【精華】個人述職報告模板匯總8篇

　　在經濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的個人述職報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告 篇1

尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家好！回顧上半年的工作，在酒店領導的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作，現(xiàn)在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。

　　一、對消防組織建設的落實：

　　由于去年在消防工作上酒店領導對此的重視與支持，本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上，跨入20xx年一季度開始，我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離，使原“消防組織機構”結構人員發(fā)生變動，遵照消防部門的嚴格要求，并向領導請示，匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查，建立了電子檔案。并對各有關消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查，月報，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果

　　二、對酒店治安工作的落實

　　在去年本酒店被評為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級酒店后，又被公安部門升為“A級”治安重點單位，更加體現(xiàn)了上級各有關部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。

　　1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅持對此工作的有效措施，采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。

　　2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索，調監(jiān)控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力，威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。

　　3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現(xiàn)過一些問題，就在4月中旬后院恢復正常使用后，我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎上，根據(jù)領導要求和酒店的實際情況，結合績效管理目標，對部份章法進一步整改，完善并實施，促使員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。

　　4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調錄像，查線索，取證等工作，并按照酒店領導的嚴格要求結合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執(zhí)勤工作更進一步作了具體化，嚴格化的調整與規(guī)定。堅持“三個必須”（即

　　1、“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。

　　2、夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責，按時認真巡邏查樓

　　3、“必須”嚴格，認真堅持消防，治安聯(lián)簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對不法份子的威懾力度。

　　三、加強對宣傳教育及培訓工作的落實：

　　1、“鐵打的營盤流水的兵”由于酒店人員流動性較大，在對員自身素質要求，業(yè)務知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1號定為全體保安人員例會，把酒店概況，住房分布，餐廳布局，內部電話等內容編制學習資料，引導績效理念的接受能力，樹立讓客人“食宿酒店，家的感受”為努力目標，明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，并明確當天的主要工作內容。規(guī)范了工作流程，設立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本了解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。

　　2、自今年初至6月中旬，配合行政人事部對新員工培訓達人次，進行消防考試達人次，消防專題培訓，組織觀看消防音像視頻達人次，平常工作不定時對各部門員“四個能力”熟背要求的抽查達人次，對消防報警系統(tǒng)及陳總報警裝置的演習達人次等從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學會了撲救初極火災，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。

　　今年元月三十日即臘月二十七春節(jié)將至的晚上7：30時，北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹，煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著火，接到了報警后由保安部主管袁師傅帶領紀翔等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現(xiàn)場，迅速將火撲滅，避免一場災難。就在6月30日晚9時許北樓6229房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負荷起熱自然引起著火。曾經在安保部受過消防訓練的值班服務員趙仁俊，聞迅第一時間到達現(xiàn)場，依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場初起火災，減少了大的損失。由此更加證實了學習消防安全“四個能力”的重要性，和必須性。

個人述職報告 篇2

　　入職一年以來，在領導和同事的幫助下，本人對天貓客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。天貓客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。

　　再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的天貓客服。

　　下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。

　　首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。

　　在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。

　　除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。

　　在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。

　　道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

個人述職報告 篇3

　　時光飛逝，不經意間，已是xxxx年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚；轉眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程，我從三月二十開始做文案一直到八月一號，這期間，自我覺得沒浪費時間，我學到了很多新知識，產品知識，word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學，有些產品即使不參照別人的，自己也能寫個大概的時候，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售，回顧做銷售的這幾個月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。一個業(yè)務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績，這是鐵定的事實。

　　也許是心中的渴望和愿望激勵著我，其實大家也應該深有體會，大家在做自己喜歡做的事情的時候，學得快做得好，我也深有體會，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右，我就學會了基本的東西，雖然他現(xiàn)在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必須自己親身力行，自己去學習，去進步，去摸索，去體會，有的學到的東西，自己深有體會，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會進步，才會有所收獲。做銷售這行，從基本的上傳產品，發(fā)催款，做滯銷，寫銷售報表，到更深層次的開發(fā)新產品，調研市場等等，里面無不充滿著技巧和方法，首先我覺得銷售要做得好，至少必須懂得一個國家大多數(shù)人的愛好，生活習性等等，就像美國人喜歡戶外運動，所以手電和單車燈好賣，美國人和英國人要過圣誕節(jié)，所以在圣誕前準備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關的產品，定會有市場，所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關太陽能和航模類的產品比較熱銷，打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產品等等，只有這樣，才能更好的做好銷售。

　　上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關系也至關重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。

　　我還想說：做事速度和效率非常重要。

　　我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗，深有體會。

　　最后：我真心祝愿各位同事xxxx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。

個人述職報告 篇4

　　團委編輯部述職述廉時光如梭轉眼劃過20xx年，學院團委編輯部成立之后，在學院團委的具體指導和支持下，在廣大同學的鼎力協(xié)助下，堅持以全心全意為同學服務為宗旨，嚴格遵守我外國語學院團委學生會工作制度與各項章程，充分發(fā)揮編輯部的工作職能，積極開展工作。經過編輯部全體成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，革新工作模式，改進工作方法，用文字來向全校師生展現(xiàn)我外國語學院團委學生會的精神文化，輔助院內各項工作，在工作中不斷進行探索總結，較好地完成了學期初定的工作計劃，當然在工作中不可避免的出現(xiàn)許多不足。

　　負責學院大小活動的新聞稿寫作，同時反饋同學對活動效果評價，以新聞人的姿態(tài)時刻注意校,院內動態(tài)。

　　一、做好編輯部納新工作，組建年輕團隊。

　　編輯部為新成立部門，一切都是從零開始，按照團委工作要求，從編輯部的工作職能出發(fā)，經過個人申請，面試，筆試，復試重重篩選組建了外國語學院大學生記者團。試用階段團內共9人，最終錄用成員５名．

　　二、積極完成任務，抓住機會提高成員各類文體寫作能力。

　　不管任務大小，編輯部盡其能力，積極配合完成。大事記、各類發(fā)言、各種活動報道、其他部門的文字配合等各項文字工作任務給了部門成員機會鍛煉，經過多次鍛煉，一些優(yōu)秀的成員已經能夠獨擋一面，部門成員的整體寫作水平得到了提高，任務完成效率逐漸提高。

　　同時，積極聯(lián)系外界媒體努力將學生會活動推向社會。

　　三、做好部門建設，增強部門成員責任感和團隊合作意識。

　　部門的任務接踵而來，部門建設思考的空間較少，但是通過工作中的不斷交流，部門成員在互相幫助和鼓勵當中形成了較強的責任感和團隊意識。同時，以郵箱為橋梁，通過一些范文和寫作模式的寫作培訓，實現(xiàn)提高部門成員素質的目的。

　　四、融入團委學生會大家庭

　　繼承“我們是相親相愛的一家人”，“分工不分家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，編輯部和其他部門互相幫助共同前進攜手共建學院團委學生會大家庭。

　　五、存在問題和擬解決方案

　　整個編輯部作為團委一股新生的力量，在負擔起各項責任的同時存在不少問題。

　　首先，工作被動，職能不明確。本學期編輯部的工作被動，主動性未能發(fā)揮，部門不夠成熟是造成此現(xiàn)象的重大原因。下學期，在完成工作任務的同時發(fā)揮主動性打造屬于本部門的平臺，形成編輯部的品牌并將其以創(chuàng)新形式延續(xù)下去。同時，將以學院各網站媒體為依托載體，盡編輯部心力將院團委文化通過互聯(lián)網發(fā)揚光大。

　　其次，任務完成后的反饋信息缺乏造成下次工作任務定位的模糊，這需要高度的默契才能達到最好效果，希望團委不斷指導編輯部改正不足，促進編輯部的成長。

　　第三，審稿,編排時粗心大意，造成年第３期出刊出錯率偏高，在一定范圍內造成了不良影響，這是我部門該認真謹慎檢討的.我部門在日后工作中，將全力把工作做到細處，降低出錯率，把院刊做得更好，更具外院特色。

　　本學期，編輯部在長期的探索中不斷完善工作模式，發(fā)揮扎實性，負責性，不斷開創(chuàng)編輯部的工作新局面，在以后的日子里，我們將以更好的定位，傳播發(fā)揚學院及團委學生會文化，打造團委嶄新形象；更多創(chuàng)新工作的模式，增強對同學們的影響力；更實的作為，服務團委學生會，服務全體同學。相信，在編輯部所有成員的共同努力下，我們一定能在未來的歲月里取得更好的成績。而編輯部也必將成為團委一面旗幟，高高飄揚在井院的上空。

個人述職報告 篇5

　　20xx年7月1日，我榮幸的來到---有限公司這個家庭。在這半年的時間里，在各個領導及各位同事的幫助下，我在工作、學習、思想上取得了很大進步，但也存在了諸多的缺點和不足。回顧過去的時間，現(xiàn)將自我的工作及工作中存在的問題以及未來的工作計劃總結如下：

　　一、20xx年工作總結

　　（1）項目圖紙繪制

　　從各個項目圖紙的初步繪制，我深刻的意識到作為一名水處理技術人員，不僅要有扎實的專業(yè)知識，更應該認真細致對待設計中遇到的問題，凡事多為什么；同時在圖紙繪制過程中，應結合現(xiàn)場情況進行總結，不斷改進，使以后的圖紙不斷完善。

　　（2）項目調試

　　在過去的半年里，我先后對廊坊滲濾液和香河紙箱廠兩個項目進行較長時間的項目跟進，通過在項目調試過程中所遇到的問題以及解決問題的過程中，讓我深刻的意識到，項目調試絕不僅僅是項目試運行那么簡單，更多的是在初步運行過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，了解項目設計和安裝過程中的細節(jié)問題，“小細節(jié)決定大成敗”，通過對現(xiàn)場實際情況和實際操作過程中遇到的困難及時解決，凡事多動腦，多思考，才能使項目不斷完善；與此同時，還應做好與業(yè)主的深入交流、及時溝通，只有甲乙雙方的互相配合，才能項目以最快的速度運行起來。

　　通過對兩個不同項目的跟進，不難發(fā)現(xiàn)，項目與項目之間因為水質和環(huán)境的不同也存在一定差異，只有在每次項目之后總結經驗，取其精華，去其糟粕，才能使我們的項目越做越好。

　　（3）項目現(xiàn)場勘查

　　一個好的項目工藝的設計，離不開前期的項目勘查。在過去半年對天牧清源等水處理項目和各個廢氣項目的現(xiàn)場勘查過程中了解到，項目勘察首先應該細心的觀察周圍環(huán)境，所處地形，可供項目使用的地方大小等，在心中首先形成一個大概的技術思路；其次，就是和業(yè)主的交流，通過和業(yè)主的交流，了解業(yè)主的真正需求的同時對業(yè)主的疑問進行準確的答復，獲得業(yè)主信任，為后面項目的進行奠定良好的基礎。

　　（4）其他業(yè)務

　　除此之外，對于領導交辦的其他任務，例如，驗收資料的整理、項目合同的補進以及外采貨物的清點等也都認真完成，決不懈怠。

　　二、20xx年展望

　　（1）提高三個水平

　　提高標準法規(guī)水平

　　地方標準、法規(guī)政策是污水處理的基礎，要時刻注意國家發(fā)布的新的環(huán)保政策，因為政策是具有時效性的，隨著時間的推移，國家會調整以前的標準，任何項目都應該根據(jù)國家和地方標準執(zhí)行。

　　提高業(yè)務水平

　　水處理是一門技術工作，看似容易，但是要想精通，還需不斷學習，它要求每個人認真細致的工作，寬廣的知識面，對所接觸過的項目進行階段性總結、不斷完善；同時將所學到的知識全面化、細致化，使所學理論與實際情況相結合，使自己的業(yè)務水平不斷提高。

　　提高項目管理水平

　　主要是指項目管理水平，自己跟進的項目，就要認真面對，現(xiàn)場調查要仔細，工程具體內容要了解清晰，作為項目的輔助技術人員，要通篇了解項目的全部流程，項目思路一定要清晰，這樣才能把握整體項目向正確發(fā)展方向。

　　（2）強化三種能力

　　強化組織協(xié)調能力

　　在現(xiàn)場調試過程中，應積極配合公司主要技術人員和業(yè)主，細心操作，對項目運行有個全方位的把握；即使不在現(xiàn)場，也應與現(xiàn)場及時溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，確保項目的順利進行。

　　強化文字寫作能力

　　無論是項目開始之前的技術方案，還是調試過程中的調試方案，或是驗收之后的項目運行手冊，除了需要對項目整體把握和了解之外，還需要扎實的文字寫作功底，若寫出的方案語句不順、詞義不達，則會直接影響項目的進行和與業(yè)主的溝通，因此需要在方案中強調其邏輯性、層次性。

　　強化言語表達能力

　　首先，在前期項目開始之前，與業(yè)主的交流，一定要有準確、專業(yè)的表達，只有在不斷的溝通和很好的交流的基礎上，才能掌握甲方的真正需求，為做好項目做準備；其次，在項目調試過程中更應該做好與業(yè)主的交流，做到有問題及時溝通。在此基礎上，學會與業(yè)主溝通，巧妙的溝通，通過甲乙雙方的積極配合，才能使項目更好的完成。

　　（3）要處理好兩種關系

　　處理好人際關系

　　水處理工程是一項系統(tǒng)工程，需要團隊的力量，處理好同事之間的關系、與管理者的關系、與業(yè)主的關系，對于一個污水處理項目來說都非常重要。同事之間，要胸襟廣闊，多交流、多提問，是一個水處理新人首先應具備的基本素質。管理者之間，多進行思考，即你要站在管理者的角度對項目進行思考。假使你是這個項目的管理者，你會關心什么問題，那這些問題也是在你執(zhí)行的過程里應該著重注意的地方。與業(yè)主之間，要有自己的原則。用自己的專業(yè)素養(yǎng)取得業(yè)主的信任，同時盡可能通過項目和甲方成為朋友。

　　處理好項目技術與調試關系

　　建議大家掌握好兩點：技術性和靈活性。一個污水項目尤其是大型項目頭緒很多，應根據(jù)專業(yè)理論知識，對項目處理過程有個全面的了解和整體思路；但是水處理不是照本宣科，處理過程中切忌生搬硬套，實際工作中要有一定的靈活性。

　　（4）具備三個思維

　　具備戰(zhàn)略思維

　　對于一個初入污水處理的人來說，規(guī)劃自己的發(fā)展方向是很重要的內容，要以戰(zhàn)略性的思維來規(guī)劃自己。在項目進行過程中中，你的優(yōu)勢在哪里、缺陷在哪里、怎樣揚長避短，都是應該認真考慮的問題。不能每天混沌不開，給了任務就做，做完就拉倒，不去思考自己的方向，這將成為制約自己發(fā)展的瓶頸。

　　具備系統(tǒng)思維

　　水處理是一項系統(tǒng)工程，系統(tǒng)思維應貫穿于整個項目的各個環(huán)節(jié)。

　　具備創(chuàng)新思維

　　污水千變萬化，因此在處理污水時，沒有創(chuàng)新是不行的。要勇于提出自己的觀點，敢于創(chuàng)新。我們可以其他項目的處理工藝，但是也要有自己的看法和特點。污水處理的最終目的是根據(jù)水質現(xiàn)狀，使處理污水最終達到業(yè)主的要求，則需要我們在不斷吸取前人經驗的同時根據(jù)現(xiàn)有水質不斷創(chuàng)新，才能使項目越做越優(yōu)。

個人述職報告 篇6

尊敬的各位領導、同事們：

　　自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。

　　至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

　　一、展廳經理職責與管理能力

　　（一）展廳經理的職責

　　1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。

　　2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。

　　3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。

　　4、要致力于銷售部的盈利。

　　5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

　　（二）展廳經理的自我定位

　　1、展廳經理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。

　　（三）展廳經理管理的項目

　　1、展廳內外的環(huán)境

　　展廳外 地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

　　2、值班人員與接待人員的安排

　　工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

　　3、展廳車輛的陳列

　　展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

　　4、洽談區(qū)

　　洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

　　5、衛(wèi)生間

　　衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。

　　（四）展廳經理的5S現(xiàn)場管理

　　1、整理：將不要的東西立即處理。

　　2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環(huán)境與工作效率。

　　3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

　　4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

　　5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

　　（五）作為展廳經理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

　　二、工作的團結與配合

　　一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

　　三、以身作則

　　公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

　　四、總結

　　我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的.工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

　　謝謝大家！

個人述職報告 篇7

　　新時代呼喚新的教育理念，現(xiàn)代教師應當了解新的教育理念，只有用新理念指導實踐，才會有新的教學方法，適應時代的要求。如果沒有扎實的理論功底，不及時更新教育理念，很容易在改革的浪潮中迷失方向，在紛繁復雜的問題面前手足無措。雖然進行個人研修是辛苦的，但苦中有樂，它讓我增長了不少教育教學見識，提升了自己的教育教學水平。為了更好地做好工作，現(xiàn)將本次工作做一回顧，并總結如下：

　　一、課堂教學的主體是學生，學生的主動參與是關鍵

　　通過本次研修學習，我們真正地認識到新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。每一個學生都發(fā)言就是參與嗎？專家的觀點是：“應該說，站起來發(fā)言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關鍵要看學生的思維是否活躍，學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎之上，每一個學生的發(fā)言是否會引起其他學生的思考；要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要；要看學生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學生都在發(fā)言，而要看學生有沒有獨立的思考。”

　　那么，怎樣調動學生的“思維參與”呢？專家認為，應當創(chuàng)設情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發(fā)展。

　　二、轉變思想，更新觀念；積極研修，深刻感悟。

　　我積極投身網絡研修的學習當中，切實做到了三個“自覺”：自覺參加上級組織的網絡學習培訓，自覺參加討論，自覺上交作業(yè)。通過研修，使我明確了現(xiàn)代教育的本質，明確課改對于教師提出了什么樣的素質要求。我通過深入學習，從而明確了作為一名教師必須不斷的提高自己，充實自己，具有豐富的知識含量，扎實的教學基本功，否則就要被時代所淘汰，增強了自身學習的緊迫性，危機感和責任感，樹立了“以學生發(fā)展為本”的教育思想，不斷進行教學觀念的更新，教學行為和學生的學習方式也有了根本性的改變。 遠程研修培訓，這是我人生歷程中一段含義深刻的文化苦旅，也是生命與智慧迅即聚核與綻放的過程。我通過課程視頻聆聽了專家的專題講座；通過課程文本加深了對專題的理解； 通過課程作業(yè)反思了以往和展望即將啟動的教學改革；通過網上探討尋找到了思想的沉淀和共鳴。沒有震動就沒有覺醒；沒有反思就沒有進步。新的課程理念、新的教學方法、新的評價體系，都使自己對歷史教學與教研工作不得不重新審視和重新思考。

　　三、繼續(xù)努力，力求完美。

　　我的研修雖然己取得了一些成績，但仍有待加強和完善的內容，在今后的工作中，我將更加努力工作，為自身修養(yǎng)的提高而不懈努力。

　　（一）繼續(xù)強化教師素質意識，樹立終身學習觀念。

　　（二）向名師、骨干教師和學科帶頭人邁進。在今后的工作中，我將克服惰性、力求勤性；克服無計劃、力求有計劃； 通過各種學習，要力求解決教學中的實際問題，促進自己的健康成長，切實提高教學能力和業(yè)務水平，使自身穩(wěn)步提高。

　　四、自主學習，交流研討。

　　觀摩研討教師根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展階段和自身面臨的專業(yè)發(fā)展問題，自主選擇和確定學習書目和學習內容，認真閱讀，記好讀書筆記；學校每學期要向教師推薦學習書目或文章，組織教師在自學的基礎上開展交流研討，分享提高。以年級組、教研組為單位，圍繞一定的主題，定期組織教學觀摩，開展以課例為載體的“說、做、評”系列校本研修活動。

　　五、師徒結對，實踐反思。

　　充分挖掘本校優(yōu)秀教師的示范和帶動作用，發(fā)揮學校名師工作室的作用，加快新教師、年輕教師向合格教師和骨干教師轉化的步伐。倡導反思性教學和教育敘事研究，引導教師定期撰寫教學反思、教育敘事研究報告，并通過組織論壇、優(yōu)秀案例評選等活動，分享教育智慧，提升教育境界。 六、課題研究，專題講座。

　　立足自身發(fā)展實際，學校和骨干教師積極申報和參與各級教育科研課題的研究工作，認真落實研究過程，定期總結和交流階段性研究成果，及時把研究成果轉化為教師的教育教學實踐，促進教育質量的提高和教師自身的成長。結合教育教學改革的熱點問題，針對學校發(fā)展中存在的共性問題和方向性問題，進行專題理論講座。

　　七、校干引領，網絡研修。

　　從學校領導開始，帶頭出示公開課、研討課，參與本校的教學觀摩活動，進行教學指導和引領。充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術，特別是網絡技術的獨特優(yōu)勢，借助教師教育博客等平臺，促進自我反思、同伴互助和專家引領活動的深入、廣泛開展。我們認識到：一個學校的發(fā)展，將取決于教師觀念的更新，人才的發(fā)揮和校本培訓功能的提升。多年來，我們學校始終堅持以全體師生的共同發(fā)展為本，走“科研興校”的道路，堅持把校本培訓作為推動學校建設和發(fā)展的重要力量，進而使整個學校的教育教學全面、持續(xù)、健康發(fā)展。反思本學期的工作，還存在不少問題。很多工作在程序上、形式上都做到了，但是如何把工作做細、做好，使之的目的性更加明確，是繼續(xù)努力的方向。另外，我校的研修工作壓力較大，各學科缺少領頭羊、研修氛圍有待加強、師資缺乏等各類問題擺在我們面前。缺乏專業(yè)人員的引領，各方面的工作開展得還不夠規(guī)范。相信隨著課程改革的深入開展，在領導和專家的親臨指導下，我校校本研修工作一定能得以規(guī)范而全面地展開。“校本研修”這種可持續(xù)的、開放式的繼續(xù)教育模式，一定能使我校的教育教學工作又上一個臺階。

　　隨著新課程改革的實施，教師個人研修已成為教師可持續(xù)發(fā)展的有效平臺，本學期，我從實際出發(fā)，把堅持個人研修作為專業(yè)化成長的必由之路，努力做到從實踐困惑出發(fā)，在研修思想的引領下，引發(fā)學生的積極性，力求提高課堂效率。 光陰荏苒、歲月如梭，一轉眼幾個月的就要暫告一段落，這此期間了很多讓自己受用終生的東西。雖然本年度研修活動，但并不意味的結束，這只是我新的征程中邁出的第一步，我還要遠航。回顧我的研修活動，有許多需要思考的地方，需要我去細細的反思。

　　最后我要感謝指導教師陳莉紅老師。她在我研修過程中，不辭辛勞地對我們學員的作業(yè)及時的批改和鼓勵，促使我們班的學員學習熱情一直高漲。“越是擁有監(jiān)督的學習，越是真正意義上的學習。”另外，我還要感謝所有專家組的領導和教師。正因為有了領導的重視和支持，指導老師的跟蹤學習，學員們的主動，在研修專家的指導下，學員們在理論知識、學習狀態(tài)、教學技能上等方面都有了很大的收獲。在這個知識舞動的平臺上，我們所有參加研修的學員們互幫互助，積累并快樂著！

個人述職報告 篇8

尊敬的領導：

　　我自20xx年8月11日進入xx這個大家庭至今已經3個月了,在這期間，我學習到了學校里面所不能學到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認識,也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環(huán)境中，為做好本職工作我積極主動向同事學習，向領導請教，基本上很好地完成了領導和設計師交待的各項業(yè)務。在公司內時刻謹記公司的規(guī)章制度，按時出勤，不做違反規(guī)定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置，就自己目前的情況而言，積極熟悉龍頭材料、工藝和產品尺寸要求，爭取早日對水龍頭設計有一個深刻的認識，能早日的利用現(xiàn)有的產品材料、加工工藝等設計出滿足市場需求、既實用又美觀的產品。最重要的我是學會了怎樣以一個平常心去對待任何事情，給自己重新定了位，樹立了奮斗目標。在公司各位領導和同事們的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內容作一下系統(tǒng)總結：

　　一、車間實習

　　剛進公司，按照公司的培養(yǎng)政策，我被安排在公司車間實習一個月。按照實習時間安排，我在公司三大事業(yè)部每個事業(yè)部進行了一周左右的實習，最后一周安排在研發(fā)中心4號車間實習。

　　這一個月，雖然有點累，但是還是很充實的!每天都有很大的收獲，不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器，都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解，也使自己對公司的產品設計有了初步的認識，為自己下面的設計工作打下了很好的基礎!在實習期間，各事業(yè)部的同事對我關愛有加，在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。

　　二、攝影棚拍照

　　由于公司產品拍照的需要，我被臨時安排在攝影棚，協(xié)助小猴子進行產品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余，在這期間!我學到了自己以前很少學到的攝影知識，也知道了一點的產品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的，到了攝影棚我才明白，為了公司的整體形象和產品營銷的需要!產品畫冊還是需要拍照來完成的，畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比，即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!

　　在攝影棚期間，我主要協(xié)助小猴子移動一下攝影設備、布置場景和裝配產品。這使我對產品的裝配有了進一步的體會，也深刻的了解了產品各部分的功能和作用。也學到了產品攝影方面的一些知識和拍照技巧，這對我今后的設計來說都是十分有益的!

　　三、產品組內部實習回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設計方面的知識，在部門各位同事的幫助和指導下，使我對產品設計、對水龍頭的設計有了更進一步的理解和認識，也從各位同事那學習到水龍頭設計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經驗，使自己不必走那么長的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關愛。

　　回到辦公室后，在老大的組織下，我們產品組組織了多次的交流和培訓活動，在此期間大家一起進行交流，既提高了專業(yè)技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。

　　在產品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發(fā)方案，一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力，爭取早日能成為一名合格的產品設計師。

　　在平常為了擴大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設計狀況，摸清行業(yè)設計潮流，我時常翻閱一些材料和上網看一些國際知名的同行業(yè)廠家的網站，收集了相關專業(yè)的信息，反復閱覽，仔細揣摩，把握流行特點、風格趨勢，提高自己欣賞及設計能力。

　　回顧這3個月工作的情況，對照職責，認為自己還是比較稱職的，但也存在著諸多不足：首先，自己對產品設計的真諦理解還不夠深刻，還沒有脫離學校的那種稚氣和膚淺;其次，自己在設計的時候過分追求產品造型的變換，相對來說忽視了產品尺寸和加工工藝要求，這就有可能使自己的設計無法進行批量化生產、甚至無法生產，無形中增大產品成本;最后，感覺自己摸不清市場脈搏，不了解消費者需要什么樣的產品。沒有需求，就沒有消費，那么也就沒有設計!因此，要想設計一款有市場的產品，那么首先就得明白消費者需要什么樣的產品，他們對產品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎要求，才有可能有針對性的設計出一款成功的作品，而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車，自己不了解市場行情，硬著頭皮在設計。

　　基于以上不足，為了增強自己的設計水平，今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設計流程、材料和加工要求;時刻注意行業(yè)市場動向和消費者的消費需求，設計出滿足市場需求的成功作品。同時在業(yè)余時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和業(yè)務水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。

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