個人年度工作計劃15篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來新的進步,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家收集的個人年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作計劃1
反思過去的一年,自我最大的問題就是在工作中的計劃。其他的同事在努力后都有了提升,而我卻因為沒計劃的工作,導(dǎo)致空余的時間緊巴巴的。在此,我對自我的學(xué)習(xí)計劃安排如下:
首先,提升思想上的要求。高效率的工作必定對自我有著更高的要求,在工作中,我總是帶著散漫的態(tài)度去應(yīng)對工作,這導(dǎo)致我沒能好好的去正視自我的工作。通常來說,就是職責(zé)心的不足。應(yīng)對自我工作,自我的職責(zé),我應(yīng)當(dāng)更進取的去應(yīng)對,去改正。
其次,是自我在基礎(chǔ)上的問題。作為一名前臺客服,我需要的不僅僅是溝通和處理文件的本事。在禮儀上、對文件的處理技巧上、在對辦公器材的使用上,甚至是對工作的安排上,我都急需提升和準(zhǔn)備。這不僅僅是為了工作,更是為了自我能夠有序的提升自我。
最終,在交際上,其實我也有極大的問題。盡管作為前臺我在日常和其他的同事都有很多的接觸,可是在很多的時候,自我都沒能在工作外接觸同事,這讓我在行政方面的工作難有提升!這也是一向在困擾我的問題之一。
再看看自我在工作方面的改善。過去的工作盡管順利的完成,可是在很多方面我都并不算做的很好:
首先,我要改善的是自我對公司情景的掌握。作為前臺,在對公司的部門、員工,以及環(huán)境都是我需要負責(zé)的區(qū)域,我必須要更加做好管理,提升公司的整體協(xié)調(diào)。
其次,作為客服,我要及時的更新公司的聯(lián)絡(luò)簿,對重點客戶以及人物的電話做好整理標(biāo)記。并在工作當(dāng)中記憶下來。
最終,我要在工作中養(yǎng)成寫總結(jié)和計劃的習(xí)慣。為了讓工作能更有調(diào)理,為了讓自我有更多的提升,這些都是必要的事情。
過去的工作已經(jīng)過去,期望自我在今后的工作中,更嚴格的要求自我。在工作中,更出色的擔(dān)當(dāng)好前臺客服的職位!
個人年度工作計劃2
能夠成為名師工作室的一員我十分榮幸,我借著與名師近距離接觸的對自己一年的發(fā)展確立一個新的目標(biāo)——學(xué)習(xí)名師,提高專業(yè),升華素質(zhì),開闊創(chuàng)新!做到不負歲月不負卿!
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)名師工作室實施指導(dǎo)思想,為了落實和貫徹工作室發(fā)展目標(biāo),在這一年里我會履行工作室成員的義務(wù),積極參加各級各類活動,通過學(xué)習(xí)提高自己,通過活動展示自己,通過工作肯定自己,通過創(chuàng)新突破自己。
二、工作目標(biāo)
1、一絲不茍的完成工作室的各項任務(wù)。
2、輔導(dǎo)青年教師備課、上課。
3、堅持撰寫教學(xué)反思和教學(xué)論文。
4、積極參加各類教育教學(xué)活動提高自己素質(zhì)。
5、做好課題研究,并取得相應(yīng)成果。
三、主要工作及措施
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。深刻理解語文學(xué)科的特性,不斷學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念,在先進理念的引領(lǐng)下,以自己的課堂教學(xué)行為變革語文課堂教學(xué),讓語文教學(xué)貼近學(xué)生的心靈世界、情感世界和生活世界,真正落實素質(zhì)教育。
2.勤于思考,時刻把工作與思考相結(jié)合。對自己的教學(xué)活動不斷進行反思,及時積累教育教學(xué)工作中的成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)。提高自己的科研能力,使自己的教育教學(xué)水平再上一個等級。這樣時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,就能創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動筆,提高科研水平。勤寫教學(xué)札記、讀書筆記,不斷提升自己的理論水平,并積極撰寫教育教學(xué)論文和經(jīng)驗總結(jié),爭取每學(xué)年都有論文獲獎或發(fā)表。
四、具體活動安排
九月
1、制定個人發(fā)展計劃。
2、參加工作室啟動儀式。
3、更新博客,加入工作室QQ群。
十月
1、參加讀書交流活動。
2、參加校級公開課活動。
十一月份
1、聽觀摩研討課。
2、記錄此次觀摩課的收獲,寫好聽課筆記。
十二月
1、參加朱xx老師專題講座。
2、制作、上傳微課。
20xx年元月參加xxx活動學(xué)期總結(jié)。
三月
1、參加?xùn)|關(guān)小學(xué)戴xx老師的專題論壇講座。
2、輔導(dǎo)青年教師備課、上課。
四月份
1、參加送教下鄉(xiāng)活動。
2、讀書交流活動。
五月份
1、做一次縣級以上的專題講座。
2、撰寫教學(xué)論文。
六月份
1、參加沙龍活動。
2、撰寫教學(xué)論文。
七月份
1、參加總結(jié)會。
2、提交學(xué)期總結(jié)。
個人年度工作計劃3
為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,并為 ICU 護士創(chuàng)造輕松愉快的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
一、 落實護理質(zhì)量檢查,使科室護理工作得到提高。
1. 加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括 基礎(chǔ)理論、?谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.強化護士長的管理,建立護士長巡查制度,即每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者、護理會診患者和安全隱患,并做好記錄。護士長要關(guān)注護士工作,病人的需要。
3.根據(jù)護理部下達工作任務(wù)及護士長手冊中的周工作安排,月工作重點,對護理工作進行督導(dǎo)、檢查,并結(jié)合質(zhì)控護士的檢查結(jié)果,將小問題在護士軼事本上及時反饋,如果反復(fù)出現(xiàn)的問題則在每月的科室質(zhì)量反饋會上進行分析、討論,共同商討改進方法,并在信息本上記錄,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
4.使得基礎(chǔ)護理合格率達100%、等級護理合格率達≥99%、急救物品完好率達 100%、護理文件書寫合格率≥99%。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 100%。護理文件書寫合格率≥99%。護理人員“三基考核合格率達100%”。年褥瘡發(fā)生次數(shù)為 0(難以避免性褥瘡除外)。
二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、嚴格落實十四項核心制度,增強護理人員的法律意識,證據(jù)意識,防范風(fēng)險意識。積極執(zhí)行查對制度,在工作中具體落實到醫(yī)囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。醫(yī)囑班班查對,并登記、簽名,出現(xiàn)問題及時整改。
2.加強危重病人的搶救和危重病人、術(shù)后及臥床病人的基礎(chǔ)護理和生活護理。加強護理過程中的安全管理,針對護理工作薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)改進,實施護理缺陷管理、護理風(fēng)險管理。堅持安全無縫隙做到“三有”(有制 度、有措施、有人員落實)“三無”(無差錯、無事故、無糾紛)“三個百分點”(制度百分之百執(zhí)行、差錯百分之百上報、對當(dāng)事人要百分之百處理)、“三個不放過”(原因沒搞清不放過、無整改措施不放過、當(dāng)事人與其他護士不接受教訓(xùn)不放過),實施好質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),全體護理人員自覺共同參與的管理模式,提高護理質(zhì)量,確;颊叩纳
3.進一步完善各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,病人在轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理,并準(zhǔn)確記錄,降低危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風(fēng)險。
4、對有引流管、氣管插管、氣管切開的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。
5、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充;無菌物品標(biāo)識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
6、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給 予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控會分析點評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
7、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理 記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整地完成 護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
三、按照醫(yī)院 ICU 感染控制標(biāo)準(zhǔn)
做好科內(nèi)感染管理工作,嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達 100%,防止各種醫(yī)療廢物外流。 ,加強清潔工的管理,保持 ICU 病室干凈、無灰塵。
四、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機會和方式,不斷提高護理人 員業(yè)務(wù)技能。
1、每月定期組織科內(nèi)護士授課,實行輪流主講,進行 ICU 規(guī)章 制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中使講課者在授課過程中加深了印象,又使聽課者得到了提高。
2、要求并督促每位護士參加院內(nèi)護理部組織的講課、遠程教育、 抄寫自學(xué)筆記等,有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
3、鼓勵科內(nèi)護士參加各種形式的成人考試教育,爭取三年內(nèi)均達到本科學(xué)歷。
五、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
建立護理崗位分層管理制度,整體護理工作模式,執(zhí)行護士按優(yōu)護要求的彈性的排班制度,達到各層級護理人員熟練掌握自己的職責(zé)個工作流程。做好科室的服務(wù)特色,扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
強化護患溝通準(zhǔn)確到位,使病人及家屬掌握疾病的相關(guān)知識,使其配合醫(yī)護人員工作,提高家屬及病人滿意度,避免護理糾紛的發(fā)生。加強危重病人的搶救和危重病人、術(shù)后及臥床病人的基礎(chǔ)護理和生活護理。
個人年度工作計劃4
XX年還沒有來得及計劃,1月即逝。對于三十歲,這個已經(jīng)開始感覺恐慌的年齡,不能再任由自己的“拖延病”日趨嚴重,手機快餐信息和眼前淺顯的喜怒衰無樂之事占據(jù)了絕大多的時間,一天一個月一年下年到底沉淀下來些什么,無從談起。如此渾渾噩噩,想要的生活和夢想如果能實現(xiàn),那也只能是天方夜譚了。
昨日新聞?wù)f27歲女孩腸癌晚期去世并告誡“少熬夜少慪氣”,想起前不久算是差不多同齡歌手姚貝娜離世的新聞,對于她們來說,一切都來不及了,但曾幾何時,她們也有夢想,也認為自己要做的事情還有時間,然而當(dāng)生命戛然而止的時候,我們到底只是瞬間的感嘆與反思,還是能夠借此警醒自己,作為在夢想追逐路上的昨天,我們是否無憾和努力了。惰性乃人之天性,想來二十歲以來,自己的興趣也好、愛好也罷,能夠堅持或者做出名堂來的幾乎為零,然而又沒有貪圖那種紙醉金迷的享樂,把夢想還冷冷的擱置在那兒,這些年,自己是把內(nèi)在魂給弄丟了。一直喜歡“活著是一種修行”這句,可是“活著”完成得很好,“修行”卻沒下功夫。胡言亂語,是想給自己多些動力,我原本可以更優(yōu)秀。不戀過去,不畏將來,簡單列個計劃吧。
1、堅持讀書。一年讀100本書。
2、每日英語。每日5個單詞,理解其意;忘了某年買的不少英語書要拾起,6月份前把800句那本書讀完;后面開始剩余的《新概念》和英文讀本。原有人英語書今年內(nèi)讀完,理解80%以上。
3、興趣習(xí)慣。每月一曲:笛子、葫蘆絲一樣要拾起,重點在葫蘆絲,每月學(xué)奏一曲;堅持攝影,學(xué)會參數(shù)運用,多看多學(xué)習(xí)多拍;
4、堅持運動。每月堅持爬山1次,或徒步2次;或夏天每周跑步3次;每天深蹲30下,努力向腹肌的方向發(fā)展。
5、習(xí)慣獨處。做生活中有意思的人,自己給自己找事做,學(xué)會有質(zhì)的獨處,而不是獨自胡思亂想把自己變得憂郁。
6、堅持旅行。2月前把近幾年游記全部補充完;今年新疆、泰國及東南亞地區(qū)。
7、感情隨緣。不輕意開始,不害人害已,婚姻只是生活的一個狀態(tài),從容單身,豐盈自己。拒絕已婚男人的咖啡,婉拒不喜歡異性的禮物,淡然如菊,順其自然。
8、重視親情。每周至少1次打電話給父母;每年回家2次;給父母準(zhǔn)備生日禮物;每次回家和父母合影。
9、認真工作。如果繼續(xù)工作,今年考過一門對工作有幫助的職稱;認真、智慧和問心無愧的做事;為未來小店存錢。
10、修身養(yǎng)心。包容他人,堅持善行、少自責(zé)自疚,敢于擔(dān)當(dāng),每月堅持自省一篇。
個人年度工作計劃5
圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,在護理部領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的星級服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重癥病人的護理水平,提高患者滿意度,并為ICU護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
一、 鞏固ICU危重病人基礎(chǔ)、特級護理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進的根本目標(biāo),積極打造星級護理。
1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作流程,按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進行督查和指導(dǎo),并及時改進和完善。
2、定期學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保人人掌握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。定期組織質(zhì)量控制小組成員討論,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
3、繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
一、 落實護理質(zhì)量檢查,使科室護理工作得到提高。
根據(jù)護理部下達工作任務(wù)及護士長手冊中的周工作安排,月工作重點,對護理工作進行督導(dǎo)、檢查,并結(jié)合質(zhì)控護士的檢查結(jié)果,將小問題在護士記事本上及時反饋,如果反復(fù)出現(xiàn)的問題則在每月的科室持續(xù)質(zhì)量改進進行分析、討論,,共同商討改進方法,并在信息本上記錄,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。盡量使得基礎(chǔ)護理合格率達≧90%、星級護理合格率達≧90%、護理文件書寫合格率≧90%。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(難以避免性褥瘡除外)。
二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、嚴格執(zhí)行查對制度,在工作中具體落實到醫(yī)囑查對;注射、 服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查,醫(yī)囑班班查對,護士長每周總查對二次并登記、簽名,出現(xiàn)問題及時整改。
2、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。
3、內(nèi)服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰。氯化鉀及10%的綠化鈉有醒目標(biāo)志。
4、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充;無菌物品標(biāo)識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
5、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控會分析點評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
6、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
7、改進學(xué)習(xí)方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)
8、利用晨會每周選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高護理內(nèi)涵質(zhì)量。
9、每月組織一次護理查房或疑難病例討論,分別針對一般、疑難危重等不同病種進行討論學(xué)習(xí)。
10、全科護士按時參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,納入考核內(nèi)容。
11、制定切實可行和有效的三基理論、?浦R學(xué)習(xí)計劃,對不同層次人員分別進行考核培訓(xùn)。
12、按照護理部每季度的技能操作培訓(xùn)計劃,組織全科護士進行訓(xùn)練考核,并根據(jù)本科室特點組織各種急救儀器及技能操作的培訓(xùn)。
三、加強全員安全教育,強化安全意識,保障醫(yī)療護理安全。
1、堅持現(xiàn)行的制度,定期組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度,并予以安全警示。
2、制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每月進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上
不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
3、 強化ICU護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長與組長督查違規(guī)行為,并予以嚴懲。
4、 繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善特護記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
5、 護士長以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育。
四、按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科內(nèi)感染管理工作,嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,防止各種醫(yī)療廢物外流。,加強清潔工的管理,保持ICU病室干凈、無灰塵。
五、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。
1、每月定期組織科內(nèi)護士授課,實行輪流主講,進行ICU規(guī)章制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中使講課者在授課過程中加深了印象,又使聽課者得到了提高。
2、要求并督促每位護士參加院內(nèi)護理部組織的講課、遠程教育、抄寫自學(xué)筆記等,有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
3、鼓勵科內(nèi)護士參加各種形式的成人考試教育,爭取科內(nèi)全體護士均達到?埔陨蠈W(xué)歷,使護理人員的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
4、每周五利用晨會提問,學(xué)習(xí)本專業(yè)基礎(chǔ)知識,強化職責(zé)制度等。加強護士基本技能操作培訓(xùn),按護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn),制定切實可行和有效的三基理論、?浦R學(xué)習(xí)計劃,將三基和專科理論按內(nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān)。
5、重視?谱o理人員培養(yǎng),科室有一名護理人員參加ICU?婆嘤(xùn)進修外,其余均未外出進修學(xué)習(xí),爭取在20xx年內(nèi)經(jīng)護理部同意爭取安排1--2名護士外出進修計劃。
五、ICU護理崗位風(fēng)險性較大,技術(shù)知識含量高,且ICU病房無陪護,病人的所有護理工作都落在護理人員身上,為了確保護理安全,安排了雙夜班,但由于現(xiàn)在護理人員的不足,每個倒班護士要連續(xù)倒兩個9小時的夜班,因此科室申請明年增加護理人員2名 。ICU護理工作繁雜、緊張、瑣碎,只有配備相對較足夠的護理人員,才能保證護理工作有條不紊的進行,杜絕各種護理差錯。
鄱陽湖醫(yī)院ICU
20xx年12月31日
個人年度工作計劃6
心中有夢想,行動才會有方向,在20xx年度下半年工作中,我將進一步明確自己的工作目標(biāo),制定進一步工作計劃扎扎實實學(xué)習(xí),實實在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫(yī)院服務(wù)。
一、 落實護理質(zhì)量檢查,使科室護理工作得到提高。
根據(jù)護理部下達工作任務(wù)及護士長手冊中的周工作安排,月工作重點,對護理工作進行督導(dǎo)、檢查,并結(jié)合質(zhì)控護士的檢查結(jié)果,將小問題在護士軼事本上及時反饋,如果反復(fù)出現(xiàn)的問題則在每月的科室質(zhì)量反饋會上進行分析、討論,,共同商討改進方法,并在信息本上記錄,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。盡量使得基礎(chǔ)護理合格率達≧90%、等級護理合格率達≧90%、急救物品完好率達100%、護理文件書寫合格率≧90%。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(難以避免性褥瘡除外)。二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。1、嚴格執(zhí)行查對制度,在工作中具體落實到醫(yī)囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查,醫(yī)囑班班查對,護士長每周總查對二次并登記、簽名,出現(xiàn)問題及時整改。
二、按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科內(nèi)感染管理工作,嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,防止各種醫(yī)療廢物外流。,加強清潔工的管理,保持ICU病室干凈、無灰塵。
四、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。認真完成科室制定分層次培訓(xùn)計劃,重點提高培訓(xùn)效果,增加新技術(shù)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高新技術(shù)開展的安全性。
鼓勵科內(nèi)護士參加各種形式的成人再教育教育,爭取科內(nèi)全體護士均達到本科以上學(xué)歷,使護理人員的綜合素質(zhì)得到進一步提高。選派優(yōu)秀護士進修學(xué)習(xí),參加短期或長期培訓(xùn),增強科室護士科研意識,積極開展新技術(shù)。
五、ICU護理崗位風(fēng)險性較大,技術(shù)知識含量高,且ICU病房無陪護,病人的所有護理工作都落在護理人員身上,為了確保護理安全,實行班組排班,選出優(yōu)秀的護士擔(dān)任組長,實行組長負責(zé)制,保證護士長不在的情況下,有負責(zé),有督促,有檢查。ICU護理工作繁雜、緊張、瑣碎,只有配備相對較足夠的護理人員,才能保證護理工作有條不紊的進行,杜絕各種護理差錯。
趙品俠
6.30
個人年度工作計劃7
20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創(chuàng)建一級醫(yī)院為契機,加強內(nèi)涵建設(shè),突出?铺厣,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭實現(xiàn)一級醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標(biāo)。
一、工作重點
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1.加強醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下,重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,全面落實“三好一滿意”的各項工作要求。
2.有計劃地培養(yǎng)引進人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作,嚴格控制醫(yī)院運行成本。
4.重點發(fā)展突出?铺厣捻椖,提高臨床療效。
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫(yī)療質(zhì)量管理
1.各個質(zhì)量管理委員會要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會及醫(yī)院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作,突出專科特色,規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風(fēng)險防范機制,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和診療常規(guī)。
(二)隊伍建設(shè)引進人才
針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊伍建設(shè)問題,在本年度內(nèi)重點引進學(xué)科帶頭人2-3名,主治中醫(yī)師3-4名,充實業(yè)務(wù)骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。
(三)病案質(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點放在科室,醫(yī)務(wù)科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2.開展優(yōu)秀病歷評選活動,評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質(zhì)量。
(四)繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理
1.加強醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn),根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點,強化基礎(chǔ)知識及基本技能學(xué)習(xí)。由醫(yī)務(wù)科制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃并進行考核
2.參加醫(yī)學(xué)會組織的各種培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,提高?评碚。
(五)完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規(guī)范處方。同時,加強對抗生素的應(yīng)用管理,嚴格抗生素
的應(yīng)用指征,對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念
對全院醫(yī)護人員進行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識的培訓(xùn),強化醫(yī)療安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(八)提升護理質(zhì)量
1.繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認真組織落實。
(九)加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓(xùn)列為重點工作,每季度進行培訓(xùn),一年培訓(xùn)4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓(xùn)。
3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
4.加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理,做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護。
5.加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點專科建設(shè)
根據(jù)醫(yī)院實際情況,發(fā)揮?苾(yōu)勢,確定今年重點發(fā)展肛腸專科。重視?茖W(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承,確定1-2名師承人,加強專科人員培養(yǎng)、教育、使用。
四、處方點評及抗生素應(yīng)用管理
加強對抗生素的應(yīng)用管理,嚴格抗生素的應(yīng)用指征。對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。
五、行政后勤工作
抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務(wù)工作。
1.加強對保安、保潔的監(jiān)管,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善并落實巡查、檢查、監(jiān)督制度,進一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、和特種設(shè)備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。
2.落實平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進一步強化安全意識教育,完善個人保科室,科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點關(guān)注醫(yī)療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查,預(yù)防重特大安全事故發(fā)生,確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。
20xx年,我們將以一級醫(yī)院為契機,把醫(yī)院建設(shè)成一家讓政府放心,同行認同,百姓歡迎的大專科小綜合型的醫(yī)院。
個人年度工作計劃8
20xx年,為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營業(yè)額,制定如下計劃提綱:
1.在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,及時、如實地向部門領(lǐng)導(dǎo)反映部門情況,向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報各員工的工作表現(xiàn)。
3.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)。增強本部門員工的凝聚力。
5.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
6.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
7.定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8.負責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
9.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
10.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
11.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。
個人年度工作計劃9
20xx年是我工作效能建設(shè)和自我完善的一年,今年圍繞著個人工作中心任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和關(guān)懷下,本人在工作崗位上能夠嚴格要求自我,不斷完善自我,重點是加強效能建設(shè),為單位增創(chuàng)效益,各項工作取得了一定的成績,但與此同時,自己也深知還有很多工作存在著不完善的地方,這是我未來需要不斷努力的方向。
一、目前工作現(xiàn)狀
(1)加強思想素質(zhì)的提升。一年的時間中,個人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升,在政治素養(yǎng)方面,通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)黨的十八大精神,黨的十八屆五中全會精神等,更堅定了自我的理想信念,堅定了自我的政治追求;在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自我的思想也更加成熟,學(xué)會了如何對待各種問題,分析各種難題,在看待和處理問題時,學(xué)會從全局、整體利益的角度出發(fā),客觀辯證的去分析問題,切實提搞了自我的思想意識,有助于自我正確人生觀、事業(yè)觀的形成。
。2)強化日常工作力度。為了使保潔更加細致和完善,制定了日常檢查工作表格,定期定時檢查保潔工作內(nèi)容;
(3)提升解決問題的執(zhí)行力。每天加強跟蹤網(wǎng)絡(luò)報修情況,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理及時解決;
(4)加強培訓(xùn)的力度,提升全員的意識。定期給保潔員做保潔培訓(xùn),通過培訓(xùn),讓保潔員服務(wù)意識和保潔意識更加完善,此外,保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實提升,如:今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情,一名保潔員在撿到現(xiàn)金后,如數(shù)退還失主,得到了失主的好評。
(5)做好暑假工作。暑假期間,畢業(yè)生退宿舍工作量大,時間短,面對大量的退房工作,不僅耐心細致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù),同時,還對退房后的宿舍進行逐一打掃清潔,并進行設(shè)備設(shè)施檢查,確保退房工作的圓滿完成。
。6)遵章守紀,專業(yè)學(xué)習(xí)他人。在工作中,本人能夠嚴格要求自我,遵守單位的各項規(guī)章制度;此外,在工作中,當(dāng)遇到一些疑難問題時,主動向同事們請教和咨詢,并對待同事遇到的困難也能熱心幫忙,和同事們相處和諧融洽。
二、目前存在的問題
一年的工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,效能工作雖然取得了一些一些成績,但自我感覺還存在很多不足之處,需要反省和改善,具體如下:自我的思想理論境界仍需要不斷的加強,自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要提高,在處理具體問題時的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等。
三、下一步的工作計劃
針對目前工作現(xiàn)狀,下一步工作的計劃主要圍繞著三方面做好工作,
。1)加強專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。開展一系列的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,對專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動做到有計劃、有目標(biāo)、有內(nèi)容、有部署,如:開展《心理學(xué)》、衛(wèi)生環(huán)保知識等方面的培訓(xùn),切實通過培訓(xùn),提升保潔員的綜合素質(zhì),尤其是心理抗壓素質(zhì),并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。
(2)加大自我服務(wù)意識的提升。切實提高全員的服務(wù)意識,在團隊中樹立標(biāo)桿,對拾金不昧,好人好事等事跡和現(xiàn)象,大力弘揚表彰,同時,制定細化服務(wù)細則,并與員工的績效考核掛鉤,切實通過這些舉措,有力促進工作的開展。
。3)加大創(chuàng)新意識。在創(chuàng)新中謀發(fā)展,在創(chuàng)新中不斷進步,在創(chuàng)新管理工作中,探索科學(xué)的團隊領(lǐng)導(dǎo)方式、科學(xué)高效的工作模式等,這是未來需要不斷加快的地方。
百尺竿頭思更進,快馬揚鞭自奮蹄!在未來的工作中,本人將進一步嚴格要求自我,加強政治理論的專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì),加強業(yè)務(wù)知識專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平,圍繞著崗位本職,扎實做好各項工作任務(wù),積極發(fā)揮出自己的力量,力求做出更大的'貢獻。
個人年度工作計劃10
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,____年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,__年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
個人年度工作計劃11
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編?制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系、
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點、認真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
個人年度工作計劃12
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年-年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn)。
個人年度工作計劃13
在新的一年里,要將“優(yōu)質(zhì)護理”和“以病人為中心”的護理理念融入到實踐細節(jié)中,轉(zhuǎn)變護理理念,加強護理理論和操作技能的提高,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為病人提供護士長領(lǐng)導(dǎo)下的無縫全程護理。20xx年的工作計劃如下:
1、深化護理觀念轉(zhuǎn)變,在xx年的基礎(chǔ)上更深入地推行全面責(zé)任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強責(zé)任感。作為責(zé)任組長,加強責(zé)任護理的分工,組織協(xié)調(diào)本小組的工作,認真實施扁平化護理,對應(yīng)精力層次,對人負責(zé),帶領(lǐng)組員對病房患者實施全過程的無縫系統(tǒng)護理。加強“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的實施,全面加強臨床護理,強化基礎(chǔ)護理,提高護理服務(wù)水平。
2、護理安全是護理管理的重點,確保護理安全,杜絕重大失誤和事故。嚴格要求自己,強化護理安全意識。嚴格執(zhí)行護理技術(shù)操作規(guī)程和操作規(guī)程,嚴格按照甲級標(biāo)準(zhǔn)實施護理全過程。加強對這一批低年資護士和有思想有情緒的護士的管理,做到重點講解,重點監(jiān)督。做好護理安全,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和患者不良投訴的隱患。自我努力加強對危重病人和臥床病人的護理,配合護士長隨時檢查護理安全隱患,發(fā)現(xiàn)和解決問題,分析事故原因,吸取深刻教訓(xùn),提出預(yù)防和改進措施。
3、應(yīng)努力加強護理理論知識和護理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴格要求,深化細化專業(yè)護理理論知識,更新知識,提高水平。希望在護士長的幫助下,加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)和鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測量、人工氣道、呼吸機應(yīng)用等護理操作技能。并完成護理部要求的操作技能考核。在實際工作中,與初級護士一起學(xué)習(xí)和提高,更好地為患者服務(wù)。
4、積極參與var。
5、作為本科系的教學(xué)組長,制定了書面的教學(xué)計劃,努力做好護生實習(xí)期間的教學(xué)和管理工作,確保護生的安全,不斷加強護生護理理論知識和操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高護生的實踐能力和獨立思考解決問題的能力,共同學(xué)習(xí)和成長。
6、作為本科科室質(zhì)控圈的組長,在劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在X年的基礎(chǔ)上,努力提高組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體成員質(zhì)控圈知識的普及程度,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中的問題,不斷提高護理質(zhì)量。
7、努力完成3篇論文的寫作。
抓住甲等評審的機會,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷完善自己,不斷提高1組護理團隊的護理質(zhì)量,為患者提供滿意的護理服務(wù),為科室爭取利益,為醫(yī)院甲等評審的順利通過盡自己的一份力量。
個人年度工作計劃14
回顧20xx年,作為公司的行政助理,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
行政助理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每一天我都要認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
2、行政助理日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進取、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度繼續(xù)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,在20xx年我將努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也期望能和公司一齊成長,共同提高!
個人年度工作計劃15
金堂縣第二人民醫(yī)院
重癥醫(yī)學(xué)科2015年護理工作計劃
指導(dǎo)思想:根據(jù)護理部的工作計劃,依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求開展護理工作,努力使各項工作達到二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),建立護理崗位能級要求的整體護理模式,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進程,使科室的護理工作與護理部的工作同步發(fā)展,完成護理部的工作目標(biāo)。
工作目標(biāo)
1、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。
2、建立護理崗位能級要求護理工作模式,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,住院患者的滿意度達到95%。
3、落實二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),使各項護理工作達到二級綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。
4、通過二級管理和護理部垂直管理體系,加強質(zhì)量控制工作,無嚴重護理不良事件發(fā)生。
5、做好護理風(fēng)險管理,落實護理安全(不良)事件報告制度,年報告率≥10%。
6、做好人力資源培訓(xùn),使護理人員的能力和水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。
7、做好科室的教學(xué)及科研工作,完成新入職護士、實習(xí)護士的規(guī)范化培訓(xùn)計劃及實施,做好護理科研工作的開展,完成新技術(shù)科研立項3項。
7、做好科室的醫(yī)院感染防護工作,規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、中心
靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。
8、完成指令性任務(wù)。
實施方案
(一)規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。
1、按照國家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求,制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度,工作 流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓(xùn)計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。
(二)建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進程,住院患者的滿意度達到95%。
1、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作思路和方法,以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標(biāo),深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,做好科室的服務(wù)特色,扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,實現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)(病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意)。
2、按照科室基礎(chǔ)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目及?苾(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目,督促落實責(zé)任護士按照工作流程履行職責(zé),每月進行總結(jié)點評,以正激勵的方法調(diào)動護理人員的工作積極性,積極參與。
3、科室積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,建立護理崗位能級要求的整體護理模式;每季度進行總結(jié)、分析,及時修訂措施。
4、按照績效考核分配方法,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的激勵機制,設(shè)責(zé)任組長,對滿意度調(diào)查結(jié)果表揚者,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、查缺補漏者、優(yōu)秀的責(zé)任護士給予獎勵。
5、在今年,設(shè)責(zé)任組長及責(zé)任護士,責(zé)任護士對自己分管床位的病人及時進行回訪,同時護士長不定期對轉(zhuǎn)出的患者進行回訪,考核責(zé)任護士的滿意度,對優(yōu)秀者給予獎勵,同時報護理部參加年度優(yōu)秀護士的評選。
(三)落實二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),使各項護理工作達標(biāo)。
1、認真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,逐項落實。
2、每季度進行自查、總結(jié)工作運作情況,提出建設(shè)性建議和措施。
(四)加強質(zhì)量控制工作,無嚴重護理不良事件發(fā)生。
1、按照護理部的工作計劃,制定科室的工作計劃,明確目標(biāo),有具體執(zhí)行措施。
2、認真做好科內(nèi)質(zhì)量控制工作,每月進行反饋有記錄,本科室人員了解科室的質(zhì)量控制情況及糾正措施,將科內(nèi)質(zhì)控的重要作用發(fā)揮好。
3、做好持續(xù)改進工作,一是對每個項目的質(zhì)量問題在下個月質(zhì)控中要查看糾正情況;實現(xiàn)持續(xù)改進。
4、做好科室的節(jié)能增效,各科室有節(jié)能增效項目,建立高耗值物品入庫使用登記,控制成本支出,減少損耗,提高經(jīng)濟效益的含金量。
(五)做好護理風(fēng)險管理,落實護理安全(不良)事件主動報告制度,年報告率≥10%。
1、控制風(fēng)險關(guān)口前移,建立護士長巡查制度,即每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者、護理會診患者和安全隱患,并做好記錄。護士長要關(guān)注護士工作,病人的需要,除非特殊情況,不得離開護士站及病房。
2、認真查找安全隱患,每月都要查出安全隱患,定出措施,跟蹤驗證。失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人群制定預(yù)防措施,護士長及責(zé)任組長重點把關(guān);對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交班。在早會上責(zé)任護士進行交班,床頭交接,班班嚴格交接,防止管道的滑脫。
4、在病情允許的情況下,抬高患者的床頭30度,做好標(biāo)準(zhǔn)化的危重病人護理第一步。
5、細化護理核心制度,將相關(guān)的安全制度制定出工作流程,真正使各項制度落實到位。
6、護士長做好新進科人員的安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握本科的安全防范措施,并有帶教人員負責(zé)管理,減少不良事件發(fā)生。
7、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預(yù)防措施。對于不良事件、風(fēng)險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防范措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。
(六)做好人力資源的培訓(xùn),使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。
1、制定科室的培訓(xùn)計劃,按照計劃逐月逐級落實。
2、做好科室各級護士的分層培訓(xùn)及考核工作。
3、按照?谱o士的培訓(xùn)要求,安排護士參加四川省醫(yī)院?谱o士培訓(xùn),取得上崗證。
4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導(dǎo)實踐方法,逐步提高護理人員的能力及水平。
5、建立科室護士每月一篇讀書筆記,優(yōu)秀者給予獎勵。
(七)做好科室的教學(xué)及科研工作
1、認真做好新進科人員、實習(xí)人員的管理,按照入科室的培訓(xùn)、在科間 傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓(xùn),教、用相結(jié)合,注重實習(xí)生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,選擇有能力的護士擔(dān)任臨床帶教工作,提高科室人員帶教水平。
2、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)、進修,查閱文獻材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵發(fā)表論文。
3、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護 士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
(八)做好科室的醫(yī)院感染防護工作。
1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點,做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
。ň牛┘皶r完成臨時性、指令性任務(wù)。
金堂縣第二人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科 2015年1月12日
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