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個人工作述職報告

時間:2024-09-23 09:23:16 述職報告 我要投稿

個人工作述職報告模板

  隨著社會一步步向前發展,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的個人工作述職報告模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人工作述職報告模板

個人工作述職報告模板1

  本學年在各位領導的正確領導下,在各職能部門和班主任大力支持和配合下,緊緊圍繞學校的中心工作,不斷增強服務意識,不斷提高管理水平,不斷開拓創新,促進招生、就業與學校教育教學的良性互動,較出色地完成了年度初制定的工作計劃,現述職如下:

  一、大力宣傳職業教育,提高學校的社會影響力,努力做好招生工作。

  通過各種方式大力宣傳職業教育,宣傳國家對職業教育的扶持政策,鼓勵學生選擇職業學校。在初中班主任的大力支持和配合下,對意向就讀我校的學生進行了信息采集,并多次電話交流鼓勵學生報考我校,通過熱情周到的服務,使我們小組完成了招生30人,個人招生完成10人的好成績。

  二、認真學習,與時俱進,努力提高法律意識及政策水平。

  就業工作是一個政策性很強的工作,要具有較強的政策把握度及法制觀念與法律意識。我們和勞動部門密切聯系,加強《勞動法》、《故意傷害管理條例》、《職業病防治法》等相關法律法規的學習,提高了依法辦事的實際水平和把握運用政策的能力。

  三、加強和各處室的配合,加強人才和市場調查,為學校確立新的專業提供依據。

  針對現代企業的用人要求及今后企業用人的趨向,結合我校學生在用人單位的表現,我處及時和校領導及相關處室領導進行交流、通報,使學校有目的、有步驟地加強對學生的全面素質教育,使得教有所長、學有所用,同時利用與用人單位接觸較多的有利工作條件加強市場信息的'調查和分析,準確把握市場對人才需要的動態變化,為學校及時而有效地調整確立新的專業提供依據。

  四、關注市場需求,利用多方資源,廣泛收集就業信息,開辟新的實習基地。

  我處注重利用多方資源,多方聯系用人單位,注重交流,加強與用人單位的聯系和溝通,建立用人單位信息庫,對符合我校專業要求的用人單位,實地考察,了解企業規模、效益、工作、生活環境、工資福利待遇等,為開辟新的實習基地提供資料。同時本著立足本地,服務地方的就業方針,加強與我市企業的聯系和合作。本學期,我們已確定江蘇幾家企業、鶴壁大豆墨等幾家本地企業為我校的校外實習基地。

  五、加強學生就業實習的指導工作,提高學生的社會適應力,提高學生就業的成功率。

  由于目前絕大部分學生為獨生子女,即使是農村的學生也很少做事,因而這些學生在看待事情時往往帶有不切實際的空想、幻想,在處理問題時簡單粗暴、怕苦畏難、怕臟怕累、遇到困難就逃避,針對這一現象,我處加強了學生實習、就業前的培訓工作。

  六、規范實習、就業程序,組織工作嚴謹。

  在分管領導和其他部門領導的大力支持和積極配合下,確保了實習、就業工作的規范有序進行。

  七、加大對學生的跟蹤管理力度,增強服務意識,全心全意為學生做好服務。

  本學期,我處安排實習老師跟蹤管理學生,積極和用人單位保持密切聯系,協助用人單位做好學生的思想工作,同時對學生在實習工作中出現的問題能及時溝通、交流,協商解決問題,急家長所急,為學生所想,較好地解決了學生在實習、就業過程中出現的矛盾和問題,為學校樹立了良好的外部形象。目前我校在外實習、就業的學生工作、生活穩定。

  我處積極做好各種資料的收集、整理工作,為學生建立信息庫資料,完善各種手續,同時加強信息的反饋和統計工作,為各種材料的上報做好準備。

個人工作述職報告模板2

尊敬的領導:

  您好!

  春華秋實,夏去冬來。在上級領導的正確帶領下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務時,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是營銷工作,都讓我學會了以求真務實的態度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。

  一、夯實基礎工作

  作為一名營銷人員,在工作中,我能盡力發揮我“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們x汽車的發展做出了應有的貢獻。

  (一)不斷學習,增強責任心。在工作之余,我認真學習了有關汽車營銷方面的知識,通過學習,我深刻認識到了工作無小事,我明白任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。

  (二)關注動態,把握行業信息。隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關注行業動態信息,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。通過市場調查、業務洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。

  (三)調整策略,適應市場變化的營銷模式。營銷的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應對市場變化的.策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下,能適時根據市場變化調整營銷策略,個別情況個別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。

  二、愛崗敬業,以大局為重

  作為一名汽車營銷人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規范而細致的態度不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己,規范每一個細節,用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。

  三、狠抓服務,提升形象

  細節決定成敗。因此,我注重服務態度、服務技巧和服務水平,充分發揚了優質服務的的專業精神,用專業禮貌用語、服務態度,調動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規范和統一服務,從而提升了我們的形象。

  四、務實進取,團結協作

  勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。

  天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,今后,我要繼續加強學習,掌握做好汽車營銷工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為x汽車的發展,做出我應有的貢獻。

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

個人工作述職報告模板3

  一年來,我嚴格按照領導的要求開展各項工作,及時轉變角色,適應崗位,政治堅定,工作踏實,作風嚴謹、努力創新,善于配合,積極熱情完成上級交辦的各項工作和嚴格遵守上級的的`各項規定,現將有關情況匯報如下:

  一、在思想政治上,始終堅守正確政治方向

  一是進一步強化了政治立場。

  二是進一步加強了理論學習。

  三是進一步遵循了政治紀律。

  二、在業務工作上,扎扎實實完成本職工作

  一是加強理念學習,提高業務水平。

  二是提高業務能力,維護合法權益。

  三是樹立服務意識,提高援助質量。

  三、存在的問題

  一是“三觀”有時有動搖。

  二是工作標準有時不夠高。

  三是工作方法有時不靈活。

  四、今后工作打算

  一是加強理論學習。

  二是樹牢政績觀念。

  三是創新工作方法。

個人工作述職報告模板4

  在股份公司我主管技術和質量工作,××××年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,××××年我主要做了如下工作:

  .在總產量不斷上升的時候,狠抓了質量工作

  歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,××××年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法,采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,濾布與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的.作用。

  ××××年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項××××年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。

  .產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作

  ××××年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如×發動機和×系列前驅動變速器,又有研制和生產同時進行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。

  ××××年完成×樣機臺的研制,超短發動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在制造過程中,×變速器改進五檔型進入批量生產。

  .技術準備工作和新產品結構的調整工作

  技術準備工作先行于生產,技術準備工作要有預見

  性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對和車間曲軸線進行合并調整,對和車間沖壓焊接線進行了合并調整,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。

  .技術改造工作

  完成億元×二期雙加工和零部件生產的新產

  品規劃工作,配合研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和×發動機的毛坯生產線。

  對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。

  .其他工作

  ××××年完成技術攻關項,質量攻關工作項,

  對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。

  狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。

  牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

  .不足之處

  自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主

  管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,壓濾機濾布成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

  .××××年重點工作

  首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工

  作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好×前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

個人工作述職報告模板5

尊敬的領導:

  您好!

  轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。

  一、工作感悟

  在這20xx年的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

  從x月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:

  二、20xx年工作設想

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  依據20xx年營銷情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的.情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二是;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

  三、工作中的問題及解決辦法

  1、不能正確的處理市場信息,具體表現在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。

  2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

個人工作述職報告模板6

尊敬的領導:

  您好!

  一年的工作也是要結束了,要去回顧反思,同時對于來年的工作,自己也是要去規劃好并且自己作為業務員,也是要積極的去完成來年的工作任務,在此我也是就這方面來做好一個總結以及計劃。

  過去一年,業務工作自己完成的還算不錯,雖然沒有完成年初的計劃,但是修改后的任務也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環境也是比較的糟糕,雖然這是一個原因但同時也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業務工作,我也是明白,一個渠道發展不了了,那么就要去想辦法開拓新的渠道,同時也是通過這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時也是一個很好的機會,越是這種困難的時候其實也是更加的考驗我們的一個能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時通過這一年的業務工作,自己也是發現了一些問題去得到了改善,來讓自己的業務可以更好的來開展,同時也是積極的和同事們去配合,去完成任務,去對新的渠道熟悉,對于新開發的客戶去做好業務工作。

  對于明年的工作,我也是清楚除了要有一個計劃,同時更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個計劃,才能更好的去執行,有了目標,那么我們也是更加的有行動的動力,對于目標一年的工作要去完成,也是要去細分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的',同時我也是相信我的一個努力以后也是可以把業務開展更為的順利,過去艱難的一年過去了,也是要用好自己的經驗去把業務給完成的更好,同時自己也是算一個老員工的了,更是要以身作則,對于新進來的業務員也是要去帶好要把自己的經驗去教好他們,只有如此大家一起的進步,那么才能讓我們部門的業務工作是可以做的更好的。計劃要做好,同時也是要在實際的行動中去優化完成。

  我相信通過自己的計劃,可以去做好業務工作,同時和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經驗,去做好,我們也是可以更好的來完成業務工作,去讓自己新的一年有新的一個突破和發展。

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

個人工作述職報告模板7

尊敬的領導:

  您好!

  在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司營銷部的普通職員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

  今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

  雖然營銷情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將營銷工作的內容和感受總結如下:

  1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  2、營銷報表的匯總:其中包括產品的營銷登記,產品營銷排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況

  3、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

  4、公司上門業務的處理,對產品營銷過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

  5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的.工作帶來許多麻煩;

  6、協助大區經理的營銷工作:

  ①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;

  ②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;

  ③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

  (二)確保完成全年營銷任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

  (三)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。

  (四)營銷報表的精確度,仔細審核;

  (五)借物還貨的及時處理;

  (六)努力協助業務經理的營銷工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

  最后,想對營銷過程中出現的問題歸納

  1、新產品開發速度太慢。

  2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與營銷聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

  3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望營銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

  4、發貨及派車問題。

  5、財務應定期對營銷卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴營銷人員,期間營銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓營銷人員走了許多彎路。

  7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品營銷,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓營銷人員非常難堪。

  自從轉到營銷部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得營銷工作得及順利進行。

  雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯系,將我們公司的業績進一步提升上去。

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

個人工作述職報告模板8

  20xx年在各級領導幫助和項目部同事們的配合下,我帶領作業隊人員加班加點,努力“抓質量、趕工期、保進度”,在大要點封鎖前,創造了大干的局面,為大封鎖的順利進行做好了充分的準備。按照項目部的工期安排,較好的推進了項目部的施工進度和產值任務,確保了管段的開通。但是作為一名副經理,我在管理上還存在一些漏洞,在此,將本年的工作總結匯報如下,以查找自己的缺點與不足,及時改進,為以后更好的工作奠定良好的基礎。

  一、施工完成情況:

  工作上, 20xx年開工以來,我不斷加強組織施工生產。管段內K87段石質路塹開挖及擋土墻澆筑工程是管段內影響工期的卡脖子工程,也是管段內施工中安全壓力最大的施工地段,為了保證安全、如期的完成施工任務,我合理安排人員,并與技術人員一起制定了詳細施工計劃及工期安排,24小時值守在施工一線,僅僅利用一個半月月的時間,完成該段石質路塹,擋土墻混凝土澆筑,擋土墻墻后回填等工作,本年度管段內完成雞鳴鋪中橋柔性墩加固施工,點內過渡便線撥接施工,東戌火車站拆除及線路堵豁施工,路基土方開挖13000余方,石方開挖9000余方,形成路基2.1km,鋪軌3.7km,柵欄安裝5.6公里。

  在邯長線7月二期封鎖施工中,我們悉心準備、精心組織、合理安排,最終確保安全、正點的完成了施工任務,保證了邯長線的如期開通。

  二、安全質量及成本控制情況:

  在安全質量管理工作中,我嚴格遵照上級領導的要求,確保臨近營業線施工安全,我始終把安全、質量放在工作的首要位置,在搶工期過程中,我們積極克服防護人員缺少的困難,合理調配人員,并且加強對施工現場的監督檢查力度,對重要崗位都制定了安全保證措施,對大型機械作業安排專人進行安全防護,對施工員、協作隊伍、機械操作手加強了安全質量教育,強化了現場施工人員的安全質量意識,切實保證了管段內施工項目的安全質量管理工作的平穩運行,通過努力我們管段全年沒有發生一起安全、質量事故,極大的保障了管段施工節點工期的推進。

  三、架子隊管理及職工隊伍思想狀況

  在架子隊管理上,由于我自身比較年輕,管理經驗不足,在架子隊管理上曾出現一些問題,導致職工隊伍不夠積極,外協隊伍現場施工比較混亂,隊伍零工比較多,作業效率不高等問題。在領導的認真指導下,我對架子隊的管理重新作了規劃和調整,進一步明確了施工進度計劃,架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓、”的原則對勞務工及外聘人員進行管理。通過這次調整,架子隊全體人員干勁十足,認真貫徹落實施工節點目標,克服種種困難,按時保量完成一個又一個施工計劃。

  我架子隊認真抓好各項管理制度和技術標準的落實工作,讓每位員工都明確自己的工作標準,都按照標準去做,并且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中,注重抓源頭、抓過程、抓細節。把標準化管理貫穿到項目管理的全過程,落實到施工現場的各個角落,依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環管理,從根本上提高施工現場管理水平。通過科學的.標準化管理。

  四、存在的問題:

  本年作業隊的工作雖然取得了一些成績,但我個人的工作仍存在一些問題,比如個人現場管理經驗不足,業務水平還需進一步提高,思想上存在僥幸心理,職工業務素質,綜合能力參吃不齊,等。這些存在的問題會導致員工積極性不高,工作效率低,現場管理比較混亂。針對以上問題,我在今后的工作和生活中加強與職工的交流,對待職工要“制度上嚴格,生活上關心”,并且在生活中要及時了解職工的困難,對于員工特別是工作經驗尚不成熟的年輕員工要多鼓勵、多傳授經驗,同時我們還應加強對協作隊伍的管理,使得協作隊伍能夠按時保質的完成施工任務,另外,我個人也將正視困難,團結同志,改進不足,不斷加強學習,提高自身管理水平,緊緊圍繞公司發展目標,求真務實,積極工作,在現場管理中,我將戒驕戒躁,多思考多向老員工學習,真正做到現場施工心中有數,重點、難點勇于克服。

  五、以后工作的思路:

  在以后的工作中,我將繼續帶領我們作業隊以“安全質量”為中心,以“項目的節點工期”為主線,全面落實公司領導的指示要求,真正深入到職工當中去,與員工一起齊心協力、鼓起干勁、克服困難,保質、保量、按時的完成領導交給的各項施工任務;我將加強與協作隊伍的溝通,提高對協作隊伍的管理水平;針對后續的工作,我會繼續更新工作思路,思考更好的施工方法,使得下一步的工作能夠為項目部創造更高的效益。

  在以后的工作中,我會全力支持、配合各級領導的工作,使自己所承擔的各項工作再上一個新的臺階。

個人工作述職報告模板9

尊敬的領導:

  您好!

  轉眼已經過去了XX月,回顧這XX月來的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝x給了我機遇和發展的平臺,讓我的營銷技巧和談判能力的有了提高,感謝我們營銷部精英團隊的相互鼓勵和默契配合,這些都是我知識、財富的積累。現將試用期的工作總結如下:

  一、營銷任務完成情況

  1、在市場經濟的大環境下,各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了營銷上的一個大關口。同行的其他企業的產品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差,同樣造成了創利方面的壓力。

  2、個人還存在很多不足,要不斷學習,提高營銷業績,加強服務意識,要有急迫感和危機感。

  二、抓住重點,促成訂單

  1、售前準備工作

  除常規工作外,熟識所售商品名稱、型號規格、價格、功能、質量、用材、保養、展示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清晰,商品設計特點及組合、搭配原則,體會顧客購物心理,提高自身綜合素質,為成功導購打好基礎。

  2、售中工作

  顧客購物有8個心理階段:引起注意、產生興趣、聯想、產生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動。相應的總結了營銷對策8個階段:等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據交給顧客并送客。

  3、售后服務工作

  ①及進送貨:落實訂單貨源,抽出到期送貨單據,落實送貨時間,根據有關規定開出送貨單。

  ②品質保證:送貨前檢查產品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質量問題不得送出。

  ③受理售后投訴處理:與跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接,并了解有關生產廠家的情況;熱情對待,耐心傾聽顧客意見,按規定售后服務流程式操作。

  三、下階段工作計劃

  (一)工作目標

  1、盡全力超額完成營銷指標;

  2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務;

  3、無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。

  (二)提高專業知識

  1、產品知識:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

  2、公司知識:認真貫徹執行、遵守公司的各項規章制度。

  3、客戶需要:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產品的基本要求。

  4、市場知識:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析

  5、專業知識:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流。

  6、服務知識:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

  (三)提高自身營銷修養

  1、職業心態的.調整,以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。不僅要單子多,服務也要做到面面周到。

  2、加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養;韌性能力和業務技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好提高營銷業績。

  新的一年快來到,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,積極和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作。

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

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