新人必看:細節決定成敗
了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。
成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的`是在工作中你要有一定的職場禮儀。
﹡早晨進辦公室時主動向同事問早,下班回家時與同事互相道別;
﹡轉接電話時應當使用文明用語;
﹡請求幫助時要向對方表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員;
﹡需要打擾別人先說對不起;
﹡不議論任何人的隱私;
﹡進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門;
﹡在同事需要幫助的時候伸出援助之手;
﹡在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止;
﹡與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢;
﹡與別人交換名片,雙手送出以示恭敬;
﹡不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上;
﹡將手機的聲音調低或振動,以免影響別人;
﹡打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間;
﹡不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料;
﹡有任何資料需要移交給別人,一定要貼上小紙條,寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝;
﹡將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地;
﹡盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服;
﹡在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑;
﹡不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息;
﹡盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛。
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