關于工作總結與計劃匯編6篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的工作總結與計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結與計劃 篇1
近年來，鎮黨委、政府緊緊圍繞“打造市級重點中心鎮”的奮斗目標，借助快速通道及環湖旅游觀光通道建設的重大機遇，擴大鎮區面積及人口，深入挖掘文化資源，突出商貿旅游龍頭作用，做好“一河一園一場一街”四大工程，大力實施新建路、東風路等道路硬化、綠化、亮化工程，完善鎮區功能配套設施，健全城鎮管理長效機制。20xx年7月，鎮加入市級重點中心鎮創建行列，全鎮上下將進一步解放思想，搶抓機遇，真抓實干，踏實奮進，力爭于20xx年實現中心鎮創建各項指標。
一、現狀總結
規劃編修初步完成。依托優越地理區位優勢，豐富歷史人文資源，發揮規劃的龍頭作用，不斷完善規劃體系。修編了小城鎮總體規劃和專項規劃，制定“南部行政辦公教育區、中部商貿文化旅游區、北部輕工業區”三區詳規，確定了城鎮的發展風格，明確發展方向。
城鎮建設步伐加快。老鎮區拆遷改造與新鎮區規劃建設工作正在穩步開展。中心衛生院已投入使用，并達到三級醫院服務能力。投資150萬元，新建1300㎡的政法服務中心投入使用。2萬平方米的鑫泰商務中心主體完工，1萬平方米的大酒店正在進行裝潢和招商，完成了2個5000平方米以上生活資料超市的規劃。大力實施“五化”工程，投資完價3000余萬元，成了長900米。寬28米，總面積16800平方米的“留城古街”步行街建設。
生態環境不斷改善。投資350萬建設的鎮污水處理廠已投入試運行。今年投入1000余萬元進行新鎮區的管網鋪設工程，現已完成經二路、振興路等4公里的鋪設進度。全面開展村莊環境整治工程，建成了鎮垃圾中轉站1座，修建垃圾池和垃圾桶480個，購買垃圾轉運車17臺，聘用保潔人員104名。按照“組保潔、村收集、鎮轉運、縣處理”的垃圾處理運轉體系，做到衛生打掃到位，垃圾及時清運，有效的緩解了臟、亂、差現象。
管理水平大幅提升。堅持建管并重，加快城管進鎮區、入社區，創新網格化管理模式，狠抓機制創新，隊伍管理，工作實效三個重要環節。強化了城管執法、環衛保潔、綠化管養三支隊伍，專業化、市場化相結合。鞏固提高了環境綜合整治成果，狠抓違章建筑、出店經營、亂停亂放以及門頭店招等方面的治理，營造整潔有序的鎮區環境。
工業經濟實現新提升。堅持招大引強、注重外資的招商定位，工業經濟持續壯大。20xx年，我鎮新開工項目2個，一是大慶大華宏業石油工程技術有限公司投資1.2億元的液壓自封柱塞抽油泵項目，該項目已于20xx年5月19日正式開業。二是力拓工貿有限公司投資7500萬元的石油管道項目，該項目選址在開發區，目前2萬平方米的鋼結構廠房已建成，正在進行設備安裝。新簽約項目3個，一是湖北世科自充電電動轎車有限公司投資2.7億元的電動轎車項目，公司主要經營新能源自充電電動轎車技術研發及生產，目前已在注冊完成。二是杭州華陽紡織有限公司投資0.7億元的滌綸纖維紡織項目，該項目占地22畝。三是精亞集團投資5億元的太陽能發電項目，該項目占地1500畝。
二、面臨的困難
目前，我鎮中心鎮創建工作整體勢頭良好，有清晰的規劃和目標。但還面臨著一些困難。一是土地指標嚴重制約發展。隨小城鎮建設步伐的不斷加快，一批重大項目開工建設，發展建設和用地供給矛盾日益突出。另一方面，征地工作難度日益增大。農民小農意識嚴重。在征地的過程中，很多建設項目地上附著物的賠償費用遠高于土地。主要是農民為私利所為，搶建、搶栽導致補償費用很高，致使征地成本大幅增加。二是融資渠道狹窄，資金不足。目前，我鎮中心鎮建設的投資主體還是鎮政府，而各類企業、個人參與投資的很少，在吸引社會資本上缺乏有效手段，不能調動社會閑散資金投入到小城鎮建設中來。這種單一的投資體制和落后的投資方式存在著嚴重的狹隘性和封閉性。
三、下步打算
下一步，我鎮將搶抓“兩河兩路”工程實施和市、縣濱湖城市建設重大機遇，堅持城湖一體、城鄉一體、建管并舉。
一是堅持高起點規劃。完善新鎮區修建性詳規和設計，圍繞鎮區面積6平方公里、5萬人口、形成50萬平方米的商貿中心的目標，加快城鎮發展。優化南部行政辦公教育區、中部商貿文化旅游區、北部輕工業區“三區”布局，以“留城古鎮”風格為主調，繼續做好“一河一園一場一街”四大工程，形成特色鮮明的小城鎮建設格局。牢牢抓住快速通道及環湖旅游觀光通道建設重大機遇，深入挖掘文化旅游資源，以水街為突破，優化四河環繞的10平方公里生態圈和文化鏈，全面展現留城遺址文化底蘊。
二是堅持高標準建設。加快完善“留城古街”的基礎設施和管理制度，明年將啟動留城商業文化廣場拆遷工作，全面完成市場的改造工程，重點抓好留侯園的擴建和新建東路的東擴計劃，積極推進“留城水街”的建設進度，年內完成隴西大酒店（三星級）的裝潢和招商工作，確保保漢潤商城、臥龍商城年底主體完工。積極推進時代廣場、祥和、陽光里、濱湖花城、清華園等在建小區建設進程，著力抓好4個社區的設計，大力推進胡堡新型社區建設，以“精品胡堡”為引領，打造全省新型社區先行區。全面提檔升級鎮主要街道新建路、東風路以及工業園區一號路和二號路，實施道路硬化、綠化、亮化工程，完善鎮區三橫四縱路網，實現道路整齊劃一。20xx年完成污水處理廠二期工程，上半年確保完成污水管網鋪設8.8公里。完善全鎮供水、供電、供氣、通訊、排水等基礎設施，確保20xx年全面完成。
三是堅持高水平管理。嚴格規劃控管，堅決實行新建商鋪門頭店招統一標準、統一制作，加快老店面統一更新，統一改造，杜絕違法占地和違法建設。堅持城鄉聯動，加大村莊環境整治力度，進一步完善垃圾收運體系，深入開展“五整治五提升”活動，扎實抓好港河、順堤河和張慎莊大溝的清潔、清淤工作，全面改善群眾生產生活環境。健全城鎮管理的長效機制，進一步選優配強城管執法、環衛保潔、綠化管養三支隊伍，推動鎮區管理向長效化、專業化、市場化轉變。
四是突出抓好集聚區建設。高標準完成2平方公里的輕工業集聚區進行總體規劃和專項規劃，嚴格讓規劃引領園區發展。一是做大做強農副產品加工園。在原有企業的基礎上，依托我鎮“農業強鎮”的優勢，利用龍頭骨干企業發揮其品牌、技術、營銷等優勢帶動該產業的提升發展，推動農產品加工業產業鏈的延伸。二是建設板材家具產業園。對現有板材加工和家具生產企業進行整合提升，促其產品升級換代，增強市場競爭力。三是建設石油裝備產業園。通過科技人才資源的集聚，大力培育發展高新技術產業新興產業，打造核心競爭力。我鎮將依托大華石油裝備有限公司和大慶石油研究院規劃建設投資5億、占地面積200畝的石油裝備產業園。四是促進建設無錫匯德利機電工業園。由無錫匯德利集團計劃投資3億元、占地100畝建設工業園，主要生產光線光纜及高低壓配電柜等產品。五是促進建設蕭山紡織工業園。此項目由杭州華陽紡織有限公司牽頭，約有近10家企業參與，建立一個投資8億元、占地200畝的工業園，主要生產滌綸纖維。另外，積極推動麗泰針織科技有限公司投資1.5億元的光電元器件生產項目、麗泰針織科技有限公司投資8000萬元的高檔針織面料生產項目等7個在談項目簽約興建。
鎮加入中心鎮集中創建行列，是榮耀，更是責任；是壓力，更是動力。我鎮將腳踏實地，盡職盡責，堅決貫徹落實決策部署，齊心協力，真抓實干，奮力實現20xx年建成市級重點中心鎮的目標，建設一個和諧幸福新！
工作總結與計劃 篇2
20xx年，在縣委、政府的正確領導下，我們以開展黨的群眾路線教育活動為契機，進一步轉變工作作風、創新工作方法，提高服務質量，堅持熱情、周到、節儉的原則，積極完成各項會務、保潔、周轉房、公務用車等后勤服務工作，促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。
一、扎實認真開展黨的群眾路線教育實踐活動
按照縣委的安排部署，我們開展了第二批群眾路線教育實踐活動。一是領導重視、加強學習教育。及時成立領導機構，按照實施方案的要求制定周密的學習計劃，開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄、個人學習有體會、有筆記，圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論，組織黨員干部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》，深入廉政教育基地、聽主要領導講黨課等，保證學習內容落實到處。二是找準突出問題。重點圍繞為民務實清廉要求，查找了和領導班子和班子成員在政治上不堅強和“xx”問題具體表現，采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，以整風精神開展批評和自我批評。對征求的各方意見和建議進行梳理，領導班子和班子成員在政治上不堅強和“xx”問題各類建議80條。三是領導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領導班子召開專題民主生活會和組織生活會。會上，班子成員開門見山、直奔問題，開展嚴肅認真的批評和自我批評，并對職工提出的意見進行回應。五是圍繞存在的問題，制定整改事項。領導班子和班子成員結合征求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案，確保整改一抓到底，出成效。六是抓好專項整治。根據關于印發《若羌縣深入開展政治堅強和“xx”突出問題專項政治工作總體方案》的通知（若群組發[20xx]20號）文件精神，我們對超標配備公車、多占辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動，自20xx年以來我們沒有超標準配備使用公車，也沒有利用職權以各種名義違規換車和借車，無攤派款項購車情況、無豪華裝飾公務用車情況、濫用軍警號牌等問題。通過制定各項制度、安裝了GPS電子定位監管系統和公車標識牌，杜絕了公車私用、節約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作，對全縣辦公用房進行整改，實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米，整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅持把制度建設貫穿始終，對已有制度進行全面梳理，認真做好廢、改、立工作，新建制度3個，修改完善了22個制度。通過立行立改、即知即改，堅持從具體問題抓起，讓群眾看到成效、增強信心。
二、認真履行職能、提高后勤管理管理水平
一是積極開展精神文明建設工作。為加強組織領導，鞏固州級精神文明創建成果，確保各項工作的順利進行，調整了精神文明創建工作領導機構。根據關于印發《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法（試行）》的通知精神，對班子成員進行重新分工，做到責任到人、相互配合。今年，按照縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好黨支部、工青婦、黨風廉政、綜合治理、計劃生育、安全生產等工作，并取得顯著成效。二是切實抓好單位的維護穩定工作。在重大節日期間實行24小時雙人雙崗值班制度，特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領導住崗帶班，同時加強技防、物防建設，在車隊安裝了監控設備，根據實際情況領導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領導值班室，確保了機關后勤服務中心車隊的安全穩定工作。三是積極完成公共機構能源資源消耗年報統計工作。認真貫徹落實《公共機構節能條列》，進一步規范公共機構能源資源消耗統計工作，較好地完成了我縣20xx年度公共機構節能消耗統計上報工作。認真做好節能宣傳，提高干部職工在工作生活中的節能意識。
三、提高會務服務質量，圓滿完成后勤保障
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨會、人代會、政協會等各項重大活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備、設備調試、衛生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優質高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛生保潔。抓好大樓內公共區域衛生和各縣領導辦公室、各會議室的衛生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、空調、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能源消耗較大等問題，我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電、長明燈，合理設置空調溫度；有效調節電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生，切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉房的后勤服務工作。扎實做好縣領導周轉房的資產登記，同時做好水、電、暖的維修維護和安全保衛工作。按照《關于切實做好援疆干部人才安置工作的通知》（若黨組通字[20xx]70號）文件精神，切實做好援若后勤保障工作，讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受。五是積極做好群眾服務中心樓、老民政局樓、原地稅局樓的后勤保障。做好安全保衛和公共部分的衛生保潔一級響應期間黨政主要領導在崗帶班和24小時干部值班，同時做好水、電、暖等綜合管理服務工作。
四、規范制度、加強車輛統一管理
一是建立車輛管理檔案。對全縣公務車輛進行集中統一管理，建立公務車的車輛檔案，加強對現有車輛的管理使用。二是嚴格派車制度。車輛集中管理后，我中心嚴格實行公務用車派單制度。各單位外出公務用車時，需填寫《公務車輛外出申請單》，并由縣委、政府分管領導批準后，由縣機關后勤服務中心領導根據出差目的地路況、距離調配相應車輛，并填寫《公務用車費用核算單》，駕駛員方可出車。為方便工作，緊急情況臨時用車可先派車后填單。三是完善各類公車管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車輛管理制度》、《車輛派車管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》、《車輛燃油管理制度》、《車輛維修管理制度》《節假日封車制度》等。
四是認真核算公務用車所產生的費用。我縣公務用車集中統一管理，公務用車所產生的費用按照油價、上漲或下調及公務用車損耗表進行核算。五是精準核定里程，嚴格控制油耗。結合工作實際，各單位公務用車起始前和終止后，單位用車領導確認里程表起始數和終止數，并在《公務用車核算單》上簽字確認蓋章。機關后勤服務中心按各單位領導簽字并加蓋公章確認以上各項費用后按月匯總《公務用車核算單》所產生的費用，并由財務人員按季向用車單位去收取費用。油料按不同車輛耗油辦法計算，臥車每百公里耗油按8公斤計算、越野車耗油按12公斤計算，考斯特車每百公里16公斤、面包車每百公里按14公斤。公務用車費用通過核定公里（詳見公務用車費用，在政府網上可查）進行核算。今年，43輛車共安全行駛88萬公里、無交通事故，達到4年無交通事故的安全年。實行公務卡、加油卡、維修材料、車內裝飾實行定點，不得任意在外購置和維修，杜絕了油料的消耗和虛開發票，車輛集中管理后，每年開支節約三分之一。公務車輛安裝GPS電子定位監管系統和公車標識，對車輛行駛路線、車輛行駛速度、使用情況進行實時監控，杜絕了私拉亂跑公車私用的現象發生。六是縣領導服務車輛實行按月包干。縣領導服務的駕駛員相對固定，越野車行車經費每月為5000元，臥車行車經費每月為3000元（包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養維護費等所產生的一切費用）。出差歸隊后，由機關后勤服務中心財務人員按有關規定核算車輛外出產生費用后由駕駛員呈送縣領導確認簽字后報機關后勤中心領導簽字，再到財務室結算費用，洗車費一律不報銷。七是核算單車費用透明。推行車務公開，根據車輛統管期間車輛損耗及燃油情況，制定并下發了《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法（試行）》以及各種車輛運行費用明細在若羌政務辦公網上向各單位公布，增強了車輛使用資金的透明度。八是加強駕駛員管理，提高安全意識。我們狠抓交通法規教育、安全教育、思想教育，培養駕駛員愛車守紀、服務熱情、安全行車，節能降耗的良好工作作風。采取日常教育、出車叮囑、在外指導、返回報告，全程掌握行車情況。加強駕駛員業務技能培訓，提高安全意識和服務質量。同時，讓他們明確發生車輛事故應承擔的責任，以及對本人、家庭、單位和受害方造成以及對社會的影響，增強安全行車的自覺性。
工作計劃
1、加強學習，提高干部職工的整體素質，確保各項工作順利開展。組織干部職工認真學習十八屆四中全會精神、區、州、縣黨會內容及一系列文件精神，同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育，繼續鞏固州級精神文明創建成果、加強對黨建、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產、工會、婦聯等工作的組織領導和活動開展。
2、加強車輛管理和服務。一是繼續嚴格實行派車單制度，車輛產生的費用根據《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規定。三是采取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度，提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作，確保車輛行車安全。
3、切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務和衛生保潔工作，提高服務保障質量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作，二是抓好辦公樓辦公區和縣領導辦公室、各會議室的衛生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的周轉房和援疆干部的后勤保障服務工作。五是繼續做好“十二五”公共機構節能減排、能源消耗統計、公共節能宣傳周等工作。六是繼續做好縣群眾服務中心、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務保障工作。
以上是我們一年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。
工作總結與計劃 篇3
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務>工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的>財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。
工作總結與計劃 篇4
加盟公司三個月以來，受xxx及各事業部老總，本部門全體人員以及公司各級部門的積極教練和支持，自己已經漸趨融入企業團隊，在實際工作中不斷學習與自我改善，力求匹配企業發展，與時俱進，在實現自身價值的同時，認真服務于企業團隊以及各事業部和職能部門。作為人力資源管理的負責人，管理理念與親身實踐是相得益彰的，鑒于此，我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。
一、了解與融入：
低調做人高調做事，在工作中一方面接觸實際工作，一方面了解公司管理現狀，做到因地制宜，快速決策。積極與公司高管進行交流的同時，又能深入現場，從遇到問題的本身，深入挖掘問題存在的根源，本著解決問題規避問題的預防性思路來系統完善公司的管理機制，尤其在人力資源管理方面，盡快建立比較完善的人力資源管理機制。主要從以下幾個方面來開展工作：
1.熟悉并了解人力資源團隊成員，在此基礎上，本著分工明確相互協作的團隊理念來開展工作，逐步引導團隊成員的工作思路與方法，在實際工作中采用杠桿效應以及團隊利益共享的理念來經營人力資源團隊。在現有人力資源的管理基礎上，著重培養每一個成員，用清晰的思路以及精準的工作方法來引導成員完成各項工作。三個月期間，先后完成《員工內部晉升管理辦法》、《績效管理方案》等五個制度的評審與發布以及學習與實施。
2、著重參與員工關系管理與疏導工作，組織新老員工交流并及時向公司決策層反饋，以緩解員工關系，為后期的企業文化營造奠定基礎。
3、倡導本部門的服務意識以及深入一線的工作理念。做到細節決定成敗，關注管理的細小環節，力求做好每一件事情，有效服務于各職能部門。要求團隊成員每周不低于兩小時在一線了解員工動態的以及學習生產各個環節的基礎工藝以及技術要求。
4、緊跟公司行業實際情況，逐步滿足公司一線人員用人需求，先后參加校企懇談會以及赴XX五所院校進行企業推介與互動交流活動。從目前的預期效果分析來看，還是比較成功的。
5、服務各職能部門的管理工作。先后參與交流于各事業部的員工管理以及各部門之間的資源協調。
6、本著成本控制的原則，先后參與并提出指導性建議，以緩解員工缺口造成的產能瓶頸。例如XXX的《薪酬調整方案》以及《XX與XXX的獎罰不平衡性解決方案》。
7、逐步完善公司培訓體系與培訓管理機制，為下一步公司培訓與效果的匹配性奠定基礎，做到培訓有投資，投資必有效益產出的正結果導向。如何有效有針對性的進行員工培訓是人力資源以后的工作重點。
二、戰略與學習：
作為人力資源，日常性事務工作僅為操作層面的部分業務，做好每一個環節，用制度與規則來約束并激勵每個成員是最基本的任務之一。人力資源將在操作層面結合公司四大體系要求，進一步完善各項規章制度，力求做到人力資源規范運行，按照流程和規則來服務于各職能部門。同時，人力資源站在行業的角度，充分了解行業特點和風險以及公司發展戰略規劃，從宏觀的角度來分析預測企業發展的各類人力資源需求以及管理模式轉變。這就需要人力資源不斷學習，在學習中提高自身的決策分析能力以及決策失效風險評估能力，做到防患于未然，做好決策層的參謀。為企業持續穩定發展提供有力的管理保障和管理資源。要做到這一點，應該從以下幾個方面開展工作：
1、保持并建立與公司決策層的交流機制。不定期與公司決策層多溝通，多傾聽，多思考，多角度去看問題，要顧全大局，不能因小失大，要站在比較高的高度來為決策者提供有效地管理建議以及管理思路。積極主動與公司決策層進行交流，本著以坦蕩的思想，以坦誠的交流來充分了解決策層的未來經營思路以及公司愿景，從宏觀著眼思考，從微觀入手做好每一步工作。
2、在服務于公司各職能部門的同時，積極主動的與公司中層管理人員保持充分的交流，深入生產一線以及各部門的工作現場，深度觀察，從中了解并學習公司的優勢資源，同時汲取相關專業技能知識，以豐富自身的閱歷，從而提高人力資源的服務能力。
3、了解行業動態，關注國內國際市場態勢，尤其是重點發展領域的相關產業政策，做到知己知彼，打造企業核心競爭力，在人力資源，技術領域塑造企業的核心競爭力，充分分析市場變化規律，勇于拓展人力資源的人脈網絡，建立相關人力資源的各種人才資源渠道，為企業所需中高端人才做好戰略儲備。
4、積極探索公司集團化運作的最佳管理模式與管理思路，在力求穩定的前提下，勇于嘗試，并循序漸進，以盡快建立完善的科學的企業運營管理機制，強化管理平臺，營造企業文化，用先進的企業文化來吸引留用培育一批專業的技術過硬的具備管理思想的人才隊伍，為把企業做強奠定基礎。
三、不足與改善：
很多事情，要落到實處很難，作為人力資源，要持續高效的為企業提供優質服務，僅僅依賴于自己以及本部門是遠遠不夠的。因此，作為人力資源負責人，我從客觀的角度來分析自身的優劣勢，正確的評估自己才能做到日清日高，持續改善的做事準則，尤其是以公司職能工作為自己事業發展的時候，更應該從長計議，任何事情要做到勝不驕敗不餒，屢敗屢戰，在失敗中總結自己，在成功中勉勵自己，充分依賴公司團隊以及全體員工的共同努力，才能在為企業做出應有貢獻的同時獲取自身價值的體現。因此，以下幾點是我要勉勵自己的，也懇請決策層的領導們在以后的工作中給予及時提醒與指導!只有這樣，我才能在不脫離團隊的前提下，日趨心智成熟，做一名稱職的人力資源管理者。
1、做事過于武斷，自以為是，有時候認為比較簡單，不能冷靜的看待問題的復雜性，或者說在面對問題時，站的高度不夠，不能夠顧全大局，且以忠誠為理由來替自己掩飾，這一點是我做的不好的，在既往的工作經歷中，或多或少都會所體現，隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看，這一點在現在的職業生涯中已經有所收斂，但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于強勢，靈活性不夠，這一點也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面，要適度掌握妥協的藝術。因為事業是由一個團隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中，尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負面影響的前提下追求雙贏才是，這也是培養自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個月來的試用期小結，懇請領導給予批評指正為盼!
工作總結與計劃 篇5
第一部分 20xx年工作總結
年初以來，學校積極貫徹落實《江蘇省教育廳關于全面提高高等學校人才培養質量的意見》，強抓教學內涵建設，大力實施“教學改革與質量提升工程”。學校領導和“提升工程”領導小組對各項教學改革和建設活動進行了全面部署，明確了階段奮斗目標和主要舉措，各項既定任務得到系統推進、深入落實。教務處聯合相關部門，認真執行年度工作計劃，加大人才培養模式創新力度，增強服務意識，加強教學管理，指導、配合學院(校區)深入開展各項常規和重點工作�，F就主要情況總結如下。
一、全面推進落實“提升工程”各項重點工作任務
年初提請學校成立“提升工程”領導小組，編制年度工作具體實施方案，明確重點措施任務。經過與相關部門和學院為期一年的.共同努力，各項工作取得了較大進展和初步成效。
1. 爭取高層次教學獎項與建設立項新突破�！按芭c海洋工程”專業獲批為教育部綜合改革試點專業;“軟件工程”專業獲批為國家“卓越計劃”試點專業;申報獲批國家級大學生校外實踐基地1項(“江蘇科技大學/江蘇熔盛重工有限公司”工程實踐教育中心)，申報獲批國家級實驗教學示范中心1項(船舶與海洋工程實驗教學示范中心)，申報國家級首批虛擬仿真實驗教學中心1項,已通過省級重點遴選并向教育部推薦;申報獲批省級實驗教學示范中心建設點2項、省級高校重點教材建設項目2項、省級優秀多媒體教學課件獎5項;完成“國家視頻資源共享課程” 1項(“船舶與海洋工程漫談”)申報工作，順利通過省級評審已向教育部推薦。申報獲評省級高等教育教學成果獎3項，申報獲批省級教學改革研究課題4項(其中，重中之重項目1項，重點項目1項)。
2. 促進實施領導干部深入教學一線制度。起草、頒布《學期開學前教學準備工作檢查活動組織實施辦法》(江科大校[xx]186號)、《本科教學期中教學檢查活動組織實施辦法》(江科大校[xx]187號)學校文件，以發文形式確立了兩項重要的教學檢查工作制度。組織開展開學前教學服務與保障情況多部門聯合檢查，確保學期初教學支持與服務工作保持良好狀態。對領導干部參與期中教學檢查活動提出明確要求，協調學校領導和相關機關、教輔部門領導參加教師、學生代表座談會，聽取、解決教學一線存在的實際問題，及時改進教學管理工作，提高保障與服務水平。
3. 組織編寫《江蘇科技大學本科專業結構優化與發展規劃(xx-20xx年)》。組織起草《規劃》文稿，開展多層面研討活動，不斷進行完善。在“專業規劃依據、發展原則、指導思想、發展目標、建設與保障措施、新增專業指南、專業預警與動態調整方案”等方面形成了原則意見，為優化學校專業學科結構，有效利用教學資源潛力，不斷鞏固、培育辦學特色奠定基礎。
4. 組織開展“教學模范”評選工作。為激勵廣大教師投身教育教學樹立先進標桿和典型模范,在廣泛征求師生意見基礎上，起草、頒布《江蘇科技大學“教學模范”評選與表彰辦法(試行)》。啟動首次“教學模范”評選活動，深入發動全校畢業班學生、各學院教師積極參與提名和評選工作。同步開展相關宣傳工作，著力引導“尊師重教”的工作價值觀輿論導向;配合人事處同步修訂《江蘇科技大學優秀教師、優秀教育工作者和先進集體評選辦法》，配合宣傳部擬定、研討“師德標準”，促進培育良好教風。
5. 基本完成校內工程訓練中心升級改建工作。完成訓練中心大部分房舍改建任務。制定改制方案，明確教學廠調整的部門歸屬、人員聘用等管理事項，基本完成與資產公司的設備資產交接和年度設備購置計劃。同步開展工程訓練中心教學項目前期建設工作，以及軟、硬件設備購置論證和招標工作。與摩托羅拉公司聯合成立“飛思卡爾(嵌入式應用)創新實驗室”。編制完成工程訓練中心三年建設與發展規劃。面向全校學生落實開展工程基礎訓練各項教學任務。
6. 進一步完善教學獎勵與激勵政策。配合學校“績效工資改革”方案的制定和實施，在學校既定總體分配框架范圍內，擬定《江蘇科技大學高水平教學成果及改革建設立項獎勵辦法》，參與制定《江蘇科技大學教師職稱評定辦法補充條例》。起草《江蘇科技大學本科教學工作基本標準》，明確各教學環節基本質量要求，促進教師嚴格履行課程教學工作規范。
7. 積極推進課程教學與考核方法改革。完成“教學(考核)方法改革示范課程” 立項評審，組織編寫課程教學大綱與教學方案，召開學院領導和課程負責人參加的教學改革創新設想交流會暨實施工作啟動會，明確項目管理辦法，強化立項責任意識，促進發揮引領、標桿作用。組織學校教學督導組專家對口跟蹤課程教學過程，指導、檢查、監督、評價教學改革任務落實情況，組織開展部分立項課程階段成果總結、驗收和交流、推廣工作，持續促進提高課程項目完成質量，努力形成、擴大立項課程示范效應。
8. 完善本科生轉專業和校際學分互認政策。深化學分制改革，研究、修訂《江蘇科技大學學生轉專業管理辦法》，放寬轉專業申請資格，深入挖掘專業辦學資源，為全校更多學生提供專業自主選擇機會;與江蘇大學等兄弟高校密切溝通，達成聯合開展“學分互認”教學管理制度改革共識，初步形成合作意向。
9. 創新新生“轉型教育”培養工作模式。配合學生工作主管部門研究、論證新生“轉型教育”組織實施方案，面向一年級新生開展“轉型教育”系列活動。結合20xx級專業培養方案的實施，修訂、頒布《第二課堂要求學分修學與認定管理辦法》，開展“創新教育平臺體系”的優化、完善工作，支持、推進“創業教育與就業指導”通識必修課程建設。
10. 開展教學管理信息化升級建設與數字化教學資源建設。開展深入校內外調研，編寫完成“綜合教務管理信息平臺系統”升級論證調研報告。與研發單位深入溝通，完成“學科競賽管理系統”前期論證，促進系統功能優化完善。面向全校學生開設10門網絡視頻公共選修試點課程，研究構建視頻課程開放教學平臺，探索優質數字化教學資源建設與利用新途徑。
二、著力抓好人才培養模式創新改革及其他重要教學建設工作
1. 組織修訂、落實20xx級專業人才培養方案。依據學校原則意見，協調各學院修訂完成專業培養方案，提請學校教學工作委員會集中審議、審定。組織開展配套課程教學大綱修訂工作，促進各學院及全校教師開展課程教學內容和教學方法、考核方法改革。全面梳理公共通識選修課程開設體系，遴選20門核心課程向學生重點選修推薦，并給予重點建設支持和質量監控督導。
2. 分別與常州信息職業技術學院、鎮江高等職業技術學校，聯合申報并獲批“3+2”、“5+2”高職與普通本科分段人才培養模式試點項目。與相關學院共同配合，與對口院校簽訂合作協議、實施細則，聯合編制培養方案和教學大綱。
3. 組織落實“省級‘卓越計劃(軟件類)’試點專業項目”階段檢查，編寫學校和各專業工作總結報告接受省廳中期評審，5個立項專業試點全部順利通過省廳復檢，其中1個試點專業取得“優等”成績，獲得省廳經費資助。按省廳要求，組織相關學院開展7個省級重點專業類建設項目階段總結，編寫項目建設進展年度報告，加強管理力度，努力提高項目建設工作質量。
4. 面向各學院立項資助8個新辦專業開展專業強化建設;組織校級工程實踐教育中心建設立項，擇優遴選2個校級教育中心建設點;組織立項50項校級教學改革研究課題(其中重點課題6項);組織遴選7門新一輪校級精品課程。
5. 組織開展學校教材(講義)建設立項工作，立項建設教材10部，立項建設自編講義17部。擇優推薦《船舶與海洋平臺結構》等6部教材參評“十二五”普通高等教育江蘇省重點規劃教材。
6. 推薦申報教育部高等學校教學指導委員會專家，1名教師獲聘xx-xx年“海洋工程類專業教學指導委員會”副主任委員，2名教師獲聘“工業工程類專業教學指導委員會”和“水利類專業教學指導委員會”委員。
三、系統開展教學檢查督導，加強教學質量管理力度
1.組織開展校、院兩級教學督查、指導活動。根據質量管理學期工作計劃，組織、配合本科教學督導專家組開展重點和隨機聽課、實驗教學檢查、學期教學工作資料檢查、畢業設計教學全過程跟蹤檢查、教師考務職責履行情況檢查等多項教學督查和指導活動;面向各校區，常規化地開展50余次涉及400多門理論課程、55門實驗課程的上、下課教學秩序檢查;組織全校性期中教學檢查、學生教學質量助理調研員信息反饋和學生網上評教活動;組織全校中層以上領導干部聽課活動;有重點地組織開展教材選用質量調查。
2. 促進提高實踐性教學環節教學質量。進一步推廣應用學術不端檢測系統，組織各學院開展學生畢業設計(論文)抄襲抽檢活動，應屆畢業生檢測率90%以上。對推薦參評校優、省優的217篇畢業設計(論文)進行全面檢測，檢測合格率為100%;研究論證綜合性、設計性實驗項目指標體系;對開放選修加強管理，實行申報項目專家評審準入制度;整合開放選修項目和學科競賽資源，搭建共享創新平臺;根據學生興趣、專長，落實各學院自命題實驗和專家命題實驗;完善實驗室網絡管理系統建設，繼續推進實驗教學開放運行。
3. 組織召開“創新人才培養模式”校友高端論壇。結合學校80年校慶活動，特邀20余名在各領域取得較大事業成就的校友，成功舉辦校友高端論壇。學校、各職能部門領導，以及各學院骨干教師，集中聽取了畢業生校友對學校教育教學和人才培養工作的評價意見和改進建議。與會校友的現場發言和書面交流材料，為學校進一步深化教學改革、提高辦學水平提供了重要的決策反饋信息。
4.編寫完成《江蘇科技大學20xx年教學質量報告》。根據省廳要求，繼續編寫20xx年度質量報告，內容包括“本科教育基本情況、師資與教學條件、教學建設與改革、教學活動組織實施、國際交流與合作辦學、質量保障體系、學生學習效果、發展特色、存在問題與改進方向”等諸多方面。通過翔實數據、歸納闡述，向上級主管部門和社會各界匯報學校辦學情況和建設成效。
四、組織教學發展系列活動，提高青年教師教學業務水平
1. 精心舉辦“江蘇科技大學首屆微課教學比賽”暨“省級參賽推薦微課選拔賽”。全校近50名青年教師申報參與，在擇優初選的基礎上，配合學校電視臺為20名入圍教師拍攝視頻，評出學校獎項并推薦獲評3項省級復賽優秀獎。
2. 組織青年教師教學發展研習班學員參加示范觀摩課及教學經驗交流研討活動，完成培訓班結業考核和證書發放工作。組織“教師教學發展行知驛站”專家開展咨詢指導活動。選定青年教師幫助對象，配合驛站專家采用熱線電話、值班接待來訪、跟蹤課堂聽課、舉辦懇談會等多種形式開展工作，向全校教師常規化地提供個別咨詢和講座、懇談指導服務。
3. 持續落實青年教師助理教學培養制度。根據《江蘇科技大學青年教師助理教學培養制度實施辦法》，每學期滾動組織新進校青年教師進行為期一年的助教培養。學期末組織專門考評小組，通過公開試教觀摩、審閱助教工作資料、聽取助教工作匯報等方式，認真開展培養期終考評工作。
4. 組織開展教育教學理論與實踐水平提升學習活動。特邀國內著名高校的教育學專家來校就“如何當好一名好老師”舉辦講座，著力促進我校教師樹立端正的職業崗位責任意識，進行更為有效的課程教學，不斷提升教學發展水平。全校(含張家港校區)300余名青年教師、骨干教師和管理干部參加了講座學習。
五、強化服務保障意識，實施高效教學運行管理
1. 課務管理。安排、落實6000余門課程教學任務，編制4100余個教學班的課程安排表;組織完成學期初的重修課程、公共選修課程選課和學期末學生初修、輔修課程選課，涉及學生2萬余人，處理選課數據61萬余條;完成1500余門實驗教學管理數據維護，完成校本部學生當學年學分學費測算;完成校本部近4千余門課程教學工作量的核算工作、實驗教學工作量核算工作;配合校區專業調整，在時間緊迫、任務繁重的情況下，全力做好各項教學任務落實和課表編排，保證教學工作有序運行。
2. 學籍與成績管理。受理學生休(復)學、退學、轉專業等各類學籍異動1100多人次;組織完成20xx級學生轉專業工作;組織全校20xx屆5900余名預計畢業生拍攝數碼相片，并全面收集、校核身份證號、高考考生號等相關學籍基礎數據;精確完成高水平運動員折算及各類等級考試成績對課內成績的沖抵折算。
3. 畢業生資格審查及學歷學位證書管理。完成20xx屆畢業生畢(結)業、學位資格審查及證書打印發放、學歷信息電子注冊數據審查上報工作。20xx屆共有5281名學生畢業，5265名學生獲得學士學位，22名學生結業，24名學生肄業，289名學生延長學制.妥善協調、配合各學院做好畢業班特殊學生的學業安排和學籍處理。配合各學院做好預計畢業學生的學業清查工作，延長學制人數比上屆少64人，取得了良好的效果。
4. 管理系統安全維護。堅持做好綜合教務管理系統各項關鍵數據的安全校審與備份工作，及時處理、解決突發問題，保障平臺系統安全、穩定、可靠運行。編寫完成綜合教務管理信息系統升級調研論證報告。
5. 校內考試。順利組織學期期末考試、補考緩考、畢業班學生重修課程提前考試，共安排課程考試1500余門次，安排考場2100余場，涉及學生12萬余人次、主監考教師約4700人次、巡視人員近173人次。
6. 等級考試。組織完成全國、江蘇省計算機20xx年等級考試工作和xx年上半年考試報名工作;組織完成專業英語四、八級和專業英語四級口語考試工作;組織20xx年全國大學英語CET4、6級考試(含其他小語種考試)，兩地四校區共有25000人次學生參考。在各項等級考試組織過程中，加強各部門密切合作和考前周密部署，強化監考培訓、安全保障和巡視監督。20xx年我校全國大學生英語四六級考點考評結果均為“優”。
7. 教材供應。完成四校區全日制學生使用教材的征訂、發放工作;完成校內、外非全日制學生100萬碼洋教材的郵寄和發放工作;完成校內、外學生領書出庫數據錄入及各班級約760萬元書費校核對工作;組織編制下學期班級發書計劃表，訂購下學期各類教材。組織20xx年春季教材巡展活動，邀請25家出版社參加，到場參觀師生近千名。
8. 實驗實踐教學。全校共開設實驗課程900余門，含綜合設計性實驗的課程為785門，占87.2%;開出實驗項目個數1633，共計654109人時，開放實驗項目個數1115，共計人時數415135，占63.4%;組織開設開放選修課程81門次，約計16200人時;組織計劃外上機8000人時。
9. 畢業設計(論文)教學。組織完成全校畢業班學生畢業設計(論文)教學工作，積極推進畢業設計團隊項目教學;引進、試用畢業設計教學管理平臺，促進畢業設計教學及管理的信息化與規范化;完成約5000余畢業生的畢業設計(論文)課題的入庫與分析工作。評選應屆校級優秀畢業設計(論文)153篇，校級優秀畢業設計團隊11個，擬推薦參評省級優秀畢業設計15篇，優秀畢業設計團隊3個。年初獲悉，20xx屆畢業生獲評省高校優秀畢業設計(論文)10項，優秀畢業設計團隊3項。
六、促進第二課堂教學，提高學生創新實踐能力
1.學科競賽。加強競賽管理基礎建設，初步梳理、形成了涵蓋諸多學科的校、省、全國三級競賽項目體系，培育一批學科競賽精品項目，突出特色、優勢學科競賽的引領作用。協調各學院、相關部門，積極組織學生參加全國周培源大學生力學競賽、全國大學生節能減排社會實踐與科技競賽、省理工科專業學生人文知識競賽、全國大學生英語競賽、全國大學生電子設計競賽重要賽事，均取得理想成績。配合相關學院組織承辦學校程序設計大賽、節能減排大賽等重要校級賽事。
2.講座教學。各學院(部門)共開設學科與素質拓展講座290次。通過各類講座教學，拓寬、深化學生學科和專業知識，增強自主學習、工程實踐和科研創新能力，提升人文、社科和科學技術方面的綜合素養。
3.普通話培訓與測試。面向全校多校區師生舉辦普通話水平培訓和測試活動，報名參加人員3743人，取得三甲以上成績的學生達3554人，合格率達95%以上。認真按照教學大綱對參測人員進行培訓輔導，嚴格遵循操作規程和考核標準進行測試評分，堅持測試成績復審制度。嚴格實行規范化、制度化管理，較好地完成培訓、測試任務。
第二部分 xx年工作要點
xx年是我校繼續推進“教學改革與質量提升工程”、深化各項教學改革與建設工作、努力實現“十二五”規劃目標的關鍵階段。遵循學�？傮w建設規劃和工作發展思路，針對當前教學工作中存在的突出問題和薄弱環節，擬定如下計劃要點：
一、繼續推進、落實“提升工程”各項后繼重點工作任務
在xx年實施“提升工程”已有成效基礎上，進一步制定、落實20xx年工作方案。明確年度各項重點任務和工作目標，強抓不懈，力求實效。常規化、長效化地嚴格執行領導干部期中教學檢查深入一線制度;編制完成并實施《江蘇科技大學專業結構優化與發展規劃》;完成第二階段工程訓練中心升級建設工作，保障既定工程實訓教學安排順利、高效進行;總結教學(考核)方法改革立項示范課程項目成果，以點帶面，著力推進全校課程教學模式的創新改革;緊密跟蹤國家級、省級高層次教學評獎和教學建設立項，努力提高學校申報競爭力;頒布、實施“教師教學工作質量合格標準”、“教師師德紅線標準”，營造良好教學工作氛圍與環境;施行新修訂的“學生轉專業管理辦法”，制定校際“學分互認”政策;進一步優化新生教育培養工作模式，加強學生學業發展指導;啟動教學管理信息化升級建設，培育數字化教學資源優勢。
二、落實新版培養方案，推進實施“卓越計劃“，深化人才培養模式創新改革
組織實施20xx級專業人才培養方案和課程教學大綱，促進實現課程教學目標和專業人才培養目標。進一步優化公共通識選修課程教學體系，加強課程建設和教學質量督導力度;實施第二課堂修學管理辦法，完善、優化課外教學活動體系，彰顯全方位人才培養工作特色;研究、制定“副修專業”、“雙學位”修學管理辦法和優秀生選拔、培優導師制、培養方案個性化政策，構建“常規應用型、知能復合型、優秀拔尖型”立體化人才培養模式。推進實施“卓越計劃”，進一步完善配套支持政策，努力提高校外工程實踐教學效果，全面提升試點專業學生的工程素質。
三、強化立項和過程管理，繼續抓好“質量工程”項目申報、建設工作
組織、協調相關學院，按上級部門的工作安排和要求，全力做好國家和省級教學改革建設項目的申報立項。組織、配合各學院搞好已有專業建設、課程建設、教材建設、實驗實踐教學示范中心建設等“質量工程”項目管理，保障項目完成質量，提高建設經費使用效益。重點抓好省級、國家級重點專業類和綜合改革試點專業項目的建設實施工作，以課程建設為核心，以專業建設為主線，搶抓機遇，促進提升本科教學總體水平。
四、加強教學質量管理，促進教學理念與方法改革，提高課程教學效果
加大開學前各項教學準備工作檢查力度，強化提升管理服務意識和服務保障水平。開展好學期初、學期中和學期末的常規化教學質量檢查、督導、測評等教學質量管理工作，落實各項教學活動先期準備檢查制度、校內外督導專家和黨政領導現場觀摩聽課制度、基層教學組織活動開展情況檢查制度、教學檔案資料抽檢制度。政策激勵與宣傳引導相結合，促進教師嚴格履行教學工作基本規范，樹立、貫徹“以生為本”、“以學生為主體”的教育思想和教學理念，不斷推進課程教學模式改革。
五、繼續開展教師教學發展促進活動，不斷提升教師教學業務能力
依據學校相關管理辦法，持續、滾動開展好青年教師助理教學培養活動，加強工作指導，嚴格期終考評。組織“教學水平幫扶提升活動”，對教學能力急待提高的青年教師，進行有針對性的教學工作過程跟蹤幫助和督導。舉辦學校第15屆青年教師講課比賽和20xx年多媒體課件比賽。邀請“高教研究”知名學者、高教管理專家開辦系列講座講學，組織各學院有計劃地開展沙龍交流、教研學習、成果展評、示范公開觀摩課等形式多樣的教師教學發展促進研習活動。進一步辦好“行知驛站”，為教師提供常規化的咨詢、指導服務。
六、加強教學管理、保障教學秩序，努力提高管理服務水平
進一步完善、優化學生延長學制等的學籍管理政策。研究、采取相關措施,努力提高省、國家級等級考試通過率。加緊調研論證，著手教學教務管理信息化升級建設。組織學院做好xx屆畢業班學生學業完成情況排查和及時選課的督促工作。認真做好學期教學任務落實、課表編排、實踐教學活動組織、學生選課、教材選用、考試組織、學籍與成績管理等各項常規教學運行管理工作。嚴抓考風考紀，樹立良好學風。
工作總結與計劃 篇6
一.部門組織架構和人員狀況
品質部目前人力配置滿員編制為18人，其中主管1人、組長1人、QE工程師1人，文控1人，IQC檢查員4人，IPQC檢查員5-6人，OQC檢查員1人，外駐人員2人。
新的一年品質部將對公司內部的品質管控系統進行重新調整，品質部門的組織架構也要進行重新規劃，預計設主管1人，組長1人，QE工程師1人，文控1人，IPQC檢查員3人，FQC檢查員2人，OQC檢查員1人，客退品檢驗員1人，IQC檢驗員4人，駐外人員2-4人,預計滿員編制19人。
由于外發加工廠品質不穩定給公司造成了巨大的損失，外發加工廠的品質控制工作成為了重中之重，而品質部職責范圍甚廣，包括：進料，產線，入庫，出貨，投訴處理，駐外品質，供應商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調配成為了工作的重心。
二.部門職責
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質量管理體系能持續運行并有效執行;
2，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃;
3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。
4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門(人)，建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”;
5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督;
7，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平;
8，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行;
9，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃;
10，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件;11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定;
12，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
13，配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;
14，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
15，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
16，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
17，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業班次，不斷降低檢測費用，控制成本
18，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性
19，與其他部門相關工作的協調管理20，完成上級臨時交辦的各項任務
三、本年度的主要工作
1.推行公司的ISO9001：20xx質量管理體系，年度內進行二次內部審核，主導了一次飛毛腿的第三方評審，并對公司的ISO系統文件進行和重新制定和發行。
2.制定和作成相關品質標準發行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現誤判和錯判3.作成各相關品質控制環節的流程圖和相關管理辦法等三級文件
4.與供應商簽定質量保證協議，必要時提供產品質量計劃，跟進生產，與供應商攜手加強來料箱卡，數量，包裝外觀等改進，跟進供應商質量改善行動，供應商審核與評價
5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報，定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果
6.嚴格進行出貨品質檢驗，保證交付出貨的產品的包裝，數量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發生，此處為產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗。
7.降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據人員工作的實際情況合理安排加班。
8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。
9.根據公司業務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質量報表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統計過程控制等
10.為了促進產品實現，保證產品質量滿足客戶需要和公司業務的需要，經常會與其他部門和分廠有業務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。
11.完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。
12.建立績效考核機制，對品質部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。
四.存在的不足
1.ISO方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業指導書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對ISO認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經驗作事，未安流程作業等狀況發生。
對策：
1)制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓，指導相關人員二、三階文件的編寫方法，監督各部門完成各部
門的文件編制，使ISO系統更加健全和完善;建立定期稽查制度，對公司各部門的ISO執行情況進行定期稽查，發現問題及時整改，并根蹤結果。
2)建立公司文控中心，對公司的系統文件進行管控和監督。
2.我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照P-D-C-循環來實施.
針對以上問題我們要做到以下幾點：
1)對經營業務部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生產節約時間
2)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續生產和檢驗做參考
3)隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門
4)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善
5)所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執行性和有效性
6)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
現場管理的主要工作事項：
按照操作規程或者作業指導書的標準要求作業
將以往的經驗，教訓記錄整理，交流，反饋
杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業行為
杜絕各種浪費
對新人的操作指導，培訓，溝通
各種指令，信息是否能傳遞到位要
有強烈的問題意識
要經常巡視，目前強調IPQC的頻度是2小時一次
要有強烈的服務意識，品質意識，下工序就是我的客戶
現場物料管理要能追溯
生產設備，檢驗設備要周期性維護
現場問題現場即時解決，并注意再發防止
工作環境要勤5S(整理，整頓，清掃，清潔，素養)
會議要簡短，記錄要追蹤
3.品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監督控制。我公司目前在初選供應商時，沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力，造成現在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質造成了極大的影響。
對策：
1)簽定質量保證協議
2)必要時提供產品質量計劃，跟進生產
3)與供應商攜手加強來料箱卡，數量，包裝外觀等確認
4)生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部
5)作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議
6)跟進供應商質量改善行動
7)增加專業的QE工程師或是駐外品質人員，對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩定來料的品質。
4.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業員專業技能不高，造成我生產產品的不良率和返修率高。
對策：
鑒于這樣的情況，為了保證后續生產規模的擴大，導入生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：
4.1看板管理
將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產
將訂單要求及相應標準作成直觀文件，便于操作員查看
4.2品質意識教育培訓
各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員
對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報
定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果
作好上崗培訓，設備的操作培訓員工基本質量觀念十條
材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規格。
人人品管：幫助上工序發現不良，檢查上工序作業質量。
報告異常：發現不良/異常向班組長報告。
規范作業：嚴格按作業指導書作業，并熟悉作業指導書。
檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。
統一行動：任何改變不可私自改變，須經領班同意后再做。
3S行動：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。
挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。
不懂就問:作業方法，作業動作等不懂請教班組。
寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，
5.開發設計時未充考慮到對品質的影響，對產品開發階段的檢驗和驗證工作未執行到位，造成產品設計開發出后品質問題頻繁。
對策：
1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會，確認產品方案和相關品質隱患后再進行開發
2)產品在開發過程中要嚴格按照新產品的開發要求進行設計開發，并分階段進行設計開發檢討會議，分析產品在設計開發過程在存在的問題，及時發現問題及時更正。
3)新產品開發材料在承認時要定義好產品的重要性能參數(如重點尺寸、材質)，以便后續的管控。
4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如帶載高低溫運行，跌落，帶載老化,空載充擊等)，確保設計的產品的可靠性。
5)新產品量產前要進行最少1次的試產檢討，發現問題及時整改，整改完成后再生產。
6)新產品量產后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況，發現問題及時變更。
6.工程在設計開發相關的檢測治工具和定義測試方法未充分考慮到對產品品質的影響，無治具檢測樣品，檢驗規范還有待完善，
對策：
1)對公司的相關的檢測治具進行重新設計，并在設計定型前要在生產線實際試用合格后方可定案
2)提升PE技術人員的專業水平，在定義產品的作業指導書時要充分考慮對產品品質的影響，其它相關部
門如有更好的作業方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度3)作成治具檢測樣品，每日對產線所使用的治具進行檢測，發現問題及時送修。
4)對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發行(把產品圖紙，承認書，設計參數，測試方法，作業要求裝訂成冊)，方便管理和參考。
7.通過對公司的客退品進行統計發現我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。
對策：
1)對公司的客退品進行區分，并作成統計報表，對客戶的滯銷率進行評比，對滯銷退貨率高的客戶進行減少定單或取消合作
2)商務部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司，并須經過商務部總監或總經理確認方可退回。
8.部門績效考核機制執行過程中未做到公平合理的執行，部門獎罰不分明。
對策：
1)主管對部門的績效考核打分情況進行監督
2)向品管員宣導，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高層反應
3)對部門內部的績效考評進行公示。
9.產品變更時示及時通知相關部門，造成新舊物料混亂，對產品的品質造成直接的影響。
對策：
產品在工藝和材料變更時需提前發出變更通知單，對材料的庫存狀況進行確認并區分做發標示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項，方便各部跟進。
10.公司內部溝通協調常采用口頭方式進行，處理問題時效性差，也不符合ISO的基本要求。
對策：
建立公司文控中心，所有部門的溝通工作須以聯絡單的形式，經總經理簽寫確認后送交文控中心，由文控中心進行存檔和分發，以提高公司的工作效率。
11.員工和教育教訓力度不足，品質人員責任心不強，人才流失嚴重
對策：
1)團隊工作制度與紀律建設與遵守，建立品保部管理細則，在此基礎上加入質量文化及行事指引。
2)工作計劃與效率，倡導時間價值，進行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進度和質量。
3)工作秩序，擴充質量管理職能，按照控制要素進行細分，更專業化。
4)績效管理，考評激勵，對不適應部門文化的員工進行整理，對工作優秀的人員列入種子計劃，建立技術與管理的升遷路線。
5)自己設計教材，輔導員工的職業化，質量管理工具，思維方法，部門發展規劃等。
6)在部門內實現輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華。個人自我知識培養與工作需求的一致性評價(SWOT分析)
優點：部門員工大部分為第一次接觸制造行業，可塑性強，容易培養忠誠度。
缺點：投入精力較大，成才成本偏高，對管理人員的要求相對來講會高。
機遇：公司最近幾年一直處于告訴增長，發展空間和機遇還是可以期待的，質量管理人才在各相關運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。
風險：一旦公司運作進入平穩期，將面臨組織結構調整和人員素質要求的變化，可能會造成人才流失。
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