職員年度工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的職員年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
職員年度工作總結1
大家好，我是200年進入供水公司的新員工——。
轉眼間，我來到這個集體已近一年的時間。在這段日子里，通過各位前輩的幫助和引導，我由一名普通大學生，逐漸成長為從事首都公共事業服務的工作者，并且有幸和我的同事們共同參與了“系統”的數據整理工作。一方面，這一年的時間，我獲益匪淺，感觸良多；另一方面，為了總結經驗，為今后的工作打好基礎，做好準備，我想結合這段時間的工作，談談自己的感受。
初入公司，簡單的寒暄過后，就是兩周緊湊而充實的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導，為我們新人熟悉工作環境，認識工作價值，樹立工作信仰，鋪平了道路。在此，請允許我代表所有的新員工，為上級領導和師父、師兄為我們的悉心安排，表以謝意。
數據整理，是供水公司工作中的重中之重。它的完成，將使自來水集團供水管網管理實現數字化；同時，通過這樣的數據整理，有利于及時發現、解決和改正問題，使市區配水管網圖紙更加準確、完善。這一工程的實際運作，很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗，這對我們既是挑戰，更是深入學習的大好機會。
面對時間緊、任務重的壓力，我們這一批新員工在各位領導、前輩、師父的帶領下，加班加點、倒班作業；并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時、晚走60分”活動。我們認真投入，積極配合，早來晚歸，克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務，我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班；但很快，這就成為我們全體同事，利用周六、日加班的默契協作。經過努力，我們終于提前一個月，保質保量的完成了集團賦予我們的使命。
回頭看來，這半年的工作雖然緊張、忙碌，但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作，使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解；使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術意義；更讓我懂得無論做什么事情，都要細心、細致、細密，力爭做到精益求精！
正式入職后，我們又被賦予抄寫坐標點的任務。這6位的坐標，看似僅僅是10個阿拉伯數字的排列重復，卻責任重大、關系重大。截止目前，我們已經為上萬個設備管點填寫了坐標。
記得初涉這一工作的時候，每天重復抄寫幾百張，甚至上千張，我們都或多或少感到厭煩、無趣；而且抄寫過程中，由于時間緊迫，不允許通過電腦對坐標點進行圖像定位，這加劇了我們核對和抄寫的難度。然而，師父教育我們，現在工作中的一個小小失誤，都會為將來的供水管理埋下隱患。因為一個數據的誤差，一個小數點位置的錯誤，在卡片圖紙上也許僅僅是一個數字的問題；但是，在現場，那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距，會為現場設備位置的確定帶來極大不便、耽誤關閘時間，在經濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失。因此，在填寫坐標點的過程中，我用我的耐心、細心，保證每一個坐標的準確，保證設備位置的準確。
在大家的齊心努力下，抄寫坐標點的工作又很快就順利完成了�，F在，我們大家已經重新分配了工作，各自有了新的崗位呵職責。
我和同志以及師傅現在負責修改由巡線返回的協作單。這些協作單，主要是更正我們的新圖紙經過現場勘查后，所產生的問題。巡線的師傅們，經過現場的了解、調查，逐個指出圖紙的問題和存在的隱患，保證了圖紙的精確性與可操作性，減少了管網隱患。然而，修改協作單不像數據整理那樣系統，也不像抄寫坐標點那樣范式明確，它不僅需要細心、耐心的工作態度和方法，更需要發現問題之后分析、解決問題的能力。
在這項工作中，每一個問題的修改、解決，都需要對照舊的閘門圖、閘門卡片、資料圖，以找出其中的不同，然后調檔案進行修正；其中，甚至還有需要同巡線師傅一起現場解決的；但是我們始終堅持一切從現場實際出發的原則，努力實現著圖紙的準確性、完整性和適時性。我記得在解決415象限的一個問題時，巡線師傅和我們一起商討、研究后，又去了好幾次現場才圓滿順利的解決了協作單矛盾。
其實，參加工作以來，一直有很大的壓力，也一直非常忙碌，但每當看到厚厚的一摞協作單寫上“已解決”字樣時，心中感到的是無限欣慰和喜悅。最近不到兩個月的時間里，我們已經總共解決返回協作單近400張、500余處與現場不一致的地方；撤檔上百份，新增修改設備管點500余處。
現在，我對給排水的工作又有了進一步的了解認識，同時提升和增強了自己發現問題、解決問題的能力。經過和巡線師傅的交流，我對現場情況也有了進一步的了解，使自己對供水的管網設備有了新的認識。
我們入職的新員工們，每一個都有和我一樣的學習、成長經歷，我們樸實而踏實，明白自己任重道遠，而一直孜孜不倦；我們勤奮而努力，了解自己責任重大，而一直兢兢業業。我們已經順利完成了上級領導賦予我們的幾個階段的任務，承擔起了我們應盡的責任和義務；我們還會更加努力，為了公司的服務宗旨和市民的服務需求，用我們的力量，為建設和諧，揮灑我們所具有的學識和才華！謝謝大家！
職員年度工作總結2
我現在被調到財務部出納了。在財務部的各個地方，我的職責是現金收付、現金簿登記和會計核對、手寫支票、工資和獎金的核對和支付�；仡欉@幾個月的工作，虛心學習新的專業知識，積極與同事合作，努力適應新的工作，以最快的速度和新的狀態進入工作狀態。我的缺點無法掩飾。請評論我的述職報告，并歡迎您的寶貴意見。
首先，在領導的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下，我對工作有了很多了解，這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現人生價值。同時，為了提高工作效率，我通常自學計算機知識和erp收銀知識和操作，并使用erp使工作更加準確和快速。
其次，作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面履行了自己應盡的職責。在過去的幾個月里，在不斷改進工作方法的同時，我成功地完成了以下任務：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金和賬目，發現金額不符，做到及時報告，及時處理。
2、及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，有序完成工資等應支付資金的支付。
4、堅持財務程序，嚴格審核（憑證必須由經手人和相關領導簽字后才能支付），不支付不符合程序的憑證。
二、其他工作
1、歡迎對公司上市進行財務審計，并準備好所需的財務相關材料。為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計，提交領導審核。在工作中，我忠于職守，盡力而為。領導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交辦的其他任務。
三、檢討和檢查自己的問題，我認為：
1、學習不夠。目前，基于信息技術的會計軟件的應用、理論基礎、專業知識和工作方法都不能完全適應新的工作。
2、針對上述問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。要熟悉業務，必須學習相關專業知識，虛心要求領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取明年取得會計從業資格證書。
總結一下。在過去的幾個月里，努力已經得到了回報。人到中年，認真對待自己的工作，在工作中一絲不茍地執行制度，是我們的優勢。我堅持要認真對待自己的工作，掌握財務人員在工作中應該掌握的原則。作為一個財務人員，尤其需要把握好制度與人情的分寸感，既不違規，也不人情世故。只有不斷提高專業水平，工作才能進行得更順利。在未來的20xx年里，我會揚長避短，更好地完成工作。
職員年度工作總結3
馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到�；仡櫧衲甑膱F購工作，在這里首先要感謝公司各級領導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績。其次，要對公司采購.財務，電腦課等協作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發客戶的過程中有了堅實的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。
回顧一年來的銷售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發揮著自己的光和熱。雖然對公業務大環境隨著國家環境在變化，原來各級專業廠的經費預算在不同程度的下調，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調整自己的開發策略，從一對一的產品銷售調整為站在專業廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業務模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總.報批.備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經與廠領導溝通協商，在公司財務.電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。
雖然環境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環境，開發新策略，用心面對每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎上，勤加拜訪多做領導工作，穩固客戶需求；其次針對已有的長期業務關系，適應環境建立與之的金融互聯，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發各級事業單位，超市生活范圍內的學校等單位。
xx超市有限公司
團購部李xx
職員年度工作總結4
在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工xx山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務，如xx匯款、xx電匯、xx匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入xx銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法；
2、深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實�；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定扎實的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
職員年度工作總結5
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在xx行業成為常青樹!
職員年度工作總結6
尊敬的公司領導：上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產品
在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的生產效率大大提高。
開年伊始，我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛煉。
提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規定標準以內。五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度，加快步伐，以確保二0一0年下半年的目標任務順利完成。
職員年度工作總結7
經過了一年時間的工作，來到崗位上學會了很多的崗位知識和技巧，明白了自己的目標知道的怎么去做好工作。
一、熱愛工作
熱愛工作是我工作取得成功的關鍵，雖然我只是一個普普通通的員工，我的崗位也是普通的，但是我并沒有用為我的崗位普通而嫌棄他，反而我非常才珍惜，因為我知道工作來之不易，我對工作的具體內容了解后，很適合我的性格，也與我非常匹配，因此我就愿意一直工作下去因為我喜歡工作，喜歡工作讓我在工作的時候煥發出了百倍的熱情，讓我感覺工作的時候充滿了力量，更是我能愿意去努力的做好工作的一切，我因為熱愛工作所以工作也非常嚴格，工作的時候始終保持著足夠的細心和耐心，始終保持工作的質量，保證工作能夠順利圓滿的完成，從不去做任何損害工作的事情，因為我熱愛工作，我愿意一直努力的去付出，去工作，不放過任何一個工作的機會。
二、有進去心
來到工作崗位后不是可以在崗位上養老了，而是要有足夠的進取之心，公司需要的是一個不斷進取的`員工，而不是只知道打在崗位上，就沒有任何作為的平庸員工，我們普通但不甘于平庸，不想一輩子碌碌無為，也不想浪費自己的青春時光，時刻學習，時刻吸收先進的工作理念和工作技巧，當然了我不只是通過網絡學習，還會通過同事們學習，向他們詢問自己內心存在的一些問題，向他們尋求答案，通過學習保證自己的知識能夠得到及時的更新，因為知識一旦久了就會被時代所淘汰，就會不適用，所以知識需要實時更新。遇到困難不會停止不前而是會向困難發起挑戰，擊敗困難，跨過難關，不會只滿足與現狀，而是會去爭取會去努力的奮進，不斷的去做好自己的工作，讓自己不斷進步，不斷前進。
三、團結一心
我們公司是一個整體，更是一個團體，在工作的時候不是我們一個人的奮斗是我們全體的一起奮斗，所以作為這個團體的一份子，就必須要與大家團結一致，要保持一顆團結進取的心，一個人的力量永遠沒有集體的力量大，公司不是一個人就能夠做好的，他需要大家一同努力一起奮斗，團結才是主旋律，想要做好團結，必須要與公司的所有人打好關系，保持友誼，這樣避免出現意外矛盾，讓大家團結在一起，一起為公司的發展做出努力，做出貢獻。
四、缺點
我是新人雖然我在這里工作了已經一年時間了，但是依然還存在著缺點，對于工作還不夠精深，沒能夠把所學的知識很好的運用到工作中來，總會因為一些小毛病犯錯，這些問題都是我的缺點，這些缺點也是我接下來要改正的，我會通過具體的工作把知識和工作結合起來，讓工作能夠更好的進行。
經歷了一年的工作我個放面都得到了成長更是因此學會了很多，在工作中吸取了足夠的經驗教訓，相信在今后工作中我會做的更好。
職員年度工作總結8
我于XXX年XXX月份任職于***公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將這一年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;
第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
四、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
五、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
職員年度工作總結9
我市鄉鎮企業工作緊緊圍繞市委提出的“工業興市”和實施項目帶動戰略目標要求，以創業競賽活動為契機，突出重點，著力抓好“招商引資新上項目、推進工業平臺建設、培植龍頭企業、加大工業技改力度”等項工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉鎮企業工作繼續保持較好的發展勢頭。全市鄉鎮企業完成總產值11.396億元，比增9.1%;工業產值完成6.9942億元，比增12.8%;出****貨值完成0.6139億元，比增10.4%;上規模工業企業17個，實現產值1.8129億元，比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤3222萬元，比增8.96%。上半年鄉鎮企業工作的主要特點體現在：
1、招商引資新上項目保持較好的發展勢頭。1—6月全市鄉鎮(街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項目42項，續建項目12項。新上項目中已投產16項，在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項，占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續建項目計劃總投資45377萬元，實際到資15876萬元。12個較大的續建項目中已有二個項目建成投產。招商引資新上項目取得較好成績主要在于：
一是領導重視。無論是市委市政府領導還是鄉鎮(街道)領導都是非常重視招商引資工作，特別是市委領導多次在會上部署和強調這項工作。
二是采取項目負責制。各鄉鎮(街道)對今年鄉鎮企業新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領導個人，平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務，年終對項目的完成落地情況進行考核。
三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿易會。僅鄉鎮企業參加上海農副產品展示展銷會和福州投資貿易洽談會的120多人，參展產品80多種，洽談和引進項目近20項。
2、加大企業技改力力度，促進經濟穩步增長。上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元，占年計劃的59.2%，比增15.6%。技改后可新增產值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備7臺套投入資金106萬元，到現在產值已達567萬元，是上規模工業發展較好的企業之一。黃坑鎮重視私營和個體企業的技改，特別是加大對竹制品加工企業技改的力度，使竹制品的質量和附加值都得到了一定的提高。
3、農副產品加工業帶動農村經濟的發展。全市各鄉鎮(街道)按照“工業興市”發展戰略，突出、突破工業，重點扶持、培育了一批“貿工農”農業龍頭企業。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產業開發有限公司等農產品加工龍頭企業19家，還有上規模的農副產品加工企業7家。這些農字頭的上規模企業和龍頭企業可帶動農戶11000萬戶，安置農村勞動力1320人，比增10%。農業產業化龍頭企業，不僅發展態勢好，而且帶動力強，經濟社會效益高。
4、如水吉醬菜廠采用“訂單農業”方式，擬向5000家農戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農民種植蔬菜致富�？偼顿Y8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業上半年產值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規模企業的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產，該廠也即將成為上規模企業。
5、工業平臺建設穩步推進。鄉鎮(街道)在工業平臺建設中，堅持以項目先導、統一規劃、逐步開發原則，穩步推進平臺建設，帶動了我市工業平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優勢，大力開發建設白茶布工業平臺，力度大，速度快，去年就引進7家企業入園，總投資達5750萬元。
童游街道工業平臺基礎設施較完善，在去年入園企業4家后又新增2家企業入園，共引資2200萬元。將口鎮工業平臺面積大，去年鎮政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業平臺第一期基礎設施建設，平整土地150畝，今年上半年鎮政府又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進入園企業1家。這三大工業平臺建設已構筑起南武線環保、科技型工業走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業投資熱潮。到6月底全市各鄉鎮(街道)工業平臺基礎設施建設總投資5260萬元，平整土地面積4280畝，入園企業上百家，入園企業固定資產總投資達13130萬元。
6、加強安全生產管理，注重環境保護工作。各鄉鎮(街道)始終以高。
職員年度工作總結10
XX年6月經過層層選拔，我進入到中國聯通公司**縣分公司，光榮地成為**聯通的職員。進入公司6個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
二、會議接待方面。
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
四、綜合事務工作。
XX年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
職員年度工作總結11
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是
�。�1）負責公司培訓工作；
�。�2）負責工傷保險工作；
�。�3）辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值�！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評�，F總結如下：
一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際情況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯系實際，切實提高操作水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。
職員年度工作總結12
1)職員信息
姓名
李某某
年齡
24歲
上崗時間
20xx年06月16日
職別
儀器生產技工
部門崗位
生產部
2)單向調查
一、成績評價
我來北斗星工作已經半年多了，在各位師傅的指導與鞭策下，我逐漸熟悉了公司的產品，逐漸了解自己的崗位工作性質與要求，以及所需要的理論知識。通過大家的幫助以及自己的努力，逐漸可以勝任這個崗位的要求，也深深的喜歡上了這個工作，在此對那些給我與幫助的人，我表示衷心的感謝。下面我對這半年中的工作總結如下：
我主要負責的是：完成了近百個氣體變送器、單路以及多路氣體報警器的焊接、組裝、調試、標定等工作，以及全部產品發貨過程中的，包裝，打包等工作。 其次還參與的工作的有：幾臺粉塵儀，氫氣泵吸式檢測儀，手持式檢測儀的組裝、調試、標定，以及水分儀的油品標定等工作，還有變送器的返修，一些化學藥品與電子元器件的采購，機械加工的送圖取樣，以及兩次參與現場安裝等工作。 再次完成了師傅們交給的力所能及完成的其他任務。 對以上工作任務，開始時做的比較慢，偶有小錯，做多了逐漸熟悉起來，現在對這些生產任務都能在規定的時間里，保質保量的完成。
二、工作態度評價
對待工作積極性高，讓干嘛就干嘛，沒有怨言，工作認真踏實負責，有一定的責任心，無需監督。在沒有生產任務的時候，可以安排自己的其他工作與學習。遵守勞動紀律，嚴格要求自己，不遲到早退，保持自己的工作臺整潔衛生，積極參加打掃衛生等工作。當遇到問題的時候， 能勇于承認錯誤，及時糾正，堅決下次不犯同樣的錯誤。
三、能力評價
由于自己也是個新人，缺少工作經驗，入所時間不長，專業技能有所欠缺。在技能方面，模擬電路，機械制圖，化學知識，焊接技術等方面有了明顯的進步，對布線怎么樣走的漂亮，有了新的理解，動手能力得到了充分的提高。雖然與同事有明顯的差距，但對待現在的每項教給的工作，勤動筆多動腦，使自己盡快進入角色。書本上的知識是有限的，只有將理論付諸于實踐才能實現自身的價值，經驗是一點一滴干出來的。公司的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經驗對我來說是一筆寶貴的財富。在合作協調性上，有一定的協作精神，可以分工合作完成部分工作，與同事關系融洽。 在自我開發創新等方面，還有很大欠缺，希望可以接觸公司越來越多的產品，了解他們的原理，最后可以全部租裝調試它們，當自己達到一定水平的時候，可以參加新產品的研發，出一份力。
我的工作表現也許還不能讓領導感到滿意，但我堅信自己能夠在明年的工作中會表現得更好，我對未來的工作充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己，提高工作的主動性，在今后的工作和生活中，我將繼續學習不斷提升自己，積累更多的工作經驗。使自己在基礎的工作中，得到更多的鍛煉，在平凡的崗位上做的不平凡。
職員年度工作總結13
2x1x年7月至20xx年6月是我工作的第二個整年，總的來說，工作很充實、愉快，工作能力也進步了不少。
2x1x年8月參加了國家開發銀行貴州省分行的貸款項目評價工作，參考項目組下發的項目指引及分項項目負責人和有經驗同事的經驗，還算比較好的完成了分配給自己的任務。在這個項目中，了解了項目貸款的相關知識及國家開發銀行對項目貸款的管理模式，也學習了一些銀監會對金融行業的監管要求，也算豐富了一種不同的工作經歷吧。
2x1x年9月就開始和閔姐姐一起做渝能購買日的公允價值分攤，我主要做除了產業集團以外的單位公允價值的分攤。這項工作的過程的是挺痛苦的，會苦于沒有具體的準則或指南也沒有相關經驗指導有些問題該怎么處理，也會苦于尋找以前年度的數據等。不過現在看來，這項工作還蠻有意義的，學會了不少新的東西，養成了從不同角度思考問題的習慣，也更習慣在底稿中記錄思考及解決問題的思路。
2x1x年1x月及之后的渝能預審，開始了很多時候都需要自己獨立溝通和處理問題的工作，還要復核小組其他同事的工作底稿。工作很繁忙，也有不小的壓力。但整個預審時期，工作很有狀態，充實而快樂，跟項目團隊和客戶的溝通也越來越順暢，合作也越來越愉快。
接著是暗無天日的渝能年報，從年底最后一天客戶結賬完成開始，到我們向總所提交初步工作結果的差不多2x天里，項目組的其他同事都會在12點以后才離開辦公室，閔姐姐和我的日子則是在工作十幾個小時，有時候會是差不多二十小時，和休息幾個小時之間切換。在其他人看來是很恐怖的工作，但我們當時還覺得還好。現在來看，應該是一種對工作負責，對自己負責的精神讓我們能那樣堅持吧，還有就是年輕真好，有心也有精力去做可能做不到的事情。其實這樣的項目也很有收獲。在短時間內處理繁雜的數據，將從客戶和小組同事那里得到的信息看過之后反饋給他們，并且整理出上一層級需要的信息，充分鍛煉了在有很大的時間壓力下不斷的反饋和更新數據的基本執業能力，及與團隊成員、客戶、上級高效的溝通的職業素質。
20xx年2月開始耗時兩個月多的大北農項目，如果沒有欠渝能的報告，這應該是一個很輕松的項目，負責的幾家子公司都具有同質性且不復雜，審計母公司遇到的問題都會有經理參與解決問題。對審計質量要求很更高，所以對審計程序和審計證據的要求也更高。在這個項目中更體現的審計的嚴謹及對自己的審計工作負責，對簽字會計師負責的態度。
20xx年5月零星了做了一下恒升鋼構這個項目，沒有很具體的項目任務，也沒有開具底稿的要求。不過跟著另外一個經理學習了不同的工作及思維方式，看了一些關于這個行業的資料，儲備了基礎知識，這個項目也還不錯。
流水賬似的回顧了一年，是很有收獲也很愉快的一年。希望會有更愉快，收獲更多的下一年。
職員年度工作總結14
20××年我行認真貫徹執行分行個金經營方針，全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高，面對縣城經濟不發達的情況，在分行的正確領導下，經過全行個金員工的艱苦努力，個人經營業務成績顯著。
一、各項指標完成情況及采取的措施
（一）人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬，并關注同業動態，和網點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2、以發工資和教育儲蓄為重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深入企業單位積極營銷，在去年營銷4025戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現，充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善，對發工資營銷每戶獎勵1。5元，對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量，面對網點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性，增強了同業競爭力，調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發1700萬元全由我行發。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監督，強化了柜面服務，提高了工行在區域經濟的知名度。
�。ǘ┫M信貸累計發放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟落后，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。
（三）中間業務收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調動了網點個金中間業務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷發工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優質服務，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務，主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務，并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業務營銷的發展，全年代理營銷保險400多萬元，實現中間業務收入近9萬元，較去年多收入6萬元。
（四）做好管理工作，有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業務獎勵辦法，開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動，實施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會
一年來我們取得了不錯的成績，主要得益于分行的正確領導，支行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏�？偨Y一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。
�。ㄒ唬┯谜哒{動積極性是前題。
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性，20××年以前全行發工資有4000戶，而且由于吃大飯，發的工資時常發現金，實行一線員工績效考核，每營銷發工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后，原有的發工資全部發，20××年、20××年還新增發工資7260戶。大家深入細致的做企業單位工作，動員工資由銀行發，員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。
�。ǘ╊I導帶頭是關鍵。
行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的發工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網點發工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的發工資工作，經過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶發工資全由我行發，建行杏林網點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部發工資原在建行寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷，力挫建行石可網點競爭，1689戶發工資落戶我行。由于領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。
�。ㄈ┓⻊帐歉�。
營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查，強化了柜面服務質量，贏得了更多的客戶。
三、存在問題及工作設想
�。ㄒ唬┐嬖趩栴}：
1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點發工資被我行挖了過來，由于柜面服務質量的提高其大量優質客戶也陸續把錢存到工行，加之鉬業公司職工增資一次性補發全年1700萬元全由我行發，這些都是不可持續的資源，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業不計成本的無序競爭，20××年的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20××年后幾個月代理營銷保險業務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，20××年代理保險營銷不會有大的發展，將會在很大程度上影響中間業務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員，加之華縣地域經濟比較落后，新業務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務，估計20××年也不容樂觀。
（二）工作設想
1、工作目標
�。�1）儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。
（2）個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。
（3）中間業務目標35萬元，力爭完成40萬元。
�。�4）靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶20戶。
2、工作措施
（1）加強個金業務的組織領導。支行行級領導包網點，同時成立主管行長為組長、各網點負責人為成員的個金工作領導小組，下設辦公室，營業部主管個金經理任主任。
（2）在分行的指導下，科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業務獎勵辦法，充分發揮激勵杠桿作用是20××年的重點工作。
�。�3）抓好大戶營銷，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業公司大戶營銷工作。
�。�4）在發工資上重點是做好已有的1.1萬戶發工資的鞏固工作。由于同業競爭愈演愈烈，我們原有的個別發工資客戶已產生動遙20××年我們要重點做好發工資的定期回訪工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點，大部分要用在業務鞏固和發展上，以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優質客戶聯系，通過營銷理財金賬戶密切和優質客戶的關系，爭取更多的優質客戶。
（5）在中間業務上要拓寬中間業務收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結算工作的服務質量，做好各項代理業務工作，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業務的宣傳營銷工作，以增加中間業務收入。
（6）做好宣傳和柜面服務工作，管理好ATM機，提高其使用率，減輕柜面壓力。
職員年度工作總結15
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇�，F將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學習，提升自身素質
你一年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫，既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識，也要主動了解銀行的借貸、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
明年，我的業績目標是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
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