行政內勤年度工作計劃（通用14篇）

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，現在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？下面是小編收集整理的行政內勤年度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　行政內勤年度工作計劃 1

　　行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步。

　　回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　20XX年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

　　一、人事管理方面

　　根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

　　有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

　　2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的'意見。

　　2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

　　行政內勤年度工作計劃 2

　　一、指導思想

　　堅持以“教育就是服務”的理念為指導，探索“敬業、服務、教育、管理”工作方式，努力實現優質服務、自主高效、內抓管理、外樹形象的工作目標。

　　二、具體目標

　　1、努力實現學生、家長、教師和各級領導、來賓對招生接待服務工作滿意度達100%，家長和學生對行政后勤線的滿意度達90%。

　　2、主動宣傳，抓好《東升教育》網絡的征稿組稿工作和萍鄉報的宣傳報道工作。

　　3、嚴格安全排查制度，費用和損失超過1000元的安全事故為0。

　　4、加強物業排查，建立定期排查制度。

　　5、建立師生個人檔案，完善檔案管理制度，保證檔案文印工作100%的滿意度。

　　三、工作措施

　　（一）加強培訓，形成共識

　　1、積極開展學習討論活動，努力引導全體員工樹立服務觀念，真正明了“教育就是服務，就是為學生服務，就是為學生的成長、成人、成才服務。學校必須以最優的質量、最優的服務、最優的條件，服務于學生、服務于家長”的理念，全面走進市場。

　　2、引導教職工調整工作和生活的心態，樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得，只有學校不斷發展，才能給每位員工一份長期穩定的工作和收入。

　　3、倡導“合作、高效、責任、自強”的團隊精神，同事之間必須堅持樹立正氣，反對歪風邪氣；堅持多干實事，反對滿腹牢騷；堅持換位思考，反對斤斤計較；堅持以誠待人，反對說長道短；思想上準確定位，工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。

　　4、嚴明工作紀律，樹立實驗學校的形象，工作要守時盡職，舉止要文明大度，在任何情況下都不得與家長爭吵。

　　（二）突出細節，重視過程

　　1、主動工作，加強溝通，在學生生活管理過程中，要主動與班主任聯系，與家長聯系，不得推諉與回避。

　　2、注意工作細節，堅持在內務、衛生、靜校、校車接送工作中創造特色。

　　3、加強學校宣傳，量化工作任務。每月要在《萍鄉報》上發表一篇稿子。

　　（三）落實制度，嚴格管理

　　1、結合實際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。

　　2、加強制度的執行力度，在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下，嚴格管理，嚴格考核。

　　（四）明確分工，明確職責

　　1、xxx（主任）：全面負責行政后勤工作；制定工作計劃、考核方案；組織管理與考核。

　　2、xxx（干事）：負責行政后勤部日常工作；辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發、資料打印工作；組織學生乘車和中午學生靜校管理工作；協助組織住宿勝晨練早操工作。

　　3、xxx（干事）：負責學校接待、聯系工作，負責周工作安排與上交工作，負責與萍中有關部門的.聯系匯報工作，負責學生檔案管理與學籍管理工作。

　　4、xxx（生活教師）：負責學生生活管理與教育工作（包括半宿女生的管理），協助組織住校學生晨練早操；負責學校物資驗收和保管工作，負責全宿、半宿宿舍樓及前后區域的衛生工作。

　　5、xxx：負責半宿男生的組織管理工作，協助學校采購工作；負責一般性物品維修與其他勤雜工作；全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。

　　四、主要工作安排

　　八月份：

　　1、開學物資準備工作。

　　2、開學環境打掃整理工作。

　　3、學生吃、住、行的編排與公布工作。

　　4、學生身份牌的填寫與分班發放工作。

　　5、教室、寢室、食堂分布圖與學生分配號公布。

　　九月份：

　　1、開學接待日工作。

　　2、餐管會學生競選。

　　3、就餐、就寢、晨練、乘車考核評比工作全面展開。

　　4、學月師生小結。

　　十月份：

　　1、日常考核工作。

　　2、特殊學生談話教育工作。

　　十一月份：

　　1、召開學生生活委員及學生代表生活座談會。

　　2、日常考核工作。

　　十二月份：

　　1、優秀寢室參觀及學生代表經驗交流會。

　　2、日常考核工作。

　　元月份：

　　1、優秀住宿生、優秀寢室、優秀學生干部公開評比活動。

　　2、行政后勤工作總結。

　　3、物品回收及教師離校工作。

　　4、下學期學雜費收費工作。

　　5、下學期開學工作準備。

　　行政內勤年度工作計劃 3

　　20xx年我繼續在我原來的工作單位工作，工作職務和方向都沒有發生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學習中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。

　　為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計劃，才能夠在公司中好好的工作下去！

　　一、個人定位：

　　根據自身條件及公司發展需要，本人定位于行政部門。

　　1、自身條件：

　　我借馬云提出的唐僧團隊的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業務本領，所以歸屬行政部門。

　　2、公司發展要求：

　　公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的 整個流程。具體如下：

　　（1）參與網上招聘工作的整個流程。

　　（2）招聘前期工作：與人才市場聯系，預約展位及招聘時間，招聘內容電子版的轉發，招聘費用的申請，交納。

　　（3）招聘現場工作。

　　（4）招聘后期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。

　　二、目標：

　　在快樂的工作和不斷的學習中，提高自身能力及時順應公司發展需求，做好行政工作。

　　1、從個人目標來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔任行政總裁助理的資格；

　　2、從公司角度來說，與公司成長與發展，出一份微薄之力，實現招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造xxx世界。

　　三、工作內容（職責）

　　結合以上兩點，定位職責為三點：

　　（1）配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員（前臺、財務、文化）的補充；

　　（2）繼續日常行政工作，培訓前臺接待員一名；

　　（3）熟悉行政工作的整個運程：

　　1、日常考勤

　　2、 接待工作

　　3、電話轉接、記錄

　　4、辦公設備的使用與維護

　　5、文件的歸檔工作（公司書籍、專業資料、客戶檔案）

　　6、物業：辦公室的各項業務管理，與物業公司協調水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）

　　7、學習人力資源規劃

　　8、學習金融知識和財務方面知識。

　　四、權利：

　　擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。

　　五、方法：

　　行政人員本著多做事，勤做事，做實事，服務與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求，服從安排和調動。

　　我可以在公司中很好的'工作，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能夠讓領導更好的認識到自己的能力，只能夠在不斷的進步中找到心理的安慰！

　　相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能夠說，自己的不善表達和遇不到伯樂，之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信是金子總會發光，我遲早會在公司中脫穎而出，實現自己的夢想的！

　　行政內勤年度工作計劃 4

　　一、工作說明書：

　　工作說明書是人力資源其它管理的基礎，所以在xx年初，第一步，首先借績效考核的機會，要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核，結合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達到準確描述。部門內部分工的調整，人事行政部及時掌握，及時變更，使工作說明書與實際情況保持同步。

　　二、績效考核：

　　xx年初執行第一套考核辦法，執行中邊發現問題邊改進，到xx年初執行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門的工作職責，完善部門工作任務書及考核標準；通過工作說明書的不斷完善，相應的改進員工績效考核指標和工作標準。考核結果的應用，重點在于發現問題，提出改進措施，把考核單變成培訓單，通過考核工具，發現員工的.弱點，重點培訓改進。

　　三、企業文化：

　　1、建立恒日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容，對員工思想進行化育；根據楊總的期望，爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。

　　2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流，逐步梳理恒日的價值觀，形成恒日文化手冊；

　　3、借十年慶典的機會，開展“風雨十年恒日情”主題征文活動，在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。

　　4、開展員工職業技能競賽活動，包括：維修人員技術大比武；辦公室人員打字比賽；銷售人員產品知識、銷售技巧競賽；

　　5、發掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準備。

　　6、通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業文化的倡導者和推進者。

　　7、堅持每年3月進行員工滿意度調查，及時提出改進措施，獲批準后落實改進反映集中的問題。

　　四、員工招聘：

　　1、通過對員工工作職責和內容的深入把握，真正做到心中有數，能夠對人力資源配備提出規劃，形成對人力成本審核和控制的能力。

　　2、不斷的研究改進招聘質量，做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本，根據工作說明書要求的任職資格，設計行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準確率；

　　3、招聘的目光要放長遠，不求，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊的培養，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學歷的人；利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作積極性。

　　4、切實提高新員工入職培訓的質量，改變以往湊數完成任務的情況，使新員工進入崗位之前，首先完成與企業價值觀的統一。

　　5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓，統一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心，從基層確保招聘的成功率。

　　6、新員工入職后，要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人，并把新員工的基礎資料張榜公布，以便于新老員工認識與交流，使新員工盡快進入角色，溶入公司。

　　7、新員工試用期內，加強管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和面談，并做好記錄，及時解決出現的問題，密切關注適應程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。

　　8、新員工轉正后，貼出喜報，通報全公司，并召開轉正員工會議，歡迎正式進入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創出業績。

　　五、員工培訓：

　　1、在咨詢公司的指導和配合下，切實做好培訓需求的調查總結工作，做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。

　　2、重新修訂培訓管理制度，使培訓工作規范化。做到訓前審課件，訓中有考勤，訓后有考試，考后有結果，結果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。

　　3、廣泛宣傳，充分溝通，引導學習氣氛和學習熱情，妥善處理學習與工作的矛盾，盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。

　　4、制定企業內部培訓師激勵政策，通過培訓師的選拔、培訓和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓質量。

　　5、通過績效考核的操作，提出干部儲備和人才培養計劃，有計劃、有針對性的培養內部管理干部，以備企業擴大及人員變動需要。

　　行政內勤年度工作計劃 5

　　一、總體目標

　　1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的`組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

　　3、完成日常行政招聘與配置；

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項：

　　1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

　　2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

　　行政內勤年度工作計劃 6

　　為了配合公司在20xx年度在各個方面能有很好的發展，加強行政部管理工作的計劃性，行政部制定了20xx年度工作計劃。

　　第一部分 公司管理制度

　　（一）思路分析

　　從公司成立至今已經有3年多的時間了，雖然公司比起剛成立的時候進步了很多，在各個方面都有了很大的進展，如果一個發展中的公司沒有一個好的規章制度，那么這個公司是不會走下去的。制度既然是制定出來的那么就必須要實施起來，否則這個制度就沒有存在意義，所以我們需要制定出來的管理制度有幾個側重點：

　　1、必須是符合我們公司的實際情況的

　　2、要全體人員按照規章制度嚴格要求自己

　　3、行政部必須起到監督作用

　　（二）目標概述

　　公司目前出于發展期，讓大家在這一年的時間內熟悉并自覺遵守公司的規章制度，目的讓每一個員工都有良好的工作習慣，也希望通過對制度的實施給大家營造一個良好的工作環境。

　　（三）具體實施方案

　　1、首先把規章制度按照公司的實際情況制定出來，目標是既要對員工起到規范作用，又能夠給大家帶來一個好的工作環境。

　　2、把規章制度分發到每個部門，并且對難于理解的進行部門的培訓。

　　3、行政部主要負責監督、檢查工作，每天會不定時的進行走動監督，如果發現違反制度的員工將按照相關規定給予相應處罰。（也有可能制定非行政部人員配合監督工作）

　　（四）實施目標及注意事項

　　1、要對規章制度的合理性給予很好的解釋，如果有不合理的地方要進行修改。

　　2、規章制度的監督工作中一定不要讓員工覺得是在強行管理，要讓大家自覺的去遵守。

　　3、既然制定出來的規章制度一定要實施，否則就失去了制定的意義。

　　（五）直接責任人：

　　行政部

　　第二部分 薪酬福利

　　（一）思路分析

　　公司在抓效益抓紀律的同時也要保證員工的待遇問題。如果業績完成的很好，可以提升員工的福利，福利的方式可以多種方式分發。

　　（二）目標概述

　　希望可以通過享受薪資和福利等待遇，提高大家的工作積極性，讓大家把公司當成是家，把自己當成是這個家庭中的一份子，真正的用心去工作，去充分實現個人價值。

　　（三）具體實施方案

　　1、薪資方面，各個部門按照每個人的工作表現，對于表現突出的適當獎勵獎金，而對于工作中出現問題的也適當給予處罰。

　　2、繼續沿用公司以往的.工資保密制度，對工資不對外公布。

　　3、本年度開始為每一個夠資格的員工繳納保險。

　　4、注重節假日的福利分發，理想是希望重要的節假日都會給大家發一些福利性的東西，如果公司的業績好，可以在年底適當加些獎金。

　　5、可以征求一下大家的意見，大家對什么方式感興趣就采取什么方式來分發福利。

　　（四）實施目標及注意事項

　　1、對每個員工負責，給予每個人的獎金或者是工資的漲幅都要真正得到認可。

　　2、繳納養老保險嚴格按照公司制定的規定，只有工作期限滿6個月且工作態度積極向上的員工才有資格繳納。

　　3、對分發的福利物品，要做到一視同仁，不要讓員工心里有不平衡。

　　（五）直接責任人：行政部

　　第三部分 企業文化

　　（一）思路分析

　　為了促進企業經營管理戰略的調整，滿足企業戰略發展的客觀需要，每個企業必須有他自己獨有的企業文化，這樣一個企業才會朝著一個好的方向去發展 。

　　（二）目標概述

　　建立健全企業經營管理實踐理論，完善企業的各項規章制度。實施以人為本的管理創新和技術創新，不斷改善企業資源配置方式，實現企業內外資源的有機優化與整合。

　　（三）具體實施方案

　　1、首先需要為自己的企業編制一套好的規章制度。

　　2、確定好企業的宣傳標語及其他的宣傳材料。

　　3、本年度要和美工設計出公司一套完整的宣傳冊，并且對公司的宣傳彩頁進行重新的改版，有煥然一新的感覺。

　　4、3月份要把公司員工的工裝定制下來，所有員工在上班期間一律穿著統一的工裝。

　　5、組織一些可以團結員工的集體活動，不是非要年底聚餐活動，可以滑雪，漂流，野外篝火晚會，組織大家看一場有意義的電影等等，用另一種方式讓大家充分體會網酷大家庭的溫暖。

　　（四）實施目標及注意事項

　　1、對很多文字性的東西需要有專業的人員來進行美化工作，有了文字也同時需要美工人員來進行整體包裝，讓二者結合的更加完美。

　　2、企業文化希望有一個點，就是能體現網酷公司特點的東西，可能很多企業都有企業文化，如果參照別的公司就沒有新意，要根據本公司實際出發，創新一個與眾不同的企業文化。

　　3、公司組織集體活動時可能會有個別人員不會參加，一定要調動所有的員工積極的響應集體活動，真正融入到集體中，這才是我們最終的目的。

　　（五）直接責任人：

　　行政部

　　第四部分 各部門工作的配合與協調

　　（一）思路分析

　　行政部就好像是公司的一個紐帶，公司各個部門之間工作的配合和協調都需要行政部來完成，行政部要積極配合每個部門的工作，也同時對他們的工作進行協調和監督，讓整個公司井然有序的發展。

　　（二）目標概述

　　希望通過行政部的參與工作，使部門之間工作更加有默契，讓各個部門的工作都有條有理的進行。

　　（三）具體實施方案

　　1、對各個部門員工和負責人工作日志的征收工作和整理工作。

　　2、對各個部門重大會議要進行會議記錄工作，會議后要進行整理。

　　3、哪個部門如果有需要行政部的要積極的進行工作上的配合。

　　4、為每個部門制定出評估的規則，并以張貼黑板的形式把考核的結果公布。

　　5、定期的主動與部門負責人溝通工作。

　　（四）實施目標及注意事項

　　1、對日報的征收工作一定要嚴格負責，對未上交或者晚上交的員工必須上報給相關負責人。

　　2、對會議記錄的工作必須要認真負責，時候也要整理完整，如果有需要要及時上交給領導和相關負責人。

　　3、行政部必須對自己的考核和監督工作認真負責。

　　（五）直接責任人：

　　行政部

　　第五部分 行政部的本職工作

　　1、接待

　　接待服務主要是人，要做到見客第一時間接待，客走第一時間送，要注重前臺的接待素質，要有一定的文化修養和基本禮儀。

　　責任人：前臺接待員

　　2、證照年審

　　對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業的證照年審工作，目標是在第一時間能完成的工作絕不拖到最后。

　　責任人：行政主管

　　3、辦公用品采購和使用

　　對辦公用品實施統一保管政策，如果對于筆、本等辦公用品實施依舊換新的政策，并每月每人領取一次，對比較大的辦公用品（如打印機等），如果出現問題，首先進行修理，若不能修理要申請經過總經理批準后才可以購置新的。

　　負責人：行政部所有人員

　　4、公司衛生環境

　　要對總經理辦公室和各個會議室的衛生進行每天的清理，而且對辦公室的衛生也要進行及時的清理，給大家營造一個好的工作環境。

　　負責人：前臺接待員

　　5、快件收發工作

　　對快件的收發要做到準確及時，并且做好每一項記錄工作，方便出現問題時查找。

　　負責人：前臺接待員

　　行政部的工作職責主要有三點：

　　1、服務于領導

　　2、服務于全體員工

　　3、服務于外部來賓

　　行政工作是一項繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步。下一步，我們必須加強企業的戰略決策和行政執行力度，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，圓滿完成行政管理工作任務。

　　行政內勤年度工作計劃 7

　　一、行政部自身建設：

　　行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為：

　　1、完善部門組織職能。

　　2、完成部門人員配備。

　　3、提升行政從業人員專業技能和業務素質。

　　4、提高部門工作質量要求。

　　5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

　　二、建立職位分析制度

　　通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

　　三、繼續績效評價體系的完善工作

　　并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的`意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　行政內勤年度工作計劃 8

　　一個企業的健康發展，要不斷掌握時代潮流，要適應現在的發展，還要不斷創新。人才是公司的發展動力，對公司的管理也尤為重要，尤其對大公司來說，為了讓20xx年的工作正常運轉，現對人事、質檢、企業文化做了一份計劃書，計劃如下：

　　人事

　　一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。

　　本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。

　　二、 做好階段性的人員結構優化調整。

　　為達到人力資源的優化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

　　三、 加大培訓力度。

　　本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作；做好新員工入職前培訓工作；將根據酒店經營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃；實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果；員工考核成績入檔，以此作為評先優秀員工的依據。

　　四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

　　堅持每月舉辦一次有意義的集體活動；繼續策劃好員工的生日party；做好員工宿舍的管理工作；關心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。

　　質檢

　　一、 始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的'提升作為質檢工作的重心。

　　嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作，并堅持走動式管理；嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。

　　二、 獎優罰劣。

　　嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據，并將獎罰結果月末公示。

　　企業文化建設

　　一、 在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。

　　二、不斷豐富企業文化ppt內容，加強培訓力度（每周進行兩課時的企業文化培訓）爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。

　　三、 在實際工作中踐行企業文化，使企業文化深入人心。

　　其他方面

　　一、做好各種文件及員工檔案的管理工作；

　　二、做好辦公室物品的管理工作；

　　三、配合各部門做好日常接待工作。

　　行政內勤年度工作計劃 9

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著XX的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的`不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協助部門工作，加強團隊建議

　　繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是XXX拓展并壯大的一年，擁有一支團、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信XX會越做越強。

　　行政內勤年度工作計劃 10

　　回顧20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點，緊跟公司各項工作安排。我已經盡到了管理的職責。為了總結經驗，繼續發揚成績，克服存在的不足，我們對20xx年的工作做如下簡要總結。

　　20xx年行政人事部的`工作大致可分為以下兩個方面：

　　一、人事管理

　　根據部門人員的實際需求，有針對性、合理地招聘一批員工，配備各個崗位。

　　規范各部門人事檔案并建立電子檔案，嚴格審核所有員工的檔案，將所有不完整的信息補齊。

　　配合采購、財務部門，嚴格控制促銷員的進出。

　　逐步完善培訓機制，不斷派出員工學習，請知名公司培訓員工，加強內部培訓管理。

　　二、行政工作

　　1、辦理所有門店的證照，并按計劃進行年度審核。

　　2、與工商、稅務、藥監、社保、銀行等相關職能機構溝通。這樣才能讓公司的對外工作更加順暢。

　　3、聯系報紙、電視臺等媒體做好對外宣傳。

　　4、做好內部辦公用品的采購工作，嚴格審核各部門辦公用品的使用狀況，并登記收貨人，以節約和降低成本為第一原則，合理采購辦公用品。

　　行政內勤年度工作計劃 11

　　一、工作方針

　　本文旨在堅持“服務即教育”的理念，探索“敬業、服務、教育、管理”工作方式。同時，通過實現優質服務、高效自主、內部管理、外部形象的目標，不斷提升學校服務水平。

　　二、具體目標

　　滿意度達100%：努力實現學生、家長、教師和各級領導、來賓對招生接待服務工作滿意度達100%，并且要達到家長和學生對行政后勤線的90%的滿意度。加強宣傳：積極進行網絡征稿組稿和《萍鄉報》宣傳報道工作，提高學校知名度和美譽度。加強安全：嚴格執行安全排查制度，確保沒有超過1000元的費用和損失，禁止發生安全事故。加強物業管理：建立定期物業排查制度，并確保各項工作得到強化。檔案管理：建立師生個人檔案，完善檔案管理制度，并確保文印工作的100%的滿意度。

　　三、具體措施

　　1、加強培訓，形成共識

　　開展學習討論活動：通過積極引導全體員工樹立服務觀念，真正明了“教育就是服務”的理念，全面走進市場。學校必須以最優的質量、最優的`服務、最優的條件，服務于學生、服務于家長。調整工作和生活的心態：引導教職工樹立以校為家、愛校為榮的思想和觀念，懂得只有學校不斷發展，才能為每位員工提供長期穩定的工作和收入。倡導團隊精神：鼓勵同事之間互相幫助、互相學習，運用“合作、高效、責任、自強”的團隊精神，提升整個學校的形象，達到工作目標。嚴明工作紀律：堅持守時盡職的態度，在任何情況下都不與家長發生爭執，確保在工作中保持文明大度的態度。

　　2、突出細節，重視過程

　　主動工作，加強溝通：在學生生活管理過程中，主動與班主任和家長溝通聯系，不得推諉和回避，加強服務態度。注重工作細節：創造特色，在內務、衛生、靜校、校車接送工作中加以強調，提升學校服務水平。加強學校宣傳：每月通過發表一篇稿子在《萍鄉報》上加強宣傳，量化任務，增強學校知名度和美譽度。

　　3、落實制度，嚴格管理

　　堅定執行安全排查制度，切實降低安全事故概率。同時，學校要加強物業管理，并建立師生個人檔案，以提升學校整體管理水平。

　　1、制定行政后勤工作制度、生活管理制度、校車接送制度、人事工作規定、物品采購方面制度，并加強執行力度。在講解原則、程序管理、詳細檢查的前提下，執行嚴格的管理和考核措施。

　　2、分工明確，職責清晰。主任負責全面行政后勤工作，制定工作計劃和考核方案管理；干事負責日常行政后勤部門工作、辦公室管理、會議記錄、電話接收和記錄、文件收發、資料打印、學生乘車和中午靜校管理、組織住宿學生晨練早操工作；協助周工作安排和上交工作、聯系萍中相關部門和學生檔案管理與學籍管理工作的干事；生活教師負責學生生活管理和教育工作（包括半宿女生管理）、協助組織住校學生晨練早操、負責學校物資驗收和保管工作、管理全宿、半宿寢室樓和前后區域的衛生工作；組織管理半宿男生的人員，協助學校采購工作，負責一般物品修理和其他勤雜工作，全面負責住宿區域早操的組織、管理和考核工作。

　　四、主要工作計劃：

　　八月份：

　　1、為開學做物資準備工作。

　　2、整理和打掃開學的環境。

　　3、編排和發布學生的食宿和行程安排。

　　4、填寫學生身份證和分班發放工作。

　　5、公布教室、寢室、食堂布局圖和學生編號分配。

　　九月份：

　　1、為開學接待日做準備。

　　2、舉行餐管會主席的選舉。

　　3、開始全面評估就餐、就寢、晨練、乘車，并實施考核評比。

　　4、進行績效考核并總結所教的月度學生。

　　十月份：

　　1、進行日常考核評比。

　　2、進行特別的學生談話教育工作。

　　十一月份：

　　1、與學生生活委員和學生代表開展生活座談會。

　　2、進行日常考核評比。

　　十二月份：

　　1、組織優秀寢室參觀和學生代表經驗交流會。

　　2、進行日常考核評比。

　　元月份：

　　1、公開評比優秀住宿生、優秀寢室和優秀學生干部的活動。

　　2、總結行政后勤工作。

　　3、處理物品回收和教師離校工作。

　　4、安排下學期學雜費的收費工作。

　　5、籌備下學期開學的工作。

　　行政內勤年度工作計劃 12

　　結合相關資料及公司實際情況，擬定了20xx年~20xx年度的公司行政管理計劃，具體如下：

　　一、行政工作計劃

　　在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全、保衛、衛生等。

　　二、相關制度建立

　　1、行政方面

　　（1）建立新公司相關管理制度。

　　（2）加強上下級、各部門、同事之間的溝通。

　　（3）建立新公司企業文化。

　　（4）建立公司組織結構

　　（5）建立新公司發展戰略目標。

　　（6）建立新公司生產、經營團隊。

　　（7）建立新公司企業形象。

　　企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等，真正的使企業文化滲透到每個角落，深入到人心。

　　2、人力資源方面

　　（1）建立新公司人力資源發展規劃，對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。

　　（2）根據新公司發展狀況組擬定織架構和人員配備。

　　（3）建立相應的勞動合同簽訂制度。

　　（4）建立人員考核與教育培訓等相關制度。

　　（5）建立新公司薪酬管理制度。

　　（6）建立員工福利與激勵制度。

　　三、20xx年10月~12月工作計劃

　　1、人力資源部對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責。

　　2、建立、強化公司相關制度，以及相關使用記錄、文件格式，文件發放與回收管理流程，物品采購審批流程。

　　（1）公司文件管理制度。統一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、的收發與存檔。

　　（2）公章使用管理規定。

　　（3）規范公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況 。

　　（4）建立物資采購制度。

　　（5）建立財務報銷制度。

　　（6）完善車輛使用管理制度。

　　（7）建立安全、保衛、衛生制度。

　　（8）辦公用品采購、領用制度。

　　3、財務部建立固定資產管理制度。

　　4、根據人力資源部的.規劃，各部門的實際人員需求及公司領導對整體編制的要求，組織實施人員招聘。

　　5、認真學習公司的業務知識，配合業務，財務等部門工作。根據實際情況制定方案，落實好制定的工作計劃，并認真組織實施。

　　6、完成公司領導交代的其他日常工作。

　　行政內勤年度工作計劃 13

　　一、針對x年工作，行政管理部就20xx年的工作計劃提出以下幾點想法：

　　1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經營理念，嚴格預算內對各項費用進行審核控制，對超預算的情況要進行跟蹤，分析原因。

　　2、與工程部合作，力爭在節能、節耗上有一個較大的突破。除了制定相應的開關燈時段外，結合市場調查尋求新的節能燈具、用電器具或使用節能設備。

　　3、根據公司領導要求，加強對車業常用零配件、耗材的招標工作，協助車業制定材料采購、領用及庫存的管理流程。

　　4、針對明年公司加大開新店計劃的目標，吸取今年各門店改造經驗及教訓，x年重點要加強行政采購隊伍的專業化培養，對重點項目實行行政采購項目管理（從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗收及財務流程的跟蹤必須嚴格按流程專人負責）。

　　5、組織并落實好集團公司x年度行政物料的年度招標工作。通過報紙媒體尋求更廣泛的`物料供應商，在確保質量的基礎上用最少的錢，辦的事。

　　6、編制行政物料需求開業手冊，以此規范和簡化開業前的項目需求，減少浪費和反復報單，提高工作效率。

　　7、在開源上對多項費用的分攤進行可行性研究，積極與采購部門和門店營運溝通，比如：電費的分攤、垃圾清運費的分攤（x年由于公司要求分攤，但由于我們在年初與租賃戶或供應商合同談判時沒有約定，所以造成了很多困難，導致費用遲遲不能報銷）。另外，其它還有沒有可以分攤下去的費用，比如用于專柜經營用的設備維修、維保費用等，需要研究。另外，可否利用公司的經營用具如手推車、提籃、收銀條上做廣告，由廠家提供資源等。

　　8、積極推進固定電話及長話的定額管理，擬取消長話傳真專區，采用插卡式電話分部門對長話進行管理，條件成熟時建議將手機費列入工資，減少報批流程。

　　9、加強日常行政需求的月計劃管理，盡量減少計劃外需求。

　　二、存在的問題及需要公司支持的事項：

　　1、資產的管理還需加強。x年經過2次較大規模的資產清理及處置。由于歷史的原因，實物帳和資產會計帳有很多明細無法進行核對（需要公司予以解決）。

　　2、為真實的反映行政部每月行政費用的實際發生額，建議財務部與行政部統一核算統計口徑，盡量在財務科目上反映明細一點，以便用于分析和控制。

　　3、門店行政和集團行政在分工職責上要各施其責，層層落實各自工作責任，以避免工作上的相互推諉。（x年已專題研究并出細則，x年要加強落實，對個別無法適應工作要求的建議調崗）。

　　4、相關社會政府職能部門要多加強溝通與銜接，爭取工作上的支持。比如：電業局、煤氣公司、水公司、環衛部門等。

　　行政內勤年度工作計劃 14

　　一、健全和完善公司各項制度及工作標準

　　1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

　　2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。

　　3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

　　二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

　　1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

　　2、根據20xx年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

　　3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化。

　　4、做好20xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

　　三、加強培訓管理工作，構建培訓體系

　　1、如未能招聘到適合的培訓專員，X年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施X年度培訓計劃。

　　2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定X年度培訓計劃，并組織實施。

　　3、與外部培訓機構聯絡，X年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

　　4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，年度每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

　　四、加強績效管理，構建合理的激勵機制

　　1、根據公司年度經營目標，制訂公司X年度績效考核體系。

　　2、按照X年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的'通道，庸者施以教育的機會。

　　3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。

　　4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

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