辦公室助理工作總結

時間：2024-03-20 14:15:52 維澤工作總結我要投稿

辦公室助理工作總結（通用8篇）

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的辦公室助理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室助理工作總結（通用8篇）

　　辦公室助理工作總結 1

　　一、概述

　　辦公室工作是一項需要高度的責任心，極大的工作熱情，細致的工作作風，嚴肅的工作態度以及保密的工作意識的工作。工作瑣碎，涉及各個方面，但每一項工作的完成，都是整個護理學院工作順利進行的保障，因而，時常回顧總結工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。

　　二、本學期重點工作匯總

　　1、辦公室的日常事務

　　作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務，如接校車，辦公室衛生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。

　　2、記錄整理工作

　　這半年里，完成了很多文檔，表格的制作與整理。

　　3、協助其他行政骨干的工作

　　（1）開學時協助同學集合，點名

　　（2）拍攝照片是協助紀律的.維護

　　（3）協助學生資料的整理與核對

　　（4）協助新宇醫保的事宜

　　（5）共同選出班級的課代表等事務

　　三、工作經驗

　　1、在整理資料時，養成制作表格的習慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細，分類要明確，具體。

　　2、辦公室的文案要及時經常整理，防止丟失和混亂。

　　3、接校車等事務，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。

　　4、多和師姐溝通學習。

　　5、多和老師交流請教。

　　四、缺點

　　1、開學剛開始，工作很混亂，浪費了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。

　　2、剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力，效果也不好。

　　3、平時很少和同學們溝通，對同學了解不夠。

　　4、缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進行反饋。

　　五、工作感受

　　1、辦公室工作的特殊性，培養了我嚴謹細致的工作習慣。

　　2、由于一開始工作就很忙，反而使我更加快速的接受新的環境，避免了思鄉等情節。

　　3、一學期的工作，學會了很多文檔表格的制作技巧。

　　4、學會了文案的書寫規范。

　　5、和老師的交往過程中，增進了和老師的感情，也得到了很多老師的指導，獲得了更多的成長。

　　六、下學期工作計劃

　　1、更好的配合老師的日常工作。

　　2、協助老師組織好女生節，護士節等大型節日的舉辦。

　　3、加強與老師的溝通，從而更好的完成辦公室的工作。

　　4、加強與同學的溝通，以四班學生為中心逐步向外拓寬，了解學生的內心感受與日常需求，在工作中向老師反映，從而更好的進行工作。

　　5、協助嘉惠舉辦至少一次班級的集體活動，旨在增進彼此的感情。

　　6、骨干之間多進行溝通交流，旨在形成一個分工明確，互相幫助的班級管理群，更好的為集體服務。

　　辦公室助理工作總結 2

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。

　　這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、20xx年的工作回顧。

　　1、辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。

　　細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。

　　1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的`監管。

　　2)做好公司福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理；聯系辦公設備維修協作單位；與飲用水公司協商優惠條件和禮品；比較辦公用品的采購渠道，尋找性價比高的供應商。

　　3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順部門關系、提高管理效率、保障上傳下達等方面起著舉足輕重的作用。一年來，行政部以溝通協調為抓手開展工作。在做好文件和會議組織工作的同時，更加注重與各部門的合作。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7)實施公司的人事和勞動管理。組織實施公司勞動人事及員工考勤控制和監督工作，根據相關人事規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦理就業和繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的一切手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3、加強自身學習，提高業務水平：

　　作為行政部的助理，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代的發展和新形勢的需要，我感覺負擔越來越重，我的知識、能力和經驗與公司的要求和我想達到的工作效果還有很大差距，所以我不敢掉以輕心，正在繼續學習。向書本學習，向總經理和其他部門領導學習，向你周圍的同事學習。總的來說，我覺得我在過去的一年里取得了一些進步。經過不斷的學習和積累，我能夠游刃有余的處理日常工作中的各種問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調能力等方面得到了一定程度的提升，保證了本崗位各項工作的正常運轉。能夠以正確的態度對待所有的任務，并在實際工作中努力執行。積極提高自身的業務素質，爭取工作的主動權，并有強烈的事業心、責任感，積極努力提高工作效率和質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)有時候我們對一些日常事務的不足視而不見，不夠細心，不夠敏感，一些工作的配合也不太到位。在今后的工作中，我們應該更徹底地考慮問題。

　　3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃。

　　充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周邊環境和同行業的了解和學習。了解公司的整體規劃和現狀。為領導的決策提供一些依據和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　辦公室助理工作總結 3

　　轉眼間又到了年底，這一年將在一份很充實又很忙碌的工作中過去。在這一年里，我收獲了很多，積累了很多工作經驗。同時，在兩位領導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作內容，認真完成領導交給的每一項任務，不斷提高自己的綜合能力，做得更好。這一年的工作總結如下:

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時工作，使檔案管理日趨規范。同時做好后勤服務，讓領導和主管免除后顧之憂，在經理的直接領導下，積極做好兩個部門的日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的.分類存檔及每天收發公司郵件。

　　2、材料管理:制作日常辦公用品清單并及時訂購發放，保證員工正常使用。每月10號前到醫院財務部門繳納清潔服務費和電話費并開具發票。每月25日前后將各部門的支票寄到公司，并收回簽字后的復印件存檔。

　　3、員工薪資工作:每個月13號增加員工，15號上報員工考勤。這些工作都需要我認真去做，檢查每個主管的考勤表，確認正確的加班時間，因為這直接關系到項目的財務狀況。

　　4、文件管理:根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，同時完成領導和主管移交的打印、掃描、復印文件，及時上傳和發布公司下發的文件。主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時分類歸檔，便于查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、不夠細心:辦公室文員工作是一個瑣碎的工作，所以很考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意。完成每一項工作后，我們應該養成檢查的習慣。我記得有一次填報銷單。我填完資料，簡單看了一眼，選擇直接提交。我以為沒問題。結果有些數據填反了，后來我被領導批評了。當時我就明白了，是我不夠細心，才會犯錯。

　　2、缺乏主動性:不能主動完成工作，而是被動適應工作的需要。基本上領導交辦的事情都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。解決問題的方法很膚淺，但是沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分意識到我的工作雖然瑣碎，但有其重要性。我在今后的工作中一定嚴格要求自己，在工作中充分發揮為公司服務的能力。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　2、正確的工作態度:要采取正確的態度，努力完成上級交給的工作；在以后的工作中，我會繼續學習，奮進，提升自己，以便更好的完成本職工作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：

　　①維護好辦公室的干凈整潔工作；

　　②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善xx的建立使用情況；

　　③做好各類郵件的收發工作；

　　④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養和工作能力：

　　①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

　　②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作；

　　③加強與人的溝通協作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。

　　辦公室助理工作總結 4

　　一年的時間很快過去了，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，20xx年的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，通過網絡、報刊、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；熱愛本職工作，責任心和事業心強，主動認真學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

　　在20xx年的工作中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

　　（1）公司的兩次變更手續。

　　(2)員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的更新。

　　(3)各種雜志報紙訂閱時間的統計及跟進工作。

　　（4）工作區域的衛生管理及執行。

　　(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品的登記工作，按需發放，不浪費，按時清點，以便及時補充辦公用品，滿足員工的需要。

　　（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。

　　(7)認真做好公司領導和行政經理交辦的其他工作。

　　(8)為了公司工作的順利進行，協調與客戶的工作，并及時將客戶的需求反饋給公司領導和設計師。

　　(9)及時給設計師分配設計任務。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好本職工作。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。工作質量、成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的`努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。

　　辦公室助理工作總結 5

　　時間急速而過，上半年恍惚中已經過去了。回首這段時光，其實我的內心也是有很大的感慨的。在做助理的這段時間里，我一直都在忙碌中前進。今年是我工作的第一年，上半年可以在公司度過也是給我的一次很好的機會。所以在助理的這個崗位上，我一直都很努力，我也相信公司的同事們都能夠感受到我的這份熱情，我就像是一只不在聽嗡嗡嗡的小蜜蜂，即使疲憊不已，依然會努力的采花釀蜜，最終在今年的中點，我也收獲到了一部分成長。對我自己來說，也是一次非常的鼓勵。

　　在助理的這個位置上，首先給我感觸很深的，是要有一個積極的`配合度。平時和很多同事相處起來也知道，這份工作雖然是比較獨立的，但是對于現在的我來說，仍是需要去配合他人，努力向他人學習的。作為一名助理，首先要認識好自己的身份，其次是要認識自己的工作要求。把這些都了解清楚了，再去工作會避免很多的麻煩，也會避免很多的問題。所以通過這半年，也讓我知道一個人雖然可能是獨立的，但是在很多時候仍然需要他人的幫助。加上我現在還是一個新人，更應該多去爭取一些學習的機會了，這樣別人也才會更樂意給予我幫助，我也才能更快的成長起來。

　　日子真的很快，有時候只是稍微不注意就會發現時間已經過去了。而錯過的事情我們也無法再去挽回。所以每走一步都要看清楚腳下的路，及時止損也是工作當中無比重要的一件事情。作為一個成年人，我們必須要為自己的行為負責，也必須要為自己的將來多做考慮。現在的我即使只是一名小小的助理，但我相信，只要自己愿意不斷地去努力，終有一天，我也會抵達一個更高的水平，有一個更好的自己，也贏取一個更好的未來。

　　上半年已然逝去，而下半年也已經開啟了。不要再停留在過去的感傷之中，好好的把握住現在，好好的期待著未來。不管此刻的我們是失敗還是成功，都應該拿出一個好的心態來，更努力的往前面走。我也會在下半年里更好的去表現自己，希望能夠取得各位領導的肯定，盡快的提升自己，完善自己。我也希望我能夠秉持初心，在這條路上繼續行走，不忘希望，堅持往前。

　　辦公室助理工作總結 6

　　不知不覺，我在財務辦公室任職已經大半年了，從20xx年五月份開始在財務部擔任學生助理一職來，在這半年的時間里，在老師及同學們的幫助指導下，我通過自身的努力，無論是在自身素質還是個人工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，幫助老師完成工作，為同學們解疑答難，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在自己崗位上完成應有的成績。下面是我對于這半年財務工作的總結和一點個人的看法。

　　一、工作總結

　　1、態度決定一切

　　首先，我認為在財務工作一定要有正確的態度。眾所周知，財務部門雖為學院的一個執行部門，但其重要程度卻不亞于其他部門。我們身為會計系的學生，深知會計對于一個企業，公司的重要程度，會計一職關系到一個企業的經濟業務事項，資產，負債等等方面，是一個企業在經濟上的數字化表現。在學院里，亦是這樣。

　　財務部門的工作很細致，小到收取學費，重修費，水電費。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數據，都需要耐心，責任心，一絲不茍的工作態度，因為一不小心就可能導致數據錯誤，讓賬實、賬表無法對應，要從頭排查，甚是麻煩。

　　在財務部門工作的這半年讓我深刻的體會到自己未來的重擔，身為會計專業的學生，未來必定要擔任此份工作，在大學就體會到這份工作的不容易，對我今后的繼續工作是歷練更是經驗。

　　2、能力很重要

　　其次，在財務部門工作一定要有過硬的理論和實務操作能力，例如在九月份新生入學的那段時間，財務部在二教大廳里收取未批扣的新生學費，新生學費不盡相同，這就要求我們一定要有過硬的計算機操作能力，極快的反應能力，良好的心理素質，可以記下學生的學費數，要求學生簽單，并領取一卡通等，同時為學生或家長解答疑問，在這期間要做到一絲不茍，穩而不亂，是對我們極大的考驗。而我們也通過了考驗，在收取新生學費是，做到零出錯，得到了院領導、部門老師的.一致稱贊。我認為，在財務部門這樣嚴謹的部門里工作，就要提高自己的業務能力和技術能力，以應對所有突發事件。

　　3、人際交往不可少

　　同在財務部門辦公的還有另外三名同學，我們同是會計系里的學生，雖然在之前并不互相認識，但在這里我們卻成為了很要好的朋友，我很慶幸自己當時參加了學生助理的選聘，不僅讓我開闊了視野，認識到工作的不易，還讓我結識了財務部門的老師同學，是我的榮幸。

　　另外，在財務部門工作，免不了要接待來財務部門咨詢的老師、同學，在面對他們的問題是，我展現自己的笑容，為他們一一解答，當他們滿意而去時，我認為我的工作得到了他們的認可，是對我最好的嘉獎。當老師忙于工作無法接聽電話時，我會幫助老師接聽電話，并傳達信息，展現良好的溝通表達能力。例如在是、新生入學前，有不少的學生家長打來電話咨詢問題，我會針對他們的問題，給予最好的解答，當聽到他們說“謝謝”時，我覺得，我所做的一切都是得到別人認可的，是值得的。

　　二、建議及意見

　　1、提高能力，擔起責任

　　在財務辦公室工作的這半年時間里，我與部門的老師和其他學生助理兢兢業業，做好了本職工作，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學生重修費，送走學生后把錢隨手放在老師的辦公桌上，因當時老師在接待客人并沒有和老師詳細說明就走開了，老師沒有在意，而后發現時，重修費的單據在，錢卻不翼而飛，幾經尋找，詢問下，才發現，被客人誤以為是自己的而拿走。之后，老師語重心長的教導我，做會計工作的，要一絲不茍，一點點的差錯就可能釀成大禍，幸好這次追了回來，不然后果難料。這件事我一直記在心上，之后每次收錢必定等到老師確認方才離開。這不是兒戲，一個不經意的舉動或念頭就可能導致無法挽回的損失。

　　2、提高技能，加強學習

　　院里的財務記賬已經全部換成電算化記賬，方便快捷，也提高了對我們的工作要求，我已經通過了電算化的考試，但對于財務部門的電算化工作還是覺得力不從心。譬如老師要求我把幾個表格的數據轉移到一個表格里來，我反復操作了幾次，數據總是對不上，很是著急。老師看到后，耐心的陪我從頭一點一點的查找，終于發現了數據的錯誤點。欣喜之余，我反思了自己，為什么老師能夠靜下心，仔細的尋找報表中的錯誤，我卻這么急躁，急功近利般想要一步登天?心態和能力就是關鍵，沒有好的心態，就靜不下心工作，沒有掌握好操作方法，做事情就只能是馬馬虎虎，沒有好結果。雖然不是什么大錯，但是日積月累卻會鑄成大錯。

　　總之，在財務會計工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我要不斷地學習新知識，努力提高業務能力，搞好與老師、同學的關系，認真對待每一分老師交給的任務。我相信我會再接再厲，使自己更上一層樓。

　　辦公室助理工作總結 7

　　光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報，為了公司整體的發展及本部門整體工作的提升，希望各位領導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。

　　結合公司20xx年整體的發展及建設，我部門的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作，并且都能夠服從工作安排，不怕臟、不怕累、不管什么時候發生緊急事件，大家都不顧一切的進行搶修，確保企業利益不受損失，為企業的安全建設進行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執著、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸，是那么的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業能夠安全運轉，不僅保證了企業利益，更重要的也保證了社會利益，員工利益，安全無小事，安全保障重于泰山。再此我身為行政部的.負責人，向部門員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了!

　　下面就20xx年的工作做出相應的總結及匯報。

　　一、籌備了中央大街餐廳建設工作，中央大街餐廳的發展建設也企業發展的里程碑，我們進行了商場模式的經營與管理，不但要充分的展現企業的文化與管理模式，還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業中，從我們的裝修風格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰。

　　1、建立良好的人際關系，與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通

　　為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。

　　2、做好工程的監理工作，對于工程前期建設做好把關工作，從原料的進購到質量的驗收進行嚴格把關工作，對于設計方案實用性進行反復推敲，保證運營時更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風格，建設實用性和實效性。

　　3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作，分別為：

　　水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴淋的合理調整、煙感的合理調整等。

　　以上隱蔽工程經合理調整后既符合商廈的整體要求，又適合我們內部的合理運用。

　　二、籌備了中央廚房建設工作，中央廚房是標志著我們企業走向規模化與標準化建設的體現，它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時也是公司發展至今的另一個里程碑，我為之驕傲和自豪，參與著企業重要發展規劃和建設，增長自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監理工作;督促并溝通各個職能部門各項手續的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協調與溝通工作。

　　三、其它常規的開展：

　　1、全年各店聯合安檢次數56次，存有安全隱患的既時整改，均符合公司標準，保證全年各店均無安全事故。

　　2、全年大型設備檢修范圍：冷庫、空調、供排風，地熱、熱風幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。

　　3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責任事故。

　　4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現象。

　　5、全年更換滅火器材：118個，新增：29個。

　　四、各店新增設備及大修設備

　　1、中央大街店冷面機大修一次。

　　2、新陽店供暖鍋爐大修一次。

　　3、全年進行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。

　　4、春季各店進行空調、供排風外機清洗，除塵工作，各店共計60臺。

　　5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。

　　6、常規維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。

　　五、公司相關外聯項目完成了以下幾項：

　　1、新陽店因電業局查處混用電量罰款二次，通過有效的協調得到圓滿的解決。

　　2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。

　　3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執照更換。

　　4、中央大街店更換燃氣管線外聯工作。

　　5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯工作。

　　6、更換中央大街餐廳寢室一處。

　　7、西大直街店更換寢室二處。

　　8、新陽店調換寢室二處

　　9、公司培訓室的租賃一次。

　　10、中央廚房工商執照的辦理。

　　11、中央廚房辦稅務登記(稅務證)。

　　12、中央大街店工商執照的協助辦理。

　　13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯協調工作。

　　14、各店寢室續租的外聯事宜。

　　15、以上是全年來自各方面的外聯工作，較好的完成。

　　以上是我20xx年的工作總結與匯報。

　　通過全年的工作進行總結不足：

　　一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足，加強自我的行為觀念，身為一名優秀的后勤保障人員，不但專業知識要強，工作行為也要標準，它包括：言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進行重點管理與改變的。

　　二、員工語言溝通的方式方法的不足，不管哪個崗位都要以公司的整體的管理嚴格要求自己，我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規范，缺乏標準，不懂得語言溝通的技巧，經常會出項大嗓門的現象，影響橫行部門的團結和友誼，但是我清晰的知道，這不是他們的本意，因為他們都屬于50以后的年齡段，又基本上都是工人出身，性格比較率真，語言比較直接，缺乏方法。相信在新的一年里，在公司正確的帶領下，我們有信心舊貌換新顏。

　　三、員工的儀容儀表不夠規范，在公司的整體要求和檢查下，雖然儀容儀表有所提高，但是我認為還是有很大空間的提升，甚至必須要提升，因為我們隨時都會進入到營業現場檢查安全情況，隨時都會和顧客見面，因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客，確保企業形象不受損失。

　　四、各個工程辦公室的衛生還存在不足，做到勤檢勤查，使用工具定期清潔，室內衛生指定標準，要求在可能的固定時間進行清理，結合公司的六常管理進行落實檢查，雖然整體工作比20xx年有很大的提高，但是在新的一年里我們徹底提高。

　　辦公室助理工作總結 8

　　來公司已快滿三個月，在這三個月中，我主要擔任的工作職責有：員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外，還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題，現在把我的初步想法和一一羅列出來，希望能和經理進行有效的溝通，當然我本身經驗不足，對企業的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。

　　員工的考勤管理我公司的考勤管理，現在的'基本情況如下：

　　①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作。

　　②前臺、業務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋。

　　③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記。

　　④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

　　1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班。

　　2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）。

　　3、個別店長有遲到、早退的現象。

　　4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事。

　　5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。由于我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經成功地在xx開了x家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

　　方案一：

　　進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

　　⑴每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金。

　　⑵非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資。

　　⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資。

　　⑷店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待。

　　⑸此外，店長在上班時間需外出（公司除外）辦理業務的，不能占用上、下班時間。（如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前。

　　⑹店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況。

　　⑺此辦法從20xx年xx月xx日開始執行。

　　方案二：

　　每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長（兼職），專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。

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