年度工作總結工作計劃

時間：2021-07-29 17:29:24 年度總結我要投稿

年度工作總結工作計劃集錦十篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的年度工作總結工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結工作計劃集錦十篇

年度工作總結工作計劃篇1

　　一、20xx年以來，城建辦在鎮黨委、政府的堅強領導下，凝心聚力，克難攻堅，較好的完成了以下幾項工作：

　　1、房屋征收工作。完成了漳河流域綜合治理項目房屋征收縣城段肖棟華戶的搬遷及尊師路汪光明戶房屋征收。漳河流域房屋征收項目王小奶、彭英蘭、操文進戶已啟動強制搬遷司法程序。協助縣房屋征收辦完成了XX縣城市棚戶區改造項目房屋征收各階段工作。

　　2、征地工作。完成了檢測線及尊師路項目征地的外業測量工作，在征地的過程中，積極協調解決各項矛盾糾紛，保證各項目及時開工，在完成征地工作同時完善征地基礎資料，積極與各相關部門對接，保證征地資金以及征地的報帳工作。

　　3、民生工程。完成了20xx年全鎮261戶農村危房改造工作，對全鎮的農村危房現狀進行全面調查，建立農村危房數據庫。在中型垃圾中轉池3個以及34個垃圾收集池。

　　4、傳統村落調查工作。完成了赤嶺、橫崗、柏山立川三個村的傳統村落調查，目前正在申報當中。完善第四批傳統村落余光村的傳統村落保護與發展規劃。

　　5、傳統村落項目實施。今年確定實施碧山村、黃村、南屏村三個傳統村落項目，對這三個村的傳統村落項目進行優化，按照“環保資金”和“一事一議資金”兩項資金管理要求實施。

　　6、完成南屏整治方案設計。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、繼續做好漳河流域綜合治理項目、XX縣城市棚戶區改造項目、工業園區房屋征收工作。對被征收戶進行跟蹤服務，幫他們解決一些力所能及的事情。

　　2、轉變工作思路，為重點項目做好服務工作。

　　3、進一步做好、做實危房改造等民生工程。

　　4、嚴格按照上報的傳統村落項目需求表實施項目，對已申報成功的傳統村落項目資金嚴格把關，做到專款專用。

　　5、完成鎮黨委、政府交辦的其他工作。

年度工作總結工作計劃篇2

　　我片區在成立一年的這段時間里，認真貫徹落實公司的各項規章制度。根據營銷中心的統一部署，堅持客戶規模發展，深度開展戶外營銷及存量市場保有，夯實基礎管理，狠抓執行與落實，精耕細作開展各項營銷工作。

　　一、主要工作成效

　　1.較好地完成每月KPI任務。充分做到以KPI為導向，認真按照公司經營思路要求，指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經驗交流及現場培訓指導等方式促進各廳業績的穩步提升，確保均衡發展。

　　2.認真開展戶外主題營銷活動。片區通過指導并協助服務廳開展戶外營銷活動累計10場次，通過進村設點擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對手客戶，以數據業務、電子錢包為抓手，通過聯合村連點、村委會及當地能人宣傳，切實做好農村客戶的保有工作。

　　3.協助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數據業務的辦理、寬帶的營銷，同時關注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐，實現村連點作為公司服務窗口戰略意義。

　　4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理，確保合廳認真貫徹落實實名制工作，張貼海報，對進店顧客進行宣傳。每周進行一次自查，發現問題及時進行整改，對異網的違規行為及時發現并上報。

　　5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農場市場占有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%，提高4.88個百分點。拖布力其鄉市場占有率由去年底的58.46%提升到現在的60.64%，提高2.18個百分點。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶，完成任務指標的153%。完成流量2478戶，完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網流量開通率。完成WLAN銷售60戶，期中基站型20戶。

　　二、存在突出問題與不足

　　1.思想意識有待增強。面對復雜多變的市場環境，危機感仍然欠缺，對待工作的責任心不夠，體現在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。

　　2.戶外營銷缺少創新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態化，更需要創新，通過前期營銷工作總結發現，只有細分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業績。

　　3.普通型WLAN寬帶發展滯后。WLAN寬帶業務是今年的重點工作，在發展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。

　　4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問題。基礎管理是各項工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態化開展。服務質量的提升沒有明顯改善，合廳的主動營銷還需加強。

　　三、20xx年工作重點及舉措

　　明年我片區將認真按照公司要求，深刻領悟公司的指導精神，貫徹落實各項指標，引領各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。

　　1.實名制工作。我片區將嚴格按照實名制的要求張貼海報，將實名制工作長久不懈的抓下去，嚴格執行。發現異網有違規行為及時取證并上報。

　　2.寬帶的發展。我片區將加大有線寬帶及無線寬帶的發展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手，對存量用戶進行捆綁。

　　3.細分市場開展創新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細分析潛在市場，細分客戶，強化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經驗進行總結，有針對性地復制，在不斷總結中不斷提升營銷能力及水平。

　　4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與，強化執行，樹立“平庸便是過，無功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動競賽均取得優異成績。

　　5. 繼續加大客戶規模發展不放松。任何時候業務發展都要以新增客戶發展為主線，同時重視存量客戶的穩定。沒有客戶，就沒有寬帶和數據業務的發展；沒有存量客戶的穩定，就沒有客戶規模的有效發展。新增規模發展與存量客戶的穩定和價值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場占有率力爭在今年的基礎上再提高2個百分點。

　　6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。

　　7. 強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點提升服務質量工作，主動營銷技能，避免服務質量投訴，大力發展新業務。注重對服務廳進行常態化的檢查，功過是非要獎罰分明，實現閉環管理。

　　我將以積極的工作心態，高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現合廳賺大錢及自己業績的全面提升，保障片區運營指標的圓滿完成。

　　以上是我片區20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領導批評指正。

年度工作總結工作計劃篇3

　　20xx年是公司各項工作都步入新階段的一年，在本年度，在公司董事長與總經理的正確領導之下，公司取得了良好的發展，讓公司員工看到了公司的美好發展藍圖，也更堅定了員工與公司共同發展的決心與信心。

　　一．年度主要工作情況

　　1、做好公司的年度檢審工作。根據公司人員結構與工作需要，配合公司各部門做好相關的招聘工作。做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓、轉正、離職、五險一金、檔案管理等所有相關工作。

　　2、公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購置與維護。 3月做好參加普洱房地產展銷會的相關工作。 5月組織員工到騰沖進行項目考察工作。組織員工到大理游玩，體現公司對員工的福利，并增強員工凝聚力。配合相關部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業中心”項目，做好前期的所有報建工

　　作，并取得了發改委的批文、建設用地規劃許可證、環境評估批復等工程前期所必須的所有相關證照。

　　3、落實公司所有人員工作服的訂制相關工作。

　　4、圍繞10.62畝的審批藍圖開展相關工作。

　　5、組織公司員工體檢，充分體現公司以人文本，關愛員工的用人理念。

　　6、完成并通過了20xx年度普洱xxxx檢評工作，同時配合市場部進行xxxx嘉園剩

　　余樓盤的銷售宣傳工作。

　　7、銜接做好xxxx嘉園管道燃氣相關工作。

　　8、配合招商部做好園博商業中心的商業租賃合同與招商工作，并做好引進物業等所

　　有后續工作。

　　9、做好公司的搬遷工作。在搬遷中，涉及到辦公區的規劃、各種辦公用品的購置，卡座的安裝、網線電話線等相關線路的配設，與物業部門的協調、原辦公地點的交接等一系列工作，辦公室在此過程中發揮了較強的積極主動性，確保了各項工作的準確無誤。

　　10、在公司搬遷以后，及時到民政、工商等相關部門進行公司所有證件的地址變更。

　　同時，做好公司資本金變更的各種手續。

　　11、配合藍莓山莊旅游發展有限公司做好接待工作，與藍眉山的報建工作。

　　12、做好所有節假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

　　13、不斷進行公司整體規章制度與文化體系的建設工作。

　　14、嚴格公司公用車的用度管理，合理用車，保障用車安全，做到公車不私用。同時

　　做好汽車年檢、保養等工作。

　　15、不斷規范辦公室管理與公司行政人事管理。

　　16、做好公司對內與對外的各項協調工作。

　　17、做好公司員工膳食、辦公環境衛生等后勤服務工作。

　　18、做好辦公室日常的申請、匯報、審核等上傳下達工作。

　　19、做好辦公室所有日常工作。

　　二．年度工作經驗總結與收獲

　　在20xx年的工作中，辦公室在各項工作的開展中，積累了一定的辦公室工作的經驗。行政工作的開展重在效率與執行力，同時也要有制可循。在嚴格按照公司各項規章制度開展工作的同時，也注意根據公司實際運營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理，在工作中做到嚴格而不呆板，情法相容，盡力提高行政效率。

　　1、只有制定了完善的規章制度并切實貫徹落實，才能有效的提高工作效率。

　　2、加強工作的組織性，在工作中按照層級制度，層層負責，歸口管理，高效的開展組織工作。

　　3、在人事管理上，不但要創造出輕松和諧的工作環境，也要形成競爭壓力，完善各項激勵制度，充分調動員工的工作積極性和自我充電意識。

　　4、在工作中加強靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理。

　　5、辦公室要嚴格把關，做好請示匯報等相關上傳下達工作。

　　6、所有工作的開展都要站在公司的角度，本著大局意識與長遠眼光，不心存私念，不禁錮于眼前局面。

　　7、要加強公司軟件與硬件設施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著節約、愛護與合理運用的原則，加強保養，不濫用不故意損壞。

　　8、人才是公司發展的保障，要盡可能的為員工創造良好的發展平臺，減少員工流動率，為公司保存和培養核心力量。

　　三．工作中存在的困難

　　1、公司業務多樣，同時存在普洱公司，各項工作的開展存在一定的特殊性，因此公司

　　各項規章制度的制定要考慮方方面面較為復雜，能夠借鑒的范本也較少。各項規章制度的推行實施也需要較長的適應與磨合過程。

　　2、公司自成立以來，各方面逐步發展完善，公司的企業文化建設要在發展的過程中慢慢積累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潛移默化的，是用心總結的，也是伴隨著公司的發展時刻要進行的工作。

　　3、在職員工（特別是普洱工作的員工）的穩定性較難把握。

　　四．本年度工作中存在的不足

　　1、在整個公司的招聘工作中，只完成了財務部、市場部與辦公室的人員配備，其他部門還存在一定的人員缺失。

　　2、在公司員工服裝的訂制過程中，因廠方公司的失職，導致很大一部分女員工的服裝需要返工。

　　3、20xx年的工作中，公司的各項規章制度均不完善，致使有些工作無法開展或流于形式，或者有些工作無章可循，缺少一定的嚴密性與規范性

　　五．針對不足提出的改進措施

　　1、加強公司各部門的溝通，根據各部門實際情況制定科學合理的招聘計劃并落到實處，保障各部門人員結構合理。

　　2、繼續跟進工作服的制作情況，完成工作服的制作，與后續款項的結算。同時完成新進員工的下一批工作服的訂制。

　　3、在以后的工作中，將著力于公司整體規章制度的完善，將公司的各項工作納入有法可依的范圍。

　　第二部分 20xx年工作計劃

　　20xx年將在20xx年的基礎上，更好的開展各項工作，以效率促發展，以發展提效率，不斷的開創工作新局面。

　　一．辦公室20xx年度工作展望

　　1、進一步提高辦公室工作效率，在控制行政成本的基礎上高效的開展各項工作。

　　2、建立公司科學完善的文化體系。企業文化是一個企業的精神內涵與精神動力，一個沒有自身文化的企業將是不完善的，也是不會得到長足發展的。只有建立和完善了企業自身文化，企業的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承著公司的企業文化方向，在此基礎上訂制宏偉的發展藍圖，才會一步步實現各級目標，將公司不斷的推向更強更大。

　　3、建立公司完善科學的規章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學開展，有效運行，控制各項成本，不斷為公司創造效益。

　　4、加強工作的敏銳性與主動性，不斷總結經驗，及時發現問題并予以解決。能為公司的發展做出合理的建議與行政規劃。加強公司軟件與硬件設施管理。加強財務系統的維護與保密性，嚴格規范公司所有硬件設施的申購、審核、維護與保養。

年度工作總結工作計劃篇4

　　20xx已悄然離去，20xx正向我們走來，20xx年對于外湯來說是一個轉折點，員工由多變少，工作時間由8小時變成12小時，對于我們基層管理人員來說這是一種考驗也是一種機遇，在公司領導及部門經理的正確領導下，外湯已逐漸進入角色，通過將近半年的運行，外湯在24人的情況下成功接待2800人，這在以前是一個想都不敢想的事情。（只有想不到沒有做不到）

　　為了心中的目標努力奮進。經過向領導一年的學習，我明白機會是給有準備的人，凡事要時刻準備著，當所有準備都做好了機會來了我們才能接得住。

　　對于管理員工，我深受領導影響：事無巨細。安排任何工作都要周到，不論新員工還是老員工，都要對安排的事情講出個12345，對所有員工做出統一標準統一要求，體現溫泉管理，體現觀唐的管理。

　　時刻提醒自己不進則退，在服務行業中不要以老員工自居，因為只要一個用心的新員工完全有可能在半年內超過一個老員工，為了自己不在激烈的競爭中倒下，面對自己的工作我們只有全面思考用心工作，時刻都要有一種緊張感。要時常更新時刻改變，給客戶一種煥然一新感覺。（蘋果山楂浴象棋給了我新的思路）

　　20xx年我在工作中榮升為服務經理，在家庭中擔當起了丈夫父親的角色，工作中的挫折，家庭中的問題，讓我明白了要改變孩子先改變自己，要改變朋友先改變自己，要改變同事先改變自己，要改變薪水先改變自己，要改變職位先改變自己。

　　20xx年從公司領導及部門經理口中聽到最多的就是我們要做經營管理而非管理經營，從部門外湯兩個售賣點營業額單月突破4萬，到湯屋銷售直線上升，我理解了什么是經營管理，公司賦予我們的使命不只是做好部門內部管理，完成部門營業額，作為一名基層管理人員要時刻為公司創收出謀劃策，為公司盈利為員工謀福利。

　　20xx年在改變，做事要有始有終，有安排有檢查，給員工一種無形壓力，形成一種良好做事習慣提高工作效率。

　　展望20xx我滿懷憧憬，好的習慣我將繼續發揚，壞的習慣將從此杜絕。努力學習，做一名合格服務經理，認真貫徹公司方針，為部門分憂解難。

　　20xx年外湯的員工將是精神飽滿。

　　20xx年外湯營業額將再上一個臺階。

　　20xx年外湯對客服務將有一個整體提高。

　　革命尚未成功，我等仍需努力。

年度工作總結工作計劃篇5

　　根據XX集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃，辦公室對今年的全年的工作做如下總結：

　　一、制度建設與執行

　　在XX集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務在內的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習，使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發生。

　　二、培訓與用工

　　全年共組織各類培訓活動計9次、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產培訓；企業文化方面的企業精神提升的培訓；銷售方面的銷售技能培訓以及和開發部門聯合舉辦的產品專業知識講座；ISO質量管理體系的培訓，共有118人次參加并通過座談、現場操作、書面考核等形式進行考核，合格率100%，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求，同時也達到了安全生產的目標。

　　全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。

　　三、企業文化建設

　　今年公司面臨成立以來最大的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業紛紛停產或轉產，在此危急關頭，“團結、高效、創新、發展”的企業精神再次得到發揚。各部門員工在公司領導的帶領下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金；生產部門則全力保證不浪費一點一滴，凝聚力和戰斗力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關。

　　公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養活動，活動使得員工們的身心得到休養和調理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰做好準備。

　　四、企業品牌宣傳

　　雖然今年的銷售形勢十分嚴峻，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高，誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業協會的入會資格審核，成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結構協會和上海勘察設計協會共同舉辦的多層鋼結構的市場應用和發展大會，擴大和保持企業在業內的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協會舉辦的上海第三屆國際鋼結構成果展覽會，并且制作了公司新的宣傳冊，展示了公司這幾年的新業績。通過展覽會鞏固了老朋友、結識了新朋友，進一步提高了公司的業內形象。

　　五、檔案管理

　　檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照利德集團的要求合理規范的進行檔案管理工作，無差錯發生。

　　一年的時間轉眼已經過去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關心員工，觀測市場變化，服務好全公司，為公司順利渡過困難而努力。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、確保完成公司各項年檢、審查工作，及時做好各項日常行政工作；

　　2、繼續對新修改的行政制度進行實踐和完善，組織全體員工學習和培訓；

　　3、提高全體員工的崗位技能，加強現有人員的培訓工作，在各部門需求的情況下適當引進人才，盡力滿足公司發展對人員的要求，以適應新的一年的'挑戰；

　　4、加強安全宣傳和培訓工作，繼續保持安全生產無事故的勢頭；

　　5、做好企業文化建設工作，繼續保持門普來“團結、高效、創新、發展”的企業精神；

　　6、配合銷售部門做好公司及產品的市場宣傳工作。

年度工作總結工作計劃篇6

　　20xx年，在局黨委及局領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領導交辦的各項工作任務，現將今年的工作情況總結如下。

　　一、工作完成情況

　　(一)藥械稽查方面

　　今年共執法檢查7天，出動執法人員14人次，檢查醫院2家次，藥品經營企業31家次，醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。

　　1、開展春節節前檢查

　　根據年初制定的工作計劃，為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械，我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位，對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核，確保購進渠道正規合法;二是要求質量負責人必須在崗，加強質量風險管控意識，保障產品質量，確保人民群眾節日期間用藥用械安全。

　　2、參與開展藥品醫療器械流通領域專項整治行動

　　按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統性風險，進一步整頓和規范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫療器械流通監管，解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫療器械管理不規范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次，醫院2家次。

　　(二)市場稽查方面

　　按照年初工作目標，在春耕期間，開展了對農藥、化肥等進行檢查，檢查農資經營戶30戶，抽取樣品40批次，經檢驗均為合格產品。

　　檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內。

　　二、存在的問題

　　藥械稽查方面，對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠，今后將繼續加大監督檢查力度。

　　三、下步工作打算

　　繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查，開展對農藥登記證等農資市場的檢查，對其他相關市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務，為凈化我縣市場盡職盡責。

　　1.繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。

　　2.繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。

　　3.及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務，及時受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結果告知舉報人。

年度工作總結工作計劃篇7

　　過去的一年，xx公司在局各級領導的關懷下，在董事會、監事會的指導安排下，在總經理的直接帶領下，全公司各部門、各級領導及全體員工，按照公司年初確定的整體發展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額1294.70萬元，完成總產值1823.4萬元，實現營業收入1831.8萬元，利潤總額122.4萬元，凈利潤112.4萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩較快的發展奠定了良好的基礎。

　　現將xx年度公司各項工作簡要總結如下：

　　一、生產經營基本情況：

　1、公路施工方面：

　　20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環境里，簽訂施工合同1294.7萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產值1823.4萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。

　　2、機械產品生產方面：

　　10年下半年通過合作開發生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產線，并于10年8月份試生產投入16臺，現已完成整車生產8臺，其中：12m31臺，9m35臺，8m31臺，3m31臺；半成品8臺，其中9m37臺，6m31臺，完成生產總值約301萬元，交付出租9m33臺。

　　二、加強組織機構，完善規范化管理

　　1、xx年初，為了適應公路建設市場的需要，公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨立的對外營業執照，實行對內為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領導人員和技術人員配備，從而有效的占領市場，為工程施工奠定了良好基礎。

　　2、xx年，隨著公司不斷的發展壯大和施工范圍的擴大，以及生產組織形式的變化，公司原有的一些規章制度，管理辦法已不適應當前的發展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，并要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。

　　3、加強人員的儲備，保證生產施工等用人需要。由于公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩定現狀，特別是有專業技術，有能力的青年員工，時有跳槽現象的發生。因此，為了滿足適應公司的生產，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關的規章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規范化，制度化和科學化。

　　三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發生

　　安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經濟效益，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。

　　1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。

　　2、認真落實安全生產責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。

　　3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發放和佩戴安全用品。

　　4、通過規章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養設備的責任心，保證了機械設備的完好，從而有效的防止了機械事故的發生。

　　5、由于認真落實了各項安全措施，10年全年安全事故的發生率為0案次。

　　四、工作中的不足：

　　1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。

　　2、管理結構還不夠完善，相應的管理技術人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業的知名度，吸引更多優秀的人才加盟進來。

　　3、產品種類還比較單一，因此要進一步加大適應市場產品的開發力度。同時，要進一步采取目標考核等措施，均衡生產，降低生產成本，提高經濟效益。

　　4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進一步完善，因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。

　　5、需要進一步加強公司的文化建設，做到以人為本，充分調動廣大員工的主人翁意識和創新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。

　　一、全年計劃完成施工、生產、租賃的產值目標

　　1、xx年計劃實現施工合同簽訂額XX萬，計劃完成施工工程產值1500萬。回收施工工程款1500萬。

　　2、xx年計劃實現產品生產（水泥攪拌車）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產值504萬元，計劃實現銷售18臺，實現銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現利潤50萬元。

　　3、xx年計劃實現外租水泥攪拌車15-20臺，計劃完成租賃產值150-200萬元，計劃收入150萬元，利潤10萬。

　　4、xx年全年計劃實現總產值2600萬元。

　　二、組建成立產品的研發部（對外研發公司），多渠道多方位開發適合于公路鐵路建設市場的，附加值較高的工程產品。初步選定開發移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。

　　三、加大生產、施工、租賃等成本目標考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。

　　四、積極采取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。

　　五、進一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度，制定和采取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規范化、科學化；使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各項目標順利完成。

年度工作總結工作計劃篇8

　　20xx年縣森林資源保護管理工作在在縣委、縣人民政府的領導下，在州林業局指導下，認真貫徹執行“森林法”、“野生動物保護法”、“野生動物保護條例”，認真執行“加強資源保護合理開發利用”的方針，嚴格執法檢查，打擊各種破壞森林資源和野生動植物資源的違法行為，有效地保護了森林資源和野生動植物資源， 20xx年上半年工作主要做了以下幾方面的工作：

　　一、集體林權制度改革進展情況

　　我縣林權制度改革工作在縣委、縣人民政府的高度重視下，認真貫徹自治區、自治州集體林權制度改革工作會議精神，按照“明晰林木所有權，落實承包權，放活經營權，確保收益權”的目標，有序推進林權制度改革。

　　一是各鄉鎮對外業勘界結果都進行了公示，并與水利、國土、畜牧三部門進行現場實地調查，征求意見。目前全縣納入林改范圍的集體林地面積2.6755萬畝，已確權的面積

　　1.7788萬畝，占集體林地總面積的66%。經登記核發林權證確認所有權和使用權的面積1.5308萬畝，發放林權證855本。完成全部任務的60%。二是林權改革成效初步顯現，調動了社會造林積極性，全縣林農造林積極熱情高漲，增強了農民護林意識，群眾森林管護意識不斷增強，管護方法不斷創新，森林火災、亂伐濫伐現象得到有效遏制。

　　二、護林防火工作情況

　　20xx年，我縣的護林防火工作在縣委、縣人民政府的正確領導下，在上級主管部門和各有關單位的大力支持下，堅持以落實護林防火目標管理責任狀為主線，結合我縣實際，采取有力措施，護林防火工作得到了加強。為加強對護林防火工作的組織和領導，及時調整了縣護林防火指揮部成員，切實把我縣護林防火工作落到了實處。

　　我局根據森林資源分布，制定了森林火災事故應急預案，劃分了責任區，進一步落實了護林防火責任制，健全完善了各項護林措施，并與有關單位簽訂了護林

　　防火責任狀，提高了防范意識。森林防火期，加強林區用火管理，實行24小時值班制度，縣護林辦每月不定期對護林點進行檢查，有效地預防了森林火災的發生。

　　為了進一步提升森林防火能力建設，貫徹落實“預防為主，積極消滅”的方針，根據自治區林業廳的建設要求，今年初，我局按照自治區的要求，認真開展了森林消防隊伍建設工作，組建了由16人組成的專業撲火隊和80多人組成的義務撲火隊，爭取到撲火隊伍物資裝備30萬元。

　　三、重點公益林管護質量情況

　　我縣按照國家級公益林管護辦法的要求，通過層層簽訂責任狀將任務落實給15名護林員，責任到人，具體落實到林班、小班，山頭地塊，嚴格按照管護制度的要求，加強日常管護工作，上半年公益林區內無毀林開荒、非法征占用林地、亂采濫挖野生植物、亂捕濫獵野生動物等現象發生，無森林火災的發生。

　　20xx年，上級給我縣下撥中央財政森林生態效益補償基金26萬元，我縣嚴格按照年度投資計劃確定的用途和建設內容使用資金，專戶儲存，專款專用，利用20xx年公益林結余資金10萬元，在我縣的重點公益林內修防洪壩1公里，用于引洪灌溉，提高林草植被，同時，通過噴灑農藥方式對約5000畝公益林進行了病蟲害防治工作。

　　四、安全生產工作開展落實情況

　　為使我縣的林業安全生產目標落到實處，制定了林業安全生產目標責任書，并與15戶從事木材經營加工單位簽訂了責任書。為規范木材加工企業管理，落實安全責任、嚴防事故發生，由護林防火辦、林管、森林公安工作人員組成安全生產檢查組，對我縣木材加工企業進行3次專項檢查，加強對木材經營加工業的安全生產教育宣傳工作，現場檢查企業的消防器材、消防通道、安全出口、電源線路、防火間距、原料及成品堆放、車間安全生產宣傳標語等情況。對原材料亂堆亂放、消防通道不暢通、防火間距不規范等問題和隱患當場提出整改意見、下發整改通知書，確保整改到位，不斷提升我縣林業安全管理水平，上半年實現了無安全生產責任事故。

　　五、野生動植物保護管理情況

　　（一）、大力宣傳野生動植物保護的法律法規，增強全民野生動植物保護法制意識。

　　開展法律、法規宣傳，向全社會普及林業、野生動植物

　　保護的法律知識，是做好野生動植物保護管理工作的前提和基礎。上半年我縣充分運用電視、報紙、網絡等多種形式宣傳野生動植物保護的法律法規，深入廣泛宣傳打擊破壞野生動物資源違法犯罪專項行動信息。《中國綠色時報》相關欄目共進行了7條宣傳報道。我們還結合日常管理向廣大種植、養殖戶、經營單位上門宣傳野生動植物保護的有關規定，通過這些宣傳，使廣大群眾對野生動植物的保護有了進一步的認識，自覺性也進一步得到了提高，群眾參與野保的聯系和舉報電話比去年明顯增多，很多群眾無意中捕捉到來歷不明的野生鳥類都能及時與有關部門聯系或主動放歸自然，形成了保護好野生動植物就是保護自然生態平衡，就是保護我們人類自已的這樣一個共識。

　　（二）、進一步加強野生動植物的經營利用管理。20xx年度我縣的野生動物馴養和經營利用規模與往年相比有所減少，目前馴養馬鹿的有1家，養殖20頭。為加強野生鳥類保護，全部收回了先前頒發的以非重點保護野生鳥類為種源的非重點保護野生動物馴養繁殖許可證。縣森林公安開展了打擊破壞野生鳥類資源違法犯罪專項行動，重點對濕地野生鳥類棲息地、縣域集貿市場、酒店及野生動物馴養經營場所進行清查，有效的保護了野生動物資源。

　　（三）、加大執法檢查力度，查處違法獵捕經營野生動物活動。

　　針對少數違法經營利用、破壞野生動植物資源的現象依然時有發生，我們在人員少、執法力量薄弱的實際情況下，

　　采取日常巡查與綜合執法檢查等多種形式，查處各種違法、違規經營利用野生動植物活動，今年共進行各類檢查10余次，共受理查處野生動物行政案件5起，其中非法獵捕野生動物案件1起、非法運輸野生動物案件1起、非法收購野生動物案件2起、非法出售野生動物產品案件1起。行政罰款29000元，有效地打擊了非法獵捕、經營野生動物的活動。為打擊春季林區私挖濫采甘草行為，我縣開展了嚴厲打擊林區私挖濫采野生植物專項行動，加強巡邏檢查，大力宣傳《森林法》，對湖濱荒漠林保護區內違法采挖野生植物行為開展專項打擊，成果明顯。

　　六、征占用林地情況

　　為防止亂占林地和破壞植被現象的發生，一是加強了建設項目征占用林地的審查，對于不符合標準的占地項目堅決不予審核上報，嚴把占地初審關。二是對境內挖沙、取土、采石等易破壞林地植被行為，我們采取了重點地帶布控、采取專人看守、要道設卡、全面巡邏等手段，從而避免了違法占地和破壞林地植被現象的發生。

　　20xx年上半年，根據《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實施條例》和《占用征用林地審核審批管理辦法》等法律、法規的有關規定，我局對縣實施城鎮規劃20xx年第一批建設用地3宗用地共擬申請占用林地14.17畝，經審查同意辦理征占用林地手續，依法上報。

　　七、森林派出所建設和案件查處情況

　　略

年度工作總結工作計劃篇9

　　一、總則

　　20xx年是公司實施調整后“二五”規劃的第一年，為確保實現 “二五”質量子規劃，公司確定20xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。

　　二、執行范圍

　　公司各相關部門、各分（子）公司、各項目經理部。

　　三、20xx年公司質量目標計劃

　　(一）質量通用目標

　　1、工程質量目標

　　（1）工程一次交驗合格率100%。

　　（2）重大質量事故為零。

　　2、質量管理目標

　　（1）進場材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

　　（2）工序自檢率100%。

　　（3）工序專檢率100%。

　　（4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

　　（5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

　　（6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

　　（7）工程技術資料要與工程實體同步。

　　（二）專項管理質量目標

　　1、建設公司各分（子）公司

　　（1）質量檢查目標

　　①大、中型項目每月檢查率100%。

　　②小型項目每月檢查率30%。

　　（2）質量培訓目標

　　①20xx年公司質量教育培訓率85%。

　　②兩級公司班子成員培訓8小時以上。

　　③公司質量管理人員培訓30小時以上。

　　④各工種操作人員質量意識培訓4-8小時。

　　2、項目經理部

　　（1）質量檢查目標

　　周檢率100%，工序檢查執行率100%。

　　（2）質量培訓目標

　　①工程類管理人員質量培訓16小時。

　　②各工種操作人員質量意識培訓4-8小時。

　　（三）各專業工程質量目標及細化目標

　　見重慶南江建設工程公司文件《渝南建司〔20xx〕09號》。

　　四、質量工作重點及措施

　　1、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設

　　貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。各分（子）公司、項目經理部，在20xx年的質量

　　工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。

　　2、繼續推行質量目標管理體系

　　質量目標管理體系是質量管理工作的目標，公司20xx年質量目標管理體系運行效果比較明顯，積累了一定經驗，同時也發現了不完善之處。20xx年各分（子）公司、項目經理部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程控制。

　　3、認真做好質量計劃工作

　　做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，兩級公司要安排年、季、月的質量工作計劃，要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。公司在20xx年的質量計劃審核工作中，將采取質量計劃由專家組進行審核的方法，使項目質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。

　　質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

　　4、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作

　　20xx年要繼續做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，兩級質量管理部門要做好本系統的質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作能力。

　　5、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度

　　20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。兩級公司質量管理部門要按照公司對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。要制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產品質量在每一道工序，每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。

　　6、加強工程創優工作

　　20xx年的工程創優工作比較艱巨。各分（子）公司、項目經理部要根據公司創優計劃要求，謀劃好本單位的工程創優工作，認真制

　　定工程創優計劃，在施工過程中嚴格按照創優計劃要求進行過程控制，使創優工程的每個工序的質量達到創優計劃的要求。同時搜集整理創優工作的相關資料，確保實現公司創優工作計劃。

　　7、加強質量信息的反饋與溝通

　　20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目經理部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息，公司兩級質量管理部門要及時搜集、整理相關信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進行整理和科學分析，研究工程質量的波動情況，找出影響工程質量的原因和規律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現場，做為施工現場的借鑒經驗，達到保證和改進質量的目的。

　　8、加強對分包工程的管理

　　公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質量管理必須符合公司質量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請發包單位質量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經發包單位質量檢查員進行專檢合格的，不準進行下道工序施工。在對分包工程實體質量控制的同時，督促分包隊伍做好質量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質量管理和工程實體質量都符合公司要求。質量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司

年度工作總結工作計劃篇10

　　一． XX年所負責工程完成情況匯報

　　XX年過去了，總結半年的工作感悟很大隨著公司的發展越來越多的任務落在我們的肩上，我們的責任也越來越大，也讓我們慢慢變得成熟起來，為了我們能把下一年的工作做到最好，在這里我做了XX年的工作總結。

　　本年我負責工程為xx工程本項目工程共有23層分為超市、賓館、住宅三大區域，本工程從XX年 1月份正式開工，暖通空調工程項目有風系統和水系統，今年主要以安裝風系統風道、水系統安裝立管為主現已完工七層（具體工作可參考工作日志和工程進度）目前為止甲方機房水泵已到現場每層機房風機已就位因甲方設備不全機房今年無法繼續施工，地下二層平管以拋到位并焊接已做保溫，每層水系統所有機房立管全部打壓并經過甲方監理嚴格驗收通過。

　　二．XX年工程經驗及教訓總結

　　暖通空調的工程圖紙設計也有一定的誤差，按圖紙無法施工給施工現場帶來很大的麻煩主要表現在暖通水系統平管和消防水、線條架、防排煙、卷閘門，風系統每層標高和其它裝修施工隊經常發生沖突需要現場協調做變更。如果施工單位按設計院圖紙施工而不進行深化設計，必然會導致安裝空間過于狹窄甚至需要改變設備及風道尺寸對于暖通設備工程還包括一部分技改和設備更新的工程項目，很多工程為了省成本將一部分預留給施工方設計，代替工程主辦方進行設計代理設計的廠家一般會根據自己設備的尺寸大小進行設計，忽略了整個工程。設計水平較差經常出現問題所以我們在施工中圖紙和實地施工及和甲方溝通就能考驗現場管理人員的施工技術和能力。

　　三．工程管理的重要問題

　　每個工程都必須把安全放在首位如；1.高空作業，吊裝作業，機房作業、電焊作業、和危險情況下作業，都必須有相應的安全措施和制度來保證。2.現場施工安全；不同的施工環境就應該有不同的施工安全措施。3.工程質量的保障；所有到場材料如；槽鋼、角鐵、吊絲、鍍鋅管、螺旋管、風管等等材料的選擇和使用都必須符合國家質量規定、并需要報驗材料和合格證，才能保證工程的質量。

　　四．XX年的工作計劃

　　首先要完成好公司交予自己的任務，在施工方面首先要保障工人安全、工程的質量和進度等，在工作中積極配合累計工作經驗、不斷提高自己，不僅僅在技術上要得到公司的認可，還應為公司扛起更重的擔子，在公司不斷的發展中提高自己的能力。

　　五．對公司企業文化的感悟

　　我進本公司僅半年，雖然時間短暫但我在這里學到了很多別人學不到的東西，，感謝公司給了我們足夠大的平臺、足夠多的機會來展示我門的才能，寬容的領導和睦的同事讓我們一起為目標而奮斗為天道新能源而加油。

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