公司員工轉正述職報告范文
篇一：
(一)個人情況
我叫閻星，1986年出生，山西太原人，畢業于山西大學商務學院，專業物流管理。我于 2010年11月2日到晉商銀行微貸部工作，三個月來，我嚴格要求自己，努學習和實踐，自己的理論和技能水平有了顯著提高，對微貸的理解也進一步深化。
(二)崗位職責
客戶經理是客戶與銀行聯系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經理，必須具備精湛的專業技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運用各種營銷技巧開展自己工作。客戶經理的主要職責有：
(1)了解晉商銀行的整體狀況，明確我行的定位與發展方式;
(2)明確我部門貸款細則，做好貸款營銷，積極開拓新客戶、維護老客戶;
(3)掌握微貸技術，做好貸款分析，盡職盡責，為銀行和客戶負責;
(4)工作中積極思考，創新工作方法，共享經驗和成果。
(三)指導思想
在工作中，我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引，深入體會微貸業務精神實質，全心全意為客戶服務;在工作中，我深刻理解到微貸就是普度眾生，微貸就是扶持弱勢群體，我們的工作有獨特的社會意義;與客戶交往中，要有一顆純潔的心，一定做到不拿客戶一針一線，不接受客戶吃喝宴請。
(四)主要工作
10月12日，我到晉商銀行培訓，培訓半個月的時間里，我學習到了銀行業的基本知識，交結了新朋友，對即將從事的工作有了初步的認識。
11月2日，我正式到晉商銀行微貸部報到，當天的會議上，我進一步明確了我的工作任務。這是非同尋常的一天，看到我們的工作環境，我有從零起步的感覺，破舊雜亂的辦公環境需要我們重新整理收拾出來，破舊才能立新，也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展。
11月11日，我第一次走上街頭發傳單，我在規定的區域內，尋找合適商家上門宣傳，整個過程就是一個忍耐拒絕的過程，我不斷的突破自己，不斷的調整自己的心態，爭取發完當天預定的傳單。雖然當時的反饋結果不是很好，但是日后證明，我們當時的傳單還是起到了宣傳效果，而且日后做成的幾筆貸款中，有幾戶就是通過傳單慕名而來的。所以，發傳單營銷客戶是最基本、最直接的營銷客戶的方法，需要一直持續下去。
11月17日，我首次跟師傅進行了調查，客戶是做鮮花批發和銷售的。這是我第一次理論和實踐的結合，工作中我有意識的把學到的理論貫穿到實踐調查中，對客戶調查有了初步理解，但是這種理解還很朦朧，我的思路從頭到尾都跟著師傅在走。回來做表，也是看著師傅在完成，有些地方還是只知其然不知其所以然，我認識到自己還有很多不足，以后的工作中，需要針對性的進行學習和改進。
11月29日，我和師傅開始了第二次的客戶調查;這次的客戶是開網吧的。總結了前幾次的經驗教訓，這次調查我更有準備，師傅讓我自己問問題，以自己的思路來調查客戶，調查客戶的過程中，我按著自己的方法和客戶溝通，當天晚上，我根據搜集到的信息，獨自完成了資產負債表和損益表，雖然在以后的檢驗中，表出了不少問題，但是這次做表的過程，是我感覺最進步的一個過程，我深刻的體會到了調查的要點和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務后，師傅終于讓我獨立調查客戶。12月22日，我們來到了家具銷售廣場，客戶是做生產和銷售辦公家具的。第一次獨立調查客戶，我緊張不少，由于是我獨立完成，我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產工廠，又有若干銷售門店，而且生產經營歷史較長，我調查很吃力，電話和客戶溝通就有好多次，客戶也催過我好多次。在面對這樣的客戶的時候，我以前積攢下來的調查知識顯得捉襟見肘。最終，還是在各位師傅的指導下，完成了該戶的調查。這次調查，我記憶深刻，值得我去反思和總結。
12月21日，迎來了我第一次貸后檢查的日子，作為微貸業務必不可少的環節，我十分認真的對待。為了真實的了解到客戶的情況，事前我沒有跟客戶進行聯系，獨自去了客戶的網吧里，我悄悄的申請了半小時的上網時間，看了客戶電腦的配置后，我確定客戶的網吧設備已經更新，客戶的貸款用途符合貸款目的，我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日，我調查的做家具的客戶終于有了結果，各項材料準備齊全，我上了審貸會，賈總以嚴肅著稱，我匯報的很小心，賈總詢問了我相關數字來源和軟信息，這一戶我調查深刻，掌握信息比較全面，當天的審貸會時間不長，我匯報的案例終于通過，我如釋重負，很有感慨。
20xx年1月21日，我攜帶我的第二個案例第上了貸審會，這是一個令我終身難忘的審貸會，以賈總的話說是“四上貸審會”，這一戶是一個生產面包的食品廠，客戶由朋友介紹而來，客戶家中情況很了解。第一次去調查的時候，客戶拿出了他們自己看的資產負債表和損益表，當時會計很不理解，為什么要把自己真實的東西提供給銀行，客戶說是實實在在打交道，沒必要提供假的。而且再通過看銀行存款和點存貨，我們得到的數字和表上登記的數字是一樣的，而且客戶說到的期初投入，基本上和表上的初始權益相一致，這樣便我斷定客戶提供的表是真實的，于是我根據客戶的表，制定了我上會的材料，而且客戶著急要款，我沒有再做細致的分析就上會了。
會上，我遭遇了賈總犀利的提問，我對客戶表上的其他數字一知半解，我只知存在但是說不清來龍去脈，就這樣我核實一遍，上一次會，來回進行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負債加到了公司的財務中了，所以照成了公司負債的增加。我覺得這樣的客戶，在以后的調查中會經常遇到，值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個月里，我參加了單位組織的兩次義工活動，忙碌的工作中，這是我最值得回憶的事情，它讓我真正置身于社會之中，體味人間冷暖，活動過程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會責任意識。
(五)經驗和教訓
三個月的工作，我收獲不小，我對微貸的理解經歷了從無到有、從浮淺到深刻的過程，我手中的客戶也從空白到漸漸變多，我感覺到了一種成就感。工作當中，我歸納出了自己的調查手稿，編制了自動計算的客戶財務報表，收集整理出了自己的客戶關系管理系統。工作中，我有以下心得。
沒有一種方法可以包治百病，面對不同的客戶需要有不同的調查方法;
客戶調查切忌眼高手低，再簡單的客戶也需要我們細致的調查;
調查應一氣呵成，集中處理信息，接到客戶催款的電話，就是你業務的失敗;
不要因為我們個人的疏忽，就不停和反復的詢問客戶某些數據(交叉驗證除外)，這樣會引來客戶反感;
用人之常情、生活常理分析你的數據，你會更快的發現它是否合理;
我們的業務，脫離了傳統意義上的貸款形式，和客戶的相處，冥冥之中，是用彼此的信任和善良來掩蓋貸款的風險，相信你的直覺和判斷。
晉商銀行微小企業金融部
xx
二〇xx年一月二十七日
篇二：
各位領導、各位同事：
自從xx年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個月。這幾個月里，在領導和同事的.幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“質量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一.熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二.熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三.配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四.三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了：必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規范和企業規范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
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