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部門主管年度工作計(jì)劃書

時間:2025-01-03 17:14:55 藹媚 工作計(jì)劃 我要投稿
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部門主管年度工作計(jì)劃書(精選10篇)

  時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的部門主管年度工作計(jì)劃書,歡迎閱讀與收藏。

部門主管年度工作計(jì)劃書(精選10篇)

  部門主管年度工作計(jì)劃書 1

  一.加強(qiáng)員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識

  人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

  二.不斷完善管理制度

  由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

  三.加快管理崗位建設(shè)

  我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

  四.作內(nèi)容及安排

  1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。

  2.每日早會十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的.工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。

  3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

  4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

  5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。

  6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價格是否一致。

  7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。

  9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

  10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。

  11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。

  12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

  13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。

  14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。

  15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。

  五.工作重點(diǎn)

  1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。

  2.對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。

  隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。

  部門主管年度工作計(jì)劃書 2

  在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。

  我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計(jì)劃,新年度我擬定兩方面的.銷售人員個人工作計(jì)劃:

  一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況

  4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

  4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

  部門主管年度工作計(jì)劃書 3

  規(guī)劃工作,已經(jīng)成為了日常的習(xí)慣,把一個月一年的工作,計(jì)劃好讓自己便捷工作,一年結(jié)束我也開始規(guī)劃我新一年的計(jì)劃。

  一、提高部門員工工作效率

  在工作中講究的是效率,效率越高也有益處,對公司也更有價值,這也是公司需要的,身為主管公司的管理層,我不但要關(guān)心自己的工作也要注意手下人員的工作情況,工作需要監(jiān)督和督促,想要取得好成績沒有束縛是不行的。

  在下一年工作中我計(jì)劃通過以下幾點(diǎn)來提升部門員工的'工作效率。

  1、抽時間調(diào)查,一個月的情況并且把員工出現(xiàn)的情況做好分析并開會解決,對于問題首先要做的就是解決。

  2、每周都要部門成員,上交工作報告,既是工作的自我概括,也是分析自己的情況查看自己存在問題。

  3、把部門每月的工資條都發(fā)放到部門群里面,讓部門其他成員清楚自己與同事之前的差距,讓成績低的努力提升,成績高的繼續(xù)加油,通過這樣直接的展示,讓所有人都知道大家對部門的貢獻(xiàn)是多少,讓部門出現(xiàn)良性競爭。

  4、對于成就優(yōu)異的人才給予肯定,給予重視,對于沒有多少多少貢獻(xiàn)力的同事做好警告和敦促作用,讓他們知道努力,而不是在公司里面混日子。

  5、把每一個人的優(yōu)勢發(fā)揮出來,更具每個人能力的不同制定不同的完成任務(wù),并且任務(wù)分為三檔,第一檔是沒有完成既定的最低標(biāo)準(zhǔn),第二檔是提升完成了最低標(biāo)準(zhǔn),第三檔就是超出了最低標(biāo)準(zhǔn)線達(dá)到了最好要求。對于成員中取得的成績給予獎勵和懲罰。

  二、加強(qiáng)部門管理

  上一年由于管理比較松懈,對于部門成員的錯誤都寬大處理讓部門成員養(yǎng)成了怠慢的習(xí)慣,非常不拖,決定從嚴(yán)管理。

  1、沒有按照要求,違反部門的規(guī)定,沒完成任務(wù)的同事給予懲罰,視情況輕重來處理,不會在因?yàn)橐恍┩轮x而讓那些犯錯的同事無所懼。

  2、有成績有貢獻(xiàn)的給予獎勵,樹立為我們部門的標(biāo)桿,讓他們成為所有成員學(xué)習(xí)的對象讓他們在工作中感染其他同事。

  3、制定的工作任務(wù)如果完不成,那怕是讓手下員工加班也必須完成,這是最基本的任務(wù),不管是新老同事,這一點(diǎn)必須達(dá)到。

  三、營造學(xué)習(xí)工作環(huán)境

  想要成員能夠做出成績不是靠敦促,和嚴(yán)懲就有結(jié)果的,還得從更本出手他們的實(shí)力必須要提升上來,部門同事的能力參差不齊,為了能夠讓他們有更強(qiáng)的能力決定在工作中培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍。

  1、讓優(yōu)秀的人把自己的經(jīng)驗(yàn)做出分享。

  2、讓每一個員工在每天的上班前三十分鐘分享自己的工作心得和經(jīng)驗(yàn)。

  3、推廣至每一個人,讓所有人都在工作總學(xué)習(xí)。

  4、鼓勵相互學(xué)習(xí),并且給每一個員工學(xué)習(xí)任務(wù),完成任務(wù)沒懲罰,完不成就有其他處罰。

  為了部門的發(fā)展,作為主管我必須要有前瞻意識更要把部門的成員實(shí)力提升起來,只有部門的成員都能夠獨(dú)擋一面我才能夠輕松。

  部門主管年度工作計(jì)劃書 4

  不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門主管之一,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

  一、銷量指標(biāo):

  上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元

  二、計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

  四、實(shí)施措施:

  1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門主管,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

  2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

  3、在客戶的`方面

  與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

  4、在網(wǎng)絡(luò)方面

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

  以上,是我對xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

  部門主管年度工作計(jì)劃書 5

  作為一個生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。

  一、 發(fā)展計(jì)劃

  從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下某年工作計(jì)劃

  1、質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%

  2、產(chǎn)量方面:用最少的'能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。

  3、安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。

  4、節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

  5、穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

  6、執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

  二、工作思路

  目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒有競爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

  部門主管年度工作計(jì)劃書 6

  新的一年已經(jīng)到來。雖然加入公司時間不長,對產(chǎn)品和行業(yè)的很多知識和操作也不熟悉,但我對銷售的熱情并沒有減半。以下是我今年銷售工作的計(jì)劃。

  一、開發(fā)客戶

  剛從事這個行業(yè),手頭沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這讓我把開發(fā)客戶作為重中之重。畢竟業(yè)務(wù)要有足夠的客戶支持。具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:

  1、電話拜訪。根據(jù)需求廠家進(jìn)行電話溝通,努力了解客戶需要使用的背光源需求。此外,努力預(yù)約上門拜訪,進(jìn)一步開展銷售工作,可以降低時間和成本。堅(jiān)持每天不定期的電話訪問,我現(xiàn)在沒有太多的客戶資源需要積累更多的客戶資源。

  2、陌生拜訪。每次出差,都能了解客戶周邊相關(guān)行業(yè)的大致分布情況。拜訪客戶后,利用剩余時間對周邊廠家進(jìn)行地毯式陌陌拜訪。

  3、利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,再爭取預(yù)約上門拜訪。

  4、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地收集廠家信息。

  二、學(xué)習(xí)和積累產(chǎn)品知識

  產(chǎn)品是公司和企業(yè)的心臟,通過質(zhì)量和優(yōu)秀的技術(shù)知識更有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的'用途、特點(diǎn)、注意事項(xiàng)等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,以及競爭對手對銷售情況和優(yōu)缺點(diǎn)的大致了解。這方面是迫切需要加強(qiáng)的一部分,所以接下來是新的。一年,我想用互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等各種渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品的理解,讓自己更有信心銷售。

  三、維護(hù)新老客戶

  當(dāng)工作進(jìn)展到一定時期,手頭會有新老客戶的資源。我有足夠的時間開發(fā)客戶,然后進(jìn)一步維護(hù)客戶客戶情況。新老客戶之間的維護(hù)差異很大。與新客戶相比,他們可能對我們的產(chǎn)品沒有足夠的信心和誠信。因此,在維護(hù)新客戶時,我必須花費(fèi)大量的精力與客戶溝通,如產(chǎn)品樣品的跟進(jìn)、及時的電話問候和面對面的溝通,這些都需要在未來有新客戶時根據(jù)客戶情況進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。對于老客戶來說,維護(hù)難度較小,相對容易,但不容忽視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量,防止競爭對手插入。因此,在維護(hù)老客戶時,也應(yīng)該有一套合適的銷售維護(hù)計(jì)劃。

  部門主管年度工作計(jì)劃書 7

  負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個人工作計(jì)劃模板,如下:

  根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。

  一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。

  客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

  1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

  二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。

  隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點(diǎn)推行支付密碼器的.出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

  6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

  7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

  員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

  1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

  5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變

  部門主管年度工作計(jì)劃書 8

  對于當(dāng)今金融危機(jī),競爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會,讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計(jì)劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進(jìn)步和成績。

  1、熟悉公司新的規(guī)章制度和生產(chǎn)管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

  2.制訂崗位員工管理規(guī)范,加強(qiáng)員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

  3.各員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

  4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的生產(chǎn)及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

  明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的'工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

  以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

  部門主管年度工作計(jì)劃書 9

  新的一年,要去做好計(jì)劃,能更好的去迎接新的一年的管理工作,同時我也是能知道在新的一年里我主要要去做的事情是有哪些,能更好的去安排好我的一個日常工作。

  作為企業(yè)的一名部門主管,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們部門把工作做好,同時積極的配合其他部門一起為企業(yè)把該做的事情配合做好,在新一年里,日常的主要工作就是要把部門給管理好,按照年度的目標(biāo)任務(wù)分解到每一個月,每一周的工作當(dāng)中,去管理好部門員工,執(zhí)行工作的`具體情況。只有把日常做好了,那么經(jīng)過積累到了年底,一年的工作也是基本做完了。如果日常都沒有做好,其余的其實(shí)也是沒有什么用處的。

  管理方面,我要更多的了解底下的員工,我做主管的日子不是太久,而且還有很多員工是剛招進(jìn)來不久的新人,所以對于他們我并不是特別的了解,新的一年里除了監(jiān)督做好工作之外,我也是要多和他們接觸,了解他們,這樣才能更好的去指導(dǎo)工作,分配任務(wù),知道哪些員工是更上進(jìn)的,更有能力的,同時也要要采取優(yōu)勝劣汰的方式,督促他們把工作做好,淘汰哪些混日子,工作能力較差的員工。

  由于新人比較多,所以在新的一年,培訓(xùn)的工作是我必須要最首先要做的,讓新人了解我們部門的工作是如何開展的,該如何的去做,做好工作是怎么樣的,只有把新人培訓(xùn)好了,那么一年的工作也是有了更好的一個開展基礎(chǔ),更能把部門的工作去給做好,完成工作的目標(biāo)。在培訓(xùn)中,我也是要找到更加優(yōu)秀的人才,給予更多的支持,讓他們認(rèn)可企業(yè),愿意為企業(yè)服務(wù),同時給予他們機(jī)會,讓他們快速的成長,更好的把工作給做好。

  個人來說,新的一年我也是要積極的去學(xué)習(xí),多參加管理方面的會議和一些講座,讓自己能力去得到提升,管理的水平去提高,這樣我才能更好的去做好我的工作,只有自己的能力提高了,那么在帶領(lǐng)部門工作當(dāng)中,我就能發(fā)揮更大的優(yōu)勢,更好的去把部門的一個工作給做好,人只有不斷的去學(xué)新的東西,那么才能有真的進(jìn)步,我也才能在工作當(dāng)中去把管理做好,讓自己的部門變得更加的優(yōu)秀,自己的管理水平得到更大的提高。在今后的發(fā)展中有更充足的準(zhǔn)備。新的一年,我滿懷期待,同時也是充滿了自信的。

  部門主管年度工作計(jì)劃書 10

  工作方向:

  1、經(jīng)銷商管理

  定期檢查核實(shí)高分銷產(chǎn)品庫存,配合公司交貨時間和物流工作,確保經(jīng)銷商庫存短期消化,無積壓產(chǎn)品和缺貨現(xiàn)象,協(xié)調(diào)各分銷商渠道,銷售網(wǎng)絡(luò)重疊,避免產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

  2、解決產(chǎn)品沖貨、逃貨問題

  實(shí)行明確的獎懲制度管理制度,解決產(chǎn)品價格大幅波動造成的市場威脅,找出沖洗商品的根源,核實(shí)后取消非法經(jīng)銷商的產(chǎn)品推廣資格,時間為1年。相反,對于提供有效信息并持有憑證的賣方,公司將給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

  3、銷售渠道下沉

  進(jìn)一步深入分銷產(chǎn)品,從原批發(fā)市場到農(nóng)貿(mào)市場,在終端訪問中,收集信息,尋找產(chǎn)品需求大的消費(fèi)群體。目前,對濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上找到相應(yīng)的切入點(diǎn)。

  目標(biāo)市場:

  揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽本地市場開發(fā),收集設(shè)立特殊經(jīng)銷商,享受與南京經(jīng)銷商相同的分銷政策,實(shí)施自然銷售,特殊區(qū)域視情況,是否增加銷售人員。

  重點(diǎn)推廣產(chǎn)品:

  雞汁和果汁將在20xx年重點(diǎn)推廣。兩種產(chǎn)品消化周期短,但市場競爭優(yōu)勢不明顯。準(zhǔn)備停止相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油、辣椒油的.推廣,補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的推廣,可以起到關(guān)鍵產(chǎn)品的增量作用。

  銷售團(tuán)隊(duì)人力資源管理:

  1、人員定崗

  南京辦公室固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端轉(zhuǎn)移1人,經(jīng)營流通市場,原流通人員經(jīng)營省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。

  2、人員系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)行

  每天早上會議前一天的工作報告,終端人員將負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)工作,流通人員將市場信息和競爭產(chǎn)品動態(tài)提供給終端人員,終端供需信息和網(wǎng)絡(luò)信息由流通人員安排解決,我們交換意見,信息溝通,做好銷售的全面工作。

  3、關(guān)鍵崗位定義、技能和能力要求

  終端人員銷售對象為城市酒店、酒店、咖啡茶館等,面對直接消費(fèi)者服務(wù),提高談判技能和語言標(biāo)準(zhǔn)化程度,有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是開放產(chǎn)品分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員應(yīng)有清晰的思維,長期戰(zhàn)略愿景,善于溝通、分析、認(rèn)真對待問題的靈感和常規(guī)背后的邏輯,打開產(chǎn)品流通的每一個環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品的順利分銷。

  4、培訓(xùn)

  對所有辦公人員進(jìn)行定期培訓(xùn),在銷售技巧和談判過程中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

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