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行政干事年度總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的行政干事年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政干事年度總結(jié) 1
20xx年公司新組建以來，我在辦公室擔(dān)任文秘干事工作，通過半年來的工作，在辦主任的幫助指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室繁雜工作
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，原本計劃要完成的工作經(jīng)常要利用休息時間來做。另外有時機(jī)關(guān)會議較多，例如開專題會期間，幾個專題會連續(xù)開，工作時間全用來開會做記錄，而會后的會議紀(jì)要整理下發(fā)有時效性，不能拖，我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少，工作比較繁瑣，對此，我首先思想到位，樹立踏實的工作態(tài)度，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)、對部門之間遇到其他同事來查閱文件或是復(fù)印文件等，都會及時辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到問題來咨詢或者要求幫助，都會第一時間解答與解決，認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、規(guī)范公文處理。為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范公司公文的收發(fā)工作，提高辦公效率，制定下發(fā)了《xx公司公文處理辦法》，針對公文辦理中的收文辦理和發(fā)文辦理兩大部分，從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作，做了詳細(xì)的規(guī)范。20xx年上半年截止6月30日，xx公司共編發(fā)文號至xx號。除認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作外，對分公司所有的文件整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、認(rèn)真做好行政文秘工作。協(xié)助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉。對每周列會和其它各種辦公會議及專題會，認(rèn)真記錄，會后及時整理會議記錄，并發(fā)送公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門傳閱，上半年共記錄、整理提煉會議紀(jì)要xx期，其中包括各項專題會xx期。對會議有關(guān)重要決議的實施督辦。日常工作中及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。配合協(xié)助辦主任建立了公司辦公體系文件，體系文件包括：總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節(jié)能管理、后勤物資管理、計算機(jī)及辦公設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理、計生管理、食堂管理等十部分，鑒于合同管理的.重要性，另出管理辦法進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。日常辦公中進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)科室文印管理工作，做了復(fù)印情況登記表、辦公耗材領(lǐng)用登記表等，及時記錄。較好完成辦公室文秘職責(zé)工作。
4、認(rèn)真做好計生工作。一是與下屬各單位簽訂了計生目標(biāo)管理責(zé)任書，成立了公司計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下發(fā)20xx年xx公司計劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統(tǒng)計報表制度、信息通報制度、信訪制度、流動人口管理等各項規(guī)章制度。認(rèn)真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據(jù)公司要求，及時將統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)匯總并進(jìn)行信息反饋，按規(guī)定報送報表。三是利用宣教文化陣地，開展形式多樣的宣教活動，宣傳新型生育文化和計劃生育的基本國策，引導(dǎo)職工樹立新型婚育觀念。四是根據(jù)上級有關(guān)安排精神，我公司在20xx年“六一”兒童節(jié)期間，以“迎奧運，我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂”為主題，認(rèn)真開展了人口與計劃生育宣傳活動。為獨生子女購買了慰問物品，對獨生子女家庭進(jìn)行了慰問，進(jìn)一步體現(xiàn)了對獨生子女地關(guān)愛和關(guān)注。
5、合同管理逐步規(guī)范。建立了合同管理總臺帳，細(xì)分為：建筑合同、采購合同、租賃合同、其它合同四大類，分別進(jìn)行登記。出臺了公司合同管理辦法，并做了公司合同評審表和合同評審情況記錄表。
總結(jié)上半年的工作，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但存在許多差距與不足。例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己本職的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
行政干事年度總結(jié) 2
一年來，行政和老干部處在市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打造活力政協(xié)”活動為抓手，認(rèn)真落實市政協(xié)全委會、常委會和主席會議確定的有關(guān)任務(wù)，切實完成秘書長班子和辦公廳年初制定的各項工作計劃。努力增強(qiáng)服務(wù)意識、大局意識，圍繞機(jī)關(guān)中心工作開展服務(wù)。在創(chuàng)新思路、提高工作效率上下功夫，認(rèn)真開展各項工作，現(xiàn)將今年的各項工作簡要總結(jié)如下：
一、行政工作方面
一是擬定了春節(jié)、元旦“兩節(jié)”慰問安排意見，明確了慰問對象、慰問標(biāo)準(zhǔn)、分組慰問時間、路線、領(lǐng)導(dǎo)慰問分組、工作人員和車輛安排計劃，及異地安置的離退休干部慰問計劃，報辦公廳批準(zhǔn)后具體組織實施了慰問工作。
二是安排節(jié)假日的安全保衛(wèi)值班。安排值班時間，互相銜接，確保節(jié)假日的防火、防盜和防意外事件發(fā)生的各項措施的落實。明確值班人和領(lǐng)班負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任人和責(zé)任時段，采取交接班檢查簽字制度，時間上不留空檔，以確保節(jié)假日沒有發(fā)生任何意外事件。
三是安排機(jī)關(guān)工作人員和退休干部進(jìn)行每年一次的體檢。四是完成了機(jī)關(guān)和離退休老干部的報刊雜志的征訂工作。
這是一項工作量較大的工作，按照市委老干部局的要求，我們將需要征訂的報紙、雜志明細(xì)表列出，把各項書刊征訂目錄進(jìn)行了分類，詳細(xì)征求老干部們的建議后，將老干部訂閱報刊雜志費打入個人帳戶，按照老干部的要求，我們幫助辦理征訂手續(xù)和其他需要幫助辦理的具體工作。此項工作已于12月20日結(jié)束。
二、機(jī)關(guān)工作方面
按照機(jī)關(guān)的要求，積極參加機(jī)關(guān)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“打造活力政協(xié)”的各項活動中，完成每年一次全會、四次常委會的.組織聯(lián)絡(luò)工作。做好老干部日常管理服務(wù)工作，認(rèn)真組織每季度一次的老干部聯(lián)誼活動，進(jìn)一步加深了同老干部的交流，詳細(xì)了解了老干部生活、身體情況，及時幫助他們解決就醫(yī)等方面的要求。同時，積極參加了機(jī)關(guān)組織的各項活動。
三、老干部工作方面
政協(xié)老干部較多，四大班子中占80%，老干工作是行政和老干部管理處的主要工作，也是政協(xié)機(jī)關(guān)的重要工作之一。一年來，行政和老干部處開展了“三上門”服務(wù)，即“慰問上門、報銷藥費上門、提供應(yīng)急服務(wù)上門”；還精心設(shè)計了服務(wù)卡片，將印有處室干部和涉老服務(wù)機(jī)構(gòu)的電話卡片送到老干部手中；并堅持做到老干部服務(wù)“五個到家”，即把老干部的福利送到家，把給老同志的生日祝福送到家，把老同志的慰問金送到家，老同志家有困難的幫助到家，有矛盾的調(diào)解到家；元旦、五一勞動節(jié)和國慶節(jié)在市政協(xié)機(jī)關(guān)召開老干部座談會，向老干部通報了市委、政府的中心工作，把對老干部待遇的相關(guān)規(guī)定落到實處。
行政干事年度總結(jié) 3
根據(jù)縣公安局效能辦部署，派出所于3月中下旬進(jìn)入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動第二階段即查擺問題階段，現(xiàn)將活動開展情況匯報
一、思想動員。
3月21日，派出所召開全體民警參加的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動員大會，傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話，要求我所全體民警端正態(tài)度，充分認(rèn)識做好查擺問題階段工作的重要性，要通過多種形式廣泛征求群眾意見，深入進(jìn)行問題查找，找準(zhǔn)存在突出問題，對原因進(jìn)行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段作風(fēng)效能建設(shè)活動取得預(yù)期成效。
二、周密部署。
為了使第二階段活動工作能夠扎實有序推進(jìn)，派出所對活動開展進(jìn)程作了周密部署，制訂了第二階段工作實施方案和工作要點以及活動時間安排表，采取外部評，內(nèi)部查的方法，認(rèn)真查擺本單位和干部在作風(fēng)效能建設(shè)方面存在的突出問題，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。
派出所把宗旨意識不強(qiáng)的問題，工作效率不高的問題，形式主義嚴(yán)重的問題，事業(yè)心不強(qiáng)的問題，為政不廉的問題，拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問題，不能很好地履行崗位職責(zé)的問題，責(zé)任追究不力的問題作為查擺的重點，采取外部評、內(nèi)部查的方法進(jìn)行查找。外部評就是通過深入基層、走訪群眾，召開座談會、設(shè)立意見箱，公布舉報電話，發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對本單位本部門干部作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議。
內(nèi)部查就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點、同事提、互相幫等形式，認(rèn)真查找我所和民警在作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)方面存在的突出問題。特別是對人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進(jìn)行重點查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時，對于查擺出來的問題和征詢到的.意見和建議進(jìn)行綜合整理，對具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結(jié)果反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
在縣公安局效能辦效能辦和有關(guān)部門的督促指導(dǎo)下，派出所轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)查擺問題活動階段按規(guī)定動作完成任務(wù)，達(dá)到工作和作風(fēng)效能建設(shè)活動雙促進(jìn)的效果。
行政干事年度總結(jié) 4
按照省教育廳《關(guān)于落實新疆阿勒泰地區(qū)教育行政干部和教師赴我省培訓(xùn)實習(xí)任務(wù)的通知》的要求，哈爾濱市教育局承擔(dān)了對口支援新疆阿勒泰地區(qū)青河縣教育管理干部和教師在我省接受培訓(xùn)期間的崗位實習(xí)階段任務(wù)。為順利完成此項任務(wù)，市教育局認(rèn)真領(lǐng)會并落實上級有關(guān)要求與部署，結(jié)合培訓(xùn)對象的實際情況，扎實推進(jìn)各項工作要求，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。現(xiàn)將民教處援疆培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛動員，各部門全力投入。
接受工作任務(wù)后，市教育局及各部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視援疆教育培訓(xùn)工作，認(rèn)真研究部署相繼出臺了工作方案，力爭通過培訓(xùn)切實幫助掛職干部提高辦學(xué)理念和管理理念，幫助參訓(xùn)教師提高課堂有效教學(xué)的設(shè)計能力、實施能力、診斷能力與創(chuàng)新能力，以及教學(xué)科研能力與評價能力的同時，全面展示我市教育水平。為此，市教育局廣泛動員各職能部門、基地學(xué)校，召開了專門會議統(tǒng)一思想，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)此項工作的組織推進(jìn)。此外，市教育局結(jié)合實習(xí)培訓(xùn)工作面臨的實際問題，克服時間緊、任務(wù)重、經(jīng)費緊張等諸多困難，先后劃撥援疆教育培訓(xùn)工作專項經(jīng)費共計22.7萬余元，圓滿解決了掛職干部和教師的交通補(bǔ)貼、實踐基地和導(dǎo)師等工作人員的加班補(bǔ)貼等問題，市教研院出成培訓(xùn)團(tuán)隊，確保了培訓(xùn)工作的扎實推進(jìn)。在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，各部門全力投入、密切配合，使上級部門對本次援疆教育培訓(xùn)工作的要求得到順利的落實，圓滿完成了工作任務(wù)。
二、完善機(jī)制，細(xì)化分工，狠抓落實推進(jìn)。
工作過程中，為切實貫徹上級機(jī)關(guān)對援疆行政干部和教師培訓(xùn)的工作要求，哈爾濱市教育局研究制定了《哈爾濱市落實新疆青河縣教育行政干部培訓(xùn)掛職實習(xí)工作方案》、《哈爾濱市落實新疆青河縣教師培訓(xùn)實習(xí)工作方案》和《青河縣培訓(xùn)學(xué)員安全管理處置預(yù)案》，并組建了由市教育局副局長呂長岐擔(dān)任組長、由市教育局民教處、師訓(xùn)處等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的市援疆管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組和由教育研究院副院長白君明擔(dān)任組長、由市研究院培訓(xùn)部、干訓(xùn)部等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的市援疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，分別擔(dān)負(fù)具體管理和培訓(xùn)工作。同時，市教育局還確定了教育理念先進(jìn)、教師整體素質(zhì)高的南崗區(qū)教育局、南崗區(qū)進(jìn)修學(xué)校、七十三中、一六三中、清濱小學(xué)、南崗二幼為實習(xí)基地，選派骨干教師為實踐導(dǎo)師，并選拔市教育研究院高中、初中、小學(xué)、學(xué)前、培訓(xùn)、干訓(xùn)、電教等7個部門中的政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師為理論導(dǎo)師。在整個培訓(xùn)過程中，理論導(dǎo)師和實踐導(dǎo)師與學(xué)員面對面交流，跟蹤指導(dǎo)，為全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)提供了有力的人力保障。在此基礎(chǔ)上，市局領(lǐng)導(dǎo)還專門聽取相關(guān)部門匯報，特別是組織召開了多次不同形式的工作推進(jìn)會，層層落實要求，扎實推進(jìn)工作，確保圓滿順利地完成了工作任務(wù)。
三、發(fā)揮優(yōu)勢、突出特點、確保培訓(xùn)質(zhì)量。
為了保證上級部門的各項要求和措施得到有效落實，在此次培訓(xùn)工作中，市教育局從人力、財力上給予大力支持的同時，特別注重了發(fā)揮我市教育優(yōu)勢和教學(xué)特點，使培訓(xùn)質(zhì)量得到切實提高。具體說：
一是為了充分體現(xiàn)我市前瞻性教學(xué)的特點，培訓(xùn)部組織新疆教育管理干部參加了我市教育教學(xué)實施項目啟動大會、觀摩了學(xué)科帶頭人評選活動和教研員大講堂，并為他們搭建了與國培專家互動交流的平臺，實現(xiàn)了參訓(xùn)人員與理論導(dǎo)師、實踐導(dǎo)師的面對面交流。這些活動使新疆同事近距離感受到了我市的最新教育規(guī)劃和發(fā)展方向，得到了帶隊參訓(xùn)的努爾哈力主任和龔昌道局長的高度評價；
二是為了體現(xiàn)我市教育教學(xué)工作的針對性，根據(jù)新疆教育管理干部和教師需求，及時調(diào)整擴(kuò)充教育行政干部培訓(xùn)掛職實習(xí)基地,從參訓(xùn)學(xué)員的實際情況出發(fā),本著深入實踐一線原則,設(shè)計了培訓(xùn)基地計劃。工作中，高中部結(jié)合自身學(xué)科及干部指導(dǎo)的具體人員情況，制定了指導(dǎo)計劃，重點突出實踐指導(dǎo)、課程改革深化指導(dǎo)、教學(xué)改革課堂教學(xué)具體操作等問題指導(dǎo)。教師參與教研活動現(xiàn)場，與教師互動，深入了解73中學(xué)組織的各項教學(xué)、教研活動，并深入課堂聽課、評課。學(xué)校計劃在教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)之外還進(jìn)行教師專業(yè)能力方面的培訓(xùn)。引導(dǎo)深入其他省市重點學(xué)校教學(xué)改革情況，學(xué)科具體問題交流，共參加教學(xué)活動十三場。新疆同志學(xué)習(xí)熱情高，深入一線，關(guān)注高考，建立了網(wǎng)絡(luò)交流渠道。在十一月初進(jìn)行兩次東北三省和全市的教學(xué)活動觀摩活動后舉行了一次座談會，組織學(xué)員參加了高峰論壇活動。初中部則深入163中學(xué)，組織了有較強(qiáng)針對性的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題研究、主題備課、撰寫課后反思等。如：結(jié)合163中學(xué)開展的“四環(huán)自主教學(xué)模式”加深課改認(rèn)識，還有教學(xué)設(shè)計方法培訓(xùn)、科研課題的研究方法與開題培訓(xùn)等。組織培訓(xùn)教師參加學(xué)校各種教學(xué)研討課及教研活動，每周組織兩次集體備課。市教研員帶領(lǐng)新疆教師組織參加在道里區(qū)、香坊區(qū)教研活動，指導(dǎo)他們?nèi)绾卧u價一堂課，從而明確一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)是什么；邀請新疆教師參加物理學(xué)科送教下鄉(xiāng)活動；化學(xué)學(xué)科確立培訓(xùn)十個課題，每周進(jìn)行一個課題，指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行一課三模、交叉?zhèn)湔n。深入名優(yōu)學(xué)校學(xué)習(xí)觀摩，帶領(lǐng)新疆教師相繼參加了各自學(xué)科的哈市第二屆“燭光杯”教學(xué)大賽。
三是為了體現(xiàn)我市教育工作的實效性，市教育研究院各業(yè)務(wù)部門和基地學(xué)校結(jié)合自身實際工作，開展了專向培訓(xùn)。例如：小學(xué)教研部組織參培干部根據(jù)自身的需求積極參與的語文、數(shù)學(xué)、英語三個學(xué)科的教師素養(yǎng)大賽，數(shù)學(xué)學(xué)科的UC網(wǎng)絡(luò)教研，小學(xué)學(xué)科帶頭人評選等活動的觀摩。并為其提供了近幾年來哈爾濱市小學(xué)教研亮點工作資料，市教育重大項目《構(gòu)建“五位一體”教研新模式》，小學(xué)教師研究型團(tuán)隊建設(shè)等資料。為新疆教育同仁全面地了解哈爾濱市小學(xué)教研工作的基本情況，加強(qiáng)彼此深入了解溝通起到較好作用。特別是，學(xué)前教研部與南崗區(qū)第二幼兒園在了解培訓(xùn)人員的'需求的情況下制定了實習(xí)計劃。實習(xí)內(nèi)容包括幼兒園的管理模式、制度建設(shè)、園本教研、隊伍建設(shè)、檔案管理、衛(wèi)生保健等方面。幼兒園在堅持常態(tài)工作的同時，有針對性地安排了系列活動，包括觀摩和實踐兩大模塊。
四是在工作中積極探討建立動態(tài)長效機(jī)制，實現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)開展培訓(xùn)的可能，充分展現(xiàn)了我市教育的發(fā)展性。干訓(xùn)部深入基地學(xué)校,拓展研究基地、實施多項支援。構(gòu)建交互框架，謀求長期可持續(xù)共同發(fā)展的途徑；南崗區(qū)進(jìn)修學(xué)校制定了以教研、培訓(xùn)、信息化建設(shè)為主題的培訓(xùn)計劃，并按計劃積極完成培訓(xùn)工作。市教研院電教信息部就哈爾濱市電教信息工作的主要情況進(jìn)行了介紹，帶領(lǐng)巴合提同志參觀了市教研院的網(wǎng)絡(luò)資源制作室、培訓(xùn)機(jī)房和核心機(jī)房，教育媒體工作室，學(xué)科教研室就學(xué)科整合方面的教研工作進(jìn)行了深入細(xì)致的交流和討論，探尋長遠(yuǎn)發(fā)展方向。
五是充分體現(xiàn)了人文性，南崗區(qū)教育局和其它實習(xí)學(xué)校，為學(xué)員設(shè)辦公室，安裝了電話、飲水機(jī)、電暖氣，配備了辦公用品等為培訓(xùn)學(xué)員創(chuàng)造了良好的培訓(xùn)生活環(huán)境。組織學(xué)員參加教育局組織的各項研討會及例會，組織學(xué)員深入學(xué)校了解教育教學(xué)及管理方面的實際情況。市各業(yè)務(wù)部門的理論導(dǎo)師在與培訓(xùn)人員、實踐基地的實踐導(dǎo)師積極溝通的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，盡最大努力為新疆教育同仁提供方便條件，為圓滿完成實習(xí)任務(wù)提供必要的保障。
為期兩個半月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，回顧整個培訓(xùn)過程，市教育局、市教育研究院領(lǐng)導(dǎo)到各職能部門以及培訓(xùn)基地教師都為此次培訓(xùn)工作的順利完成傾注了大量心血，使我們的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和新疆參訓(xùn)人員的高度認(rèn)可。總體看此次培訓(xùn)工作，我們?nèi)〉昧素S富的成果。具體說：
一是鍛煉了教師隊伍。我們在參與培訓(xùn)過程中由于每項工作都是認(rèn)真準(zhǔn)備、精心策劃實施的，所以在提升新疆教師綜合素質(zhì)的同時我們教師本身的素質(zhì)也得到了充分提高。
二是檢驗了我市實習(xí)培訓(xùn)工作的能力。此次培訓(xùn)廣泛動員了各職能部門，各部門通力合作順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，擴(kuò)大了我市教育系統(tǒng)的影響力。
三是搭建了交流學(xué)習(xí)的平臺。此次培訓(xùn)不僅實現(xiàn)了哈爾濱、青河縣兩地教育資源共享，還在相互學(xué)習(xí)、相互交流中實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)，增加了我市對少數(shù)民族地區(qū)教育經(jīng)驗借鑒的途徑。
行政干事年度總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認(rèn)識有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作中所取得的成績：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的.有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補(bǔ)貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足和領(lǐng)悟：
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
行政干事年度總結(jié) 6
我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)x個多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更正確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。
三、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。
四、協(xié)助做好聘請與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
五、幫助建立樂觀的.員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。
六、負(fù)責(zé)核算公司全部員工的工資，由于自己的馬虎也有過錯誤，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決。
七、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜。
八、幫公司其他同事訂火車票機(jī)票，解決大家出行的后顧之憂。
不過我覺得自己還有不足： 工作的預(yù)見性和制造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。
最后，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
行政干事年度總結(jié) 7
20xx年度，行政人事部門全體職員根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，根本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司進(jìn)展所需要的治理、效勞、督查、后勤、人力需求等各個方面供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)對20xx年度工作所取得的成績及缺乏作總結(jié)，并制定20xx年度工作規(guī)劃。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建立
⑴依據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系根底上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作供應(yīng)了組織保障。
⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需給予各部門職責(zé)權(quán)利，根據(jù)各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)清楚，分工明確，人崗適配。
⑶依據(jù)公司原有制度，根據(jù)公司實際狀況，制定了員工手冊和公司治理制度，并依據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到標(biāo)準(zhǔn)，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度治理的治企理念。
2、聘請治理
⑴依據(jù)公司進(jìn)展需要，依照各部門崗位編制，依據(jù)各部門崗位需求，本部門積極實行聘請措施，本年度共聘請營業(yè)員395名，共聘請自聘員工134名。
⑵聘請渠道與聘請實施
a. 充分利用本地區(qū)聘請機(jī)構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)聘請平臺上公布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b. 積極參與市人事局、撫州聘請網(wǎng)召開的大型聘請會，組織參與東華理工學(xué)院人才聘請會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了肯定效果。從六月份開頭，本部門以廣場現(xiàn)場聘請會形式聘請營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約聘請25-30名營業(yè)員，根本上滿意了營運部營業(yè)員需求。
⑶聘請需求與聘請程序
本部門按公司進(jìn)展需要及崗位需求實施聘請規(guī)劃，嚴(yán)格掌握人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟Ｆ刚垖T從信息公布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標(biāo)準(zhǔn)實施。
3、培訓(xùn)教育治理
百貨是效勞行業(yè)，效勞行業(yè)持續(xù)進(jìn)展的動力就是培訓(xùn)教育，公司高層特別重視培訓(xùn)教育。
⑴ 依據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購置了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人力量、績效治理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購置了一部份治理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
⑵ 依據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名勝利的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名勝利的`下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名勝利的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將連續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后準(zhǔn)時總結(jié)，準(zhǔn)時考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長期性，持續(xù)性。
⑶ 依據(jù)公司進(jìn)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。20xx年12月6日，公司中高層治理干部均參與了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、治理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。
4.績效考核治理
本部門依據(jù)基層員工實際狀況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有詳細(xì)的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達(dá)預(yù)期，但增加了員工對公司的分散力，相對的提高了基層員工的積極性，標(biāo)準(zhǔn)了員工的日常行為。
5.薪酬福利治理
⑴本部門依據(jù)公司進(jìn)展，建立了較為標(biāo)準(zhǔn)的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴(yán)格審批，切實執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零過失，工資按時正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍治理
食堂及宿舍治理工作比擬標(biāo)準(zhǔn)。2023年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及效勞問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會根據(jù)委員會職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會議，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及效勞質(zhì)量均能被員工承受，員工滿足度較高。
7.日常行政治理
⑴公司所需的后勤保障工作均能準(zhǔn)時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能標(biāo)準(zhǔn)治理。
⑵公司20xx年度辦公治理費用70000余元。本部門制定了選購治理制度，辦公用品治理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，標(biāo)準(zhǔn)了部門工作行為，降低了日常治理費用。
8.檔案治理
根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)治理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進(jìn)展整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案治理初見成效。
9.考勤治理
依據(jù)公司考勤治理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時公布考勤結(jié)果并予以懲罰。工資核算嚴(yán)格根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果。根據(jù)各部門工作實際狀況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員根本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。
10.督查治理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員根據(jù)督查組給予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀(jì)律執(zhí)行狀況進(jìn)展督查，對督查中發(fā)覺的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)展整改。對在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)展懲罰，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)厲性。督查工作對促進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展起到了肯定的作用。
11.團(tuán)隊建立治理
20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶著行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)全都，努力工作，并取得了肯定的成績。在團(tuán)隊治理中，本部門以鼓勵、表揚、贊美為治理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來融合團(tuán)隊，分散團(tuán)隊。同時，本部門還倡揚成為一個學(xué)習(xí)型的、成長性的團(tuán)隊。本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，鼓舞本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)職場心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長。
二、工作中存在的缺乏
1. 治理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.聘請工作根本能夠滿意公司用人需要，但尚有一局部缺口，聘請力度仍需加大，聘請渠道仍需拓展。
4.聘請審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工效勞意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績效治理只考核一局部基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到掌握，考核治理流于形式，考核結(jié)果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)掌握還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費用較高還需掌握，選購審批制度及出庫入庫管控還需加強(qiáng)，辦公用品治理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度缺乏，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。
行政干事年度總結(jié) 8
當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，汲取閱歷教訓(xùn)，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的進(jìn)展！依據(jù)公司現(xiàn)有狀況，對20xx年行政部工作總結(jié)如下：
1、人員聘請。20xx年共入職50人，離職39人。參與網(wǎng)上聘請6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車間技術(shù)人員流淌性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團(tuán)隊調(diào)整和網(wǎng)上聘請，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量最大的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量聘請銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，2次新員工培訓(xùn)等，通過考試成果來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工常常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必需選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低，這時應(yīng)當(dāng)多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn)，以增添他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒有準(zhǔn)時開展團(tuán)隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)當(dāng)檢討的，力爭在20xx年度通過大家的`努力協(xié)作售后前臺把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項。
3、人事考核方面。20xx年度主動評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計7人已上報集團(tuán)公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補(bǔ)充了許多內(nèi)容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。 “執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與協(xié)作，共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位進(jìn)展。
5、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點，并具體登記在案，使公司物品管理更加完善具體。
6、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了修理保養(yǎng)費用。但部分物品〔如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺打印機(jī)〕超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公本錢。依據(jù)公司進(jìn)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺，現(xiàn)已上報20xx年請購打算。
當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較微小的地方，比方員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、協(xié)作各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中缺乏之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批判，20xx年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的進(jìn)展盡綿薄之力。
行政干事年度總結(jié) 9
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)：
一、踏實的工作看法：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
1、仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求關(guān)心的人員，我都會盡我所知給予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差打算表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保準(zhǔn)時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。
三、20xx年度所學(xué)學(xué)問
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的.禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及本錢掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，盼望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次關(guān)心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，盼望自己能夠勝任這份文員工作!
行政干事年度總結(jié) 10
自參加公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化
行政的工作比擬瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和效勞，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加留意這一點。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的'工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和效勞工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家效勞。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機(jī)，也要效勞周到，表達(dá)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個適宜的高度，本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通根本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也鋪張了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。
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