工作計劃書(精選11篇)
時間稍縱即逝,又解鎖了新的工作,現在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的工作計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃書 篇1
一、酒店餐飲部現狀
餐飲部管理部門:餐廳部、廚務部
餐飲部人員:29人
餐飲部:餐廳服務員6人,餐飲經理1人
廚務部:22人
管理架構圖:
經營面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米)經營布局:12個包間,2個宴會廳,1個多功能廳,1個會議室運作方式:包廚制(營業額的12.5%)
xx年營業額:329萬元
xx年營業額:估計:520萬元,較上年增長58%
經營現狀:
1、服務質量有待提高
(1)服務員服務標準不規范,無迎客,無指引,無禮貌語
(2)與客人吵架
(3)宴席時服務員人數不夠
(4)服務水平不專業,員工無積極性
2、菜品質量需要提升
(1)菜品質量不穩定,時冷時熱,時咸時淡
(2)菜品創新能力差
(3)沒有看相
(4)口碑差
(5)散餐與宴席不能同時接待
3、餐廳環境需要改善
(1)冬天冷,夏天熱
(2)包間墻紙有破損,漏水、下水堵塞等小維修較多·部分包間燈光暗,裝修檔次要提高
4、餐飲部門之間協調性差
(1)各自為政,從未召開協調會議
(2)餐廳與廚房員工之間經常發生小摩擦
(3)遇到大型宴會就手忙腳亂
(4)營銷部全年基本沒有外出聯系客戶
小結:
優勢:通過基礎改造酒店宴席接待能力增強,由原來的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營業額的增長主要來自一樓宴會廳的增長。酒店原材料供應商的供應質量與速度較穩定。
劣勢:宴席口碑不佳,菜品沒有特色,回頭客比上年減少。服務質量不佳,散餐基本無。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。
二、xx年工作思路:
xx年工作方針:星級標準、宴會為主、外引內聯、口碑致勝。
隊伍建設:餐飲部完善隊伍建設保證:包間1:1,宴會1:3配置,廚務部新增二樓散餐線一條
薪酬方案:工資按績效考核方案進行,實行多勞多得。
(基本工資+業績獎+考核獎+工齡工資)比例:40%+40+20%=100%
1、按星級標準,抓好培訓管理工作,打造優質口碑
(1)質量是餐飲業發展的根本。
(2)按星級標準強化服務員、廚師和管理人員的規范操作培訓(餐具、桌椅、禮貌用語、服務流程等按星級標準規范)·制定控制菜品標準,加強控制過程的有效現場管理,廚師出品必須在菜盤上用紙條標注廚師編號。
(3)通過培訓提高領班、主管的服務管理水平,重點是接待、點菜、溝通、協調、控制、調度、觀察、反饋等一系列能力的提高。
(4)完善與客人互動,對菜品與服務在評分卡上留言并評分。
(5)對服務員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性
2、提升宴席的品質與檔次
(1)打造凱賓斯酒店筵席宴會文化、服務文化、經營文化
(2)舉辦酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜活動
(3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動
(4)“引進來”引入名廚或創新菜品提升酒店飲食文化
3、“外引內聯”全員營銷,提升營業額
(1)營銷部要走出去,針對民營企業客戶與團體,及時拜訪
(2)內部員工聯系宴會及時予以獎勵
(3)大膽引進有潛在客戶的人才,在菜品提升同時確保散餐客源穩步提升
工作計劃書 篇2
一、銷售策略指導和行業目標:
1、RFID行業整體解決方案供應商。
2、迎合市場變化,建立自己的品牌優勢。
3、以項目帶動整個產品線的銷售和發展。
4、商業連鎖依然定位在主要客戶。
5、物流,零售,教育行業為重點關注行業。
二、總體銷售目標:
1、在一年內使銷售量穩定成長:第二年使自身產品成為國內知名品牌,同時在特定行業形成良好口碑,與行業內原先較知名的RFID整體解決方案供應商形成良性競爭,在市場中占據一定的份額。
2、年度銷售目標:
(一)部門:1000萬;連鎖商業基本指標為400萬,弱電總包項目基本指標為
300萬,RFID行業解決方案基本指標為300萬。
(二)每一員工/每季度:硬性指標50萬以上,進行績效考核;
(三)收益目標(毛利):300萬;
三、部門運作
1、公司的業務機構,必須直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規定及規則完備,公司將加強各種業務管理(CRM)。
6、業務機構
(一)連鎖商業這塊以1人負責;以組合的方式進行推廣宣傳,組建渠道及通用型項目運作;
(二)其他項目型或整體解決方案的銷售,在適當配置人員后,加大項目的推進力度;
7、提高銷售人員的責任意識,為加強銷售人員積極性,增強其銷售意愿;
(一)績效激勵對策——銷售人員每季度一次的績效考核,力爭做到現實的及時激勵。
(二)對銷售人員的輔導,及產品和解決方案的不斷更新完善,迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心,擴大客戶需求計劃:
(一)要做好市場,必須做好市場需求的預測,及個人季度的銷售預估;納入個人績效考核;
(二)對市場進行細分,協同CRM做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,必須確立經費預算,經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節。
2、費用開支采取個人責任制,開設個人費用管理制度;年度預算經費等。
四、營銷基本理念和基本規則
1、營銷團隊的基本理念;
A、業精于勤:B、開拓創新:C、合作共贏;
2、營銷基本規則:
A、每一個員工都不要認為他是一個新品牌,老品牌外加新方案。
B、競爭對手是國內同類解決方案提供商。
3、市場營銷模式(市場初期,予以補充)
A、產品銷售和項目銷售,都以直銷模式進入市場,確保一致性。
B、和系統集成商的合作,確定雙贏模式。
五、價格及渠道銷售的策略
1、高品質,高價格,高利潤空間為原則!
2、制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的最底價。
六、售后服務體系
待細化——由技術部出臺,市場部予以配合。
七、各項收益及開支明細
基于部門現狀,諸多問題有待改進;綜合各項數據參照年度預算表
八、內部人員的管理制度:
1、每周一召開工作會議,提交工作報告,內容為:
A、本周完成銷售數B、本周項目跟進的進展C、下周工作計劃和銷售預測。
2、價格控制(基于初期運作,原則上按照一下制度進行)
A、統一的價格和折扣制度。
B、價格的審批制度
3、業績考核
工作計劃書 篇3
在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,但是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,但是此刻公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場狀況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體狀況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓資料的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
工作計劃書 篇4
20xx年在歡樂中度過,在經過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領導的贊揚!做完20xx年工作總結,我們對20xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作:
一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換
自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務環節,提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
工作計劃書 篇5
一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有XX個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單進程當中肯定會想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的匯編。
對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
五、當碰到不懂的專業或業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
工作計劃書 篇6
一、3月份我院將有班對班的籃球賽事,外聯部干事將積極外出與外面公司談贊助,全力幫助體育部組織好學院籃球賽,并解決比賽獎品問題
二、4月份,前面一年我們外聯部的工作時間較少,今年特提出周末外出給同學們聯系參加社會實踐的機會,同時為貧困同學尋找助學崗位。
三、5月份讓我們更貼近社會,還會聯系敬老院、孤兒院等場所,讓本院學生去敬老院獻愛心,同時到孤兒院體驗生活,認識社會。
四、6月份我們將積極配合錦繡社區組織宣傳反邪教等教育活動,提高居民對不法文化的認知能力。
五、7月份將面臨期末考所以對院學生組織教育,讓他們能在最后時間,爭分奪秒復習鞏固學業,在期末考中考出真實的優秀成績。
長期工作計劃:
1、聯系往屆外聯部的師兄師姐,建立長期聯絡,向他們學習相關的經驗,如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯系及相關合作,以優良的作風及高效的工作建立良好的信譽,達成長久的合作關系。
2、全體成員定期總結經驗教訓,建立以客戶利益為出發點的完整的贊助體系,改善傳統的單一經費制贊助模式,大膽創新。通過互相交流,進一步從理論和實踐兩方面提高認識和能力。
3、與其他部聯辦一些有意義的活動,讓同學們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高,學生會其他部門有什么活動時,我部會盡可能的到校外聯系贊助單位,為其提供資金及資源支持。
4、組織本部及其他部門的干事的聯誼活動。加強了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰線上為學生會服務。
5、聯系本學院廣播站網站建設的同學,希望能夠利用廣播網絡,為我院進行大規模宣傳活動,為日后招商引資做好鋪墊。
在實際工作中,我們會以工作計劃為基礎,結合實際情況進行合理調整,完善自我,起到與外界聯系的橋梁的紐帶作用,發揮我們外聯部的職能。爭取再做突破,為計算機學院的建設添磚加瓦。
一、人員編制:
1、部長:1名負責整個部門工作的協調、管理和開展。
2、副部長:1名協助部長工作并主要負責組織全體部員外出工作
3、干事:2名主要負責部門外聯活動策劃,外出尋求商家贊助和支持
二、工作流程:
1、活動策劃
2、人員安排
3、外出工作
4、活動組織、開展
5、工作總結、金費結算并備案
三、部門管理:
通過內部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機制,淡化“等級”觀念,努力營造外聯部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1、獎懲機制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴于律己、充分發揮榜樣作用,以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預留20%的贊助費,10%作為拉到者獎金,另70%作為部門的活動基金。
2、工作程序化、規范化機制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個成員都有鍛煉的機會,防止個別部員因占用過多時間而影響學習。
3、競爭機制。有競爭才有創新,創新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭,讓部員充分發揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創新。與獎懲機制相結合,充分調動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4、持續性機制。在工作中不斷總結經驗和教訓并備案,不忘對新成員的培養,使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經驗、信息資源上承接良好。
四、工作計劃
1、外聯部的工作應該是長期性,持續性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商,發掘潛在的贊助商。
2、外聯部可以牽頭搞一些活動,如聯系溜冰場、中國移動公司、中國聯通公司等,幫助其進行活動宣傳,開拓其銷售領域,達成互惠互利的合作關系并與其保持長期密切的聯系。
3、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯系,舉辦廣場秀,間插聯歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。
4、聯系好溜冰鞋供應商。爭取拿到低廉的鞋價,為成員減輕金錢負擔。
五、最重要的職能:
1、是引入社會資源,為本協會各項活動的開展提供強有力的`資金,物質支持。
2、負責校際間的交流,包括文藝、體育等。
3、負責聯系單位,爭取為一些活動找到贊助商,增加同學們參與的積極性。
4、對外對內作好我們協會的宣傳工作,讓更多的同學了解我們協會所展開的一系列活動,吸引同學們來參加。
5、組織多種多樣的校園活動,豐富同學們的課余時間。
六、部門金費預算:
1、資料打印費。
2、外出車費。
3、和商家聯系時的電話費。
工作計劃書 篇7
時間:xxxx-x-xx——xxxx-x-xx(8-7——8-18上午半天)
目的:熟悉施工過程,掌握總體流程,學習課本之外的知識、經驗。
任務:
1、了解三方的基本關系、職能、注意事項。
2、了解有關的的法律法規。
3、掌握整體的框架,明白總的布局。
4、學會看施工日志,嘗試寫一些施工日志。
5、看清楚建筑施工圖,到現場看施工過程。
6、學會處理一些相關的基本事物,培養獨立的觀察、思考、處理能力。
注意:
1、珍惜這次機會,嚴格遵守《保密條令》。
2、懂禮節禮貌,主動與人打招呼問好,體現自己的素質。
3、注意細節,觀察并體會他人的處事方式與方法。
4、吃苦耐勞,積極主動地辦一些能力范圍呢的事情。
5、不懂就問,注意場合和時間的安排。
建筑實習報告
根據學校安排我于報告x年xx月xx日到武漢第xx建筑公司武漢xxx項目部進行建筑施工實習,這是一個讓我了解施工現場的好機會,讓我更深一步的個人實習計劃書范文理論與實際的差別。
一、工程簡介
本工程是武漢市xxxx工程投資公司開發的公寓樓,工程單位是武漢第xxx建筑公司,分別是五號和六號樓,及高爾夫球健身樓,地基由實習第四樁基公司承建。由建筑xxxx設計院設計。采用實習報告剪力墻結構,柱子為異性柱。市人大代表述職報告為13000平方米,由3棟樓組成的建筑,現澆鋼筋混泥土六層實習結構。
二、實習內容
1:木工
1)模板的種類及方法;
2)結構模板安裝的質量標準;
3)現澆結構模板安裝的標準;
4)現澆結構模板拆除的時間和順序;
5)建筑拆除的注意事項;
6)模板的清理,堆放和維修的方法及要求;
2:鋼筋工
1)鋼筋的種類及外形特征;
2)鋼筋的焊接方法及質量;
3)鋼筋冷加工的方法及工藝;
4)鋼筋的綁扎的及質量要求;
5)實踐活動總結綁扎的搭接長度要求;
6)各種構件保護層報告的控制方法;
7)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內容;
3:混泥土工
1)攪拌機的種類,規格,拌和的原理;
2)震動器的種類,適用范圍;
3)施工律師事務所實習總結比的換算及標志牌的內容;
4)施工縫的留設實習報告處理方法;
5)混泥土的養護方法及要求;
6)混泥土表面缺陷產生原因及預防處理方法;
7)混泥土工程的質量檢查內容;
三、收獲與體會
首先說實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結束了,在這一個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。首先,通過一個多月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。
工作計劃書 篇8
一、指導思想
全面貫徹執行黨的教育方針、政策;以教育法律、法規為準繩,以安全穩定為基礎。依法執教,依法從教,全面提高學校的教育教學質量,確保學校的各項工作持續穩定健康發展。
二、組織領導機構
組長:雷忠
成員:葉彩明、陳貴剛、帥文英、李康成
組長職責:
1、負責師德師風建設的全面工作。
2、制訂計劃和總結。
3、實施考核和獎懲。
成員職責:
1、執行計劃。
2、進行考核。
3、對違反師德師風一般現象及時進行處理,批評教育并上報。
三、師德師風建設目標責任制度
學校每學期開校與每一位教職工簽定師德師風建設目標責任書,把師德師風建設責任落實到每一位教師人頭,做到師德師風建設無死角、無漏洞、無空白。
四、師德師風目標責任建設互助制度
學校把全體教職工依序排列,從中挑選師德好,業務強,思想道德修養高的教師擔任幫扶人,把個別易犯錯誤、脾氣暴躁、性格內向、易沖動自控能力差和剛參加工作的年輕教師作為被幫扶對象,做到一人幫一個。主要從安全、師德幾方面對其進行思想教育,被幫扶人每月底之前按時向幫扶人主動匯報思想工作,幫扶人不定時找被幫扶人談話,了解工作情況和思想動向,及時糾正出現的問題或不良思想趨向。重大問題必須及時報告組長,力爭把問題處理在萌芽狀態中,凡被幫扶人出現違反師德師風現象的幫扶人將負連帶責任。
五、師德師風學校教育制度
學校利用周前會,組織學習有關教育法律法規知識,以會代訓對教師進行師德教育,通過學習教育讓每一位教職工明白:作為一位人民教師應該努力做好什么,不能做什么,違反了教育法律法規應受到什么樣的懲罰。
六、師德師風警示制度
學校為每位教師制作了座簽牌,座簽牌正面是教師的姓名,反面是關于安全、教師形象、性犯罪、亂收費的警示圖案。當每一位教師在教師辦公室看見圖案時,就能感覺到是在警示自己作為一名人民教師必須要以身作則、率先垂范、一身正氣為人師表,一旦觸犯將受到法律的制裁,從而讓每一位教師望而卻步。
七、師德師風督促制度
1、學校建立了師大師風建設網絡,由全體教職工相互監督、學生監督、社會監督、輿論監督等層層監督網絡,并設立師德師風問題舉報箱,公開監督電話。
2、學校每學期都要廣泛向教職工、學生家長及社會群眾征求對本校師德師風建設意見一次,根據收集的意見和建議,制訂整改措施,并限期整改到位。
3、繼續嚴格執行學校干部、教職工發現教師違法犯罪報告制度。學校中凡發現有教師違法犯罪現象的干部、教職工,不論是否屬于自己的直接工作范圍,都必須向學校有關人員反映,凡視而不見,推委縱容、任其發展的,學校將按照情節和后果加以責任追究。
4、建立師德師風問題舉報人保護制度,學校依法保護師德師風舉報人的權益,凡出現泄露、挾私報復、打擊舉報人的要黨紀政紀予以追究。
5、增強學生的自我保護意識,學生一旦自身合法權益受到威脅或侵害要立即舉報,爭取保護。
八、師德師風考核制度
學校嚴格執行《新津縣教師師德師風考核方案》,堅持做好每日巡查,每周總結。每月和每期的師德考核工作,堅持由學校考核及學生、教師、家長評議相結合的方式。堅持把教職工師德考核的結果納入教師教學年段崗位考核和教師的職稱年度考核內容,與教師崗位聘任、晉職晉級、提干評優等切身利益掛鉤。
九、師德師風集中整頓教育制度
學校在每學期期末放假前或下半年開校前,集中一段時間進行全校教職工師德師風整頓教育,通過組織學校法律法規、文件、政策、材料,提高教職工的意識,通過教師自我總結剖析,領導指出,群眾幫,查找學校師德師風管理和教師遵守師德師風規范的差距,制訂整改措施,督促落實,提高教師的師德師風水平。
十、師德師風問題處理報告制度
發現教職工嚴重違反師德師風規范行為的,學校要及時向上級聯系學校負責人據實報告,并在領導指示下,立即調查處理。發現嚴重體罰學生,教師性犯罪的,學校必須在半日內向局領導據實報告,不得遲報、漏報、瞞報、謊報。
十一、預防和杜絕教師犯罪制度
1、加強領導,落實責任。預防和杜絕教師犯罪,校長是第一責任人。學校將杜絕教師犯罪納入師德師風建設的重要內容,把杜絕教師犯罪的責任分解到每一個教職工人頭,形成有效的防范機制。
2、認真開展預防和杜絕教師犯罪的學校教育活動,學校必須嚴格執行《師德師風學校制度》,認真組織教職工學習職業道德規范、準則、法律法規、黨紀政紀條款,抓好警示教育。
3、加強教師管理,嚴格規范教師行為。學校必須嚴格執行以下規定:不準學生進入教師寢室;不準教師在非公共場所給學生做輔導;不準學生在雙休日、節假日給教師守寢室;不準學生給教師干私事;不準諷刺、挖苦、體罰變相體罰學生;不準教師參與賭博;不準教師進入色情場所。違者,一律按照教育局《師德師風責任追究和連帶責任追究制度》進行處理。
4、加強學生自我保護意識教育,強化教師對每一個學生的保護責任意識。學校結合中小學生安全知識教育,廣泛開展學生自我防范、保護、救護能力的教育活動,重點抓好學生日常行為習慣養成教育,不斷增強學生的道德修養和自我保護的能力。
5、加強監督、及時報告,認真處理,學校認真執行《師德師風監督制度》,完善校內教職工相互監督、社會監督、輿論監督制度。特別加強對有犯罪苗頭的的教師進行監督教育。學校教職工發現教師犯罪的必須按照《師德師風監督制度》和《師德師風問題處理報告制度》的規定進行處理和報告,否則將按照有關規定進行責任追究。
十二、教師宣誓制度
每學期開校后,學校在開學典禮會上,組織全體教職工,在學生的監督下面向國旗宣誓:
“我作為一個人民教師,一定要嚴格遵守師德師風規范,認真履行教師職責,教書育人,服務育人,尊重學生人格,關心、愛護每一個學生健康成長,決不體罰變相體罰和侮辱學生,決不辜負學生家長和全社會對我的信任”。
十三、師德師風優秀教師表彰制度
學校建立師德師風優秀教師表彰制度,學校每學期評選表彰師德師風優秀教師一次學校認真總結師德師風優秀教師的典型事跡,作好宣傳,擴大影響。
十四、師德師風責任追究和連帶責任追究制度
教職工發生不遵守師德師風規范的行為,按以下制度進行責任追究和連帶責任追究。
1、違反師德師風規范情節輕微,未造成不良后果的,由學校給予當事人批評教育,責令作出檢查,校內通報批評并處理。
2、違反師德師風規范情節較輕,造成不良后果有一定程度影響的,對當事人給予責令檢查、通報批評、限期改正,當年年度考核評定為基本稱職及以下,并不得參加評優、晉級和正常晉升工資。
3、違反師德師風規范情節較重,造成的不良后果有較大影響的,給予當事人年度考核評定為不稱職,給予相關的黨紀政紀處分,調離教師工作崗位。
4、違反師德師風規范情節嚴重影響很大的。對當事人給予辭退或開除處分,依法撤銷其教師資格。
5、違反師德師風規范情節惡劣,構成犯罪事實的。由司法機關依法追究當事人的法律責任。
6、教職工發生重大違反德師風規范的行為,中層領導或教師不按規定要求不報,造成遲報、謊報刊、瞞報的,給予相關責任人通報批評。責令檢討,當年不得參與評優晉職晉升、誡免、降職的處理。
7、發現學生人身權利受到侵害、發現教師性犯罪而知情不報、推諉逃避的干部、教師,視其情節和后果給予相應的紀律處分,直至開除,永不聘用。
工作計劃書 篇9
20XX年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
一、下半年的工作目標
1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現顧客滿意度≥xx%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
二、具體工作措施
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度。
在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續推廣我們優質的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一戶業主的情況。
分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境。
2、強化創新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續強化創新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。
針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度。
將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重。
下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規范化。
我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。
我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。
目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。
特別是為迎接三期業主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業文化建設,制定員工手冊,培育獨有的精神特質和文化特質,要加強部門溝通與協作,培育團隊精神,要加強執行力建設,養嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優勢,提高企業的知名度。
總之,在XX年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對的信賴和滿意,在業界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。
工作計劃書 篇10
一、行政事務
1、配合中心做好后勤檔案工作的建設。
2、繼續教育驗證。各園重點檢查教師的培訓手冊。中心檢查各行政的培訓手冊。
3、組織教師和園長分別前往蘇州、上海、南京學習。
二、教育教學
1、月初完成觀察記錄評比。(方法擬用上次“讀書筆記”的方法進行網絡回復投票)
2、深入開展課堂教學研究,加強集體備課,重點研教法和學法,提高備課效率和質量。把握好各領域的教育目標,把集體備課內化為自己。
3、重點學習錢燕整理的一日活動調研的要點,并結合《一日活動組織規范》進行常規調研。
4、園內角色游戲調研。(11周)
5、迎接中心層面的角色游戲展示研討兼半日活動調研。地點:牌樓
6、撰寫教育隨筆。字數最少1000個。
7、新教師培訓“如何上好一堂好課?”
三、教育科研
1、專題學習:如何組織指導與評價主題背景下的角色游戲?(網絡研修)
2、單周教師參加園內角色游戲觀摩展示研討活動。(暨角色游戲沙龍研討活動)
3、組織教師撰寫展示或觀摩角色游戲后的反思或隨筆。(15周)
重點角色游戲目標的制定、過程的指導、游戲的評價以及如何寫好觀察記錄于反思?
4、選送家教論文、案例,參加太倉市婦聯組織的家教論文、案例評比活動。(11月10日之前完成)。
5、組織教師專題學習(教師成長手冊之三、之四)組長負責。
6、太倉市幼兒園集體教學觀摩研討(見習期教師培訓)教培研中心。
四、環境創設
1、根據各班情況進行有特色有針對性的游戲環境創設。(11周完成)。
2、出版家教宣傳櫥窗,展示慶重陽活動和秋游活動。(13周完成)。
3、更換家長園地內容。(月初第一周完成)
五、安全保育
1、參加中心舉辦的后勤工作人員業務培訓。
2、檢查廚房工作人員執行職責的情況,召開后勤人員和食堂工作會議,并開展園內培訓活動。
3、開展安全演練活動。(緊急避險――防震)
4、天氣漸冷,各班加強戶外體育活動運動量,采用多種形式,組織幼兒開展體育鍛煉。
六、家長工作
1、小班組、大三班向家長開放半日活動。家長填寫半日活動情況反饋記錄表。
2、各班舉辦第家庭教育專題講座。(根據本班實際情況選擇講座內容)并發放家教宣傳資料。
3、各班結合“感恩節”開展親子活動。
4、制作體育活動器材,讓家長一起參與制作。
七、其它
1、學習教代會通過的“三個制度”。
2、月初組織教職工前往尚湖進行工會活動。
3、組織以園為單位的撲克牌比賽,各園再推派選手參加中心的比賽。
4、黨員走進社區為民活動。
5、組織教師進行政治學習。
工作計劃書 篇11
為了認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更好的開展,本人結合自身的實際情況,特制定以下工作計劃:
一、思想政治方面
1.加強政治理論學習,提高自身素質
關心愛護每一個學生,讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發,讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2.加強學習交流,提高師德修養
本學期,我將通過網絡、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學方面
1.認真學習教育教學理論
在工作中,我會繼續認真學習教育教學理論,認真研究課程標準,研究學法和教法,研究教材重點與難點,做到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神,以基礎教育課程改革為契機,全面推進素質教育,深化教育改革。以培養學生的創新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學改革。
2.努力提高學生成績
要提高學習成績,學困生是關鍵,我準備根據具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。
3.充分發揮家長的作用
多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性,使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現,利于對學生進行及時教育。
4.常規業務方面
力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。認真備課,為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課,課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。
5.自主學習,開闊視野。
積極參加學校組織的各項培訓、學習,并做好學習記錄。
6.專業發展,提高自我
練習“三筆一話”基本功,學習駕馭課程標準和教材,進一步提高掌握、運用現代教育信息技術的能力。堅持每天寫教師工作日記,及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,借以促進提高。
三、班級管理方面
班集體是學校工作最基本、最重要的組織,是培養學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設,因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。
1.養成教育
2.思想教育
3.安全教育
4.衛生教育
作為一名經驗尚淺的老師,我在教育經驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當中。總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為學校的發展盡自己的一份力量,愿我們的學校會越來越好!以上是我制定的個人工作計劃,如有不完善之處,請領導批評指正。
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