有關個人述職報告三篇
在當下社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的個人述職報告3篇,歡迎大家分享。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫,年科畢業(yè),于年來到了工程項目管理公司工作。本著對這份工作的熱愛,我抱著積極認真的學習態(tài)度,用心做好每一件事。感謝各位領導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助,使我的業(yè)務能力得到了很大的提高。20xx年又快要過去了,在過去的日子里,有歡笑也有悲傷,有苦有甜,其中的滋味,我亦感觸良多。現(xiàn)將我近來的工作做如下匯報:
一、工作需要有熱情
作為一名房產銷售人員,在與客戶溝通時,要耐心解答客戶的疑問,認真為客戶說明房屋的詳細信息及相應的規(guī)則條款。本著客戶就是上帝的理念,誠心誠意地為客戶服務。即使遇到不好處理,不好相處的客戶,也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時做好客戶登記工作,以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時與客戶溝通,對產生的問題及時作出處理。本著對這份工作的熱愛,我平時努力做好各項工作,向身邊的同事學習請教,使我從一個什么都不懂的業(yè)務盲變成了今天的業(yè)務通。比如,與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個證,那個手續(xù)又不全,要補辦的,我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時辦理好了預銷售許可證網上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案。
二、工作情況
今年我的預期工
工作任務是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275戶,至今已完成戶的預銷售。其中,苑1#-3#住宅樓售出套,底商套,4#-7#樓背街車庫套,地下停車位個。其中,今年10月10日,根據(jù)公司整體安排,由康城二期銷售工作領導小組綜合協(xié)調組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰(zhàn)后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明,選房工作安排在神華康城項目部現(xiàn)場進行,打分結果、選房順序及住宅樓相關信息由小組工作人員在內部網公示欄里已提前發(fā)布。同時,每日的選房結果經過嚴密的審核后,也已在公示欄里每日更新發(fā)布?粗V工及其家屬認真地選著戶型,個個都拿到了理想中的房子,臉上都露出了幸福的笑容。我覺得我們再辛苦也值得,一共售出套。
三、工作中的不足及今后的努力方向
由于我的工作主要是整理和制作一些數(shù)據(jù)和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價格等工作。如果,稍有不慎,弄錯資料,可能會給客戶和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失,所以我會在這方面下大力氣的。今年隨著全球經濟的衰退,房地產市場經歷了大落大起。作為一名銷售人員,我會再接再厲與咱們的銷售團隊一起努力,為公司創(chuàng)
造更多的業(yè)績。
謝謝大家!
個人述職報告 篇2
****年度,這是一個機遇與挑戰(zhàn)并存、責任與使命共擔的年份;厥走^去的一年,在公司領導的關心和指導下,我較好的完成了各項工作,在工作能力和技術水平等方面有了一定的提高。溫故知新,現(xiàn)就****年工作總結匯報如下:
一、緊密配合、嚴密部署、科學管理。
作為項目技術負責人,我深知崗位責任重于泰山、工程質量高于一切。 在**〃***住宅小區(qū)項目中以項目經理為核心,把建好**〃****#*#樓作為重心,緊密配合項目經理、施工員、安全員等,精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。在前期施工測量中,經過細致嚴密的部署,積極展開軸線復測、施工放樣、軸線控制網建立等技術準備工作,做好測量技術交底記錄資料,確保后續(xù)工程順利進行。測量過程中,及時發(fā)現(xiàn)測量偏差的問題所在,通過分析討論,多方測量復核,以保證測量工作的準確性。
嚴格遵照監(jiān)理要求,認真執(zhí)行建筑施工規(guī)范。做好各項技術交底工作,及時編制各項施工方案、施工計劃,認真審核,及時報批監(jiān)理,保證方案到位、計劃得體、施工連續(xù)?茖W合理地計劃安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線,分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質量檢測記錄,充分了解施工現(xiàn)場的各種情況,掌握施工進度,確保工程質量和施工安全,堅決杜絕“偷工減料”、“豆腐*工程”及“三違”現(xiàn)象。對于不合格工程,堅決整改重做。
二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示;嚴格執(zhí)行施工技術規(guī)范、規(guī)則、標準。
貫徹執(zhí)行公司上級領導部門制定的方針、政策,遵照業(yè)主方關于**〃***住宅小區(qū)建設的指示,嚴格執(zhí)行工程建設標準強制性條款,并認真貫徹落實工程建設的標準和規(guī)范。配合項目經理完成項目管理工作,健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化合同管理,加強對在基礎施工中軸線、標高、重要工序、關鍵工作的指導和管理工作,確保在建工程的施工安全和施工質量。
加強與監(jiān)理方的溝通交流,認真執(zhí)行建筑工程施工技術規(guī)范、規(guī)則、標準和安全生產規(guī)程,落實質量和安全生產責任制,建立完善的質量和安全生產管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。
三、加強技術管理,嚴控工程質量,落實各項方案,確保施工安全。
全面細致地審核施工圖紙,做到施工前的“三個及時”,及時發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問題和不合理情況,及時提交建設方進行變更處理,及時報告監(jiān)理方、建設方確認并相應增減工程量和造價。
在熟悉施工圖紙的基礎上,明白設計意圖,掌握工程特點和難點,確定技術難題,擬定解決方案;并組織計量人員詳細核算工程數(shù)量,編制工程量清單,并對照設計方提供的工程數(shù)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,做好工程簽證工作。
根據(jù)監(jiān)理方的要求,認真組織編寫施工日、周、月報,合理制定施工月、季度、年度計劃,并對工程進度跟蹤檢查,實行動態(tài)控制管理,確保工程如期完成。
認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應急處理預案,負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環(huán)境保護等措施,建立健全安全、質量保證體系,
強化質量監(jiān)督與安全管理,切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。
四、工作體會:
通過一年的工作,我深深地體會到工作的重要性與復雜性,收獲頗多,主要有以下幾個方面:
1、思想的轉變:
要做好自己的工作,首先要知道自己的本職工作與崗位職責,端正態(tài)度,踏踏實實的做好每一件事,做好事前規(guī)劃、事中檢查監(jiān)督、事后驗收總結。千方百計為各項工作創(chuàng)造施工便利條件,不能等、靠,今日事今日畢,避免拖拉。
2、計劃的重要性:
在做每一項工作之前,應提前對該項工作進行分析,制定切實可行的施工計劃。理清頭緒、分清主次,做好勞動力、材料、施工機具的需求計劃。對比各種施工計劃的優(yōu)劣,選取最經濟適用的計劃進行施工。以避免雜亂無章,減少施工費用增加,縮短工期,創(chuàng)造更多的經濟效益。
3、施工現(xiàn)場的合理性:
施工現(xiàn)場的布置必須考慮便于施工,包括材料的堆放區(qū)位置,施工機械的安裝位置,運輸通道的設置等。避免由于布置不合理而造成施工困難,材料周轉時額外增加人工費用。
4、材料節(jié)約:
項目部最終的施工目的在于盈利,我們能做的一是通過技術手段,二就是減少浪費,節(jié)約材料,F(xiàn)今物價普遍較高,小到一根扎絲,一枚鐵釘,大到一塊磚,一片瓦,都是我們節(jié)約的對象。積少成多,這樣做不僅可以減少施工垃圾,更重要的是減少了人工清理及垃圾轉運費用,還節(jié)省了材料,成本相應下降,利潤空間也就相應增加了。
5、安全生產:
安全生產事關個人幸福,企業(yè)發(fā)展。應提前做好危險源的識別,深入開展安全教育,使安全生產深入民心。對重點部位進行重點監(jiān)控,確保有人施工有人管,無人施工有人查。做好臨邊洞口的防護工作。對違規(guī)操作
人員堅決予以嚴懲,長抓共管,形成長效機制。
五、工作中存在問題:
從事施工管理工作多年,深深感受到工作的繁忙,責任的重大。大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻輕視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。
1、安排工作落實不到位,往往始于安排而疏乎檢查落實。
2、工作安排與檢查驗收不同步,致使有些施工環(huán)節(jié)驗收不合格,造成返工。
3、“三檢”制度落實不到位。
4、文明施工落實不到位,樓層及現(xiàn)場剩余材料堆放凌亂,碼放不整齊,清理不及時。
以上問題雖不能影響工程質量驗收,但把“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自己,總覺得自己做的還不夠,在今后的工作中自己將努力做到更好。
回眸 ****,展望 ****,我將總結經驗,改正缺點,忘掉成績,找出工作中的不足,以便在今后的工作中加以克服。認真學習好規(guī)范、標準及相關法律法規(guī),掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,樹立更高的目標,為**公司的全面發(fā)展而努力!
個人述職報告 篇3
20xx年,在集團公司的正確領導下,XX公司全面貫徹落實**發(fā)[20xx]97號文件精神,強化安全生產管理,抓好基礎工作,落實安全生產責任制這一目標,牢固樹立安全第一的指導思想。加強行風建設,搞好優(yōu)質服務,堅持以“內強素質,外樹形象,爭創(chuàng)燃氣一流企業(yè)”這一目標,實行用氣管理制度化,供氣服務規(guī)范化、文明優(yōu)質服務化,努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風、優(yōu)質服務水平、供客戶滿意、讓政府放心。根據(jù)20xx年度XX公司實際情況,現(xiàn)將工作完成情況作如下總結:
一、各項經濟指標完成情況:
20xx各項經濟指標運行較好,和年初計劃目標任務相差較少,較去年相比均有增長。燃氣銷售收入計劃任務...萬元,實際完成銷售收入…萬元,占計劃指標的…%,較上年增長…%;利潤目標任務…萬元,實現(xiàn)利潤…萬元,超計劃…萬元,比計劃增…%,較上年增長…%;上交款:…萬元,超出計劃的…%。開發(fā)新用戶任務…戶,實際完成任務數(shù)…戶,未完成任務總數(shù)…戶,同比增長…%。
二、建設投資情況:
20xx年公司建設長期資產投資總額…萬元,主要包含:管網投資:…萬元;其他投資:…萬元。主要包括以下幾項工程項目:一是投資…萬元,建設XX縣城環(huán)網,主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán);二是投資…萬元,鋪設XX小區(qū)管線;三是投資…萬元,建設XX燃氣管網;四是投資…萬元,鋪設XX至XX縣城管網一條;五是投資…萬元,鋪設XX燃氣管線;六是投資…萬元,鋪設XX管線。
三、經營規(guī)模及銷售網絡建設情況:
在我們公司全體員工的'共同努力下,20xx年完成戶內安裝…戶,累計用戶已達…戶。采暖爐安裝…臺,累計已達…臺,食堂飯店安裝..家,累計已達…家,20xx年銷售天然氣…萬立方米。
四、收費情況:
天然氣安裝管道收費標準提高到現(xiàn)廊坊市物價局批準的新標準:
1、安裝居民生活用燃氣管網建設費每戶…元。2、安裝民用采暖爐管網建設費每戶…元。3、加裝洗浴熱水器每戶另加收…元安裝工料費五、認真貫徹落實目標經營責任制。
目標經營責任制是集團實施的一項發(fā)展戰(zhàn)略方針。為了穩(wěn)步推進目標管理和效績考核工作,公司根據(jù)燃氣行業(yè)的特點,本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標,又達到企業(yè)長期競爭永葆優(yōu)勢的原則,以實事求是的態(tài)度將經營指標進行層層分解,于當年四月份由公司“一把手”與各分管領導、部門責任人和具體崗位人簽定經營指標責任書,將責任落實到人,通過責任分工、權利明確,有效的調動了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責任感,形成項項工作有目標,人人胸中裝任務的局面,公司已初步形成了目標管理責任制和制度健全、考核有方的內部管理體系,成為各項工作的高效開展和全面躍升的重要機制保障。扎實推行目標管理,采用考評、激勵方式,既控制了成本費用,又空前煥發(fā)了員工的工作熱情。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻、向生產的深度和廣度挖潛。
五、干部職工隊伍建設情況:
在干部職工隊伍建設上,我們重點抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設,充分發(fā)揮核心作用。領導班子建設是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。我們把領導班子團結、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當作加強班子建設的頭等大事來抓。堅持經理辦公會、碰頭會和重大事項的集體決策制度,坦誠溝通,分工合作,形成了團結、和諧、高效的集體團隊。二是狠抓員工隊伍建設,努力提高員工素質。突出履行了三個方面的措施:
1、依靠培訓提升素質。公司根據(jù)各科室業(yè)務職責,有計劃、分階段、按步驟的制定培訓方案,開展相應的培訓活動,從全方位、多角度加大培訓力度,為保證取得預期培訓效果,公司先后組派相關人員分赴XX、XX進行學習充實。20xx年共完成職工安全、計量、財務、巡線等專題培訓20人次。
2、注重言表樹形象。近年來,公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡,實行著裝掛牌上崗,精神面貌煥然一新,要求全體員工嚴格遵照服務標準規(guī)范,以文明用語,真摯微笑服務,為用戶提供熱心、耐心、細心、誠心的高效優(yōu)質服務,贏得了用戶的好評。3、重點選拔優(yōu)秀人才充實人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作,今年錄用技術型、知識型、德才兼?zhèn)涞母黝惾藛T5名,到目前,公司已基本形成一個知識化,年輕化,專業(yè)化,多層次結構、精干高效的人才隊伍,為公司推進改革、持續(xù)發(fā)展,提供了有力的人力資源保障。
人員構成方面:公司現(xiàn)有合同制職工37人(其中女職工13人),大專以上文化程度共17人,占職工總人數(shù)的45.9%。高級工程師1人,中高級專業(yè)人員4人。目前仍還缺乏高級專業(yè)管理人才,員工隊伍的專業(yè)知識技能尚待進一步提高,在公司的長遠發(fā)展規(guī)劃中,我們還要物色和造就專業(yè)技能人才,擴充知識型人才隊伍,以適應燃氣行業(yè)科技手段不斷提高的需要。
六、制度建設及落實情況:
管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。體現(xiàn)著一個企業(yè)管理程度的綜合能力,一年來,我們始終堅持預防為主,效益與安全并重的總體工作方針,在抓好經濟效益的同時,狠抓制度建設與實施工作。
(1)資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式,規(guī)范安全資料,是搞好安全工作的起點。在此項工作上,認真執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位,落實到位。
(2)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理制度。為保證施工安全,我們重點狠抓施工現(xiàn)場的安全管理監(jiān)督工作。對于習慣性違章,發(fā)現(xiàn)后即予糾正。在相關部門對竣工工程驗收時,一律按照城市燃氣有關技術標準進行驗收。參加驗收的人員要嚴肅認真,秉公執(zhí)約,嚴把關鍵部位,凡不符合設計規(guī)范的工程不得寬容放縱,責成施工方限期整改,后再另行報驗,直到全部合格為止。
(3)隱患整改制度。隱患整改的重點為營運范圍內的管線、閥井、閥室、調壓箱(柜)、門站等所有設施,各處務求認真、細致的檢查,建立隱患整改臺帳,對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃,凡能立即整改的則不得拖延,不能立即整改的訂出計劃。對于整改難度較大的現(xiàn)實情況,如涉及到外部地域原因的,我們積極尋求政府及相關部門的支持。整改過程的每一處細節(jié),堅持做到落實責任、落實資金、限期完成。此外,常年安排專職的巡線員每天對管網進行巡視,所有運營設施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。
(4)事故現(xiàn)場責任鑒定制度。當各類安全事故突發(fā)時,公司相關人員必須于第一時間趕到現(xiàn)場,做好現(xiàn)場勘驗記錄,必要時可采取錄象或照片等技術手段獲取相關資料并妥存,在得需要時以提供有力證據(jù),要切實做到事故無論大小,件件慎重對待,凡事有據(jù)可查。
綜上所述,20xx年在各部門的協(xié)調配合下,我們緊緊圍繞公司的奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著的成績,大力倡導和踐行公司的目標責任制理念,完成各項經濟指標,為這一年的工作劃上圓滿的句號。
述職人:
20xx年xx月xx日