【實用】計劃書學生模板集合8篇
計劃書學生 篇1
作為XXX學生會,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲我校學生會的優良傳統,總結上學期的工作經驗,并在此基礎上進行突破和創新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。總結過去、展望未來,學生會將以“團結、求實、進取、創新”為宗旨,以“打造有戰斗力、有凝聚力的集體”為目標,制定圍繞“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切的學生”為主的XX-XX學年度第一學期學生會工作計劃。
一、繼續貫徹落實分工負責制度:
在學生會主席、秘書長及各部部長全面負責的前提下學生會全體成員均實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。
1.主席從總體上負責全面工作和辦公室工作計劃。
2.秘書長協助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
3.在分工負責的同時,加強團結,加強各部成員之間的配合協作,做到分工不分家。
4.各部部長負責本部及各部相關聯的工作,部門內部也實行具體分工負責制。副部長落實好基本工作,做到嚴格要求,追求效率和質量。
二、思想教育 (文藝部)
在原有思想教育工作計劃基礎上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導,精神為基礎,能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現“全心全意為全體師生服務的根本任務。
1. 積極配合學院的學習活動和思想政治以及紀律整頓等工作計劃,使我系學生干部起到表率作用 。
2. 舉辦富有我院特色的校園文化娛樂活動,為廣大同學提供創新的實踐舞臺,培養廣大同學積極探索、勇于求實的精神。
3. 加強學生會與社團之間的交流與合作,支持和幫助各社團及學院有關部門開展各類活動豐富同學生活、富有教育意義的活動。
三、學風建設 (學習部)
在本學期,我們將充分發揮學生會的橋梁作用,開展切實可行的促進學風建設的活動,引導廣大同學以良好的精神風貌取得優異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學風
1. 利用學生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發動,弘揚正氣,努力營造濃厚的“學風建設”氛圍
2. 定期組織各種座談會,有針對性的開展各種交流活動,解決同學們學習,生活等方面的問題。
3. 圍繞學風建設,積極開展科技文化活動和專業技能競賽,提高學生綜合能力 。
4. 認真對待每天的檢查評比工作,做詳細記錄,對比各班具體情況尋找差距,提高整體水平。
5. 探索新的學生治理機制,調動廣大同學參與班級建設的積極性。
四、文體活動(體育部)
通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的學習文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強學院的凝聚力,提高我系師生的身體素質。
1. 繼續貫徹落實兩操規范制度,發揚體育部優秀的工作精神,切實把上操水平提升到新的高度,提高我成員綜合素質,積極配合學校團委做好各方面的相關工作。
2. 組織我院同學參加院秋季田徑運動會,力爭在上屆基礎上取得更好成績 。
五.生活方面,(宿管部)
本學期學生會將對學生住宿加強治理,根據學院現在存在的問題和實際情況,09屆學生會結合勞衛部,以學生會為主體,各認真配合的方法,對寢室進行檢查和監督,讓學生在學校有一種家的感覺
1.組織成立衛生調查組,不定期的對宿舍進行檢查和監督
2.對于學生宿舍的紀律問題,要切實安排人員進行規范化管理,加大檢查力度,配合好自主寢室將檢查工作做到位,對于違反紀律者嚴厲處分。為我系師生營造一個良好的生活環境而努力奮斗!
3. 對于宿舍的內務問題,要定期進行全方位多層次的檢查評比,提高要求和檢查規則,使宿舍衛生水平達到新的層次,全面提高學生的綜合素質和自理能力,養成良好的生活習慣。
計劃書學生 篇2
很榮幸能在這一學期參與我們機電工程系學生會的工作。我會繼續發揚我們秘書處的傳統作風!在工作中細心的學習,把學生會的工作任務按質和按要求完成。對于秘書處的工作,我將更努力地的完成。在這里我提出我的工作構想和工作目標。通過自己和大家的一起努力使秘書處越辦越好。
首先,我們秘書處會對我們機電工程系的資料進行妥善的保管和整理。安排每次會議的內容、時間、地點、考勤;在接到主席團的任務和會議任務提前通知各部門負責人準時到會。做好每次的會議記錄和工作總結。負責本部門的各項工作有秩序的開展,接受主席團的工作考核和成績的評審。收集和整理主席團、各部門的工作計劃和工作總結,作為我們選拔優秀干部前提和基礎;每兩周開一次例會,交流工作情況、總結工作經驗。
其次秘書處管理方案
第一:通過了解其他部門發展情況,從實際出發研究分析,取長補短,制定適合我們的獨具特色的管理方法,制定長期的發展規劃,并加強人員的思想交流。
第二:加強秘書處的內部管理,增強與各部門的凝聚力。
第三:制定學生會每期工作計劃和各部門的目標要求,嚴格執行各項規章制度,加強學生會的運作能力。
三、干部培養建設方案:
1、合作制度:加強對內、對外的合作聯系,提升本身的實力和影響力。
2、決策制度:分工協作、明確工作目標和任務。
3、自律制度:學會自我反省、自我總結、不斷提升自己的修養。
4、反饋制度:學會發現工作中的問題和解決問題、總結落實責任。
四、對于活動中出現的問題,我們會在不斷地總結經驗同時,還要虛心向其他部門學習。將理論與實踐結合,靈活處理各類問題。
這是我初步的工作計劃,我相信秘書處在我們的精心經營下會走上一條輝煌的康莊大道!
計劃書學生 篇3
一、活動目的:
讓孩子們開闊眼界、更新對學習的新觀念,感受企業具備的先進技術和企業員工奮發進取、積極向上的精神風貌。
二、活動地點:
xxx
三、活動時間:
待定
四、活動人員:
一五班全體師生及家長
五、活動內容:
(一)參觀可口可樂公司
參觀流程(整個活動時間約為30分鐘,全程有專人帶隊講解)
活動地點 參觀內容 所需時間
可口可樂博物館 由易拉罐拉口處進入,簡單介紹公司概況, 15分鐘
走廊噴繪,參觀博物館
參觀走廊 觀看生產線,重點介紹Krones生產線 15分鐘
(二)親子游戲
活動地點 參觀內容 所需時間
可口可樂活動室 親子游園活動 預計 1個小時
1、猜謎語:揭下謎面,寫下謎底兌獎
2、妙筆生花:爸爸(媽媽)抱著寶寶在距離畫像四米處蒙好眼睛,(寶寶不蒙眼睛,寶寶指揮)原地轉三圈,上前為臉譜化鼻子,位置對應準確即為獲勝。
3、 夾珠子:在一個盆子內放較多玻璃珠,2分鐘內,看誰夾得多,夾得最多的為第一名,以此類推。(同時5人進行)
4、個人才藝展示:孩子自告奮勇上臺表演,只要家長認為精彩的,即為獲獎者。
(三)活動結束,合影留戀
注意事項
1、廠區內嚴禁吸煙、隨便拍照或錄像(有指定拍照區);
2、請勿攜帶飲品進入廠區;
3、為了確保您的安全,請不要在廠區內亂走動,并請遵守廠區規章制度及配合公司工作人員的安排。
4、親子游園活動中,請注意安全。盡量不要穿高跟鞋。
5、計劃整個行程3個半小時左右(從江北出發開始計算,到返回江北結束)
6,午餐巴西烤肉資助餐AA制,大人40元/位,小孩30元/位
計劃書學生 篇4
摘要
民以食為天,只要生活在社會,就離不開吃飯。餐飲業,有著得天獨厚的條件。只要小店開得好,必定會紅紅火火。
本項目計劃開一家學生餐廳,該餐廳位于河南工業大學東門門口。經營各種早餐、中餐、晚餐,以及夜宵和各種飲品等。
由于東門離各個食堂都較遠,且很多人抱怨食堂的飯菜不好吃而且菜樣單一,因此我們有意在東門門口開這樣一家餐廳。既解決了在東門居住人群就餐遠的問題,同時又提供了各種不一樣口味的菜樣。而且我們餐廳有著許多“別樣”的地方,充分符合大學生的口味、品味,以及生活習慣,相信定能吸引很多顧客前來就餐。新的一學期,屆時河工大里面將入住很多學生。因此相信這個時候介入市場時機恰好,市場發展前景廣闊。
本餐廳已有兩位二級廚師,一位三級廚師。總經理與店長都為工商管理專業出身,取得了管理學學士學位,且都有好幾年的餐飲業管理經驗。
本餐廳目前需要融資一筆6萬元的啟動資金,在暑假期間便完成裝修,以準時迎接下學期各位同學的到來。根據預算,本項目投資回收期短,4個月左右便可回收成本。而且保守估計,第一年凈利潤可達4萬元,第二年可高達5萬元,項目風險較小。
關鍵詞:餐飲業團隊協作能力分析能力
一、發展前景
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫于種種因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。于是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺,開一家學生餐廳。
二、餐廳基本情況介紹
本餐廳計劃盤下河南工業大學東門一店面位置,經營面積為80平米左右。因該位置離東門旅館非常近,因此餐廳的主要目標客戶群為情侶,還有其他一些流動人群等。
本餐廳的早餐將以供應溫熱的鮮牛奶,現加工的各種口味的面包、蛋糕,以及水煮蛋為主。主要特點為新鮮有營養,且一點也不油膩,充分符合女生的瘦身飲食。而且對于女生來說,早晨醒來最好要喝一杯溫熱的蜂蜜水,這樣既有益于皮膚,又有益于順腸排毒,以保持良好的.身材。因此本餐廳每天早晨特免費為每一位來就餐的顧客提供一杯溫熱的蜂蜜水。
而本餐廳的午餐和晚餐則以中餐為主。很多同學經常會抱怨學校食堂每天都是一樣的菜,每天打來打去還是一樣的菜。因此本餐廳每天都至少要提供6樣與前兩天均不一樣的菜式。按照目前的想法,每天要準備5個冷菜,30個品種的熱菜,然后每月進行統計,淘汰1—2個最冷門的菜,加進幾個新菜,品種控制在30個以內。菜色在保持全年基本不變的情況下根據季節進行一定調整。除了川菜,本餐廳每天還會特推出兩三道其他地方特色的菜。且米飯會保證香軟可口,并免費提供蔬菜湯。晚餐還另外提供各種稀飯,八寶飯等。
且本餐廳在各時點均提供各種飲品。夏天的時候,本餐廳可提供各種冷飲,如水果杯,刨冰,冰奶茶等。而冬天的時候則可提供各種熱飲,如熱咖啡,熱奶茶,熱柚汁等。此外,本餐廳特為女生供應美容養顏的蔬果粥,蔬果飲品等。第二部分餐廳市場前景分析
一、競爭者現狀分析
競爭者主要優勢主要劣勢
大食堂就餐座位多,菜色相對較多,價格相對便宜。
前門與后門小攤小店品種較多,可選擇也較多食品質量安全部不能保障,且就餐環境差,有些甚至沒座位
我們菜色豐富,營養健康,環境優雅,價格適中,且提供送餐服務離銀杏園較遠
二、客源市場分析
鑒于以上現狀,本餐廳選擇開在芙蓉園門口,必定能夠吸引很多情侶前來就餐。很多情侶也會約在芙蓉園門口等,他們來本餐廳就餐的概率很大。因此基本不會存在客源問題。且本餐廳具有與其他食堂、餐廳完全不一樣的特色與服務,聲譽好了之后,必能吸引更多顧客前來就餐。
三、市場份額預測
本餐廳可同時容納20人左右就餐,且同時提供外帶以及送餐服務。因此據估計,本餐廳早餐可為五十人服務,而中餐和晚餐則可達到一二百人。大概占理工所有市場份額的2.5%。
第三部分餐廳經營理念、經營模式和經營策略
一、經營理念
本餐廳的經營理念是充分向顧客展示別樣的我們。主要體現在以下幾個方面
(一)別樣的產品具有美容養顏功效的蜂蜜水,蔬果粥、飲品,以及每日不一樣的各地特色菜,讓顧客品嘗到不一樣的味道與感受。
(二)別樣的服務提供網上訂餐,電話訂餐以及外帶服務,從細微之處為顧客著想,切實讓顧客感受到我們不一樣的服務。
(三)別樣的環境本餐廳的裝修風格簡單卻又不失前衛,樸素卻又不失個性。充分體現學生群體的個性特征,迎合他們的喜好。
二、經營模式
目前有四種方案可供選擇:
1、本餐廳不使用任何飯卡,只能憑現金消費;
2、本餐廳推出只適用于本餐廳消費的飯卡,剛開業期間只要充值50以上便可免費辦理;
4、即可用現金消費也可用本餐廳飯卡或結合方案1和方案2。
三、經營策略
(一)定價策略
本餐廳在理工范圍內的所有競爭者中價格屬于適中,然而相對于所提供的產品與服務而言,性價比較高。
面包、蛋糕價格一般為1.5-2.5元,牛奶價格為1.5元/杯,素菜為1-1.5元/份,葷菜為2-3元/份,各種飲品價格為2-3元。另推出5元套餐和7元套餐。5元套餐為一葷一素加一杯飲品,7元套餐為兩葷一素加一杯飲品。
(二)促銷策略
前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。主要通過發放傳單進行宣傳,宣傳單上要主要突出本餐廳的特色與開業期間的優惠活動。開業前三天在本餐廳消費滿10元以上者可贈送一張5元優惠券。
后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。定期進行具體活動的策劃和組織,通過活動時時提醒顧客的消費意識。可贊助學生社團活動。
(三)服務特色
任何一家餐廳如果沒有良好的服務就不能長久興旺地生存,服務的背后其實是員工的態度,只有員工滿意,才能讓顧客滿意。因此我們要對員工進行培訓和激勵,先培訓后上崗,同時門店制定細化標準以供實施操作與監督考核。有了滿意的員工,我們就能為顧客提供良好的服務,高品質的菜肴。而我們的服務特色就是要從細微之處體現專業,站在顧客的立場去移情設想,及時的去了解和提供客人所真正所需。
計劃書學生 篇5
一、 市場分析
火爆江城的美食一絕----—奇香牛骨肉和其系列的牛肉火鍋、牛肉粉面,在武漢已形成多條美食街和無數個小吃攤點。在湖北迅速發展,大大沖擊了漢味傳統小吃熱干面,在有取代之勢。南北東西對這一風味小吃,由接受到歡迎,勢將形成氣候,更有蔓延全國之勢。
大受歡迎的奇香牛骨肉系列,在其烹制過程中加入了近30種草藥、調料,將骨汁、骨油、骨膜、骨肉的美味烹調至最佳狀態,使其味道鮮美,營養豐富。讓人吃了還想吃,真是回味深長,留戀往返,專家評說,其豐富的微量元素、鈣及高營養萬分,是美容美體的保健佳品。保證早餐營養,提高生活質量,也正是當代人們的追求。在本地傳統小吃中增加這一獨具風味的品種,定會格外受寵。國人的一日三餐,吃客少不了。所以每一家都會賺錢。這是其迅速發展的重要原因之一。
另一個重要原因是投資少,技術好掌握,易保密。下崗職工、離退休職工和農民均可以開此店。幾千元投資不是問題。技術的關鍵在湯料,近三十種配料可縫制在一個紗布袋里,用完后可以回收,便于老板控制,便于保密。
二、投資概算
1、 技術投資300元(函授298元)
2、 設備投資:A:桌椅10套即20個椅子,10個小桌,計1000元;B:豪華火鍋5個計250元;C:炊具300元;D:餐具300元;廣告牌150元。合計為20xx元。
3、 租房子:20平方米門面房,月租金1000元(縣城為500元)按季度付租金需3000元。
4、 周轉金:700元。
以上投資概算總共為6000元。
三、成本利潤分析:(以縣城小規模計)
1、 牛骨肉:以每天銷售80斤計,(含買回家的,在店里吃的和超市銷的),其綜合成本(含水煤電房租)300元左右,其收入600元,利潤為300元。
2、 牛肉火鍋:以每天20個火鍋(含水量牛肉、羊肉、驢肉火鍋)每鍋20元-40元,其最低收入為400元,成本為280元,利潤為120元。
3、 牛肉粉面:按每天賣200碗(葷素各辦)每碗2.5元和1元計,收入為350元,成本為150元,利潤為150元。
4、 員工的工資:按4人(1000元+400*3=2200元/月,75元/天)
5、 各種稅費25元/日。
以上三項的利潤為570元,減去100元支出,日凈利潤為470元。年利在10萬元以上。
四、營銷建議
1、 三個項目一起做,早餐用牛骨頭湯做肉粉面,中晚餐在做牛骨肉的同時,可增加牛肉、羊肉、驢肉火鍋。
2、 保證質量、藥料、調料不能少,肉要好。
3、 給足份量,粉面不能少,配料(辣椒油、香菜等等)不能少,牛肉牛雜更不能少,確保長久不衰。(成本是按足料計算的)。
4、 優質服務,對待你的吃客,要禮貌、客氣、寬容。
5、 延長服務時間,城市里可以24小時營業。
6、 對于老客戶、大客戶可以贈送小紀念品。
計劃書學生 篇6
20xx-20xx學年度上學期已悄然走過了近2個月的時間。在陣陣秋風中,北京中醫藥大學第21屆校學生會正式上任并投入工作!20xx-20xx學年度,第21屆校學生會文藝部計劃在精心籌辦20xx元旦晚會的同時將文藝部培養成一支具有高效率、規范性、組織性的凝聚力強的隊伍。在下學期,舉辦第十屆校園藝術節和第五屆“沒你不行”中外友好歌會。
一、團隊建設干事招新
1、干事報名招新形式:面試、統招。
招新時間:20xx.10.22-20xx.10.28
招新地點:食堂門口招新人數:11人
2、面試面試時間:10.28(周日晚上6點)
面試地點:校會辦公室409
二、組建主持人隊
(一)意義
1、解決晚會等文藝活動主持人匱乏的狀況。
2、組建一支有組織、高水平的主持人隊伍,提高全校主持人主持水平。
3、使學校內的文藝人才形成組織,提高全校整體文藝水平。
(二)隊伍建設
1、主持人隊隸屬校學生會文藝部
2、招募主持人時間:11月初
(三)選拔方式 以面試的方式進行,主要考察主持人朗誦、應變、音色、音質及形象等方面。
(四)培訓內容 通過各種形式培訓主持人應具備的基本技能。在培訓過程中夾有實踐與理論相結合的機會。
三、20xx元旦晚會
(一)背景及目的 隨著20xx年奧運會的臨近,黨建評估、教學評估的順利結束,北京中醫藥大學校學生會文藝部為了配合學校工作、豐富同學課余生活、活躍校園氣氛,將舉辦一系列20xx元旦晚會活動。
(二)活動形式 以晚會為主,以其它特色活動和宣傳形式為輔。
(三)活動流程
1、招募節目:11月初
2、節目選拔:11月中旬到12月初
3、現場時間:12月底
(四)預期效果
1、營造一種和諧歡快、喜氣洋洋的校園氣氛。
2、引領校園文化潮流。
3、在緊張的期末復習中,讓同學們得到放松,更加高效率學習,得到娛樂、學習雙豐收。
四、第十屆校園藝術節
(一)背景及目的 歌舞同臺添奧運之彩,鼓瑟齊鳴慶藝術之聲。在全世界共赴20xx年奧運會之時,北京中醫藥大學校學生會將用自己獨特的方式——第十屆校園藝術節為奧運加油喝彩! 借此機會調動同學積極性和文藝熱情。通過藝術節中的各場晚會感受奧運氣氛。豐富奮斗在志愿者工作一線的同學們的課余生活。
(二)各晚會安排
1、開幕式 時間:20xx年4月 活動形式:晚會 具體內容待定
2、第五屆“沒你不行”中外友好歌會 時間:20xx年5月 活動形式:以晚會為主,以其它特色活動和宣 傳形式為輔。 備注:其它待定
3、閉幕式 時間:20xx年6月 活動形式:以晚會為主,其他宣傳形式為輔。 其它詳細內容待定
(三)預期效果
1、在校園內以晚會等藝術形式為奧運加油喝彩。
2、豐富奧運志愿者的校園文化生活。
3、帶領全校師生在校園內感受奧運的團結和諧的氣氛。
第21屆校學生會文藝部同仁,將在團委老師和主席團的帶領下高水平、高效率、高標準的完成日常工作。同時在此基礎之上,對各個文藝活動加以創新,使品牌活動成為金牌活動!
計劃書學生 篇7
創業目標
建立規范、健全的快餐公司管理模式,通過有效的管理和投資,建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
市場分析
社會生活節奏普遍加快,給快餐業的存在和發展帶來了機遇與挑戰。雖然中國的快餐業發展十分迅速,但洋快餐的優勢地位使大部分市場與中式快餐無緣。如何逐步占領市場,是首先需要解決的問題。
調查顯示,當人均收入達到XX美元時,傳統的家務勞動將轉向社會。中國快餐業將隨著我國經濟發展而進入高速發展的階段。
目前,已經存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求的觀念。而且,快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國快餐市場上,西式快餐的價格,普遍大眾很難接受,這也決定了不可能讓工薪階層經常去消費那份新奇“快餐”。
但通過對目前存在的一些中式快餐來看,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,這些問題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經營中存在的問題,并發展我們的自己的特色,那么我們進入中式快餐市場并且占據較大市場份額的創業計劃,是極有可能成功的。
實施方案
1、特好特快餐服務業的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場定位。
普通大眾能接受的中式快餐業。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
3、市場策略。
產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
(1) “虛擬公司”名稱,員工服裝,經營理念,內部管理和總公司保持統一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業餐廳,它們更像是一個快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運送體系,通過建立送餐專線電話運送業務,由統一的公司小巴和服務人員負責運送。
(2)流動快餐公司——早餐策略
針對早餐人口流動性大,時間緊的特點,我們由統一模式的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的套餐。因學生人數眾多,在學校附近推出學生營養快餐,抓好“營養”食品的宣傳,既注重經濟效益,又兼顧社會效應。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業區、旅游景點區的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔、衛生、實惠、溫馨。請專業廣告公司制定一套廣告計劃,從公司的特點出發,凸顯特好特快餐的特色。
投資計劃“以點帶面”。立足于一個地區特點的消費群,初期發展形成一定的規模經營,選擇好幾個經營網點地址后,同時推出快餐業務。以后再根據事業發展,逐步向大中城市推廣。
發展初期,大力發展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動快餐公司”服務,待公司實力有了一定的積累,并有了穩定的顧客消費群體,再拓展公司發展空間。
計劃書學生 篇8
一份完整的創業計劃書對于大學生創業來說就顯得更加重要,那么大學生創業計劃書到底該如何寫呢?
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經深入到愛美女性的生活當中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創業者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業未來發展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業,誠心,超值,未來的美甲行業經營發展將以品牌化,專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、了解顧客心理,以及他們如何看待美甲店鋪?
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)看美甲店鋪的專業水平;
(2)看美甲店鋪的服務水平;
(3)看美甲店鋪的環境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善,這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業人員的年齡偏小,缺乏社會經驗;
(2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小,環境單調,渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;
(5)不斷出現新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環境好,材料和設備領先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經營者,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現,同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業的態度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意,顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業性。因此,我們要提高我們的專業性,讓客人為我們的專業而買單。
(8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業在競爭中立于不敗。
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