商貿公司經營工作計劃（精選5篇）

　　很快又迎來新的一年了，又是新的氣象，大家的工作計劃都做好了嗎？下面小編為大家帶來商貿公司經營工作計劃，希望大家喜歡。

　　商貿公司經營工作計劃 1

　　今年以來，面對國際金融危機嚴重影響，我市積極應對挑戰，千方百計擴大內需，努力提升消費需求，商貿服務業總體上發展良好。前三季度主要指標完成情況：

　　(1)服務業增加值1504.72億元，同比增長14.2%。

　　(2)社會消費品零售總額完成1200.24億元，同比增長17.6%，增幅達到蘇南五市平均水平。

　　(3)億元商品市場成交額1762.72億元，同比持平。

　　(4)全市完成貨運量8429萬噸，同比增長4.5%，完成貨物周轉量712969萬噸公里，同比增長9.0%；港口貨物吞吐量12679萬噸，同比增長3%；口岸集裝箱吞吐量預計完成57萬標箱，同比增長27%，其中，外貿集裝箱吞吐量17.5萬標箱，同比增長40%。

　　(5)全市服務業到位注冊外資7.27億美元，同比增長31.7%，占全市到位外資的31.9%。其中商貿、物流業到位注冊外資13030萬美元，同比增長54.3%，占全市服務業利用外資17.9%。其中，新批物流業到位外資919萬美元，同比下降58.5%；商貿服務業到位外資12111萬美元，同比增長94.3%。

　　一、前三季度商貿服務業發展情況

　　1、消費市場平穩較快增長。

　　一是各個地區協調發展。我市各地商貿流通業均呈現出加快發展的勢頭，且地區間的增幅差距逐步縮小。1-9月，社零增幅高于全市平均水平的地區有：新區94.41億元，同比增長18.3%；崇安區216.17億元，同比增長18.1%；北塘區110.32億元，同比增長18%；錫山區76.39億元，同比增長18%。

　　二是城鄉市場協同并進。在居民收入快速增長、節假日效應、旅游會展以及家電下鄉、各項惠農政策的強力推動下，城市、農村消費與去年同期相比，均實現較大幅度的提升。1-9月，城市消費品市場實現零售額1010.64億元，同比增長17.9%；縣以下消費品市場實現零售額189.60億元，同比增長16.1%。

　　三是行業發展明顯加快。批發零售業仍然是我市消費品市場保持高位增長的主導力量，1-9月累計實現零售額1040.7億元，同比增長16.2%，占社會消費品零售總額的比重達到86.7%；住宿餐飲業則是拉動全市消費品市場快速發展的另一重要力量，1-9月累計實現零售額123.44億元，同比增長24%，占社會消費品零售總額的比重達到10.3%。

　　四是消費結構穩步升級。通過對我市批發零售貿易企業商品零售類值的監測數據來看，汽車、住房類商品等大宗消費正在拉動消費從生存型向享受型過渡。1-9月，汽車類，建筑及裝璜材料類，家具類等產品累計零售額分別比去年同期增長36.14%、8.24%和71.29%；體育、娛樂用品類，書報雜志類等享受型消費明顯提速，1-9月分別比去年同期增長10.75%、17.89%。

　　2、現代物流穩步發展。

　　一是加快物流投資，重點物流建設項目穩步推進。

　　全市13個現代物流業重點建設項目投資近150億元，已全面鋪開。其中，下甸橋港區口岸物流中心、無錫國際綜合物流中心等一批在建重點物流建設項目進展順利；無錫西站物流園區“五大中心”已完成主體工程量的80%以上，所有開工項目完成投資近7.4億元，已有120多家客商落戶園區，注冊資本已超10億元；國聯金屬材料市場正式試營業，目前已簽約客戶600家，市場一期建成后開業第一年可實現貨物吞吐量200萬噸以上，年交易額200億元以上，上交稅費14億元。

　　二是物流企業(園區)規模進一步擴大，物流產業集聚效應開始顯現。

　　據不完全統計，目前全市有初具規模物流企業1380多家，總資產突破120億元，從業人員達3.6萬人；全市擁有19家各類物流園區，占地面積3000多萬平方米，各類園區進駐物流企業超3000多家，年物流服務總額超千億元，基本形成了較強的物流集聚整合功能。截止目前，全市已有25家企業(基地)獲得省重點物流企業(基地)稱號。

　　三是制定物流振興發展規劃，提出扶持物流業發展優惠政策。

　　制訂適度超前的物流振興發展規劃。提出了實施物流總量三年“倍增”行動，把無錫建設成為長三角重要的“物流節點”和區域性物流中心的總體目標；明確了著力打造“港口物流倍增”工程，構筑城市立體型物流樞紐等十大重點工程和主要任務；八大保障措施的制訂也標志著我市發展現代物流業將形成系統、清晰的政策體系。

　　四是完善物流統計工作，強化對物流企業監測服務。

　　全面實施全市物流業統計網上直報工作，調整374家企業為省樣本企業，年初及年中網上數據直報率均達到75%。完成20家重點物流企業省月報工作及27家市月報統計工作。1-9月，我市14家重點物流企業完成營業收入95.07億元，同比下降31%；實現利稅4.71億元，同比增長48.4%；實現利潤3.92億元，同比增長41.9%。五是增強協調職能，為煤電油運重點物資運輸提供優質服務。1-9月，全市14家重點電廠電煤優先過閘計劃提放量達到了350余萬噸，有效保障了我市地方重點電廠的電煤供應；重點物資鐵路疏運量451.11萬噸，其中鋼材2788560噸、煤炭193000噸、石油74340噸、糧食132480噸，化肥農藥44940噸。加大對道口安全監護管理工作的力度，強化查崗制度建設、道口安全管理聯動機制、安全例會制度建設，確保鐵路安全暢通。在今年全省組織的路監護道口安全大檢查活動中，我市取得了較好的成績。

　　3、市場體系不斷調整優化。

　　一是商業網點合理布局。

　　隨著《江陰市商業網點規劃(2008-2020)》4月獲批，我市已全面完成縣級市的商業網點規劃工作。通過對家樂福寶龍店、沃爾瑪青石路店、特易購政和店、新加坡英武百貨、臺灣遠東百貨等外資大賣場、商場等新店選址進行規劃論證，進一步優化商業網點布局。

　　二是市場建設改造穩步推進。

　　投資3.4億元的國聯金屬材料市場一期工程順利竣工，市場實現順利搬遷，并在9月舉辦了開業儀式。五洲工業博覽城二期酒店用品市場也在9月開業。食品商城三期、好藝佳三期、嘉飾茂家居廣場等市場項目，加快建設進度，力爭如期完成年內確定的進度目標。

　　三是無形市場發展平穩。

　　目前，無錫不銹鋼電子交易市場交易品種為4個，分別為冷軋304、熱軋304、電解錳、電解鎳，至三季度交易量突破500萬噸。江蘇東方不銹鋼電子交易中心網上交易品種達3個。兩家不銹鋼電子交易中心今年四月都順利通過了國家商務部等五部門組織的聯合核查。我市電子交易市場迅速發展引起全國甚至國際媒體關注，日本朝日電視臺來無錫進行采訪，倫敦期貨交易所也派人進行暗訪。市場的價格形成功能、套期保值功能進一步增強。目前我市又有鋼材、紙槳兩個類別在申報電子交易市場的資質。

　　四是加大政策扶持力度。

　　加大對基礎型商品市場的扶持力度，完成《無錫市扶持農副產品市場建設發展的意見》等政策措施的調研、論證和落實工作。

　　4、各類消費活動成效顯著。

　　一是積極開展家電下鄉和家電以舊換新活動。

　　按照國家、省的部署，積極開展家電下鄉活動，激活農村消費潛力。截至10月底，全市已銷售家電下鄉產品44790臺(部)，銷售金額近1億元。加強宣傳，積極在全市開展家電以舊換新活動，截止10月25日，全市共計回收五類廢舊家電47674臺，銷售五類家電40785臺，銷售額17501.64萬元。

　　二是成功舉辦首屆無錫汽車節。

　　汽車節匯聚眾多汽車品牌48個，參展經銷商52家，排名中國汽車銷量排行榜前十位的品牌全線到位。僅在太湖廣場主會場，三天就成交800多輛，成交額1.3億元。汽車節“展后效應”不斷顯現，各4S店展廳的成交大幅上升。三是組織開展“2009無錫金秋購物節”活動。組織發動企業開展“2009無錫金秋購物節”等主題鮮明、形式多樣的假日促銷活動，取得良好的效果。四是組織餐飲企業開展促銷活動。指導出臺八條措施，組織動員湖濱飯店、泓瀝王朝等近30家知名飯店舉辦“無錫餐飲名店聯合促銷大行動”，推出餐飲打折活動、名菜名點讓利活動、預定優惠活動等，進一步擴大消費。五是組織商貿企業參加各類會展。

　　今年以來，先后組織沃爾馬、樂購等近三十家商貿企業組團參加第四屆跨國零售集團采購會；組織宜興華地百貨、茂業百貨、世泰盛、堰橋如海超市、當家易網超等五家商貿企業參加專場內外貿工商企業對接會；組織無錫商業大廈、無錫茂業百貨、無錫新世界百貨等參加“上海外貿企業產品內銷訂貨會”；組織宜興華地等五家企業參加105屆廣交會第二期洽談會。同時，參與主辦了“2009年中國·太湖(無錫)首屆品質生活展”，進一步營造正確消費理念，倡導品質生活態度；參與主辦了“新農產品交易會”，架構農產品銷售信息服務平臺，實現農產品產業鏈的中上游B2B信息銷售平臺、中下游B2C信息銷售平臺的創新模式。

　　5、為民辦實事項目全面推進。

　　一是生豬屠宰管理及豬肉質量可追溯系統全面啟用。

　　利用電子實時監控和條形碼識別技術，對生豬屠宰、批發、零售等環節的肉品質量安全實施監管，及時通報、攔截、追溯存在質量安全隱患的肉食品，有效控制和處理有關肉食品質量安全的突發事件，降低屠宰、流通等環節肉食品質量的風險機率。前三季度，共屠宰生豬204.5萬頭，檢驗檢疫出病害豬肉并進行無害化處理30.78萬公斤；出動執法人員3989人次，查處取締黑窩點13起，罰款金額0.69萬元；投入定點屠宰場改造資金849.9萬元，關閉小規模屠宰場2個，撤并4個，確保了肉品市場供應和百姓食用安全。

　　二是農貿市場商場化改造全面推進。

　　到9月底，已有鋼達、五星等6家農貿市場順利通過驗收，其他4家正在進行改造，預計年底可以完成全年目標。

　　三是連鎖放心門店建設順利。

　　到9月底，新建和改造放心連鎖門店達到106家，預計全年可完成150家的目標。四是豆制品放心工程全面啟動。制訂《無錫市關于實施放心豆制品工程的意見》(錫政辦發[2009]267號文)，組建市“放心豆制品”工程領導小組，通過政府推動、市場運作、疏堵結合、政策扶持、分步實施的原則，標本兼治，著重治本，進一步規范我市豆制品生產、經營行為，整體提升我市豆制品生產(加工)及經營衛生水平。爭取3年內扶持、培育3-5家具備日生產能力10噸以上的骨干豆制品加工企業；規范、升級5家深受群眾歡迎、具有特色的豆制品加工單位；在連鎖超市及農貿市場發展200-300個“放心豆制品”專供點；依法關閉無證無照的豆制品加工小作坊，初步構建我市“放心豆制品”生產、銷售網絡，保障消費安全。五是做好四川災區對口援建工作。根據“三年援建兩年完成”的要求，全力以赴開展援建資金募集工作，通過宣傳發動、發布公告、下達目標任務書等方式，確保完成今年募集1.2億元資金的目標任務。

　　6、商貿流通不斷創新創優。

　　一是連鎖業態加快發展。

　　積極推動連鎖向多業態、多業種、多行業、多地區深化，引導主力業態從標準超市、便利店向大型綜合超市、生鮮專業超市、專賣店、購物中心、倉儲式商場和家居中心等形態發展。目前，全市各類連鎖經營門店總數920家，前三季度連鎖銷售額占全市社會消費品零售總額18.3 %，同比提高1.3個百分點。

　　二是餐飲行業提升發展。

　　制訂《夜間休閑餐飲活動和夜間購物消費活動方案》和《放心早餐行動方案》，積極申報“太湖船菜”為省級非物質文化遺產，審核申報12家江蘇餐飲名店、15個江蘇烹飪(餐飲服務)名師、20個江蘇烹飪(餐飲服務)大師。以“新美食、新生活、新無錫”為活動口號，以“加強國內外餐飲名牌企業之間的互動交流，打造無錫餐飲品牌，繁榮無錫餐飲業市場，使健康美食走進百姓生活”為主題，組織開展了“餐飲名店中華美食大聯展、我最喜歡的無錫餐飲品牌評選活動、餐飲街區互動、無錫飲食文化與飲食營養大講堂、我最喜歡的無錫餐飲品牌命名”等“太湖美食節”系列活動，吸引粵菜、川菜、徽菜、魯菜、湘菜、淮揚菜等20多種風味菜系齊聚無錫，并首次邀請臺灣料理大師獻藝。

　　三是培育品牌創新發展。

　　籌建成立了無錫老字號商會，對無錫老字號進行調研，召開老字號企業發展座談會，為制訂出臺《關于促進無錫市老字號振興發展的意見》做準備，鼓勵扶持老字號企業做大、做強、做優；跟蹤服務第二批申報中華老字號的10家企業。加快引進國際品牌，商業大廈、華地百貨、新世界百貨等目前已引進30多家國際一線品牌，200多家國際、國內中高檔品牌，初步形成了以一線品牌為核心、以時尚品牌為骨干的品牌架構。四是積極扶持發展電子商務。加強對電子商務發展的扶持和引導，通過電子商務便捷高效的優勢，提高商業效率促消費。積極支持當家易農業科技發展有限公司農產品網上交易，支持發展“網上菜籃子”，推動社區消費等領域發展電子商務。當家易“網上菜藍子”目前新注冊的個人用戶數量已過萬，其中活躍用戶達5000戶，業務態勢良好。新農產品交易網立足農產品交易鏈的中上游，服務產銷大宗客戶，是實現b2b對接的信息交易平臺。目前處于信息數據建設和市場培育的初期階段，已成功完成一項西蘭花的大宗訂單長期業務，合約總金額約800萬元。

　　7、市場供應平穩安全有序。

　　一是全力保障市場供應和安全。進一步完善生活必需品供應應急預案，密切關注豬肉、果菜、禽蛋、奶制品、水產品等生活必需品的市場供應和價格變動情況，加大豬肉儲備，加強消費品市場動態監測，豐富市場供應。聯合工商、衛生、質監、物價等部門有針對性地開展豬肉、蔬菜、酒類等食品安全專項執法行動，基本實現了食品衛生監督的全覆蓋、無死角。二是積極開展信用體系建設。成立市公共信用信息中心，全面完成無錫市公共信用信息系統建設方案，正式啟動“企業信用基礎數據庫”項目一期工程。全面升級改版“誠信無錫”網站，進一步完善網站功能，逐步建立信用信息查詢、發布的窗口。三是加強市場整規工作。加大工作力度，圍繞危害人民群眾生命健康、社會反映強烈及事關民生的重大問題，重點對產品質量、藥品安全、保護知識產權、打擊商業欺詐、打擊傳銷、農資打假等進行專項整治，進一步凈化消費環境，維護良好的市場秩序。四是積極應對處置突發事件。全力應對突發事件，在防治甲型流感工作中，確定防控物資的儲備地點、儲備方式及生產、經銷單位，制定防控物資的采、調程序。在我市出現甲流的短短一周內，組織協調配送車輛95車次，配送中藥制劑402582人份，配送制劑量達到120.7841萬份，圓滿完成了全市第一批大、中、小學學生所需112.5萬份中藥制劑的目標任務。同時，繼續對“達菲”等儲備量不足的物資予以補缺，到9月底，共采購“磷酸奧斯他韋”10000人份(50000盒)，其他藥品器材212.89萬元(不包括中藥制劑費用)，為我市甲型流感防控工作提供全面性物資保障。

　　8、特種行業嚴格監管規范發展。

　　一是規范成品油市場審核。前三季度，共審核各類成品油申報項目91件。二是做好酒類備案登記管理。嚴格執行《酒類流通管理辦法》，到9月底，全市登記備案的酒類企業突破6000家，在全省13個地級市中名列前茅。三是加強煤炭經營規范管理。前三季度共審核申報煤炭經營許可企業37家(已領新證29家)。四是加強典當拍賣行業監管。前三季度，全市典當企業實現典當總額30.7億元，同比下降16.5%；拍賣企業實現拍賣成交額12.63億元，同比下降74%(有土地拍賣減少的因素)。五是規范二手車市場秩序。前三季度，二手車交易總額14.43億元，同比增長12.1%，交易總量3.86萬輛，同比增長17.8%。

　　二、四季度工作計劃

　　當前，經濟總體形勢雖然企穩回升，但基礎并不穩固。下一階段，我們要密切關注消費領域可能出現的新情況、新問題，做好應對，突出重點，突破難點，采取積極有效措施，努力實現消費市場的較快增長，確保全年目標任務順利完成。

　　1、進一步促進商貿服務業轉型發展。

　　一是落實發展規劃。通過實施現代商貿業振興發展規劃，著力發展現代商貿業，逐步形成布局合理、結構優化、功能齊全、高效通暢、充滿活力、特色明顯的現代商貿業發展格局。二是加強商業布局。積極引導各類業態錯位布點，促進商圈合理布局。推動具有一定網點規模的內外資零售商業在無錫建立區域總部，集聚總部經濟優勢。三是加快商貿大項目建設進度。加強對大型商貿服務業項目的服務，對未開工的加快工作進度，爭取早日開工；對已經開工的，加快進度，爭取早日開業，形成新的消費增長點。四是推動連鎖業做大做強。制定出臺做大做強連鎖業政策意見，確保連鎖業占比提高2個百分點。五是規范發展社區商業。按照《無錫市社區商業建設規范標準》，加強新建小區配套商業設施的定位引導，加快市級、省級、國家級社區商業示范區的創建，通過社區商業發展平臺的建設，提升新社區的商業服務檔次，改善老社區的商業服務設施。六是加快服務業品牌建設。加強對重點老字號企業的培育指導，跟蹤服務已申報的第二批中華老字號企業。啟動市級服務業品牌建設工作。七是促進商貿企業轉型升級。強化商貿企業的功能定位和市場定位，根據不同的消費群體，瞄準細分化市場，實現錯位發展和特色經營，減少同質化競爭，促進轉型升級。

　　2、進一步提升市場發展水平。

　　一是加強市場重點項目建設。重點對生產資料市場、農副產品批發市場的建設給予關注和支持。全力推動國聯金屬材料市場，樹立我市生產資料的標桿市場，加快形成我市南北兩個金屬材料市場集聚區；全力推動朝陽農產品大市場二期工程的建設，啟動蔬菜市場的擴建工程；全力推動新食品商城的經營發展，加快食品商城三期的建設；繼續推進大型專業市場整合提升，走轉型升級發展道路。二是加強市場集聚和整合。加強對商品市場經營的劃行歸市管理，推動差別化發展，支持形成市場集聚，制止低水平重復建設。提高政府對市場運行的.宏觀調控能力，積極推進南方不銹鋼市場和東方鋼材城的合作，鼓勵同類型的大型市場在資本、經營品種等方面進行多種形式合作，形成錯位發展和聯合經營、利益共享機制，確保市場穩定發展；加快協調無錫市水產市場新址的選定，加快搬遷工作，為提升梁溪河整治工程的形象作貢獻。三是加快商品市場建設立法進程。配合工商局做好商品市場立法調研工作，加快推進已列入市人大立法計劃的《無錫市商品交易市場管理條例》的出臺，以制度來推動市場穩定持續發展。四是加快推進市場做大做強。加大對基礎型商品市場的扶持力度，擬出臺《無錫市扶持農副產品市場建設發展的意見》等政策措施，加大對符合市場規劃和能夠起到產業帶動作用的專業市場重點扶持。

　　3、進一步加大市場促銷力度。

　　一是繼續組織好家電下鄉、汽車下鄉活動，努力開拓農村市場。繼續擴大銷售網點覆蓋，完善家電下鄉銷售與服務網絡建設。加快家電下鄉產品的組織配送，切實做好為農民送貨上門、安裝調試、使用輔導、上門維修、退貨、換貨等各項服務，讓農民買得方便，用得放心。建立健全相應的監督管理制度和實時監控機制，有效防范促銷場所發生安全事故；建立農村地區網點預警預案，組織、安排調節好各種產品，保證產品不脫銷、不斷檔。二是積極開展家電、汽車以舊換新工作。貫徹國家發改委等部門《關于促進擴大內需鼓勵汽車、家電以舊換新實施方案》，根據省統一部署，全面開展家電、汽車以舊換新工作，進一步活躍消費市場。三是組織舉辦各類有效的促銷活動。在組織好市級促銷活動的同時，組織各區開展好各類促銷活動。重點是精心組織時令、品牌、大眾化商品，激活消費潛力。抓住房地產市場回升的機遇，進一步擴大家具、裝潢類商品的市場份額，最大限度做大消費品市場。加快商工、商文、商旅聯合，努力開拓消費市場。

　　4、進一步提升物流業發展水平。

　　一是推動規劃落實。進一步細化、落實物流業振興發展規劃。加快引導各類要素向“十大工程”集聚，有力、有序、有效地推動現代物流業發展。要緊緊圍繞貨運配載整合工作要求，科學搞好貨運配載物流園區建設規劃，加快形成特色鮮明、功能完善、結構合理、協調發展的現代貨運配載物流的新格局。二是大力培育現代物流企業。把培育龍頭物流企業作為加快物流業發展的重中之重，加快培育和壯大一批現代物流龍頭企業，促進具有一定規模、競爭能力較強的物流企業做大做強。三是積極推動制造業與物流業聯動發展。加快推動《關于發展生產性服務業促進企業主輔分離的實施意見》的貫徹落實，鼓勵制造企業將整合的物流業務從主業中分離出來，延伸和放大傳統物流功能，降低生產企業制造成本，促進我市現代物流業的整體發展。四是進一步加強物流基礎性工作。繼續加強物流統計工作，規范物流統計月報制度和網上直制制度，探索園區物流統計工作。五是發揮行業協會的協調作用。積極發揮市物流行業協會的作用，加強與企業、政府之間的溝通交流。從服務的角度加強行業自律，推動行業標準化體系建設，形成物流行業的服務標準，大力宣傳“誠信物流”。由協會牽頭組織全市主要物流企業聯網，加快與“無錫市公共物流信息平臺”的連接，實現物流信息資源共享，為企業和會員提供廣泛、及時的信息服務。

　　5、進一步加強商貿業對外開放。

　　一是加快推進商貿業外資項目。加快跟蹤落實和推進商貿業外資重點項目，重點加強對九龍倉置業、無錫恒隆廣場、臺灣遠東商貿等在建項目的跟蹤服務，積極推進宜家購物中心、宜家家居商業等一批在談項目的實施，繼續做好無錫瑞佳物流中心等項目的推進。二是優化商貿業利用外資結構。加強對商貿服務業利用外資的指導，積極引進高端服務業，優化業態結構。在利用外資促進商貿業現代化的同時，注重促進大中小商業協調發展，積極發展有特色的專業店和專買店。引導外資商業企業從單純的設立門店向設立地區總部、物流中心和采購中心發展。三是加快推進服務外包工作。在對1000家工業企業“相關業務和信息技術外包問卷”調查的基礎上，研究并提出鼓勵無錫服務外包企業承接無錫本土工業企業的外包業務的試點工作方案。積極引導大型企業專注核心業務，將非核心相關服務外包業務發包給服務外包企業。

　　6、進一步營造良好的消費環境。

　　一是加強市場運行監測分析。加強市場監測分析，建立重點商貿流通企業信息員聯系制度，確保信息的及時性和準確性。進一步完善生活必需品供應應急預案，密切關注豬肉、果菜、禽蛋、奶制品、水產品等生活必需品的市場供應和價格變動情況，加強消費品市場動態監測，豐富市場供應。

　　二是加強市場整規確保食品安全。聯合有關部門，繼續有針對性地開展食品安全專項執法行動，加強肉類市場巡查執法力度，確保食品衛生安全。

　　三是繼續推進農貿市場標準化改造升級和“百千萬連鎖放心工程”等為民辦實事項目，為百姓營造清潔優美的放心購物環境。

　　四是進一步加強特種行業監管。加強與工商、公安等部門的協調聯動，繼續加大對拍賣、典當、成品油、煤炭、報廢車、二手車、直銷等特種行業的監管力度，促進特種行業健康發展。

　　五是加強誠信體系建設。完善信用數據庫，大力推進公共信用信息平臺建設。六是繼續做好防控甲型流感的物資保障工作。 在確保完成今年各項任務的基礎上，加強調研，重點研究明年的工作思路、發展目標和重點措施。

　　商貿公司經營工作計劃 2

　　在新的一年里，xx公司要站在新起點，圖謀大發展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業邁上新的臺階，使我們公司有一個較大幅度的發展。

　　一、奮斗目標

　　完成銷售收入xx萬元，公司直屬超市、門店實現銷售xx萬元，實現利潤xx萬元，稅金xx萬元，商品零售價差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠，安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息xx萬元。

　　積極籌措資金，落實貸款，爭取在x城新區申報征地xx畝，建設新區大型農貿市場和配送中心。并爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”，得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補xxx萬元，省級直補xx萬元或貼息)。

　　主動與省、市商務主管部門聯系，爭取對鄉、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元(20xx年爭取扶持資金萬元)。具體布局為：繼續在xx、xx、xx、xx、xx五個縣區全年投資xxx萬元，發展加盟店xxx戶（戶均xxxx元，共計xxx萬元），直營店xx戶（戶均投資xx萬元，共xxx萬元），年配送額為xxxx萬元。，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實效。

　　前不久，市發改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發改委，爭取中央和項目扶持資金，申報扶持資金為xxx萬元，這是一個不小的數目，難得的機會，爭取到了，能使我公司打一個翻身帳。我們必須作為頭等大事，高度重視，抓緊聯系，積極爭取，獲得成功。

　　二、加強鄉村直營超市建設，擴大零售網點布局。

　　截止目前，我公司建設鄉、村級直營超市累計已達到xx戶，其中xx戶在xx縣，是企業全額投資建設，在企業經營中發揮了良好作用，獲得了利潤。上至商務部，下至縣區商務主管部門，對這一作法都十分重視，密切關注，給予充分肯定和支持，省商務廳決定，每建成一個直營店，給予扶持資金x萬元。20xx年，我們要繼續選點建設xx戶鄉村直營超市，擴大零售網點布局，使其更加趨于合理。

　　三、不懈努力，發展加盟店。

　　根省商務廳得來的消息，20xx年“萬村千鄉市場工程”還將實施一年，我們一定要把握好這個最后的機會，積極主動地發展改造加盟店，充分利用國家實施“萬村千鄉市場工程”的政策，把物流配送和流通網絡做大做強。克服困難，不懈努力，排查分類，村、鄉到位，分工明確，專司其職。發展的重點放在4個外縣區，尤其是x縣、xx區和xx區的x部山區，目前尚無實施企業前去發展，容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經較大的`情況下，我們必須有此明確認識。具體目標，如前所述為xxx戶，關鍵是要抓好落實。

　　四、投資到位，完善證件，與加盟店處理好關系。

　　由于扶持資金到位滯后，公司建設直營超市投資較大，資金一直很緊缺，過去一直采用先建立加盟關系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿意。我們要總結20xx年下半年的做法，明確認識，舍得投資，認真落實對加盟店的承諾，主動與各縣區工商管理部門取得聯系，出資為加盟店更換營業執照，最終達到農家店建設規范，符合驗收標準。

　　五、做強配送，周到服務。

　　“在萬村千鄉市場工程”實施中，物流配送是主體，商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經營、允許略虧的經營策略，做到了商品價格當地最低，受到加盟店歡迎，在電話訪銷中，要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送，合理分工，人員、設備、車輛相對固定，加強專業化管理，增加商品品種，注重名優新特商品的試銷和宣傳，設在xx、xx、x縣的配送部，要提高配送能力，加強電話訪銷，給加盟店提供更多的質優價廉的商品，鞏固加盟關系，樹立良好的企業信譽。

　　六、提早動手，備足貨源。

　　春節是一年里銷售最火的季節。緊緊抓住這一時機，是實現20xx年“開門紅”的關鍵。20xx年春節打了一個漂亮仗，20xx年春節前，要多條渠道，籌措資金，為春節前備貨提供資金保證，在天氣較好的時候，提前動手，安排精兵強將，組成幾個采購組，組織充足的貨源，確保直營超市的銷售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗，做到年年“開門紅”。

　　七、加大力度，盤活資產。

　　充分利用現有資產，將其盤活，保值增值。我公司原有的經營網點基本上都采取租賃經營的方式，隨著市場行情的變化，其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來，根據市場需求，采取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招租，確保資產保值增值。

　　八、嚴格管理，規范經營。

　　我公司的經營網點迅速擴大，點多面廣，企業管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協調和財務帳目的準確結算。工作能否協調，關鍵在領導班子，班子成員能各負其責，相互配合，取長補短，拾遺補缺，就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設，增強責任感和使命感。

　　商貿公司經營工作計劃 3

　　為了貫徹落實市政府《關于開展商貿旅游服務行業提升服務質量創建服務品牌活動方案》和全市“保增長、渡難關、上水平”的規劃，全面推進區商旅服務業的繁榮發展，在我區百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發美容等服務行業開展以“服務上水平，滿意在”為工作的提升服務質量、創建服務品牌活動。現制定實施規劃如下：

　　一、工作目標

　　通過開展“服務上水平，滿意在”活動，全面提升區商旅服務業的服務質量，創建一批有影響力的服務品牌。提高區商旅服務業的.綜合影響力和吸引力，營造良好經營環境，為區域商旅服務業健康可持續發展奠定堅實基礎。

　　二、工作重點

　　提升服務質量、創建服務品牌工作的主體是服務業。在我區老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業街及社區商業開展提升服務質量、創建服務品牌活動，按照有關行業的標準和具體要求，從抓基礎、抓規范、抓重點入手，主要做好以下三個方面工作：

　　（一）完善服務規范和標準。

　　全區各商旅服務業企業，按照《酒家酒店分等定級規定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業等級評定國家標準、《市餐飲行業“服務標兵”評選標準（初稿）》和《美發美容企業專業等級劃分和評定》等行業標準，開展企業達標和從業人員培訓計劃，不斷加強服務技能標準化管理，督促服務人員遵守服務規范，提供人性化服務，體現良好服務水平，以提升企業綜合競爭力。

　　（二）規范經營行為。

　　區內百貨零售企業、超市重點規范促銷行為，嚴格落實食品安全管理；餐飲企業重點加強菜品質量、價格和服務行為管理，加強原輔料進貨、環境衛生管理，規范消毒程序；酒店業重點加強明碼標價、規范結算、用品用具衛生及規范化服務管理；美發美容業重點推行美發美容質量標準，加強設備用具、洗染發品和技術技能的質量管理。

　　（三）開展行業等級評定。

　　區內各商旅服務業企業，要依據有關國家級、市級、行業等標準或規定，積極參與本行業的等級評定工作，努力提高服務水平，并使之規范化和制度化。

　　三、工作步驟

　　“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌活動主要分為三個階段：

　　（一）動員部署階段（年5月）。

　　重點工作是：5月，召開全區商旅服務業“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌動員大會，動員全區商旅服務業企業將提升服務質量、創建服務品牌工作提升到重要位置，站在服務全區經濟形勢的高度，積極行動起來，按照企業實際，結合行業情況，制訂提升服務水平具體舉措，切實提高企業服務水平，為經濟又好又快發展做出貢獻。

　　(二)推動整改階段（年6月至10月）。

　　重點工作是：有關服務業企業根據行業規范和標準，制定符合自身情況的企業服務規范；協調行業協會宣傳貫徹各級服務規范和標準，開展有關企業等級評定；開展我區“十大商旅服務品牌”評選活動；以爭創服務標兵活動為契機，窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體，推動企業開展技能培訓，提高從業人員服務水平；開展我區行業百名服務標兵評選，開展服務形象大使推薦活動，開展十大廚師的評選活動，開展人最喜歡的酒家酒店評選活動，人最喜歡的百貨連鎖機構；組織有關職能部門，對企業服務質量、衛生情況、經營環境進行督促整改，幫助企業提升綜合服務水平；建立健全提升服務質量、創建服務品牌的工作機制，確保活動深入開展和扎實有效。

　　（三）總結提升階段（年11月至12月）。

　　重點工作是：按照市商貿旅游服務業繁榮發展指揮部，市商貿旅游服務行業提升服務質量、創建服務品牌活動分指揮部的工作部署，工業濾布與市百貨商業協會、市連鎖經營協會、市餐飲行業協會、市飯店協會、市美發美容行業協會配合，鼓勵我區商旅服務業企業按照“津政辦發[]40號《關于開展商貿旅游服務行業提升服務質量創建服務品牌活動方案》”的要求，積極參與全市商旅服務業百名服務標兵、十名服務形象大使評選，及各行業協會組織的培訓活動。

　　召開全區“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌活動表彰大會，對做出突出貢獻的單位、個人給予表彰，同時區委、區政府、區工會、團區委、區婦聯、區文明辦給予區級有關榮譽稱號。通過樹立一批服務典型，培育一批服務品牌，使區商旅服務業的服務水平和質量進一步得到提升。

　　四、主要措施

　　“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌活動是一項系統工程，對推動區商旅服務業提升服務質量、擴大社會影響力，以及服務區域經濟發展具有重要意義。必須采取有力措施，抓好落實，取得實效。主要措施是：

　　加強領導機制：

　　1、成立“區商旅服務業提升服務質量、創建服務品牌工作組”。副區長任組長，經貿委、工商分局、質監局、衛生局、文明辦、區工會、區婦聯、團區委、文化局、消費者協會為成員單位，工作辦公室設在經貿委，加強和完善組織領導，具體負責推動此項工作的開展。

　　2、建立定期聯席會議制度，各成員單位形成工作合力，定期會商重點共性問題，制定有效措施，及時解決工作中出現的問題。

　　3、形成工作合力。由區工會、團區委、區文明辦、經貿委、工商分局、質監局、衛生局等單位建立長效監督服務機制，對企業服務質量、衛生、環境等方面進行跟蹤對口服務。組織開展“服務上水平，滿意在”系列活動。幫助企業提升服務水平。對發生嚴重服務質量問題的，堅決按照相關規定予以糾正和處理，凈化我區的整體商旅服務業環境。

　　做好培訓工作：

　　充分發揮各行業協會的作用，由有關行業協會制定本行業的培訓工作標準和安排，由專門機構組織服務業從業人員參加技能培訓，引導企業提升服務水平，加強行業自律，創建服務品牌，增強區商旅服務業整體競爭力。

　　做好宣傳推介工作：

　　充分利用電視臺、報紙、網絡等多種途徑，進行廣泛宣傳造勢，營造社會氛圍，調動我區商旅服務業企業的積極性，鼓勵企業踴躍參與以“服務上水平，滿意在”為主要內容的提升服務質量、創建服務品牌活動。

　　商貿公司經營工作計劃 4

　　一、背景

　　隨著市場競爭的加劇，我們公司必須制定明確的經營工作計劃，以確保在新的'一年中能夠持續增長，提升市場份額，增強客戶滿意度。

　　二、目標設定

　　1. 銷售目標：實現銷售額增長20%，達到XXX萬元。

　　2. 客戶增量：新增客戶數對于上一年度增長15%，確保客戶基礎的擴大。

　　3. 市場拓展：進入2個新市場區域，提升公司的市場覆蓋率。

　　4. 品牌建設：提升品牌知名度，力爭在行業內的品牌影響力排名上升5位。

　　三、市場分析

　　1. 市場現狀：分析當前市場需求及競爭對手的策略，明確我們的市場位置。

　　2. 目標客戶：鎖定主要客戶群體，包括中小企業及大型企業。

　　3. 市場趨勢：關注行業動態，如電商發展、數字化轉型等，調整策略。

　　四、營銷策略

　　1. 線上渠道：

　　開設和優化自有電商平臺，提升線上銷售能力。

　　利用社交媒體進行品牌推廣，通過內容營銷吸引客戶。

　　2. 線下渠道：

　　拓展線下銷售渠道，與更多實體店合作。

　　參加行業展會，提升公司曝光率。

　　3. 客戶關系管理：

　　建立和完善客戶數據庫，分析客戶需求，提供個性化服務。

　　定期回訪老客戶，提供新產品的促銷和優惠信息。

　　五、產品策略

　　1. 產品線擴展：根據市場調查，增強產品線，增加品類，滿足多樣化需求。

　　2. 質量提升：加強產品質量控制，確保產品滿足國家及行業標準。

　　3. 售后服務：建立健全售后服務體系，提升客戶體驗與滿意度。

　　六、人力資源管理

　　1. 團隊建設：

　　增加銷售人員和客服人員的招聘，提升團隊的專業素質。

　　定期開展培訓，增強員工的市場洞察力與銷售技巧。

　　2. 激勵機制：

　　制定合理的績效考核方案與獎金激勵機制，調動員工積極性。

　　七、財務管理

　　1. 成本控制：分析公司各項成本，制定降低成本的措施。

　　2. 資金管理：合理安排資金流動，確保各項業務運作的資金到位。

　　八、風險管理

　　1. 市場風險：密切關注市場變化，及時調整經營策略。

　　2. 經營風險：建立風險預警機制，定期進行風險評估與應對。

　　商貿公司經營工作計劃 5

　　一、背景

　　隨著市場環境的不斷變化和競爭的日益激烈，制定一份詳細、全面的經營工作計劃對于商貿公司的長期發展至關重要。本工作計劃旨在明確公司下一年度的經營目標、策略、行動計劃及監控機制，以確保公司能夠在激烈的市場競爭中保持競爭優勢，實現持續穩健的發展。

　　二、經營目標

　　1. 銷售業績目標：年度銷售額同比增長XX%，達到XX萬元；新客戶數量增加XX家，老客戶續簽率保持在XX%以上。

　　2. 市場拓展目標：進入XX個新市場，特別是在XX區域市場實現突破性增長。

　　3. 產品與服務優化：推出XX款新產品或服務，客戶滿意度提升至XX%以上。

　　4. 成本控制與效率提升：運營成本降低XX%，庫存周轉率提高至XX次/年。

　　5. 團隊建設與人才培養：員工滿意度達到XX%，關鍵崗位人才流失率控制在XX%以內。

　　三、經營策略

　　1. 市場策略：

　　深入調研市場，識別目標客戶群體的需求變化，制定針對性的'營銷策略。

　　加強品牌宣傳，通過線上線下多渠道推廣，提升品牌知名度和影響力。

　　拓展銷售渠道，與電商平臺、代理商、分銷商等建立合作關系，擴大市場份額。

　　2. 產品與服務策略：

　　持續優化產品線，引入新技術、新材料，提升產品競爭力。

　　加強售后服務體系建設，提供快速響應和定制化解決方案，提高客戶滿意度。

　　定期收集客戶反饋，對產品進行迭代升級，滿足市場需求變化。

　　3. 成本控制與效率提升策略：

　　實施精細化管理，優化采購、庫存、物流等流程，降低運營成本。

　　引入先進的信息化管理系統，提高內部運營效率。

　　加強員工培訓，提升工作效率和技能水平。

　　4. 團隊建設與人才培養策略：

　　建立完善的招聘、選拔、培訓和晉升機制，吸引和留住優秀人才。

　　加強企業文化建設，營造積極向上的工作氛圍，提升員工歸屬感和滿意度。

　　鼓勵創新思維和團隊協作，為員工提供廣闊的發展空間和成長機會。

　　四、行動計劃

　　1. 市場調研與需求分析：每月進行一次市場調研，分析競爭對手動態、市場趨勢和客戶需求變化。

　　2. 營銷活動策劃與執行：每季度策劃并執行至少XX次營銷活動，包括線上線下促銷、新品發布會等。

　　3. 產品研發與迭代：根據市場調研結果，每年推出XX款新產品或服務，對現有產品進行至少XX次迭代升級。

　　4. 成本控制與效率提升項目：設立專項小組，負責優化采購、庫存、物流等流程，降低運營成本，提高運營效率。

　　5. 團隊建設與培訓：每季度組織至少XX次內部培訓，提升員工專業技能和綜合素質；每年進行至少XX次團隊建設活動，增強團隊凝聚力和協作能力。

　　五、監控與評估

　　1. 設立關鍵績效指標（KPIs）：根據經營目標和策略，設定明確的KPIs，包括銷售額、市場份額、客戶滿意度、成本控制等。

　　2. 定期評估與調整：每月進行經營數據分析，評估各項KPIs的完成情況；每季度進行策略回顧和調整，確保經營計劃的有效實施。

　　3. 風險管理與應對：建立風險預警機制，及時識別和分析潛在風險，制定應對措施，確保公司穩健運營。

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