公司的規(guī)章制度(精選15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編收集整理的公司的規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
公司的規(guī)章制度 篇1
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元---1000元,情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。
為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,根據(jù)建設部令(第110號)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定,現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下:
【裝修申報程序】
1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報,填寫《住宅裝修申請表》,如實填報裝修項目、范圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(復印件)等,送物業(yè)公司審批。
2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《xx名居裝修管理服務協(xié)議》。
3、按照《xx名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務費的標準》收取押金。
4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗收,無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)上述問題,由裝修戶負責修復和賠償。
5、工程驗收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續(xù)。
【裝修范圍】
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;
3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途;
4、不得擅自改變原有外門窗的`規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾;
5、空調(diào)室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時必須由專業(yè)人員進行操作,以防外墻破損,并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進行粉刷;
6、不隨意改動有線光纖線路、網(wǎng)絡線路,并留好檢測口;
7、禁止改動煤氣管道,若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請,由煤氣公司負責改動;
【裝修施工管理】
1、裝修時間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長裝修時間,以免影響他人的休息,只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準后方可按規(guī)定延長。
2、裝修垃圾應該及時的清運,按物業(yè)公司指定的位置和時間進行堆放、清運。
3、如額外使用公用設施,如:供電增容等,還應承擔相應的費用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記,辦理出入證。
5、非房屋所有權(quán)人進行裝修應出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書、委托書或相關(guān)書面證明;
【違章裝修處罰】
1、責令停工。
2、責令恢復原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經(jīng)濟損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進行罰款。
以上幾種處罰可同時進行。
公司的規(guī)章制度 篇2
第一章總則
第一條為解決中小企業(yè)融資信用擔保困難,建立健全中小企業(yè)服務體系,促進中小企業(yè)健康發(fā)展,經(jīng)區(qū)政府批準設立銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心,為分散金融風險,確保擔保資金安全運行,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。
第二條銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心(以下簡稱擔保中心)是銅官山區(qū)政府出資設立并隸屬于區(qū)政府,實行自主經(jīng)營、企業(yè)化管理、獨立承擔民事責任的企業(yè)法人。區(qū)擔保中心屬非金融機構(gòu),不得從事金融業(yè)務。
第三條擔保中心以安全性、合法性、社會性為基本準則,堅持政府扶持與市場化操作相結(jié)合、支持發(fā)展與防范風險相結(jié)合、開展擔保與提高信用相結(jié)合的原則開展擔保業(yè)務。
第二章組織機構(gòu)
第四條為加強對中小企業(yè)信用擔保行為的監(jiān)督管理,防范擔保風險,區(qū)政府設立由區(qū)財政局(國資委)、經(jīng)濟發(fā)展委員會、審計局、規(guī)劃分局、國土資源分局、監(jiān)察局、統(tǒng)計局、國有資產(chǎn)運營中心、協(xié)議銀行及相關(guān)單位組成的銅官山區(qū)中小企業(yè)擔保管理委員會(以下簡稱管委會),作為銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心的監(jiān)督管理機構(gòu)。設主任1名,成員若干名,主任由區(qū)政府分管領(lǐng)導兼任。管委會下設辦公室,設在區(qū)財政局,作為具體辦事機構(gòu)。
第五條管委會負責對擔保中心的監(jiān)督管理,主要職責是:
(一)審議、批準、修改擔保中心章程、擔保中心會員章程和擔保資金運作實施細則;
(二)審議決定擔保中心的經(jīng)營方針和發(fā)展計劃;
(三)審議批準擔保中心年度工作計劃、經(jīng)營目標及對擔保中心的考核、監(jiān)督、規(guī)范擔保資金的運作行為;
(四)審議批準擔保中心年度財務預算和決策方案;
(五)審查擔保中心呆壞帳核銷和增減資金規(guī)模;
(六)隨時監(jiān)察擔保資金的運作情況;
(七)決定擔保中心的其他重大事項。
第六條擔保中心在管委會領(lǐng)導下開展擔保業(yè)務工作。實行總經(jīng)理負責制。
第七條擔保中心根據(jù)業(yè)務經(jīng)營和管理的需要,設立若干業(yè)務部,各部負責人由擔保中心總經(jīng)理提名,報管委會批準后聘任。
第八條擔保中心屬于行政事業(yè)編制的人員執(zhí)行政府規(guī)定的工資標準,其他聘用人員工資實行風險工資制。其工資福利標準,由管委會提出意見報區(qū)政府常務會議研究確定。對擔保中心工作人員的年度考核獎勵,由管委會負責,辦法另行制訂。
第三章?lián)I(yè)務
第九條擔保對象為符合國家產(chǎn)業(yè)政策本區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整方向、產(chǎn)品適銷對路、技術(shù)含量高、有發(fā)展前景、有利于增加就業(yè)機會和能帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的各類所有制中小企業(yè)。
第十條申請信用擔保的中小企業(yè)必須具備以下條件:
(一)依法進行工商登記注冊,稅收入庫級次在銅官山區(qū)的企業(yè),具有獨立法人資格;
(二)重合同、守信用,有較高的資信等級;
(三)被擔保項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和資源、環(huán)境保護要求,有較好的經(jīng)濟效益;
(四)有較好的財務核算基礎;
(五)工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營壹年以上,非工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營貳年以上,特殊情況由管委會審定;
(六)在協(xié)議銀行開立帳戶;
(七)區(qū)擔保中心認為必備的其他條件。
第十一條擔保種類主要為短期流動資金貸款擔保,擔保期限原則上不超過1年。
第十二條擔保規(guī)模:協(xié)議銀行按照協(xié)議比例配備貸款(按擔保資金額擴大倍數(shù)以內(nèi)),單筆擔保金額原則上在200萬元以下。
第十三條擔保中心為企業(yè)提供擔保,被擔保企業(yè)應向擔保中心支付擔保費。收費控制在同期銀行貸款利率的50%以內(nèi),收費標準為:擔保期限在6個月以內(nèi)收取擔保資金數(shù)額的.0、5%;6—12個月,擔保額在50萬元以下的收取1.3%,50萬元(含50萬元)以上的收取1%。
第四章風險控制
第十四條擔保中心應建立健全嚴格的擔保操作管理責任制,從內(nèi)部控制風險。開展擔保業(yè)務應確保資金安全運營,控制減少損失,將當年代償總額控制在資本金的5%以內(nèi),實際賠償總額控制在資本金的3%以內(nèi);超過控制界限,必須及時采取有效措施。
第十五條建立限額審批制度。單筆擔保額10萬元(含10萬元)以下的項目,由擔保中心評審通過后報管委會主任審批;10萬元-30萬元(含30萬元)的項目,由管委會會議集體審核批準;30萬元以上或特殊的擔保項目,經(jīng)管委會研究提出意見后報政府常務會議研究批準。
第十六條為有效分散風險,擔保中心在與協(xié)作銀行簽訂擔保合同時,對擔保資金實際損失,應按協(xié)作合同約定分擔。
第十七條實施反擔保措施。被擔保企業(yè)在擔保中心申請擔保時,應當以其合法、有效的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押擔保,按合同額提供等額的反擔保。不得重復抵押。
第十八條建立風險準備金制度。擔保中心根據(jù)業(yè)務開展情況,逐步從經(jīng)營收入中按一定比例提取風險準備金,分別用于沖抵擔保發(fā)生的經(jīng)營虧損、代償支出和彌補擔保呆壞帳損失。風險準備金的具體計提比例由管委會確定。
第十九條區(qū)國資委、經(jīng)發(fā)委、財政局等部門應對擔保資金的投向和運營加強引導和監(jiān)督。擔保中心應建立審、保、償、監(jiān)相互獨立,相互制衡的運行機制。當被擔保人出現(xiàn)信用惡化信號時,擔保中心應加強與協(xié)作銀行的合作,及時采取防范措施。擔保中心履行代償義務后,協(xié)議銀行協(xié)助擔保公司追償債務。
第二十條協(xié)議貸款銀行應按合同約定履行作為主債權(quán)人的貸款管理責任,監(jiān)督借款企業(yè)履行合同規(guī)定的義務。協(xié)議貸款銀行如不履行主債權(quán)人義務,擔保中心可向貸款銀行提出免除全部或部分保證責任的要求。
第五章監(jiān)督管理
第二十一條管委會負責對擔保中心績效考核評價和擔保行為的監(jiān)督管理。對擔保中心各項擔保業(yè)務的運作進行定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題采取有效措施及時處理,重大問題報告區(qū)政府。
第二十二條嚴格執(zhí)行財務審批制度。擔保中心經(jīng)費開支單筆金額1000元以下的,由擔保中心總經(jīng)理核批;1000元以上的,由管委會主任審批,擔保中心不得人為分拆單。購置大件物品(達政府采購標準的)需經(jīng)管委會主任同意進行政府采購。購置房產(chǎn)及車輛的,需經(jīng)區(qū)政府常務會議研究批準。
第二十三條區(qū)財政局應切實履行對擔保中心的財務監(jiān)管職責,制定和完善各項財務管理措施。擔保中心應建立并完善與擔保業(yè)務相適應的財務制度,按規(guī)定要求向管委會和區(qū)財政局報送報表。
第二十四條擔保資金存入?yún)f(xié)議銀行,實行專戶管理。擔保資金嚴禁向企業(yè)或項目直接投資。
第二十五條對擔保資金、負債、收益、費用等項目實行規(guī)范管理。擔保中心經(jīng)營利潤按照國有資產(chǎn)經(jīng)營收益的分配辦法執(zhí)行。
第二十六條擔保中心經(jīng)營業(yè)務接受審計機關(guān)的審計監(jiān)督。
第六章附則
第二十七條本辦法若與有關(guān)法律法規(guī)不盡一致,或相關(guān)法律法規(guī)另有規(guī)定時,從其規(guī)定。
第二十八條擔保中心按照本辦法制定具體操作規(guī)程。
第二十九條本辦法由管委會負責解釋。
第三十條本辦法自印發(fā)之日起施行。
公司的規(guī)章制度 篇3
裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責及管理制度主要有以下幾點:
一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領(lǐng)導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進行,做好施工管理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認真參加合同報價評審,確保工程利潤的實現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負責工藝規(guī)范的.調(diào)整,新材料、新工藝的應用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進行運作。
九、負責對施工現(xiàn)場進行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務指導,并做好所屬人員的績效考評工作。
十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
十四、按時向主管領(lǐng)導匯報工作,及時完成上級交辦的任務。
十五、工程部經(jīng)理負責每周召開一次工程部例會。
公司的規(guī)章制度 篇4
現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊伍的建設感到非常頭痛,比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題,嚴重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的,除了肩負著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,而且保安隊伍的管理和服務水平將直接影響到整個物業(yè)管理服務質(zhì)量及品牌信譽。
那么如何做好保安隊伍的建設呢,應從以下幾個方面加強保安隊伍管理:
一、嚴格控制招聘環(huán)節(jié)
嚴把保安招聘關(guān),招聘前要先制定出招聘條件,這個是最基本的也是最重要的,人員的選才很重要,對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導就要端正認識態(tài)度。招聘人員要明白應聘人員做保安的目的,預防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業(yè)的學生,這樣便于管理,因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這樣四個字來形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處,雖然不是絕對的,但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓
管理者必須堅持對青年員工進行社會主義、集體主義、愛國主義教育,幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺抵制各種消極因素的影響;堅持對青年員工進行職業(yè)道德教育,使他們樹立盡職盡責、愛崗敬業(yè)精神,增強青年員工對企業(yè)的認同感和自豪感,進而把青年員工謀求個體發(fā)展的努力整合成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動能量。教育培訓要以提高業(yè)務水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng),培養(yǎng)全面發(fā)展的社會人為目標。在保安招聘來后崗前培訓很重要,如果有條件的話一定要獨立培訓。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度,當然也是有技巧的.,如果是開始就講管理制度,那么很大一部分人也會被嚇跑了,感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重于軍事訓練,因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力,如果實在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉,另外要加強管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎知識的培訓,讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好,對于崗中培訓同時要加強,在每周都要定期培訓,其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務知識、法律法規(guī)等,要安排合理時間進行反復培訓,并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓計劃,有計劃一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保安隊伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方,有一個員工違反了紀律,那么做為保安隊長肯定要對違規(guī)人員做出處罰,那么這時候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊員談一下心,問為什么違反,有什么想法,對處罰結(jié)果如何認識,并給其講處罰的目的,當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設,不是說對那一個人而言。
四、重視他們,要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關(guān)心,在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會更加努力的去工作,有時候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認可和尊重,尤其是領(lǐng)導的認可。
五、讓其生活感到充實
對于保安工作,做久了都會感覺到無聊,特別是下班后,如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散,這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子,即使有退伍軍人也會因社會環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時刻,除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓、訓練、娛樂項目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣,既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
六、要有好的薪酬體制
物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊伍綜合素質(zhì)高,服務理念強,就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里,經(jīng)濟是大家關(guān)心的問題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會感到自己能進入這樣的企業(yè)而自豪,就會珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動率就會下降,人員的素質(zhì)就會提高,服務理念就會加強。這個問題比較現(xiàn)實,但確實管用。
七、人員著重培養(yǎng),選拔人才
除了以上管理措施,企業(yè)還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。
因此,加強保安隊伍政治思想工作學習,不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司,要加強保安團隊的建設,如能做到上述幾點,那么,物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益也就隨之而來。
公司的規(guī)章制度 篇5
第一部分崗位職責
公司總經(jīng)理崗位職責
1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。
7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。
8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復,認真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公司副總經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職能部門經(jīng)理崗位職責
1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,全面實施本部門的各項工作。
2、負責制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。
3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。
4、負責制定本部門員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展員工培訓。
5、負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。
管理處主任崗位職責
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。
1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質(zhì)量,落實獎懲制度;
2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進服務質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;
8、加強各班的團結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);
9、認真完成公司交給的其他任務。
內(nèi)勤員崗位職責
內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下,負責文檔資料的保存和管理,做好各項基礎性工作。
1、按照物業(yè)服務的需要,編制采購計劃,并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳;
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務;
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負責管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);
7、負責接聽服務電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責人或公司領(lǐng)導匯報;
8、熟悉各種收費程序,負責接待上門的交費的業(yè)主,并做好收費記錄;
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責
在管理處主任的直接領(lǐng)導下開展日常管理服務工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費臺帳,掌握收費動態(tài),及時收取、催交各項應收費用;
3、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務;
4、負責巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負責對外包服務過程進行監(jiān)督管理;
6、負責與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。
文員崗位職責
1、負責部門的文件撰寫、整理工作;
2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;
3、負責辦理各類外來人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;
5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內(nèi)容記錄在案;
6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負責組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;
出納崗位職責
1、清點匯總部門交來的款項;
2、審核原始憑證是否完整;
3、發(fā)放工資、獎金,支付符合手續(xù)的費用;
4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務;
5、填制記帳憑證,交會計記帳;
6、正確使用發(fā)票,保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。
保安人員崗位職責
(一)總則
1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領(lǐng)導,完成公司交給的其它工作任務;
3、負責做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、負責做好機動車輛的管理和收費工作;
5、負責做好綜合管理費收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應急處理能力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
(二)保安隊隊長崗位職責
保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導下,全面負責保安隊的各項管理工作。
1、了解和掌握保安隊的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導的要求和意圖,結(jié)合實際,建立和健全各項工作細則的獎懲條例,抓好實施組織和監(jiān)督工作,對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;
2、主持保安業(yè)務工作會議,督促檢查各項規(guī)章制度的落實,重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況,組織隊員學習業(yè)務知識和形體儀表訓練,認真做好培養(yǎng)和業(yè)務訓練,提高全體隊員的整體素質(zhì)。;
3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例;
4、掌握隊員的思想動態(tài),認真做好思想工作,抓好保安隊伍的思想建設,關(guān)心隊員的.生活狀況和業(yè)務水平,做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,為下屬解決實際問題;
5、教育培養(yǎng)所屬班長,不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;
6、處理有關(guān)保安方面的事務,重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。
7、完成公司交辦的收費等其它工作任務。
(三)保安班長崗位職責
保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導下,負責保安隊日常事務的實施工作。
1、負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象;
2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛(wèi)武器等物品;
3、負責填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況;
4、按照保安部(隊)制定的培訓計劃搞好組織實施工作,定期召開班務會,經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓,提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務水平,能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
5、及時做好上傳下達和請示匯報工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向上級請示匯報;
7、團結(jié)本班人員,堅持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
8、完成公司下達的其他任務。
(四)保安員崗位職責
1、門崗
①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
②保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;
③負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū);
④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
⑤熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內(nèi)的問題;
⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴格遵守公司規(guī)章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風范;
②樹立強烈的責任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
③熟知本人責任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
⑤巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止;
⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓,努力提高自身素質(zhì)。
消防員(保安員兼)崗位職責
1、切實貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的指導方針,認真學習有關(guān)消防知識,掌握各種滅火器的使用方法;
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設施臺帳定期進行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;
3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務消防員的職責,不得臨陣借故逃避;
4、發(fā)生火警事故時,迅速報告有關(guān)領(lǐng)導,撥打火警電話119,向消防部門報警,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防趁火打劫撈取不義之財,協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;
5、加強轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理。
監(jiān)控值班員崗位職責
1、嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安處理,并及時通過對講機或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、熟悉所管理設備的性能、操作程序,能獨立進行操作,并能進行簡單的維修;
3、出現(xiàn)異常情況時,堅持、確認、匯報,并做好情況記錄;
4、負責設備的日常巡視、情況記錄;
5、保持機房干凈、整潔;做好交接班工作。
維修人員崗位職責
1、執(zhí)行公司決定,服從管理、遵守紀律,樹立良好的服務意識;
2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向;
3、嚴格遵守服務內(nèi)容與服務標準,及時受理業(yè)主提出的各種報修;
4、積極為業(yè)主提供多項便民服務,并做到服務周到、熱情、規(guī)范,無投訴;
5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全,預防意外事故的發(fā)生;
6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,服務過程須請業(yè)主簽字認可;
7、愛護工具,杜絕浪費,按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。
8、負責對共用部位設施的巡視和保養(yǎng)。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。
清衛(wèi)工崗位職責
1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》;
2、尊重領(lǐng)導,服從分配,及時完成工作任務;
3、上崗佩戴好工作證,穿戴好服裝,并保持整潔;
4、文明服務,作風廉潔,拾金不昧;
5、按照服務內(nèi)容和服務標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
7、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報;
8、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應予以制止,并及時清除;
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。
綠化工崗位職責
1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊》;
2、服從公司領(lǐng)導和管理人員的檢查監(jiān)督,工作時佩戴好上崗證;
3、綠化養(yǎng)護操作場地及道路兩旁整潔有序,無危及車輛、行人的現(xiàn)象;
4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;
5、正確并熟練操作使用園林器械,妥善保管好綠化工具設施、農(nóng)藥、化肥及其他用品,嚴格使用化肥和農(nóng)藥;
6、花草樹木及時澆水,防止過旱和過澇;
7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害,對新栽的花草樹木要及時修剪、補苗、澆水,保證成活率達90%以上;
8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況,充分利用綠地面積,合理布局、種植花草、樹木;
9、對工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時向保安或管理員匯報。
第二部分公共制度
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。
接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)“管理無盲點,服務無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進服務質(zhì)量,嚴格認真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:
1、實行“首問責任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應當場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應將業(yè)主(住戶)反應的問題當場予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應部門。
2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,某某物業(yè)”。
4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。
6、對投訴內(nèi)容要認真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復,做到事事有著落,件件有回音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事。
8、員工應認真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意管理服務,減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業(yè)主的投訴應及時進行分析總結(jié),對反復出現(xiàn)的問題,應組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法,防止重復發(fā)生。
10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。
公司的規(guī)章制度 篇6
一、公司規(guī)章制度的重要性
(一)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作,將糾紛降低到最低限度;
(二)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;
(三)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(四)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權(quán)利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
(五)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
二、單位應如何制定規(guī)章制度
在企業(yè)的人事行政管理中,規(guī)章制度起著重要的作用。規(guī)章制度是企業(yè)進行員工管理的重要依據(jù)。企業(yè)的規(guī)章制度的制定,目前的認識比較混亂,導致了部分企業(yè)在操作過程中無所適從。如果企業(yè)在規(guī)章制度制定中存在瑕疵,隨著時間的推移,將會被逐漸放大,對以后的企業(yè)行政管理留下嚴重隱患。為了增強企業(yè)對規(guī)章制度制定的認識,特撰此文,僅供交流探討與參考。
(一)《勞動合同法》實施之前的法律規(guī)定及實務操作狀況。
《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容對規(guī)章制度制定作出了規(guī)定,但是很不明確,具體條文如下:“用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務。”但是究竟應怎樣“依法建立”規(guī)章制度,卻沒有相關(guān)的法律規(guī)定。這導致了在企業(yè)的行政運作過程中,規(guī)章制度完全由企業(yè)單方面制定,進行簡單宣傳后馬上實施。
為了彌補《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的不足,《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(法釋〔2001〕14號)》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定,通過民主程序制度的規(guī)定制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。”依據(jù)這條規(guī)定,企業(yè)制定有效的規(guī)章制度,必須滿足三個條件:民主制定、不違法、向勞動者公示。“民主程序”是什么程序?對此還是沒有一種合理的具有可操作性的解釋。
在審判實踐中,只要企業(yè)的規(guī)章制度只要不違法,并向勞動者公示,其效力都會得到認可。
(二)《勞動合同法》對規(guī)章制度的規(guī)定及解釋
《勞動合同法》的規(guī)定原文如下:
第四條 用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當?shù)模袡?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。
解釋:我們可以比較《勞動合同法》與《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定,可以發(fā)現(xiàn)除了個別標點外,是完全一致的。《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的解釋,補充了規(guī)章制度通過和修改的程序,并強調(diào)了用人單位要將規(guī)章制度進行公示或者告知勞動者。《勞動合同法》的規(guī)定是對《勞動法》的補充和完善。該條規(guī)定很明確,但是“職工代表”應如何產(chǎn)生,仍然沒有相關(guān)規(guī)定。
(三)規(guī)章制度通過實務操作指引
直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度應經(jīng)過以下兩個程序才能通過:
1、經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見(工會討論不予認可);
2、公司與工會或者職工代表平等協(xié)商確定制度最終方案(即需要公司代表、工會或職工代表雙方均出席);
實施以上兩個程序要解決以下問題:職工代表的產(chǎn)生、會議過程的記錄。
職工代表應如何產(chǎn)生目前沒有相關(guān)法律規(guī)定,但是勞動法規(guī)強調(diào)的是規(guī)章制度的民主通過,所以應由勞動者推舉產(chǎn)生。產(chǎn)生的方式可以參照我國選舉人民代表大會代表選舉的方式進行。對于一些比較大型的企業(yè),也可以采用多級選舉的方式。如先選舉班組的代表,再班組代表推舉出部門代表,由部門代表組成職工代表大會。采用多級選舉的方式可以降低職工代表大會的人數(shù),提高規(guī)章制度的通過效率。
職工代表大會的討論(程序1)以及與工會或職工代表平等協(xié)商確定最終方案(程序2)的過程一定要有會議記錄,并要求與會人員或參與協(xié)商人員的簽名確認。
規(guī)章制度通過后,用人單位還需要履行公示或者告知程序。公示和告知程序是很重要的環(huán)節(jié),一個經(jīng)過了民主程序制定的規(guī)章制度,如果沒有履行公示或者告知程序,仍然不能作為用工管理的依據(jù)。注意,規(guī)章制度可以公示,也可以告知。實踐中可以通過培訓、張貼、向員工發(fā)放等方式。在操作中要注意保存向員工公示或告知的證據(jù)。培訓要有培訓記錄、張貼要取得張貼的記錄,向員工發(fā)放要有員工的簽收。最有效的告知方式是向員工發(fā)放規(guī)章制度并要求員工簽收。
(四)規(guī)章制度制定中應注意的幾個問題
1、規(guī)章制度要簡明。
對于勞動關(guān)系的管理,勞動法規(guī)中其實也有相關(guān)的規(guī)定,如果法律法規(guī)有規(guī)定的,直接按法律法規(guī)來執(zhí)行就可以了,不需要寫進規(guī)章制度中,以免造成規(guī)章制度過于繁雜。
2、內(nèi)容不違法。
《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容的規(guī)定主要強調(diào)了規(guī)章制度通過的民主程序,但是通過民主程序制定的規(guī)章制度同樣不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定,不得損害勞動者的`合法權(quán)益。否則不但不能約束員工,員工還可以以此為由解除勞動合同,并要求企業(yè)支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金。
(五)、廣東省的操作實踐
廣東省高級人民法院、廣東省勞動爭議仲裁委員會發(fā)出的《關(guān)于適用〈勞動爭議調(diào)解仲裁法〉、〈勞動合同法〉若干問題的指導意見》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下:
用人單位在《勞動合同法》實施前制定的規(guī)章制度,雖未經(jīng)過《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序,但內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示或告知的,可以作為用人單位用工管理的依據(jù)。
《勞動合同法》實施后,用人單位制定、修改直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,未經(jīng)過《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序的,原則上不能作為用人單位用工管理的依據(jù)。從該條可以看出,該《指導意見》在事實上變通了《勞動合同法》的硬性規(guī)定,降低了企業(yè)用工管理的難度。使規(guī)章制度的審判實踐又回到了只要不違法、向員工公示或告知之后就能得到認可的狀況。雖然該意見還強調(diào)了“勞動者沒有異議”的前提條件,但是發(fā)生爭議時,如果勞動者主張有異議,需要由勞動者提供證據(jù),這對勞動者而言是有很大難度的。
廣東省的《指導意見》在很大程度上變通了法律的規(guī)定,是平衡勞資雙方權(quán)利義務的產(chǎn)物。該《指導意見》的相關(guān)內(nèi)容明確規(guī)定“法律法規(guī)、司法解釋有新規(guī)定的,按法律法規(guī)、司法解釋的規(guī)定執(zhí)行”。指導意見終歸是指導意見,僅僅是一種審判實踐中的傾向性政策,不是法律。如果有新的法律及司法解釋的出臺,還應按新的規(guī)則來處理。
本律師的觀點是,暫時沒有條件嚴格按《勞動合同法》規(guī)定實施規(guī)章制度通過程序的,可以先做到規(guī)章制度不違法、并向員工公示或告知后實施。有條件的還必須按《勞動合同法》的規(guī)定通過民主程序制定。因為政策穩(wěn)定性不如法律,如果目前實行的政策發(fā)生變化,肯定會對企業(yè)管理造成很大的沖擊。嚴格按照法律來實施的管理,從來都是可以“以不變應萬變”的。
三、公司規(guī)章制度模板
公司規(guī)章制度模板需要包含以下內(nèi)容:
(一)公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
(二)公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
(三)公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
(四)公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。
(五)公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
(六)公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
(七)公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
(八)員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司的規(guī)章制度 篇7
一、公司規(guī)章制度的修改是否需要員工簽字
根據(jù)《勞動合同法》第四條規(guī)定,用人單位制定或者修改直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定,且應當將規(guī)章制度公示或者告知勞動者。
即公司修改處罰條例的內(nèi)容,必須經(jīng)過前述的民主程序和公示告知程序。
如果規(guī)章制度的內(nèi)容不違反法律規(guī)定,民主、公示程序已經(jīng)履行完畢,那么即使員工不愿意簽署,也不影響該規(guī)章制度的效力。
實踐中很多用人單位將員工簽收作為向員工告知規(guī)章制度的一種方法,如果員工拒絕簽收,那么用人單位應當通過其他方法使員工知悉。
二、公司規(guī)章制度怎樣制定才合法有效
1、規(guī)章制度的內(nèi)容即要合法更要合理。
規(guī)章制度的內(nèi)容,應符合國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,其中有關(guān)勞動基準、勞動保護、勞動條件、勞動報酬及員工的其他福利待遇的規(guī)定,不得低于法定最低標準。在實務中最常見的就是,很多用人單位規(guī)定,入職不滿三個月的不能辭職。這樣的規(guī)定與法律相沖突,即使制定了也不合法。勞動者辭職的,在試用期提前三天通知,正式用工期提前三十天通知即可。
合理性就更容易理解了。例如,用人單位的員工手冊規(guī)定,上班玩手機超過5分鐘的即可辭退。辭退員工是一項嚴肅的事情,必須是嚴重違反用人單位的規(guī)章制度才能辭退員工,僅玩手機5分鐘就辭退員工,明顯這一規(guī)定失去合理性。
2、確定規(guī)章制度的內(nèi)容要履行協(xié)商的程序。
根據(jù)《勞動合同法》第四條第(二)款的規(guī)定,用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當?shù)模袡?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
規(guī)章制度的作用就是要對勞動者產(chǎn)生約束力,對于這種內(nèi)容可能涉及員工切身利益的制度,不能任由用人單位說了算,否則這樣制度的規(guī)章制度可能會嚴重侵害勞動者利益,讓雙方的利益嚴重失衡。因此,就規(guī)章制度的內(nèi)容要同工會、勞動者或勞動者代表進行協(xié)商,這是一個民主的程序。
3、用人單位制定的規(guī)章制度要向勞動者公示。
根據(jù)《勞動合同法》第四條第(四)款規(guī)定,用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。
實務中,公示的方法是多種多樣的,關(guān)鍵是如何保留公示的證據(jù)。例如,勞動者入職時,讓勞動者仔細閱讀規(guī)章制度,然后讓勞動者在相同版本的規(guī)章制度頁面簽字,并保留好;或者組織學習規(guī)章制度的內(nèi)容,保存好學習的簽到表、時間、記錄、考核規(guī)章制度的試卷。
只有遵守上述三點,用人單位制定的規(guī)章制度才是合法有效的。不過,目前在實務中,有的規(guī)章制度制定,沒有第二項程序。但是,只要規(guī)章制度內(nèi)容不違法,并且合理的,又向勞動者進行送達和公示的,正常情況下法院或仲裁委也會認可該規(guī)章制度的效力。
三、如何制定公司規(guī)章制度
1、明確目標
制度就是公司的法律,制定制度是為了提高效率和范范風險,跟這兩個目標無關(guān)的事宜都無需制定制度或規(guī)定流程,如前述一個小公司為桶裝水制定一個制度除了裝點門面和浪費精力無他好處。
2、梳理公司各條線業(yè)務流程
公司各部門的.業(yè)務都有其最簡便、規(guī)范和完整的業(yè)務流程(注意簡便和完整的矛盾統(tǒng)一),制定制度之前就是要梳理好業(yè)務流程,最重要的莫過于人、財、物的管理,業(yè)務流程也圍繞幾個方面展開,梳理出人事招聘、任免、考勤等工作流程;資金的流轉(zhuǎn)流程;商品或物料的管理流程。梳理業(yè)務流程的過程就是發(fā)現(xiàn)風險節(jié)點的過程,要找到可能發(fā)生風險的關(guān)節(jié)點;例如,人員招聘最易出現(xiàn)的風險是勞動合同是否簽訂,工傷保險是否生效,這可能導致公司面臨雙倍工資差額補償?shù)膿p失和員工剛上班尚未辦理工傷保險卻發(fā)生工傷的損失;資金流轉(zhuǎn)上在公司資金的領(lǐng)取環(huán)節(jié)最易出現(xiàn)風險;商品物料的轉(zhuǎn)移上,在交接環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)交貨卻未取得合規(guī)的貨物交收的書面憑證,如此等等,需要公司從自身業(yè)務實際出發(fā)去深入挖掘和發(fā)現(xiàn)風險點。
3、完善業(yè)務流程
在梳理流程的基礎上要根據(jù)公司實際情況完善業(yè)務流程,例如招聘環(huán)節(jié)要經(jīng)過幾個部門的審批,并經(jīng)逐項確認合同是否訂立,保險是否生效等可能存在風險的事項;在公司資金管理上,應當做到收支分離,財務管理與現(xiàn)金管理的分離,賬與實的管理分離;在商品物料流轉(zhuǎn)上要求業(yè)務人員按規(guī)范取得收貨憑證。
4、根據(jù)確定完善的業(yè)務流程制定制度
如果說流程是枝干,制度則是充實枝干的枝葉。在流程完善的基礎上,需要對流程的執(zhí)行做出具體的規(guī)定,例如,新員工招聘流程是面試—簽約—入職的流程,就需要制定相應的員工招聘制度明確面試的具體要求、職能部門或負責人員,簽訂合同的時間選擇、書面合同的審批、簽約后合同的管理、簽約后在什么條件下員工可以入職,例如對于危險性較高的行業(yè)應當規(guī)定在工傷保險生效后入職,避免無保險覆蓋的風險。
5、更新
制度的更新是制度保持其持久性和生命力的源泉,公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化,業(yè)務操作實際流程發(fā)生變化、法律環(huán)境發(fā)生變化等等基礎的變化都要求公司制度做出相應的調(diào)整。
公司的規(guī)章制度 篇8
第一章 總則
第一條 為促進xx發(fā)展規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化、提高建章立制的質(zhì)量,依據(jù)公司章程,參照二〇xx年七月二十四日xx控股集團印發(fā)的《xx控股集團規(guī)章制度制定與管理規(guī)定(試行)》,結(jié)合公司實際,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,是指公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、勞動、管理等各項活動所制定的管理規(guī)范的總稱。
第三條 本規(guī)定適用于公司規(guī)章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案和廢止等相關(guān)活動。
第四條 制定規(guī)章制度,應當遵循下列原則:
(一)堅持依照法定權(quán)限和程序制訂的原則,法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復規(guī)定;
(二)堅持從企業(yè)實際出發(fā),符合企業(yè)改革和發(fā)展總體目標;
(三)堅持適度超前的原則,推動公司現(xiàn)代企業(yè)制度的建設和創(chuàng)新;
(四)注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項制度之間沖突和遺漏;
(五)遵循"長遠規(guī)劃、年度計劃、適時修訂、定期清理、統(tǒng)一規(guī)范"的原則。
第五條 制定規(guī)章制度的要求。
(一)全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
(二)準確性:規(guī)章制度用語應當準確、簡潔,條文內(nèi)容應當明確、具體;
(三)可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負責部門和責任崗位;
(四)實際性:切合企業(yè)經(jīng)營管理的實際需要;
(五)穩(wěn)定性:能在一定范圍內(nèi)穩(wěn)定適用一定時間;
(六)服務性:制度本身應體現(xiàn)服務企業(yè)發(fā)展的需求。
第二章 規(guī)章制度建設組織管理
第六條 公司董事會、總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會分別依照國家法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定行使規(guī)章制度的審核、批準、修訂和廢止權(quán)。
第七條 公司綜合管理部是規(guī)章制度的歸口管理部門。其主要職責是:
(一)負責規(guī)章制度體系的編制工作;
(二)負責組織擬定規(guī)章制度制定的年度計劃;
(三)根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
(四)起草或組織起草公司綜合性規(guī)章制度;
(五)負責規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
(六)組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、文字審核等工作;
(七)負責收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改和廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議;
(八)負責規(guī)章制度的編號、保管、存檔工作;
(九)聯(lián)系律師進行規(guī)章制度的法律審核。
第八條 公司董事會秘書負責公司總經(jīng)理辦公會與董事會的銜接,其主要職責是:
(一)依據(jù)公司章程提出經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準的規(guī)章制度是否需要董事會審議的建議。
(二)將需要審議的規(guī)章制度提交董事會審議。
第三章 制度建設規(guī)劃與年度計劃
第九條 公司綜合管理部根據(jù)業(yè)務管理需要制定公司規(guī)章制度體系的整體制訂規(guī)劃,整體規(guī)劃每年滾動調(diào)整。
第十條 公司各部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計劃。
第十一條 公司綜合管理部對各部門提出的規(guī)章制度年度計劃進行協(xié)調(diào)和審核,編制公司規(guī)章制度制訂或修訂年度計劃。 第十二條 公司部門主管副總經(jīng)理可臨時提議并由總經(jīng)理辦公會決定將某些重要規(guī)章制度的制定列入年度計劃。
第四章 規(guī)章制度的起草
第十三條 起草規(guī)章制度應注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)和銜接,并就規(guī)章制度之間對同一事項的不同具體規(guī)定在上報時做出專門說明。 第十四條 對涉及兩個以上部門業(yè)務的規(guī)章制度,由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草,綜合管理部協(xié)助。
第十五條 規(guī)章制度的起草,應按下列步驟進行:
(一)收集資料,掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其他企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;
(二)調(diào)查研究,提出解決問題的辦法、措施;
(三)撰寫草案;
(四)將草案送相關(guān)部門、控股公司征求意見。涉及員工利益的,還需征求員工代表意見。被征求意見部門或個人應認真填寫《xx發(fā)展規(guī)章制度征求意見表》(見附件一);
(五)匯總意見,修改草案,填寫《xx發(fā)展規(guī)章制度審批表》(見附件二);
第十六條 規(guī)章制度一般應包括下列內(nèi)容:
(一)目的:清晰簡潔說明本制度控制的'活動和內(nèi)容。
(二)適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門(單位)、人員、事項和活動。
(三)職責:規(guī)定實施本制度的部門(單位)或人員的責任和權(quán)限。
(四)制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序,對相應經(jīng)濟活動的約束與要求。
(五)相應活動、事項的詳細流程,附相關(guān)的工作流程圖。
(六)支持性文件和相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定,各種應保留的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。
(七)違反規(guī)定的相關(guān)責任。
(八)制度的實行時間及有效期限。
第十七條 規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項、目結(jié)構(gòu)表達,內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數(shù)字依次表述。
第十八條 被征求意見的部門應認真研讀,對制度草案提出意見。征求意見的部門應將各部門的意見存檔備查。
第十九條 規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,報部門主管副總經(jīng)理審核。
第五章 審查、批準
第二十條 規(guī)章制度草案經(jīng)起草部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審批表(見附件一),經(jīng)起草部門負責人和主管副總經(jīng)理簽字后,將草案及審批表送綜合管理部審查。
第二十一條 綜合管理部對規(guī)章制度草案進行下列審查:
(一)與公司現(xiàn)行規(guī)章制度是否協(xié)調(diào);
(二)草案結(jié)構(gòu)、條款是否符合規(guī)章制度的要求和技術(shù)規(guī)范;
(三)是否切合企業(yè)實際和體現(xiàn)權(quán)責利對等原則;
(四)提交公司法律顧問進行法律審核。
第二十二條 經(jīng)審查符合要求的,由綜合管理部報本部門主管副總經(jīng)理審核,并報總經(jīng)理辦公會審批后下發(fā)實行,須董事會審批的基本管理制度由董事會秘書負責報送董事會審批后下發(fā)實行。
第二十三條 以xx發(fā)展名義下發(fā)的規(guī)章制度,由綜合管理部負責編號、印刷、發(fā)放;以各職能部門名義下發(fā)的管理規(guī)范,由本部門編寫、印刷、發(fā)放。
第二十四條 首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件如需修訂則按照修訂與廢止的相關(guān)程序辦理。
第二十五條 以各職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi),主管部門應送綜合管理部備案。
第二十六條 規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。
第六章 修訂與廢止
第二十七條 為加強規(guī)章制度的動態(tài)管理,規(guī)章制度實施過程中,制度制定部門與綜合管理部每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時修訂。
第二十八條 各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應及時記錄,填寫《xx發(fā)展規(guī)章制度修改、廢止建議表》(見附件三)交綜合管理部。
第二十九條 規(guī)章制度的修改和廢止應由規(guī)章制度的制(擬)定部門提出,綜合管理部審核,報總經(jīng)理辦公會審定。經(jīng)董事會批準實施的規(guī)章制度,其修訂和廢止報董事會審定。
第三十條 規(guī)章制度有下列情形之一的,應進行修正。
(一) 規(guī)定事項不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實需要的。
(二) 規(guī)定事項局部已不適用的。
(三) 規(guī)章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
(四) 同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復矛盾的。
(五) 同一事項所須適用的各種規(guī)章制度,其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
(六) 所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
第三十一條 規(guī)章制度有下列情形之一者,應予以廢止。
(一) 規(guī)定事項與現(xiàn)行經(jīng)營方針相悖或不符的。
(二) 已與現(xiàn)實情況完全不相切合的。
(三) 同事項已有新規(guī)定并已公布施行的。
(四) 規(guī)定事項已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無繼續(xù)施行必要的。
(五) 其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
第七章 附則
第三十二條 公司基本管理制度的范圍由公司董事會負責認定。
第三十三條 每年一季度,由綜合管理部對上年度公布實施的規(guī)章制度進行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。
第三十四條 各控股子公司應認真貫徹落實xx發(fā)展制定下發(fā)的各項規(guī)章制度。子公司認為制度條款不適用于本公司的,應于制度頒布日兩周之內(nèi)向xx發(fā)展綜合管理部提出書面說明,并將解決方案上報備案。綜合管理部提交總經(jīng)理辦公會審議,需董事會審批的由董事會秘書協(xié)調(diào)審批。
第三十五條 規(guī)章制度制定流程見附件四。
第三十六條 本規(guī)定解釋權(quán)歸xx發(fā)展綜合管理部。
第三十七條 本規(guī)定自總經(jīng)理辦公會批準通過之日起實施。
公司的規(guī)章制度 篇9
一、嚴格遵守工作時間
全體員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退或曠工、不無故缺席相關(guān)會議活動。上下班時間:
夏時制:早上8:00—12下午2:30—6:00
冬時制:早上8:00—12下午2:00—5:30
二、考勤管理
(一)考勤要求
1、所有人員考勤由專人統(tǒng)一考,遲到30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算遲到)或早退30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算早退)視為曠工,確因事需要晚到或早走的,須征得本部門負責人同意。
2、臨時外出辦理業(yè)務,必須先到單位辦理簽到手續(xù),向分管領(lǐng)導說明情況后方能外出。確有特殊情況不能到單位的,需通過電話征得部門負責人批準。
3、因公出差者需跟考勤人員說明情況,以便考勤登記。
4、考勤應當準確無誤,不得涂改。月終匯總后張榜公布并依據(jù)考勤計算工資。
(二)遲到及早退
遲到或早退一次,扣日工資百分之十。
(三)曠工
1、有下列情形的,視為曠工。未請假或者請假未被批準而擅自離崗的;請假期滿,未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準而未到崗的;不服從調(diào)動和工作分配,不按時到工作崗位報到的;
2、曠工按工資發(fā)放制度處理。
三、嚴格遵守工作紀律
員工要有良好的工作態(tài)度,立足崗位,履職盡責,服從組織安排,做到工作保質(zhì)、保量、按時完成。
工作時間內(nèi)不得擅自離崗、不得玩撲克、麻將,不得酗酒、利用電話進行與工作無關(guān)的閑聊,上網(wǎng)閑聊、玩游戲及從事其它娛樂活動(公務接待除外),不得從事與工作無關(guān)的事情。
下班要關(guān)閉門窗、辦公電腦,切斷電源。
四、休假規(guī)定:
正式員工全年休假(含法定節(jié)假日、公司統(tǒng)一安排休息)70天,公司在節(jié)假日等情況下統(tǒng)一安排休息40天,剩余30天在不影響工作的前提下,員工每月可申請休息三天,如工作忙未能休息,可在工作不忙的.時候合并申請休息,七十天之內(nèi)的休假只扣技能工資(日工資),超過七十天要扣技能工資、滿勤獎勵工資、年終獎等。
五、加班規(guī)定
公司要求員工在正常工作時間內(nèi)提高工作效率,確保工作質(zhì)量,努力在規(guī)定的時間完成交給的各項任務,如果非主觀原因影響任務完成,為了公司大局和整體利益需要加班時,無論公司安排或個人要求均須填寫加班申請單,經(jīng)室主任簽字、公司領(lǐng)導審批同意后計算加班工資。
公司的規(guī)章制度 篇10
第一條 涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)由局內(nèi)統(tǒng)一購買,并建立臺帳,登記配發(fā)。局技術(shù)人員負責涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)的日常管理和維護維修。
第二條 涉密移動存儲介質(zhì)不得在非涉密計算機上使用。
第三條 涉密移動存儲介質(zhì)未經(jīng)批準不得擅自帶離本單位,確因工作需要攜帶外出的,須履行登記備案手續(xù),并經(jīng)單位負責人批準。
第四條 嚴禁將涉密移動存儲介質(zhì)借給外單位或他人使用。
第五條 涉密移動存儲介質(zhì)需維修的,由單位技術(shù)人員送至有保密資質(zhì)的單位現(xiàn)場監(jiān)修,嚴禁維修人員擅自讀取和拷貝其存儲的'國家秘密信息。如涉密移動存儲介質(zhì)無法修復,必須按涉密載體予以銷毀。
第六條 非涉密移動存儲介質(zhì)不得存儲任何涉密信息。
第七條 非涉密移動存儲介質(zhì)不得連接涉密計算機。
第八條 不再使用或不能使用的涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)要及時上交局辦公室,由技術(shù)人員對要報廢的涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)進行進一步確認,并與領(lǐng)取時的類型、電子(產(chǎn)品)序列號、編號等進行核對,填寫銷毀登記表,經(jīng)單位領(lǐng)導批準后,送有保密資質(zhì)的單位進行銷毀。
第九條 任何部門和個人不得擅自銷毀涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)。
3、各種電器,機械設備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程,特殊崗位應配備勞保用品,并正確使用。
5、增強防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因,及時處理并報告有關(guān)部門,切實消除事故隱患。
6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應及時報告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。
8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。
9、嚴格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程,切實保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴格遵守交通法規(guī),確保人員和車輛安全。
11、發(fā)生事故及時查明事故原因,制定整改方案并及時施行。
公司的規(guī)章制度 篇11
為方便總經(jīng)理準確把握各部門、各項目部的工作運行狀況,科學決策公司各項經(jīng)營活動,不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習慣,特制定本制度。
第一條 報告工作的對象:總公司各部門和各項目派駐人員。
第二條 報告工作時光:每月前兩個工作日內(nèi)將上月工作報告電傳至總公司辦公室,辦公室透過登記整理后統(tǒng)一報送分管領(lǐng)導審核,審核時限不超過兩個工作日,審核完畢后報呈總經(jīng)理審批。
第三條 報告工作的'資料:總公司機關(guān)各部門報告當月工作任務完成狀況,存在的問題及其工作推薦;分公司報告當月管理狀況、工程進度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開展的真實狀況,存在的問題;派駐管理人員報告當月工作任務完成狀況,存在的問題及其工作推薦。
第四條 總公司辦公室負責該制度執(zhí)行,并將報告狀況進行登記考核上報總經(jīng)理。
第五條 強化管理約束機制,確保制度的落實。凡不按上述規(guī)定上交工作報告的,首次缺報扣職責人100元工資并于一個工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報按次數(shù)扣工資,并通報全公司。
公司的規(guī)章制度 篇12
工作制度
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
2、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。
3、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領(lǐng)導指揮和調(diào)配。
4、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
5、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。
6、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導批準方可有效,病假須持院方證明。
7、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
8、員工應樹立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務,努力提高業(yè)務能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
9、員工應自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
10、員工不得借職務之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
11、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
12、尊重領(lǐng)導、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。
13、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。
14、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
15、凡是公司安排出去學習的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿服務期而離職的須自付學習期間所有費用)。
16、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
獎懲制度
試用期三天(三天不做完無工資)
員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
一、獎勵
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎勵。
優(yōu)秀員工評選條件:當月無罰款;服從分配,工作主動積極,認真出色;有團隊合作精神,集體榮譽感強。
2、工作認真負責、細致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,受到客戶口頭表揚者獎20元,受到客戶書面表揚者獎50元。
3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到,每人獎勵100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評選標準,每人獎勵100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評選標準,每人獎勵200元。
6、突出貢獻獎:受到甲方領(lǐng)導高度表揚,甲主出示書面表揚信,每人獎勵100元。
7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書面表揚信50元。
8、服從公司一切工作安排,控制物料開支,節(jié)約費用有明顯成效者獎10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取補救措施,防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn),見義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎)
二、懲罰
1、員工上班必須按時到達工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達15分鐘者,每次扣5元;
2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資;
4、上班時間若有急事離開,需向部門負責人提交書面請假條。在公司抽查中,以請假條為準,否則視為當天請假,扣除當天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。
5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,批準后方可休息,主管請假需向公司領(lǐng)導請示批準,三天以上需跟公司總經(jīng)理請示,普通員工請假向部門負責人請示,超過兩天的需向公司領(lǐng)導請示,批準后方可休息。不允許臨時帶口信,違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天,全年總計調(diào)休達10次(含10次)取消年度先進個人評選資格。
8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達2次者作除名處理。
9、上班時間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個人年度先進員工參評資格;駐場內(nèi)員工干私活,除對員工進行處罰外,駐場負責人也受到相應處罰(該負責人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負責人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次;該負責人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。
10、員工上崗時一律穿工作服,衣服應整潔干凈,違者每次扣5元。
11、員工上崗時一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。
12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。
13、上崗時間不能在工作的'地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。
14、上班時間不能披頭散發(fā),長頭發(fā)的應將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應整齊干凈,違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達到三次者作辭退處理。
16、工作期間,必須認真負責,嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場領(lǐng)導有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔,由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間,必須愛護公物及勞動工具,如有損壞,視情予以賠償。
19、主管和員工請假,主管應如實反映給公司負責人,如未如實反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。
公司的規(guī)章制度 篇13
第一章總則
第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認真執(zhí)行,以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊。
第二條制訂本手冊的指導思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標的實現(xiàn)。
第三條公司情況介紹。
第四條本手冊適用本公司全體員工。
第二章員工的權(quán)利和義務
第五條員工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。
第六條員工必須愛廠如愛家的意識,樹立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務。
第七條員工必須努力學習政治,學習科學文化知識,不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務水平。
第八條員工必須遵守本公司制訂的各項規(guī)章制度,對規(guī)章制度不同意見的建議,可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門直至廠長提出。
第九條員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權(quán)利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。
第十條員工可按本公司制度規(guī)定,享受勞動、工資、福利等各項權(quán)利的待遇。
第三章勞動合同
第十一條本公司實行勞動合同制度,凡本公司員工均應簽訂勞動合同。
第十二條勞動合同由公司與員工本人簽訂,員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行1-6個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時辭退。
第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀、違法原因可即時辭退外,其余,均應提前一個月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。
第十五條勞動合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動合同。
第十六條家居外地員工,簽訂勞動合同時,應出具"身份證"、"外來人員務工"和"計劃生育"證明。
第四章工作紀律
第十七條員工應自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。
第十八條員工應無條件從工作分配、調(diào)動的指揮。
第十九條員工必須高度集中精力,認真負責地進行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護設備、工具等一切公共財物。
第二十條員工應自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護企業(yè)良好形象。
第二十一條員工應忠誠企業(yè),保守本公司的技術(shù)、商務等機密。
第二十二條員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中,應堅持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語:"您好,xxx公司":客人來訪,笑臉相迎,請字當頭,執(zhí)情接待:客人辭行,以禮相送,須說"再見","歡迎再來","一路順風"等:洽談業(yè)務,說話和氣,舉止大方,處事慎重。
第五章考勤和請假制度
第二十三條上下班作息時間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。
第二十四條考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。
第二十五條考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
第二十六條考勤記錄表,由表勤員每天按時正點考勤,班中、班后考勤,并準確填好記錄表,經(jīng)部門負責人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財務作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
第二十七條員工因病、因事請假,必須先提出書面申請,經(jīng)所在部門負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續(xù)),假期不發(fā)工資、午餐補貼。
第二十八條員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告,經(jīng)廠辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報請廠長同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。
凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者,一概以曠工論處。
第六章工資福利
第二十九條員工工資按職務、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務水平,工作表現(xiàn)、貢獻大小,由本公司自行確定實施辦法。實行計時工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資的員工,工資多少按計件考核辦法,與勞動效率或經(jīng)濟效益掛鉤。
第三十條全廠的工資管理由廠辦公室、財務部具體負責,每月依據(jù)各人和考勤實績,由財務造冊報廠長批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。
第三十一條本公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和個人實際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資,工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎上逐步提高。
第三十二條本公司實行最低工資保障制度,最低工資的具體標準,按所在地政庥勞動部門規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節(jié)三天,國際勞動節(jié)一天,國慶節(jié)二天。
第三十四條員工可享受午餐補貼,補貼以出勤天計發(fā),每月與工資一起發(fā)放。
第三十五條本公司免費為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。(附后)
第三十六條本公司將隨著經(jīng)濟發(fā)展,實力增強,在承受能力許可的前得下,逐步建立醫(yī)療保險制度,使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。
第七章培訓
第三十七條所有員工均需接受本公司政治和業(yè)務技術(shù)培訓。
第三十八條凡經(jīng)廠批準,受本公司指派赴廠外培訓,進修的員工,占用的上班時間不計缺勤,取得合格證書后,學費給予報銷。員工自行聯(lián)系的培訓、進修、不得占用工作時間,學費全部自負。
第三十九條經(jīng)本公司培訓的員工,如合同期未滿,中途自動離職者,按雙方簽訂相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。
第八章安全質(zhì)量
第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負責,對出現(xiàn)重大事故的部門,應根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴肅追究責任人的有關(guān)領(lǐng)導的責任,并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。
第四十條員工在工作過程中,必須嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設施,不準違章指揮,不準違章作業(yè)。
第四十二條加強對易發(fā)事故的動火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責任制度,開展定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因并采取整改措施。
第四十三條加強現(xiàn)場生產(chǎn)全過程,包括作業(yè)準備過程,輔助生產(chǎn)過程的交付服務過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅持按照"三不放過"的原則(即事故原因不清不放過,事故責任不追責任未追究得理不放不定期,整改措施不制訂不放過)進行嚴肅處理。
第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務工作,建立貨主要調(diào)查訪問制度,對客戶提出的意見,做到條條有著落,有答復、有整改、有記錄。
第九章治安管理
第四十五條門衛(wèi)值班應嚴守崗位,堅持夜間巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應及時報告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導。
第四十六條加強財務現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理,切實做好安全防范工作。
第四十七條員工必須遵守國家法律法規(guī),不準打架斗毆和辱罵他人:不準無理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準賭博。不準偷挪公物,損壞設備。不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。
第十章衛(wèi)生守則
第四十八條辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無雜物,通道暢通無阻。
第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂。禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、。禁止在墻上和所有設備設施上亂寫、亂畫、亂涂,亂掛。禁止穿拖鞋,赤膊上班。
第五十條不準任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。
第五十一條各部門工作場衛(wèi)生,應由本部門員工負責包干,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時,要立即清掃。
第十一章獎懲制度
第五十二條本公司對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
第五十三條對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:
1、對本公司各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵。
2、為本公司研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵。
3、為本公司產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻的,予以一次性獎勵。
4、為維護本公司利益,在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實確有其事,予以一次性獎勵。
5、對提出并實施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實用價值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵。
6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵。
7、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本公司利益免受重在損失的',予以一次性獎勵。
8、對一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵。
9、在完成生產(chǎn)任務或工作任務、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務質(zhì)量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵。
10、其他應當給予獎勵的。
一次性獎勵分為記功,授予先進生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。
第五十四條對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎上,按規(guī)定審報程序辦理。
第五十五條對犯有以下過失行為的員工,分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。
1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元:
上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)的(超過一小時作曠工半天論處,超過四小時作曠工一天論處)。
穿拖鞋或赤膊上班的。
工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報行為的。
在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的。
亂丟煙蒂、果殼、紙屑。亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的。
攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的。
廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的。
未經(jīng)批準擅自留宿外來人員的。
在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座,不按時熄燈的。在營銷和對外交往中,工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的。
有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。
2、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
當月上班遲到,早退累計已達到三次,第三次及其以上的。
曠工半天的。
工作器具、倉庫材料、機電另部件等,不按規(guī)定存放的。
非電工人員,亂拉、亂開用電設備的。
非本設備操作人員,擅自動用該設備的。
在本公司范圍內(nèi)干私活的。
上班時睡覺、喝酒的(業(yè)務接待例外)。
多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴重,但未造成不良后果的。
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的。
門衛(wèi)當班不嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。
3、對犯有以下過失行為的員工,處予50—200元的罰款。
(1)曠工一天的。
(2)謊報虛報考勤的。
(3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,擅自明火的。
(4)非緊急情況,未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,動用消防器材的。
(5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的。
(6)隨意挪用、損壞設備或安全器材的。
(7)有賭博或打架斗毆行為的。
(8)有損害本公司利益泄露或出賣商務、技術(shù)機密行為,及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本公司利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的。
(9)因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的。
(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的。
(11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類責任事故的。
(12)占用、挪用本公司原材料、設備、工具、上班干私活的。
對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟損失的處分。
第五十六條對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、的行政處分,對情節(jié)嚴重的,可依法予以解雇,對于已經(jīng)觸犯治安管理處罰法或者刑法的,依法送交公安、司法機關(guān)處理。
1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的。
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的。
3、損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本公司及他人造成不良影響或損害的。
4、擅自挪用本公司資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的。
5、玩忽職守,造成事故,使本公司財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的。
6、無故曠工,經(jīng)教育不改的。
7、經(jīng)營違反本公司規(guī)章制度,屢教不改的。
8、有意損害公共財物的。
9、偷竊本公司、同事或客戶錢物的。
10、觸犯國家刑事法律的。
11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的。
12、工作不負責任,產(chǎn)品廢品,損害設備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經(jīng)濟損失的。
13、泄露或出賣商務,技術(shù)機密,使本公司經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。
第十二章附則
第五十七條"手冊"各條規(guī)定自之日起執(zhí)行。
第五十八條本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬本公司。
公司的規(guī)章制度 篇14
第一章總則
第一條為了規(guī)范企業(yè)管理和員工行為,保護雙方合法權(quán)益,構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,根據(jù)勞動法、勞動合同法、山東省勞動合同條例等法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)實際情況,制定本規(guī)章制度。
第二條本規(guī)章制度適用于本企業(yè)和全體勞動合同制員工。勞務派遣員工參照本規(guī)章制度執(zhí)行。法律、法規(guī)有特別規(guī)定的,從其規(guī)定。
第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動
安全衛(wèi)生保護,享受社會保險福利等權(quán)利,同時應當履行完成勞動任務、提高職業(yè)技能、執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程、遵守勞動紀律和職業(yè)道德等義務。
第四條企業(yè)負有依法支付員工勞動報酬、依法繳納社
會保險費、保障員工的休息休假和安全衛(wèi)生保護等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策、勞動用工管理、工資獎金分配、依法制定和完善勞動規(guī)章制度等權(quán)利。
第二章招聘錄用
第五條招聘錄用由人力資源部門統(tǒng)一組織實施。企業(yè)根據(jù)崗位需求,確定擬招聘員工的錄用條件、數(shù)量等,通過人力資源市場、招聘洽談會、當?shù)孛襟w等途徑向社會公開發(fā)布。
第六條企業(yè)在招錄員工時,實行公平公正公開的原則。員工不因民族、種族、地域、性別、年齡、宗教信仰、身體狀況、婚姻狀況、生育等狀況不同而受歧視。
婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人、未成年人的就業(yè),法律、法規(guī)有特別規(guī)定的,從其規(guī)定。
第七條應聘者必須符合法定就業(yè)年齡(年滿16周歲),具備履行勞動合同的`能力。
第八條應聘者應當向企業(yè)如實說明與勞動合同直接相關(guān)的健康狀況、工作經(jīng)歷、知識技能、是否與原用人單位有競業(yè)限制約定、是否已經(jīng)依法解除或者終止勞動關(guān)系等基本情況。
第九條企業(yè)決定錄用的應聘者應當提交下列文件(其中,證件原件經(jīng)核對無異議后返還員工,留存由該員工簽字的復印件):
(一)《員工入職登記表》;
(二)最終學歷的畢業(yè)證書及學位證明;
(三)職業(yè)技能資格證書(上崗證書等);
(四)居民身份證;
(五)《解除/終止勞動合同報告書》或《失業(yè)證》(應屆畢業(yè)人員提供報到證、派遣證及其他證明);
(六)企業(yè)指定的其他文件。
第十條企業(yè)對員工的個人信息予以保密。除依法應當公開的內(nèi)容外,未經(jīng)員工同意,不公開或者利用員工個人信息。
第十一條企業(yè)不扣押員工的居民身份證、居住證和其他證件,不要求員
公司的規(guī)章制度 篇15
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:
1、要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質(zhì)量。
2、理是企業(yè)的領(lǐng)導核心,在全公司的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從主管的指揮,各級都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導。
3、工進公司必須經(jīng)過董事長批準,要填寫員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級證明,試用期為1—3個月,試用合格后與公方簽訂合同。
4、要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準在公司里打私人電話,不準在作業(yè)區(qū)閑談,不準在作業(yè)區(qū)內(nèi)會客。
5、工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準未經(jīng)允許帶客戶寵物外出,不準上班時間做私活。出診要履行手續(xù),否則發(fā)生事故責任個人承擔。
6、接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,診療項目確定要準確,療程要合理和準時,報價要合理,交接要細心,寵物出入院要手續(xù)完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。
7、工具設備管理,建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續(xù),責任到人,定期維修保養(yǎng)。員工要愛護公物,對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。
8、嚴格履行工作程序,診療美容物品缺乏時要及時上報,上報時要寫缺少物品明細單,采購人員要及時采購,市內(nèi)采購要在1天內(nèi)完成,市外3—5天內(nèi)完成,特殊情況除外。采購價格要合理,不能高于市場價格。
9、執(zhí)行倉庫管理制度,領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù),進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質(zhì)量關(guān),嚴防假冒、偽劣入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。
10、服務質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行診療和服務質(zhì)量管理制度,把好診療和服務質(zhì)量關(guān),努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作,對于違反程序造成的.事故,要追究當事人的責任。
11、持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準地上有垃圾等,醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。
12、員工要模范遵守國家法規(guī)法紀,嚴禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。
13、各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰,情節(jié)嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
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