工作總結大會領導講話稿

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作總結大會領導講話稿，希望能夠幫助到大家。

工作總結大會領導講話稿1

同志們：

　　今天召開了一年一度的總結大會，為我們20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號。田總裁總結了過去一年的工作，對這一年里涌現出來的先進集體和員工進行了表彰�？v觀20xx年，行業宏觀層面上依然延續了20xx年產能過剩、行業競爭日趨激烈的格局。盡管國家采取了很多措施化解產能過剩，但整體情況并沒有得到好轉。因此，我們能夠取得總結報告中的成績，離不開四千多名干部員工扎實努力的工作。雖然結果離我們的預期目標有一定差距，但是客觀的評價，這些成績來之不易。

　　20xx年，國家工信部將繼續采取相關措施化解過剩產能。一是淘汰落后產能；二是限制新增產能；三是取消32。5水泥。這些措施將對嚴峻的局面起到緩解作用。另外，環保方面國家實行了更加嚴格的政策，加大了我們企業的成本，也對我們提出了新的挑戰。

　　今年，我們要正確面對在20xx年暴露出的各種問題。一方面，去年大部分公司沒有完成任務，都存在的問題不容忽視，但主流上比20xx年是進步的。另一方面，韓城公司高固氣比技術的使用取得了實質性的進步。同時，漢中大區率先實施品牌戰略，取得一定效果。

　　我們必須正視自身存在的諸多問題。市場是客觀的，競爭是現實的。而我們自身管理上存在的問題才是對企業發展最大的牽制。主要正視和認清以下方面：

　　一是在經營管理、工藝管理方面還存在著嚴重的問題。

　　20xx年產品適應性的問題，直接影響企業的競爭力。除客觀原因外，有很多是人為操作失誤所造成的。因此20xx年10月，公司提出了實施品牌戰略，把產品質量提高到公司發展戰略的高度上認識對待。

　　二是在設備管理方面。

　　20xx年各單位都不同程度的受到設備問題的制約，技術力量跟不上，有些領導工作思路不清晰最終導致了生產銷售進入惡性循環。鑒于此，集團決定組建檢修公司，將公司現有的技術力量集中起來打殲滅戰。同時大量引進優秀技術人才，建立長期系統的培訓，徹底打破設備方面的瓶頸。

　　三是執行力下降的問題。

　　各分子公司在請示集團公司過程中遲遲不能得到回應，主要是機關職能部門的執行力下降，并不是員工不認真不負責，而是因為大家的經驗欠缺，拿到上報問題不知如何處理。分公司也有執行力欠缺的問題，對公司下達的指示、規定不能夠及時下達執行。

　　四是銷售問題。

　　銷售工作下放，雖有接近市場等優勢，但也暴露出信息不對稱、內部利益博弈等嚴重的問題。20xx年銷售公司成立后，及時、對稱的市場信息可供領導做出正確決策，當成本控制到一個極限的時候，我們只能轉向市場要效益。

　　五是要實施品牌戰略。

　　全集團打品牌的翻身仗，要使得堯柏品牌在某些區域市場成為強勢品牌。

　　六是要加強人才管理，加強干部梯隊建設。

　　20xx年，第一、擴大對干部的管理范圍，從部長級別擴大到各車間主任，強化集團公司的管控作用。第二、是實行競聘上崗，給每位同志公平展示自己的機會，確立真正公平公正的用人原則。建立一套能上能下的用人機制，成立干部評審委員會，并建立長期的干部培養機制。

工作總結大會領導講話稿2

尊敬的各位老師、同志們:

　　本學期即將結束，猴年也近尾聲。是不平凡的年度，是XX中學發展史上具有里程碑意義的一年。

　　這一年我們沉下身、靜下心，一步一個腳印，苦干實干。

　　這一年我們中高考雙創奇跡中考全縣前十名是全縣其他公辦學校之和的，高考同等入學成績一、二、三本上線人數都超同類學校。

　　這一年我們招到前所未有的優質生源全縣中考前十名不僅是零的突破，更是超過同類學校。本學期全市十三校聯考高一、高二全縣前，我校;全縣前，我校。

　　這一年靈中人真正看到超越的希望，信心更滿，步伐更堅。

　　那么為什么XX中學這么走運?因為校干的擔當，老師的付出，學生的配合。

　　一、校干的擔當

　　一個學校的管理最好莫過于給老師提供一個愿意為之付出、樂于為之付出的環境。我們沒有辦法讓所有人都滿意，但我們盡量讓一線干活的人滿意，讓有貢獻的人滿意，讓貢獻大的人滿意。

　　在用人上能者上，庸者讓;能者多勞，優者重用。

　　管理工作，尤其是一線教學管理工作一律由激情飽滿、責任心強、事業心強、有魄力、敢擔當的人去干。實驗班一律由有經驗、有水平、有激情、有成績的優秀老師擔任。

　　在靈中，是金子盡早讓你發光，是好鋼盡早用在刀刃上，靈中是一個絕不會埋沒人才的地方。這也是為什么XX中學兩年能引進北京大學、北京師范大學、華東師范大學幾十位優秀畢業生的關鍵因素。他們作為中國最優秀人才要的不是待遇，而是能夠施展才華，實現教育抱負和人生價值。靈中巨大發展潛力和寬松積極的工作環境正是吸引他們的主要原因。

　　利益分配上多勞多得，優績優酬。

　　在XX中學只要你有能力、有干勁、有成績就一定會有豐厚的回報。我們的績效工資和升學獎金都打破大鍋飯，高低懸殊都在十倍以上，貢獻大的老師待遇是讓人十分羨慕的。職稱評定是教師核心利益，我們不搞領導意志，只看教學成績。這種以貢獻為導向的利益分配機制徹底消除了人浮于事、消極怠工的現象。

　　評優、評先、評職、晉級、獎金分配，都是量化管理數字說話，杜絕了人為因素，真正體現“多勞多得，優績優酬”。

　　工作作風上真抓實干，勇于擔當。

　　抓新教師成長體現務實，

　　抓集體備課體現務實，

　　抓聽課評課體現務實，

　　抓隨機聽課體現務實，

　　抓“激情三苦”體現務實，

　　抓手機禁用體現務實，

　　抓放學值班體現務實，

　　抓考風考紀體現務實，

　　抓師生成績上墻體現務實，

　　落實出勤罰分罰款體現擔當，

　　落實重獎重罰體現擔當，

　　落實學校利益至上體現擔當，

　　落實獎金拉開距離體現擔當，

　　落實適才適位體現擔當，

　　落實利益向一線傾斜體現擔當。

　　二、教師的付出

　　今天的XX中學，教師敬業，已成習慣。

　　偌大的校園，五百多教師，大家找不出“鬼胡”的老師，也找不到不服管的“刺頭”，而拼搏的典范數不勝數，例如

　　七年級

　　王XX

　　王XX老師教學態度認真，工作作風頑強。丈夫在不久前去世，面對如此沉痛的打擊，她沒有消沉，毅然決然地戰斗在教學第一線，擔任七()班班主任工作，并兼帶特尖班七(班數學課;她自己身體也不好，但從來沒有因身體不適而耽誤上課，直到上周堅持不住才請假，現仍在徐州醫院接受治療。

　　尹XX

　　尹XX老師不計名利默默奉獻，循循善誘，潛心鉆研，心無旁騖埋頭苦干。真誠、堅定、謙遜、樸素，是她的品格，也是她的信念。學高為師，德高為范，尹XX老師收獲的是滿園的芬芳和廣泛的尊重與愛戴。

　　張XX

　　張XX老師用無悔的師愛溫暖學生的心靈，用睿智的語言開啟學生的潛能，把看似枯燥的知識繪成了最美的風景。用平凡的瑣事，見證并完善自己的教育人生。

　　八年級

　　李XX

　　李XX老師的母親隨同李老師一起生活，體弱多病，需要李老師精心照顧。在家務繁重的情況下，李老師不但沒有耽誤過學生的一節課，而且還把一個落后班級帶成了一個一流的優秀班集體。李老師關愛學生，主動把智障學生攬在自己的班級，這是一種師愛，一種大愛!

　　張XX

　　張XX老師承擔班主任工作，愛心博大，責任心強，包容心廣，做到了眼勤、腿勤、嘴勤;杜玉民老師已經接近退休年齡，但仍激情飽滿，任勞任怨，一個人承擔了五個班的物理教學任務，從沒有叫苦叫累，為年輕教師做出了榜樣。

工作總結大會領導講話稿3

各位領導、各位同仁們大家好：

　　請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行匯報。

　　很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表深水部進行發言，簡單的談談自己在xx公司的點點滴滴。

　　我的發言主要分了三個部分：回憶自己在xx的歷程，分享自己在xx的`收獲，及感謝xx讓我成長。

　　****部分，回憶在xx的歷程。

　　剛踏入xx時，我才工作了兩年，對海工這個行業什么也不太懂什么也不知道，這時xx給我們提供了良好的學習氛圍，我們不定期的舉行培訓，學習成了我們工作和生活的一部分，通過不斷的學習強化自身素質，我們才能夠不斷的成長以適應公司發展的需要，才能夠出色的完成任務。

　　xx是我職業生涯的第二個公司，很高興也很幸運能加入這個年輕的大家庭中，伴隨著它的成長，并見證著我的成長。來這公司已經快三年了，大大小小的項目也已經經歷20來個了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每個項目的執行過程中，通過領導的指點、同事的分享，總能收獲到自己想要提高的經驗或者知識，對自己的完整的知識體系的建立起著很重要的作用。

　　第二部分，分享自己在xx的收獲。

　　當今的社會日新月異，信息的更新傳遞越來越快了，特別是我們這些依靠著技術吃飯的工程師來說，挑戰也就更大了。每天對著如此大量的信息，如何進行有效的過慮，在最短時間內吸取自己的需要，以保證順利的完成工作，提升自己的工作效率與質量，以上的種種都是很有挑戰性的工作，需要我們用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來走。

　　在xx的三年工作中，通過各類型的項目錘煉，漸漸的總結出了一個體會，可以用一句簡單的話進行概括：知識是能力的基礎，思考是行動的先導。一個人的能力取決于知識、思考、行動的相互作用，其中思考是最為關鍵的。今天，任何知識的價值都無法與自己的思考力相媲美。

　　以上我說的這段話，在無數的場合中我們也曾聽領導說過，做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經在我們的部門周會上說過，希望我們年輕的工程師每天都能花上個5分鐘對自己的一天的事情進行回憶總結，這樣對我們的成長是有莫大的好處的。

　　在信息的收集與整理上，我也總結了一套比較適合自己的小秘訣，主要是由4個過程串連起來：收集、學習、思考、輸出。

　　收集，就是通過各種手段進行相關項目需要的資料進行收集，可以通過同事、朋友、以及網絡等。在這個階段，我們會收集到大量有用無用的信息，我們需要對這些信息進行一個大概的瀏覽，并把自己覺得的重要信息進行記錄，以備以后可以再次查詢。

　　學習，就是在收集的階段上，對已經有的信息進行一個全面的處理，把和自己相關的信息進行整合記錄。在學習的過程中，一定要對自己覺得重要的資料進行仔細的閱讀，并把關鍵的部分作好自己的心得體會，切記一知半解的情況出現。

　　思考，是我覺得最重要的一個過程。任何的知識或者經驗，沒有經過自己的思考，沒有儲存在自己的腦海中，在時間的長河中，會很快的就將這部分的知識洗刷干凈。并且我們在閱讀資料的時候，我們會看到各種各樣的觀點，當我們理性的分析這些觀點的時候，我們會得到這些觀點是正確的還是錯誤的結論。但是當我們用感性的方式重新將所有的觀點雜糅到一起時，我們會得到一種新的、超越所有觀點的結論。我將這種過程看做真正的思考，每當經過這種思考，我的思維水平就會有大幅度的提高，我的眼光也不會僅僅局限于書中人物的觀點了。思考的結果將成為我靈魂的一部分。

　　輸出，就是通過我們的完整思考，我們將自己思維中的結果用自己的語言，文章等手段進行與他人的分享。我們在做一個項目的過程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要我們用自己的語言和輔助工具進行我們的成果的輸出。但并不是每個同事都能在這樣的場合進行PPT講述，那我們就需要自己在平時多給自己訓練的機會。首先通過交談，你可以將你思考的成果與他人分享；獨學而無友，則孤陋寡聞也。其次通過寫作，你可以把你思考的結果整理加工，以文字的形式記錄下來，為以后的思考作參照。最后通過制作PPT，并自己嘗試著去完整的敘述。

　　通過這四個步驟的加工潤色，任何信息都會被你吸收利用，成為自己頭腦的一部分。

　　第三部分，感謝xx讓我成長。

　　我深深感謝公司的成長讓我在海工的行業中得到如此一個珍貴的磨礪與成長的機遇；感謝張維磋總監對我工作的支持及教導，并給我如此多機會去展現自己；感謝郭揆常專家給了我很多在專業中的建議；感謝殷老師在配管與總體方面對我以來的教導；感謝公司的同事在我做項目中對我的支持；特別感謝深水部的同事，在這么兩年工作時間內，由于有了你們的鼎力支持，我才能完成了公司所分配的這么多困難的項目；在這里，我非常感謝公司的陳錦鈴，他是我進入公司時的****個項目經理，在他的手下干活，無時無刻不感覺到他的那種嚴謹的工作精神和敬業的工作態度，當我不懂的時候他會非常樂意的指點我提示我應該怎么努力學習并解決困難，并時刻告知我在這個行業中得小心謹慎的做好自己的設計，別讓自己的一時疏忽給別人造成了一輩子的影響，任重而道遠。

　　謝謝大家，我的講話完畢。

工作總結大會領導講話稿4

同志們：

　　值此辭舊迎新之際，我們召開公司年度營銷工作會議，借此機會，我代表董事會和公司經理層，向大家致以節日的問候！祝同志們身體健康，合家幸福、節日快樂！同時向兢兢業業工作在營銷一線的全體同志表示衷心的感謝！正是你們辛勤的勞動和艱苦的付出，祥瑞藥業才取得了今天的成績，并得到了長足的發展。是公司發展史上極為重要和關鍵的一年，是我們全體員工艱苦奮斗，奮力拼搏創大業的一年，雖然面臨各項成本費用增長，同行低價傾銷，市場無序競爭，但經過全體員工的努力奮斗，年，實現工業總產值2100萬元，與去年同期1800萬元相比，遞增16%；實現銷售收入2100萬元，與去年同期1800萬元相比遞增16%；技改投入近1000萬元，生產經營實現了雙超歷史的好成績，企業經濟效益和社會效益有了大幅度的提高，企業經濟運行質量逐步進入良性循環的軌道，抗風險能力有了保障，企業的發展進入了快車道，為20xx年生產經營再突破創造了條件。

　　一、回顧，我們著重抓了以下幾個方面工作。

　　（一）盤活品種、盤活市場、在產品銷售上創新業績

　　面對產品同質化現象的日趨嚴重，醫藥市場競爭更為激烈的嚴峻形勢，在市場夾縫中，我們根據企業實際情況，在營銷上重點發揮三個優勢：

　　一是發揮地域優勢，做密做透周邊市場，在營銷隊伍的建設上，采取自身培養與外聘相結合的辦法；在市場開拓上，采取區域承包和大包相結合的措施；在激勵機制上，采取保大戶、促中戶、幫小戶的政策；同時采取優勝劣汰，重點市場向大戶傾斜的營銷策略，逐步消滅空白市場和疲軟市場，取得了實效。

　　二是發揮網絡優勢，逐步做大直銷市場，我們在銷售人員市場封閉銷售的同時，公司面向全國空白市場采取現款直接銷售的辦法，減少了中間環節，價格上形成優勢。同時以重點客戶為龍頭，發展代理商，形成銷售總量，拉動全國市場的銷售。并以相關省會城市為據點，全面幅射，鞏固了一批大客戶，銷售市場趨于穩定。

　　三是發揮價格優勢，做強相關品種的銷售。年我們繼續執行產品以客戶基本能夠接受的價格搶占市場，以上量獲取效益的營銷策略，針對滴眼劑品種“妥布霉素滴眼液”、“鹽酸洛美沙星滴眼液”、片劑品種“鹽酸二甲雙胍緩釋片”銷售的市場開發上，我們根據市場價格的波動，及時調整并制定相應的價格政策，全方位開拓市場，目前這三大品種年銷售已達1200萬元以上，并在全國市場上占有一席之地。

　　由于我們注重市場信息，政策靈活，措施到位，較為合理的營銷市場布局和品種布局已初步形成，尤其是強勢品種銷售的拉動，可從根本上解決長期生產不足的問題，并產生了效益。

　　（二）．注重技改、勇于創新、在擴能增效上闖新路子

　　如何在擴能增效上動腦筋、下功夫、進一步提高設備的使用率和勞動生產率，以適應千變萬化的市場形勢，成為二○一四年能否打好翻身仗的關鍵。我們在向技改要效益，在創新中求出路上，注重抓好以下二個方面的突破。

　　一是在技改擴能上抓突破。年，我們面臨著滴眼劑車間強制按新版gmp要求認證。而又不致停產改造的矛盾，我們于年初著手，新建一幢滴眼劑大樓，生產設備均購置國內先進設備，同時啟用滴眼劑產品自動包裝線，從而可提高滴眼劑品種的生產能力。并且提高了勞動生產率，為擴產增效創造了條件。

　　二是在設備完好率上抓突破。固體、滴眼劑同時生產，保證設備完好率和使用率，檢修如何不占用生產的時間，成為確保產量需要解決的現實矛盾。我們采取了每天班后保養和檢修的辦法，在保證設備完好率的同時，有效的保證了生產時間，為龍頭品種供不應求的矛盾提供了保障。

　　（三）節能降耗、強化考核、在控制成本上再闖新路

　　一個企業管理水平的高低，直接取決于成本和費用控制是否到位，在這方面我們重點把好三關。

　　1.從源頭抓起，把好原輔材料的采購關。

　　堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的采購原則，堵絕漏洞，提高采購過程中的公開透明度。有效地降低了產品成本，并從源頭上提供了保障。

　　2.從生產環節抓起，抓好考核關。

　　把原料、包裝材料直接納入生產責任制考核，每個崗位實行消耗定額管理。

　　3.從財務核算抓起，把好費用關。

　　在公司公務招待上，嚴格控制招待費用，低物易耗品盡量實行零庫存管理，現用現買。在與供應單位貨款結算上，最大限度地安排承兌匯票支付，年為公司節約了近40萬元，有效的控制了非生產費用。

　　（四）完善制度、強化措施，在產品質量上做文章。

　　藥品質量是企業的生命，尤其制藥企業更為突出。在這方面，我們著重抓好二個環節。

　　一是嚴格執行gmp標準，崗位操作規范化，在質量上我們堅持三不放過原則。不合格原輔包裝材料不入庫，中間產品不合格不流入下道工序，不合格成品不出廠，有效的保證了產品的質量提高了市場的信譽度。，共完成固體制劑產品200批次，滴眼劑123批次，原料41批次、輔料53批次、包裝材料260批次的檢測任務，全年固體制劑合格率達100%，滴眼制劑合格率達100%，我們在對每個崗位，每道工序，制定了一整套崗位操作法的同時，平素注重員工的培訓，提高了員工的質量意識和操作技能。

　　二是注重實效，做好滴眼劑車間的新版認證準備工作。我們把抓gmp認證工作作為切入點，規范和完善了企業內部各項管理制度，并結合生產實際，從可操作性入手，并在軟硬件的實施、檢查、考核和整改中不斷完善，同時也鍛煉出一支具有gmp管理水平的員工隊伍。年我們在生產經營工作中，銷售員銷售與公司直銷相結合，降本增效與擴能增效相結合，制度化管理與人性化管理相結合，注重質量意識與gmp認證準備相結合，各項工作都取得了可喜的成績，尤其在企業效益有所增長的情況下，我們從年起，逐步增加職工的收入，使職工收入逐年穩步提高，有效地穩定了職工隊伍，進一步提高了員工的積極性，為各項經濟指標的完成，提供了物質上的保證。

　　二、20xx工作思路和措施

　　二○一四年，將是公司逐步做大，站穩腳跟，生產銷售再上新臺階的一年，我堅信，只要我們全體員工團結一致，繼續發揚奮力拼搏，敢啃硬骨頭的精神，生產經營一定會實現新的跨越。

　　（一）、二○一四年工作的指導思想：

　　繼續以求真務實的思想為指導，進一步發揚“共創祥瑞，跨越未來”的祥瑞精神，以快速發展為主線，緊扣生產、銷售、質量、降耗、安全五個環節，確保公司二○一四年各項經濟指標的順利完成，再創生產經營新局面。

　　（二）、二○一四年主要經濟指標

　　工業總產值：2700萬元

　　銷售收入：2700萬元

　　利稅：360萬元

　　技改投入：400萬元

　　產品質量指標：嚴格按gmp標準執行。

　　（三）、措施

　　1.注重企業文化建設，重點在團體建設和職工隊伍建設上動真碰硬。

　　一個企業，有什么樣的干部團隊，就會有什么樣的職工隊伍。為了建設一支團結、友愛、敢挑重擔的干部隊伍，公司要求每一位干部都要加強學習，注重提高自己的業務素養和品德素養，要以身作則，做執行紀律的模范，為群眾做好樣子，帶好頭，在此同時，要進一步加強職工隊伍建設，我們從二○一四年始將在每個工段和崗位設立abc崗，把競爭機制引入人事管理中，從而增強全體員工的工作活力，有技術的，要傳、幫、帶，每個職工必須要熟練掌握三個以上崗位的操作技能，以適應新的發展形勢的需要，逐步打破崗位終身制和某些技術的壟斷。

　　2.轉換營銷理念，重點在開發終端市場上敢于突破。

　　我們在繼續盤活現有市場的同時，要十分重視各省藥品招投標工作，尤其要重視周邊市場藥品招標工作，更要把招標作為擴大市場銷售的新的契機，及時轉換營銷理念，制定出銷售由商業公司逐步轉向終端市場的策略，掌握市場銷售的主動權，從根本上改變商業公司控制價格，制約銷售的局面，從而真正保證銷售市場的穩定和長遠。在空白市場招商中，要繼續貫徹強推、重推公司龍頭品種，并且對重點市場實行封閉性運作，加強維護和跟蹤服務，確保代理商的利益。

　　3.強化質量意識、重點在制度建設上敢抓敢管。

　　我們必須嚴格把好質量關，繼續從采購源頭抓起，同時，生產上的每一個環節、每一道工序都不放過，嚴格按gmp要求，規范操作，確保萬無一失，并且仍然把職工gmp培訓列入一項重要的工作來抓，尤其是崗操，工藝規程的培訓要講究實效。

　　4.強化成本意識，嚴格控制各種費用支出上決不手軟。

　　在嚴格控制生產和銷售費用的同時，對各種消耗和費用，要進一步加大考核力度，針尖削鐵降成本。財務部門要切實做好成本考核，全方面介入整個生產經營中去。發現問題，及時整改，各部門對非生產費用要最大限度的壓縮，堅持花少錢辦大事，不花錢也能辦事的原則，把各種費用控制在目標成本范圍內，為企業降本增效，發揮積極作用。

　　同志們，年即將過去，機遇與挑戰并存，風險與收益同在的二○一四年已經向我們走來，新的一年，萬象更新，公司希望：營銷戰線上的全體同志團結一心、愛崗敬業、奮力開拓、勇于進取，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，為全面實現20xx各項經濟指標而努力奮斗！

工作總結大會領導講話稿5

尊敬的xx總、各位同事：

　　大家好！

　　今天我們在這里召開2021年第二季度工作總結大會，是對過去工作的回顧，也是對下一步工作的展望和計劃。接下來我就簡單地對第二季度醫院運營工作進行總結報告。

　　一、醫院運營業績總結：

　　第二季度的經營業績可以用“兩中一低”來概括。從今年的運營外部環境來看，由于境外疫情依然嚴重，國內疫情零星群發，經濟增長緩慢，各行各業普遍經營慘淡，對興義的民營醫療行業來說，也普遍經營困難，大家都看到或聽到附近的兩家醫院關門了，這也是一個佐證。從醫院的歷史運營情況來看，現在正處于淡季期，而醫保業務又被暫停了。在這樣一個非常不利的一個運營背景下，我們第二季度的運營業績實現了“兩中一低”，即使在最低的六月份，我們依然實現了保本微賺。這樣的成績取得，是非常不容易的，是在黃總堅強有力的領導下大家共同努力的結果，在此也向大家辛勤的工作及付出表示真誠的感謝！惠康人是好樣的，可以說“我能，我行”！

　　二、醫院運營安全即醫療質量與醫療安全工作總結：

　　回顧第一季度的醫療質量與醫療安全工作，大家可以知道醫療質量與接診營銷的矛盾突出，醫療投訴與醫療糾紛比較頻繁，當時特地強調了接診營銷與醫療質量矛盾的辨證統一的問題。那么，從第二季度來看，這個矛盾就緩和了很多。雖然也發生了幾起醫療投訴，但也及時得到了妥善解決，醫療質量和醫療安全工作有了明顯改善和提高。但還是要強調，我們的接診營銷工作和全院營銷工作都要在保障醫療質量和醫療安全的基礎上進行，診斷準確、治療有效、過程安全、病人滿意、執業守法，是我們對醫療質量和醫療安全的定義和要求，也是我們對接診營銷和全院營銷工作的前提要求！

　　綜上所述，醫院第二季度運營工作在困難的情況下取得了不錯的成績，但也存在許多問題，如各位員工特別是骨干分子工作的積極性和責任心對醫院運營的微妙影響，如接診營銷和診療中存在的個別亂象問題。在接下來的第三季度醫院運營工作中，我相信，在黃總的正確領導下，大家各守其職，各付其責，齊心協力，共同迎接第三季度醫院運營工作的新局面和新業績！

　　《周易》上說：“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”！一個人還是一個企業，必須以德做為立身處世之本，自強不息，最終達到厚德載物的共同目的。在這個思想的指導下，我們大家要樹立信心，堅持不懈，克服消極情緒和困難，共同努力奮斗，最終正如黃總在2020年度工作總結大會所發表的總書記的講話那樣：“山再高，往上攀，總能登頂！路再長，走下去，定能到達”！

　　謝謝大家！

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