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辦事處管理規章制度(精選17篇)
辦事處應加強財務工作的領導,建立、健全并認真執行各項財務管理制度。下面是小編收集整理的辦事處管理規章制度,希望對您有所幫助!
辦事處管理規章制度 1
一、總則
1、為加強辦事處的管理,使辦事處的工作科學化、規范化和制度化,特制定本規定。
2、凡辦事處的設立和管理,均適用本規定。
3、辦事處要堅持公司的營銷策略,勇于開拓,團結進取,求實高效,為完成公司制度
二、辦事處的設立、職責及其管理
1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司核批。
2、辦事處是營銷部的分支機構,由營銷部直接管理。
3、辦事處的職責:
(1)確定區域的銷售目標及促銷戰術組合,并報營銷部批準后實施;
(2)在營銷部的指導下,制定具體的實施計劃,并報營銷部批準后實施;
(3)負責本區域的營銷管理工作;
(4)負責本區域的F級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作;
(5)負責本區域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;
(6)負責組織或幫助代理商組織各種產品促銷活動;
(7)公司臨時指派的任務。
4、辦事處實行業務主管負責制,主管負責全面工作。
5、辦事處會議制度:
(1)辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議;
(2)辦事處及其下各地業務人員每季度第1月的上旬召開區域銷售會議;
(3)辦事處所在城市的業務人員應于每周五下午召開周會;
(4)臨時會議由通知確定;
(5)會議內容:總結工作,交流經驗,研究問題,制訂計劃,落實任務。
(6)除全國銷售會議由銷售總監主持外,辦事處會議應由辦事處負責人主持,負責人不在時,指定他人主持;
(7)會議總結應及時傳至公司。
6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料:
(1)周報表:下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結;
(2)月報表:下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表,月度財務報表;
(3)年報表:年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃,年度財務報表。
三、辦事處人事管理
1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理,使人事管理工作制化和規范化。
2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命;一般員工的的調入、調出,應由辦事處提出意見,經公司批準后辦理正式手續。
3、辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業務人員意見,經公司通過后決定。
4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制,一般為二至三年,工作需要可以連任。
5、辦事處負責人、財務負責人,原則上實行輪換制,三年輪換一次,特殊情況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷,身體健康,年富力強,素質好且具有獨立工作能力。
7、公司按規定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月,期滿后由公司統一安排。派駐的人員不進辦事處編制,薪酬及其他福利由公司負責。
8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調入本辦事處工作。
9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。
10、辦事處應堅持民主原則,加強團結,努力提高全體人員的整體素質,充分調動員工的積極性。
11、辦事處要加強業務培訓工作,不斷提高員工的業務工作能力。
四、辦事處的.財務管理
1、辦事處應加強財務工作的領導,建立、健全并認真執行各項財務管理制度。
2、辦事處應嚴格執行經費預、決算制度,如實反映財務收支情況。并應嚴格執行翁對辦事處工作人員補貼標準的規定,不得自行改變補助標準。
3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作,發現問題及時解決。公司財務部門應根據需要,對辦事處財務管理情況進行檢查指導,堅決杜絕違反財經紀律的現象。
4、辦事處應加強管理,提高服務質量,提高經濟效益。
5、辦事處財務管理流程:
(1)費用支出流程
(2)貨款回籠流程
6、處罰:出現下列情況之一的,辦事處負責人、人員應予解聘。
(1)違反財務制度,造成財務工作嚴重混亂的;
(2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的;
(3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的;
(4)利用職務便利,非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的;
(5)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項的;
(6)在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
(7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤,應當予以辭退的。
辦事處管理規章制度 2
1、根據總部的年度營銷方案,承擔總部下達的年度銷售任務,并組織銷售人員的工作分配。
2、根據總部下達的任務指標,可按要求報人員需求計劃,經總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。
3、辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。
4、辦事處代表總部負責與當地客戶的聯系協調和銷售業務的往來。
5、辦事處對所轄區域總部產品的售前、售中、售后服務,處理客戶和消費者的投訴。
6、辦事處主動提出促進當地市場銷量的促銷方案,在總部的指導下做好產品宣傳、企業形象宣傳及提升品牌宣傳活動。
7、辦事處負責對當地職能部門的聯系、協調,處理好當地的公共關系,確保銷售業務的順利進行。
8、辦事處行使對總部在當地的`財產的保護管理權,確保總部的財產安全。
9、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同行業競爭品牌的營銷動態,并負責當地銷售渠道的管理工作。
10、根據總部的有關規定、執行和負責資金回籠、費用結算工作。
辦事處管理規章制度 3
第一章分公司(辦事處)機構定位
一、分公司(辦事處)機構性質
分公司(辦事處)是營銷中心的二級操作平臺。嚴格遵守公司各項管理制度,接受公司營銷(客服)總監直接領導,完成公司下達的綜合市場營銷目標;作為銷售收入中心和費用中心,承擔相應的經營風險責任。
二、分公司(辦事處)機構職能
在公司營銷政策和規定的指導下,根據本區域市場的具體特點,制定適用的市場策略和管理方式;對營銷中心下達的銷售目標進行分解,完成銷售任務,并對其運作費用進行有效控制;規劃、建立并優化完善銷售網絡和服務體系;建立客戶檔案,負責維護目標區域市場,并做好售后服務;完善前端的市場信息平臺功能。
三、管理總則
分公司(辦事處)管理應納入營銷中心管理系統,員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的.要求和規范;明確分工、職責與權限,實行激勵考核制度,逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的管理體系。
四、崗位基本原則
各崗位人員當接到上級主管命令執行任務時,不管任務完成與否都要在4小時之內進行復命。在規定時間內完成任務,從完成任務時計4小時之內必須通知上級主管已完成任務。
在執行任務過程中,發現此任務確實有不可克服的困難,無法按時完成任務,需在4小時之內通知上級主管;剛接受任務,有突發事件發生或某些困難未考慮到,認定此任務無法完成,需在4小時之內通知上級主管。
五、分公司(辦事處)組織結構設置
(注:在不設分公司(辦事處)的區域內,即分公司總經理(辦事處經理)所轄不含虛線內崗位)
第二章分公司(辦事處)崗位責任制度
一、分公司總經理(辦事處經理)崗位職責
任用原則:由營銷中心派出
直接上級:營銷(客服)總監
1、傳達、分解、落實營銷(客服)總監下達的公司政策與任務。
2、對本分公司(辦事處)的各項工作的成果和經營業績承擔全部責任。
3、主持每月銷售目標的制定,報批營銷(客服)總監后分解落實,并督導實施;簽發每批次的訂單與退換貨申請,主持擬訂下月、下周分品種要貨計劃(意向)。
4、監督業務經理填寫日報告以及周、月工作計劃的制定與總結,并對其進行評審、指導。
5、保持本轄區市場網絡建設的合理性與秩序性。合理布局分銷商,關注通路價格的穩定性,洞察預測通路危機,并及時應對;親自對重要客戶定期巡訪與維護。
6、組織建立健全客戶檔案,分析市場需求,判斷消費傾向,提出產品改善和產品開發建議。
7、策劃本區域促銷、公關活動,報批及組織實施和結果評估。
8、制定分公司(辦事處)的費用預算計劃,負責費用的控制與現金收付的簽發及監督。
9、組織分公司(辦事處)人員的上崗培訓及定期培訓,召集分公司(辦事處)分公司總經理(辦事處經理)庫管員內務主管統計員業務經理業務經理業務經理人員例會,及時解決員工在業務、思想動態等方面出現的問題。
10、組織制定并定期調整庫存的安全定額標準,上報營銷(客服)總監。
11、負責分公司(辦事處)員工的月度績效考評工作。
二、任用原則:由營銷中心派出,或由營銷(客服)總監授權當地招聘直接上級:分公司總經理(辦事處經理)
1、協助分公司總經理(辦事處經理)制定銷售目標計劃和目標分解計劃,完成分公司總經理(辦事處經理)下達的銷售綜合目標,提出促銷建議。
2、負責本轄區內市場秩序的維護,重點監控價格體系、竄貨現象等,協助調解渠道沖突。
3、建立客戶檔案,按計劃巡訪客戶,進行市場調查,及時反饋市場信息,協助分公司總經理(辦事處經理)進行客戶評估。
4、填寫日工作計劃與總結、每周工作計劃與總結、每月巡訪工作計劃,完成每周的工作報告,上報分公司總經理(辦事處經理)。
5、對轄區內各級經銷商進行宣傳公司政策,并對經銷商的經營活動進行指導(庫存、訂貨、展示、售后服務等),幫助經銷商對經營目標進行分解,提出完成目標的建議,主動向經銷商做新產品的賣點介紹、產品宣傳工作,保證新產品得以順利推廣。
6、協助經銷商做好售后服務維修工作,解決質量問題引起的糾紛。
7、執行公司的促銷計劃;協助經銷商做好展示樣品定期更換保證產品展示位置明顯、突出,保持展板及產品整潔。
8、定期對經銷商銷售人員進行產品知識、產品賣點、銷售技巧的指導。
9、積極進行市場開拓,積極發展有潛質的客戶;注意開發并維護工程客戶及VIP客戶。
三、派出原則:由公司財務部統一選派,必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關財務出納、產品等方面的知識。
直接上級:具體工作服從分公司總經理(辦事處經理)領導,但資金業務直接向公司總部財務總監負責。
1、在每一筆發貨單據上簽字,負責分公司(辦事處)貨款收訖、應收款記錄與催收工作。
2、堅持信用額度控制下的現金現貨原則,加強現金管理,建立現金日記帳、業務經理崗位職責內務主管崗位職責
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公司辦事處是公司總部的駐外服務機構,是總部向市場延伸的重要窗口,在日常工作中,應當牢牢樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想觀念,嚴格遵守以下安全管理制度。
一、用水安全管理
1、嚴格按規范要求操作,認真履行崗位職責,隨時巡查,及時發現問題,杜絕用水安全事故,確保用水安全。
2、遇管道阻塞,水籠頭破損,水管破裂等情況,應當讓維修人員維修,排除故障,保證正常用水。未經同意,任何人不得隨意改接供水管道。
3、要節約用水,珍惜水資源。
二、用電安全管理
1、遵守安全用電規定,嚴禁隨意拉扯電線,嚴禁超負荷用電。
2、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
3、電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
4、人員外出應將該關閉的電源應予以關閉。
三、用火安全管理
1、廚房等使用明火的部位要加強管理,操作時必須有人監護。使用明火結束后,待確定無火災隱患后方可離開。
2、嚴禁在辦公區域內使用明火。
3、遇吸煙等情形、應當及時掐滅煙頭,避免造成失火。
四、用氣安全管理
1、不準用易燃液體引火,不準在火源附近堆放易燃易爆物,廢棄的放射性有毒固體、液體、氣體處理排放必須符合消防安全規定,不準點燃或隨意排放。
五、財物安全管理
1、財產管理采用“誰使用,誰負責”的原則。
2、辦公室所有財產、家具由辦事處經理統一管理。
3、辦公室有專人負責財產管理、按財產設立的品名、規格、數量明細保管、定期核對盤點。
4、物品使用中發現丟失或損壞的',應查明原因,報公司核實,屬自然損耗的可根據實際情況予以報銷,屬責任事故,應當視情節嚴重予以賠償處理。
5、人員外出時應當門窗上鎖,確保安全。
六、人員安全管理
1、防火、防盜、防災、防惡性事故是每個員工應盡的義務。
2、員工自覺接受安全教育、增強安全防范意識。
3、上下班、外出公干、出差,應嚴格遵守道路交通法規、條例,確保人身安全。
4、不得將親友或無關人員帶入工作場所或住宿區域留宿。
5、不得偷盜他人或公司財物,一經發現交由司法機關處理。
6、遇安全事故時,應及時撥打報警電話。
七、附則
本規范制度未涉及事項,請參照公司基本管理制度執行。
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一、作息要求。
辦事處工作人員應按時上下班。上班時應提前到達辦公室做好準備,下班時應在下班時間到后再開始作下班準備;外出辦事要告知辦公室和分管領導。
二、辦公要求
(一)上班時間專心工作,文明辦公,不隨意串崗、扎堆閑聊,不大聲喧嘩,不講粗話、臟話,接待群眾要文明禮貌;
(二)按時參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關會議和組織的各項活動。工作日除星期五下午外,其他上班時間不得安排文體活動,確有特殊情況需要安排的,必須報辦事處主要領導同意;
(三)不在上班時間打電子游戲、上網聊天、看電影、炒股、買賣基金;
(四)不在工作日午間飲酒;
(五)不無故關閉通訊工具。
三、會議紀律
(一)請假要求。
因事不能參加辦事處主要領導主持召開的會議和辦事處重要會議的,與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領導請假。特殊情況需另安排人代替開會的,需通過黨政辦公室向辦事處主要領導請示同意。其他會議必須向召集會議的有關辦事處領導請假。請假得到批準后,應及時向會議組織部門反饋。
(二)會場紀律。
1、與會人員一般應提前10分鐘進入會場就座,不得遲到早退。凡會議主持人宣布開會后進入會場的'人員,一律視為遲到。
2、與會人員因特殊情況需在會議中途請假的,必須經會議主持人或會議組織者同意后方可離開,否則按早退處理。
3、與會人員必須關閉所有通訊工具(或調整到無聲狀態),禁止在會場接聽或撥打電話(如有特殊情況確需對外聯系的,必須離開會場)。
4、與會人員不得在會場內隨意走動,不得打瞌睡,不得交頭接耳,不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會場秩序的行為。
四、出差報告規定。
辦事處工作人員凡是離開市區(包括到本市12縣)出差、開會的,必須向辦事處主要領導報告并報黨政辦公室備案。
五、值班要求。
(一)上班時間因工作需要外出辦事時,部門必須留人值班,不得出現人去室空的現象;
(二)節假日期間值班,不得出現帶班領導不到崗、值班人員空崗、通訊聯系不暢通等現象。
六、通訊要求。
辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時暢通。如有違反該規定對工作造成影響的,按有關規定嚴肅處理。
七、辦公室衛生要求。
(一)辦公場所應保持整齊、衛生;
(二)墻上不亂張貼,辦公桌、窗臺、柜頂、沙發、茶幾要整潔;
(三)文件柜內按檔案管理要求存放文件資料;
(四)嚴禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。
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一、票據管理
1、按照票據管理辦法使用票據,及時辦理票據的領用和核銷,嚴格票據的使用范圍,不亂用、竄用票據。
2、各科室使用票據,收入原則上必須在當月月底前上交,不得截留、挪用、拖欠和坐支。所有收入繳入街道財政專項資金專戶。
二、支出管理
1、辦事處財政支出必須嚴格執行集體領導下的一支筆審批制度。對金額大的開支,必須經過街道辦黨政聯席會議集體討論決定。
2、街道財政專項資金支出,必須專項核算,專款專用,不得截留和挪用。上年度專項結余,應當用于上年度結轉項目的支出,上年度凈結余,應當用于下年度需要安排的支出。
3、各科室的支出憑證必須及時到辦事處財政統計科辦理,支出憑證必須依據充分,對辦公費、招待費、修繕費、會議費等,要在單據上據實反映明細,并要求憑證合法,程序規范,手續齊全。對復印件、白條及其他不符規定的單據,辦事處財政科不予受理。
4、資金使用必須提前口頭或書面報告主管領導,征得同意后方可實施。財產添置等必須報街道黨政辦,經領導討論決定,報財政局,實行政府采購。
5、報銷的.原始憑證必須同時具備以下條件:
(1)記載內容完整、真實、合法。
(2)大小寫金額一致。
(3)有經辦人簽字,分管領導核實,街道辦主任審批簽字。
6、辦事處財政資金必須嚴格劃分界限,分別記賬和核算,嚴禁資金擠占。
7、對支出包干的科室、站必須按計劃、按財政紀律辦理,不得自行其事。
8、財政收支必須嚴格按照預算制度辦理,兼顧需要與可能,堅持量入為出的原則,嚴禁無計劃、超預算辦理支出,確保辦事處財政的收支平衡。
三、資產、負債管理
1、加強現金核算與管理,嚴格控制庫存現金限額,嚴禁坐支,公款私存和白條抵庫。
2、規范固定資產的管理,對固定資產實行財物分管,對新增或報廢的資產及時登記和核銷。并定期進行清查和核對,做到帳物相符,帳帳相符,賬實相符。
3、對于建設性項目,經基建決算,有關單位審計后,應根據相關規定,及時辦理財產轉交手續。
4、加強暫存、暫付和債權、債務的清理。對當年發生的暫存、暫付,原則上必須在當年處理完畢。
四、檔案管理
按照檔案管理的規定,建立健全檔案管理制度,及時做好會計憑證、會計帳簿、會計報表等財務資料的歸檔和保管工作。
本規定自發文之日起執行。
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根據《中華人民共和國勞動合同法》規定,為了加強環衛管理力度,提高環衛工人的工作質量,使環衛工作更規范、完善,確保轄區內環境衛生整潔有序,特制定本管理制度,須遵照執行。
一、工作職責
1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質量標準。"一掃常保"工作制,即每天早上在規定時間清掃完畢,并全天保潔。"五凈"標準,即:路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周圍凈。"五元"標準,即:無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、煙蒂等雜物。
2、普掃時間安排:夏秋季(4月-10月)每天必須在早上7:00前清掃完畢,冬春季(11月-次年3月)每天必須在7:30分前清掃完畢,普掃時2名環衛工人必須同時參加。
3、保潔時間安排:夏秋季(4月-10月)每天必須保潔到20:00,冬春季(11月-次年3月)每天必須保潔到19:30分。保潔時間實行輪班制,上午班與下午班交接時間為14:00。
4、環衛工人有責任對責任區內的機關單位、臨街門面、居民住戶、攤點的"門前三包"進行督促,并負責清理公共區域內的野廣告。
5、垃圾收運工每天要認真收運轄區垃圾,做到垃圾日產日清,嚴禁拋灑垃圾。
二、工作要求
1、作業時間必須穿戴環衛標志服,保持個人衛生,自覺維護環衛工人新形象,自覺遵守環保規章制度。
2、愛護勞動工具,不得有意損壞,不得隨意擺放,垃圾收運工要愛護環衛設施,保持車況良好、車容整潔、停放有序,不得影響交通安全和市容。
3、清掃的垃圾、泥土等,應及時、就近傾倒至垃圾箱(池)或垃圾中轉站,嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內,嚴禁將垃圾倒入河道內。
4、嚴格遵守作業時間,按時上下崗,嚴禁醉酒上崗,嚴禁脫崗、坐崗,嚴禁私自換崗。
5、不得參加任何違法違紀活動,不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規上訪。
三、考核
1、環衛工人實行日工資制,即當月滿勤,轄區衛生狀況好,月固定工資全部兌現。反之,扣除相應工資。
2、環衛工人如有特殊情況需請假者,必須履行請假手續,請假期間不享有工資。
3、在規定普掃時間內未普掃完畢的,1次處罰10元。
4、保潔時間內擅自離開責任區域的,1次處罰10元。
5、保潔未做到"五凈"和"五無",責任區域內存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾,查到1次處罰10元,第2次30元,第3次50元,1個月內出現4次及4次以上者,解除勞動合同。
6、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的,發現1次處罰10元,對各垃圾點、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的,發現1次處罰10元,第2次30元,第3次50元,1個月內出現4次及4次以上者,解除勞動合同。
7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的.,發現1次處罰50元,并自行清掏干凈。
8、保潔工人工作時間醉酒的,發現1次處罰50元;垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的,發現1次即解除勞動合同。
9、連續曠工1周的;參加任何違法違紀活動,參與任何形式鬧事上訪的;違反計劃生育政策的;修建違法違章建筑的;,一年內事假1月以上,病假2月以上,經書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者,解除勞動合同。
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一、考勤制度
1、工作時間:
星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。
2、調休:
A、每月可以調休四天,調休以月為單位計算,不可累計;
B、調休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請,經辦事處主任同意后進行調休;
C、調休兩天以上,需提前七天申請,經辦事處主任同意后進行調休。
3、病假、事假
A、請病假或事假均需填寫請假單(附件1),病假則需附上國家正式醫療機構出具的病假單或診斷證明。
B、每月病假累計超過三天(不含三天)則扣除當月獎金的10%;超過七天(不含七天)則扣除當月獎金的20%;超過15天扣除當月獎金的50%。
C、病假期間交通補助不予發放。
D、每月請事假不得累計超過三日,否則扣除當月獎金的50%;事假三日以內,扣除當月獎金10%。E、請事假需提前二天申請(特殊情況除外),事假期間交通補助、伙食補助不予發放。
F、事假超過30分鐘則開始累計,30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。
4、遲到、早退
A、凡未能按規定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。
B、遲到、早退半小時以上(不足半小時以半小時計)扣款10元;遲到、早退1小時以上(半小時以上不足1小時以1小時計)扣款20元。
C、一個月累計遲到或早退3次(含3次)以上者,另扣除當月獎金10%。
5、曠工
A、未經請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯系方式進行聯系,又未主動聯系公司都將視為曠工。
B、曠工一天扣發三天基本工資,三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。
C、一個月累計曠工三天扣發九天基本工資,九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。
D、連續三天曠工則視為自動離職,公司不給予任何補償。
E、以上所有關于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。
6、離職:
離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。
A、主動請辭:試用期滿后,員工主動離職需提前15日通知公司,經辦事處主任及公司領導批準后,到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日,離職三日內一次性發放。如員工提出辭職到實際離職不足15天,但在7天以上,扣7天工資、補貼、當月獎金;如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發半個月的工資、獎金、補貼。
B、公司請辭:在工作期間員工表現不符合公司要求,或自身行為嚴重違背公司制度者,經辦事處主任報公司領導批準予以辭退,公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日,離職三天內一次性發放。
C、正常離職員工在辦理離職手續前須同公司交接各項工作,經公司調查如有貨、款未理清則不予發放工資,并追究其相應責任。
D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益,給公司造成重大直接、間接損失者,將被予以辭退,不作任何補償,并追究其相關直至法律責任。
E、自動離職者公司不做任何補償,如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司,由公司具體執行。如將來公司在考勤制度方面有新的規則推出,則按照公司標準執行。
二、行政制度
1、辦公室管理
A、工作時間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關的私事。
B、各人的工作臺面要保持整潔。
C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。
D、辦公電話是為方便員工聯系工作之用,原則上不得打私人電話,如確有需要每次通話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責,每月由文員制出值日表,各人按表進行清潔工作。違反以上規定者一次罰款10元,辦事處將該記錄每月5日前報公司,由當月工資中扣除。
2、檔案管理
A、凡具有參考價值的文件材料均需歸檔,主要包括:公司規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通知、往來傳真、申請等。
B、檔案管理由專人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整,密級檔案必須保證安全。
C、業務人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱,借閱檔案必須愛護,嚴禁改動。密經檔案需經辦事處主任同意后方可取閱。
D、任何個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
3、信息管理
A、所有公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統一收發。
B、辦公室文員在收到文件或通知后,必須于第一時間交給辦事處主任,辦事處主任閱后,要將與業務相關的信息及時傳達給其它工作人員或所有人員傳閱,傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。
D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。
E、辦事處文員需將業務人員的工作總結、計劃、辦事處會議記錄等內部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。
4、打印管理
A、辦事處的打印工作由文員負責。
B、所有打印資料經負責人同意統一由文員打印。
5、辦公用品管理
A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算,報公司批準后統一購買。
B、所有人員領用辦公用品時必須簽名,文員應建立明細帳,做好登記工作。
C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼,不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密,同時嚴禁工作時間打游戲或看影碟。
6、倉庫管理
A、庫房的物料必須按分類建立帳冊。
B、所有物料入庫、出庫時都應當天做好記錄工作。
C、任何人領取物料前應征得辦事處主任同意,領取后都要進行登記。
D、物料的收發、保管由專人負責,負責人應保證做到賬、物相符。
E、任何人不得將公司物資私自占有,要保證公司物資的有效利用。
三、業務規范
1、每日早9:00~9:30分準時召開早會,全體業務人員及文員必須參加(需開展業務或特殊情況除外),業務人員在會上進行工作匯報,主要內容:
A、前一天實際工作效果,是否完成計劃?未完成原因?跟進計劃。
B、當天工作計劃、目的。
C、市場動態信息的反饋、交流。
2、每周一早9:00分準時召開周會,全體業務人員及文員必須參加,所有人員在會上匯報一周工作情況,匯報內容:
A、一周主要工作進展情況,零售商銷售情況。
B、本周工作中存在問題或障礙。
C、下周工作安排、工作重點。
D、交流、討論工作阻礙的解決方案。
3、業務人員對各自區域的宣傳推廣活動應提早做出計劃。
A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。
B、計劃的內容包括:
(a)活動時間、地點安排(附活動地點及周圍的平面圖);
(b)活動目的、宣傳主題、活動形式及內容的設計;
(c)經費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。
(d)交通、運輸的安排,和政府相關部門關系協調。
(e)預期效果
(f)針對不可控因素的應變方案。
C、業務員是宣傳推廣活動的主要執行者,在活動前負責物料、人員等其他事項的`籌備;活動中負責組織、協調工作,確保所有人員分工合理,行為有效;活動后負責總結工作。
4、每月25日之前業務人員要上交一份月工作總結。總結內容應包括:
A、每月區域銷售情況統計、分析
B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。
C、各自區域內促銷活動的詳細總結。
D、本月工作中存在的阻礙及發現的問題和建議解決方案。
E、區域內促銷員的工作表現評述。
F、下月工作重點及具體工作安排。
5、每月25日之前要對自己區域內所有重點零售商進行經營分析、并上交“零售商銷售分析月報表”。(附件2)
6、所有員工在開展工作時必須積極維護公司及零售商、經銷商的正當利益。
7、所有業務人員只能在劃定的區域內開展工作,原則上不得跨區工作。如因銷售網絡或其它特殊原因要在他人區域內聯系業務時,必須事先與該區域業務人員溝通,解釋說明原因,以保持行為、口徑的一致。
8、不得隨意泄露公司、經銷商、零售商的經營機密。
9、為維護公司形象,業務人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商索要財、物。
10、促銷員的規范參見“促銷員管理細則”。
四、崗位分工
1、為明確工作職責及權限,現對地區進行業務區域劃分及權力明確。
A、區域劃分:
A區:B區:C區:D區:
分工:各區業務的協助、協調、日常管理、的跟進
分工:辦事處文員,內勤工作
B、崗位描述
(a)業務員
在已劃定的業務區域內開展市場拓展及銷售促進工作。
①深入了解區域市場零售終端的經營狀況;
②定期拜訪零售終端,了解其經營中遇到的問題或障礙,并盡可能提供解決方案;
③在每一個細分的區域市場里,至少要確定1—2家重點零售商(核心售點)大力扶持。對區域內所有零售商都要拜訪、跟進到位;
④業務人員在自身區域中要不懈地開展形象工程,在人流量大的場所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告;⑤監督、指導區域內促銷小姐的工作,并對促銷小姐的工作做出月評估;
⑥協助零售終端做好本公司手機的銷售工作,提高終端銷售能力;
⑦遵守業務規范及公司其它規章制度,努力完成公司下達銷售指標。
⑧保持與公司其他人員的溝通與協作,并盡力完成公司下達的臨時工作。
(b)文員
①檔案管理;物料的管理及發放;文件的打印;銷售數據的統計;
②協助業務人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作;
③辦公制度的執行監督;
④負責辦事處所有往來傳真的收發及各種報表的制作。
辦事處管理規章制度 9
一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時復命制(凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關情況,以便于上級及時做出調整,不至于影響工作。)
3、上級對下級命令必須明確清楚,不能讓下級誤解;下級必須及時地、準確地把實際情況和自己的建議反映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權力,凡能給公司帶來好處和效益的,可以得到一定的精神和物質上獎勵。
5、保守業務機密,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,各負其責,各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記,定期匯報自己的工作學習情況。
二、衛生管理制度
為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環境,特制定本制度。
一、每天上午上班前為正常的打掃衛生時間,范圍包括:辦公室、衛生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。
二、每天下午下班前應及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關書藉、資料放回檔案柜內,以便于下次使用。
三、衛生間內要保持整潔:手紙入紙簍,每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護公用設施。
四、個人衛生:勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規章制度
(一)正確使用公司的`物品和設備,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2、及時清理、整理賬簿和文件,對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。
3、借用他人或公司的用品,使用后及時送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
5、公司內以職務稱上司、同事,客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。
6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛護公司配制的辦公設備,所有電腦、打印機、復印機、等,防止灰塵、保持整潔,用后及時關機。
(二)正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1、來電話時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機,禁止摔、撞電話機。
2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內,不準打私人電話。
(三)接待工作及其要求:
1、在規定的接待時間內,不缺席。
2、有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座、倒水。
3、來客多時,依序進行,不能先接待熟悉客戶。
4、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
5、應記住常來的客戶。
6、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
(四)員工行為規范:
1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私,不準損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發生直接或間接的關系。
3、公司員工不得將應屬于公司的業務機密竊為己有;公司員工必須遵守公認的會計準則和經營慣例。
(五)人員定崗及崗位職責:
1、人員定崗辦事處定編4人
常設主任1名,財務1名,貨管1名,外協1名。
2、崗位職責
(一)主任職責:
a、負責每月船運計劃的報批、落實;
b、負責組織貨源的進場、裝卸等;
c、協調人員的分工及調度
d、復核每次進貨、發貨清單并完備相關手續
e、完成領導交辦的其他工作。
(二)計量職責:
a、準確地計量每車貨品的毛重、皮重,計算每車的凈重并及時登記
b、當日批次貨品運送完畢后,及時填寫運輸登記表,并收齊保管好運輸單據。
c、當日批次貨物運輸完畢后,與發運人、收貨人核對相關單據,確認無誤后由各方簽字。
(三)貨管職責:
a、全面負責貨物的質量,并對所有進出貨場的貨物嚴把質量關;
b、對每批次進入貨場的貨物,要均衡取樣,在當批次發貨過程中,質量發生變化時,要立即報告并停止發運,等候處理;
c、進場貨物應分類存放,根據存量及時組織起堆;
d、根據領導要求適時提出解決方案和建議。
(四)財務職責:
a、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理;
b、保管好各類進出貨物的原始單據,做好統計報表;
c、根據財務制度,做好內部報銷、及費用控制;
d、每月初,做好貨物的進出統計報表。
辦事處管理規章制度 10
為貫徹本公司的營銷計劃,進一步開拓市場,加大市場占有率,公司經研究后決定建立辦事處制度,以使辦事處的各項管理規范化和合理化,保證公司各項業務規范而有序地進行,特制定本辦法。
一、辦事處的工作職能
1、負責當地市場的開拓、客戶資源的開發和管理;
2、承擔公司下達的銷售任務;
3、代表公司與當地客戶進行業務上的聯絡與協調;
4、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同類競爭產品的動態;
5、確定區域的銷售目標及銷售策略,并報營銷部批準后實施;
6、在營銷部的指導下,制定具體的實施計劃,并報營銷部批準后實施;
7、負責本區域的營銷管理工作;
8、負責本區域項目信息的收集、整理、分析和公關工作;
9、負責本區域內代理商的維護;
10、公司臨時指派的任務。
11、根據公司的有關規定,執行和負責應收貨款的催收和費用結算工作,防止客戶拖 欠貨款,每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作;
12、嚴格執行公司有關財務制度,如實填寫各項報表,嚴禁弄虛作假,嚴禁做有損公 司利益的事。
13、積極與公司溝通匯報,提出有利于開拓市場的建議和意見;
14、合理計劃、開支辦事處的各項費用;
15、負責辦事處各項財產的管理和保護,確保公司財產安全。
二、辦事處人員配置及與公司間的協調
1、辦事處的設立、組織機構設置、人員編制有公司核定。
2、辦事處是銷售部分支機構,歸屬銷售部門直接管理。
3、辦事處人員要與公司各部門密切配合,確保工作的順利開展。
4、辦事處協助公司對貨物的移送進行監督和保管。
三、辦事處的業務管理及產品價格規定
1、辦事處對外的產品價格及相關價格政策應參照公司相關規定執行。
2、產品以低于公司規定最低價格出售的,由辦事處提出申請,報公司審批,未經審批程序,不得以任何形式變相降低產品價格。
四、客戶管理
1、客戶選擇:辦事處應選擇資信狀況優良的客戶。
2、資信調查:辦事處對于新客戶,在供貨或簽訂合同前,應進行必要時的資信調查,審查。
3、實地調查:對新客戶的注冊地點(辦公或經營場所)進行實地調查,確保客戶提供的資信真實可靠。
4、建立客戶檔案:
(1)當新客戶資信經審查合格并計劃建立業務關系,業務員按公司要求建立客戶檔案,辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。
(2)客戶檔案要根據客戶情況變化和公司業務人員變化進行更新。
五、應收帳款處理程序
1、月底對帳:每月底,辦事處與客戶進行對帳,并將相關數據限期交回公司財務部,確保公司的應收帳款與相應客戶的帳面記錄一致。
2、回收帳款:所有客戶的付款,統一通過銀行結算,由客戶直接匯到公司。
3、應收帳款的責任
(1)辦事處業務人員對所在區域內全部應收帳款負責。
(2)公司業務部和財務部負責監督管理貨款的`收回。
六、辦事處人員管理規定
1、駐辦事處業務人員必須應本著“團結協作、實事求是”的態度,積極拓展業務,努力進取。
2、自覺遵守公司的各項規章制度,維護公司利益和形象,規范操作,不得有違法亂紀的行為
3、按要求建立客戶檔案,保持良好的客情關系。定期檢查和整理文件和資料,確保公司資料、文件的完整和有序性,保證資料查詢的快捷、方便、及時和準確,并對文件資料進行分類管理。
4、駐外辦事處的財產列入《辦事處財產登記表》傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產負有保管和愛護的義務。
5、駐外辦事處的業務人員應保持良好的精神狀態、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內,要衣冠整齊、儀表端莊,不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關的人等。
6、辦事處辦公區域要突出,要有明顯的辦公氣氛,工作場所應保持整潔。
7、駐外辦事處人員手機號碼或駐外機構電話號碼更換時必須提前向企業本部申請,未獲得批準而更改電話號碼導致公司無法聯系者,要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關部門審核,未獲批準不準私自搬遷等。
8、辦事處人員所負責的業務,在管理期間內出現呆帳、壞帳的,辦事處業務人員有責任和義務進行清理,或由公司協調解決。業務人員不能正確陳述理由的,界定責任后,按實際情況由責任人承擔相應責任。
9、嚴禁駐辦事處人員私自直接向客戶結款或借支現金。
七、辦事處會議制度:
1、辦事處及其下各地業務人員每月底開區域銷售會議;
2、辦事處所在區域的業務人員應于每周五下午召開周會;
3、臨時會議由通知確定;
4、會議內容:總結工作,交流經驗,研究問題,制訂計劃,落實任務。
5、會議總結應及時傳至公司。
6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料:
(1)周報表:下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結;
(2)月報表:下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表,月度財務報表;
(3)年報表:年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃,年度財務報表。
八、辦事處人員工資及其獎勵、補助標準,按公司現有制度。
辦事處年銷售目標額度為1000萬元,超額銷售部分公司給予物質及實物獎勵。未完成銷售提成及工資按照實際銷售比例發放。
九、相關費用的報結制度
辦事處基本配置:房屋的租賃,房屋內用品的添置,送貨車輛,物業費,水電費,辦公用品的添置,傳真,打印,電腦,桌椅,等。由辦事處申請,銷售部審核簽字,予以報銷。業務人員的差旅費用按照公司業務部規定執行。
以上內容為辦事處工作管理的指導原則。辦事處負責人必須嚴格執行,對職務工作不嚴謹給公司造成損失的,辦事處負責人應承擔責任。
辦事處管理規章制度 11
為提高辦事處業務員工作責任心,端正工作態度,扭轉當前業務開展的不利局面,達到提升業務員綜合素質,提高工作績效,開創業務工作的新局面的目的。辦事處特制定業務員日常工作管理制度如下:
一、日常管理細則:
1、出勤:每天在早上9:00準時到達辦事處報到參加早會,完會后正常開展日常工作,晚上19:00下班。對于不準時或不報到且沒有提出休假/請假/外出申請的,視為曠工或者遲到,按公司相關規定考核罰款20元/次。
2、日常報表提交:認真按時完成工作日報,日報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午9:00前交至辦事處,不能按時完成的罰款20元/次;早上到辦事處填寫前日報表的,按10元/次罰款;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次罰款并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次罰款;
3、周計劃:每周五下班前,上交下周的拜訪計劃。月總結于每月3日前上交辦事處,遲交/不交,罰款30元/次。若臨時有事須變更拜訪行程,業務員應在當天早上離開公司前修改拜訪行程,并呈報辦事處負責人。
4、按時參加公司及辦事處組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定罰款20元/次。
5、嚴格執行公司的各項銷售計劃、行銷策略,如若發現業務員私自扣下給予客戶的贈品與優惠的情況,銷售贈飲品的`,經查實一律辭退。情節嚴重者移交司法機關處理。
7、每周日進行一次貨品的清點與備貨。貨品出現丟失的均由業務員按批發價賠償。
二、業務員薪酬管理條例:
1、新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證復印件、1張畢業證復印件、1張個人簡介、1張駕駛證復印件。
2、新業務員實習期間只有基本工資無提成(但公司可根據實際情況實施獎勵)。新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。
3、新業務員實習期一般為六個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核,由公司根據業務員表現決定業務員轉正時間。新業務員試用六個月后仍不能通過業務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)
4、為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員采取有底薪、有定額,有補貼,鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。
三、業務員工作職責:
1.認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。
2.熱愛本職工作,服從公司的工作安排,根據市場情況制定下期市場操作計劃,確定主攻方向和目標。
3.注意自身的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作。
4.嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業機密,不得泄露給他人。
5.廣泛搜集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創造誠信機會。
6 .在工作中,搞好團結協作關系,共同完成銷售任務。
7.在業務中出現問題,及時向辦事處負責人匯報,提出個人建議。
8.認真為新老客戶服務,提高終端對公司的美譽度和信譽度。
9.完成公司領導交辦的臨時工作。
10.不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。
四、業務車輛管理條例:
1、合理使用車輛,節約費用開支,最大限度地發揮車輛的使用效益。
2、業務員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則和相關操作規程,安全駕車。
3、每天出車前,必須檢查車況,特別是剎車系統,輪胎。油箱以及后視鏡等設備,有異常情況必須匯報上級。
4、每天下班后,必須將車輛鑰匙交回辦事處,不得將公司車輛開回家中,或擅自借給第三人。違者按相關規定罰款50元/次,并承擔由此造成的全部后果。
5、上班時開車探親訪友、會客、辦私事。違者按相關規定罰款50元/次。
6、違規或事故處理:下列情況,違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔:
(1)無照駕駛;
(2)未經許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規則引起的交通肇事;
(4)違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔。
7、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
辦事處管理規章制度 12
目的:為規范辦事處辦公紀律,規范辦事處的物資使用,營造一個干凈衛生的辦公環境。特制定本管理規章條例。
一、辦事處辦公管理規定
1.1作息時間
上午:8:00—12:00
下午:13:30-17:30
1.2辦事處嚴禁大聲喧嘩,嚴禁打鬧。
1.3禁止在辦事處內拖鞋,睡覺等做一些不文明的動作。
1.4嚴禁在辦事處內吸煙
二、辦事處物質使用規定
2.1辦事處所用物質由后勤進行保管,所有物資全部入帳,出庫入庫要做好登記;各類銷售物資和銷售報表由內勤負責盤點,每月20號以前上報下月需求計劃。
2.2所有人員應對辦事處的物質進行愛護,使用時注意不能損壞物質,凡誰損壞有誰進行賠償
2.3物質擺放整齊,物質在使用完畢后放回原處
2.4冰柜應每天進行擦洗,保證潔凈,在沒有奶時應關閉冰柜。
2.5辦公桌不允許擺放與辦公無關的'物質。之允許擺放文件架、夾、電話、個人水杯、筆筒,文件架內文件擺放整齊。
2.6電腦桌只允許擺放電話、電腦、打印機、主機、報量本、掃描儀,各種材料物資進行歸類統計放在抽屜里。
2.7辦事處電腦只只允許進行辦公使用,嚴禁做一些與工作無關的事情。
2.8領用辦事處物質需進行登記,要有物質發放記錄
三、辦事處衛生管理規定
3.1地面每天進行清理,隨時保持地面的清潔衛生,無積水、無垃圾、無奶垢、無衛生死角
3.2門窗干凈,無污垢。
3.3珍惜勞動果實,嚴禁亂丟垃圾,一經發現,處罰本人打掃衛生一周。
3.4嚴禁隨地吐痰
3.5衛生間內保持干凈衛生,無積水、無垃圾
3.6掃帚、垃圾桶、拖把等擺放整齊
四、請假制度
4.1各人員每天8:00準時召開晨例會,有事提前請假
4.2請假需提前一天
4.3無故曠工者按公司相關制度處理
五、考核
5.1請各人員嚴格遵守本制度,后勤做好監督落實工作。
5.2以上條例如有違反處罰本人打掃衛生一周
5.3情節嚴重者上報公司予以處理
本規定自下發之日執行,最終解釋權歸青島辦事處,如有相關條例與公司制度相沖突,以公司制度為準!
辦事處管理規章制度 13
為了加強天津辦事處的財務管理工作,統一財務程序及規定,現結合公司的具體情況,特制定本制度:
第一條公司財務收支執行一支筆審批制,即總經理審批或總經理授權天津辦事處負責人審批,全體職工必須嚴格遵守執行,財務人員要堅持原則嚴格把關,對于不符合制度規定,未經審批人簽字同意的,財務人員不得辦理財務收支事項。
第二條每月25日之前申報次月的費用預算,需要認真填寫《費用預算表》,特殊的費用需要寫明使用用途;填寫完畢后上報到北京總經理處審批。
第三條對于批準的預算內的開支,按第四條報銷規定流程辦理;預算外的費用,需報總經理審批。
第四條
簽字同意
現金報銷規定如下:
填寫《請款單》
1、費用使用流程:費用申請人天津辦事處負責人財務處領錢辦理。
2、對員工實行現金周報制度。上周發生的各項現金報銷費用,應于本周內一次性填寫《請款單》辦理報銷手續,一般不允許跨月報銷。報支差旅費者,必須在出差回來后一星期內,到財務部辦理報銷手續。
3、報銷申請人首先將所有發票整理分類。
1)定額小尺寸發票(如車票)應分類粘貼在一張或多張票據粘貼單上,并在粘貼單上注明該類發票的.張數及金額。
2)車票/機票上應注明起訖地點、時間;
3)所有接待、應酬費用必須每次結賬,不可以月結形式付款,發票應注明時間、地點、事由,并逐一列出參加人員及其所屬部門;
4)其他發票也應注明開支內容、時間、地點等。
4、整理之后填寫“請款單”包括:姓名、部門、用途、金額、附件張數等,經辦事處負責人審核后,送財務部出納員辦理報銷手續。
5、出納員應及時通知報銷申請人領款,付款時收款人應在“支出憑證單”收款欄簽名及填寫日期。
第五條購買任何物品必須需要填寫《采購單》,單據需填寫完整,不得有遺漏項目;購買物品后需要進行收貨,填寫《收貨單》,方可入帳。
第六條員工領用物品(包括固定資產/低值易耗品/辦公用品),需在物品領用單上簽字確認。
第七條天津辦事處負責人于每月5日前將上月的現金、銀行明細帳通過郵件的形式發送至總經理。
第八條此規定從20xx年1月1日開始實行。
辦事處管理規章制度 14
1、根據總部的年度營銷方案,承擔總部下達的年度銷售任務,并組織銷售人員的工作分配。
2、根據總部下達的任務指標,可按要求報人員需求計劃,經總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。
3、辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。
4、辦事處代表總部負責與當地客戶的聯系協調和銷售業務的往來。
5、辦事處對所轄區域總部產品的售前、售中、售后服務,處理客戶和消費者的投訴。
6、辦事處主動提出促進當地市場銷量的促銷方案,在總部的指導下做好產品宣傳、企業形象宣傳及提升品牌宣傳活動。
7、辦事處負責對當地職能部門的聯系、協調,處理好當地的.公共關系,確保銷售業務的順利進行。
8、辦事處行使對總部在當地的財產的保護管理權,確保總部的財產安全。
9、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同行業競爭品牌的營銷動態,并負責當地銷售渠道的管理工作。
10、根據總部的有關規定、執行和負責資金回籠、費用結算工作。
辦事處管理規章制度 15
為了貫徹執行財政法規、規范會計工作,健全內部財務管理制度,保護公共財產,依據《中華人民共和國會計法》、《會計人員工作規則》,特制定本制度。
(一)嚴格遵循《會計法》第三條規定:“會計機構、會計人員必須遵守法律、法規,按照會計法規定辦理會計事務,進行會計核算,實行會計監督”。
(二)領導、報賬員和全體職工共同執行會計法,保障報賬員的職權不受侵犯。
(三)保障會計憑證、賬簿、報表和其它會計資料、準確、完整,并貼合會計制度的規定。
(四)深入細致地抓好會計的基礎工作,不斷提高會計工作水平。
(五)會計人員要不斷加強政治業務學習,廉潔自律,克已奉公,當好領導的參謀助手。
(六)街道所有收入、支出按照年度進行部門綜合預算,資金在東區國庫支付中心進行集中會計核算和集中支付。
(七)辦事處各項資金實行支出統一管理,審批由主任批準“一支筆”制度。
(八)支出為2萬元以上需由領導班子團體討論決定。
(九)資金使用應開據正式發票,發票項目:單位名稱、物品名稱、數量、單價、金額、日期要填寫完整。如物品數量、品種多,應另開清單,如有合同的必須要有合同原件,連同發票一并由經辦人(須兩人簽字)、科室負責人、主管副主任簽字,主任批準后,報賬員給予報銷。
(十)辦事處全體人員發放的各種補助,須報賬員制表,副主任審核、主任批準后才能發放。
(十一)各科室要指定專人負責報銷,以便熟悉遵守有關報銷手續,減少失誤,借支的現金及產生的費用必須在三日內,特殊情景不超過一周,到財務科報賬,前賬不清,后賬不予辦理。
(十二)各部門需購固定資產用品時,由使用部門書面申請,主管副主任簽字、主任批準后,由財務科根據相關程序報東區機關事務管理局統一采購。
(十三)黨政辦公室負責固定資產的管理,對固定資產狀況,隨時登記變化,逐單核對,做到帳物相符。部門和個人僅有使用權,誰使用誰保管誰負責。部門的公共財物要有專人負責,并納入目標管理。不得私自轉讓、外借、挪動或處理,需要調配的`,由黨政辦公室統一調配。
(十四)固定資產報廢時,黨政辦公室要供給報廢手續,須報東區財政局國有資產管理辦公室批準,財務科作相應的賬務處理。
(十五)人員調動(含退休)時,如果手中有經管或使用的固定資產必須如數交還給黨政辦公室,辦理了物品移交手續,方可辦理調動(退休)手續。如有損壞、丟失或私自帶走,要照價賠償、退還。
(十六)因使用者違反操作規程,造成固定資產損壞或因保管不當丟失的,由黨政辦公會根據科室和個人的職責大小,決定賠償金額或者行政處分。
(十七)每年年終由黨政辦公室對資產進行盤點,對盤虧、盤盈的資產由黨政辦公室寫出書面報告,經領導同意后,報東區財政局國有資產管理辦公室批準財務科進行有關財務調整。
(十八)每月初由黨政辦公室向街道領導匯報上月街道所有收支情景,以便領導隨時掌握資金狀況,為街道發展供給依據。
辦事處管理規章制度 16
為進一步加強街道干部職工日常管理,切實轉變工作作風,提升機關工作效能,保質保量完成區委區政府下達的各項任務,樹立街道全體干部職工銳意進取、勤奮務實的良好形象,特制訂本工作制度。
一、考勤制度
(一)出勤制度
1、實行上班點名制,每一天上午8:10點名,上下班時間按規定時間執行,遲到30分鐘以上按曠工半天記。
2、因開會、學習、辦事等工作原因而不能參加點名的,由分管領導告知辦公室原因及去向。
3、堅持公開、公正原則,嚴格考勤制度,辦公室工作人員按時匯總,每月予以公布并存檔。
(二)抽查制度
1、黨政辦負責每周不定期抽查機關干部在崗情景,每月公布一次早退、缺勤的抽查情景。
2、機關干部上班期間要做好本職工作,工作完成后,抓好自身學習,嚴禁在辦公室內打牌、下棋、玩,一經發現,在全體機關干部會上通報批評。
(三)團體活動制度
1、辦事處會議、學習、培訓以及其他團體活動實行會前點名(簽到)制度。
2、請假者要在會前向活動召集人請假,經批準后告知黨政辦。
3、每月公布一次團體活動遲到、早退、缺勤情景。
(四)請銷假制度
1、因事、因病或其它特殊情景確需請假的,須事先持書面請假手續送分管領導同意或主要領導審批。
2、請假半天的,由部門負責人審批并告知分管領導,請假在一天以上,三天以下的,由分管領導確認,辦事處主任審批同意,請假三天以上的,由街道黨工委書記審批。
3、公休假、婚喪假、產假等假期均須履行請假手續,經領導審批同意后,按國家有關規定執行。
4、請假期限將到,若要續請,必須提前一天辦理續假手續,續假手續與請假手續相同。
5、上班后在黨政辦及時銷假。
6、簽批后的假條一律存放在黨政辦,作為考勤依據,不請假離崗或未經同意擅自離崗者,按曠工處理。
根據出勤抽查、團體活動、請銷假等制度檢查結果,年終按照有關規定,對干部進行考核,實行獎懲。
遲到一次罰款5元(含早退、缺勤);曠工半天罰款20元;曠工一天罰款50元;曠工三天罰款200元,并取消年終評先資格;曠工或者因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸連續超過十五天,或者一年內累計超過三十天的。參照《公務員法》83條之規定,予以辭退。
二、會議(學習)制度
1、領導干部例會。街道班子成員每周一召開例會,匯報總結上周工作,安排布置本周工作,對重點工作進行調度和安排,傳達貫徹上級文件、會議精神等事宜。
2、黨工委會議。黨工委會是黨工委議事的主要形式,會議主要是傳達貫徹上級的決議,制定發展規劃、研究涉及全處各項工作的全局性重大問題。黨工委會議決定問題堅持少數服從多數的.原則。
3、機關干部例會。每周五午時在辦事處三樓會議室召開,全體機關干部參加,組織機關干部學習、通報情景,安排部署工作。
4、嚴格會議審批。盡量減少會議的次數及規模,能合并召開的會議盡量合并召開,提高會議效率。凡需各村支部書記、主任及部門主要負責人參加的會議,需經黨工委、辦事處主要負責同志批準后方可召開。
5、嚴肅會議紀律。各類會議實行簽到制度,對遲到、早退、無故不參加者予以通報批評。因故不能參加的,會前必須向會議召集人請假,并告知黨政辦。
三、后勤管理制度
(一)辦公文印、設備、用品管理制度
1、辦公室人員務必熟練掌握文印技術,節儉用紙,努力降低損耗。
2、對于各種文印稿件,務必進行登記,原則上以文稿起草部門為主,文責自負,文印人員嚴格按照公文規范核定文稿,版面排列要整潔、美觀。
3、嚴守工作紀律和保密原則,文印資料一律不外傳,涉密文件應由專人負責制作,發現問題及時向領導請示、匯報。
4、辦公設備正常使用發生損壞時,修理費200元以下時,由辦公室自行安排,超過200元的,應先報分管領導和辦事處主任同意審核。
5、文印器材及耗材的購置,由工作人員向黨政辦主任匯報,經辦事處主要領導同意,方可購買。
6、電器設備(照相機、攝像機、計算器、打印器等)應由專人負責管理使用。
7、工作人員必須保管好辦公設備和物品,及時保養維護好辦公設備,保證工作的正常運轉。
8、外出復印、打印、制作噴繪、條幅、版面等,須由經辦人提出口頭申請,辦公室出具打復印派單,辦公室主任和分管領導簽字后,由辦事處主任審批方可進行。派單存根聯由經辦人交辦公室留存備查。否則不予入賬報銷。
(二)機關招待管理制度
1、接待上級機關來客,需宴請的在定點酒店安排。外出就餐、購買煙酒、飲料、果品等,須由經辦人提出口頭申請,辦公室出具公務接待派單,辦公室主任和分管領導簽字后,由辦事處主任審批方可進行。派單存根聯由經辦人交辦公室留存備查。否則不予入賬報銷。
2、街道工作人員外出執行公務堅持“同城不吃飯”原則,不得理解所到單位宴請。
3、公務接待一般應在指定地點進行,配餐人數一般不超過來客人數的12,費用標準嚴格按照財政部門規定執行。
4、公務接待費用(用餐費、交通費、住宿費)要堅持每月公示制度,自覺理解群眾監督。
(三)日常用品采購及維修管理制度
1、購買及維修。由黨政辦、財政所聯合進行采購或維修確認。購買辦公用品、進行辦公設備維修,須由經辦人提出口頭申請,辦公室出具日常采購及維修派單,辦公室主任和分管領導簽字后,由辦事處主任審批方可進行。派單存根聯由經辦人交辦公室留存備查。否則不予入賬報銷。
2、保管。由黨政辦派專人進行辦公物品保管。管理人員要認真履行職責,確保辦公用品不丟失、不損壞、隨用隨取。嚴格按照辦公用品發放程序發放。
3、領用。實行辦公用品領用登記制度。各部門所需辦公用品經辦公室主任同意后,由經辦人到黨政辦保管人員處簽字領取。
(四)車輛管理及維修制度
1、嚴禁公車私用、私借、私駕,公休日、法定節假日車輛一律封存(加班除外)。
2、車輛維修。車輛維修實行申報制,未經主要領導同意,不得擅自維修,否則發生費用不予報銷。車輛維修由黨政辦開具車輛維修派單(一式兩聯),經辦公室主任和分管領導簽字后,報辦事處主任審批方可維修,車輛維修費憑車輛維修派單(存根)聯入賬,(存根)聯由經辦人交辦公室留存備查,由街道財稅所統一結算。
3、駕駛員應嚴格遵守車輛維護和保養制度,堅持車內干凈、車外整潔,確保車況良好。所有車輛不出車時,必須停放在辦事處院內。
4、駕駛員嚴格遵守職業道德,上班時間不喝酒、不開疲勞車,保證行車安全;擅自出車或公車私用的,由當事人、駕駛員承擔一切職責。
(五)會議室管理制度
1、會議室由黨政辦負責管理
2、各單位使用會議室需提前告知辦公室。若使用會議室有沖突,使用者自行協商調整。
3、會前提前領取會議室鑰匙。使用會議室,必須愛護會議室設施,保護室內衛生。用后應清理垃圾雜物,打掃會議室衛生,鎖好門窗、關好空調等設備,檢查會議室安全后將鑰匙歸還辦公室。任何單位和個人未經黨政辦主任同意,不得將會議室的任何設施設備拿出轉作他用。
(六)辦公室空調使用管理辦法
1、辦公室內安裝的空調嚴格執行“誰使用、誰管理”的原則。
2、安全使用空調,不得違規操作,空調發生故障、應立即停止使用,并報黨政辦處理。
3、夏、冬兩季可根據氣溫適當開啟空調,室內溫度設置不得低于26攝氏度。
4、空調運行時,請掩門,關窗。辦公室無人時應關掉空調。
5、黨政辦將隨機抽查各辦公室空調使用情景,每月匯總進行通報,并納入單位年終考核。
(七)機關衛生管理制度
1、每一天上午上班前各部門人員集中清理室內衛生,迅速進入工作狀態。每周一上午進行衛生大掃除。
2、辦公室要隨時堅持清潔衛生,辦公用品要規范整齊。
3、堅持良好的衛生習慣。做到不亂扔煙頭、紙屑,不隨地吐痰,不準將垃圾亂倒亂放,開會不亂丟紙張。
4、自行車、摩托車一律存放在指定地點,禁止在樓內以及樓外公共用地上亂存亂放。
5、黨政辦不定時組織各部門負責人對機關衛生進行檢查,無記名評出較差單位進行通報。
四、值班制度
1、辦事處機關實行24小時值班制度。值班人員安排以辦公室印發的值班表為準。
2、街道實行領導帶班制度。帶班領導因事因病等特殊情景不能履行帶班職責時,要及時報告街道辦事處書記或主任,另行安排。值班人員因事因病不能到崗者,需及時報告帶班領導,由帶班領導負責調劑安排。
3、值班人員負責電話接轉、文件收發、情景報告,并做好值班記錄。如遇到重大或難以處理的問題,須作好記錄,并根據緊急程度向帶班領導以及主要領導報告。交班時要將未辦結事項向接班人員交待清楚。
4、值班期間,人員必須全部到崗,保證24小時通訊暢通,發現情景,應及時處置或報告。若因失職、瀆職影響工作,造成事故的,按有關規定追究職責。
辦事處管理規章制度 17
1、根據總部的年度方案,承擔總部下達的年度銷售任務,并組織銷售人員的工作分配。
2、根據總部下達的任務指標,可按要求報人員需求計劃,經總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。
3、辦事處負責當地的開拓、資源開發和管理。
4、辦事處代表總部負責與當地客戶的聯系協調和銷售業務的往來。
5、辦事處對所轄區域總部產品的售前、售中、售后服務,處理客戶和消費者的`投訴。
6、辦事處主動提出促進當地市場銷量的促銷方案,在總部的指導下做好產品宣傳、企業形象宣傳及提升品牌宣傳活動。
7、辦事處負責對當地職能部門的聯系、協調,處理好當地的公共關系,確保銷售業務的順利進行。
8、辦事處行使對總部在當地的財產的保護管理權,確保總部的財產。
9、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同行業競爭品牌的營銷動態,并負責當地銷售渠道的管理工作。
10、根據總部的有關規定、執行和負責資金回籠、費用結算工作。
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