給客戶產品質量檢討書
在學習、工作或生活中出現了失誤后，我們常常被要求寫檢討書，以對出現的過錯進行反省，要注意檢討書不能寫成流水賬。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢？以下是小編為大家整理的給客戶產品質量檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量管理哲學家，菲利浦·克勞士比曾說過：“做任何事情如果沒有用，就不去做；做無用功是浪費；答應過的事就要去做，而且絕不能打折扣，就是可靠的；對人來講，是可靠的人。對企業來講，是可靠的組織。只有可靠的、講信用的人或組織，才能贏得客戶，贏得市場。因為質量就是說到做到。
質量是一切產品的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。企業的生命在于產品，產品的生命在于質量，質量是企業的生命。尤其是對于我們單位來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。誰也不能保證我們的質量一流了，我們的企業就是一流的，我們就能進入世界500強了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件組合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的就是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍零部件的運行。
質量在我心中——表明質量是由人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我是一名普通的員工，在我這里絕對不允許出現不合格的`產品，如果有不合格的我絕對不允許不合格的產品流到下道工序。我們不僅要在質量月里講質量，而且要“月月講，天天講，時時講”。質量管理是所有人的事，而不是某一個人或某一些人的事。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查啊！假如我檢查了，就不會出現不合格的產品。這是我的工作沒有做到“精細”。“精細”應該貫穿于工作的全過程。精細的過程得到的自然是“精細的結果”。所以每一位員工都要從自己做起，樹立為提高質量而不懈奮斗的精神。
質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治的斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。
我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。
一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有把自己的質量和信譽奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。正所謂：人人創造質量、人人享受質量。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
總之，質量是企業之本，質量是企業的生命，質量是企業立足的根基，質量是企業長遠發展的脊梁。質量不能使企業一榮俱榮，卻能使企業一損俱損。我們一定要嚴把質量關，不接收，不制造，不傳遞有缺陷的產品，用我們踏實的工作作風努力打造北方奔馳精品。我們只有把質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
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