酒店員工檢討書(15篇)
在學習、工作或生活中出現了失誤后，為了防止此類事情再度出現，需要寫檢討書來好好地檢討，請注意寫檢討書的心態要端正。還是對檢討書一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的酒店員工檢討書，歡迎大家分享。
酒店員工檢討書1
尊敬的xx領導：
您好！
在此向您遞交這份工作失誤違規的檢討書，以表達我對自己工作態度不端正、違反酒店工作規定的無比愧疚心情。
我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。
回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。
身為一名話務員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準。現如今，我在工作當中出現這樣的問題，實在是很不應該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態也不佳，注意力就有些不集中了。
對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的態度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己職責義務。
我的工作失誤違規，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規的錯誤如果不加以改正，繼續發展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
自己身為酒店的員工，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來了嚴重的影響。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。
因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。
首先我作為一名酒店前臺，我的職責所在就是為顧客辦理業務。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規定的前提下。而卻在這段時間內放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規，對于酒店的日常業務秩序與規范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向領導表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書2
尊敬的領導：
您好！
通過對近期酒店工作的反思讓我意識到自己存在著很多的不足，主要是工作態度不夠認真的問題導致原本的效率受到了影響，雖然得益于部門同事的幫助導致沒能造成太大的影響，然而總是這般不重視酒店工作的完成很容易造成損失，所以我很慚愧自身存在的問題并希望您能諒解工作不認真的狀況。
首先從工作質量進行分析自然是令人感到慚愧的，對比其他同事在工作中的努力讓我意識到自身的不足之處，主要是打掃的過程不夠仔細以至于死角區域的衛生不夠干凈，而且服務態度也不夠好導致顧客覺得我們酒店的服務水平不高，雖然我的工作能力并不能夠代表酒店員工的一般水平，但顧客只相信自己看到的狀況并會對此產生不好的影響，不得不說自己沒有做好工作的質量還影響到酒店的發展自然是不夠認真的，而且面對工作中的不認真還沒能及時反應過來更是令人感到慚愧，若凡事都需要經過領導的批評才意識到自身的不足只會讓對方失望罷了。
其次從工作效率進行反思不難明白領導失望的原因所在，身為酒店員工卻需要花費大量的時間才能完成自身的工作任務，解決眼前的任務已經十分困難自然難以有精力去提升自己，事實上這次工作不認真的問題也是自己貪圖效率導致的，一方面想要快些完成工作從而讓自己有精力來思考其他方面的問題，另一方面也是希望盡快改善自己工作效率差的問題從而獲得領導的認可，殊不知起到了工作不認真的反效果以至于差點造成不必要的損失。
最后從工作態度進行檢討才能意識到造成不認真的根源，主要還是思想上僅僅將酒店工作當成用以謀生的職業，既沒有發自內心地熱愛酒店工作也沒有設立遠大的職業目標，每天只是這般得過且過并希望早些完成工作以后下班回家，這種混吃等死的態度想要在酒店工作中有所作為簡直是癡人說夢，若非自己平時在酒店的人緣不錯導致同事幫忙解決了工作不認真的隱患，或許當工作不認真的問題造成嚴重損失以后會讓領導對自己失望透頂吧。
所幸目前還有補救的機會從而讓我意識到工作不認真的危害性，所以我會端正思想并在以后的工作中盡到酒店員工的職責所在，而且工作中我也會多向身邊同事學習從而改善自身的工作方式，相信只要自己認識到以往的不足并下定決心進行更改以后終能在酒店工作中有所成就。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書3
敬愛的領導同事們：
您們好！
我懷著十二萬分的愧疚及懊悔寫下這份檢討書，今天，我和酒店的同事之間發生了一些不愉快的事情從而發生口角，到最后失去控制，沖昏了我的理智，并且大打出手，給酒店造成了很壞的影響。在此我進行深刻的檢討。
首先，請允許我把事情經過做一簡單敘述。今天中午我在酒店食堂打飯，因為飯菜問題與酒店同事發生語言上的沖突，由于言語不快使我失去了理智，從而升級為肢體上的沖突并出手打人。
事后在同事和領導的勸慰下我深刻的認識到了問題的嚴重性，明白了做人要有忍讓度的道理，不管做什么事情都要忍。俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，可是我今天卻沒有做到，事情發生后，我非常后悔。
在這里我做出深刻的檢討，我錯在不該動手打架，無論什么場合，什么原因，都不該和別人動手。我現在特別后悔，后悔自己辜負了領導的教育與期望，后悔自己的行為造成的惡劣影響，后悔自己不應該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。早在我剛踏進酒店的那刻開始，領導就已三令五申，一再強調：同事有了矛盾，自己解決不了可以找組織，絕對不可以摻雜社會成分。領導的反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負單位領導和同事們對我們的一片苦心。而語言上的遲緩，思想上的麻痹，更是由我身上體現無疑。
正如高爾基說過的那樣——當你把一件事看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。因為，這所有的問題都只能歸結于我，還未能達到一個現代勞動者該具有地認識問題的水平。未能對領導們的辛勤勞作做出回報，我深刻地認識到了我的錯誤舉動！！！我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了單位的教導以及傷害了領導和同事們對我所寄托的希望。
最后，我懷著萬分愧疚的心情并鄭重的向被打的伙食科同事說聲對不起。同時甘愿接受經濟處罰。至此事之后，無論在什么場合，遇到什么樣的人，我保證再也不會跟別人動手打架了。一定要隨時保持冷靜而清醒的頭腦，遇到談不攏的人，一定要學會以理服人，如果真的無法溝通，自己就采取回避的辦法，決不讓打架的事再次發生在我身上，我要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。我有決心、有信心改正。
最后的最后，我向中心領導保證，今后如有再犯主動請辭，請關心愛護我的領導同事們繼續監督、幫助我改正缺點，取得更大的進步。
此致
敬禮
檢討人：___
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書4
尊敬的領導：
您好！
我是xxx，在xx酒店這里待了這么久了，其實我一直沒有意識到自己出了這么多問題。都說小問題能夠導致大的問題，剛剛來到xx酒店的時候就沒有這么覺得，現在的我一直都在檢討自己，確實小問題日常工作的一些不好的習慣很是重要，這是一定的，我也不覺得這是可以去逃避的，這次我就是長期養成不好的習慣，工作也出了問題，是在不好拿上臺面來講，但是我也清楚，這次工作上面既然出了問題，就要正視，我很多時候都沒有擺好心態，這么一來我也就逐漸的大意了，這次工作失職辜負了您，xx酒店一直不會有這樣的事情發生，也不會讓這樣的低級錯誤發生，我犯了先例。
面對這種低級錯誤，我現在羞愧難當，不是因為這次自己大意了，實在是這次的錯誤不應該犯，提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題，導致了這次的事情發生，我在酒店作為一名前臺員工，我真的愧對的工作，都說前臺工作是我們酒店直接的一個形象，我們酒店對我這個職位是很看重的，畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象，一個好的前臺能夠讓顧客留下好感，這是第一點，我經常會問自己達到我們酒店的要求了嗎，我總是很自信，我覺得這是很有必要的一個肯定，對自己的肯定了，別人才會肯定自己。
可是我在工作當中也是養成了一些不好的習慣，在工作我經常在上班的時候踩著點，我覺得這沒什么關系，從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店，在很多次全體成員大會上面就提到過這些，一定要做事情提前準備，更何況我是一面前臺工作人員，我這般懶散的心態適不適合長期的保持良好工作的，果然這次就因為我踩點出了問題，您之前也是當著我說過這些，我總是在敷衍現在我才知道您是為了我工作著想啊。
今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合，安排一下今天的特殊工作，這需要我們員工提前到酒店來，一般大家都會提前到酒店來，因為是早上臨時的一個會議，我還是向之前那般懶散，還是想著踩點到酒店來上班，這番折騰我果然就出了問題，會議結束后我沒有接到通知，本應該是我的工作我卻沒有完成，還讓同事們給我補上了，這完全是因為我個人的問題導致，總是喜歡踩點，在該開會的時候不在場，酒店從來不會等人的我知道，會議永遠要自覺提前到場，我深知這次的錯誤，會反省好自己的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書5
尊敬的領導：
您好：
能夠來到酒店進行工作可以說是我一生中最美好的奇遇了，無論是相互扶持的同時還是默默支持著自己的領導都讓我覺得十分感動，而此刻的自己卻因為在工作中犯錯而辜負了這么多人一直以來對我的那份期待，不得不說我在最近的酒店工作中的確有著一些做得不妥當的做法，若非是這樣的話我也不會選擇寫檢討的方式來反省自己犯下的錯誤。
其實我知道在酒店之中工作必須要小心一些才能夠避免錯誤的產生，尤其是這里來來往往的顧客比較多的時候更應該要懂得一些人情世故才行，雖然說自己在進行崗前培訓的時候已經對這方面有了一個大致的了解，但是正因為在酒店工作中從未犯過任何的錯誤才讓我逐漸沒有當初那般重視，即便有些時候領導告誡自己應該要端正一下工作態度也沒能引起我足夠的重視，或許在我看來只要能夠完成每天的工作任務以后按時下班才是最舒服的事情，然而帶著這種不思進取的想法又怎么可能將自己在酒店的工作完成得非常好呢？
仔細想想的話我已經有著相當長的時間沒有參加過酒店的培訓了，雖然說我知道作為年輕人來說只有多學一點東西才能在職場中有所作為，但是不知道是自己有著厭學心理還是其他原因所導致，似乎自己這樣的做法導致工作中犯錯的概率又上升了一成。至少當前我上班的時候總想逃避身邊同事看向自己的目光，或許正是以為這次的犯錯導致我在內疚的同時感到非常對不起以往幫助自己的同事，尤其是在領導事先告誡自己的情況下依舊犯下這么嚴重的錯誤就更令我感到難堪了。
或許這次犯錯的原因正是因為以往在酒店工作的時候從未犯過錯誤所導致的，正所謂從未見過老虎的人又怎么會知道對方的可怕之處呢？只不過相對于反悔來說我可能還要感謝這次的錯誤讓我從迷失中清醒了過來，原來即便自己做的是酒店中最為簡單的工作也并不意味著不會出現錯誤，只不過是因為過去的我從未將其記在心里才會導致錯誤出現的時候沒能第一時間發現，這種讓人終生難忘的教訓在以后的工作中我再也不想遇到這樣的事情了。
只不過我在內疚的同時還真沒想好應該以怎樣的姿態來面對領導，或許此刻領導對我前段時間犯下的錯誤已經感到失望透頂了吧，有些時候正是因為在意領導的看法才會令在工作中犯錯的自己變得如此不堪，只不過經歷了這次教訓的自己可以向領導保證絕對不會在以后的酒店工作中再犯下同樣的錯誤了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書6
尊敬的領導：
您好！
我實在沒想過會因為上班遲到給您寫了我的第一封檢討書，我抱歉，這是我這個月第三次遲到了，這一次我遲到了將近一個小時，終于也引起了您的不滿，在早晨的例會上點名批評了我，這點讓我很是難過，在全體同事面前挨批，那可真不是一件好受的事情，您讓我在我的屬下面前顏面何存，不過沒辦法誰讓您是老板呢，我只能聽著大氣都不敢喘，不過這也是我咎由自取，我要是不遲到您也沒機會批評我，也讓我深刻地認識到了事情的嚴重性，我向您保證今后我會去想想辦法，看能不能讓自己再也不出現遲到早退的現象，一經發現你大可開除我，我不是沖動，我是想擺明我想改正的決心。
可能以往有員工遲到他們會用各種理由來搪塞你，比如堵車了、鬧鐘沒響導致睡過頭啦，這種找借口的心理我是不會有的，這種人絲毫沒想過是他們內心想遲到。我是什么原因遲到就是什么原因遲到，公司的規章制度我不是不知道，但是情況所逼，不得不遲到，這個月孩子他媽回老家辦事了，每天早上就安排我送孩子上學，所以一旦我在往返的路上堵車就一定會遲到，我知道你會說難道不會早點起床嗎，我是無所謂，你總得讓孩子睡飽吧，上課沒精神打瞌睡怎么辦，我這也是沒辦法，太晚了你又怕孩子上課遲到，所以只能犧牲我的時間，這點不知道您能不能理解我。你要是覺得我跟那群找理由遲到的是一丘之貉，那你可以去證實，我們的孩子還同一家小學上學，還在一個班，我是不是早上送孩子去了，你隨便問問就可以知道。反正孩子他媽這兩天也要回來了，到時候也需要我送接送孩子了，我會遲到可能性就為0了。
我知道我身為酒店的大堂經理，我的遲到給酒店帶來的損失是無法估量的，我沒來沒有安排手下的員工，他們的工作就不知道如何開展，萬一在這個時候酒店發生了什么突發事件，也沒有處理，身為負責人的我不在場會出很多毛病，我不在就沒人管理酒店外圍、酒店停車場的衛生的秩序，還好今天我遲到也沒出啥事，不然我真的付不起責任，但是我也發現了不好的地方，由于我不在，大堂不能保持肅靜，導致酒店大堂鬧哄哄的，雜言碎語多得是，很是影響對酒店的形象。
領導您放心，我遲到的因素不會再有，我會在以后的工作中加倍的努力，爭取在我的崗位上發光發熱，不會再犯任何的錯，這會是我在酒店工作期間的最后一篇檢討書，你原諒我這次，然后看我接下來在工作中的表現吧，一定會讓你滿意，請領導監督我。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書7
尊敬的領導：
您好！
這次我犯了大錯，上班時間沒到曠工，給酒店造成了非常不好的影響，我這次是因為生病不舒服去醫院看病，忘記向領導請假了。那是我在酒店找了一圈都沒有找到經理，打電話也沒有人接，我想著待會在給經理打電話，于是我就去了醫院，可是我來到醫院有我忘了給經理打電話，造成這次上班曠工，我非常后悔，我希望領導能夠原諒我，我真不是故意的。
我知道就算有原因我也應該和我的上級說明理由，我那時實在是太難受了不得已我只好先去醫院了，這樣不告而別，沒組織沒紀律是非常不好的，我身為酒店醫院酒店的規章制度，我應該遵守，應該尊重，而不是把它當成一張白紙，這樣是沒有規矩沒有紀律的行為是非常不好的，我知錯了，我希望能夠獲得領導原諒，我下次決定不會在犯這樣的錯誤，決定不會曠工，我會遵守公酒店的規定，遵守公司的要求。
這次我曠工惹領導生氣了，我非常過意不去，領導對我們非常照顧，不知道幫助過我們多少次了，我這次卻讓領導失望了領導批評我，我非常感謝，讓我知道了這樣做的嚴重性，知道了這樣做非常的不合理也非常對不起領導，我以后再也不會了，如果有事我一定會向領導表明情況在請假，而不是不高而別，這樣曠工對酒店的工作造成了一定的影響，因為酒店每個人都負責不同的工作，我不再又沒有通知領導讓領導不知道，沒能夠及時安排人員補上是我的疏漏，對不起，我下次不會了，我們是一個團體，做任何事情我都會事先通知到位，就算有急事也應該留下說明，而不是冒冒失失的離開。
如果其他同事都如同我一樣不守規矩，不尊重酒店的規定，那樣更本就不能做好工作，任何工作都會失敗，對酒店的損失是非常大的。
來到了酒店崗位就要擔負好自己的工作，不能夠隨意的曠工，更不能夠不辭而別，就算一時找不到領導也可以向其他同事詢問，或者讓他們代為通知，而不是無組織無紀律的擅自行動，這樣的做法是錯誤的，我也明白了這樣的錯誤，我以后一定不會這樣犯錯了，我會努力做好自己的工作保證自己不再犯相同的是讓領導滿意讓大家滿意，對自己工作盡到自己的義務，做到自己能夠做到的一切。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書8
尊敬的單位領導：
您好！
此次我原本按照請假規定要求，僅僅請假三天返家休息，可是實際上用了四天時間，屬于違反規定曠工了一天時間。此時此刻，我深深知道自己的行為是違反了酒店規章制度，屬于曠工行為。無論我以什么理由狡辯，我的違紀行為是實實在在的發生了，因此我不可以再以什么借口為自己開脫。
在此我要認真向您坦白情況：20xx年x月x日我由于聞訊家里親戚病故的消息，就向領導反映這個事情，得到領導理解并且許可放我三天假。當時請假說明當中明確規定是三天時間，可是我到了時間還沒有返回，直到再晚一天才返回酒店上班。客觀原因是家鄉的火車票確實緊張，沒有從xx開往xx的火車票了。然而，我實際在應該的時間沒有返回單位，確實屬于曠工違紀行為。
面對錯誤，我感到很無奈很遺憾。雖然客觀原因是嚴重的，然而也存在我人為疏忽的因素。我身為一名資深的酒店員工，應該懂得對于客觀環境有一個早期的評估，應該考慮到當天有可能出現火車票難以購買的情況，應該提前做好預判與準備。可事實我忽略了這個可能的發生，造成了違紀曠工問題的出現，這暴露出了我很多問題：一種是思想預判能力的缺乏，二種是處理不細心馬虎的問題。
通過這次錯誤檢討，我痛定思痛，覺得這次檢討雖然是一種懲罰，也是一次改過自新、提升自我的機會。正所謂“吃一塹長一智”我應該通過這次機會好好反省自己，吸取經驗教訓，從今以后再也不出現類似的錯誤了。
因此，我鄭重地向領導保證：從今以后我一定要嚴格按照請假條例行事，在各方面努力遵守酒店規章，堅決不做出有違規章的事情。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書9
尊敬的領導：
您好！
自從5月份以來，我一直都因為父親的病和他的過世，沒有上班且沒有和領導好好的請假或認真的談過。我幾天來通過認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。
眾所周知，服務行業一定要有規范的行為準則，可我卻沒有和領導打招呼就自行給自己放假，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是酒店同事及時的發現和引導，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到酒店領導和同事的關心，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
此外，這件事的惡劣影響我也看到了，大家如果在工作中都像我一樣自由散漫，態度懶散，怎么能把酒店的工作及時做好呢？如果一個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，我們的又怎么能工作提高呢？為酒店服務也只是紙上談兵了。因此，我已經深深意識到這件事對酒店員工的影響是惡劣的、后果非常嚴重。這件事雖然酒店并沒有深究，但這說明了酒店的寬容，博大，我深感不安，為鞭策自己，我必須書面檢討，忘賈總及各位領導能看到我的悔改之心，以后我決不再犯，并保證好好工作。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書10
尊敬的領導：
您好！
我是xx，事情到現在我一直很過意不去，服務行業一直都是我喜歡的行業，在xx酒店的工作我也感覺很開心，做服務的就是要態度，對待顧客的態度，還有自己的服務質量，今天我因為自己的心態沒有擺正好，損壞了酒店的形象，這是我們xx酒店每一個職工的職業修養，不僅要做到這些，還有做好，我的態度不應該是這樣的，本應該在工作的時候端正態度，我卻在工作的時候個人顧客發生爭吵，不管是什么原因我不應該這樣做，我們在入職的時候就已經承諾要維護酒店的形象，一直以來我就希望自己服務的讓顧客滿意，沒想到的是今天發生這么一件事情。
作為一名服務員，還是心態第一，自己把握住心態，在跟顧客打交道的時候一定好爭取的交流，我今天還是沒有能夠忍住，自己一時間沒有控制住自己，我們一直本著高素質，高服務去面對每一位顧客，我認為自己做的夠好了，但是在工作時候難免會遇到一些顧客的挑刺，您一直都說我們做這個工作脾氣一定好，不輕易的發火，這么久的服務工作以來我也已經平撫了自己許多，性格方面業也已經打磨了很多，可是我有時候性格還是會這樣，就像今天因為自己服務沒有讓顧客滿意，一直在收到指責，我也知道我們服務不周到一定是自身的問題，我當時一直在聽著，可是自己當時也是因為沒有控制住自己。
本來聽一下就過去了，我硬是在跟顧客爭執，這么以來就不好了，后面的事情都是這么引出來的.，作為xx酒店的一員，我首先要為自己的今天的問題感到很慚愧，這真的是我自身的問題了，首先我的心態沒有擺好，再一個就是自己不應該在酒店用餐地方跟顧客發生爭吵，這是主要的問題，從事服務行業以來這也是我是我首次沒有控制住自己吧，今天這件事情的反生讓我意識到了自己性格還需要補充，這是必然的，跟顧客反生爭吵這件事情，我知道一定是違反了酒店的規定在，我自己的心態沒有擺正好，犯下的事情也一定是自己負責，一定接受酒店的處理，主要還是我要通過這件事情今后改變自己。
我還是想要在服務行業發展的，這不是因為工作，而是我真的很喜歡這個行業，自己做的好了自然就會受到顧客的好評，這次事情也是對我的一個考驗吧，我也知道這能夠直接的看到自己的不足，我也知道這些不足需要改進，跟顧客爭吵這件事情，我會好好反省的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書11
尊敬的xx：
您好！
不認真的工作態度往往會對酒店聲譽造成十分嚴重的影響，因此在以往的酒店工作中領導便向我們強調過認真負責的重要性并經常進行監督，考慮到客戶對酒店服務的較高要求自然不能夠容許絲毫的懈怠存在，然而由于我沒有認真對待酒店工作從而令客戶感到有些不滿，當我意識到不認真工作的錯誤性以后便進行了深刻的檢討并希望得到酒店領導的原諒。
對于工作中的成長而言往往需要付出許多努力才能夠令自身服務水平得到提升，既然明白不進則退的道理自然要慎重對待領導安排的任務并將其做好，即便是為了體現出認真負責的態度也不能夠輕易在酒店工作中出現差錯，然而這次不夠認真的做法在客戶看來則是酒店員工服務水平過低的緣故，若不能夠通過實際行動彌補過失的話則很有可能為酒店的聲譽造成不良影響，作為酒店的一員自然不能夠在工作中容許這種不夠嚴謹的做法存在，而且酒店的發展與自身的成長息息相關又怎能容許這種情況存在。
即便是面對同事們的指責也應當明白不認真的做法與他們的發展是息息相關的，若是酒店的聲譽受到影響的話無疑會令其他同事付出的努力變得沒有意義，聯想到以往酒店領導的告誡應該盡快振作起來才行，面對錯誤的產生企圖采取無動于衷的方式來逃避責任無疑是十分愚蠢的，既然選擇在酒店工作就應該對得起肩上的職責并認真對待自身的任務，也許自己在近期的工作中變得松懈許多的時候并沒有考慮得那么深遠，但是不認真工作造成的損失的確令酒店的發展受到了嚴重的影響。
為了彌補不認真工作造成的遺憾還是應當向領導道歉并寫下相應的檢討書，若非我在思想方面想要偷懶的話也許這類狀況根本不會發生，長期以來在酒店工作中的順利助長了我的怠惰之心以至于出現不認真的狀況，事實上無論自身肩負的職責是否重要都應該認真對待才不會出現差錯，而且我這次在工作中的不認真的確令酒店遭受了損失自然令人感到十分慚愧，回想起以往酒店領導對我的栽培又怎能不因為不認真工作的做法感到懊惱。
對待酒店工作還是應該認真些才能令客戶感到滿意，至少因為怠惰心理導致在工作中不認真的做法很容易引起酒店客戶的反感，作為酒店員工也應該理性分析造成工作不認真的原因并通過相應的努力彌補損失。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書12
您好！
這次有客人來到我們酒店吃飯，在這過程中，經常找麻煩，上一盤菜就所這里不干凈，那里不好，尤其是還說我們的服務不到位，總是挑三揀四的，我心里氣不過，就與他們真摯起來了，一時氣憤卻影響到了其他客戶的用餐，損害了酒店名譽，抱歉。
在進入崗位的時候，我們也有過培訓，對于服務服務方面有很多調整，這也很不錯。我在這方面學的還是比較好的，可是最后我卻犯了大錯工作不能義氣用事，很多時候我們都要好好的維護酒店的同時也要做好服務，任何時候都不能夠與客戶爭吵，我這次爭吵很不對，就算心里有不滿我也不應該與客戶蠻橫不講理。
正如經理說的，吃虧的反而會是我們，我也知道了不該如此，我應該和顏悅色的與客戶講道理，擺事實，這才能夠做好事情。因為方式不對好心卻辦了壞事，這就非常不好了，我也反思自己的情況，心懷酒店，不想讓其他一些人污蔑我們酒店，維護酒店的聲譽還是對的，但是要講究方法，畢竟方法不對影響的也非常大。
我這次公然與客戶在酒店大廳爭吵，周圍和旁邊都有很多客戶，來這里用餐，除了想要一個好的環境，更是喜歡我們酒店的安靜，我這樣破壞了酒店的寧靜，在客戶產生質疑的時候我應該及時帶領客戶到我們廚房去參觀，用真實事實讓他們閉嘴，這才是我要做的，畢竟如果做的不夠就會讓我們留下太多的疤痕。
酒店發展離不開客戶的擁護，但是在這個過程中一些比較刁蠻的客戶雖然不能夠縱容我也應該掌握一個讀，學會方法，因為工作不是靠著一股熱血就行，更多的還是要靠能力，靠我們自己去改變而不是等待變化，雖然我只是一個服務員，但是在手段和方法方面都不能忘記禮貌，不能讓客戶覺得我沒有禮貌，雖然這次客戶明顯不對，但是我也應該及時的反饋給經理這樣才最好。
畢竟自己不能夠解決，有擔心這樣的客戶影響到其他客戶，那就讓有能力的人來解決，反饋給經理讓經理把這件事情化解于無形這才是我應該做的，畢竟這樣才能夠做好工作，畢竟很多時候在崗位上要對工作盡職盡責。我以后一定不會魯莽了不會與客戶爭吵，多動腦不會莽撞不會給經理找麻煩，我會吸取這次的教訓。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書13
尊敬的單位領導:
您好!
此番在公司打架，我確實是錯了。在此我向您遞交這篇酒店打架的檢討書，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當事人作出道歉，并且上報最新的思想狀況，提出改正辦法，爭取您與當事人最大程度的寬容。
回顧錯誤，當天陰雨綿綿，我的心情非常不好。遇到一點在工作上的糾紛就一下子動了肝火，莫名其妙地就對著顧客發火引發了當事同事與顧客的不滿，最后跟同事爆發了肢體沖突。此次打架事件雖然沒有造成顧客與同事的受傷，但是我的行為嚴重的損害了公司形象，敗壞了自身職業道德。是一起相當嚴重的員工紀律事件，往嚴重了說也是觸犯了治安條例。
我慶幸的是我可以用自己的行動來給大家當先驅，我知道這次是我的錯，思想覺悟不高，當時都喝了點酒，情緒有點激動。我承認我用了過激的方法來表達我的思想，我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當中我深刻認識到自己的錯誤行為。
錯誤的性質是嚴重的。這種行為本身就是違背了做員工的原則。我只是由于自己的沖動，和一時的想法，完全沒考慮到此事會造成多大影響。這也是不對的，酒店是一個集體，大家不應該只是想著自己，我這么做，害的不是一個兩個人，同時，我這樣做，實際上是不成熟的表現。而且給領導帶來了很大的麻煩，領導們工作繁忙，還要分出心思來處理這件事情，平息影響。因此我感到十分對不起領導。是我的沖動及心理上的不成熟，讓忙碌的領導們多操了許多心。我在此真誠地說:“領導，對不起，請您們原諒。”
其次，我打架的行為還是破壞酒店內團結的表現。酒店是一個大集體，每個人都是酒店的一個分子。我不應該破壞它。
再次，我這種行為還在酒店同事間造成了及其壞的影響。同事之間本應該是團結的，互相工作，互相促進，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利于公司的文化建設。同時，也對酒店形象造成了一定損害，我只有認真反思，尋找錯誤后面的深刻根源，認清問題的本質，才能給公司和自己一個交待，從而得以進步。做為一名員工我沒有做好自己的本職自從接受了領導對我的批評教育，我已經深刻認識到這件事情的嚴重性，領導教育我說明領導是非常的關心我，愛護我，所以我今后要聽領導的話，充分領會理解領導對我們的要求，并保證不會在再有類似的事情發生。如果再遇到這種事，我不會再這樣做。
望領導們給我改過自新的機會領導是希望我們成為酒店的棟梁，所以我在今后酒店的工作生活中更加的努力，做一個對酒店有用的人，一個正直的人。
面對錯誤，我感到非常的愧疚與難過。這也是我從初中以來第一次與人產生這么多的矛盾沖突，后果是嚴重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經過一段時間思想上的檢討與自我反思，我決定向您保證:
從今往后，我一定時時刻刻保持克制，不再動肝火，始終以微笑示人。努力上進工作，勤奮努力。最后，我懇請您的原諒!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書14
尊敬的各位領導、各位同事大家好：
您好！
我是酒店XX部的XXX，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調酒店校紀，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了紀律，對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學習，好好工作的，學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領導給予我一個機會，我會好好改過的，認認真真的去學習和工作。
相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰，是自己的一時失足，希望領導可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我，并對我的問題酌情處理。
最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事道歉！
此致
敬禮！
檢討人：XXX
20xx年X月X日
酒店員工檢討書15
尊敬的領導：
你好！
本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日，收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。
雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛生不是唯一的事情。
在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。
其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起？！我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%，但我的狀態和思想要投入100%。還有一點保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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