年終個人總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，是時候寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的年終個人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個人總結1
在黨委領導的正確帶領下，公司認真組織學習實踐黨的十八大精神，在工作中，我始終認真履行好自身財務工作的相關職責，加強自身學習，不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，勤奮工作，較好的完成了公司的各項工作任務，為公司各項業務的健康、穩定發展奠定了堅實的基礎。現將本年度個人工作情況總結報告如下：
一、加強政治學習，提升思想素質。
一是提高思想認識。我深知：財務工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運轉發揮著極其重要的.作用。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握相關政策，才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。二是強化業務學習。一年來，我堅持以黨的十八大精神為指導，主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則，廣泛涉獵相關的財務專業知識，并將其運用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。三是加強溝通交流。工作中，按照規范財務基礎工作的要求，做到既堅持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時，我始終保持良好的心態，對上有效理解執行上級的戰略部署，對內與員工順暢溝通真誠交流，積極促進各部門密切配合，為公司發展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責，勤懇扎實工作。
一是全面開展了土地清理登記工作。我們按照上級部門要求，對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中，始終堅持土地登記的統一性和完整性，嚴格執行土地登記各項工作制度，依法依規開展土地登記工作。同時，嚴格按照相關法律法規的規定，堅持實事求是、客觀公正的原則，認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。二是做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。20xx年初，我主動放棄個人的休息時間，加班加點，和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間，實物資產管理系統于20xx年4月份開始運行，確保系統準時上線和順暢運行，也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。三是做好了科長的相關工作。去年11月份成功競聘科長后，作為分管資產、稽核和在建工程組的組長，我深感責任重大。在進行深入調查研究的基礎上，我結合實際，制定了科學合理的全組工作計劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個人職責任務，為做好今后的各項工作奠定了良好基礎。
三、強化作風建設，樹立良好形象。
一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種政治學習，個人能夠經常性的學習黨紀法規、廉政建設有關規定和財務人員工作制度，真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識，切實增強了個人的拒腐防變能力。二是認真履行個人職責。按照黨風廉政建設落實情況，努力做到制度之內不缺位，制度之外不越位，切實履行好自己的工作職責。工作中，堅持小事講風格、大事講原則，努力按制度、按規定辦事，尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間，做到嚴格把關、公道正派，杜絕了違紀違規事件的發生。三是注重協調配合。財務工作與公司其他部門都密切相關，在努力做好本職工作的基礎上，我積極配合公司及各兄弟部門的工作，與大家團結一致、密切配合，圍繞中心、服務大局，確保了公司各項工作的順利推進。
以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績，但是仍然有很多需要改進和提升的地方。在以后的工作當中，我會繼續認真學習深入貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高自身各方面的綜合素質，進一步改進完善工作方式方法，不斷加強財務管理工作水平，爭取為公司的進步和發展做出更大的貢獻！
年終個人總結2
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃：
一、品質部人事規劃：
針對品質部目前的現狀和實際生產需要，成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。
二、工作環境的規劃：
由于天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的十分凌亂，布局也不合理。提議
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個簡便、舒適的工作環境。
4、規劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，堅持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調整：
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發現呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現為：
1、面料回廠后，要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發貨;如果后期生產出現問題的，則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關的生產測試，測試合格后才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話，提議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情景，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關部門要供給知會函，并作持續跟進。
6、提議將外發QC組合并到品質部統一管理!這樣有利于品質標準的統一管理，對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發現問題，能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進行中期和尾期的`查驗，確保回貨后的質量。
8、品質部退貨QC組，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率，節省人工)。
四、品質部各小組的培訓計劃：
根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
1、成衣QC組：計劃二節課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;
2、退貨QC組：計劃一節課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節課：具體講解如何根據洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。
4、包裝組：計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。
5、售后服務組：計劃一節課，重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，()并定期進行組織學習企業文化，宣傳公司文化的活動。
五、品質部的中期規劃：
1、從基礎的做起，從細節的開始，努力推行6S的管理。
2、加強企業文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內，讓品質部的專業度有一個質的提升，提高LAPargay的品牌形象!市安監局年度工作總結及下年工作安排招商局年度工作總結范文水利站年度工作總結
年終個人總結3
時光飛逝，轉眼之間，一年的工作又接近了尾聲，回顧一年工作中的點點滴滴，辛苦的付出，換來了許多可喜的成績，使人深感欣慰。在這一年的工作中，在各級領導的關心和支持下，全園教師的共同配合下，樹立正確的兒童觀，堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切”。克服壓力，樹立自信，積極地學習他人的優點，吸取經驗，為以后的工作打基礎。積極進取，向黨組織靠攏，堅持唯物世界觀。認真聽取“十六大”的報告，提高思想覺悟。積極參加黨、團內組織的各項活動，大力宣傳“十六大”精神等等，通過不屑的努力，取得了較滿意的成績，而且在我們班三位教師的共同努力下，我們班的幼兒在體、智、德、美、勞等五方面都不同程度的得到了發展。作為園內的一名英語教師，我還應不斷的去努力、提高，刻苦鉆研業務，讓自己盡早的獨樹一幟，取得更大的成績。現將這一年多來的工作總結如下：
一、加強政治學習，提高思想覺悟
意識決定行為，只有先進和正確的思想，才能夠更好地指導人的行為。樹立正確的人生觀、教育觀和兒童觀。將幼兒園的工作作為首要工作，將幼兒看作是重中之重。以飽滿的情緒投入到教學教研當中。
以政治學習為載體，加強自己的思想認識。認真學習“十六大”，提高思想覺悟。積極參加黨、團內組織的各項活動。積極向黨組織靠攏，定期向黨組織進行思想匯報，參加入黨積極分子培訓，并將自己的學習體會向黨組織匯報。并且多次參加易發久的《領袖的風采》《成功一定有方法》，汪中求的《細節決定一切》的培訓，提高自己在管理方面的能力。
二、全身心參與教育實踐，做好本職工作
本著立足現實，求實創新的原則，不斷在教學上挖掘教育資源，改善自己的教學水平。經過一年的實踐，初步形成了自己的教學風格，并不斷創新，逐步由學習型教師向研究型教師轉變。
在這一年里，認真學習研究幼兒浸入式英語的理論，積極參加課題組的每周課題活動，吸取經驗。并將自己的教學經驗與課題組的新教師進行分享，曾多次對陜西省幼兒園新英語教師進行培訓和研討。
獨特的教學風格受到來自全世界幼教同行的稱贊。
語言學校的校長及教師組織對外觀摩活動，英語活動《有趣的語言游戲》贏得了了好評；20xx年3月接待來自美國的語言教育專家巴巴拉，豐富有趣的英語活動，贏得了在場幼教同行的掌聲；20xx年5月，接待來自香港教育學院的師生，組織英語觀摩活動《多彩的四季》；20xx年6月接待全國幼教高級論壇的幼教同行，組織對外觀摩活動，孩子豐富的語言發展，受到了南師大潘潔的高度評價；20xx年11月接待來自深圳的幼教同行，組織英語觀摩活動，并一起分享幼兒園英語教學的經驗。在此期間，曾多次為陜西師范大學學前教育系及陜西省職業技術學院工藝系的在校學生組織英語觀摩活動，并進行《幼兒園需要怎樣的幼兒教師》的座談。
在日常教學中，注意嚴格要求自己，徹底貫徹英語浸入式的理論，并付諸于實踐，不斷在實踐中總結反思，及時將自己的心得用文字的形式呈現出來。多次參加全國、全省的論文評比，并取得了優異的成績。
三、教學教研齊頭并進，發揮專業優勢
教學是基礎，教研是龍頭，在作好日常教學工作的同時，積極開展教研活動，針對幼兒園教學的不足，認真開展幼兒“區域活動“，例如：對話區、服裝區、餐廳等等區域，使幼兒在英語語言的`認知和運用方面有很大的進步。開展形式多樣的英語活動，例如英語故事時間、英語談話、說話比賽等等形式，激發幼兒對語言學習的興趣
20xx年9月撰寫教研論文《淺談多元智能理論在幼兒園英語教學中的運用》被載入《優質教育與幼兒教育》一書中，20xx年11月被邀參加在上海舉行的《優質學前教育》國際研討會。
除了在幼兒園英語教學中開展教研活動，為了擴展自己的專業水平，也在幼兒心理健康發面進行了初步的研究，20xx年6月教研論文《淺析幼兒園體育活動中心理健康教育的滲透》獲得國家級三等獎，并發表在《一切為了孩子的健康》一書中。
20xx年7月英語綜合教育活動《多彩的四季》參加陜西省英語浸入式課題錄象評比，以其新穎的設計，孩子豐富的語言反應，獲得一等獎。
四、提高教師自身的素質，加強業務知識培訓。
面對新世紀，世界已進入了知識經濟時代，高科技的飛速發展、國際間的激烈競爭、創造型人才的爭奪，無不激起人們對創造性重要性的認識和迫切需求。然而要培養創造性的孩子，當然教師在其中起著不可忽視的作用，教師是引導著、領路人。因此，本學年我不斷鉆研探討、教育、教學方面的知識內容，與大家相互切磋交流，提高充實自己的業務水平。在活動中，以生動、有趣的語言，新穎靈活的教法組織教學。經常閱讀、摘記一些幼教雜志，從而使自己的知識更加豐富，加強幼教理論知識，提高工作質量。而且在原有基礎上，以多種方式提高自己的口語水平。為了不斷提高在行政管理的能力，利用課余時間，攻讀陜西師范大學教育經濟管理碩士學位。
回首過去的工作，有成功的地方，當然也有不足。做事沒有自信是我的弱點，而且缺乏勇氣，在工作可能會出現或多或少的錯誤，在以后的工作中，我將以更加飽滿的情緒投入到學習、教學、教研工作上來，發揚優點，克服缺點。除了繼續英語的教學活動的提高，還要做好幼兒園課件開發的工作，作到教學與教研共進，思想與教學同提高。
年終個人總結4
維護中心成立以來，我們本著“全網一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優質服務這個中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發點;以整章建制、規范化、科學化、人性化管理，調動全體職工的積極性、創造性為最終目的;妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網和室內施工中，室內穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。
二、搞好班子建設，支部建設，職工隊伍建設，是我們做好各項工作的根本保證
一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設做起，把“團結、學習、作風”作為一個好的領導集體的三個要素。一是加強團結，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次;二是端正學習態度，班子成員互相取長補短，交流經驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學習，學習他們的好經驗、好做法，其次是向書本學習，班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術》雜志，不斷吸取營養，豐富知識，提高工作水平和思想素質;三是注重作風培養，做到工作務實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設成為具有強烈的責任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風和自律意識、求真務實、奮發有為、團結進取的堅強集體。
單位成立之初，在黨支部建設方面，確實經驗不足，后來通過經常向兄弟單位的支部書記學習和請教，加之在實際工作中不斷總結經驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任、組織干事大力支持和指導，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓班，使支部工作逐步走向正軌。
建立健全了黨支部的各項規章制度，比如民主生活制度、民主評議黨員制度、黨員管理制度、黨內生活制度等。經公司黨總支同意，維護中心成立了支部委員會，并能堅持“三會一課”制度，注重組織發展和積極分子培養工作，單位成立雖然時間很短，但有三名同志先后向黨組織遞交了入黨申請書，其中一名被列為重點發展對象。同時我們將召開支部黨員大會作為領導干部和黨員的加油站，在每次正式議程完成后，都要安排自由發言時間，同志們可以暢所欲言，開誠不公，開展批評與自我批評，談經驗、找教訓;談作用、找差距;談思想、找問題;會議氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創業”主題教育和“黨員先進性教育”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現自身價值的發展平臺，使他們在維護中心的各項工作中，發揮了先鋒模范作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優秀共產黨員、黨風廉正建設先進個人和黨風政風監督員等稱號。
職工隊伍建設是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調動職工的積極性、創造性和培養職工的向心力和凝聚力作為出發點。
(一)利用每次生產例會的機會對近階段出現的問題進行總結,一旦發現個別職工思想不穩定,有怨言和為難情緒,影響團結和積極性發揮時,班子成員就會在會上及時分析原因,找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學習《沒有任何借口》《細節決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據，使職工提高認識，逐漸轉變了思想觀念，這樣即達到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態，但對于原則問題，我們決不估息牽就。
(二)抓住維護中心工會組織活動的機會，由于工作需要，中心下設的班組很分散，所以在每次活動中，我們都盡最大努力調動職工的參與意識。今年7月，我們組織中心的全體職工到松林公園進行一次別開生面的春游，活動內容豐富多彩，并設有獎品。職工參與的積極性非常高，不管年齡大小，職位高低，每個人都很投入，就連平時不愛動的同志，也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲，在森林中回蕩，場面非常振奮人心。通過這次活動，不僅加深領導與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通，而且增強了團隊意識和團隊精神。
(三)把握參加公司組織活動的機會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽，盡管單位職工少，但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起，開動員會，強調要服從領導，聽從指揮，尊重裁判。為了做到整體化，步調一致，體現出職工的精神面貌，中心統一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中，同志們努力拼搏，終因實力不濟，沒有取得好成績，但這并不重要，重要的是我們參與了，參與就有收獲，我們收獲的是集體的凝聚力和戰斗力。
今年的工程施工，工期緊，任務重，而且為了保證有線電視的日常維護和散戶收費，不能全員參加，每天只能有十人工作在施工現場，但通過我們的精心組織，合理分配人力，強弱搭配，明顯提高了工作效率。雖然人員來自于不同班組，但他們發揚了團隊精神，一方有難，八方支援，干得快的班組完成任務后，主動支援進度慢的班組，而且領導始終堅持在現場，與同志們共同勞動，我們上下一心，大力協助，克服了一個又一個困難，同時也涌現出許多感人事跡。
在陽光馨園的外網施工中，有的電纜井上面搭上棚子，被建筑工人當成了側所，當施工至此時，天已經黑了，但為了趕進度，搶工期，同志們不得不摸黑施工，他們拿來應急燈，看到井下全是糞便，氣味難聞，但共產黨員楊慶同志全然不顧，穿上雨靴，搶先跳入井內進行作業。由于井與井之間管道相通，污水和糞便順著管道流入臨近的井里，光纜穿到下一口井時，又有人跳入井內，由于污水沒過管道口，我們的同志就將手探到水下試著去找，就這樣光纜從這口井穿到下一口井在八、九、十區有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內的溫度高達四五十度，人在里面不動，一分鐘后就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎著腰在里邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然后又投入了工作。
三、提高認識，群策群力，努力完成散戶收費任務
今年通訊公司向維護中心下達了散戶收費考核指標，當時我們對完成指標信心不足，因為根據往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務。目標未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環境和現代化的辦公條件;二是認為領導制定的'指標自然有他的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗;三是目標定的高一些，也給我們提供努力發展潛能的空間。思想的轉變，認識的提高，帶來信心的增強，當然，我們的信心極大程度來源領導的決心，四是要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領導精神和下達的散戶收費考核指標，而且強調了這是硬性指標，不能更改，然后我們宣布領導班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件;并且把散戶戶數和對班組的考核指標一同分配給各個班組;同時制定出周匯報，月總結工作計劃，隨后提出一點要求：要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關系，三者無輕重之分，都要完成好。最后大家廣泛發表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產例會以后，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領導班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。
在緊張的施工期間，每個維護崗位上只能留下一個人一邊維修，一邊散戶收費，為提高收費進度，他經常背上維護儀器，裝好收據和通知單，走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對于這些我們的職工不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經過我們的共同努力，截止11月底，圓滿完成公司下達的收費任務。
四、以用戶滿意、需求為基礎，努力提高優質服務工作
今年是通訊公司優質服務年，維護中心抓住這個契機，緊緊圍繞公司“改變觀念轉換機制，面向市場求生存”這一整體要求，針對優質服務是我們通訊公司永恒的主題，不斷提高廣大職工的思想素質，業務能力、服務理念。
本著優質服務是我們一切工作的落腳點，也是我們一切工作的出發點的宗旨，認真組織職工學習《有線電視維護崗位優質服務工作指南》在各班組之間廣泛開展優質服務競賽活動，取得很好效果，151、152全年受理用戶咨詢電話4100次，受理電視障礙派修2451個，無一受到用戶申告。工作中，她們能自學運用“你好，××號，請講”等標準服務用語，對用戶申告的障礙，認真做好記錄并及時復訴，最短時間內派修，她們受理用戶電話時，音量適中，精神飽滿，耐心、細致解答用戶提出的每一個問題，體現了禮貌待人、細語交流、態度和藹、親切的文明服務理念。
天線維護班共產黨員，正進午餐時，有位用戶打來電話說他家電視信號效果不好，劉建國同志一邊放下碗筷，一邊對用戶說“我馬上就到”隨后穿衣下樓，騎上自行車到6-18樓用戶家里，通過檢查是樓上用戶家里的原因，他用自己的手機聯系到樓上用戶;而且分支器又在另一個單元，他來回往返兩個單元幾次，才處理好障礙，當他停下來時才覺得汗水濕透了衣服，一看表已經是下午1：30分了，用戶非常感動，一再留吃飯，婉言謝絕，并對用戶說，“這是我們應該做的”
五、積極探索制度化、規范化，科學化管理的方法和手段，取得了較好的成績沒有規矩，難成方圓。整章建制，作為剛成立的單位，必須先行。所以我們逐步健全了各項規章制度，比如：《有線電視維修考核細則》主要是對維護人員進行掛牌輪流派修障礙，從總獎金中拿出一部分作為考核基數，根據維護人員的月工作量和次數進行考核，真正實現了獎勤罰賴，調動了職工的積極性，同時制定了《有線電視維護中心職工行為規范》并從《沒有任何借口》書中摘抄了一段“帶著熱情去工作”做成板面掛在走廊墻上,規范了職工的行為,激發了職工的工作熱情。
設備和資料的管理：我們把有線電視光纜改造資料，原始測試數據，設備臺帳，包括運行設備，備用設備，維護儀表的數量、生產廠家、型號、投用時間和使用情況等數據都以實現微機化管理。同時我們根據石化有線電視網六個地區的施工圖紙，畫出了整個石化有線電視網絡的光纜走向和分布圖，因為它屬于墻上掛圖，一旦制成板面，就無法更改。今年隨著八、九、十區有線電視光纜改造、陽光馨園新樓的增加客觀環境隨時在變化，我們就要隨之將這些添加進去，當然這并不是主要的，主要的是數字電視的投用，前端變化更大，到那時目前的兩個前端只能將其中一個作為總前端，另一個變為分前端，光纜走向就要重新調整，所以掛圖沒有馬上做出來，目前只是形成了圖紙。
由于石化有線電視網絡覆蓋范圍比較大，點多面廣，而且維護人員又不集中，給開展各項工作帶來極大的不便，我們利用科學先進的管理手段，成功地借助網絡，將分散的班組通過微機接入公司局域網，實現班組與班組之間，中心領導與各班組之間互相溝通，所有的數據都可以通過遠端錄入后，網上傳輸，盡而實現管理自動化。
這條合理化建議還有很好拓展空間，一是當數字電視投用后，我們將計算機網絡與數字電視管理系統相連，領導在辦公室打開微機，所有用戶信息盡收眼底，二是可以實現有線電視網絡圖紙同步數字化管理，如方案得以實施，各個工作端(或班組)就可以將每天由于客觀因素或者維護原因，產生的網絡改動情況，在微機上對原始電子圖進行遠程修改后，傳送到維護中心計算機室由專業人員驗證，這就保證了圖紙和數據始終處最新狀態，克服了普通曬圖不能多次修改的弊端，盡而給維護、管理、施工人員帶來極大的方便。
年終個人總結5
20xx年，我市安全生產工作按照市委、市政府統一部署，緊緊圍繞與省政府簽訂的工作目標和全市中心工作，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，繼續深入扎實開展安全生產大檢查活動，全市沒有發生重特大安全生產事故，安全生產形勢持續平穩，現將安全生產情況匯報如下：
一、較好地落實省政府下發的安全生產各項指標
1—10月份，全市共發生生產經營性安全事故58起，死亡37人，受傷14人，直接經濟損失1749萬元。與去年同期相比，事故起數、受傷人數各減少35起.8人，分別下降37.6%.36.4%；死亡人數、直接經濟損失各增加4人.678.5萬元，分別上升12.1%.63.4%。四項指標呈“兩降兩升”態勢。
發生2起較大道路交通事故，與去年同期相比，較大事故起數增加1起，上升100%。沒有發生重大及以上事故。
二、安全生產工作基本情況
（一）落實安全生產責任制，實施目標考核制度
省委、市委書記孫新陽帶頭檢查安全生產工作，聽取安全生產工作情況匯報并在重要會議上提出明確要求；構建一把手安全生產工作體制，倪強市長親自擔任市安委會主任，所有副市長均擔任副主任，各區、各職能部門一把手為本單位安全生產第一責任人。堅持安全生產例會制度，20xx年已召開四次全市性安全生產工作會議，傳達貫徹國家、省安全生產工作會議精神，政府主要領導與企業負責人集體談心對話活動，整治安全隱患和解決安全問題，部署和檢查安全生產工作。
我市將安全生產年度考核納入全市統一綜合考核，實行一票否決。年初我市制定并落實年度安全生產工作要點，把安全生產控制指標和年度重點工作逐項細化分解到各區、各部門落實。同時市政府與4個區政府.3個管委會.29個職能部門.1個市屬大型企業簽訂了《XX市20xx年安全生產工作目標責任書》。
（二）建立健全“黨政同責、一崗雙責”安全生產責任體系，完善安全監管體制機制，加強執法隊伍建設，推進“五級五覆蓋”和企業“五落實五到位”
XX市認真貫徹落實省委、省政府關于安全生產“黨政同責、一崗雙責”的決定。當前，已成立XX市安全生產執法監察隊，四個區執法大隊已成立。到目前為止，我市.4個區.43個鎮（街）.177個村（居）已全部達到了國家要求的安全生產“五級五覆蓋”要求；全市規模以上的企業已達到“五落實五到位”的要求，實現“五落實五到位”全覆蓋。
（三）開展安全生產大檢查深化“打非治違”和專項整治工作
1、扎實開展安全生產大檢查、重點行業專項隱患排查整治工作。在春節、元旦、“兩會”、“瀾湄會議”、博鰲亞洲論壇年會、“五一”節等重點時段對安全生產重點行業和領域進行安全大檢查，同時對瓊州海峽海上交通、道路交通、危險化學品、煙花爆竹、工業企業、漁業船舶、建筑工地、特種設備企業、人員聚集場所、燃氣行業、消防安全、農業機械、特種設備等進行專項安全生產大檢查。據統計，今年以來，全市開展隱患排查治理的生產經營單位共17650家次，排查一般事故隱患8477項，其中已整改8467項，整改率99.8%。
2、為促進各區、各部門和企業落實安全生產責任，抓好安全生產工作，市安委辦印發《關于開展安全生產督查月活動的通知》，從9月15日至10月15日，組成5個督查組，對全市建筑施工、交通運輸、工業企業、城鎮燃氣、特種設備、粉塵防爆、旅游景區、大型商場、賓館酒店、人員密集場所等行業領域開展督查檢查，實際排查生產經營單位176家，排查出一般事故隱患478項，其中立即整改隱患300項，限期整改隱患178項，對督查發現的隱患和問題及時予以通報《市安委辦關于安全生產督查月情況的通報》，要求企業落實安全生產主體責任前提下，各職能部門更要履行安全生產監管職責，要把隱患當作事故來看，同類問題要在同行業、同類企業中認真排查，落實整改到位。
本次安委辦督查出來的問題，市安委辦已經下發《關于安全生產督查月情況的通報》，要求各區各相關行業監管部門于11月20日前向市安委辦匯報整改情況，市安委辦安全生產大檢查“回頭看”督查組將于12月份抽查隱患整改落實情況，對未按時完成整改的隱患，除對生產經營單位按照《安全生產法》等法規要求予以從重處罰外，還要追究行業主管部門黨政負責人及相關人員的責任。
3、為做好年底安全生產工作，市安委辦印發《關于開展安全生產專項檢查的通知》（海安委辦〔20xx〕129號），于20xx年11月1日開始，分三組采取“四不兩直”等方式深入各區、各行業部門、各企業進行安全生產工作落實情況專項檢查。
4.11月份開始集中開展“雙隨機一公開”抽查工作，共抽取52項任務，出動執法人員104人次，抽查52家企業。
5、針對《亮見》節目中反映的安全隱患問題，市安委辦迅速行動，成立督查組深入企業、工地調查行業整改情況，督促各區、各相關部門對《亮見》反映的問題進行拉網式排查，并將各相關部門落實整改情況報告市政府（《市安監局關于開展全市公共安全“舉一反三”大檢查落實情況的報告》），同時印發《關于對開展全市公共安全“舉一反三”大檢查落實情況進行回訪的通知》，于20xx年10月26日至10月31日，組成三個回訪小組對《亮見》節目中反映的安全隱患問題涉及的相關單位開展回訪工作，并將回訪檢查情況報告市政府（《關于對全市公共安全“舉一反三”大檢查落實情況進行回訪的報告》），至此《亮見》反映的問題已基本整改落實到位。
6、根據市委會上市委孫新陽書記關于切實做好安全生產工作的指示精神和7月28日倪強市長在市安委會第三次全體成員會議講話的要求，為切實做好當前汛期臺風期安全生產工作，市安委辦印發了《關于開展汛期臺風期安全生產大檢查的通知》，于20xx年8月份在全市開展汛期臺風期安全生產大檢查，全面排查汛期臺風期生產安全事故隱患，在第21號臺風“莎莉嘉”登陸前，市安委辦立即下發《關于認真做好臺風“莎莉嘉”防御工作預防生產安全事故的緊急通知》，以“一個防止、兩個確保、三個全面.26條措施”全方位防御21號臺風“莎莉嘉”，結合“雙創”促安全、促民生，嚴防自然災害導致生產安全事故，切實保障生產安全。
（四）加強危險化學品、非煤礦山和煙花爆竹的安全監管
一是開展涉氨制冷企業液氨使用專項治理。聘請國內有相關資質專家對我市液氨使用18家企業進行診斷，經排查有5家企業存在重大事故隱患，今年1月份市政府掛牌督辦，至7月底5家企業已完成整改并驗收通過，消除了重大事故隱患，確保涉氨制冷液氨使用企業專項治理工作取得成效。
二是集中開展危險化學品安全專項整治。排查治理危險化學品安全隱患，降低危險化學品生產、儲存、經營、運輸、使用等環節安全風險，有效遏制我市危險化學品重特大事故發生；今年來開展了3項專項整治。集中開展危險化學品安全專項整治，重點是硝酸銨、硝化棉的儲存、運輸和危化品港口、碼頭。
開展加油站專項整治，整治重點是安全許可、安全管理、安全設施設備、安全設計等；開展危險化學品儲存場所安全專項整治，重點檢查儲存量、安全設施狀況、許可范圍等。同時組織危化品從業單位主要負責人和安全管理人員培訓。聘請大連安監局和省安監局專家授課，講解危化品基本安全常識、安全管理要求、應急處置措施和相關案例分析，從事前、事中、事后管理全方位提高企業管理人員的安全素質。
三是加強節日期間煙花爆竹企業的安全監管元旦春節期間是煙花爆竹銷售旺季，我們組織各區安監、公安、工商和城管聯合執法，對違法生產和銷售行為進行打擊，重點檢查批發企業進銷存情況、隱患排查治理執行情況和應急預案演練情況，嚴格落實“六嚴禁”措施，對查處的隱患問題逐一落實整改；對煙花爆竹零售網點進行全面排查，嚴格落實“兩關閉、三嚴禁”措施，關閉不符合條件的銷售網點。
四是加強非煤礦山安全監管聯合各區安監開展隱患排查，1—10月份共檢查非煤礦山企業16家（次），發現隱患21處，已責令企業整改完畢，重點是打擊無相關資質違法生產和開采證過期場地清理期間非法組織生產等行為。
五是完成行政許可審批工作。截止10月30日，共受理行政許可事項45件，按時限審批44件，有1件不符合要求退件，按時審結率達100%；審核非藥類易制毒備案證明3份；完成危化品建設項目設計審查2份。
（五）完善應急救援體系及健全應急管理機制
著力建立健全安全生產應急管理機構和應急救援隊伍。積極建設XX市應急救援指揮中心，加強隊伍建設。目前，我市有四支應急救援隊伍，應急救援車輛設備1250臺（套）。
（六）做好重大危險源企業和高風險點的監管工作
一是完善監管平臺。加大數據采集和錄入，擴充平臺企業信息，完善平臺的功能，逐步把監管對象增加到200家。二是落實監管責任，加強監督檢查。各監管部門根據各自的職責，加強對重大危險源的安全監管，各危險源企業根據實際情況，加強日常檢查，并投入資金增加設施整改隱患。到目前為止，所監控的重大危險源企業沒有發生任何傷亡事故和財產損失。
（七）加大安全生產標準化創建力度
繼續加大安全生產標準化創建工作的推進力度，在繼續做好規模以上工貿企業三級達標工作的同時，著力指導各區做好小微工貿企業的標準化創建工作.1—10月全市已有6家規模以上的企業通過了三級標準外部評審，已有162家工貿企業進行年度自評，各區小微企業安全生產標準化建設創建工作也都在積極開展中，有些區已經開始了做外部評審。
（八）強化職業病防治工作
結合創建國家衛生城市目標任務，依據《國家衛生城市標準》和《XX市創建國家衛生城市工作規劃（20xx—20xx）》要求，著力抓好職業衛生基礎工作。
一是及時部署展開年度職業病防治工作.1月初組織召開了XX市20xx年職業病防治工作部署暨職業務培訓會議，各區、各開發區，安委會相關成員單位、職業病防治技術服務機構、職業病防治醫療衛生機構和安全生產培訓機構140多人參加了工作部署會議和業務培訓。在全面部署年度職業病防治工作和職業健康教育的同時，專門邀請了省職業衛生工作方面的專家進行授課輔導，
二是大力搞好職業病防治教育培訓。結合職業病危害因素重點行業領域專項整治活動，上年以來委托培訓機構舉辦職業衛生教育培11期，共培訓用人單位負責人、職業衛生管理人員和接觸職業病危害因素的勞動者1720多人，有力地推動職業病防治工作的有序開展。
三是加大職業衛生監督檢查考評力度。6月中旬，結合創建國家衛生城市綜合考評，我局專門組織了職業衛生檢查考評工作小組，集中用8天時間對全市隨機抽查考評了40家（各區10家）生產經營企業，通過嚴格考評打分，有6家企業考評得滿分，最低的企業得75分，平均得分為89.75分。
四是加強職業衛生監管隊伍能力建設。為提高職業衛生監管人員的業務能力，我局組織職業衛生監管人員和各區（開發區）職業衛生監管人員參加了海南省安監局組織的“全省職業病防治評估檢查工作培訓班”。結合全市“雙創”攻堅決勝階段的`任務，及時召了“創建國衛生城市職業病防治重點工作推進會”，通過以會帶訓的形式，對基層職業衛生監管人員進行了傳幫帶，有效地提升了基層監管人員的業務能力。
（九）開展安全生產宣傳教育和培訓
在6月份安全生產月大張旗鼓宣傳安全生產。以主題招貼畫、宣傳標語、電視廣播、新聞宣傳、公益廣告、短信等多種方式營造良好的活動氛圍，先后開展了“6.16”全國安全生產宣傳咨詢日、安全生產法治宣傳學習、安全文化精品創作和征集展映、應急預案演練、“安康杯”競賽、安全警示教育片放映等活動。在活動過程中，著力加強安全生產知識及相關法律法規的宣傳。
一是6月16日全國安全生產宣傳咨詢日當天，省安委辦和市安委辦聯合在主會場明珠廣場舉行以“強化安全發展觀念，提升全民安全素質”為主題的安全生產咨詢日活動，省政府副秘書長方少民出席了啟動儀式，省安監局局長鄭柏安出席啟動儀式并致辭。全市共組織44個部門單位設置27個安全生產咨詢宣傳點，通過安全生產文藝匯演、安全生產知識有獎問答、應急救援互動演示、從業員工代表安全宣誓、安全知識咨詢服務、現場發放安全知識宣傳手冊、播放安全事故案例資料片和安全生產圖片展覽等方式提高全民的安全素質。
二是大力加強安全生產培訓。通過安康杯、安全伴我行和開展各種法律、法規宣傳全面提高企業負責人、安全生產管理人員、特種工的安全管理水平和安全技能。行業主管部門、各企業廣泛開展各類安全生產培訓，組織各部門、各企業應急管理負責人、職業健康管理人員、標準化自評員、安全管理人員進行安全生產培訓，全市培訓情況：企業負責人1763人、企業安全管理人員3108人、特種工2355人、農民工2730人，目前正在組織在11月11日對各職能部門、各區、鎮（街）安全生產管理人員安全培訓工作。
三是安排電視每天在電視上滾動播出安全生產知識；6月份在電視臺《新時空》《熱帶播報》、《直播雙創》、《雙創夜新聞》、《雙創三人行》節目中插播“安全生產”宣傳片和相關知識；與廣播電視臺101.8HZ頻道制作安全生產助力“雙創”專題節目，增強全社會安全生產意識，防范和杜絕生產安全事故發生。由于宣傳教育工作成績卓著，20xx年XX市被評為全國安全生產月活動先進單位。
（十）及時調查處理各類信訪案件，把不穩定因素消滅在萌芽狀態
鼓勵群眾積極舉報安全生產各類違法違規行為，認真落實《XX市安全生產舉報制度》（海府辦〔20xx〕53號），并向社會宣傳國家12350投訴舉報電話，并公布了我市投訴舉報電話，鼓勵群眾對各類違法違規行為予以舉報.1至10月，我局共受理群眾舉報41起，現已全部處理完畢，做到了件件有回音，事事抓落實。
（十一）嚴肅安全事故調查處理
認真貫徹執行《生產安全事故報告和調查處理條例》，嚴格按照“四不放過”原則，嚴肅查處生產安全事故.1至10月，全市共發生工礦商貿行業事故21起，死亡20人，均按時上報統計資料，并立案調查，嚴肅查處。工礦商貿安全生產事故罰沒款項114.89萬元，工礦商貿安全生產監督監察處罰企業3家，罰款6萬元。職業衛生檢查389家單位，查處問題73項，責令整改11項。
在嚴肅處理事故同時，對那些忽視安全生產、對人民生命安全極端不負責任的企業不但重罰而且進行曝光，堅決震懾不法行為。對影響較大的事故，我們按照“四不放過”原則進行行政處罰。事故發生后，第一時間迅速啟動應急預案趕赴現場，針對現場實際情況，采取了有效措施，及時搶救傷員，安撫受害員工家屬，展開事故調查處理工作，有效控制事故的影響；事故調查后提出整改措施責令整改并追究事故責任人的責任。
三、存在的問題和不足
（一）各類安全事故仍呈多發勢頭。目前，我市道路交通、消防火災、建筑施工等部分行業領域安全生產事故多發的情況仍然存在。同時，非安全生產領域安全事故多發，造成惡劣社會影響。
（二）少數企業的安全管理意識淡薄。安全設施不完善，安全投入不足。隱患排查治理責任不落實，工作不到位，從業人員個體差異大、流動性強、培訓不到位，整體安全素質不高，影響了本質安全的提高。
（三）安全生產監管體制機制還有待完善。監察執法體系尚未完全建立，安全生產執法監察隊伍有待加強。多部門聯合執法機制有待建立和完善。
四.20xx年工作計劃
（一）強化安全生產責任落實。進一步完善二個層面安全生產職責體系。實施“黨政同責、一崗雙責”決定，實施安全生產激勵約束機制，建立嚴格的安全生產行政問責制，企業負責人問責制等。
（二）深化安全生產基層基礎工作。在全市開展安全生產示范鎮（街）創建活動，加快重大危險源及高風險點督導監控及事故災難應急救援指揮系統建設，健全應急管理機制。加強隊伍、人員、裝備建設，明確安監部門工作定位，履行好綜合監管職責，抓溝通、抓協調、抓檢查、抓考核，立規矩、定規則、建立健全工作制度。
（三）加強高危行業監管。深化審批制度改革，嚴格執行危險化學品許可制度，加強危險化學品、煙花爆竹和非煤礦山隱患排查治理，進一步規范三大行業安全監管。
（四）深化企業安全生產標準化建設。全面指導其他行業推進安全生產標準化建設，對已通過評審達標滿3年的企業進行延期核準，指導區級安監部門做好微小企業培育本質安全型企業，從而創建本質安全型城市。
（五）加強職業健康工作。推動企業職業健康基礎建設，落實法律法規要求，督促企業完成危害因素檢測與評價及職業衛生培訓工作，加強檢查執法，強化職業健康監管。
（六）做好安全生產專家組管理工作。完善專家組人員，發揮安全生產專家的專業特長和經驗，為安全生產監管工作提供技術服務。
（七）大力加強新《安全生產法》的學習宣貫。深入學習宣傳新《安全生產法》，加強安全生產法規建設，推進依法治安。加強行政執法力度，健全和完善聯合執法機制。深入開展打非治違專項行動，堅決查處安全生產違規違法行為，提高執法效率。
（八）加大事故查處和責任追究力度。嚴格按照“四不放過”原則，查明事故性質和責任，堅決對事故責任單位和責任人進行責任追究。
年終個人總結6
20xx年，哈密地區貿易統計工作在自治區貿易外經處的統一部署和大力支持下，地、縣兩級統計部門上下聯動，認真學習貫徹方法制度，努力克服統計業務量不斷加大，人員身兼數職的困難，在實際工作中明確任務，統計咨詢和統計監督的整體功能，高質有效地完成了貿易、抽樣、成品油、旅游等各項統計任務，實現了新發展，取得了新成績、現將有關情況總結如下：
一、全力以赴，完成貿易統計各項任務
領導重視是搞好工作的基礎、一年來，局領導非常重視貿易統計工作，嚴格要求、隨時了解情況，并對發現的問題及時給予指導和解決，保證了貿易統計工作的順利進行，完成了貿易統計年報、季報、限額以上月報、抽樣調查季報、成品油統計季報、xx景區景點季報等相關數據的收集、整理、匯總、上報等一系列統計工作、
二、扎實做好貿易統計業務培訓工作
在自治區召開全疆貿易外經統計工作會議以后，我們對工作任務、發展變化等情況進行了認真分析、研究，制定了工作計劃、接著就召開全地區統計年報工作會議，并對全年工作進行了安排部署、會上，采取重點培訓、分類指導等方式，強化縣（市）及企業統計人員對業務知識，特別是新增任務知識的學習，達到了良好的效果、會后，加強了對縣市統計局和基層單位的業務指導和調研，及時發現工作中存在的問題，并認真加以解決、
三、準確、及時完成各項報表的上報任務
認真學習貿易專業方法、制度，嚴格執行貿易處的各項規定，在及時、準確完成各項常規報表的同時，積極配合貿易處做好其他臨時工作、按照自治區統計局批發和零售業及住宿和餐飲業，旅游、外經、成品油統計報表制度的要求，結合本地區實際情況制定年報及定期報表制度，布置到縣、市統計局，對專業人員進行制度講解，并將制度實施方案及講稿呈送給各縣市統計局局長，讓每位局長清楚貿易專業的變化及工作量，在報表上報前必須經主管領導審核簽字之后方可上報、縣市人員變動，隨變隨時給他們交好專業和程序培訓工作，及時解決問題，確保年報數據及各月數據的銜接，保質保量地完成了各項報表的上報工作、
四、把好限額以上企業基層數據質量關
從年初至9月底，我地區對所有限額以上企業進行調研和9家企業監審工作、查看了統計報表和統計臺帳，重點了解了銷售額增減速度較大問題，并詢問了原因，對發現的問題進行認真講解，使企業相關人員提高認識、引起重視，為上報數據的真實、可靠奠定了基礎、
每個月都對93家限額以上企業和大個體逐一進行審核，發現問題隨時查詢，認真編寫報表說明，分析和反映報表數據的增減情況、變動原因以及其他需要說明的情況、
五、認真做好限額以下企業和個體戶抽樣調查工作
今年，由于限額以下企業和個體經營戶經營方式靈活，規模較小，穩定性較差，地區對與無效樣本收入相近的備選樣本逐一進行了二次核實，同時對有效樣本中停業注銷或配合程度差的單位也進行了調整，限度地確保抽樣質量、加強樣本數據審核、地區搜集工商、稅收部門的月度資料來強化抽樣結果的評估，確保抽樣結果能夠正確反映市場運行的趨勢、
六、認真做好第三次經濟調查工作
按照經濟普查專業分工，協調做好貿易業普查數據的`審核、查詢、評估上報工作、“按照服務業牽頭、普查辦部署、各方協同”的工作安排，地區開展貿易業普查數據的審核、查詢、反饋等環節工作，確保工作不脫節、不走樣、
七、加強工作協調，扎實完成局領導安排的各項工作
在工作中，注意協調好與各科室及有關部門的關系，加強合作，創造了一個良好的工作環境、每月及時搜集、整理全地區貿易、市場、商品流通部門等方面的統計數據，并及時準確地完成了《20xx年地區領導干部手冊》和《20xx年哈密統計年鑒》、統計公報等資料貿易部分的資料搜集、整理、提供、校對工作、
八、加強統計分析，扎實開展統計服務
從20xx年10月到20xx年9月，共撰寫信息、分析、專題分析40篇、其中：統計信息29篇，統計分析11篇、
九、存在的主要問題和今后努力方向
一年來，雖然我地區在貿易統計工作中取得了一些成績，但與統計整體功能的要求還存在一些做得不夠的地方：部門的聯系缺乏制度性；新行業、新單位的統計基礎工作沒有及時跟上；搜集資料的方法單一，缺乏有效的制約手段；信息資料搜集不及時，時效性上大打折扣、這些問題，有待在今后不斷改進和解決、我們將在工作中不斷總結經驗，查找自身存在的問題和不足，使地區的貿易統計工作取得更好的成績、
年終個人總結7
20xx年2月29日來到xx分公司，參加xx的第一批培訓班，公司領導特別注重本次上崗前的培訓，在人員技能方面公司花費很多心血與資源在培養燃氣設備方面的技術人員，也提供給一期一個很好的平臺，讓大家靜下心來專心學習。6月9日我被分配到xxx分公司擔任技術員一職，起初有點擔心自己是否能夠勝任此工作，畢竟非本專業，但現在我可以自信的說，技術員，comeon！WHO怕who！
我的工作是從整理安全標準化起步的，12個A級要素56個B級要素，一大堆的資料在12個盒子里躺著等著我去解救她們，談何容易。在延長的3個月我學習的只是公司的規章制度、設備的基本知識，對于具體的工作流程及具體的工作內容也是一頭霧水，看著躺在盒子的資料內容豐富可惜就是不認識她，于是我先從安全標準化的12個要素的具體內容著手，將所有的資料按12個要素進行分類，然后再在每個要素里細化，一遍過去了，資料大概整理清了。但20xx年以前的資料過多屬于歷史資料要被清除出去，就得再備12個歷史文件夾，第二遍過去了。有的要經常更新，每周檢查的每月檢查的，領導經常要的，又在每個要素里用便簽紙標注分類，第三遍過去了。整整3遍，才是把安全標準化整理搞懂一點了，現在很清楚的知道哪些是每周更新的那些事每月更新的，哪些是經常要用的，哪些是配合城燃檢查的，哪些資料室要歸檔的，不由得感嘆，安全標準化真是博大精深啊！
第二份工作是整理儲配站內的工器具，主要包括生產物資、防汛物資、搶險物資以及場站內設備的備品備件，這個還好，甚至有點驕傲，因為里面的東西沒有我不認識的也沒有我不會動的，多虧在延長地獄式的培訓，在1分鐘之內拿到徐經理所說的工器具，并說出每個的工作原理。首先拿著之前的物資臺賬對了一遍，發現有好多東西都不見了，而且標簽和實物不符，于是又重新制訂物資臺賬，并重新打印標簽，并制定每月例行檢查表格、物資出入庫登記表格和物資借用管理制度。
隨著時間的推移，我對安技辦的工作越來越上手，編制生產周報、計量月報、月度任務書、大維修更技改、經營活動分析等，并配合儲配站工作，在曹丁的指導下，越來越了解每臺設備，在設備出現問題時，及時翻閱資料，在曹丁無法解決時，便向徐經理請教，在請教的過程中也學到了很多知識。
現在的崗位是設備管理員，以前只是對設備一知半解，現在每臺設備恨不得把她當神供著，每臺設備都有自己的簡歷和病歷，由于管理不善，導致很多設備資料都不見蹤影，這就在無形中增加了我的工作難度，于是在寫履歷書的時候我就得打開設備查找參數，或根據其型號上網百度完善該資料，或者打電話給廠家詢問。我最興奮的是在我自己動手看著說明書，調節加臭機的自控系統。3天前我去看加臭機刻度在170，今天一看160，什么情況？3天10個刻度，而且計量泵還在跳，一看防爆開關是開的，下去看儲配站中控室內的`加臭機的控制器，是關的，最后將防爆開關關掉，開自控系統，結果不加臭了，難道是自控系統壞了？最后在說明書的協助下，自控體統可以工作了，那一瞬間太有成就感了。
雖然不是什么大事，但是這在我動手方面有很大的幫助，促使我以后勤動腦筋，主動翻閱資料，敢動手，是我邁出的最重要的一步。但目前存在的最大的問題就是，作為技術員要提供技術指導，在這方面我的知識還很欠缺，而且在動手操作方面很欠缺。在今后的日子里要加強個人技能，多翻閱設備資料，并提高自己的動手能力，我期待著給儲配站提供技術指導的那一刻，并且我也堅信那一刻將很快來臨。
年終個人總結8
一、 教學計劃貫徹情況 ：
學期初， 認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃， 明確了學期工作的目標和任務， 結合本教研組工作的現狀和特點，按照《初中美術教學大綱》的要求，本學期新課開始之前 即已制定了周密詳盡的教學計
劃。 教學中認真遵照教學大綱的要求， 認真貫徹黨的教育方針， 堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作。
教學工作的總結： 二.教學工作的總結： 教學工作的總結
1.教學工作情況： 教學工作情況： 教學工作情況
教育教學是我們教師工作的首要任務。 本學期， 我努力將所學的新課程理念應用到 課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的美術教學更具特色，形成 獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。
我任教初一初二的美術課，共十二個班，一個班每周一節課。在日常教學中，我堅 持切實做好課堂教學“五認真”。 課前認真作好充分準備， 精心設計教案， 并結合各班的實際， 靈活上好每一堂課， 盡可能做到課堂內容當堂完成， 課后仔細批改學生作業， 不同類型的`課， 不同年級采用不同的批改方法，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的美術水平。另外， 授課根據得失及時寫反思，目的是為以后的教學積累經驗。同時，因為初一初二處于叛逆時 期，我還積極和班主任進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、 單一、脫離學生實際問題，我積極進行校本課程的開發與設計，設計了”葉貼畫”,”吹塑紙版 畫的制作“等課程，著重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。美術課教學中，我采用 系統性、階段性相結合的原則，做到每堂課都能讓學生有收獲。總之，不管在課堂教學，還 是在課外教學中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，增強學生的創新
精神，力 求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
2.考核成績：本學期考核還是按照以平時作業完成情況為主，期末理論考試為輔， 考核成績：本學期考核還是按照以平時作業完成情況為主，期末理論考試為輔， 考核成績 綜合評定學生的成績。 綜合評定學生的成績。
3.教學研究的計劃完成情況： 教學研究的計劃完成情況： 教學研究的計劃完成情況
積極參加校際、教研組、備課組教研活動，認真做好聽課，評課。還積極參加學校 的運動會宣傳工作，以及學校宣傳欄的宣傳。
4.課外興趣小組工作情況： 課外興趣小組工作情況： 課外興趣小組工作情況
利用每星期六下午的時間指導初一初二的學生參加美術興趣小組活動， 主要開設了 美術基礎課程：石膏幾何素描，風景速寫等，同時加以一些水果拼盤，花鳥寫意國畫等等， 取得了較好的效果。
自身素質的提高： 三.自身素質的提高： 自身素質的提高
課堂之余， 我認真參加了學校以及教研組組織的各種政治業務學習外， 參加進修學 校組織的每次遠程教育網絡學習活動，以及每個寒假暑假都參加了泉州師院的函授本科學 習，同時還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他的一些新老教 師學習，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進行教育教法工作，從而能夠更快地適 應二十一世紀的現代化教學模式。
四、加強反思，及時總結教學得失。 加強反思，及時總結教學得失。
年終個人總結9
20xx年，長慶項目部應急管理工作在公司領導及相關科室的正確領導下，以“科學應急,以人為本”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，高度重視應急管理工作，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發展”的思路要求，從維護職工利益的高度出發，加強組織協調，完善機構網絡和預案體系，做好統籌規劃，提高應對突發事件的能力，程度地減少突發事件及其造成的危害，保障職工生命財產安全，促進經濟社會穩定發展，較好地完成了各項工作和任務，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發事件，有效維護本項目部的社會政治穩定和廣大職工利益，促進了項目部安全生產的發展。現將我項目部應急管理工作情況總結如下：
(一)加強應急救援指揮機構建設，強化應急管理組織體系
加強對應急工作的組織領導，進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。督促指導外圍作業區建立安全生產應急機構，指定專人負責安全生產應急管理工作，落實企業安全生產應急管理職責。
(二)深化應急預案體系建設，完善預案管理。
我們以“科學性、可操作性、針對性、實效性”為原則，在20xx年編制的各級各類應急預案的基礎上，按照公司應急管理的工作要求。繼續加強對應急預案的動態管理。針對人員變動和不足之處，按照上級部門要求，形成較完善的預案編制、報批、審核、發布、備案、評估、修訂的管理機制。針對不同突發事件的性質、特點，著手制訂和完善適用于本級別、本項目部的相應預案。做好各類應急預案的銜接工作，不斷增強預案的針對性和實效性，進一步明確了各職能部門在處置突發事件中的職責，建立健全了監督機制和責任追究制，規范了處置突發事件的流程。七月份，在公司各相關職能部門和公司應急辦公室的指導和督促下，已完成今年的專項應急預案的修訂工作。按照《總體應急預案》的要求，結合自身工作實際，分別對各專項應急預案進行修訂，對原來沒有的預案進行具體的編制。
(三)做好突發事件預測和評估，制定相應對策。
按照公司應急辦公室提出的要求，我們定時對突發事件進行預測和評估，結合過去發生的案例進行分析和整理，并將經驗教訓結合到今年的實際工作中。著重建立和完善了監測預測、預報預警體系，對可能發生的突發公共事件做到早發現、早報告、早處置。我們先后組織召開了冬防保溫會議、維穩工作會議、20xx年防汛工作會議等多個應急管理工作方面的專題會議，做到未雨綢繆、嚴陣以待、提前部署，統籌安排，將災害損失程度降到最低。
(四)充實應急救援隊伍，開展應急演練
針對項目部外圍作業區多,分布面廣的特點、難點，我們認真研究分析實際救援力量需求，充分利用現有資源，依托當地應急救援力量，切實加強應急保障能力建設。并且，我們以各黨員干部骨干力量為基礎。組建了30人防汛的應急救援隊伍。保證在發生突發情況的時候，第一時間到達事故現場。
我項目部以檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制和宣傳教育為目的，根據公司的.演練計劃,先后開展了6次大型演練活動。
今年8月份開展了一次卓有成效的防汛應急演練。此次活動，通過模擬演練提高防汛預案的實際操作能力，讓野外作業小隊了解防汛預案，更好地提高自我保護意識,確保汛期職工生命財產安全，提高了我項目部應急工作的主動性、及時性和有效性。
經過精心的安排，認真部署，在各部門的積極配合下，幾次演練活動達到了預期效果，使我項目部應急管理工作有了很大的提升。
(五)加強應急值守，健全應急管理“三個制度”。
加強值班值守，大力開展情報信息的收集、研制和報送工作，做到先知先覺、防范于未然。為了全面加強應急值守工作，實行項目部專職專責的三套值班值守方案：
1、應急辦公室值班工作人員24小時值班值宿工作制;
2、領導輪流帶班值班工作制;
3、專項值班值宿工作制。
同時，我們全力健全應急管理“三個制度”(即日常工作制度、信息報告制度、應急值班制度)，并取得突破性進展，形成了統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，按照要求規范應急管理日常工作制度、信息報送制度和應急值班制度。通過多次規范應急管理工作，我們現已建立了比較完善的應急管理體系，建立基層應急管理工作領導小組，并建立項目部外圍作業區的應急救援隊伍。增強了外圍作業區的信息聯絡，形成了以項目部為主體、外圍作業區暢通的全覆蓋應急管理信息網絡。
(六)加強應急物資儲備工作。
項目部應急辦公室積極會同有關部門和單位，建立健全應急裝備和物資儲備與調運機制，確保儲備到位、調運順暢、及時有效、發揮作用;項目部針對本區域事故特點加大應急救援裝備及物資儲備力度，尤其是重點的應急物料、應急器材、應急裝備和物資的準備。定期組織排查，檢查應急物資的保養情況。
(七)扎實開展隱患排查工作，健全預警機制。
長慶項目部開展風險隱患排查工作，對各類突發事件類型、形成原因等逐一登記，特別對項目部內危險源、危險區域建立檔案，對不符合要求的地方提出整改意見，進行跟蹤治理整改，進一步消除風險隱患。
(八)提高應急管理專業水平，開展形式多樣的宣教活動。
我們高度重視應急管理工作的宣傳、培訓。一是組織員工進行專業技能培訓，提高應急處置能力。二是利用網絡的形式，向外圍作業區職工宣傳應急管理知識。并了解外圍基地情況，指導做好應急工作;三是有重點、有計劃地到外圍基地開展了一系列宣教活動，普及職工應急管理基礎知識和常識。
為了提高項目部應急管理工作人員和救援人員應急處置能力，結合應急演練周培訓活動，進行應急知識培訓，通過此類形式活動的開展，提高對突發事件的快速應對和妥善處置突發事件的專業水平。
下年度工作安排
(一)全力以赴，開展風險隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎上，再下一年度我們將組織精干人員專門開展專項的突發事件風險隱患排查管理工作。對可能引發自然災害、事故災難、公共衛生事件和群體性社會安全事件等各類突發事件的風險隱患和危險源、危險區域等進行排查。
(二)提高專業水平，開展應急救援隊伍培訓。明年加大力度開展應急救援隊伍培訓工作，深入到外圍基地，強化職能，提高應急救援隊伍的整體專業水平，增強應急救援處置能力。
年終個人總結10
一年的時間結束了，作為xx公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應該忘記本職，我來到xx這里已經三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過去的已經過去了，很多東西都應該有一個規劃，無論是做什么事情都應該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當中我也會想很多，不管是學習還是生活，這些都是非常關鍵的，一年的工作結束我滿是收獲，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經過去工作，我靜下心來回顧一番。
一、踏實認真，努力進取
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態度看法是非常好的，本著積極上進的態度現在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節上面的工作，現在我一直都在非常認真的去做好這些細節上面的事情，其實這就是一個過程，現在我一直都感到很充實，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我帶來的`成長，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認真，態度端正
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節上面的事情，過去的已經過去，當然在這個過程當中會有很多細節的事情，我也發現了這是自己應該加強的地方，作為一名xx的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創造更多的價值，在即將到來的20xx年依然需要努力，任重道遠，我會繼續的端正態度，積極認真的為公司服務。
年終個人總結11
陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起、看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜、端午已過，農田里、新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語、公司里、緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通、
這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮、今年上半年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結以往的失敗經驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領導英明的帶領下，心態也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經理、在下半年爭取能做出更好的成績、
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的.警鐘、因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結出以下幾點：
一、學習勤奮度不夠
具體表現在，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想、考試，思考，考試，確實考試能考出自己不懂的東西來、自己思想懶惰，缺乏創新，專業方面的知識仍然欠缺，所以加強學習是關鍵、
二、跟單不及時，不仔細，不勇敢
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟、覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關心、大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭、主觀意識強烈，結果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰，損失慘重！
三、感性，固執，不熱誠
憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事、我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結果以失敗而告終、憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯、
四、承上啟下的作用沒發揮出來
自本年度x月x日任xx公司主管以來，經理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現出來，對同事的關心也不夠，這是我的失職、我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少、任經理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報、”我一直很懊悔今天的我，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進，我也想說：只要用心，必能大勝、
五、溝通從“心”開始
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去、希望我能用心做好每一件不平常的事、
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經理的指導與點撥，并且謹遵教誨、有幾點不知當講否？
1、如果我犯了錯希望任經理當面對我直說無妨，多批評，因為現在壓力很重，不能為任經理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠、
2、來xx已經兩個月了，沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領導多支持、
3、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級領導，深深的鞠一躬、相信公司發展明天更美好！
說這些不是為了壯大士氣，我現在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應該奮斗、而我們最多現在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡！在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越、早日完成今年的目標、
年終個人總結12
在一個燦爛的季節，與一群燦爛的生命相遇。當他們的班主任，就是對他們的教育、成長負主要責任，這是我對班主任的理解。一學期結束了，積累了一些經驗，自己也學到了很多東西，簡單概括如下：
一、抓住時機，增進了解
剛開始做班主任工作時，我對于如何做好班主任工作只有一些理論認知，沒有太多的實際工作經驗，通過向師父學習和查找資料書籍，我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法，我深知作為一個不了解班級情況的班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此，我需要盡快的了解班級和學生的具體情況。
為了對同學們增進了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸。在剛開學的新生軍訓中，我利用休息時間和學生交流、談心，了解他們在初中的學習情況和每個人得愛好特長等。在每次升旗、上課間操時，我堅持跟班，了解他們的情況；對于一周的班會和班級活動我每次都親自主持。在每次同學們進行班內、校內勞動時，我積極與同學們一起勞動，增加與他們每個人接觸的機會；在學校舉行大型活動時，特別是我校三十年校慶時，我積極配合年級主任參與組織與籌備，與同學們共同協商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內每一個學生，為做好班級管理工作做好了準備。
二、以一顆心去渡
曾經有學生把班主任和學生之間的關系比作“貓和老鼠”的關系，也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現。這樣，使得班主任和學生處在一種對立的狀態，不利于班級工作的開展，也不利于學生積極性的調動，能力的培養。在擔任班主任期間，我利用青年教師這一年齡優勢，在自己在同學中建立威信的基礎上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關系。我把學生當作一個平等的主體來對待，尊重學生的人格尊嚴，彼此無高低、尊卑之分。
在出現問題時，我從未采用強制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時，我虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。比如，我校舉行的第二十九屆運動會中，我覺得學生自己訓練就可以了，學生們每天下午的訓練時間我就沒去陪他們訓練，我們班只得到第六名，同學們都心灰意冷的，就有幾位同學哭著給我說：“xx老師，這幾天您就不管我們的訓練才導致這次比賽成績不高！對我們也太不負責任了吧！”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學生們承認了我班主任的工作，愧疚的是忽略了他們。當時，我誠懇的向他們道歉，并說明了原因，而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態度給予生硬的回答。我認為，作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學生出現這樣那樣的差錯，平等地對待學生，這樣才能贏得越來越多的學生的信任，用一顆心的溫度來渡。
三、相信學生，珍視成功
美國教育家羅達？貝克梅斯特爾說：“如果我們希望自己的學生自信，我們就必須相信他們。”人民教育家陶行知非常信賴學生，他說：“我加入兒童生活中，便發現小孩有力量，不但有力量，而且有創造力。”因此，當學生自己動手干一些事，或根據老師的指令完成了力所能及的要求，老師所給予的肯定和鼓勵，能產生積極的心理效應。適當的贊美言辭是滋潤自信心的雨露。
當學生向你提出某種意見，你傾聽后說：“你的建議值得我接受，并且使我欣慰。”學生從你的反應中體驗到自己具有判斷力。相信學生，鼓勵他們參與。在學校，教師要多給學生動手的機會，還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如，在我準備一次班會時，我把我的想法和班長xx進行了溝通、討論，并采納了她的一些建議，使最后的班會更加貼近本班學生的實際，從而獲得了良好的效果。對于學生的過份保護，過份操縱，不放心他們獨立介入生活中的“難題”，自己一手操縱，這是對學生的力量估價過低的表現。剝奪實踐，不僅阻礙了能力的形成，而且使學生喪失獨立的生活態度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學習的。
四、賞識學生，適時表揚
能使學生愉快地學習，健康地成長，順利地完成學業，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的愿望和責任，也是我們的教育所希望達到的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此，我在班主任工作中，從xx老師那里學到了要時刻注意對學生進行賞識教育。賞識教育就是以教會學生學會做人為導向，以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則，幫助學生克服自卑和懦弱心理，樹立自信心。這就要求教師要細心地觀察每個學生，掌握他們的學習和思想狀況，對他們進行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關鍵在于選擇適當的時機及時表揚或贊賞，在最佳時機肯定學生上進的表現，能強化和鞏固他們的上進愿望。錯過教育時機的賞識收效微小，甚至還會被學生誤解為老師是為了表揚而表揚，學生就有可能變得消極。因此，我在工作中盡量作到仔細觀察和留意學生的`任何進步和好的變化，及時恰當的對學生進行表揚或贊賞。
美國心理學家羅杰斯說過：“學生只有在親密、融洽的師生關系中，才能產生安全感，并能真實的表現自己，充分地表現自己的個性，創造性地發揮自己的潛力。”因此營造賞識的氛圍，創設賞識的情境，是取得賞識教育實效性的重要途徑。學生渴望受到賞識，但不只是渴望受到老師一個人的賞識，他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰”去賞識，是不容易奏效的，也不可能長久。這就需要以教師為主導，營造群體賞識的良好氛圍，發揮班級的群體作用，才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在xx班最受感動的一點。
本班無論是在運動會上，還是在籃球比賽等活動中，以及班級學生的日常學習生活中，對于班級的參賽選手和普通學生，從老師到同學都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學生也許是最好的獎勵。因此，xx班在許多老師的眼里都是一個班風優良，學風純正，活動積極的優秀班級。
對于一個剛參加工作的年輕老師，我所能做的就是不斷學習、不斷積累、不斷創新。請允許我再次以開篇的第一句話總結全文——路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
年終個人總結13
一年多來，作為一名黨員教師，我認真貫徹執行黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，恪守教師職業道德，堅持教書育人。思想端正，遵紀守法，為人師表，治學嚴謹，具有較高的思想政治覺悟和文化素質。
作為一名班主任，我的班務工作是圍繞"珍愛生命，學會做人，學會學習!"的主旨抓好常規工作。
一、思想品德和行為規范工作方面：
(一)抓實抓細日常行為規范及養成教育。利用班會、品德課的時間，評價他們的言行，加大表揚寬容批評，帶領學生學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，觀看全國"十佳孝心少年"的感人事跡，給學生樹立榜樣，讓學生有守則可依，有典范可仿，同學間互相監督，由班干部負責檢查。根據學校的部署，嚴格按照要求去完成對學生的教育，規范每位學生的行為習慣。
(二)在班中開展多種主題教育活動，幫助學生學會生活，學會做人，學會感恩，遠離毒品，珍愛生命。樹立良好的'人生觀，培養良好的品格和堅定的意志。
(三)常抓文明禮貌教育，做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛生。在校內要尊重老師，主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀律。
(四)培養班干部，樹立模范力量，強調集體精神，加強集體互助精神，增強我為集體添榮耀的意識。
(五)通過勤下班，與學生談心，了解班級各種情況，把一些不良之風制止在萌芽狀態;同時逐步轉化后進生的思想，激發他們的興趣，養成自覺學習、愛學習的好習慣，力爭有所提高。
二、安全紀律方面：
(一)加強校內學生活動的安全工作，對學生進行安全教育，校內活動講秩序，不做危險性游戲。課間紀律，對學生提出明確的要求，不能在課間追逐打鬧。
(二)課堂紀律的好壞是能否上好一堂課的關鍵，要抓好課堂常規管理，做到"明、細、嚴"，使學生在課堂上能集中精力聽好課，從而提高課堂教學效率。
(三)教育學生團結同學，不打架，不罵人，講文明，講禮貌，爭做文明的小學生。
(四)排隊出校門時，教育學生嚴格按照教師的要求排好隊，走好路，小心過馬路，安全上下學。
(五)注意加強交通安全、防火、防電、防溺水、防毒、防活動傷害等防范措施教育，讓學生高度認識"人命關天，安全第一"。
三、衛生方面：
(一)環境衛生：值日生每天按時清掃衛生區及班級衛生，要求學生保持好班級衛生，并養成講衛生的好習慣。
(二)個人衛生：衣著整潔、大方，天天洗臉刷牙，課桌里的物品要擺放整齊，認真做好眼保健操和廣播操。
四、家訪工作：
我深深地體會到，學生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導外，也離不開家庭的教育，因此我非常注重家訪工作。一年來我和副班主任通過家長會、電訪或利用節假日、晚上親自到學生家中與家長座談、家長開放日或放學時與個別家長進行交流，將孩子的表現告知家長，共同商量對策，并取得家長的配合，扭轉了 、等個別問題學生。我覺得家訪工作做得好，是教育學生的成功之路。
在教學上，我貫徹"以學生為主體，以教師為指導"的教學原則，積極參加教育教學改革實踐，不斷更新教育教學觀念，認真備課、上課、聽課、及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。一年來，我以主人翁的精神完成了本年級語文組長的工作，組織本組語文教師認真學習新課標，開展教研，完成了"古詩教學模式"的探討，積極參與的課題研究。"學無止境"，我訂閱了大量有關教育教學的書籍資料，取其精華，付之實踐;積極參加開展的各級各類教學觀摩活動課，課改示范課等，取別人之長，補自己之短，完成了、兩節組內公開課。由于我不斷努力，所教語文科期末考試成績均大大超過了縣規定的"三率"指標，學生的學習進步明顯。
一年來，我遵守校紀，不曠教、做到有事請假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績。 20xx年3月榮獲教學指導獎;20xx年3月論文榮獲第一屆全國中小學教育教學論文大賽"創新杯"X等獎。本校教師教育教學技能粉筆字比賽X等獎;我所帶的班級有二十幾個同學獲得了成績獎。孩子們的不斷進步，也博得了家長們的一致好評。
"金無足赤，人無完人"，在教育教學工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學模式，課堂語言不夠生動。如今，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進。
年終個人總結14
作為教師，既應有高水平的思想政治素質、愛崗敬業的職業道德素質，也應該不斷地學習和接受培訓。這一學期我要立足崗位，以集體備課、業務學習和課堂教學研究為業務學習載體，通過自主學習來滿足教育教學的需要，全面提高自身素質和教學質量。
一、教育理論方面
新課程的理念就是改變傳統教學中的灌輸式的教學方式，給學生的思考空間，在教學過程多方面的能力，比如學生動手能力、學生獨立思考問題的能力，的注重學生能力的培養，而不是將學生培養成只是為了考試而考試的人才。要做到這些方面，必須要我們學習相關的教育知識和本學科的知識，從而將新課改的理念融入到本學科中來。所以自己經常閱讀相關的報刊雜志、通過上網瀏覽最新的教育理念，用新的.教學理念和新的教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學使學生學得輕松，學有所得，真正成為了學生心目中學習的引導者。
二、道德修養方面
作為一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。做到尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進行。在教學過程的知識水平，同時也要注重學生道德修養的提高，所以，我自己先學會怎樣快樂的學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的；同時，自己也時時刻刻關心國家大事，了解時事，擁護黨的各項方針和政策，盡力做好自己的本職工作。
三、教學能力方面
在教學中，立足于學生，從學生出發，成為學生學習過程中的指導者、推動者、引導者，努力發展學生學習的主動性。注重對自身教育行為的反思和實踐，提高教學質量此文來自優秀斐斐，課件園，做一個有思想的新形勢下的教師。
1、加強師德師風的修養，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。
2、在教學過程中認真研究教材，立足于學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結出自己教學中的不足之處并加以改正。
3、在教學方式中繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂教學風格。從而豐富教學方式，激發學生的學習興趣。
4、堅持教學相長，在師生交往中發展自己。遵循“以人為本”的管理原則，增強自己的管理能力。
5、多聽教師公開課，通過對比，發現其他教師中的優點，加以吸收融入到自己的教學中；同時也通過集體備課、交流學習等形式，來提高教師的業務水平。
6繼續學習新課程理論，充分培養和激發學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養，在整個教學過程中，要注重對每節課的教學經驗進行總結。努力做到三個反思：教學前反思，教學中反思，教學后反思。定期總結教育教學過程，努力做到有所改進，有所沉淀，為以后的教育教學活動積累經驗。
四、本學期閱讀書籍有
1、擇借一些優秀的文學作品進行閱讀，特別是名作家的。
2、借閱有關名家專著如魏書生、于永正、王崧舟、竇桂梅、賈志敏等名家專著學習。
3、訂閱報刊雜志選擇學習，如《小學語文教師》、《小學語文教學》等雜志。
4、常閱讀有關報紙如：《教師報》、《教育信息報》、《小學教育》。
5、閱讀一些有關教師專業發展書籍，如：《給教師的建議》《做最好的老師》。
6、經常翻閱《意林》、《讀者》、《聰明與智慧》、《青年博覽》。
一個學期的學習很快就結束了，我會在以后的教學工作中不斷學習，以適應現在教學的需要，讓孩子們學到更全面的知識。
年終個人總結15
本人20xx年10月到黃浦雅苑管理處工作至今已有一年多的時間，一年來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規范管理，創新服務，加強收費，無論是在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：
一、經營方面
20xx年，黃浦雅苑管理處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在公司領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業收繳率達到90%以上，管理處的經營能力逐步提高。全年有望實現公司領導下達的各項經營目標。
舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的業主，安排管理員上門進行溝通，并用掛號信下達律師函，給拖欠的業主增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2、黃浦雅苑物業費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水費也是由公司先墊資給供水部門，為了提高服務質量和減少水費的支出節約成本8、9月份對小區監控設施設備進行了更新改造，組
織人員對樓道消防設備設施更換與調整，聯系專業人員對小區的供水系統進行檢修并安裝了節能水泵為項目節約一定的費用，無形中降低了項目的成本也提高了業主對物業的信任度。
舉措3為小區中心花園游樂場增加新的休閑木椅、石桌提高服務
設施安排工程部在三季度檢修，對有安全隱患的樓宇防盜叉、路燈、線路全部拆除、后續安裝上報公司領導。恢復4棟至8棟圍墻所有路燈減少因路燈不亮造成的安全事故。對xx年電梯故障而產生的費用現已啟動專項維修資金、相關事宜已在進行。
舉措4定期召開員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實，強化內部管理提高優質服務。
舉措1、由于小區秩序員和保潔人員變動較頻繁，管理處結
合實際情況，對保潔、保安工作合理的進行調整，加強管理，提高工作效率。積極梳理各項管理制度和流程。
舉措2針對小區的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度
建設共六則：例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度。并將應用表格重新按照統一標準制作，并下發使用。
舉措3加強員工精神風貌建設，實行每周晨會制度，及時傳
達公司相關文件精神，把工作落實到到實處，周會上對現階段存在的問題進行總結并及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。
舉措4有針對性地開展員工培訓工作，組織學習《物業管理
條例》、《物權法》(消防常識)等相關法律法規的學習，使各項制度得到落實。
舉措5注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇于奉獻的敬業精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響。
20xx年在服務業主過程中實行三方聯動提高服務質量和水平(社區、業委會、物業)拓寬思路、共同為小區的.創造一個溫馨和諧、干凈整潔的家園。經統計，服務滿意率比同年同期相比出現一定增幅。
舉措1密切配合社區、業委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好業委會關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制，每月按時對回訪和溝通的事項做個總結記錄成檔。
舉措3著重綠環改造，小區綠化前期因缺乏專業的綠化師傅，
整個綠化工作要求不達標，目前又正值冬季綠化工作形式比較嚴峻，我主要從兩個方面開展工作:一是搞好綠化的日常維護，二現在有新的專業綠化師傅接替綠化工作，管理處會認真督查后續的維護和修剪及補栽、造型等的具體事宜。相信經過一但時間的修整后小區綠化會得到改善和越來越好。
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