廣告公司年度工作總結（精選13篇）

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的廣告公司年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　廣告公司年度工作總結 篇1

　　20xx年是蒲城電視臺面臨改革、加快發展的一年，也是廣告中心樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以客戶為中心、面向市場、適應市場經濟發展規律的一年。

　　廣告中心作為我臺的經濟創收部門，一年來，在臺領導的正確領導和具體指導下，始終圍繞“經濟強臺”開展工作，始終堅持高質量、高品位的廣告創意拓展業務，始終堅持文明、微笑滿意的服務承諾，始終堅持嚴格的廣告審查制度，始終堅持遵守臺里的各項規章制度積極參與我臺各項集體活動，在中心全體同志的共同努力下，在全臺各部門的大力配合下，較好的完成了年初確定的任務目標和臺里交付的其他工作任務。

　　回顧一年工作主要有：一、圍繞一個目標，搞好服務。

　　圍繞一個目標，就是緊緊圍繞廣告創收、經濟強臺這一目標，貫徹“以客戶為中心”的經營思路， 以廣告適應市場為原則，樹形象、謀發展，自我加壓，一切為創收服務，一切為經濟強臺積聚資金。

　　1、主動出擊，深入市場,以變化應對變化，以不變應對變化 20xx年12月26日，地處南塬之巔的新廣電大樓正式運營，高聳的發射塔挺立云端，見證者蒲城廣播電視事業的發展變遷，傳遞著蒲城發展的聲音，發展的笑臉！新的環境、新的設備，新的風貌，一切欣欣向榮！作為職業新聞人我們知道——新聞是龍頭，經濟是基礎；

　　全新的辦公環境樓更高，發射塔功率更大，信號覆蓋面更廣，作為職業新聞人、廣告人，我們在全新的環境更應該考慮如何讓作為蒲城廣播電視臺發展的基礎——廣告事業之花綻放的更加絢爛，讓廣告事業再展笑顏，可使現狀是，電視節目將面對眾多傳播方式、方法的傳媒新媒體競爭，導致電視廣告市場環境更加惡化，廣告中心所有工作人員轉變觀念，深入市場第一線，隨時掌握市場動態，了解客戶需求，以市場為導向，適時而動、創新運作。以蒲城電視臺自身發射功率更強大、覆蓋面更廣的變化優勢應對其他眾多傳媒競爭的變化，在鞏固原有行業、客戶的基礎上，進一步加強重點行業挖掘、重點區域推廣和重點客戶溝通工作。由于國家對醫療、藥品廣告的規范，該類廣告投放量大幅減少，針對這一現狀，我們重點培育房地產、保險、商場、飲食、文化娛樂等為重要的業務增長點。在房地產商中，帝景華庭、天澤香檳城、城南富錦苑、公園大境與我們有著良好的合作關系，文匯苑、盛世金華、華元商城等也與我們保持長期的合作關系。 20xx年3月廣告中心迎來了新的成員——廣告經營經理高峰，高峰的加盟為廣告事業帶來了新的經營模式,“新聞經營的是信息，廣告經營的是時間，廣告中心更應該是經營中心”一席話讓大家深感廣告事業要迎接新的挑戰，團隊協作分工，大處著眼，小處著手，細處開頭，高峰首先帶領大家分成四組做收視調研，當我們深入村組百姓家中我們了解到，大家很喜歡蒲城電視臺，尤其喜歡通過蒲城電視臺了解身邊的人和事，可是近期有蒲城電視臺的圖像卻收看不了...我們通過多次調試才得知，新大樓的搬遷由于地理位置和發射塔的更換，信號出現過暫時性的中斷，大多數家庭只有蒲城電視臺的

　　靜止畫面，根本打不開蒲城電視臺，收看不了任何節目，技術其實很簡單，只需要重新搜索頻道并且保存之后，一切就恢復如初，一天的調試工作結束了，可是效果令人擔憂，按照每臺電視調試需要10分鐘，每人每天工作10個小時最多調試60戶，還不能計算下鄉路途時間，按照全縣10萬戶計算工作量太大了，經過研究討論，高峰向臺領導上報了實際情況，經過臺領導多次和網絡公司協調，收視率的問題總算得到了解決。這項工作只計算純粹的工作時間，網絡公司下鄉的100人需要最少3個月時間來完成，無論過程如何艱辛，蒲城電視臺收視率問題終于在8月至9月得到解決。

　　市場在變化，我們的設備實施在變化，廣告市場分割在變化，我們追趕市場的方式方法在變化，我們改變的是發射功率更強、覆蓋面更廣，節目質量更高，不變的是我們的服務更精細，承諾更具體，不變的是我們要以自身優勢占領廣告市場的理念。

　　2、創新方式，以高品質、高品位的廣告創意為工作目標

　　工作中我們研究分析，廣告市場存在著多變性和不穩定性，過去紅火的行業不一定能夠長期保持，如果按照傳統的做法，不去開拓新的廣告市場，坐等客戶就會失去部分市場。比如去年農資廣告收入比較穩定，幾家公司輪番上鏡，收入很好，但今年開始走下坡路。針對這種情況，廣告中心沒有坐等觀望，及時拓展欄目空間，同時伴隨著大家和高峰的配合從陌生到熟悉，從熟悉到默契，相互學習，相互進步，廣告要好看，節目要收視，高峰和大家探討尋找新電影視頻

　　源，劃分經營時間段，協調部門配合，廣告經營正以全新的姿態接受受眾的檢閱，由于設備和技術問題，電影、電視劇格式轉換播出成為了廣告中心最大的工作量，每天廣告中心同志面對七八臺電腦目不轉睛，看似簡單，眼睛、頸椎、腰椎的疲勞疼痛卻伴隨著看似簡單的工作逐漸升級！

　　辛苦總是伴隨著收獲一起來臨，蒲城二套改革試點的《經典影院》欄目試點開播，吸引著商家和受眾的目光，清晰的`畫面，合理的節目編排，不僅應和了上級的熒屏凈化要求，又為商家打造了黃金時段的宣傳空間；由蒲城電視臺攜手氣象局隆重推出的《天氣預報》欄目，正在緊急改版的，改版后的《天氣預報》欄目，將以氣象預測覆蓋全縣，欄目每天準時詳細預報我縣17個鎮6個辦事處以及周邊市縣天氣變化，為全縣農事耕作和工作出行提供參考，由各鄉鎮推薦甄選一家當地明星代表企業，作為各地標桿標志，隨同發布天氣信息，為各鄉鎮明星企業提供宣傳平臺的全新面貌和受眾見面；強檔推出的20路游飛字幕滾動播出平臺，發布即時信息，滿足企業商家短、平、快信息發布要求，播出頻道分布中央臺：3 5 6 8 9 少兒頻道，陜西電視臺：1 2 4 8頻道，衛視臺：北京 天津 湖南 湖北 浙江 江蘇 山東 河南 安徽 東方衛視；每天20個頻道，每半個小時滾動一次，高頻率播出、強段位覆蓋，成為商家發布信息的高速公路;蒲城電視臺業務推廣宣傳冊正在籌劃設計中，宣傳冊詳細羅列蒲城電視臺開辦的《蒲城新聞》《關注》《新農村》《與法同行》《健康教育》《堯山秦韻》等欄目介紹，欄目首播、重播時間，以及廣告中心業務服務范圍，蒲城人民廣播電臺頻率FM95.8等信息，以方便受眾更詳實準確的了解蒲城電視臺，方便各項業務開展。

　　面對眾多的其他社會媒體，大屏幕、DM報紙、如何再次確立蒲城電視臺主流媒體優勢是廣告中心考慮最多的、最大的話題，尋找最美女吃貨和最有型男吃貨和主持人一起打造全新的《吃在蒲城欄目》；策劃房產特別節目《金房產》解讀房產最新政策、幫助消費者科學合理選擇住宅，推介優勢地產；舉辦大美蒲城美麗鄉村行關注評選活動，實現電視、網站、廣播三媒聯動實戰戰略等等...一系列策劃正在相繼啟動，作為蒲城電視臺的廣告人，我們內心深處想傳遞給大眾，蒲城電視臺擁有“策劃山川、劃動云海”之氣魄，蒲城電視臺在傳遞著我為人人，人人為蒲城的正能量！

　　3、強化品牌，提升服務

　　作為蒲城縣的強勢媒體，繼續樹立獨有的傳播優勢和權威地位，為廣告經營奠定基礎，廣告經營為廣播電視事業發展做堅實的基礎。廣告中心充分發揮這一優勢，以專業服務和創新精神，進一步提升媒體品牌影響力，同時為客戶提供增值服務。我們每一個人都樹立起工作就是服務的觀念，把專業服務作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們以客戶的立場看問題，關注客戶的成長和發展，關心客戶的品牌，為他們的生存、發展、壯大，竭盡所能。并在條件允許的情況下，在做好廣告經營的同時，幫助客戶出主意、想辦法，搞好廣告策劃，幫助他們找出合適的宣傳形式，使客戶得到最大的效益。

　　廣告公司年度工作總結 篇2

　　今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的方式更加新穎。同時，國家又對某些醫療廣告管理力度的加大，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數挖一塊，競爭能不慘烈?

　　跌跌撞撞中到了年底，開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創優、上送稿件任務都已告捷，但創收任務，年底前有點勉強。

　　五年前，我接這個擔子時，上級給我的政策是“滿收滿支，節余留用，超支不補，自求平衡”。沒有確定的任務，就是養人和保證正常運轉。前兩年，我們的創收增長率達到五六番。接著，從第三年開始，我們就有了確定的創收任務，不但要保證正常事業運轉，我們還要上繳，從繳10%一直到今年的繳60%。因此，每年到這個時候，我的思想就很“活”：干的猛了，明年的任務肯定就從這年的基礎上增加，擔子會更重，不行就緩緩吧。但又轉念想：不干，別的臺都那么猛，我們之間的差距就會更大，我們的影響力就會縮小，甚至會被擠出市場。

　　我們不是撐桿跳高的.布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒有對手，可以一公分、一公分漫不經心地超越自己，一次次提高世界紀錄。

　　我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾，是哪年哪月。

　　最近的三年，我們仍在以較高的增長率在增長。好象上了一個跑道，就不能停歇地跑下去。

　　沒辦法，誰讓我們干了這個行業，盡管前有險阻，后有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強大，才有能力在今后的征程中，抗拒風雨變幻，抗拒地動山搖。

　　盡管，不知是哪年，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務。比我們更強的后人就會接過擔子，堅定的走下去。

　　我們會無愧地在寫回憶錄時，自豪地說，“我盡力了，我讓我的事業輝煌了，我讓我的人生輝煌了!”

　　廣告公司年度工作總結 篇3

　　第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。

　　這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂......

　　針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的`總結：

　　1、首先應該熟悉這次活動的活動規則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。

　　2、其次就是這次活動禮品怎麼發放，有什麼要求都應了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。

　　3、再接著就是活動結束后，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。

　　4、對於合作單位給活動單位營業員的獎勵禮品應在活動結束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數回收。

　　以上就是我的工作總結，可以說是我的工作經驗吧。

　　后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續學習，加油!

　　你在做什麼的同時，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!

　　廣告公司年度工作總結 篇4

　　上世紀80年代至今，中國的廣告業在社會經濟發展的驅動下，取得了快速發展。一些小型的廣告公司如雨后春筍，層出不窮。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司，不僅僅需要優秀的創意策劃和設計水準，更需要業務的開展與延續。加之今天廣告主的主導地位日益突顯，廣告業的競爭白日化現象，小型廣告公司的生存愈發困難，

　　從小型廣告公司的類別看，小型廣告公司大致有五種類別，這里是指廣告公司的重點經營項目。

　　1.以廣告代理為主的廣告經營公司，涉及媒體的代理，廣告的投放等方面

　　2.以影視制作為主的廣告公司，主要涉及各廣告攝影，編輯方面的制作，

　　3.以設計為主的廣告公司，主要涉及CI的導入策劃，VI的設計，宣傳畫冊設計等

　　4.以制作印刷為主的廣告公司，噴繪寫真等

　　5.以文化傳播策劃為主的廣告公司，設計品牌策劃，市場策劃，婚禮策劃等

　　小型廣告公司的業務基本全是靠公司老大，及員工的人脈資源開拓業務，沒有固定的業務人員。基本上沒有廣告主主動找上門的，所以支持這類小型廣告公司發展的主要支撐點就是把握好已有廣告業務。不涉及如何開展業務，主要是針對已有業務，如何跟蹤保護，不讓到手的業務流失，同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規模。

　　首先，合理管理工作時間合理安排，廣告公司一般存在經常加班熬夜的現象，不否認晚上工作的時間是效率的，所以上午工作時間可以適當放寬，給員工既合理有人性的工作時間

　　2.工作分工安排的問題，針對工作及工作時間限制合理安排人員分工，責任到個人警戒“猴子”現象的發生，同時注意屬于一個人的工作任務，就讓一個人去完成，而不要因為有人空閑，就安排兩個或三個人來做，這樣會間接的造成工作效率低下，責任點的分散。

　　3.工作環境管理，合理把空工作環境，不能因為讓工作環境死氣沉沉，這樣員工感覺壓抑，工作效率自然低下，但又不能搞的象KTV，QQ聲再跳個不停，這樣的工作效率也可想而知

　　其次，客戶服務

　　溝通，與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式，項目最后是針對消費者的`，所以根據市場需求是必然的，但首先需要通過客戶的認可，所以，我們只能嘗試引導客戶，而不能強加意識給客戶，這樣會造成雙方的矛盾，最終導致合作的終止。

　　2.策劃，策劃是對一個項目首先的工作，根據客戶的需求，有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握項目的定位，及市場需求，這樣的基礎下設計出來的作品才可以切實可行，而不是天馬行空。

　　3.設計，一定要源于現實，而不能脫離現實，同時不失創意，要有獨特的視覺，嶄新的展示。

　　4.守時原則，和客戶約好溝通見面前一定要，合理安排時間，確保約見守時。

　　5.執行力，這是項目后期，執行力直接影響到廣告公司作品的成功與否，客戶不會意識自己執行力不到位，而會覺得公司項目策劃設計的問題，從而影響以后的合作。

　　然后，留住員工

　　分析員工工作的主要2個目的：

　　1、掙錢為生活;

　　2、學習東西

　　最有效的留住員工方法合理的薪資分配

　　2.培訓帶來新知識

　　合理的經濟分配，可以有效的減少企業員工之間的摩擦，及員工本人的不滿情緒，

　　培訓也是留住員工有力的武器，可以成立培訓小組給員工帶來新知識，也可以外請一些客戶作為交流學習的培訓講師，這樣可以減緩員工覺得工作已經不能學到東西發生。

　　最后，科學合理的規劃定位，廣告公司成就很多企業的發展，所以不能忽略給自己進行合理的定位規劃，要根據自身的實際情況，資源實力，發展方向等科學可行的制定適合自身廣告公司發展的戰略規劃。

　　廣告公司年度工作總結 篇5

　　小型廣告公司的出路是：留住員工，真誠有效的服務客戶，嚴格執行自己的定位路線。

　　走在大街上，我們經常可以看到很多小的廣告公司，這些所謂的廣告公司，其生存之本大都是從事復印、打印、制作名片這些簡單的作業，其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱，多數靠關系生存。中小廣告公司的出路何在呢?

　　一、正確定位找準市場位置

　　廣告公司深諳于定位理論，為其他企業、品牌、產品進行成功的定位，幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性，廣告公司不知道自己的市場位置，客戶就更無法了解廣告公司，造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質化程度高，不僅造成客戶選擇代理的困難，而且加劇市場競爭，增加經營難度。一些中小型廣告公司實力雖然并不強大，但如果能審時度勢，量力而行，由定位而占位，通過差異化營銷立足市場，相信會有很好的發展空間。

　　二、調整定位應對市場與企業的變化

　　廣告公司的定位不是一勞永逸的，要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業的成長期和廣告市場的全面開放期，經濟的快速發展、社會消費觀念的改變和人們消費水平的提高，新興媒體技術的應用、快速的信息傳播、廣告主的營銷傳播創新要求、受眾群體的不斷變化等等，這些都將帶動廣告業的發展，促進廣告市場的細分和廣告業分工的細化，從而拉長廣告業的產業鏈，開啟廣告經營的新領域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發展規劃和企業定位，為應對生存大環境和廣告業自身的變化作出相對應的調整。

　　三、以核心競爭力形成競爭優勢

　　構筑核心競爭力，就有了占據市場制高點的優勢。那么，什么樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化，主要是以媒體、創意、制作、特殊人士、服務、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升，核心競爭力的有效發揮，有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距，同時促進了公司之間的合作、優勢資源的整合。

　　在今天的市場環境下，絕大部分的中國企業，不管是中小企業，還是大企業，從層面來看，它的成功光靠廣告是做不到的。0年前，因為市場噪音很少，產品短缺，所以，只要拍一條廣告，并且敢于投放，就會讓產品大賣。

　　但今天，幾乎所有產品都了過剩時代，廣告的威力不那么大了，企業和廣告公司都很認可的廣告，對消費者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬，不見效;再追加5000萬，依然不一定有效。

　　企業家們在這種情況下，開始懷疑廣告，并進而懷疑廣告公司的價值，而廣告公司也覺得已經盡了全力，內心喊冤，到底是哪里出了問題?我們要理解企業對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上，0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現象，本身就是不正常的。而今天的現狀，則是對正常現狀的回歸。由于0年前，廣告超乎尋常的作用，加上經常流傳的“一條廣告成就一個產品”的神話，使很多中國企業家過高地評估了廣告的價值，也掩蓋了企業在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天，要想真正賣好一個產品，除產品本身的產品力外，企業的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告，一樣都不能差。

　　任何一個環節出了問題，都不可能達到理想銷量。賣一個產品的重擔，只壓在廣告上，不僅是不公平的，也是不現實的。于是，問題就出來了。所謂不明確，是他們希望同廣告公司合作，一定要賣好產品。賣好了，就是合作成功;賣不好，就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題，產品是不可能賣好的。對目前絕大多數廣告公司，他們的核心價值就是創意和執行。

　　對隊伍、策略、終端渠道等環節，知道得很少，或是完全不知道。那么，他們到底應不應該迎接這種挑戰，突破傳統的創意和執行，全方位介入得各個環節。我認為，廣告公司要想在企業處更有價值，不管愿意不愿意，恐怕都得邁向這一步，或者深、或者淺。因為企業與廣告公司合作，要的是最終的結果。你的.創意再好，如果最終銷量做不上去，你還是面臨著被全盤否定的危險，你的確可能是蒙受了不白之冤，但結果是，企業覺得花錢花得更冤。事實上，現在越來越多的企業，更看重廣告公司的策劃能力，而不僅僅是創意能力。走到這一步，對廣告公司人員素質要求比以前要高得多。也就是說，廣告公司的人更辛苦了。你要懂得，因為你要學得，否則，你就沒有價值。比方說，以前廣告公司的文案是不管市場的，不懂銷售流程的，這個產品從流出市場后，一步到哪兒，二步到哪兒，到一級商那兒是幾扣，到二級商那兒是幾扣，他是不關心的。但現在，你讓他寫經銷商大會的方案，他不會寫，那他不學習不行。所以，我說我們現在廣告專業畢業出來的學生，除了能寫寫泛泛的文案之外，真正有銷售力的文案，真正有市場價值的文案，他很難寫出來。不轉型不行，但這種轉型非常痛苦，這種人才也非常難找。當然，如果這種轉型非常困難，我們也可以堅持做所謂的傳統廣告，也就是我們只做創意和表現，而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇，那你就要心平氣和，不要抱怨企業給你的錢太少，而且還要做好他給你更少錢的準備。因為在中國目前的市場現狀下，你的創意和表現，可能只值這些錢。你應該有一個平和的心理。我覺得，做任何事情都要從實際出發，為什么我們一直提倡毛澤東式策劃，因為他最重要的觀點就是做任何事情都要從事實出發，實事求是，具體問題具體分析。不要管什么書本，什么偉大理論，重要的是看事實。

　　你看，現在的現象是：一個廣告公司服務于一個企業，固守老一套，只做創意和表現，已經被人瞧不起了，覺得它的用途不大。它卻沒有想到，為什么我用途不大?到底我有沒有幫企業解決什么問題?如果我們盡早地從事實出發，我覺得這種事情絕大部分不會發生。遺憾的是，人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統廣告，只做創意和表現，但是隨著市場的發展，我們發現僅僅做創意和表現已不夠了，要想真正對企業負責，幫它取得成果，必須介入渠道、等領域。于是，為了得到尊重，為了幫企業解決問題，我們不得不改變，這既是很痛苦的改變，也是很自然的改變。沒有誰教我們改變，我們改變，因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統領域，但實質上，我們依然還是在做廣告。我感到奇怪，總有相當多的人拿外國的東西來衡量廣告：做廣告只應該做創意和表現，而不應該做其它;做廣告應該是這樣的，而不是那樣的。這樣的觀點其實是錯誤的，廣告就是為了幫助銷售。你只要達到了這個目的，你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念，怎樣的模式去做的，無論你是否超越了創意和表現，一切都應該從市場實際出發。這實際就是我們到底拿什么安身立命的問題。

　　中國早期的廣告接受西方的東西太多，現在，在思想上也應該實事求是了。再好的理論，跟事實不符，就應根據事實調整，向事實學習，然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論，理論都是從事實中總結出來的。作為真正有自信的行業，不必總看發達國家怎么走，就是怎么管用怎么來。因為中國市場經濟的發展跟西方截然不同。中國市場發生了很多西方經濟理論無法解釋的現象，我們有很多原創性的東西，先有實踐，后有理論。我們現在做一些事情，不必在西方的理論中找一個印證。我們應該更自信地做一些事情，只要結果是好的，就沒什么問題，就應該大膽推進。理論也是這樣。當初認為，發達國家廣告理論就一定是好的，而且很多人不遺余力地在各種場合里傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化，甚至根本沒有聲音，這也是非常遺憾的。可見，文化也有侵略性，很可怕，令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實說話，而不是所謂的理論。歌德說得好：“一切理論都是灰色的，生命之樹常青!”

　　廣告公司年度工作總結 篇6

　　轉眼間，充滿機遇與挑戰的xx年已經過去，我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

　　我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將xx年主要的工作情況述職如下：

　　一、計劃完成情況：

　　金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194。4元，未完成全年銷售計劃。

　　二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

　　xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上，業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的.設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

　　xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

　　三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

　　廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業務產生了較大影響。

　　xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。

　　四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。

　　廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

　　五、存在的問題及下步工作打算

　　回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是12年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

　　廣告公司年度工作總結 篇7

　　今年以來，廣告科在局黨支部的正確領導和熱心關懷下，在其他科室中隊的支持與配合下，按照“以人為本、熱情服務、長效管理、規范高效”的工作宗旨，創新工作思路，完善工作機制，提高服務水平，落實長效管理。較好的完成了制定的各項任務目標和領導交辦的各項工作。共辦理戶外廣告設置申請74件，征收戶外廣告有償使用費664978元（去年去除公交車車體廣告使用費后為569835元）同比增長16%，拆除立柱式大型廣告牌4塊，取締其他違法設置的戶外廣告及設施52余處，總面積約1700余平方米。現就一年來工作情況總結匯報如下：

　　一、強化理論學習、提高科室人員業務能力

　　為進一步加強相關法律法規政策學習，我們組織全科隊員參加了《xx省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》、《xx市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》、《xx市城市規劃區戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業性文件培訓學習，并請法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關執法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學習活動，及時做好筆記。依據《xx省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》，組織人員修改了《xx市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》中法律責任內容。按照收支分離，將所開戶外廣告資源有償使用費用全額上繳代收銀行，并及時向局財務科做好匯報統計，定期與財務科做好季度核對工作，確保了所開票據的無誤性。對xx年至今xx年的開具的法律文書、所報廣告效果圖等資料文檔進行了全面清理和歸檔，建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時我們還加強信息報送工作，安排專職信息員堅持報送每周、每月工作計劃，方便局辦編輯《城管信息》。

　　二、加強戶外廣告管理工作，成績更加突出;

　　一）、做好原設置廣告設施的續審工作

　　年初，我科列出了詳細的xx年工作計劃，制作了xx年廣告設施審批明細表，明確了審批廣告設施的“續審時間表”。確定了全年的“總體目標”為：把廣告設施的美化與資源的開發有機結合起來，把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統一了思想，凝聚了力量。切實加強了戶外廣告有償使用費得征收管理，確保依法征收，應收盡收。共為原審批的22處廣告設施辦理了續審手續，征收戶外廣告有償使用費478345元。續審率為95%（公交車車體廣告因特殊原因未能續審）。

　　二）、嚴把設置關、控制新廣告設施的審批

　　為了更好的貫徹落實《xx市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》、《xx市城市規劃區戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》，我科組織全體科室人員認真學習辦法細則，在戶外廣告的審批工作中嚴格執行辦法規定的內容，嚴格遵守大型戶外廣告設施聯審聯辦制度。戶外廣告審批工作堅持做到科學、規范、高效，按照“高標準設計、高標準材質、高標準安裝”的原則，提升戶外廣告設置檔次。一年來，共受理行戶外廣告審批項目103件，辦結74件，共開具《xx市廣告設施使用協議》167份，新設置大型廣告設施13處，征收戶外廣告資源有償使用費182833元，同比增長12%。

　　三）、開展專項整治活動、取締違法廣告設施

　　隨著城市化進程的加快，我市戶外廣告業發展迅速，為城市增添了色彩，同時也出現了戶外廣告設置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題，在一定程度上影響了城市形象。我科對規劃區范圍內戶外廣告設置情況進行調查摸底，對所有廣告位登記造冊。對未經審批擅自設置的廣告設施，組織強制拆除。一年來共下達《責令限期改正通知書》247份，拆除面積達1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式廣告牌。孔子文化節期間，根據領導安排，聯系160噸大型專業吊車，歷經5個小時，直至深夜11點，拆除了京福高速20號口處三面大型立柱式廣告牌。

　　今年5月份，聯系墻體粉刷式廣告運營商組織了全市墻體粉刷式廣告整治活動，利用半個月時間，將市區和各鄉鎮主要街道沿線可視范圍內設置的粉刷式廣告進行了涂蓋。共用粉刷涂料300桶，粉刷面積達4300余平方米。今年7月份組織了城市規劃區立柱式大型廣告牌整治活動，撤除未審批商業廣告畫面6處，撤除面積達800余平方米。加強了對立柱式大型廣告牌的整治宣傳，今年以來關于立柱式大型廣告牌審批同比增長180%。

　　通過一系列的戶外廣告整治活動，凈化了城市的視覺環境。我科在總結整治工作經驗的同時，明確了日常巡查工作中的監管力度，強化了戶外廣告牌的安全檢查，確保了全年戶外廣告無任何安全事故的發生。

　　四）、配合重大活動安排，增加公益廣告

　　按照《xx市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》規定，充分發動廣告經營企業利用現有閑置的戶外廣告設施發布公益廣告。一年來，共設置高炮式公益性廣告畫面6塊，落地式公益性廣告畫面5塊，led電子顯示屏3塊，對城區所有路燈桿掛旗廣告規定了50%的公益廣告資源，公益廣告面積達2700平方米。同比增長17%。充分利用市區有限的戶外廣告資源，對戶外公益廣告資源實行了統籌安排，宣傳了城市管理的重要性，完成了第十屆中國專利高新技術產品博覽會會場、文博會濟寧會場、孔子文化節等重大節慶活動期間的廣告宣傳任務。特別是孔子文化節前，按照市宣傳部和孔子文化節辦公室關于宣傳氛圍的要求，積極與燈桿廣告經營企業聯系，克服困難，自掏經費聯系施工人員加班加點整改燈桿掛旗公益廣告畫面。拆除陳舊燈桿掛旗800余塊，更新燈桿掛旗396塊，圓滿地完成了孔子文化節前的燈桿廣告設置和畫面更新工作，營造了濃厚的活動氣氛。

　　五）、科學運籌、市場化運作廣告資源

　　在繼續鞏固市區戶外廣告整治成果的基礎上，按照“統一規劃、規范管理、總量控制、有償使用”的原則，合理開發設置戶外廣告資源。進一步完善戶外廣告市場化運作機制，全面推行戶外廣告的公開拍賣和公開招標工作，為廣告市場營造一個公開、公平、公正的競爭環境。今年3月成功組織了xx市首次墻體粉刷式廣告資源經營權拍賣會，規范了墻體粉刷式廣告設置管理。開創濟寧地區關于墻體廣告管理的先河，并一次性為市財政繳納戶外廣告使用費3.6萬元。今年4月份，按照市城鄉環境綜合整治百日攻堅行動指揮部安排聯合市招投標辦公室組織了城區空調外機罩安裝工程招標，完成了對神道路、大成路、鼓樓大街靜軒路（東起京福高速20號西止神道路）等主要道路兩側空調外機的規范設置和外機罩統一安裝工程，共安裝空調外機罩600余個，移轉空調外機400余個，成為一道新的城市風景線。

　　六）、認真完成領導交辦的其他工作

　　我科在做好本職工作的同時，按照局領導的安排，積極參加了城鄉環境綜合整治行動，城市亮化工程指揮部督導通知工作等綜合整治活動。與市沂河公園管理所開展聯合執法行動，配合法制科制作了《xx市大沂河公園管理暫行辦法》，加強城區河道的巡查管理，有效制止了在大沂河公園內釣魚、捕魚以及損壞公園設施行為。勸離釣魚人員260余人次，收繳漁網、地籠等捕魚工具40余件，捕漁船2艘。在今夏、秋兩季秸稈禁燒督導行動中，我科服從指揮，克服人員少等困難，堅持早上班、晚下班，不休息，保質保量的完成了小雪街道辦事處區域的禁燒督導工作。確保小雪境內未著一把火，得到了禁燒指揮部領導的`表揚。

　　三、管理工作存在的困難和不足

　　總結一年來的廣告管理工作，有以下存在的困難和不足：

　　1、隨著城市化進程的加快，現有主要街道的廣告資源過于貧乏，不符合城市發展的需要，致使廣告征收對象過少。妨礙了戶外廣告資源使用費征收額度的提高。

　　2、市城鄉客運有限公司于xx年1月底對城區50輛公交車車體廣告，單家自行組織了招標。并約定廣告發布時間為3年。xx年7月市城市管理行政執法局廣告管理中隊提前與市城鄉客運有限公司領導聯系車體廣告事宜，因市級領導簽批將其戶外廣告使用費20萬元減免。

　　3、廣告收費依據，不適應當前的戶外廣告管理需要。當前我們執行的收費標準和收費范圍都與當前的環境不適應，收費標準相比已經偏低，收費范圍太小，下一步建議協調財政、物價等部門，修改現行收費辦法，制定符合實際的收費標準。

　　四、為進一步開展管理工作，提出以下建議：

　　1、申請戶外廣告聯審聯辦工作小組對《xx市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》第五章法律責任中依據《xx省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》的相關內容更改。對《xx市城市規劃區戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》進行修訂，特別是城區主要街道的劃分范圍進行修改，如有朋路的區域劃分。

　　2、申請市戶外廣告聯審聯辦工作小組，對城市規劃區內的高炮式立柱廣告牌做出明確性意見后，報請市政府出臺高炮式立柱廣告牌專項指導性文件，申請組織高炮式立柱廣告牌專項整治。

　　五、xx年工作計劃和思路

　　1、路名牌廣告設施是由民政局路名辦，在xx年報經市級領導批準后市場化運作設置的，廣告公司現還未收回成本，明年結合燈桿拍賣成功經驗，聯合民政局組織統一組織拍賣，做到公平、公正、透明、高效。

　　2、針對燈桿掛旗廣告管理工作，將進一步規范設置，加強管理力度，轉變工作方式，變被動為主動。提前做好孔子文化節公益廣告宣傳更換工作，于7月份城區主要街道燈桿公益廣告效果圖報送市主要領導、宣傳部同意后，于8月份進行調配、更換，做好國際孔子文化節的社會宣傳。

　　3、因其他原因，今年未能審批應收未收的大型戶外廣告設施（如春秋路移動公司樓頂廣告、鼓樓大街鼓樓門東工商銀行設置的附著式廣告、高速公路收費站附近的立柱式大型戶外廣告牌）。建議加強以上設施的專項整治，納入市城鄉環境綜合整治指揮部整治活動，與市工商局、公路局聯合執法，加大城市規劃區范圍內破損、陳舊廣告設施的拆除力度，確保應收盡收。

　　4、高標準規劃、建設一批戶外廣告精品工程，擬進行試點，設置高檔次多彩式電子顯示屏和仿古燈箱，打造戶外廣告設置靚點工程，提高城區戶外廣告設置檔次水平。

　　5、對城區已安裝的空調外機罩，加強日常巡查維護。配合市容中隊增強市區嚴管街安裝空調標準，尤其在鼓樓大街新安裝的空調室外機堅持“不裸露”原則，規范空調外機罩安裝。

　　6、加大對城區空置廣告資源的征用力度，增加公益性廣告的設置。充分利用好公益性廣告資源。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　廣告公司年度工作總結 篇8

　　20XX年度，我局商廣股在縣局直接領導下，按照市局廣告科總體工作部署要求，結合我縣廣告工作的實際情況，開展了扎實有效的工作，完成了上級下達的各項工作目標任務。現將全年工作總結如下：

　　一、加強新《廣告法》知識培訓。為規范我縣廣告發布行為、凈化廣告市場環境，不斷改進自身的工作作風、增強服務意識，規范行政執法行為，今年，我局多次組織廣告企業、經營者及從業人員進行新《廣告法》知識培訓，并召開廣告座談會。通過培訓和座談，提升了廣大廣告從業人員對《廣告法》認識及從業守法意識。

　　二、加強對廣告經營單位的.監督檢查。今年，我局廣告執法人員依法到21家廣告企業進行了走訪檢查。通過積極宣傳、引導，使大部分廣告經營單位建立了廣告發布管理制度及廣告審查員工作制度。通過監督和規范，廣告經營單位發布廣告，基本能按制度規定進行規范、合法經營。

　　三、嚴厲打擊違法廣告行為。進一步規范了我縣廣告發布行為，凈化廣告環境，促進廣告市場健康發展，充分發揮基層工商分局的力量。今年，我局把廣告監管關口前移，打破原來縣局統一集中監管的監管模式，把監管職責下放到各分局。通過改變監管模式，增強了監管動力和合力，收到良好效果。今年，我局共對發布違法廣告的媒體、企業和個體戶發出行政建議書和行政指導書9份；全年共監測廣告26條，接受消費者關于廣告投訴7起，且已全部處理、處理率100%；檢查《大眾傳播媒介廣告發布審查規定》落實情況（包括檢查媒體數、責令整改數等）5次。對4起發布虛假等違法的廣告及時進行立案查處，共罰款1.9萬元。

　　四、曝光典型案例，規范廣告行為。為打擊虛假等廣告的違法行為，保護環鄱陽湖生態，我局公開曝光典型廣告違法案例，震懾了廣告違法分子，提高了公眾識別抵制虛假違法廣告的能力，提高了全社會廣告意識和觀念。使大部分廣告經營者能夠自覺守法，誠信經營，推動社會誠信建設。

　　明年工作打算：

　　一、繼續促進和規范廣告業持續健康發展。為充分發揮廣告業在服務業和文化產業中的積極作用，進一步促進我縣廣告業持續健康發展，我局要按照國家、省、市有關文件要求，通過科學引導及產業扶持，推動廣告產業向專業化、規模化、品牌化方向發展，促使廣告產業由傳統產業向現代產業轉變，通過提高廣告創意、制作及服務水平，提升廣告企業核心競爭力。

　　二、繼續嚴厲打擊廣告違法行為。要進一步發揮基層執法人員對廣告監管的能力和積極性，形成違法廣告人人喊打的社會良好氛圍。

　　三、積極鼓勵、規范公益廣告，推動全縣精神文明建設。要求較大規模的廣告企業每年都要設計、制作、代理、發布公益廣告；要求較大規模的廣告企業每年在《上饒日報》、《玉山之窗》刊登公益廣告，要求在廣場、學校、醫院等社會公共場所在顯著位置展示公益廣告。從而顯示我縣良好的精神文明風貌。

　　廣告公司年度工作總結 篇9

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料(material)，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、銷售工作總結中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的.工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我這一年的銷售工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

　　廣告公司年度工作總結 篇10

　　時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20XX年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20XX年對于白酒界是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨……

　　一、負責區域的銷售業績回顧與分析

　　（一）業績回顧

　　1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務；

　　2、成功開發了四個新客戶；

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

　　（二）業績分析

　　1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉'天元副食',已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；

　　c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說'選擇比努力重要',經銷商的'實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識'等，直接決定了市場運作的質量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到'重點抓、抓重點',所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態的自我調節能力增強了；

　　2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態的'把握能力增強了；

　　4、對整體市場認識的高度有待提升；

　　5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場

　　雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的

　　協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場

　　雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

　　3、滕州市場

　　滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　　（1）沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

　　（2）沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

　　4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

　　四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

　　由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以'和諧發展'為原則，采取'一地一策'的方針，針對不同市場各個解決。

　　1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

　　2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

　　3、泗水：同滕州

　　4、嶧城：尚未解決

　　通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、'辦事處加經銷商'運作模式運作區域市場

　　根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的'辦事處加經銷商'合作方式運用好，但必須符合以下條件：

　　1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；

　　2、經銷商的質量一定要好，比如'實力、網絡、配送、配合度'等；

　　辦事處運作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，業務人員本土化；

　　2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群；

　　3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；

　　4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；

　　五、對公司的幾點建議

　　1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種'物有所值、物超所值'

　　的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出'產品力';

　　2、完善各種>規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；

　　3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到'重點抓、抓重點';

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　總之20XX年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20XX年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

　　廣告公司年度工作總結 篇11

　　隨著電子科技的快速發展，自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶覺得有點'冷',中老年客戶更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無策。現代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺',這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。

　　'柜臺營銷'是銀行營銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶辦理業務的同時，把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務，有的產品甚至直接表現為服務，金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞，除了增值以外，就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優勢呢？在長期的柜臺服務中，有以下的幾點>心得體會：

　　一、沒有人會拒絕微笑。

　　微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的`柜臺前時，看到的是柜臺里一張毫無表情的臉，客戶還會再來嗎？答案是明顯的！

　　無論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢？微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態，養成微笑的習慣，這對于自己毫無損傷，但卻已經給別人產生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出，一定會得到回報，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑，已經很大程度的提高了客戶的滿意度。

　　客戶在他的要求得不到滿足時，有時會遷怒于你，這時，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋，充分陳述理由，相信客戶會慢慢地平和下來。所以，不要吝惜自己的微笑。

　　二、知識就是力量。

　　有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業務。掌握各項業務的操作規程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，營銷也就成功了。

　　廣告公司年度工作總結 篇12

　　1加強廣告監測成效顯著。

　　2月份至今，我局進一步加大監測頻率和次數，下發了開展20xx年度虛假違法廣告專項整治工作的通知，對違法廣告監測、查處工作進行專題部署。對多次違規的廣告媒體、廣告經營單位以及重點商品/服務廣告，實施定向監測；對監測發現的違法廣告，依法采取責令整改、約談、警示、通報、轉辦案單位查處、曝光等措施，做到“發現在早、查處在小”。

　　2加強違法廣告執法整治。

　　集中監測群眾反映的重點違法廣告，采取案件督辦、轉辦等形式，組織辦案機構對6家醫療機構發布的涉嫌違法醫療廣告、有關媒體發布的涉嫌違法房地產和醫藥廣告進行查處，形成執法的高壓態勢。據統計，20xx年上半年全市工商系統共立案查處各類廣告違法案件152件，罰沒款達115.24萬元。

　　3加強廣告園區創建效果好。

　　圍繞市委市政府的工作部署，我市以“領show天地”廣告創意園區為核心載體和主要區域創建國家廣告產業園區。經過各級各有關部門的共同努力，園區已發展成為我市前沿的現代廣告業集聚區，并于 20xx年4月被工商總局認定為國家廣告產業園區。目前，園區共匯聚了廣告創意制作和經營的相關重點企業150多家，以及為廣告創意提供技術支撐和配套服務的軟件制作等相關企業76家。截止至20xx年底，園區實現經濟產值13億元，實現稅收約1.2億元，吸引就業人員5200多人。

　　今年以來，我市工商系統財務裝備管理工作在省局財裝處的領導和支持下，緊緊圍繞市局黨組確定的各項工作任務，以進一步加強經費保障、預算管理、基本建設、資產管理、隊伍建設為年度工作重點，持續推進保障力建設和節約型工商建設，各項工作取得階段性成效。

　　一、嚴格落實八項規定，厲行節約成效顯著

　　認真貫徹落實中央八項規定，堅持厲行節約，切實糾正“四風”，完善公務接待、公車使用管理等內部控制制度，采取積極有效措施，加強“三公”經費預算約束管理，建設節約型工商機關，厲行節約工作取得顯著成效，“三公”經費預算執行良好。上半年，全市工商系統無發生因公出國費；會議費、公務接待費、車輛運行經費同比去年分別降幅42.06%、65.08%、6.73%；公務接待費、車輛運行經費預算執行率分別為15.97%、45.4%。

　　二、擴大內審覆蓋面，內部審計監督有力

　　市局下發了《XX市工商局關于開展20xx年度財務收支內部審計工作的通知》（寧工商財〔20xx〕64號）的年度內審任務，開展對10個縣（市、區）工商局20xx年度財務收支情況進行全面審計，進一步擴大內部審計覆蓋面。目前已完成了古田、XX縣工商局的內審工作，組織開展了對各縣（市、區）工商局落實八項規定和“三公”經費管理專項督查工作。同時抓好內部審計發現問題的整改及回頭看工作，不斷提高內部審計監督力。

　　三、完善預算管理，確保預算收支平衡

　　（一）按時保質完成決算工作。

　　對20xx年度財務收支情況進行核對、分類、匯總，按時編制了20xx年度會計決算報表，真實、準確地反映上年度本系統各項收入和經費支出狀況，確保資金充分使用。

　　（二）及時編制批復年度預算。

　　今年市局認真分析預測各基層預算單位的財力基礎，適度調劑和統籌單位結余結轉資金，加大財政性資金整合力度，按照“民生優先”原則編制預算，確保各單位加（值）班、通訊支出、省市精神文明單位獎勵、績效管理獎、過節費、未休年休假報酬支出等項目補助支出，保證全市工商系統年度預算收支平衡。

　　（三）提高預算執行率。

　　按照《省級部門財政撥款結余結轉資金管理辦法》的要求，市局加大對年度預算執行情況的跟蹤、監督、指導，加大結余資金的使用率和預算執行率，上半年預算執行率達58.21%，結余結轉資金使用率100%。

　　今年上半年，我市工商系統企業監管工作，認真按照省、市工商行政管理工作會議的`部署，在省局業務處的具體指導下，認真履職，扎實工作。現將半年來工作情況小結如下：

　　一、進一步完善企業信用監管機制

　　1、認真開展工商信用良好、優異企業分級、分類評選認定工作，通過參選經營戶轄區工商所申報，各有關部門協審、公示等程序，堅持好中選優，分級分類推薦認定。20xx—20xx年度各縣（市、區）共認定信用優異經營戶78戶（個體戶6戶、農民專業合作社2戶、企業70戶），信用良好經營戶110戶（個體戶29戶、農民專業合作社11戶、企業70戶）。其中，金林凱輕紡等31家經營戶被認定為20xx年度市級信用優異經營戶，寶華林實業等23家經營戶被認定為20xx年度省級信用優異經營戶。

　　2、進一步完善與市金融部門建立企業信用信息共享機制。

　　一是將工商部門評定的2a、3a企業、守合同重信用企業、企業注吊銷信息等抄告市人行，市人行信用辦將其納入各銀行征信體系。

　　二是金融部門也積極協助審查我局開展守重單位認定審查。

　　三是在大田建立全省首個縣級企業信用信息交換共享平臺。由縣政府牽頭，發改、人行、礦管、工商、稅務、環保等20多個部門參與，重點圍繞市場準入、信貸、納稅、合同履行、產品和工程質量、食品藥品安全、社會保障、科研管理等領域，依法依規對企業的信用信息進行記錄、整合和應用，搭建政府內部信用信息交換和共享平臺。各共享單位可依托該交換平臺系統查詢企業社會信用報告，為辦理政府采購、招投標、信貸融資、發行債券、財政補助、評選“重合同守信用企業”、“誠信納稅戶”等活動提供參考。目前該平臺已成功試運行近2個月，共采集錄入1276家轄區內企業基本信息、468條企業財務信息、1350條企業各部門相關信息。

　　3、精心組織，積極配合福建省工商系統市場主體信用信息公示平臺測試工作，明確責任人員全程參與，并及時主動和省局企監處、各縣（市、區）局保持溝通順暢，努力確保平臺如期平穩上線。

　　4、扎實開展企業信用監管工作。落實季通報制度XX縣區局月通報制度，各工商所按照企業監管平臺認真開展市場巡查工作，共制定下發各類監管文書4336份。

　　二、積極主動參與工商登記制度改革

　　1、創新監管舉措。為適應工商登記制度改革和食品安全職能劃轉后人員、職能的調整需要，解決工商所監管執法力量與日常市場監管任務的矛盾，嚴格落實寬進嚴管、信用監管等新要求，按照國家工商總局關于工商登記制度改革部署要求、省政府辦公廳《關于印發福建省工商登記制度改革后續市場監管工作方案的通知》和《福建省工商局工商登記制度改革后續市場監管工作實施辦法（試行）》的精神，在充分調研的基礎上，結合我市實際，率先在全省制定《XX市工商系統市場監管抽查暫行辦法》。目前該辦法經局務會討論通過，近期內實施。

　　2、推進政府企業信用平臺建設。為推進我市工商登記制度改革，起草《XX市企業信用信息平臺建設工作方案》、《XX市市場主體信用信息征集、管理和公示辦法》提交市政府討論。該辦法如能頒布實施，將為規范我市市場主體信用信息征集及發布行為制定統一的標準和規范，為各有關單位間信息傳送和數據共享及市場主體登記和信用信息對外公示提供一個有效的法定載體。

　　3、積極參與省、市工商登記制度改革相關措施的討論。結合我市實際情況，先后參與《福建省工商系統市場主體信用信息公示平臺》建設、《福建省工商局工商登記制度改革后續市場監管工作實施辦法（試行）》、《XX市工商登記制度改革方案》等相關方案辦法討論修改，提出合理化建議14條。

　　三、認真履職，積極推動“查無”工作有效開展

　　我們認真履行查無工作領導小組辦公室的職責，重協調，強運作，“政府統一領導、工商牽頭組織，部門各負其責，齊抓共管”的工作格局得到有效發揮。

　　一是制定下發了《20xx年XX市查處無證無照工作意見》明確今年“查無”工作的目標要求；

　　二是積極參與《省查無辦法》制定討論，我局提出的三條修改意見均被省上采納使用；

　　三是組織開展“八閩出擊查處無證無照”專項行動。制定下發了《20xx年XX市“查處無證無照經營八閩出擊”專項行動工作方案》和督查辦法，明確各工商所和檢查大隊在行動中的目標任務，查處一批重點領域、重點行業的無證無照料經營案件；四是抓好《福建省查處無證無照經營行為辦法》的宣傳貫徹，印發了一千余冊《福建省查處無證無照經營行為辦法》分發各市縣兩級成員單位，舉辦市查無工作領導小組成員單位聯絡員培訓。五是于7月3日組織召開了全市查處無證無照經營工作領導小組聯絡員會議，市政府辦副主任、市“查無”領導小組副組長陳榮得出席會議并發表重要講話，市公安、衛生、建設、文化等25家成員單位及各縣（市、區）工商局聯絡員參加了會議。

　　由于推行工商登記制度改革和《福建省查處無證無照經營行為辦法》的頒布實施，市場主體快速培長，今年1—6月，全市新增企業2181戶，比增16.62%；個體6285戶，比增 19.09%。全市工商系統查處無照經營案件241件，案值170.1萬元，罰沒85.49萬元，同比分別下降：47.72%、188.9%、179.44%。其中查處黑網吧案件5件，罰沒3.85萬元，查扣電腦設備20臺。

　　四、進一步抓好市場中介組織規范發展工作

　　一是年初以市“中介組織”領導小組名義制定下發了《20xx年XX市中介組織工作和意見》；

　　二是開展重點行業專項整治工作，今年上半年對評估、鑒定機構檢查，立案5起；

　　三是針對入駐市行政服務中心市場子中介組織服務效率低的問題，會同市效能辦、行政服務中心開展集中整治，制定下發了《XX市規范中介服務行為工作方案》。按照“市場導向、加強管理、規范運作、提速提效”的基本原則，進一步清理規范中介服務機構，全面梳理行政審批涉及的中介機構服務事項，明確中介機構服務事項的辦理程序、時限、收費等，打破區域、部門、行業壟斷，健全公平公正的準入和退出機制，強化以信用和自律建設為重點的監管體制，完善“市場主導、行業自律、政府監督”三位一體的發展機制，促進社會中介行業規范有序健康發展。

　　五、開展未成年人思想道德建設和校園周邊專項整治工作情況

　　在市未成年辦和省工商局的領導下，充分發揮工商行政管理職能作用，強化市場監管，加強和改進未成年人思想道德建設工作：

　　一是在市創城指揮部的統一指揮下，我局認真組織開展創建未成年人思想道德建設先進城市工作，開展校園周邊督查檢查3次；

　　二是制定創建工作方案，明確各責任單位的工作任務。

　　三是及時收集整理分工合作、熒屏聲化、掃黃打非、黑網吧整治等四大類創建工作資料。

　　四是做好實地檢查準備工作，會同文化、教育、公安等部門開展專項整治的整治。

　　廣告公司年度工作總結 篇13

　　通過20XX年開展工作的情況，我已充分認識到了自身存在的不足，包括與客戶溝通中由于自身對行業知識還很浮淺，因此導致交談言語略顯蒼白！其次自信心有待進一步增強！總結不算精彩，但絕對真實！20XX我將調整好工作思路、增強責任意識，不斷學習和充實自己使自己更專業！ ‘一日之計在于晨’,為更好的開展來年工作現將20XX年工作計劃如下：

　　一、 制定每周、每月的工作計劃。小劃到每日。利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場.每日拜訪客戶不低于6家，“量變才能質變”！

　　二、制訂學習計劃。學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接影響到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時根據需要調整自己的學習方向來補充新的能量。業務知識、營銷知識、了解行業客戶的'具體情況！

　　三、面對競爭激烈的市場，而對于我們汽車行業客戶來說，目前市場情況就是服務和價格戰，因此服務就顯得格外重要了！如何取悅于客戶？同等的市場條件下我相信更加專業的技能和優質的服務，將是決定性的因素！因此，我將努力提升自己的專業知識和服務理念！

　　四、 增強自身信心， 積極主動地把工作做到點上、落到實處。

　　以上，就是是我對20XX年的一些計劃，可能不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。

　　20XX嶄新的一年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率!

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