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個人年度總結和來年工作計劃（精選15篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個人年度總結和來年工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年度總結和來年工作計劃 1
一年的時光便是在忙碌中過去了，在這一年中，我在醫(yī)院護士的崗位上也是得到了較多的收獲，同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況，我便是做了如下的總結：
一、工作認真，態(tài)度良好
在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態(tài)度，在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作，從工作中來反思自己，來促進自己更好的成長與改變。身為護士，那便是真正的服務人員，更是需要以自己最為真誠的態(tài)度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧，讓他們都能夠在醫(yī)院中感受到我的溫暖，更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋，更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向，也感受到了他們對我的`肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個人性格的原因，所以各方面都比較的隨性，對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹慎，甚至時常會忘記一些工作的進行，這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺，還需要花費較多的時間去補充，去學習，這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困，對工作的重視程度還是略有不夠，是需要更多的去努力，去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的讓自己在工作中去成長，去更多地讓自己有更大的收獲，而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作，我還是會堅定自己的內心，努力地做好自己該做的事情，同時讓自己在工作中去成長，去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎，在工作進行時多加的檢查，確保一切行為的準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關的資料，在其中去明白更多可以改變成長的地方，及時付出更大的努力。另外就是自己犯困，這件事還需要自己努力克服，我會給自己準備較多保持清醒的東西，讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作，我還是會以自己最好的心態(tài)去面對，努力在自己的工作崗位上做好相應的工作，也請領導們可以期待我的表現(xiàn)，我會以自己最好的狀態(tài)來進行工作，讓我的各方面都得到改變，更是努力去獲得領導的肯定。
個人年度總結和來年工作計劃 2
轉眼間20xx年即將結束，回望這一年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下：
一、一年來，在公司、大隊以及小隊領導的批評和指導下，較好的完成了本職工作內容。
嚴格按照公司要求，執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，著裝上崗，認真地完成了各項保衛(wèi)工作，不脫崗，不遲到，不早退，按時交接班并做好值班和交接班記錄。每天早晨立崗，微笑迎接領導到來。領導經過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。雨天為領導撐傘，送上車。冬天，領導進出樓門時，主動上前為其開關門。值班期間對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經允許后指引來訪者到相關辦公室，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的財物不受損失。此外還協(xié)助班長收取每個月的伙食費，制做和復印值班工作中所需要的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。工作之余積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
二、工作中存在的不足。
以上是我一年里取得的收獲。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，工作中也存在著一些不足，如：工作當中有松懈，應更加嚴于律己；遇事考慮不夠周全、不夠細致；工作經驗和相關的業(yè)務知識仍需進一
步學習和積累，這些離領導的要求還有一定的距離，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
三、明年的`工作計劃
1、工作中要認真細致，盡職盡責，熱情周到的服務。
2、工作中要顧全大局，遇到的問題應及時向領導匯報。
3、工作中應該注意自己的言談舉止，處理問題應講求方式方法，努力提高自身的服務質量。
4、要加強禮儀知識的學習，努力提高自身的業(yè)務素質，積極地參與各種競賽學習活動，爭取明年的工作更上一個新臺階。
20xx年即將過去，我將帶著對工作的責任感，懷著對工作的敬業(yè)心，滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我堅信在大隊領導的正確領導下我們保衛(wèi)大隊的明天會更好。
個人年度總結和來年工作計劃 3
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以基層基礎工作為抓手，以落實安全責任為核心，深入開展隱患排查治理、“九打九治”打非治違專項行動、安全生產提升年“十大戰(zhàn)役”和安全宣教等工作，最大限度地保障了人民群眾生命財產安全。截至目前，全縣未發(fā)生一起生產經營性安全事故，安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定向好，現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
一、主要工作開展情況
1 、督促指導，持續(xù)開展“三三”重點工作。一是通過服務、監(jiān)管、安全執(zhí)法等措施和手段，督促企業(yè)加強安全管理、加大安全投入，全縣5家非煤礦山實現(xiàn)網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)信息平臺聯(lián)網，34個加油站、兩個危險化學品生產企業(yè)、兩個煙花爆竹批發(fā)公司、4個其它危險化學品使用經營點、50個煙花爆竹經營零售點均已安裝視頻監(jiān)控，建立和完善了安全生產動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。42個易燃易爆和有毒有害場所建立和完善安全生產隱患排查治理體系和安全生產應急救援指揮機構、預案、方案。全縣非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹行業(yè)企業(yè)均建立健全了安全生產組織機構，按要求配足配強了安全生產管理人員，建立健全了企業(yè)安全生產管理制度、崗位責任制、安全操作規(guī)程。二是繼續(xù)深化安全生產示范企業(yè)創(chuàng)建活動。到目前止， 全縣20個危險化學品、煙花爆竹企業(yè)起到安全生產示范作用，縣柳塘嶺鉛鋅礦xx縣城郊寶嶺礦業(yè)有限責任公司等兩家基礎設施較好的企業(yè)向安全生產標準化二級水平邁進，這些安全生產標準化創(chuàng)建樣板企業(yè)，進而帶動了全縣非煤礦山、危險化學品企業(yè)安全生產示范創(chuàng)建活動。
2、廣泛宣傳，穩(wěn)步推進“四大三基”行動計劃。一是以開展“安全生產提升年”、“安全生產月”活動為契機，召開宣傳動員大會兩次，張貼宣傳標語1x0余條，相關制度版牌、危害告知牌76塊，出動宣傳300人車臺次，發(fā)放新安全手冊1200余份，全方位、多角度不間斷宣傳，切實提高全民安全意識。同時組織企業(yè)自身力量和服務機構舉行了相關安全培訓100余次，企業(yè)群眾接受培訓1000余人次，所有相關人員均要取得安全生產管理資格證書，達到了100%持證上崗，進一步提升了企業(yè)從業(yè)人員的安全素質。二是積極督促企業(yè)開展安全生產標準化創(chuàng)建工作，不斷提升企業(yè)本質安全水平。截至目前，全縣46家露采礦山（采石場45家）、9個地采礦山（工區(qū)）、10座尾礦庫、44家危險化學品和煙花爆竹經營企業(yè)已通過申創(chuàng)驗收并達到省“三級”標準，14個非煤地采礦山（含工區(qū)）“六大系統(tǒng)”建設設計方案全部通過市安監(jiān)部門的審復安裝到位,45家露天采石場全部使用了機械二次破碎和機械鏟裝。
3、強化監(jiān)管，深入開展安全生產提升年“十大戰(zhàn)役”。一是及時出臺了《縣20xx年安全生產整治“十大戰(zhàn)役”實施方案》和《縣20xx年安全生產提升年“十大戰(zhàn)役”督查考核評比方案》文件，并深入企業(yè)一線與非煤礦山、危險化學品和煙花爆竹生產經營企業(yè)負責人、管理人員宣傳交流，落實“十大戰(zhàn)役”各項要求。同時多次組織召開了青蘭礦區(qū)整頓整合、危險化學品整治工作推進會，對相關工作進行了安排部署，確保有條不紊進行。二是全面開展非煤礦山整頓關閉工作。今年我縣關閉非煤礦山目標任務4家。現(xiàn)已關閉3家，對剩余1家正在按要求履行關閉程序。在省、市政府及有關部門的關心過問下，我縣于今年9月正式出臺了《繼續(xù)推進青蘭礦區(qū)資源開發(fā)整合工作方案》，從10月12日開始，已下文對相關礦山實行了全面停產整頓整合，規(guī)范整合工作正有條不紊進行。
4、嚴規(guī)鐵律，扎實推進安全生產“九打九治”專項行動。我局協(xié)同公安、環(huán)保、商務等單位部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），深入黃沙坪、雷坪、流峰、橋市等地，對前期排查出的非法銷售成品油、非法倒裝液化氣等重點反復頑固場所進行了集中打擊取締，成效明顯。截止目前，對危險化學品、非煤礦山企業(yè)多次組織開展安全大檢查、大整改等專項聯(lián)合執(zhí)法行動32次，出動執(zhí)法人員520余人（次），打擊取締7個非法加油點、9個無證加氣站、小汽罐132瓶、非法倒裝大罐8個，其他被列入重點打擊的非法違法場所則在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的打擊下，已基本打擊取締到位。
5、嚴查徹改，狠抓安全隱患大排查大整改。一是自元月份以來，通過采取企業(yè)全面自查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）拉網式排查，安監(jiān)部門計劃執(zhí)法檢查的方式，查出一般性安全隱患中680余條，達檢查文書109份，責令停產整頓12家。通過執(zhí)法監(jiān)管督促，安全隱患95%整改到位，其余的正嚴格按“五落實”要求進行整改，務求整改到位。二是組織開展“專家會診”工作。為全面排查診斷各非煤礦山安全問題隱患，我們先后3次聘請省市專家對10家（包括雷坪礦區(qū)7家）非煤礦山開展全面的隱患排查，并將專家會診指出的問題和隱患，逐一給企業(yè)下達了《責令限期整改指令書》，借助專家力量幫助企業(yè)全面排查隱患并督促整改，工作富有成效。
6、強化責任，全面落實黨風廉政建設責任制。一是及早研究安排部署工作。結合安全生產監(jiān)管工作實際，我局分別制定下發(fā)了《關于印發(fā)縣安監(jiān)局黨組關于落實黨風廉政建設黨組主體責任和紀檢組監(jiān)督責任的實施辦法（試行）的通知》（桂安監(jiān)黨組【20xx】6號）、《縣安監(jiān)局領導班子成員20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作責任分工》（桂安監(jiān)黨組【20xx】7號）等文件，并將今年各項工作任務細化分解，與相關單位簽訂了黨風廉政工作責任書，明確要求各級黨組織認真履行主體責任，堅持把黨風廉政建設與業(yè)務工作同安排、同落實、同檢查、同考核，確保了各項工作的有序推進。二是狠抓責任落實。黨組書記何文武同志認真履行第一責任人的職責，對黨風廉政建設工作親自部署、對重大問題親自過問、對重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調，做到了把主體責任時刻放在心上、時刻把強化管理抓在手上、把轉變作風放在推動工作上，在帶頭學、帶頭講、帶頭干、帶頭做的同時，在各類會議上、學習中反復強調黨風廉政和作風的問題，營造風清氣正的工作環(huán)境；領導班子其他成員切實履行“一崗雙責”的要求，認真落實分管部門和業(yè)務工作中的黨風廉政建設責任，并調整班子分工，局黨組紀檢組長王國任同志不再分管行政和經濟方面的工作，只抓紀檢監(jiān)察工作，只抓本單位監(jiān)督檢查，做到了責任明晰，形成了有效的合力。三是全面開展廉政風險防控工作。建立健全了安監(jiān)局廉政風險防控體系，編制了縣安監(jiān)局行政權力運行行政審批類流程圖、行政處罰類流程圖、行政強制流程圖和其他權力類流程圖11張，梳理查找存在或潛在的單位廉政風險點合計74個，其中一級風險點22個、二級風險點13個、三級風險點39個，制定防控措施74條。
7、統(tǒng)籌協(xié)調，認真抓好其他工作。一是我局扎實開展“作風大整頓”主題活動和公務用車等多項專項整治活動。二是積極響xx縣委縣政府號召，投身省級文明城市和國家森林城市創(chuàng)建工作，繼續(xù)做好文明衛(wèi)生工作。三是認真履行職責，切實轉變作風，積極開展四型機關創(chuàng)建活動，全面完成優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境任務。四是開展信訪基礎建設活動，進一步完善信訪工作機制。五是做好政務公開工作。進一步完善政務公開制度，對局機關政務公開版面重新規(guī)劃設計，對相關內容進行修訂。六是狠抓黨建工作。
二、存在的主要問題及困難
一是安全生產基層基礎薄弱。絕大部分企業(yè)效益大幅下滑，多數(shù)負債生產，安全投入嚴重不足，使用陳舊或禁用的設備、工藝的狀況依然存在，安全防范能力低。二是從業(yè)人員安全素質較低。由于企業(yè)聘用的從業(yè)人員絕大部分是農民工，文化素質低、安全知識缺乏，自我保護意識不強，安全培訓不夠，全員培訓不到位。三是非煤礦山整頓整合整治戰(zhàn)役任重道遠。特別是青蘭礦區(qū)資源規(guī)范整合工作觸及到多個群體的利益，目前雖然采取“休克療法”，實行全面停產整頓，但礦區(qū)整頓整合工作面臨的困難和問題不少，要完成戰(zhàn)役目標任務尚需倍加努力。
三、下一步打算
20xx年，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，我局將牢牢把握安全生產工作“穩(wěn)中求進、進中求好”的總基調，以落實安全生產責任為主線，以預防和減少生產安全事故為目標，努力開創(chuàng)安全生產監(jiān)管工作新局面。
1、進一步強化安全紅線意識。牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，緊緊守住安全生產的紅線和底線，堅持安全生產工作“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”制度，切實消除麻痹松勁、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，增強抓好安全生產工作的自覺性和積極性，強化各級各部門的安全紅線意識，確保安全生產工作“五級五履蓋、五落實五到位”。
2、進一步推進“四大三基”三年行動計劃實施。按照政府縣安全生產“四大三基”三年行動計劃的總體安排，深入開展安全生產大宣傳、大培訓、大檢查、大整治和基本建設、基礎工作、基層創(chuàng)建工作，推進安全生產大檢查、大整治工作常態(tài)化，對非法違法和違規(guī)違章行為實施精確打擊、重點打擊和有效打擊。著力解決安全生產領域深層次、結構性矛盾。在鞏固今年成效的`基礎上，扎實開展好明年的行動計劃。
3、進一步抓好企業(yè)安全生產標準化建設和井工礦山“兩大建設”。始終堅持“強化安全基礎，推動安全發(fā)展”這一主題，要始終突出企業(yè)這個主體，通過嚴格的監(jiān)管、有效的指導和有力的社會監(jiān)督，推動企業(yè)主體責任真正落實到位。要始終突出企業(yè)標準化建設和井工礦山“兩大建設”這一關鍵的基礎工作，各股室結合各自管轄行業(yè)領域的特點，制定切實可行創(chuàng)建方案，推動各行業(yè)領域企業(yè)安全標準化管理工作的順利開展。把非煤礦山、危化品、煙花爆竹等高危行業(yè)作為重點，強力督促企業(yè)加大投入，改進措施，將安全標準化建設管理落到實處。
4、進一步抓好職業(yè)健康監(jiān)管和培訓教育工作。繼續(xù)按照《關于進一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》要求，進一步強化企業(yè)職業(yè)健康檢查、體檢和申報工作，加強特種作業(yè)人員安全教育、操作技能等培訓工作，督促企業(yè)重點是工礦商貿等行業(yè)企業(yè)落實主體責任，采取有效的防控措施，將職業(yè)危害減少到最低程度，保障從業(yè)人員的生命健康安全。
5、進一步抓好非煤礦山整頓整合整治和危險化學品整治戰(zhàn)役。深入開展非煤礦山整頓關閉專項行動（重點是青蘭礦區(qū)和黃沙坪礦區(qū)及露采礦山），徹底取締關閉非法生產礦點。進一步加大宣傳攻勢，采取限期整改、責令停產整頓、上限處罰、納入“黑名單”管控等執(zhí)法措施，加大非煤礦山整頓整合整治、危險化學品整治戰(zhàn)役工作力度，督促企業(yè)落實安全生產主體責任，加快“五化”礦山建設推進步伐，切實改善企業(yè)的安全生產條件，努力提高本質安全水平。加強非煤礦山、危險化學品高危行業(yè)等重點場所、部位、領域的日常監(jiān)管，真正筑牢橫向到邊、縱向到底安全監(jiān)管網絡，確保實現(xiàn)全年各企業(yè)零傷亡。
個人年度總結和來年工作計劃 4
今年，社區(qū)以“黨內組織規(guī)范年”活動為黨建工作中心，以“五彩絲帶”志愿者服務為社區(qū)服務平臺，以改善擴展辦公用房為突破口，進一步提升社區(qū)服務功能，繼續(xù)探索社區(qū)建設的新模式，努力打造黨建服務全面型社區(qū)，在社區(qū)全體人員的努力下，各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、夯實黨建基礎，推進黨建工作
（一）規(guī)范組織生活，發(fā)揮黨員先鋒模范作用
今年，社區(qū)黨建以黨內組織規(guī)范年活動為工作重心。社區(qū)黨總支組織各支部黨員規(guī)范黨組織生活，認真堅持“三會一課”、“每月四日”、“民主生活”、“民主評議”等基層黨建制度，豐富黨內組織生活，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為群眾解民憂辦實事。目前，共計組織支部學習100余次，討論議事70余次，為居民解決問題50余件，為居民服務20余次。
在查找不合格黨員工作中，社區(qū)通過入戶、打電話、qq等多種途徑和方法對轄區(qū)全體黨員進行登記和摸排，將黨員信息和系統(tǒng)不斷完善。針對身體不好和腿腳不便的老黨員，工作人員上門進行信息登記，送學習材料。截止目前，社區(qū)在冊黨員有186人，其中離退休黨員130人，無三不黨員和不合格黨員。為了方便社區(qū)管理和開展工作，社區(qū)將原有的11個黨總支整合為5個黨支部，將有經驗的老黨員和年輕黨員進行重組，為黨組織注入了鮮活血液。
（二）豐富黨員活動
針對社區(qū)辦公用房緊缺，無活動場地的現(xiàn)實，社區(qū)嘗試探索，“跳出社區(qū)走出去”的新思路，將黨員帶出去，將活動搞出去。
充分發(fā)揮在職黨員的余熱，邀請國器律師事務所的姜律師為北方機電的學生開辦講未成年人犯罪預防法律知識講座，將社區(qū)法律進社區(qū)服務送到校園中去。
今年是紀念世界反法西斯暨中共人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年,“七一”前夕，我們?yōu)榱司拺严攘遥M織社區(qū)老黨員及北方機電學生志愿者、社區(qū)工作人員55名組織參觀學習大境門的歷史文化遺址、“六十五”軍軍史館。
（三）創(chuàng)建社區(qū)網格特色服務
結合社區(qū)實際，依托社區(qū)資源，與人防聯(lián)合，將其地下教育基地作為社區(qū)防震減災教育課堂，多次帶領黨員、志愿者等參觀學習，進行預警演習。平時，在轄區(qū)內定期開辦防震減災知識講座，提高居民防災意識。同時，還組織轄區(qū)居民開展應急演練，提高大家防災能力。并利用櫥窗、科普長廊等途徑宣傳科普知識。今年國防日，新華社在我社區(qū)進行了國防教育日宣傳片的拍攝，并刊登在。
（四）做好司法調解工作
今年，社區(qū)多次組織與物業(yè)溝通協(xié)商，解決了轄區(qū)平房違建、樓頂漏水、下水阻塞等矛盾糾紛10余件。
在北方機電工業(yè)學校建立社區(qū)在校調解室，協(xié)同學校完善治安穩(wěn)定，并把安全意識以活動的形式傳輸給學生。開展學生安全知識和法律講堂，不定期的給學生傳授安全和法律知識。
二、做好社區(qū)服務工作，提升服務居民水平
（一）為民辦實事，構建和諧社區(qū)
服務是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的.“試金石”。
（1）年初，社區(qū)組織開元小區(qū)志愿者隊伍慰問3戶低保家庭，為每戶送去慰問金500元，并送上節(jié)日的問候。還慰問了兩戶困難戶，送去了牛奶等慰問品。
（2）3月，社區(qū)聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院為轄區(qū)居民免費發(fā)放體檢卡50余張。
（3）7月，社區(qū)組織物業(yè)和業(yè)主共同解決了12號樓樓頂漏水問題。
（4）9月中旬，社區(qū)與物業(yè)公司協(xié)商溝通后，對小區(qū)院內破損的路面做了部分的護理和維修。
（5）中秋節(jié)，慰問了轄區(qū)殘疾人5戶，送去了慰問品米、面、油。
（6）為創(chuàng)造干凈整潔的街道環(huán)境，社區(qū)實行網格化管理，各網格人員及時反饋信息。今年，社區(qū)組織志愿者開展了3次集中衛(wèi)生清理活動。
（7）社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)院定期為居民進行體檢、測量血壓、開辦健康知識講座。今年，共計開展兩次免費義診，舉辦健康知識講座8次。
（二）扎實做好各項管理工作
（1）衛(wèi)生費收繳是保證社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的基礎，是實現(xiàn)小區(qū)管理良性環(huán)境的關鍵，截止目前，共收取衛(wèi)生費1080余元，已經順利完成此項工作。
（2）截至年底，減少低保人員6戶共9人。建立健全低保檔案管理，資料齊全，內容詳實，對轄區(qū)低保人員的家庭情況了解清楚，完善和規(guī)范低保人員每月一蓋章的工作。
（3）退休人員上半年認證順利完成，下半年認證工作正在有序展開。
（4）再就業(yè)小額擔保貸款辦理3人，為轄區(qū)自助創(chuàng)業(yè)搭建了平臺。
（5）社區(qū)大力宣傳征兵工作，共征兵7人，超額完成任務。
（6）全民參保工作中，已完成2500戶，6048人，空戶357戶，商戶43戶，拒登21戶，完成率達到93%
（7）開展多彩的文藝活動，和蝴蝶幼兒園共慶“六一”，開辦幼兒運動會，還為轄區(qū)居民免費播放電影，豐富了大家的業(yè)余生活。
三、創(chuàng)新服務模式，打造特色品牌
我社區(qū)創(chuàng)建了“五彩絲帶”志愿者隊伍5支（養(yǎng)老助殘志愿者隊伍、文藝宣傳志愿者隊伍、科普知識志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者隊伍、消防安全志愿者隊伍），志愿者人數(shù)達百余人。自隊伍成立以來，著力打造社區(qū)志愿服務隊伍品牌化，全面開展為民助民工作，社區(qū)志愿服務工作取得了顯著的成效，活動的開展不僅為轄區(qū)居民及轄區(qū)單位提供了優(yōu)質高效的便民服務，同時為促進和提升社區(qū)居民的生活水平、生活質量起到了積極的作用。
3月22日是“世界水日”,社區(qū)會同xx市節(jié)約用水辦公室開展了“節(jié)約用水，從我做起”活動，向居民宣傳節(jié)約用水的重要性，介紹節(jié)水良方，提高居民珍惜水資源的意識。
為了讓更多市民關注、全面地認識自閉癥并且接納自閉癥人士、在“世界自閉癥日”到來之際，社區(qū)“五彩絲帶”志愿者隊伍于4月2日上午在轄區(qū)一所自閉癥學校開展了“讓我走進你的世間”關愛自閉癥兒童宣傳活動。為自閉癥兒童送上書包和學習用品，并慰問了辛勤付出的特教教師。作為“五彩絲帶”志愿者的北方機電醫(yī)院人員，還為每一位自閉癥兒童進行視力、身高、體重、心率等方面的身體檢查，并送上一張免費體檢卡，便于到醫(yī)院進行更加全面細致的檢查。
為助力張家口申奧，社區(qū)邀請老年大學志愿者開辦“奧運英語大講堂”，每周三、周五免費為居民講授英語，受到了轄區(qū)居民一致好評。
四、下一年工作計劃
1、社區(qū)辦公場所問題是長期困繞社區(qū)建設的核心，是制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸，我將解決社區(qū)辦公場所問題列為重中之重，在辦事處領導的多方協(xié)調努力下，社區(qū)辦公用房將有望得以改善。
2、按照區(qū)委、街道黨工委的活動要求，按步驟開展黨的群眾路線教育實踐活動。
3、突出“五彩絲帶”志愿者隊伍組建暨志愿服務進社區(qū)系列活動工作，每月組織2次特色活動。
4、進一步完善“13668”信息庫，制作網格責任區(qū)平面圖，按月完成入戶工作、事務受理等工作。
個人年度總結和來年工作計劃 5
今年以來，商河縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導和關心支持下，始終以改善和保障民生為目標，以第二批黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，公立醫(yī)院改革、醫(yī)療服務整體水平、公共衛(wèi)生服務能力等各項工作統(tǒng)籌謀劃、全面推進、重點突破，均取得顯著成效。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、基本情況
商河縣現(xiàn)有縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構4處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11處，社區(qū)衛(wèi)生服務中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務站5個，村衛(wèi)生室337所;衛(wèi)生從業(yè)人員1520人，其中衛(wèi)生技術人員1390人。鄉(xiāng)村醫(yī)生918人。截至9月底，20xx年全縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構總診療52.1萬人次，出院人數(shù)3.6萬人，業(yè)務總收入2.7億元。
二、20xx年主要工作
(一)以藥品零差率為切入點，積極推進縣級公立醫(yī)院改革試點。
作為全國第二批縣級公立醫(yī)院綜合改革試點縣，在前期充分調研的基礎上，10月1日，我縣正式啟動縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作，運行一個月來，我局高度重視、精心組織、周密部署，抓實抓緊抓細這項工作。一是強化政府主導，落實保障責任。成立了由縣長任組長，常務副縣長和分管副縣長任副組長，縣發(fā)改、財政、衛(wèi)生、物價等11個部門主要負責同志為成員的縣級公立醫(yī)院綜合改革領導小組，全面負責綜合改革工作的組織領導和實施。制定印發(fā)了《商河縣縣級公立醫(yī)院綜合改革實施方案》，細化分解目標任務，落實責任措施，保證了綜合改革工作的順利實施。二是取消藥品加成，合理調整醫(yī)療服務價格。按照“總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位”的原則，在前期充分調研論證的基礎上，對醫(yī)療服務價格進行了合理調整，調整價格總量按照20xx年度藥品價差的64%，調整門診診療費、住院診療費、護理費、手術費、中醫(yī)適宜技術服務費、床位費、靜脈輸液費等七項醫(yī)療服務價格，調整后增加的醫(yī)療服務收費按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，確保改革后群眾醫(yī)藥費用負擔不增加。三是改革運行機制，完善醫(yī)院管理。積極推進縣級公立醫(yī)院去行政化，自9月份起，兩所醫(yī)院院長不再兼任縣衛(wèi)生局行政職務。加強縣級醫(yī)院信息化建設。兩所縣級醫(yī)院均建立了以信息共享、系統(tǒng)集成、科學管理理念為引導的信息化管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了院內就醫(yī)一卡通。積極開展臨床路徑試點和優(yōu)質護理服務工程，先后開展了髕骨骨折、腦梗死等46個病種的臨床路徑管理試點工作，規(guī)范了診療護理流程，降低了醫(yī)療服務費用。
(二)以能力建設為重點 全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。
1.三級衛(wèi)生服務體系基本完善。在全面完成337所標準化村衛(wèi)生室建設任務的基礎上，以全縣新型農村社區(qū)建設工作為契機，積極開展農村社區(qū)衛(wèi)生服務站建設工作，在鄭路和玉皇廟鎮(zhèn)高標準建成農村社區(qū)衛(wèi)生服務站2所。同時，我局緊緊抓住上級政策機遇，積極爭取衛(wèi)生基礎建設項目，認真推進四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保樓項目建設，目前，韓廟、孫集、殷巷已竣工驗收，白橋正在施工。在防保樓建設項目基礎初上，積極推進預防接種數(shù)字化門診建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)字化門診建成率達到100%。當前，以縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心為樞紐，以村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站為網底的三級衛(wèi)生服務網絡基本完善，“小病不出村、一般病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大病不出縣”的醫(yī)療衛(wèi)生服務格局已經初步形成。
2.注重人才引進培養(yǎng)，提高干部職工素質。一是立足當前抓引進。從7月份起，在縣紀委和人事部門的監(jiān)督配合下，按照公開、公正、透明、優(yōu)中選優(yōu)的的原則，通過筆試和面試程序，招聘亟需的專業(yè)技術人員22名，充實到縣醫(yī)院、中醫(yī)院。二是立足長遠抓培養(yǎng)。大力開展高層次、創(chuàng)新型、復合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才培養(yǎng)與優(yōu)秀創(chuàng)新團隊建設，鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生單位有計劃和針對性地選派醫(yī)療技術骨干到上級醫(yī)院進修學習;全面落實市拔尖人才專業(yè)支持計劃，主動與上級主管部門聯(lián)系對接，協(xié)調落實幫扶措施，今年以來已落實專家組到我縣業(yè)務指導1次，根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排，將于11月中旬分兩次組織專家組集中來我縣開展幫扶工作，針對臨床常見病及多發(fā)病的診療技巧開展專題講座和現(xiàn)場技術指導。三是繼續(xù)強化城鄉(xiāng)對口支援工作。開展第四批衛(wèi)生支農工作，從縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔中級職稱以上專業(yè)技術人員組成衛(wèi)生支農團隊，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行對口幫扶，幫助衛(wèi)生院重點學科建設、科室建設、人才培養(yǎng)等工作，提高農村醫(yī)療服務水平;開展第五批師徒帶教工作，從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選拔骨干力量到縣直醫(yī)院跟隨導師學習，通過導師的言傳身教，“帶人、帶德、帶才、帶研”，提高學員專業(yè)技術水平;繼續(xù)開展“三基”理論培訓、鄉(xiāng)醫(yī)培訓、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓等專業(yè)技術培訓，累計組織集中培訓60余次，培訓職工3000余人次，有效提高了醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務水平。
3.深入實施市縣醫(yī)院承辦幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。借助市委市政府“5.22”會議東風，積極爭取幫扶政策，由市中心醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等9家市直和我縣人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院對口承辦幫扶12所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構，實施以來，上級醫(yī)院通過幫扶設備設施、下派醫(yī)學專家、培訓衛(wèi)生院業(yè)務骨干等多種形式，扶持帶動衛(wèi)生院快速發(fā)展。今年截至目前，上級專家累計坐診指導462人次，人才培養(yǎng)96人次，市二院專家指導張坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院完成眼科手術105臺;幫扶螺旋CT、手術無影燈等設施設備12臺(件)。
(三)以基本公共衛(wèi)生服務均等化為目標，公共衛(wèi)生服務能力逐步增強。
堅持將公共衛(wèi)生作為提高群眾健康水平的基礎性工作，抓緊抓好。一是以實施6項重大和11項基本公共衛(wèi)生服務項目為重點，認真組織實施預防接種、婦幼保健、慢病防控、健康教育等服務項目，截至目前，擴大國家免疫規(guī)劃7類基礎疫苗接種率均達98%以上;建立居民電子健康檔案56.5萬份，建檔率90.4%;全縣孕產婦住院分娩率100%，兒童和孕產婦系統(tǒng)化管理率分別達到95.63%、94.37%;高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者規(guī)范管理率均達100%。二是加強重大傳染病防控工作。建立健全傳染病綜合防控體系，完善傳染病預測預警、疫情報告、應急處置機制，強化衛(wèi)生應急演練，積極應對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，全縣無重大傳染病暴發(fā)流行。三是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。充實加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍，在12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐監(jiān)督協(xié)管員，健全衛(wèi)生監(jiān)督網絡體系。以醫(yī)政監(jiān)督、公共場所和生活飲用水監(jiān)督為重點，深入開展專項整治行動，累計出動監(jiān)督執(zhí)法人員2110人次，非法行醫(yī)舉報查處率、公共場所及生活飲用水監(jiān)督覆蓋率均達100%，有效保障了群眾公共衛(wèi)生安全。
(四)以單項工作示范帶動為載體，全面落實衛(wèi)生惠民政策。
一是積極開展家庭醫(yī)生式簽約服務、鄉(xiāng)村健康管理團隊及鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務等工作，促進群眾看病就醫(yī)下沉基層。截至目前，共建立健康管理團隊118個，累計簽約服務群眾39萬人，重點人群簽約率在60%以上。二是鞏固完善基本藥物制度。在許商、韓廟兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點實施了基本藥物集中配送到村衛(wèi)生室的管理模式。今年初，為滿足基層醫(yī)療機構臨床用藥需求，建立配送服務淘汰機制，定期對各配送企業(yè)藥品配送情況進行綜合評價。同時，建立了高價藥品使用排名制度。每月對全縣各基層醫(yī)療機構上月基本藥物采購情況及各配送企業(yè)藥品配送情況進行綜合分析，并形成工作簡報在系統(tǒng)內通報。三是開展兒童牙齒窩溝封閉項目。20xx年濟南市政府將適齡兒童免費牙齒窩溝封閉防齲項目列為15件為民辦實事內容之一，并納入公共衛(wèi)生服務項目，在全市實施。我縣高度重視兒童免費牙齒窩溝封閉防齲項目，將其作為一項衛(wèi)生惠民重點工作來抓，成立了由縣衛(wèi)生局局長任組長、衛(wèi)生局、教體局等有關單位負責人為成員的領導小組，制定了項目管理工作方案，明確職責分工，落實工作任務。全縣共有小學75所，適齡兒童6250名。截至目前，累計檢查適齡兒童3456人，符合封閉人數(shù)3073人，累計封閉人數(shù)1703人。
(五)統(tǒng)籌安排，協(xié)調推進其他各項工作
1.深入扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。第二批黨的群眾路線教育實踐活動以來，我局緊扣“為民、務實、清廉”主題，以抓好民情民意聯(lián)絡服務機制創(chuàng)建、開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設活動、整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項行動為主要載體，堅持著力解決群眾所想、所急、所盼、所需的熱點、難點問題，推動衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動深入開展。一是創(chuàng)新開展了衛(wèi)生民情民意聯(lián)絡服務工作，并被納入全縣15項專項行動之一。工作開展以來，共收到群眾反映的意見建議797條，當場回復解決791條，取得了較好地效果，經過統(tǒng)計，今年群眾通過“12345”市民服務熱線反映醫(yī)療衛(wèi)生問題的件數(shù)較去年同期下降了28%。二是深入開展“整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)”專項行動，截至目前，共監(jiān)督戶次51次，出動執(zhí)法人員310人次，執(zhí)法車輛130次，移交公安機關2起，取締無證行醫(yī)場所7家，查處群眾投訴舉報案件10起，進一步遏制了非法行醫(yī)活動的勢頭，凈化了我縣醫(yī)療服務市場。
2.深化作風建設，加強突出問題專項整治。著重加強衛(wèi)生行風建設和貫徹落實“九不準”工作，及時糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)不正之風，強化醫(yī)療醫(yī)療機構商業(yè)賄賂治理，對醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂行為零容忍。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，對醫(yī)務人員亂檢查、大處方、收受紅包回扣等行為，依法嚴肅處理。自今年6月1日起，我縣在縣級醫(yī)院開展醫(yī)療門診“三增一禁”(全年增設無節(jié)假日門診、增設錯時門診、增設夏季夜間門診，嚴禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號)便民正風行動。截至目前，兩所縣級醫(yī)院增設的三類門診累計出診醫(yī)務人員1840人次，接診病人19130人次。同時，局領導帶頭下基層開展“體民情，察民意，送健康”活動，共開展活動12次，提供健康咨詢和查體890余人次，免費提供降壓藥品、消炎藥品等常用藥品價值20萬余元。
3.實現(xiàn)新農合基金安全和平穩(wěn)過渡。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，配合人社部門完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農合的整合工作，將新農合人員、資金等經嚴格審計整體移交到縣人社局。整合過程中，廣大醫(yī)護人員和各級新農合工作人員一如既往的做好了新農合基金監(jiān)管，保證職能移交工作期間管理和經辦隊伍思想不散、隊伍不亂、工作不斷，確保新農合基金使用安全、定點機構運行規(guī)范、群眾就醫(yī)報銷不受影響，圓滿實現(xiàn)了管理職能的順利交接。
三、存在的主要問題
(一)規(guī)范化、科學化管理水平不太高。一是管理理念落后。部分單位沒有擺正加快發(fā)展與科學發(fā)展的'關系，創(chuàng)新意識不強，管理方式陳舊、粗放、單一，簡單的把發(fā)展和業(yè)務收入等同起來，缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理的理念支持。二是管理不規(guī)范。突出的表現(xiàn)為一方面，制度缺失，無章可循，存在隨意性;另一方面，核心管理制度落實不好。在醫(yī)療文書書寫、病例討論、醫(yī)療質量控制等方面存在諸多問題。三是績效考核方式、標準老舊，缺乏時代要求。簡單地把職工的貢獻和給單位創(chuàng)收掛鉤，過分依賴獎金效應刺激業(yè)務增長，有意無意間容忍和助長了個別醫(yī)生“開大方”、“亂檢查”的不良行為。
(二)人才匱乏矛盾依然突出。一是專業(yè)人才總量不足。我縣目前萬人擁有的衛(wèi)生專業(yè)技術人員為20.9人，遠遠低于全市32.4人的平均水平。二是人員結構不合理。從學歷結構看，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位大專以上僅占46%，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高中以下學歷占到68%;從職稱結構看，縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構中，有中級以上職稱的縣級僅為39%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為17%。這種情況也在一定程度上影響了衛(wèi)生單位服務能力的提升空間。
(三)行業(yè)作風建設仍需加強。一是個別單位對行風建設重視不夠，只重視業(yè)務收入，不重視服務意識教育。制度建設、落實嚴重不夠。二是部分醫(yī)務人員廉潔自律意識差，存在“拜金主義”思想，有“開大方”、“吃回扣”、“亂檢查”現(xiàn)象，并且有從大醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院蔓延的苗頭。三是個別醫(yī)護人員態(tài)度生硬、對待患者冷漠，也傷害了醫(yī)患之間的關系。
(四)財政投入不足。隨著醫(yī)改深入，政策要求的財政投入逐年增加，由于受我縣的財力情況和省直管體制影響，衛(wèi)生投入長期嚴重不足。基礎建設項目配套資金，縣級財政投入總量不足應投入的三分之一，無形中加重了醫(yī)療衛(wèi)生單位本身的負擔。個別公共衛(wèi)生項目也因此無法開展，如農村婦女的“兩癌”篩查，就因為是省級項目，資金無法落實，至今未能開展;孕產婦分娩補助，我們也只能落實省級到位的部分。
(五)監(jiān)管能力不足。衛(wèi)生局作為主管部門，承擔著行業(yè)監(jiān)管職責。但是由于人員的專業(yè)能力、大環(huán)境影響等方面的問題，雖然做了很多工作，但是仍然存在監(jiān)管不細、不準、不到位的情況，對于醫(yī)療衛(wèi)生單位的指導也不夠及時，針對性不強。
四、20xx年工作計劃
(一)整體工作思路。堅持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，圍繞全面落實“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，完善基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務體系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展;加強行業(yè)管理，提升服務能力，積極穩(wěn)妥地推進縣級公立醫(yī)院改革，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(二)重點項目。依托市委市政府支持商河加快發(fā)展的政策優(yōu)勢,積極協(xié)調落實縣中醫(yī)院醫(yī)技樓、縣急救中心建設用地,20xx年底前基本完成建設任務，進一步提高縣級醫(yī)院醫(yī)療承載能力和全縣院前急救水平。
(三)重點工作。以推動全縣經濟社會發(fā)展為目標，著重落實醫(yī)療衛(wèi)生重點工作，促進衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展。
1.深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。按照上級醫(yī)改統(tǒng)一安排部署和工作要求，繼續(xù)深入實施公共衛(wèi)生服務項目，項目覆蓋率達到100%。深入實施基本藥物制度，縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構保持全覆蓋，保障群眾用藥安全有效。借鑒學習公立醫(yī)院改革先行試點地區(qū)先進經驗，重點推進公立醫(yī)院改革工作。
2.提升公共衛(wèi)生服務能力。強化各級公衛(wèi)機構的服務能力建設，加強對基層業(yè)務人員的培訓指導，提高服務水平。健全完善預防接種、傳染病防控、婦幼保健、衛(wèi)生應急、衛(wèi)生監(jiān)督等工作機制，明確責任分工，加強績效考核，嚴格獎懲措施，確保公共衛(wèi)生工作落到實處。
3.深入實施人才強衛(wèi)工程。一是做好衛(wèi)生人才招聘工作。按照全縣統(tǒng)一人才招聘計劃，積極謀劃籌措，嚴格考試程序，完成年度衛(wèi)生專業(yè)技術人才招聘任務，提高引進人才質量。積極出臺優(yōu)惠政策，探索建立合理的衛(wèi)生人才流動機制。二是加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作。加強衛(wèi)生骨干隊伍培訓，縣級醫(yī)療機構選派骨干到省內外知名醫(yī)院進修培訓不少于10人次。深入開展師徒帶教培訓工作，及時掌握培訓動態(tài)，加強督導考核，深化工作成效。鼓勵在職人員參加各種形式的衛(wèi)生培訓教育，年內組織開展業(yè)務培訓6期。深入開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作，年內全縣所有鄉(xiāng)醫(yī)輪訓一遍，人均培訓學習時間不少于120學時。
4.加強醫(yī)療質量管理。加強醫(yī)療行業(yè)從業(yè)資質管理，嚴把資格準入標準關口，加強監(jiān)督巡查，杜絕無證行醫(yī)或超范圍執(zhí)業(yè)行為。嚴格落實醫(yī)療護理技術服務核心管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為，完善醫(yī)療質量監(jiān)督考核辦法，提高考核質量，從市縣兩級醫(yī)院聘任專家教授，建立醫(yī)療業(yè)務考核專家信息庫，定期隨機抽取組成一定數(shù)量的專家組成考核組對縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構進行督導考核，考核結果現(xiàn)場反饋，及時通報，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進。加強對抗生素應用、毒麻藥品管理、醫(yī)療廢物處置等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理，確保醫(yī)療安全。深入開展醫(yī)療護理技能練兵比武活動，年內組織開展1次醫(yī)療護理技能競賽。
5.加強行業(yè)規(guī)范化建設。認真貫徹落實上級有關工作精神，健全各項規(guī)章制度，完善監(jiān)管機制措施，加大明察暗訪工作力度，嚴查有令不行、有禁不止行為，建立督查通報制度，落實懲戒措施，推行工作作風持續(xù)改進。深入開展反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風等廉政教育活動，提高干部職工的廉潔自律意識和職業(yè)道德素質。
6.加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督網絡建設，完善落實基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度。全面貫徹落實衛(wèi)生法律法規(guī)，公共場所和生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%。深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治行動，嚴厲查處無證行醫(yī)和超范圍執(zhí)業(yè)行為，確保群眾就醫(yī)安全。暢通舉報的信息渠道，加大對違法行為的查處力度，醫(yī)療機構監(jiān)督覆蓋率和非法行醫(yī)舉報查處率均達到100%。二是規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為。按照衛(wèi)生行政許可審批程序，依法辦理行政許可事項，及時審核，及時發(fā)放，衛(wèi)生行政許可及時辦結率達到100%。全面落實窗口各項制度規(guī)定，認真履行職責，展示衛(wèi)生行政服務窗口良好形象。
7.推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的管理和指導，強化村衛(wèi)生室承擔的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生工作職能，不斷提高村衛(wèi)生室服務水平，落實各項工作任務。同時，結合上級有關工作要求，認真落實公共衛(wèi)生、基本藥物制度等有關補助政策，提高鄉(xiāng)醫(yī)合理收入水平。
個人年度總結和來年工作計劃 6
我們都知道競價是份燒錢的工作，每個公司和企業(yè)都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報，但是這大多數(shù)取決于一個優(yōu)秀的競價人員能夠對賬戶進行合理的優(yōu)化調理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。
一、優(yōu)秀的競價人員要具備哪些條件
熱愛、專注、負責、態(tài)度、思維(投放策略)，這些作為一個優(yōu)秀的競價人員必須具備。
【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現(xiàn)在，顯然熱愛已經成為競價這份工作基本條件。
【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發(fā)展下去。
【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的余額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。
【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態(tài)度決定一切，這個總結毋庸置疑。
【思維】思維即投放策略，做競價已經不同以往，由于競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調詞這些工作，而更多的在于投放策略。
這些我們能大概總結出來，說明自己對競價已經有一定的認知，但是要達到一個優(yōu)秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經歷、考驗、實戰(zhàn)、方向、目標、總結、經驗，這是進一步所具備的。
20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規(guī)劃，也是真正深入到做競價的一些核心內容。
除去我們競價人員每天必做的一些出價調詞工作流程之外，我們對現(xiàn)在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務情況。
惡意點擊分析(針對商務通和百度統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)指標進行分析了解和統(tǒng)計)
時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(針對賬戶及轉化在時段數(shù)據(jù)方面異常波動情況進行統(tǒng)計了解)
競爭對手分析(針對外界競爭對手關鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現(xiàn)變化情況做分析了解及統(tǒng)計)
賬戶細節(jié)檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設置問題進行觀察及統(tǒng)計了解)
網站內容檢查(針對推廣網站中文章內容的可讀性進行檢查及和競爭對手網站中的內容進行對比分析;在作出一些建議性的相關統(tǒng)計)
以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數(shù)據(jù)點進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及根據(jù)某個數(shù)據(jù)點異常;實施針對性的方案去做，在每周通過會議我們競價人員進行概述討論和總結。這也是對競價進一步完善工作內容，好有流程，有規(guī)劃的進行做下去。
二、20xx年7種競價投放策略規(guī)整
1、地區(qū)加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區(qū)加病種這類詞的轉化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區(qū)名稱進行針對性投放。
2、推廣時間段投放策略。因為每個時間段的搜索人群不一樣，最終產生的轉化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節(jié)點進行針對性投放。
3、重點關鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統(tǒng)計出轉化效果好的詞，積累統(tǒng)計出來，這類詞既然每天能產生轉化，我們肯定要重點把握好這些關鍵詞。
4、關鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來，我們也不例外;一來是在搜索引擎可以得到更多的展現(xiàn)，二來是爭取獲得更多的潛在客戶。
5、網站新專題頁及活動投放策略。對于我們網站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優(yōu)惠活動，我們新建計劃在推廣創(chuàng)意中進行針對性撰寫描述后進行投放測試。
6、推廣鏈接咨詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經常會使用到，推廣創(chuàng)意在撰寫的時候一定要進行說明，讓網民明白點擊該創(chuàng)意進去之后是和客服在線溝通對話的一種推廣方式。
7、夜間掛號投放策略(醫(yī)療行業(yè))。為得到更多的資源，我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來，目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的.。
以上是20xx年競價工作上總結的一些實戰(zhàn)投放策略，當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。
20xx年我們從各個月的月數(shù)據(jù)來看，尤其是最后的4個月數(shù)據(jù)波動很大，當然我們也分析了一些原因，競爭對手從省內我們一家現(xiàn)在已經達到四家，推廣平臺也受到一些限制，這些肯定會有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競價的本質是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉化，這正是我們要不擇手段去做的。
20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。
三、五點20xx年的工作規(guī)劃
1、每月定制一份目標轉化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)
2、對組內各個人員進行培訓溝通指導，挖掘出他們的長處，讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。
3、組內個人工作效率和執(zhí)行力進一步加強提升，當天指定任務必須當天完成。
4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。
5、每月進行一次深刻總結，總結出每月競價工作中實施了什么?得到了什么?還需改進什么?以及個人深刻總結，學到了什么，進步了什么，還需提升什么?
有付出必有收獲，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。
以上是個人對20xx年工作的部署，望領導監(jiān)督與指導。
20xx年對我來說更加充滿挑戰(zhàn)的一年，是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發(fā)揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮斗拼搏而不留遺憾。
20xx年，與你共勉!
個人年度總結和來年工作計劃 7
根據(jù)20xx年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進我司信息化發(fā)展，在計算機硬件建設、計算機網絡、信息化建設等方面取得了一定成績等方面取得了一些成績，現(xiàn)就相關工作總結如下：
一、信息化建設主要工作情況。
（一）提高認識，加強領導。
今年，公司領導高度重視信息化建設工作。根據(jù)上級單位20xx年信息化工作要求，把信息化工作納入重要工作日程。公司于20xx年xx月份開始組建xx公司OA自動化辦公系統(tǒng)。為保證此項工作的順利開展，公司主要領導親自抓，并成立信息化工作小組，同時選調政治敏銳、責任心強、熟悉業(yè)務的人員充實到公司信息化建設的工作崗位。保證信息化建設能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設方向。在20xx年xx月本公司和市道路養(yǎng)護中心OA進行了網絡對接，增強了本公司信息化程度，便于和上級部門信息工作的傳達和溝通。20xx年xx月，公司對OA自動化辦公系統(tǒng)進行了全面的升級，并于12月為公司全體領導干部安裝了手機OA辦公系統(tǒng)，現(xiàn)已基本實現(xiàn)“實用性、標準性、可行性、成熟性”。
（二）加強建設，培養(yǎng)人才。
我公司在人員少，人員兼職多、任務重、缺乏專業(yè)計算機人才的情況下，堅持培養(yǎng)、建設高素質信息化人才隊伍。積極倡導各信息員加強自身學習，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質和業(yè)務技能。同時我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關信息人員網絡建設及維護培訓，不斷提高人員計算機專業(yè)水平。
（三）加大投入，完善基建。
今年以來，我公司加大資金投入，進行信息化基礎設施建設。其中，優(yōu)化網絡資源，對網絡資源管理系統(tǒng)進行了升級改造，進一步提升了公司網絡使用率和無線網絡的覆蓋面積；架設監(jiān)控設備，對公司實施24小時多方位的監(jiān)控，節(jié)省了人力物力；對公司各部門超過使用年限的電腦有計劃分批更換，并妥善處理更換下來的舊電腦，進行二次利用；新增網絡存儲設備，將公司各部門的`工作數(shù)據(jù)資料合理有效、安全地管理起來，并可作為備份設備將數(shù)據(jù)庫和其它的應用數(shù)據(jù)時時自動備份；改版公司網站，對公司網站進行改版，各欄目設置更加合理，提升公司形象；架設公司門禁系統(tǒng)，樹立公司辦公場所規(guī)范化管理形象，規(guī)范內部管理體制；硬件防火墻和網絡殺毒軟件已經全部配備；其中，對局域網內網絡進行監(jiān)控，更加有效的對病毒進行防范，為下一步信息化建設奠定了基礎。
（四）信息化建設推動了公司各項工作。
一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領導及時了解情況、實施宏觀管理和科學決策提供高效便利的服務，使公司辦公人員能及時掌握各方面動態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學化。二是依靠信息化建設使機關進一步轉變了工作方式、工作作風，進一步提高了工作質量和效率，逐步建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的公司管理體制。
二、20xx年工作計劃。
盡管20xx年我公司信息化建設工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善：一是信息化工作經驗欠缺，業(yè)務技能有待提高；二是網站建設仍需完善，版式、內容、功能等方面也需要進一步改進和加強。
個人年度總結和來年工作計劃 8
20xx年，xx市公路管理局在市委市政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持幫助下，緊緊圍繞十屆二次職代會提出的工作目標，以“四個年”活動為重要載體，以省檢為契機和動力，以重點項目為抓手，以創(chuàng)造“暢、安、舒、美”的公路交通環(huán)境為目標，圍繞市委市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，服務大局，進一步加強公路建設、養(yǎng)護、管理、收費，較好地完成了全年的.工作任務。一年來，主要做了如下工作：
一、工程建設有新突破。
（一）四個項目建成通車。
一是廣河高速公路于20xx年xx月xx日建成通車。
二是g324線惠東白云仔至陳塘及博羅云步橋至老圍段路面大修工程于20xx年xx月xx日完工通車。
三是s340線博羅秀埔至石壩段路面改造工程于20xx年xx月完工通車。
四是g324線省文明示范路先導項目于20xx年xx月完工。
（二）四個續(xù)建項目如期推進。
一是廣惠高速東延線全年完成投資xx萬元，占年度投資計劃的xx%，累計完成投資xx萬元，占一期總投資的xx%。
二是惠大高速公路全年完成投資xx億元，占年度計劃xx億元的xx%，累計完成投資xx萬元，占項目概算總投資的xx%。
三是惠州大道東段改造工程全年完成投資xx億元，累計已完成xx億元，占總投資xx%。
四是惠州機場路建設工程一期全年完成投資約xx萬元，占總投資的xx%。主線路基工程已基本完成；支線xx公里段已完工。
（三）三個項目動工建設。
一是s244線龍門板嶺至縣城及博羅楊村至青塘段路面大修工程于20xx年xx月xx日動工。
二是s357線惠陽段路面改造工程于20xx年9xx月xx日動工。
三是g205線改造示范工程惠州段于20xx年xx月xx日動工。
二、公路養(yǎng)護水平有新提升。
在迎省公路養(yǎng)護管理檢查工作中，我局高度重視，精心組織，措施有力，實現(xiàn)了爭先進位的目標。在全省排名第十位，受到表彰。
（一）抓好路面養(yǎng)護和維修。
在做好公路日常養(yǎng)護工作的同時，完成 s120線僑場至陳江段等3項路面維修工程，s242線龍新公路等6項路面修復、路面搶修工程，s356線橫瑤松嶂段等3項水泥砼路面挖補工程，s358線約場段路面安全整治工程等養(yǎng)護工程。
（二）保障公路橋梁安全。
一是組織國省道13座大型橋梁定期檢測和荷載試驗工作。
二是抓好s255線龍橋東江大橋交通管制工作。
三是完成潼湖砂場橋等7座橋梁維修加固、改造管理工作。
四是完成s340線藍田橋改造、惠陽鴉鵲水橋橋臺修復工程圖紙審核報批工作。五是s120線大陵崗橋、s244線獺子二橋兩座四類橋申報列入20xx年危橋改造計劃。
（三）大力實施安保工程。
完成g324線k813+600右側危險路段整治等4項安保工程，進一步確保公路安全暢通。
三、公路管理有創(chuàng)新。
（一）抓好日常路政管理工作。
全年累計巡查里程xx萬公里，清理路障xx立方米，拆除違法建筑xx平方米，路政審批xx宗，發(fā)現(xiàn)并處理路政案件xx宗。依法收取占（利）用路產補（賠）償費xx萬元，收取損壞公路路產及設施等賠償費xx萬元。
（二）開展整治路容路貌專項行動。
20xx年xx月起聯(lián)合交通綜合行政執(zhí)法部門進行專項公路整治行動，重點整治所轄國、省道沿線亂擺賣、亂堆放xx處，拆除亂設廣告招牌xx宗，同時對亂搭建以及污染公路等現(xiàn)象進行治理，確保以良好的路容路貌迎接全省普通干線公路檢查。
（三）繼續(xù)完善路政巡查系統(tǒng)各項管理功能。
升級系統(tǒng)，新增路政巡查系統(tǒng)gps末端定位管理、無線考勤管理、巡查記錄管理等功能，進一步完善了路政巡查系統(tǒng)。
（四）開展設置標樁界樁試點工作和開發(fā)公路路產路權信息管理系統(tǒng)。
按照省局要求，全面完成s358線新墟段xx公里設置標樁界樁試點工作，受到省局的充分肯定；切實按照《公路安全保護條例》要求開展路產登記造冊工作，委托專業(yè)公司開發(fā)xx市公路路產路權信息管理系統(tǒng)。
四、年票征收工作有新局面。
20xx年是試行年票制的第二年，是形勢較為嚴峻的一年。面對困難，我們沉著應對，較好的完成年票收繳任務。
（一）加強宣傳。
一、二、四季度分別在報紙每周進行三次年票宣傳，全年在惠州電視臺播出公告xx多次、播放字幕信息xx多次，發(fā)布出租車led流動廣告xx萬條，懸掛橫幅xx條，張貼通告xx份，郵寄“繳費通知書”xx萬份，發(fā)手機短信xx萬條，電話催繳4千多次，取得良好成效。
（二）加強協(xié)調。
通過采取電話溝通及集中座談等形式，與車主、網友等進行溝通，虛心聽取意見和建議。爭取市政府的重視和各有關部門的重視支持，努力協(xié)調解決各種矛盾和問題。
（三）加強服務。改進完善收費系統(tǒng)的重復繳費、刷卡無小票統(tǒng)計功能等問題，提升服務能力。
截至20xx年xx月xx日，共收繳年票費xx億元。
個人年度總結和來年工作計劃 9
我中心在局黨委的正確領導下，明確目標任務，加強業(yè)務學習，并與實際應用緊密結合，全面推進國土資源電子政務建設。取得了一定成績。下面，我將具體情況匯報如下：
一、工作開展情況。
（一）電子政務工作開展情況。
20xx年，我中心已經開展應用業(yè)務有：公文收發(fā)、礦政審批、地籍管理、臨時用地許可審查。20xx年1月至12月，共產生案件1286件，歸檔1152件。其中公文收發(fā)1142件，礦政審批25件，地籍管理103件，臨時用地許可審查10件。辦公室、地政地籍股、礦產開發(fā)股都配備了掃描儀及專用電腦，設置專人進行掃描及收件。
（二）門戶網站建設情況。
20xx年1月至12月，門戶網站共發(fā)布信息1013篇。其中新聞資訊556篇，政務信息426篇，調研文章31篇。優(yōu)化、完善網站欄目，建立專項工作專欄。20xx年，建立了三聯(lián)三增七攻堅專欄、土地開發(fā)整理信息專欄。建立健全網站信息發(fā)布審核機制。建立了信息發(fā)布二級審核制度以及信息發(fā)布責任和獎勵制度，并將信息發(fā)布納入到了年終考核中。定期對局屬各單位信息發(fā)布情況進行了通報。
（三）數(shù)據(jù)庫管理與應用。
穩(wěn)步開展“一張圖”建設和應用。按照省廳統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，以“二調”數(shù)據(jù)成果應用為基礎，逐步整合規(guī)劃、耕地保護、基準地價、礦業(yè)權核查、基礎地理、遙感影像等數(shù)據(jù)庫，建立“一張圖”核心數(shù)據(jù)庫，形成我縣國土資源數(shù)據(jù)中心。目前，已入庫的數(shù)據(jù)有城鎮(zhèn)地籍數(shù)據(jù)庫、規(guī)劃數(shù)據(jù)庫、基本農田保護數(shù)據(jù)庫、土地利用數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫已被廣泛的應用于數(shù)據(jù)查詢、出圖等業(yè)務工作。
二、工作計劃。
信息中心將貫徹落實國土資源部、省國土資源廳2014年國土資源工作會議要求，擺正國土工作在經濟工作中的.位置，盡職盡責保護國土資源，節(jié)約集約利用國土資源，盡心盡力維護群眾權益。認真學習國土資源部2014年十項重點工作，結合我中心的工作重點和實際情況，搞好以下幾項工作：
（一）以二調成果為基礎，進行各類基礎庫體建設，豐富電子政務內涵，整合各類庫體，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標準，實行以圖管地，依圖辦事，落實一張圖工程。繼續(xù)做好數(shù)據(jù)庫管理、應用工作。
（二）推進電子政務進程。明確職責，加強業(yè)務指導，做好技術支撐，保障業(yè)務正常運轉。
（三）完善門戶網站的建設。結合省廳對信息公開的要求，做好網站信息更新工作，落實信息公開責任，保障信息及時、全面發(fā)布。做好網站信息發(fā)布通報工作，按月通報各單位信息發(fā)布情況。嚴格落實信息發(fā)布審核制度。在網上建立虛擬辦事大廳，實現(xiàn)電子信訪、舉報查詢和國土資源業(yè)務網上申報、受理、辦理、回復等功能。為社會提供統(tǒng)一、權威、完整的國土資源信息服務，和一站式國土資源業(yè)務辦理服務，實現(xiàn)從電子政務窗口收文向門戶網站受理的轉變，全面提高國土資源管理的社會化服務能力。
（四）做好信息安全工作。
積極創(chuàng)造條件，加強、加快計算機信息安全、數(shù)據(jù)庫存儲備份、機房環(huán)境優(yōu)化等安全工作。
（五）積極做好和其他業(yè)務股室的配合工作。
（六）做好領導交辦的其他任務。
個人年度總結和來年工作計劃 10
20xx年，街道的旅游工作在工委、辦事處的高度重視下，嚴格按照上級旅游主管部門的部署，積極開展旅游管理工作，充分調動各旅游接待單位積極工作，各方面工作得到了較快進展，取得了一定的成績，實現(xiàn)了“安全、有序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、旅游工作總結
（一）抓項目建設，提升旅游品牌效應
為抓好旅游產業(yè)發(fā)展，我處由主管領導牽頭，積極抓好旅游招商的各項工作，今年以來我街道重點推介天子灣旅游休閑風景區(qū)，風景區(qū)今年投入資金800萬元，建設完善好野外拓展基地的大型戶外活動場所，同時以大自然為舞臺，釋放孩子蓬勃成長，磨礪孩子堅強的意志，拓展孩子的思維能力讓孩子領悟團隊的合作精神以及自我激勵的積極向上意義，已接待學生及游客8萬余人。同時在天子灣周邊發(fā)展特色農業(yè)產業(yè)和加強環(huán)境整治，長瀏高速的通車和荷中文公路的通車，都為天子灣項目的發(fā)展提供了較好的交通條件。
（二）積極支持市重點項目瀏陽河文化旅游產業(yè)帶的建設。
街道系瀏陽河文化旅游產業(yè)帶重點區(qū)域，沿線一帶也打下了較好的基礎，今年以來，我街道為配合做好此次重點工作，主要做好了以下幾點工作：1、加強沿河路各門店環(huán)境整治力度，要求各店面不能亂擺亂放、哄抬物價、規(guī)范制度；2、清理瀏陽河橋底下流浪人員多次，確保了大橋周圍環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，3、聯(lián)系相關部門對瀏陽河沿線一帶的綠化、植樹工作進行加強；4、配合市城管局對步行橋周邊的`流動攤點進行清理；5、加強對天馬路美食休閑特色街的建設，天馬路是我街道去年重點打造的旅游景點，文化墻、蒸籠、雕塑小人等景點吸引了大量游客駐足，同時加強天馬路車輛停放的規(guī)范，讓游客的飲食、購物更加方便；6、加強天馬山游道環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，安排保潔人員每天不定期進行垃圾清理，同時與高峰房產公司協(xié)調，要求加強環(huán)境衛(wèi)生力度及同邊綠化工作，讓到天馬山的游客有一個舒適的旅游環(huán)境，使整個天馬山景區(qū)品位得到提升。
（三）加強旅游行業(yè)管理，提高旅游服務質量
年初，我街道就對各項旅游接待工作進行了具體部署，成立旅游項目建設和旅游招商專項檢查組，組織人員深入旅游接待單位細致檢查，督促企業(yè)將假日旅游安全、質量、服務等各項工作落實到位，全面提高旅游安全保障能力，確保旅游市場無事故運行。
（四）突出重點，確保旅游安全
我街道對轄區(qū)內旅游安全工作進行了全面而具體的安排，要求各旅游單位切實把安全工作擺在首位，進一步健全安全工作責任制，加強預警反應和應急準備，加強交通重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，確保全轄區(qū)內旅游安全，為游客提供了一個文明的旅游環(huán)境。今年以來未發(fā)生一起旅游安全事故。
（五）加強監(jiān)管力度，確保市場平穩(wěn)
我街道統(tǒng)一組織各職能科室加大聯(lián)合執(zhí)法力度，加強對旅游景區(qū)（點）、餐飲點及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護，嚴厲打擊查處各類擾亂市場秩序的行為，進一 步落實值班責任制度，堅持24小時值班，全天開通旅游投訴、。
（六）推進休閑觀光項目，促使旅游產業(yè)城鄉(xiāng)一體化
轄區(qū)城區(qū)一塊，憑藉瀏陽河、天馬山深厚人文底蘊，發(fā)展特色街區(qū)，形成“賞瀏河美景、購瀏陽特產”品牌市場、商場。轄區(qū)南部一塊，以天子灣溫泉休閑度假中心為主體，借助“一線三城”機遇和長瀏高速優(yōu)勢，發(fā)展特色觀光、水果、油菜基地近萬畝，特色農家樂12家。轄區(qū)東部一塊，以旅游局引進的市重點建設項目“瀏河人家”為主體，利用瀏河村和楊家弄村特有的沿河美景，優(yōu)美環(huán)境建設特色旅游村、環(huán)境十佳村。
二、商貿工作總結
（一）加快農貿市場建設工作，確保巴山坳市場的平穩(wěn)過渡。
今年以來農貿市場的建設工作一直擺在街道商貿工作的重點來抓，通過前期調查、資料準備、項目招投標，8月份正式開工，我公司專人負責跟蹤工程進度和項目質量，已全部完成鋼架大棚的建設和結算工作，11月底簽訂附屬工程建設協(xié)議后，即組織施工單位迅速開工，并加大協(xié)調管理力度，目前進展順利，該項目也于12月份通過了財政局和商務局的項目驗收，整個市場預計今年春節(jié)前竣工交付使用。
（二）采取措施確保社零指標全面完成
為做好此項工作，我街道主要做了以下幾點內容。一是提高認識，加強協(xié)調。不定期組織各單位開會，形成工作合力，努力推進任務完成；二是堅定信心，扎實工作。進一步堅定信心，加強市場信息研判和共享，及時掌握市場動態(tài)；三是做好著力提高限上企業(yè)數(shù)量。四是要做好集中收銀和財務的統(tǒng)計工作，五是大力開展消費促進活動，進一步提高服務意識，積極創(chuàng)造條件，引導企業(yè)開展消費促進活動，確保全市社零指標順利完成，至今年12月份，我街道限上社會零售品銷售總額較去年增長28%，在全市排名前列。
（三）加強水果市場和湘東建材市場的監(jiān)督整治，市場環(huán)境得以較大改變。
自今年市商務局將湘東建材市場和水果大市場下放給辦事處管理以來，辦事處即以開發(fā)公司牽頭，相關部門參與成立了管理辦公室， 8月份以來，主管領導多次現(xiàn)場調研，召集相關部門研討決定，整合力量，集中人力、物力、時間，由開發(fā)公司牽頭，整治辦、城管隊合力，工商、商務、食安、城建等部門參與，對兩市場進行專項整治，重點治理店外經營、亂搭亂建、毀綠種菜、亂扔垃圾等影響環(huán)境的各類現(xiàn)象。經過幾個月的治理，目前市場秩序明顯改觀，市場環(huán)境的改變也得到了經營戶和周邊住戶的一致好評。
三、工作計劃
1、加強旅游項目的招商引進，將旅游產業(yè)做大做強，利用的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢，力爭全年引進旅游項目1-2家；
2、配合天子灣做好旅游產業(yè)的推廣宣傳工作，提升天子灣的品牌效應；
3、加大瀏陽河文化旅游產業(yè)帶項目的投入力度，將該區(qū)域做成瀏陽河旅游的一個亮點；
4、發(fā)展農業(yè)休閑觀光旅游產業(yè)，利用特色農業(yè)吸引游客。
5、做好商貿相關工作，限上社會零售品銷售總額較去年增長20%，力爭完成市商務局對我街道下達的考核指標。
總之，我街道已立足良好的區(qū)位發(fā)展條件、交通優(yōu)勢，文化品牌在年內做好了商貿特色、旅游文章。今后，將按照科學發(fā)展觀要求，以兩型產業(yè)為示范，全力加快特色街區(qū)的分類、引導、規(guī)范工作，使第三產業(yè)比重更大，商貿旅游產業(yè)更具活力，為經濟、社會、環(huán)境的協(xié)調健康發(fā)展作出新的更大的貢獻！
個人年度總結和來年工作計劃 11
20xx年總結：
xx年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年里，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿眨瑐�人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現(xiàn)將工作學習情況總結如下： :
一、 從思想上：過去的一年里從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法；二是向周圍的同事學習，虛心求教；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。
二、 從工作方式上：過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕松還時常耽誤生產。現(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經常發(fā)生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現(xiàn)場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現(xiàn)場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發(fā)生故障。現(xiàn)在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現(xiàn)場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80-65-160整理后進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
三、 大修工作和技術改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對xx年度大檢修后出現(xiàn)的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優(yōu)先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
四、 經驗和教訓：過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現(xiàn)總結如下：
1. 對設備管理比較粗糙，缺少細致的`、連續(xù)的管理方法。
2. 對檢修人員的管理比較松散。
3. 對設備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
寄望在以后的工作中總結成功經驗，再接再厲，發(fā)揮潛力，更好的為公司服務
20xx年工作計劃：
1. 深入學習設備管理知識，提高設備管理能力。學習設備部發(fā)放的《設備設施管理制度》總結設備管理方法，使設備管理標準化、細致化。
2. 加強對檢修人員的管理和培訓。對新安裝的設備在對操作人員進行操作規(guī)程和要點的培訓同時，對維修人員進行常見故障的培訓。
3. 加強設備的潤滑保養(yǎng)。動員全員進行設備的潤滑保養(yǎng)，將設備的各潤滑點制作表格發(fā)放到小組，指導小組成員和保全進行設備潤滑，通過設備的潤滑保養(yǎng)降低設備故障的發(fā)生。
4. 加強對二級倉庫的管理，根據(jù)設備的開動情況對已形成的常用備件的庫存定額量進行調整，對非常用的庫存?zhèn)浼y(tǒng)計詳細的型號、數(shù)量形成表格供技術改造時查找優(yōu)先選用。
5. 組織對分廠所有離心機的液壓系統(tǒng)和潤滑系統(tǒng)的換油。
6. 對現(xiàn)有的設備巡回檢查方式進行調整，加強小組員工對自己小組設備問題的認識并培訓簡單處理的方法，力求在設備故障的起始階段對設備進行檢修，防止設備帶病運行和設備小故障的擴大。
個人年度總結和來年工作計劃 12
當我進入公司時，我的上級行政主管和人力專員向我介紹了公司的相關工作和我的工作。經過五天的工作，我可以按時完成上級的解釋。雖然我不是很熟練，但在與領導和員工溝通后，我也在網上咨詢了一些前臺文員的工作。根據(jù)公司的實際情況，我也有下一年的工作理念和計劃。
一是按時完成日常工作-保質保量
一、儀表，著裝
加強自己的儀表、著裝規(guī)范，盡量做專業(yè)的服裝，重點是端莊大方。
二、電話接聽轉接，收發(fā)傳真、信件、報刊
1.快速識別來訪者的目的，詢問對方的姓名，然后向領導和同事傳達簡潔準確的信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2.及時將收到的郵件發(fā)送給主人。
三、客戶接待
1.基礎咨詢和介紹，端茶送水，保持良好的禮貌，并通知相關接待人員。
2.會客后及時清理垃圾。
四、衛(wèi)生
1.盡量提前20分鐘到公司打掃前臺辦公區(qū)。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持清潔。
3.制定合理科學的衛(wèi)生輪值安排表，督促同事完成
4.定期抽空，讓各部門在業(yè)余時間大掃除。
五、辦公用品
1. 庫存檢查必須定期安排， 及時補充辦公用品。
2. 做好收貨、購買登記工作。
3. 做好低值易耗品的.分類整理。
4. 打印機、傳真機、復印機等辦公設備的管理和維護。
5. 做好辦公設備的維護工作。
六、打印、復印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好各類公文的登記、上報、下發(fā)工作。
3. 將沒有具體整理的文件按類別整理，放入貼有標簽的文件夾中。
七、通知公告
根據(jù)上級的意愿，發(fā)出通知和公告，督促大家完成。
八、員工考勤和外出登記
1. 登記出差人員的出入時間和事件地點。
2. 盡可能主動承擔外出人員的工作。
九、接受行政主管工作安排，協(xié)助人事文員工作
完成各種臨時分配工作，使工作有序進行。
十、安排約會、會議室和差旅預訂
按照標準和重輕急慢程度，對事件進行排序，并及時與會者合作
行政前臺年度總結及工作計劃
1.在日常工作中，我會做以下幾點:
（1）協(xié)助公文登記、報告、發(fā)布等工作，按類別整理原始文件，放入標簽文件夾，行政前臺工作計劃。
(2)收發(fā)信件。
(3)低值易耗品的分類整理.
(4) 各協(xié)助工作.
(5)辦公用品管理。辦公用品領用登記，按需發(fā)放，不浪費，按時清點，補充辦公用品，滿足大家的工作需要。
(6)辦公設備的及維護。
(7)協(xié)助節(jié)假日排班、值班等工作，節(jié)假日期間保障公司安全。
(8)其他按時、高地交辦的工作。
在日常工作中，我遵循精細、精細、準確的原則，精心安排，精心工作，做標準工作，站標準崗位，辦公室規(guī)章制度。
2.在行政工作中，我將做好以下幾點
(1)各項服務:與信息員聯(lián)系溝通，系統(tǒng)傳遞信息，信息在公司內部傳遞到位。
(2)員工服務:將公司員工信息反饋給公司，員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力，我會做以下三點:
(1)參加公司安排的基礎管理培訓，提高專業(yè)工作技能。
(2)向同事學習工作經驗和方法，提高自身素質。
(3)個人自主學習，提高知識水平。
我知道人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經濟的時代。如果你快速提高自己的個人能力，你就會被社會淘汰。當然，我們應該改進我們想要的平臺，我們公司最好的平臺。我將抓住這個機會，使我們的工作與我們自己的修養(yǎng)同步，提高我們自己的最高價值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)其他臨時工作。
公司前臺工作瑣碎復雜。我將分工安排情況，崗位責任制，工作井然有序；還要性工作，新思路、新方法、新經驗；工作的時候要注意工作到位而不是越位，服務而不是決策，真正的參謀助手，橋梁上下溝通。.
個人年度總結和來年工作計劃 13
一、20xx年工作回顧
1. 科學規(guī)劃，保障港口長遠發(fā)展。積極與交通部規(guī)劃院對接，完成《夾港作業(yè)區(qū)控規(guī)》送審稿的編制工作，并上報XX市政府待審；根據(jù)市政府、市發(fā)改委的要求，我科室牽頭編制了《港港口發(fā)展“十三五”專項規(guī)劃》；協(xié)助泰州港口局編制《泰州港港口集疏運規(guī)劃》、《加快泰州港集裝箱運輸發(fā)展研究》兩個規(guī)劃的編制工作。制定并下發(fā)市港口設施維護實施細則，深入企業(yè)指導并督促沿江港口完善相關規(guī)章制度和管理臺賬，年底，由我科室牽頭，對我港企業(yè)港口設施維護管理工作進行了督查。
2. 主動跟進，項目服務及時高效。億兆港務、羅家橋港大碼頭、國信電廠、新民拆船碼頭取得交通運輸部使用岸線批復，取得旺橋港內港省交通運輸廳岸線批復；取得國信電廠、羅家橋大碼頭初步設計批復；夾港作業(yè)區(qū)三江通用碼頭工程通過初步設計審查；協(xié)助安寧港內港池、盈利港務內港池岸線報批，開展中谷海運、盈利港務大碼頭擴建岸線使用前期論證；協(xié)助泰州海事局做好江蘇海事局泰州海事工作船碼頭工程相關前期工作。
3. 跟蹤服務，項目建設扎實推進。新港作業(yè)區(qū)一期擴建工程（水工部分）、新港作業(yè)區(qū)三期碼頭改建工程、和尚港內港池碼頭工程（1-5#泊位后方裝卸工藝）通過施工圖設計審查；和尚港內港池碼頭工程1-10#泊位樁基工程通過交工質量鑒定；新世紀造船（XX區(qū)）舾裝碼頭修建工程、聯(lián)合安能液體化工碼頭工程（水工部分）通過交工驗收；新港作業(yè)區(qū)公用碼頭（三期）工程項目檔案通過省交通廳專項驗收；三峰港務物流碼頭工程4-7#泊位工程通過竣工質量評定；恒德港務1#泊位、新時代碼頭工程通過竣工驗收。今年共續(xù)建泊位13個，其中萬噸級泊位3個；恒德港務1#泊位，新時代碼頭工程通過竣工驗收。截止20xx年底，港已建有非生產性泊位42個（其中舾裝泊位28個），生產性泊位103個（萬噸級以下65個，1～5萬噸級13個，5萬噸級以上25個）。
根據(jù)省交通廳《江蘇省港口未批先建行為專項整治行動方案》，對轄區(qū)港口項目進行全面調查摸底，共有6個碼頭列入專項整治范圍，并兩次以行政告知方式督促企業(yè)加快完善相關手續(xù)。截止省局規(guī)定的期限，國信電廠全面完成了整改內容。
二、20xx年工作計劃
1.繼續(xù)完善規(guī)劃。繼續(xù)與交通部規(guī)劃院、上級港口部門溝通對接，推進《夾港作業(yè)區(qū)控規(guī)》審批工作，爭取20xx年完成該規(guī)劃審批工作，完善《完善港港口發(fā)展“十三五”專項規(guī)劃》，并通過市政府組織的審查；
2.加強項目上爭力度。力爭取得夾港作業(yè)區(qū)公用碼頭一期（洲際港務）工程、盈利港務擴建工程、安寧港內港池擴建工程、盈利港務內港池、揚子江港務內港池、大明港務取得岸線使用批復。
3.港口建設穩(wěn)步推進。續(xù)建和尚港港池10個千噸級泊位，并完成交工驗收。可能新開工一期碼頭擴建工程3個萬噸級泊位、億兆港務2個萬噸級10個千噸級泊位泊位、羅家橋長江泊位2個萬噸級5個千噸級以下噸級泊位、羅家橋內港池17個千噸級泊位、三江水泥1個萬噸級泊位、大明港務3個萬噸級泊位等項目，共計11個萬噸級泊位和42個千噸級及以下泊位。國信電廠、亞星錨鏈、蘇通港務、太和港務、下青龍港XX區(qū)、聯(lián)合安能、三峰港務、新華港務、南洋船舶在環(huán)保驗收等專項驗收通過的.條件下可完成竣工驗收。
4.繼續(xù)加大對港口設施維護工作的檢查督促力度。
個人年度總結和來年工作計劃 14
20xx年以來，縣產業(yè)集聚區(qū)按照省市縣關于產業(yè)集聚區(qū)建設的要求，緊緊圍繞年初簽訂的各項目標任務，以黨的群眾路線實踐教育和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以項目建設為抓手，堅持基礎先行、突出特色、項目帶動，搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，全面加快產業(yè)集聚區(qū)建設步伐，各項工作都取得了明顯進展。
一、20xx年工作總結。
（一）經濟運行態(tài)勢良好。
縣產業(yè)集聚區(qū)經濟呈現(xiàn)出持續(xù)、健康、較快的增長態(tài)勢。經濟總量持續(xù)增長。新謀劃實施項目41個，總投資62.96億元，已開工36個，完成投資38.6億元。入區(qū)工業(yè)項目達到106家（家具園62家、食品園27家、環(huán)保科技園17家），其中規(guī)模以上企業(yè)48家，主營業(yè)務收入預計完成145億元，同比增長20.8%；固定資產投資預計完成116億元（其中工業(yè)項目投資完成108.1億元），同比增長13.7%；規(guī)模以上工業(yè)增加值預計完成33.4億元，同比增長15.3%；從業(yè)人員達到29800人，同比增長8.2%。
主導產業(yè)優(yōu)勢更加突出。產業(yè)規(guī)模逐漸壯大。新增投產企業(yè)12家，全面投產企業(yè)達72家。市定目標進展順利。主營業(yè)務收入、稅金、從業(yè)人數(shù)、固定資產投資、億元以上項目等主要考核指標按時間節(jié)點穩(wěn)步推進。在全市產業(yè)集聚區(qū)、城鎮(zhèn)化、基礎設施建設第一次考核活動中獲得對手賽的勝利，第二次考核活動中獲得對手賽、挑戰(zhàn)賽雙勝利。在一季度代表XX市迎接全省產業(yè)集聚區(qū)觀摩活動和全省產業(yè)集聚區(qū)建設現(xiàn)場會上獲得好評。
（二）項目建設穩(wěn)步推進。
圍繞家具、食品兩大主導產業(yè)和環(huán)保科技產業(yè)，橫向抓產業(yè)集聚，縱向配套產業(yè)鏈，大力開展項目攻堅，全面加快項目建設步伐。落地項目抓推進。20xx年總投資42億元的物華食品、中石集團產業(yè)園、頓丘二期、神鹿保健酒、春韻食品、三凈食品、萬泰鋼構、中坤電器、宏康鋼構等一大批新項目相繼開工建設。其中，物華食品項目一棟廠房一層主體建設完成，正在建設二層主體、建設另外四棟基礎。中石集團產業(yè)園正在吊裝三棟廠房鋼構。宏康鋼構項目正在綁扎基礎鋼筋。頓丘二期、神鹿保健酒等項目廠區(qū)圍墻建設完成，準備開挖廠房基槽。南方家居四期兩棟廠房基礎建設完成，正在吊裝鋼構。
在建項目抓進度。全友家居項目五棟廠房竣工，正在建設宿舍樓五層主體和廠區(qū)道路。雙虎家居正試生產。金太陽彩印包裝項目兩棟廠房、辦公樓建成投用，正在安裝木地板生產設備，12月中旬試生產。美松愛家項目廠房建設完成，辦公樓主體完工，近期開始安裝設備。大漢食品項目四棟廠房建設完成，辦公樓、宿舍樓主體竣工，計劃12月下旬開始試生產。民安防護門項目廠房竣工投用正在安裝設備，12月中旬開始試生產；辦公樓12月底竣工。科宏食品項目兩棟廠房建設完成；辦公樓、科研樓主體建設完成，正在裝修，2015年元月份開始試生產。
（三）配套設施日臻完善。
中小家具園一期工程。主要孵化帶動本地中小家具的發(fā)展建設。其中，京億家具展廳及廠房已經建成投產；華翔家具展廳已建成并裝修完畢，廠房基礎已完成。新同愛家居展廳主體已經建成，廠房已建成投用。滕浩家具廠房已經建成投用。溫馨家具已完成展廳及廠房基礎工程。河南省家具檢測中心。目前已完成建設圖紙設計和基礎地樁制作，其余工程正在進行招投標。集聚區(qū)污水處理廠。4月底基礎建設基本完成，正在投入運行。該廠建設規(guī)模為日處理污水2萬噸，鋪設管網12公里，服務面積9.5平方公里，設計使用年限50年。公租房項目。南方家居公租房項目，總投資3500萬元，總建筑面積14000平方米，共五層300套，全部為公寓式建筑，可安排職工住宿1200人，于4月底竣工投用。好風景家居公租房項目，總投資2700萬元，總建筑面積11000平方米，共2棟200套，每棟5層，可安排職工住宿800人，目前已竣工投用。雙虎家居公租房項目，總投資6200萬元，總建筑面積25000平方米，共3棟500套，每棟5層，可安排職工住宿2000人。
目前，主體工程建設完成，正在室內裝修。道路建設項目。新修建的興業(yè)路（人和大道至曉月路段）、曉月路南延（西趙店村至興業(yè)路段）、曉月路貫通（江瀆路至安康路段）、中小家具園園內道路，目前都已建成通車，為家具產業(yè)拓展了1000余畝的發(fā)展空間。宣傳平臺建設。一是租用大廣高速清豐境內跨路橋廣告牌5座，制作宣傳畫面10副，集中宣傳家具產業(yè)，將“好家具、清豐造”和“中國中部家具之都”推向全國范圍。二是完成了產業(yè)集聚區(qū)展館的升級改造，沙盤、版面、展品及聲光電設備都進行了更新，打造成了迎接參觀的宣傳主陣地。三是在產業(yè)集聚區(qū)安康路西入口及家具產業(yè)園、食品產業(yè)園、環(huán)保科技產業(yè)園邊界新建精神堡壘4座，既明確了產業(yè)園布局又起到了很好的宣傳效果。
二、主要做法。
（一）加強領導，合力攻堅。
在工業(yè)和產業(yè)集聚區(qū)建設指揮部的統(tǒng)一領導下，新成立“三個產業(yè)指揮部”，分別是家具產業(yè)指揮部、食品產業(yè)指揮部和環(huán)保科技產業(yè)指揮部，主要負責落實縣委、縣政府XX縣工業(yè)及產業(yè)區(qū)建設指揮部的各項工作部署，協(xié)調項目單位制定推進計劃，建立臺賬。協(xié)調處理問題，各司其職，各負其責，推動項目建設工作，并積極配合各招商分局做好招商引資工作。
（二）創(chuàng)新機制，深化服務。
通過臺賬管理、跟蹤問效、早會調度、巡回觀摩、貼身服務等工作機制，及時解決了項目建設中遇到的突出問題，有效增強了責任單位、項目單位抓項目、促發(fā)展的壓力感和緊迫感，形成了項目項目建設明爭暗賽的`良好工作局面。
一是改進早餐會制度。為減少會議次數(shù)，提高辦事效率，將原來早餐會改為早會，每周二召開，一年來類計召開早餐會及早會200余次，現(xiàn)場解決涉及推進速度、阻工、水電基礎類問題560余例，切實加快了工作進度。
二是實行巡回觀摩制度。不定期組織集聚區(qū)內項目觀摩活動，看進度找差距，查原因比干勁，激勵先進，鞭策后進，凝聚形成推進項目建設的強大合力，形成競爭機制。
三是農忙期間獎懲機制。出臺《麥收前后在縣產業(yè)集聚區(qū)開展勞動競賽加快項目建設的考核獎懲辦法》，充分調動各項目單位和責任單位的工作積極性，有效規(guī)避農忙期間對項目建設造成的影響，確保麥收農忙期間施工人數(shù)不少、工程進度不減，項目建設快速推進。
四是臺賬管理督導問效。每個項目都建立科學合理的工作臺帳，督導獎罰并重，按進度和質量完成任務的，給予通報表彰，沒完成任務的，給予通報批評，問題嚴重的由電視臺公開曝光。五是零距離服務制度。對全體包項目人員進行調整優(yōu)化，建立一條龍、零距離服務機制。從項目立項、規(guī)劃選址、環(huán)評、土地手續(xù)辦理、矛盾協(xié)調等各個方面，全程做好跟蹤服務，促進項目快速建設。
三、存在的問題。
（一）企業(yè)項目落地難。
項目建設用地申報、審批過程中，環(huán)節(jié)多、周期長，在用地獲得批準前，項目不能開工建設，導致企業(yè)落地困難，延誤發(fā)展機遇，
（二）層次低后勁不足。
尤其是缺乏高新技術和新興產業(yè)；缺乏高成長、高創(chuàng)稅的龍頭項目；招商項目的后續(xù)儲備嚴重不足。
（三）遷村并居滯后。
產業(yè)集聚區(qū)遷村并居工程涉及到群眾安置、賠償，由于縣財政財力薄弱，全部安置和足額賠償難度較大，影響了產業(yè)集聚區(qū)整體規(guī)劃和建設發(fā)展。
（四）體制運行難。
管委會機構還不健全，人員還沒有配齊配強，“直通車”機制還沒有形成。
四、20xx年工作計劃。
（一）工作重點。
一是發(fā)展目標再上新高度。預計全年固定資產投資可完成130億元，增長12%；
1、主營業(yè)務收入可完成180億元，增長24%；
2、規(guī)模以上工業(yè)增加值可完成41億元，
3、增長23%；從業(yè)人員可達到26180人，增長10%。
4、20xx年確保對手賽、挑戰(zhàn)賽獲勝，力爭綜合評比第一名，進入全省產業(yè)集聚區(qū)“十先進”行列。
二是產業(yè)發(fā)展再上新臺階。家具產業(yè)。突出龍頭帶動、鏈式發(fā)展、完善配套，全力推進項目快建設、快安裝、快投產、快運營。
1、南方家居四期1月31日前完成廠房圍板及門窗安裝；3月31日前廠房竣工；4月30前設備進場及試生產。
2、全友家居項目1月31日前設備進場安裝并調試；餐廳竣工并投入使用。3月31日前設備調試完成，試生產；宿舍樓竣工并投入使用。5月1日前辦公樓竣工投入使用。6月30日前9號、10號廠房開始基礎施工。7月31日前，物流庫房開始動工建設；三棟宿舍樓開工建設。
3、美松愛家項目1月31日前1號廠房設備進場安裝并完成調試，準備試生產；辦公樓完成內外粉刷。3月31日前一號廠房正試投入生產；辦公樓竣工并投入使用。5月1日前2號廠房開工建設。12月31日前，2號廠房竣工投入使用。食品產業(yè)。堅持招大扶優(yōu)并舉，擴規(guī)模、上水平、創(chuàng)品牌。
4、物華食品3月底7號廠房設備進場；3、4、5、6號廠房主體完工。4月底辦公樓及1、2號廠房開挖基礎；7號廠房投產。5月底3、4、5、6號廠房設備進場。6月底3、4、5、6號廠房設備進場。1、2號廠房主體完工。8月底1、2號廠房投產。12月底辦公樓主體完工。頓丘二期4月30日前完成七棟廠房鋼構主體；9月30日前設備開始進廠安裝；11月30日前開始試生產。
5、東方神鹿保健酒3月31日前完成廠房鋼構主體；7月31日前設備開始進場安裝；8月31日前開始試生產。春韻食品4月30日前完成三棟廠房鋼構主體。8月30日前設備開始進場安裝。10月30日前：開始試生產。
6、三凈食品 4月30日前完成五棟廠房鋼構主體；8月30日前設備開始進場安裝；10月30日前開始試生產。
7、科技環(huán)保產業(yè)。積極承接蘇南環(huán)保產業(yè)轉移，增強工業(yè)支撐能力。
8、匯鑫彩印包裝項目元月10日前1號廠房建設完成，設備開始進廠安裝；3月31日前1號廠房試生產，開始建設2號廠房及辦公樓；6月30日前2號廠房及辦公樓主體封頂；7月31日前，設備安裝調試，廠區(qū)道路管網完工；8月31日前，全部建成投產。
9、中石產業(yè)園項目元月10日前1號車間設備開始進廠安裝；3月31日前1號車間試生產，開始建設4、5、6號廠房及辦公樓；6月30日前，4、5、6號廠房及辦公樓主體封頂；7月31日前設備安裝調試、廠區(qū)道路管網完工；8月31日前，全部建成投產。
10、宏康鋼構項目元月15日前，完成廠房基礎建設，開始安裝鋼構；3月31日前開始建設辦公樓及倉庫、住宿、餐廳等；6月30日前辦公樓及倉庫、住宿、餐廳主體封頂；7月31日前設備安裝調試，廠區(qū)道路管網完工；8月31日前全部建成投產。晟達建安項目3月31日前主車間鋼結構吊裝完成，另外三棟車間、庫房土建開始施工；6月30日前三棟車間、庫房完工，辦公樓主體完成；7月31日前設備進廠安裝調試；8月31日前試生產。
11、中坤電器項目 4月30日前三棟廠房、庫房鋼構主體吊裝完成；8月31日前三棟廠房、庫房、辦公樓主體完工；9月30日前設備進廠安裝調試；11月30前試生產。
三是配套設施同步升級。持續(xù)完善基礎配套設施，重點實施10個項目，總投資約1.5億元。
道路建設計劃建設7條，總占地為439畝。含雨污管網概算總投資約為6140萬元（不包括征地費用和附著物賠償費用）。南環(huán)路東延（人和大道至東環(huán)路段）長790米，道路紅線寬50米，主路面寬24米，綠化帶寬各4米，非機動車道寬各3米，兩側人行道寬各6米，占地60畝，含雨污管網概算投資為830萬元。東環(huán)路（人民路至南環(huán)路段）長2100米，道路紅線寬60米，主路面寬24米，兩側綠化帶寬各6米，非機動道人行道寬各12米，占地189畝，含雨污管網概算投資2100萬元。其中人民路至安康路長900米，概算投資900萬元，安康路至南環(huán)路長1200米，概算投資1200萬元。黃河路建設工程（和義路至建設路段）長1470米，道路紅線寬30米，主路面寬16米，兩側人行道寬各5米，占地66畝，含雨污管網概算投資為1120萬元。和義路北延工程（康王路至朝陽路段）長750米，道路紅線寬30米，主路面寬16米，兩側人行道各5米，占地34畝，含雨污管網概算投資為570萬元。建設路（乾坤路至朝陽路段）長1000米，道路紅線寬30米，主路面寬16米，兩側人行道寬各5米，占地45畝，含雨污管網概算投資為760萬元。姚莊村北東西路（人和大道至將軍路）長740米，道路紅線寬30米，主路面寬16米，兩側人行道各5米，占地33畝，含雨污管網概算投資為560萬元。姚莊村北南北路（東西路至金水路）長379米，道路紅線寬20米，主路面寬12米，兩側人行道各4米，占地12畝，含雨污管網概算投資為200萬元。家具檢測中心。3月31日前完成家具檢測中心基礎建設；7月30日前家具檢測中心主體完工；12月30日家具檢測中心竣工。其它配套設施建設。投資5030萬元，開工建設110千伏孟德輸變電站和中水回用升級改造項目。
（二）保障措施。
一是加強組織領導。充分發(fā)揮縣產業(yè)集聚區(qū)建設指揮部和家具、食品、科技環(huán)保指揮部的集體效能，積極引導各級、各部門牢固樹立大局意識和配合意識，站在服從、服務經濟建設的大局，把本單位工作與產業(yè)集聚區(qū)建設工作緊密結合起來，真正做到統(tǒng)籌協(xié)調、重點安排、優(yōu)先配合，合力推進產業(yè)集聚區(qū)建設又好又快發(fā)展。
二是營造創(chuàng)業(yè)氛圍。以深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，把握好穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求升的總基調，利用活動已經取得的成果，提升工作標準，提振實干精神，觀念再創(chuàng)新、作風再轉變、環(huán)境再優(yōu)化，為持續(xù)加快產業(yè)集聚區(qū)建設提供新動力，創(chuàng)造新速度。
三是強化統(tǒng)籌推動。利用好早會及調度會等推進機制，梳理解決問題。繼續(xù)加大臺賬管理和督查問責力度，突出督查重點，圍繞加快項目建設、提升工作標準、年度各項目標任務進行督查問責。
個人年度總結和來年工作計劃 15
20xx年，我中心堅持“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展理念，按照“顯山露水、疏密有致”的總體布局要求，堅定信心，重點突破，圍繞法治建設、大物業(yè)管理、聯(lián)防聯(lián)控機制、園區(qū)基礎設施完善、優(yōu)化標識系統(tǒng)、提升門戶景觀配置、共建共治活動等x個方面開展工作，具體情況如下：
一、20xx年工作完成情況
（一）以法治建設為主導，制定并印發(fā)規(guī)范性文件。
20xx年x月，我中心制定內地首部xx管理規(guī)范性文件——《x市xx區(qū)xxxx管理暫行規(guī)定》（以下簡稱“《管理規(guī)定》”），以區(qū)政府辦公室名義印發(fā)并向社會公布。同時，我中心根據(jù)《管理規(guī)定》制定配套車輛管理辦法，對入園社會車輛實施管控，上山車輛同比減少近xx%，進一步保障飲用水一級水源保護區(qū)的生態(tài)及游客人身安全。
（二）以整合資源為手段，開啟大物業(yè)管理模式。
自20xx年x月起，園區(qū)實行大物業(yè)管理模式，全面整合園區(qū)安保、綠地養(yǎng)護、保潔、有害生物防治、手作步道建設維護等多項服務內容，探索基層治理與專業(yè)化運營機構有機結合的模式。新物業(yè)管理公司入駐以來，園區(qū)管理在安全生產、應急處置、綠化保潔、便民服務方面改善顯著，受到游客好評。
（三）以部門聯(lián)動為抓手，形成聯(lián)防聯(lián)控機制。
為提高管理效率，加強部門聯(lián)動，我中心一是聯(lián)合xx公園管理處、xx市級自然保護區(qū)管理所、轄區(qū)街道及派出所，多次召開協(xié)調會議，在安全生產、違法行為查處、車輛管控、疫情防控等方面形成聯(lián)防聯(lián)控機制。二是落實區(qū)主要領導的工作部署和要求，聯(lián)合執(zhí)法部門對xx市級自然保護區(qū)進行安全隱患排查整治。積極協(xié)調xx區(qū)有關部門，針對從xx入口進入xx的不法行為，實施入口管控措施，有效阻止運輸活禽入園等不法行為，切實保護xx生態(tài)環(huán)境。三是加強日常訓練，提高作戰(zhàn)能力。邀請x市森林防火、應急處置等領域專家為我中心進行森林消防培訓。在x市第四屆森林消防業(yè)務技能大比武中，我中心森林巡防隊作為xx區(qū)半專業(yè)隊伍代表，取得了半專業(yè)組團體第二名、xxx米水帶接力賽第一名、理論知識考核第三名的好成績。
（四）以便民服務為宗旨，完善園區(qū)基礎設施。
通過完善園區(qū)道路，改造停車場，設置自動售賣機、休息凳等服務設施，全面提高便民服務水平。一是積極協(xié)調相關職能部門開展坪馬線道路改造系列工程。對園區(qū)主要道路坪馬線進行拓寬路面、增設路燈、路面平整等改造工程，進一步提高行車順暢和安全程度。二是推進停車場改造工程，推動xx入口南坪快速路（xxx號-x號隧道口段）橋底空間及碧嶺入口南坪三期x立交橋下空間項目立項工作，xx入口停車場項目已完成概算編制等工作，預計明年初進入施工階段；碧嶺入口停車場項目已過區(qū)政府常務會納入今年計劃外新增立項項目。三是在碧嶺入口人流量較多處增設x臺自動售賣機，平價銷售飲料、零食及橙汁，并增設石制桌椅，以滿足游客能量補給及休息需求，受到游客一致好評。
（五）以提升園區(qū)形象為目標，全面優(yōu)化標識系統(tǒng)。
針對xx多家管理主體設置的標識牌風格、款式不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，全面優(yōu)化標識系統(tǒng)，補足設施短板。一是結合文明城市創(chuàng)建、森林防火、三防和手作步道等工作需求，制定園區(qū)標識系統(tǒng)設計指引，打造風格、款式統(tǒng)一，指向清晰、科學的標識系統(tǒng)，并對現(xiàn)有標識系統(tǒng)進行逐步替代、完善。二是在園區(qū)主要入口設置風格古樸自然、定位明確、辨識度高的導覽地圖，滿足游客定位、導覽需求，進一步提高安全保障水平。
（六）立足小投入辦好事，提升門戶景觀配置。
在預算緊張的條件下，對xx、碧嶺兩個主要入口進行局部景觀提升，成效顯著。一是對新接管的碧嶺入口公園進行景觀提升，在部分危險邊坡種植簕杜鵑等開花植物，提升景觀效果，同時有效防止了滑草等不安全行為。二是開展xx入口景觀微改造提升工程，打造景石景觀小品，秉承小投入、見成效的理念，結合xx特點，運用植物與景石搭配造景，通過種植櫻花風鈴木、小葉紫薇、紅葉狼尾草等苗木，搭配原色景石，突出公園自然、郊野特色，增添野趣。三是打造桃花谷景點，在xx片區(qū)xxx果場附近區(qū)域，大面積種植色彩艷麗的開花植物，預計明年春季將形成桃花爛漫的詩意景觀，切實提升園區(qū)景觀效果。
（七）開展環(huán)保志愿活動及攝影大賽活動，打造“xx環(huán)保日”等特色品牌文化。
一是持續(xù)開展環(huán)保志愿服務及手作步道志愿建設活動。采取中心自建和招募志愿者共建相結合的方式，在碧嶺片區(qū)湯坑段累計建設步道x公里，并對現(xiàn)有手作步道進行定期保潔及維護，沿途增加了標識牌為徒步游客提供通行便利。
二是持續(xù)開展環(huán)保志愿服務活動。20xx年共計開展xx期活動，參與人員超過xxx人，共計拾取垃圾百余袋，為構建“共建共治共享”治理體系貢獻xx力量。
三是設立“xx環(huán)保日”。我中心將每年xx月份第一個周六定為“xx環(huán)保日”。xx月x日，成功舉辦首屆主題為“攜手共護xx，共享共賞xx生態(tài)綠”的“xx環(huán)保日”啟動儀式，并以此為契機，將志愿服務打造為xx的特有品牌文化，讓xx環(huán)保志愿服務及手作步道志愿建設活動成為xx開展自然教育、培養(yǎng)文明意識的平臺，成為xx特色文化的'載體。
四是開展xx攝影大賽。x-x月份，我中心組織開展“攝見之美·xx色”xxxx攝影大賽，活動得到廣大市民的積極響應，共征集到xxx名選手的xxx余幅作品，總投票數(shù)達xx余萬票，經過專業(yè)評委老師的嚴格篩選，分別評選出手機組和單反組的金、銀、銅獎作品各一幅，另外，在全部優(yōu)秀作品中評選出最佳構圖獎、最美視覺獎各一幅，最具人氣喜愛獎三幅。
二、20xx年工作計劃
20xx年，我中心計劃在保護優(yōu)先的前提下，著力探索開展廢棄石場生態(tài)修復試驗，推動森林康養(yǎng)等生態(tài)旅游產業(yè)開發(fā)，進一步開展門戶景觀改造及園區(qū)景點開發(fā)工作，全面提升園區(qū)生態(tài)保護及管理水平，具體如下：
（一）生態(tài)資源管理方面
1.探索景觀復綠模式，開展廢棄石場生態(tài)修復試驗。
針對園區(qū)內x處廢棄石場，本著“因地制宜，因害設防”的治理原則，結合園區(qū)總體規(guī)劃，探索垂直區(qū)域的復綠模式，宜綠則綠，宜景則景，試驗種植藤類植物，利用其生長力強、易攀援的習性，逐漸形成石場裸露區(qū)域復綠的景觀效果。
2.改善林分結構，提高森林質量。
針對園區(qū)內桉樹、相思樹等速生豐產林較多，影響林分結構、森林質量的情況，遵循森林生態(tài)系統(tǒng)健康理念，聯(lián)合林業(yè)部門科學推動實施低效林改造、中幼齡林撫育等森林精準提升工程，補植補造本土樹種，促進林分天然更新，優(yōu)化林分齡組結構。推動實施林相改造工程，豐富植被的種類、色彩、層次和季相，并結合功能布局，有針對性地營造、補植具有康養(yǎng)功能的本土樹種、花卉。著力打造生態(tài)優(yōu)良、林相優(yōu)美、景致宜人、功效明顯的森林康養(yǎng)環(huán)境，形成生長穩(wěn)定、物種豐富、效益顯著、具有南亞熱帶森林景觀特色的森林群落。
3.開展野生動物本底調查及監(jiān)測，為保護管理工作奠定基礎。
對于園區(qū)內珍稀保護野生動物，通過設置紅外攝像頭，監(jiān)測、記錄野生動物種群行為，并開展動物本底調查，積累第一手資料，為科學保護、管理野生動物提供數(shù)據(jù)支撐。
4.優(yōu)化機構設置，深入開展生態(tài)資源監(jiān)測、研究工作。
參照梧桐山風景區(qū)管理處、仙湖植物園管理處等兄弟單位的機構設置方式，優(yōu)化機構設置，增設科級單位，聘請相關領域的退休專家組成專家組，負責園區(qū)內生態(tài)資源的監(jiān)測、科學研究及保護管理工作，充分發(fā)揮生態(tài)資源的科研價值。
（二）景觀提升及景點開發(fā)方面
1.提升門戶景觀，開展主要入口系列改建工程。
一是開展xx、xx入口停車場改造項目，充分利用立交橋下方空間改建停車場，設置停車位xxxx個（xx口xxx個，碧嶺口xxx個），以解決停車難的問題，滿足游客停車需求。二是建設景色優(yōu)美、設施齊備、功能完善的游客服務中心，滿足游客的休憩、餐飲、咨詢、科普、宣傳等多方面需求，為游客提供便民、惠民服務。
2.科學開發(fā)景點，豐富游客旅游體驗。
一是開展親子徑建設項目。在xx入口平緩區(qū)域，沿礦山水庫段改造提升x.x公里的道路，以“無痕山林”理念打造親子徑，使之成為適合各年齡段群體徒步、休閑、健身的健康徑、綠色徑；二是推進龍?zhí)镀俨加H水平臺改造項目，在游客較為集中的戲水區(qū)域，在確保安全的前提下，建設親水平臺，提高游客親水體驗感。
3.串聯(lián)互通，打通xx全域手作步道。
結合xx山形山勢，以防火巡查路線為基底，打造聯(lián)通xx各片區(qū)的手作步道，規(guī)劃為五期建設，總長度約xx.xx公里，以中心自建及志愿者共建相結合的模式，不斷深化“共建”內涵，將志愿服務打造成為xx的特有文化品牌，賦予xx新的文化軟實力。
4.探索xx森林康養(yǎng)發(fā)展模式，推動康養(yǎng)產品可持續(xù)發(fā)展和康養(yǎng)產業(yè)健康成長。
全面整合林間步道、瀑布棧道、護林防火道和生產性道路等道路資源，著力構建以鄉(xiāng)土樹種為主體的森林康養(yǎng)步道體系，完善康養(yǎng)步道周邊的基礎設施建設，滿足群眾多元化的體育健身、休憩、科普及游玩需求，為xx區(qū)吸引高端人才、留住高端人才創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
（三）特色文化挖掘及品牌打造方面
1.挖掘特色文化，將禾雀花打造為特色旅游品牌。
在對xx禾雀花的分布狀況、習性特點等充分調查研究的基礎上，充分發(fā)掘禾雀花的文化價值及科研價值，聯(lián)合有關部門開展“禾雀花節(jié)”推廣活動，并考慮建設禾雀花種苗基地，將禾雀花打造為xx特色旅游品牌，努力使之成為x賞花旅游的新亮點。
2.深入挖掘xx紅色文化，保護傳承歷史文化資源。
一是聯(lián)合相關部門，推動開展xx紅色文化研究記載傳播工作，通過采訪xx原居民，梳理歷史資料，踏訪舊址，形成xx紅色文化系列記錄宣傳資料，開發(fā)紅色文化旅游路線。二是挖掘、保護xx聯(lián)通大鵬、鹽田、橫崗的古道，對沿路基礎設施進行修復，并挖掘古道的來源、歷史、演變，記錄xx故事，進一步保護傳承xx珍貴的歷史文化。
3.構建高端民宿綜合體，完善配套服務系統(tǒng)。
充分利用現(xiàn)有舊民居資源，以保護原生態(tài)人文歷史為原則，突出xx特色、客家風情、歷史底蘊，在適當區(qū)域，將房屋質量、保存狀況良好的舊民居，在保留原汁原味客家鄉(xiāng)村風格的基礎上，改建成集餐飲、住宿、調適機能、修身養(yǎng)性、康體健身等于一體的高端民宿綜合體，提供森林浴、森林氧吧等特色服務設施，滿足游客多元需求。全面整合xx片區(qū)x個村落資源，以花為媒，以花會友，每個村落構建別具特色的花卉主題民宿板塊，形成一花一世界、一村一主題的特色民宿樣板，塑造xx特色旅游文化。
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