兩年在我國的發展已是勢不可擋，特別是國家化學建材產業制定'十五'計劃和20xx年發展規劃綱要以來，在管道行業掀起了一股又一股的投資熱潮，如鋁塑管、交聯管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排污管等等，給我國管材行業的發展創造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加，增速很快，近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。

　　目前，國內塑料管材已形成了系列化，包括農用管材、建筑用冷熱水PP管材等，一些企業目前正在進行埋地排水管專用料的開發。這一切都來自于市場的巨大需求。

　　二、本公司PVC管材生產銷售狀況（公司，產品，定位，市場走勢）

　　1、產品

　　品牌是企業整體產品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產品荊沙，由于在做工上區別于其他品牌，質量好，已有較不錯的口碑。由于價格的偏高，面向中高端市場，其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質量居中，價格不高，面對中低端市場，銷售量較大。

　　本公司管材規格齊全，可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜，在裝卸的過程中容易破損，影響產品外觀。就目前的銷售范圍來看我們可以對所有的經銷商需要的管材實現當天供貨，產品服務及時有效。

　　綜合來看本公司管材產品在同質產品中具有相當大的競爭力，特別是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。

　　2、價格

　　a）價格是企業的生存的重要問題。

　　生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎，PVC管材市場需求是不斷增長的。據此我們預測，消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們最低價以生產成本加銷售成本為準，最高價格按消費者、經銷商接受能力為限，中間選擇以競爭情況為依據。管材價格根據公司主要競爭者對價格的調整而調整。（附現階段公司管材價格表）在產品進入某一市場初期（如咸寧市場），為迅速擴大銷售，在不影響利潤的前提下，可采取低價策略。

　　b）產品價格調整

　　企業制定價格以后，當營銷環境發生變化，對價格予以適當調整

　　l削價策略

　　原因：A企業急需回籠大量現金

　　B企業通過削價來開拓新的市場

　　C企業決策者決定排斥現有市場邊際生產者

　　D企業生產能力過剩，產品供過于求、產品促銷手段失敗

　　E預期削價，擴大銷售，擴大生產規模、特別成熟期、更多市場份額

　　F成本降低、費用降低有條件削價

　　G考慮中間商的要求，減少中間商資金占用，良好的關系

　　H政治、法律以及經濟環境的變化，迫使企業降價……政府物價下調、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條。

　　當公司遇到上述情況時使用銷價策略。具體方法有：直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相（送贈品、樣品、有獎、免費服務等）

　　l提價策略

　　原因：A產品成本增加、原材料價格上漲、生產費用提高

　　B通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失

　　C產品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產規模不能及時擴大，供求矛盾環節，高額的利潤。

　　D顧客心理、優質效應。漲價名牌形象、優質優價

　　時機：A產品市場上優質地位

　　B成長期

　　C銷售旺季

　　D對手提價

　　3、渠道

　　公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網絡外，其他銷售渠道則為一、二級的批發商。直銷（零）渠道的缺失、生產量的擴大以及利潤目標的實現，使企業必須依賴一、二級，甚至三級批發商的訂單。企業無精力開發短渠道。

　　公司已有渠道有些還不完善，亟待改進。選擇信譽較好的，去掉一些銷售額差信譽差的經銷商。

　　就公司目前戰略來看，須主要發展的長渠道。即，企業——地區級代理商、經銷商、經紀人——二批發——零售

　　4、促銷

　　由于我企業實力的、人才和經營理念的限制，企業較難開啟和運行自己的企業網站，進行網上促銷，也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷策略，即以直接方式，運用人員推銷手段，把產品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業推廣，如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。

　　市場營銷工作計劃 篇11

　　一、上年度工作簡要回顧

　　在廠領導的正確領導和關心支持下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關工作，全年實現銷售收入人民幣x萬元，新簽合同人民幣x萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作，貫徹質量體系工作運行正常。

　　二、工作目標

　　1)實現銷售收入力爭達到人民幣x億元，其中：柴油機x億元，增壓器x萬元，備件及工業性協作x萬元;力爭實現利潤人民幣x萬元;新簽合同力爭達到人民幣x萬元。

　　2)進一步提高年輕營銷人員的業務水平，培養可以獨當一面的營銷人才。

　　3)進一步加強部門的文件管理工作及質量工作。

　　4)進一步提高售后服務管理工作，提高顧客滿意度。

　　三、重點工作

　　1)加強市場調研和研究工作。

　　2)加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道。

　　3)加大力度走訪船舶設計院所及船廠，了解船舶需求信息。

　　4)建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。

　　5)加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單，提高市場占有率。

　　6)進一步把握軍品老船復造市場，在穩固老機型(L+V20/27)的基礎上，爭取新機型(L16/24、L21/31)早日進入軍方型譜。

　　7)加大增壓器市場開發力度，拓展NR15R、NR20R的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率。

　　8)進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。

　　9)做好產品技術服務和質量保修任務的管理，及時組織人員提供相關服務;及時收

　　集和處理交付產品的質量信息;建立售后服務信息月報表制度，按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。

　　四、主要工作內容及措施

　　4.1柴油機銷售

　　完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：

　　1)對公司柴油機產品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責。

　　2)對柴油機市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。

　　3)負責銷售合同應收款項的回攏工作。

　　4)負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通，及時掌握客戶生產進度，確保溝通信息的有效性。

　　4.2增壓器銷售

　　完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：

　　1)對公司增壓器產品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責。

　　2)對增壓器市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。

　　3)負責銷售合同應收款項的回攏工作。

　　4)負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通，及時解決客戶的相關問題。

　　4.3工業性協作及備件銷售

　　完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：

　　1)收集工業性協作及備件銷售信息，不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道。

　　2)負責銷售合同應收款項的回攏工作。

　　3)做好產品發運工作，保管好發運及提貨書面記錄憑證。

　　4)做好顧客財產的接收保管工作，負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯系工作。

　　4.4售后服務管理

　　1)負責擬定公司交付產品售后上船服務計劃，編制月報表及年度報表。

　　2)負責產品保修期內的維修服務管理，協調。

　　市場營銷工作計劃 篇12

　　20xx年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的XX年，做如下計劃：

　　一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

　　略

　　二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

　　1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

　　2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕*蛇尾現象發生。

　　三、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包。

　　1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。

　　2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

　　四、建立市場網絡，規范客戶管理，加大市場開發力度。

　　1、理順整頓現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

　　2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換。

　　3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

　　4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。

　　5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

　　6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

　　7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度。

　　五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。

　　1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

　　2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

　　3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。

　　六、加強學習，搞好團隊建設。

　　1、除積極參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

　　2、每次出發人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

　　3、主動與業務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

　　七、強化服務意識，提高服務質量。

　　1、成立業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。

　　2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

　　3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專家參與大力宣傳公司產品，提升品牌形象。

　　4、取消專車制度為市場專車制，對業務車輛統一調度，形成地面規模化宣傳，配合專家及當地經銷商服務于終端客戶，增加其滿意度。

　　八、加大新客戶，新產品的開發力度、

　　1、全年出發不低于240天。

　　2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡，提高市場占有率，并制定最低客戶數量，少則罰，多則獎。

　　3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品，并實行誰開發誰受益的獎勵機制、獎勵業務人員的參與性與時效性。

　　九、費用的控制

　　1、增設專門統一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業務費用數據。

　　2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預測投放的效果，并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷。

　　3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。

　　4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合，如不符不予以報銷。

　　市場營銷工作計劃 篇13

　　針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20××年工作思路，現在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福，市場營銷部工作計劃。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性，工作計劃《市場營銷部工作計劃》。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注重服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，把握其經營治理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

　　加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

　　市場營銷工作計劃 篇14

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。200年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網絡工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

　　對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　培訓內容：

　　一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓方式：

　　公司內部定期不定期安排員工培訓。

　　積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

　　培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

　　我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的12萬利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

　　其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

　　以上是在20xx年關于電腦銷售方面的工作計劃，請各領導過目。

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