工程管理個人年度總結(jié)范文(精選20篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的工程管理個人年度總結(jié)范文(精選20篇),歡迎大家分享。
工程管理個人年度總結(jié)1
一、部門團隊建設(shè)工作:
1、根據(jù)20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè),16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作:
共計開展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓(xùn)后,嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓(xùn)進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據(jù)項目實際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行,每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項,通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,設(shè)計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的'16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合:
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查,及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購清單對比)
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān),使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通,最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題:
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:
(1)需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任
(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則
(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,才能快速的解決各類設(shè)施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、20xx年度工作計劃:
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設(shè),通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設(shè)備設(shè)施,根據(jù)綜合衡量適,時進行調(diào)整,力爭程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗,做好N4N5N14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
工程管理個人年度總結(jié)2
工程管理個人年度總結(jié)3
工程管理個人年度總結(jié)4
工程管理個人年度總結(jié)5
首先,我們對今年以來支持、幫助和積極配合我們河南街小區(qū)物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)同事表示衷心的感謝!對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,并對我們在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對一年來,給予我們信任、信心、寬容和生活上細心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!現(xiàn)將我們河南街小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦公室20xx年所做的工作做如下回顧:
工程管理個人年度總結(jié)6
時光飛逝,20xx年即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2、加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄,把崗責落實到實處
4、每月抄寫計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。
10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確保火災(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的'記錄表格,對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù),進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。
4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8、易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥。
工程管理個人年度總結(jié)7
時間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核,到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,提高設(shè)備運行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機房動力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的'安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。
全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次,對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。
本年度培訓(xùn)情況:加強培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),今年班組共進行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓(xùn)總時一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設(shè),工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓(xùn),爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程,保障了客戶及時入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
跟進大廈前期遺留問題整改:在保證大廈電氣設(shè)備正常運行的前提下,電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關(guān),依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制,要求采用電氣控制三級以上,當同層一個客戶發(fā)生用電故障時,不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程,嚴格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,并對每月的能耗進行統(tǒng)計。由于目前租戶少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。
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xx年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步達到"工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。
使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種"有困難,找物業(yè)"的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的'進行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
工程管理個人年度總結(jié)14
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成x年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將x年工作總結(jié)
一,主要工作匯報
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的`及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻2千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
工程管理個人年度總結(jié)15
工程管理個人年度總結(jié)16
公司在陳剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序,形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)至誠、精益求精、管理規(guī)范、進取創(chuàng)新”的全新服務(wù)理念。
現(xiàn)就物業(yè)專業(yè)工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室工作
(一)日常工作
1、因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,辦公室迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:《xx物業(yè)有限公司制度匯編》、各崗位人員職責、管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺、部分制度的上墻明確了職責,分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
2、制作并安裝溫馨公示牌、信息公示欄以及草坪標識牌,規(guī)范小區(qū)日常生活。
3、籌備組織業(yè)主大會,完善小區(qū)監(jiān)督機制并且加強與業(yè)主各項信息的溝通,使xx物業(yè)成為xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)首家真正正式組織召開業(yè)主大會的公司,做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
4、接受業(yè)主維修服務(wù)的報修全年共有1000余件,并且積極協(xié)調(diào)解決。
對未過保修期的太陽能、陽臺門窗、可視對講、防盜門、電梯以及其他方面的報修積極聯(lián)系廠家,針對太陽能、門窗以及電梯報修率過高的問題以書面報告的形式向上級領(lǐng)導(dǎo)反映并且協(xié)商解決。
對2號樓、3號樓天井蓋漏雨,地下車庫漏水,小區(qū)下水管道排水困難、墻體瓷磚脫落等工程遺留問題找房地產(chǎn)開發(fā)部門協(xié)調(diào)解決。
對服務(wù)不到位的問題謙虛聽取意見并馬上制定解決方案,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決,給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。
5、全年共辦理新業(yè)主入住149戶,辦理裝修相關(guān)事宜58項。到20xx年12月31日交鑰匙213戶,未領(lǐng)鑰匙22戶其中包括4戶未售。
6、組織專業(yè)知識的培訓(xùn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識,加強全體員工的專業(yè)化技能,提高業(yè)務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、標準化水平。
7、督促各部門工作,組織各項工作會議,發(fā)揮集思廣益的作用,進一步完善工作。
8、小區(qū)設(shè)立意見箱,及時采集業(yè)主建議,謙虛謹慎糾正工作中存在的不足,并且就業(yè)主存在異議以及誤解的工作,在第一時間內(nèi)向業(yè)主做出解釋,保證與業(yè)主的溝通。
9、協(xié)助集團經(jīng)管部做好“業(yè)主問卷調(diào)查分析報告”,并且從中發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)過程中的差距,并且就業(yè)主提出意見以及建議立刻落實解決。
10、20xx年9月27日集團組織召開物業(yè)、地產(chǎn)工作分析會議,集團總經(jīng)理任總提出物業(yè)服務(wù)工作中存在的十大問題并且提出物業(yè)工作目標,即到20xx年底物業(yè)公司在服務(wù)水平、管理水平上要達到xx開發(fā)區(qū)一流水平,到20xx年底達到xx市一流水平。辦公室根據(jù)此次會議組織全體員工學(xué)習(xí)會議精神,逐個發(fā)言總結(jié)工作中存在不足,并提出今后改正方案,把此次會議作為今后工作新的起點,以更高的標準要求自己,絕不辜負集團對我們的厚望。
(二)加強小區(qū)精神文明建設(shè)
1、在奧運會舉行之際,我們加大了奧運的宣傳力度,打出“為奧運加油,為奧運喝彩”的標語,同時加大了奧運知識的宣傳,加強了小區(qū)精神文明建設(shè),營造了小區(qū)良好的文化氛圍。
2、加強消防常識的宣傳,提高業(yè)主的自我防范意識。
3、在小區(qū)門口安置兩臺便民服務(wù)車,方便業(yè)主出入搬運物品,此項創(chuàng)新服務(wù)成為xx開發(fā)區(qū)首例,得到了廣大業(yè)主的一致好評,得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,同時加強小區(qū)業(yè)主互幫互助的意識,提高小區(qū)精神文明建設(shè)。
(三)協(xié)調(diào)解決問題
1、3號樓2單元702住戶家墻體出現(xiàn)裂縫,物業(yè)積極與房產(chǎn)工程部門溝通,最后協(xié)商解決,給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。
2、1號樓1單元1101是一對老夫婦,剛搬家就出現(xiàn)房屋大面積漏水、陽臺門出現(xiàn)漏縫、太陽能不熱等問題,物業(yè)人員進行了逐一解決,得到業(yè)主的好評。
3、建行家屬樓大部分業(yè)主建議將取暖方式改為一戶一閥,物業(yè)公司為建行家屬樓廣大要暖用戶考慮,負責協(xié)商個別意見分歧較大的業(yè)主,并且聯(lián)系工程人員,主動為業(yè)主排憂解難,最后搶在冬季到來之前成功完成建行家屬樓一戶一閥改造。
4、由于建筑施工問題,小區(qū)高層玻璃幕墻出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象、陽臺窗戶出現(xiàn)玻璃漏氣現(xiàn)象,物業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,積極與xx港建筑集團溝通協(xié)商解決,最后xx港建筑集團與物業(yè)簽訂責任狀,保證20xx年春季將問題集中解決。
5、經(jīng)過鍋爐設(shè)備改造,鍋爐房能源得到了最大限度的節(jié)約,20xx年—20xx年供暖面積為13204.79㎡,20xx年—20xx年供暖面積為20446.92㎡,平均節(jié)煤7.28㎏/㎡·月。
6、地下車庫各單元門禁管理存在漏洞,發(fā)現(xiàn)問題后工程部門立即做出解決方案,并積極聯(lián)系鎖王,在最短的時間內(nèi)將問題解決,是業(yè)主的安全進一步得到保障。
(四)收費情況
截止到12月31日收取xx年物業(yè)費:1xx732元;電梯費14698.69元,預(yù)收xx年物業(yè)費54949.99元,預(yù)收xx年電梯費16945.3元,收取取暖費5101xx.28元,裝修監(jiān)管費40600元,車庫車位物業(yè)費1058元,門禁智能扣1660元,基本保證了本小區(qū)物業(yè)管理工作的正常進行。
二、工程部門工作
1、20xx年9月我們通過對地下車庫照明的改造,用15W節(jié)能燈替代60W普通白熾燈,最主要的是我們發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計照明距離太近沒有必要安裝過多的照明設(shè)備而且有部分白熾燈已經(jīng)壞損,雖然已經(jīng)達不到照明的效果但還是與正常白熾燈一樣浪費電能,經(jīng)過工程工作人員的改造現(xiàn)每天的用電量比未改造前至少節(jié)省15000W/h,通過對比今年比去年節(jié)電5475000W/h,共節(jié)約電費3000元。
2、為確保安全渡過雨季汛期,今年按照年初制定的維保養(yǎng)護計劃,完成各樓避雷接地檢測,同時對配電室高壓絕緣用品進行了檢測。
3、除按期完成制定的'維保養(yǎng)護計劃外,平日注意加強對公共區(qū)域照明、安全指燈、機房照明的巡視檢修。
4、配合電業(yè)局對小區(qū)供電線路的改造;配合房地產(chǎn)工程部門解決小區(qū)未完善事宜;配合二次加壓水泵廠家對設(shè)備的保養(yǎng),鍋爐供暖期間負責鍋爐房各項設(shè)備的維修,并協(xié)助鍋爐工的日常工作,做好鍋爐工與辦公室人員的溝通,在這期間工程維修人員連續(xù)加班。
5、加強房屋裝修的管理。今年為業(yè)主辦理裝修手續(xù)58戶,為加強對裝修戶的監(jiān)督管理,對私搭亂建、侵占公攤的行為堅決給予制止,并提示裝修戶一切按照裝修管理協(xié)議及消防治安協(xié)議去施工,一律辦理裝修手續(xù),嚴格控制無證施工、違章施工,并堅持每戶進場前做好室內(nèi)防水的閉水實驗,保證施工質(zhì)量,維護業(yè)主的利益。
6、電梯保養(yǎng)維護。本小區(qū)電梯由富士電梯公司負責每月做一次維護保養(yǎng)。我工程人員配合進行監(jiān)督實施,并負責每日電梯運行巡視檢查,做好記錄,隨時對電梯的運行狀況實施監(jiān)測,做好電梯運行的管理工作,保證了業(yè)主乘坐電梯的安全。
7、協(xié)助辦公室處理業(yè)主報修,使有關(guān)工程報修方面的工作有了頭緒。
三、保潔工作
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃小區(qū)院內(nèi)、天臺、走廊、地下車庫、小區(qū)前院等全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,實行業(yè)主監(jiān)督制,每月不定期檢查,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,也取得了顯著的效果。
工程管理個人年度總結(jié)17
本人思想上積極要求進步,作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員,能愛崗敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認真扎實地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標志,是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要,并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。資料管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平,與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設(shè)、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細心、耐心,而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識。一年來,本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請教,較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識。通過邊學(xué)習(xí),邊實踐,通過扎扎實實、默默無聞的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,外墻保溫資料、門窗資料通過監(jiān)理單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗收,驗收合格,符合標準及相關(guān)規(guī)范要求。
一、今年的主要工作:
作為兩公司的資料員,我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項資料管理工作。
由于今年增加了門窗資料管理工作,工作任務(wù)明顯加大,當然有時資料報驗不及時也會挨領(lǐng)導(dǎo)的.批評,為了能夠及時把資料交至項目部,經(jīng)常晚上加班加點,工程地點也比較分散。例如明光·同濟學(xué)府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程,今年門窗工程資料任務(wù)量較多、地點較分散,路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后,首先報驗至各施工單位再至各項目監(jiān)理部門。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門窗工程進行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙不能與結(jié)構(gòu)相符合,避免不了會發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前資料的變更,都做到了及時準確,對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料復(fù)檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時為了把一個工程的資料作好,要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關(guān)情況,使我感覺擔子很重,但對我來講這又是一個挑戰(zhàn)。
二、具體的工作情況:
今年的資料編制主要有以下特點:
1、工作量大:今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作,并及時提供各工程的材料報驗資料。
2、工地位置分散,面廣干線長:公司的外保溫工程和門窗工程分部地點有濱湖、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、定遠偉華·幸福城、蚌埠地區(qū)等。
3、工程涉及施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位較多。
4、競爭壓力較大。
在這種情況下,如何做好資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽,同時又能保證材料數(shù)量的提供,這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。
首先,編審工程的資料編制工作,同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進行詳細的編制,及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題以及安全事故;對催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點的進行編制,從而保證能夠按期上交資料。對監(jiān)理單位的疑問,保證隨叫隨到,不計較路途遠近,天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個方面:
1、希望廠家及時提供所有進廠材料合格的合格證及檢驗報告;
2、希望監(jiān)理單位能夠及時將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗收;
3、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時做好工程中所聯(lián)系到的各項試驗、包括門窗三性或四性試驗、淋水試驗;
4、特別建議提供專用電腦及打印機。
5、希望配備專門跑現(xiàn)場的資料員。
四、工作中尚存問題
從事工程資料編制工作一年多來,深深感受到工作的繁忙、責任的輕重;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
①部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。
②由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。
③華風(fēng)公司資料,門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗報告等較繁瑣,使做起資料難度較大。
④沒有專用電腦及打印機。
⑤報驗資料交通非常不方便。
⑥兩公司資料我一個人做非常繁忙,而且事情較多,經(jīng)常跑現(xiàn)場。
以上問題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,以“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個資料員的職責,在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。最后,我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
財務(wù)資產(chǎn)管理處組織召開了全院各個系(部、處、室、中心)一把手和資產(chǎn)管理員參加的資產(chǎn)管理工作會議,方勇同志作了動員,學(xué)院資產(chǎn)清查工作正式開始。
資產(chǎn)清查工作是評估工作的一個重要部分,但其性質(zhì)和內(nèi)涵卻遠遠超出本次評估工作的工作需要,弄清學(xué)院的家底是學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工多年的愿望。本次資產(chǎn)清查共分三個階段,第一階段是對帳和提交審核階段,按計劃在xx年5月22日前完成對帳和提交工作,5月31日前完成審核工作。第二階段的任務(wù)是各部門對有關(guān)資產(chǎn)做清帳和補帳處理。第三階段的任務(wù)是做好相關(guān)資產(chǎn)的報廢處理工作。
根據(jù)學(xué)院xx年本科教學(xué)水平評估的要求,部署了學(xué)院固定資產(chǎn)(主要是儀器設(shè)備類和家具類固定資產(chǎn))的清查內(nèi)容、清查方式、工作流程、時間安排等,并根據(jù)評估工作的安排和院長辦公會的要求對清查時間和進度進行了調(diào)整。
按照財務(wù)資產(chǎn)管理處下發(fā)的時間安排表,各部門分別對有帳的資產(chǎn)做了清查,多數(shù)部門已和資產(chǎn)科聯(lián)系提交審核,基本上做到了與計劃同步。
從部門來看,截止到5月8日,圖書館、人事處、科研中心、研究生辦、紀委辦、學(xué)工部、采購中心、老干處8個部門已順利完成對帳和審核提交階段的工作;已經(jīng)完成對帳正在進行的提交有12部門;沒有完成對帳和進行的提交有9個部門;沒有對帳和清查的有1個部門。
從總金額及數(shù)量來看,截止到xx年5月8日,學(xué)院除房屋、土地及圖書和部分辦公家具外,其余總固定資產(chǎn)共約7400萬元、約1.7萬臺(件);截止到5月8日清查審核通過的有2200萬元,6000余臺(件)。還有有約5200萬元、近1.1萬臺(件)的資產(chǎn)沒有清查完,進行不到一半。
資產(chǎn)清查的前半程工作量比較大,進度較慢,需要有詳細的檢查和對帳,是一循序漸進的過程。但是在清查工作進行中的確還存在一些問題:有少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)對資產(chǎn)清查工作重視不夠,個別部門至今無動于衷,造成不能及時提交,影響了學(xué)院資產(chǎn)清查工作整體進度;有些部門工作不夠細致,提交后審核不能通過,反復(fù)多次導(dǎo)致效率低下。
現(xiàn)在離第一階段工作的最后期限還有不到二周的時間,提請各部門領(lǐng)導(dǎo)重視資產(chǎn)清查工作,加快清查、對帳和提交審核進度,保證在5月22日前完成第一階段的工作。希望各部門能再接再厲,以飽滿的工作熱情,一鼓作氣,爭取在預(yù)定的時間內(nèi)完成本次資產(chǎn)清查工作,積極響應(yīng)學(xué)院提出的“以評促建,以評促改,以評促管”的號召,為學(xué)院在本科教學(xué)水平評估取得良好成績打下必要的基礎(chǔ)。
工程管理個人年度總結(jié)18
一、豐富的知識是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提
本人自xxx年參加工作以來,一直從事公路橋梁建設(shè)、公路工程相關(guān)的專業(yè)工作。xx年,本人考取xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專業(yè),三年的學(xué)習(xí),使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識。在xxx年獲得實驗員證書。先后從事公路養(yǎng)護,公路橋梁建設(shè),工程技術(shù)管理,赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室,參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程,任技術(shù)負責人,s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級公路測量,s208二級公路路面改善工程,期間擔任技術(shù)負責人,還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計試驗。任該項目技術(shù)負責人.
二、勇于創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗。專業(yè)技術(shù)工作水平在實踐逐步提高
xxxx年x月參與了xxx二級公路路面改善工程建設(shè),在該項目中,任技術(shù)負責人,對在水泥穩(wěn)定砂礫機械化施工中,機械配備,材料用量及控制,工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果。總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》,在春季雨水過多,不利于瀝青路行車的狀況下,主要采取三種處理措施:(1)開挖路肩明溝:春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝。及時排降除路面水份。(2)挖橫斷面或路基明溝,不致使路面積水。(3)挖滲水坑,在易于翻漿的路段,挖成直徑20-40cm左右的坑,人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷,路基坍塌,橋梁破壞,防護與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預(yù)防為主,及時清除水毀隱患,防患于未然,只要能從公路的設(shè)計、施工、養(yǎng)護等方面重視水毀,采取措施得當,公路水毀將會得到有效控制。
三、敢于探索,理論結(jié)合實踐,專業(yè)技術(shù)工作成績顯著
xxxx年十月,擔任水泥路養(yǎng)護工程隊技術(shù)員,在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中,國道二級水泥砼路面有49km,省道公石線有49.5km,為了交通行車舒適,找出一條即經(jīng)濟又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法,通過實踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的,影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層,在荷載的作用下,基層開始變形發(fā)生唧泥,對這種現(xiàn)象,我們?yōu)槭叙B(yǎng)護科提出要加強對水泥砼路面進行縫養(yǎng)的建議,采用科學(xué)的`縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料,對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果,受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表揚。
xxxx年20xx年國道黑狗當大橋工字梁生生位移,橋面鋪裝板破裂,橋梁伸縮縫損壞,被省市專家確定為危橋,需要加固維修。我擔任該項目技術(shù)負責人,針對大橋各種病害,通過近十天觀察,報省市批準,采用簡支梁穩(wěn)定工字梁,重新布筋進行橋面鋪裝,通過四個多月的維修加固,經(jīng)省市檢測為合格優(yōu)質(zhì)工程,大大的提高了橋梁的通行能力,行車安全有了保障。該項目受到了省市領(lǐng)導(dǎo)好評,市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場會,個人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了xx國道二級路面改善工程j標段施工任務(wù)。我擔任技術(shù)負責人,在老油路基礎(chǔ)上進行加鋪砂礫下基,在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀,且極不穩(wěn)定,上報給市局,經(jīng)實地察看,本人建議挖除塊松動油路基礎(chǔ),進行局部挖一補一措施,通過彎沉檢測,各項技術(shù)指標合格,此項目被評為優(yōu)質(zhì)工程。二00x年x月?lián)紊硠⒔泳改建工程技術(shù)負責人,在處理軟基時,k00+300-k00+500有200米軟基無法處治,因路基旁為一水堂,在下挖無望的情況下,結(jié)合在書本上學(xué)到的知識,進行石灰樁處冶后,再進行底標號砼下基施工,三天后通過彎沉檢測,容許值在標準范圍內(nèi),完全合符二級公路建設(shè)標準,受到監(jiān)理和業(yè)主的表揚。
xxxx年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設(shè),任xxx技術(shù)負責人。因為xx線是連接我市至xx國道的主要干線,對我市的經(jīng)濟發(fā)展有著十分重要的作用,根據(jù)xx省公路局科研項目要求,其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候,水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命,防止反射裂縫的能力,找到適合于西部實際情況,在技術(shù)上可行,經(jīng)濟上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我參與了項目技術(shù)科各種承載力試驗及cbr值檢測,對板塊不同部位進行了彎沉測量。參與了初步測量,設(shè)計到實際施工放樣,水準點恢復(fù)及中線測定,為其提供了第一手數(shù)字依據(jù),在經(jīng)驗交流會上,受到了領(lǐng)導(dǎo)好評,該項工程初步評定為優(yōu)質(zhì)工程。
四、嚴標準、嚴要求,力求專業(yè)技術(shù)工作邁向新臺階。
xxxx年從事公路工程技術(shù)工作以來,我嚴格要求自已,結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路大中修施工建設(shè)中,取得了一定的實踐和良好的社全經(jīng)濟效益。嚴格按照《公路工程技術(shù)標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行施工,作為一名合格的技術(shù)負責人,我嚴格工程質(zhì)量管理,控制工程成本,做好項目經(jīng)理的助手,在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,勇于探索,要總結(jié)實踐經(jīng)驗,在幾年的技術(shù)人員任職期間,很好地履行了技術(shù)職責,多次受到在職工作單位領(lǐng)導(dǎo)表彰。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階,為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責。
一、做好本職工作,勤于思考、謙和待人
社會是礪練人生的綜合大課堂,工程管理涉及方方面面,作為一名工程技術(shù)人員,頓感身上責任重大,面對這份絲毫不能馬虎的工作,面對自己一肚子理論卻空乏的'工作經(jīng)驗,我時刻提醒自己:“做事先做人,做人先做己”。在平日的工作里,微笑,謙和,是我相處的方式。建筑工程是一個綜合性性很強的專業(yè),涉及面廣,想要讓自己全面成長,務(wù)必要請教多方面的老工程師們,通過虛心的學(xué)習(xí),我在工程上遇到的疑問無論難易,我都會得到老前輩們悉心的指點,我的工程實踐經(jīng)驗得到了快速的成長。
二、合理管理、控制造價、嚴管變更
隨著公司跨越式的發(fā)展,我們有一套標準的工作體系,不同的部門之間有著合理的分工,而嚴格按照分工來對工程管理,我們的工作就會專業(yè)、高效。工程現(xiàn)場實際問題的解決措施務(wù)必細化,做到有針對性,安排現(xiàn)場專人對工程管理,同時,對于變更,要求施工單位,現(xiàn)場人員提前24小時以上反饋給經(jīng)營管理部。另外,對照圖紙,做好工程造價的控制工作。對于變更部分,則要親力親為,按照實際測算工程量進行計算。
三、深刻領(lǐng)悟企業(yè)文化,積極投入企業(yè)文化建設(shè)
上班期間,我全方位、多角度關(guān)注公司企業(yè)文化,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò),內(nèi)刊來了解和學(xué)習(xí)。主動將施工現(xiàn)場的所感所悟用文字記錄下來,從而為以后的工作提供更好的借鑒,提高自身的管理水平。
當然,在實際的管理中,還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如經(jīng)營管理部團隊的建設(shè),一個管理部門最重要的是這個團隊里的員工,我們的員工隊伍是否一條心、是否團結(jié),這是一個重點問題。這個關(guān)鍵性的問題主要取決于管理部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和榜樣在先。需要重點對待,努力讓每一個員工都找到歸屬感和家的感覺,然后發(fā)自內(nèi)心的為部門創(chuàng)造利益。另外,部分職能部門權(quán)力不明,責任不清,出了問題就立馬擺明立場,只拿好處,不抗責任的態(tài)度對工程管理起到了很負面的影響。
人生苦短,時光總是在匆匆中走過,我們應(yīng)當牢記過去的不足,懷帶著一顆感恩的心,去迎接新的一年。
工程管理個人年度總結(jié)19
在__即將到來之際,本人衷心感謝水利局各位領(lǐng)導(dǎo)和水利系統(tǒng)的各位同志對本人的關(guān)心和支持,現(xiàn)將__的工作情況向大家作一個簡單的匯報。
一、政治思想道德上
首先能認真學(xué)習(xí)精神,重視理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時事政治,刻苦鉆研水利個方面的業(yè)務(wù)知識,當前只有認真學(xué)習(xí)才能跟上時代的發(fā)展,才能適應(yīng)市場競爭,才能發(fā)展我們的水利事業(yè),放松了學(xué)習(xí),將會被社會淘汰,會脫離黨的.教育,更會違背道德良心作一些無中生有傷害他人的事件,最后將會走向犯罪,走向滅亡。
今年是我人生中的一個為打樁轉(zhuǎn)折點,也是一個極為深刻的教訓(xùn),我總是想,作為一名水利人,做人做事要光明磊落,要想水一樣的那么清澈透明,又向鏡子一樣的明亮像玻璃一樣的透明,更像陽光一樣的光輝燦爛。水受了環(huán)境的污染和社會不良風(fēng)氣的影響,不慎孕育了一粒扭曲的心靈。我相信有大家的共同治理和社會的幫助,我們的水利環(huán)境一定會得到改善,歸根結(jié)底,作為一名水利人,沒有能力作一番轟轟烈烈的事業(yè),樹一名榜樣,但也不能做有辱水利人形象的事情,做事做人首先要對得起自己的良心,總之要光明正大做人,踏踏實實做事
二、工作方面
20__年_月,在河道管理辦公室工作,在局領(lǐng)導(dǎo)和分管負責人的帶領(lǐng)下,參與了縣環(huán)境綜合整治工作的督察考核,不辱使命,較好地完成了這項任務(wù)。
在今年_月服從組織上安排參加了水利系統(tǒng)基層水利站站長,副站長的競爭上崗。_月被組織安排到__水利站,在到任的第一天起,深感責任重大。今冬明春的河道疏浚任務(wù),縣級河道_條_公里,疏浚土方_萬方,在鎮(zhèn)分工負責領(lǐng)導(dǎo)下在各村領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心支持下,現(xiàn)以開工實施了_條縣級河道的疏浚,預(yù)計在_年_月_日疏浚結(jié)束。目前著手安排_條村級河道疏浚任務(wù),預(yù)計明年_月底能全部完成。
縣資源開發(fā)局,農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目在我鎮(zhèn)已經(jīng)全部鋪開建設(shè)。灌溉渠道,灌溉面積_萬畝,閘口_座,綠化_畝。我們將配合政府做到科學(xué)合理的安排好項目,全部建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)指導(dǎo)工作。
三、廉政建設(shè)
本人能嚴格執(zhí)行黨政機關(guān)工作人員事業(yè)在編人員的八項禁令,時時刻刻保持清醒頭腦,堅持原則,不越軌,不做有損水利人形象的事,不做違背良心的事,堅決做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意的水利工作者。
總之,20__年工作上取得了一些成績,距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一點差距,工作上沒有能新的突破,缺少開拓創(chuàng)新精神,電腦知識掌握不夠,不能及時了解市場行情。今后本人將努力學(xué)習(xí),勤奮工作,把我們的水利站做大作強。
工程管理個人年度總結(jié)20
兩年來,在正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)、處室負責人的大力支持和具體指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí),勤奮工作,主動履行崗位職責,較好的完成了自己的各項工作任務(wù)。現(xiàn)簡要匯報如下:
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),增強工作能力
在學(xué)習(xí)方面,主要突出三個重點:
一是突出政治理論和市場經(jīng)濟理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了政治經(jīng)濟學(xué)和社會主義市場經(jīng)濟學(xué)理論。通過學(xué)習(xí),增強了共產(chǎn)主義信念,進一步堅定了自己的政治立場,人生觀、價值觀更加明確,提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟的能力,也消除了思想上的模糊認識,對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。
二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。20xx年10月,到委重點辦工作后,為盡快理清工作思路,適應(yīng)新的工作崗位,我利用閑暇時間,認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,先后認真學(xué)習(xí)了與城市建設(shè)有關(guān)的《建筑法》、《招投標法》等多部法律法規(guī)和行政規(guī)章,增強了法律法規(guī)意識,提高了依法行政、依法管理的水平。
三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。作為轉(zhuǎn)換崗位的一名工作人員,深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此,按照學(xué)以致用的原則,我主動積極的自學(xué)專業(yè)知識,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,對工作中遇到的專業(yè)問題,不回避、不推諉、不退讓,力求吃透弄清,比較快的掌握了重點項目工程建設(shè)、管理的相關(guān)知識,為開展、完成工作打下了一定的基礎(chǔ)。同時,注重計算機應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實踐,掌握了計算機操作知識,適應(yīng)了辦公自動化的需要。
二、扎實搞好本職工作,主動履行崗位職責,積極完成各項工作任務(wù)
在工作方面,按照處室的崗位職責要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,主要做了以下幾個方面:
做好重點項目的前期工作。和委領(lǐng)導(dǎo)、處室領(lǐng)導(dǎo)一起多次現(xiàn)場勘察,落實XX、XX年重點工程項目;認真對工程進行摸底,熟悉掌握工程規(guī)模,確定工程內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上和有關(guān)處室一同編寫了新建項目和整治改造項目的項目建議書;參與了初步設(shè)計和方案設(shè)計審查,辦理委管工程的施工圖審查、規(guī)劃許可證、質(zhì)量監(jiān)督、開工許可證等前期手續(xù);編寫了近40項重點工程的施工、監(jiān)理招標文件,完成了招投標的報名、資格審查、開標等工作。
做好重點項目的建設(shè)工作。XX年至XX年,我辦負責了多項委管工程的具體建設(shè)、施工任務(wù)。作為建設(shè)單位代表,我主要負責重點工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項目進度、工程質(zhì)量、社會協(xié)作、竣工驗收等工程建設(shè)全過程的各項工作。首先加大監(jiān)督檢查力度,多次深入現(xiàn)場,掌握了解工程情況,從質(zhì)量進度等環(huán)節(jié)認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時要求相關(guān)單位做出整改和調(diào)整,召開了多次工程調(diào)度會,明確工程進度質(zhì)量責任,嚴格工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制,保證了工程順利實施;其次積極主動地進行了工程協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。作為建設(shè)單位代表,在委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)、處室負責人的.直接指揮和參與下,急工程所急,想工程所想,做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
一方面組織召開了相關(guān)的工程協(xié)調(diào)會,解決了部分問題;另一方面針對一些難點和重大問題,主動協(xié)調(diào),努力解決。以積極主動、認真負責的態(tài)度,與相關(guān)單位多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作,幾次甚至十幾次地前往有關(guān)單位談判協(xié)商,在多方共同努力下,解決了大部分問題。同時,把管線綜合與工程建設(shè)有機的結(jié)合起來,協(xié)調(diào)解決了供電、電信、天然氣、上水、排水、通訊等管線的遷改和敷設(shè)問題,做到了管線綜合、布局合理、工序順暢,為工程順利實施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。
兩年間,共負責了xx594#路拓建工程、xx582#路拓建工程、xx519號路、593號路拓建工程、351-1號、412號路拓建工程、xx路拓建工程、xx南路拓建工程、xx路老街(xx賓館~卷煙廠)拓建工程、xxx南支路拓建工程、xx中路拓建工程、xx路南段拓建工程、xx路拓建工程、城關(guān)xx大橋北匝道拓建工程、xx河道清淤工程、xx路南口改建工程、xx公路整治工程、xx路整治工程、xx路拓建工程、xx北街拓建工程、xx路拓建工程、146#路改建工程、xx路口及港灣式車站改造工程、xx路口及港灣式車站改造工程等23項重點工程項目的具體現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)工作(其中xx路拓建工程等16項現(xiàn)已通過竣工驗收,并投入使用)。
做好重點項目的管理。為進一步規(guī)范工作程序,明確工作職責,細化工作任務(wù),加強xx市重點工程的管理,規(guī)范重點工程建設(shè),完善相關(guān)管理制度,按照委領(lǐng)導(dǎo)的安排意見,本人通過網(wǎng)上查找和借鑒外地經(jīng)驗的辦法,進行了《xx市重點工程管理規(guī)則》等8個管理規(guī)則的資料搜集工作,在掌握大量基礎(chǔ)資料后,現(xiàn)已草擬出《xx市重點工程管理規(guī)則》等8個管理規(guī)則的草案,做好了出臺xx市重點工程有關(guān)管理規(guī)則的基礎(chǔ)準備工作。同時,結(jié)合重點項目建設(shè)管理的實際工作經(jīng)驗,在處室負責人的指導(dǎo)下,整理編制出了:xx市重點工程招標資格審查表、標段劃分表、中標統(tǒng)計表、工程進度表、問題匯總表、工程檢查表、工程綜合管理表、工程付款一覽表等一系列重點項目管理表格,使重點項目建設(shè)管理更加嚴格規(guī)范,做到情況簡潔明了、一目了然,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握建設(shè)情況,研究解決問題,提供了有力的依據(jù)。
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