精選季度工作總結錦集九篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的季度工作總結9篇,歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結 篇1
今年以,我鎮高度重視清水工程工作,加大清水工程整治力度,不遺余力地搞好清水工程,真正實施“水清、岸綠、景美”的目標,我鎮清水工程三季度結合我鎮的目標計劃,狠抓清水工程長效管理工作,認真組織開展工作。
1、廣泛進行宣傳、繼續營造氛圍
在推進清水工程長效管理工作中,我們加強對廣大村(居)民進行水生態環境保護的引導,營造全民關心、支持、參與水環境管理的良好氛圍。鎮清水辦利用宣傳車在全鎮范圍內進行流動宣傳,各村利用廣播、宣傳櫥窗、墻體標語、橫幅標語、村規民約、公開信、保潔員面對面宣傳等多種形式,大力宣傳清水工程的重大意義,做到群眾100%知曉,自覺改變隨處亂丟亂倒垃圾,在河坡上堆積雜物、草堆、廢棄物,在河坡上種植、搭建等不良習慣,并主動參與保護生活環境和清水工程建設。
2、逐項推進、沖刺三季度,全面鞏固清水工程
1在全鎮18個村全部通過縣清水工程達標村驗收并順利通過縣清水辦的推磨拉網式第三次摘牌活動后,我鎮大力組織人員進行集中清理河道,將日常清理與集中清理有機結合迎接縣清水辦三季度考核。
2對全鎮范圍內的死溝呆塘進行逐一清理,能夠恢復生態蓄水功能的加以改造,已經喪失功能的組織填埋,進行平整種植,力爭恢復小城鎮生態“海綿體”。
全鎮范圍內對魚網魚籪清理以及三、四級河道與一、二級河道設置攔截網,有效維護河段生態環境,改善河道水環境。
4畜禽糞便清運體系進入常態化管理階段,自主消化與合作社清運相結合,基本做到畜禽糞便無直排、外溢等現象。
落實河道管理“河長制”。建立固定的辦公場所并配置辦公設施;實行河道清淤疏、浚拆壩橋(函)工程,暢通水系活水;將河道管護牌全部更新為河長制公示牌,逐級落實河長制。
3、領導重視,組織有力
健全組織,層層發動。8月11日,我鎮召開全面推行“河長制”工作交接會。對前期一、二、三、四級河道巡視情況進行通報和整改任務交辦,統一思想,動員部署,明確各項具體政策、措施和任務要求,每月巡查并形成字、影像記錄。
4、著重以河養河、實施生態保潔
我鎮在今年年初就圍繞以河養河工作專門出臺工作意見,各村都按照工作要求對宜養河道適時、適量放養魚苗,實施生態保潔;對不宜養魚河道,逐條制定整治方案,落實整改措施,整治到位后及時放養魚苗,實施生態保潔。
組織學習市、縣農村環境“四位一體”長效管理辦法,加強管控,推近農村環境長效管理工作健康有序開展。根據縣清水工程辦的統一要求,我鎮落實了清水工程信息管理員,據實統計各河道基本信息資料,做到“一河一檔”“一河一長”“一河一員”“一河一策”,并在規定的時點完成了鎮村管理系統基本資料錄入工作。加大對電捕魚違法行為的打擊力度,除了安排各村組織人員自我排查,積極鼓勵群眾發現情況及時舉報,我鎮也安排相關人員實行三班倒的巡查制度,在重點區域和非重點區域同時開展整治,做到發現一起嚴懲一起,達到震懾效果。
5、建立清運體系、狠抓污染治理
為了更好的做好畜禽糞便的綜合治理工作,我鎮整合農村畜禽糞便收集隊伍,建立市場化畜禽糞便清運體系,做到定人員、定區域、定責任、定報酬,將責任分解落實到人,對全鎮畜禽糞便清運實施有償服務。組織對畜禽養殖戶的基礎數據進行核實登記。由各村組織村干部逐戶上門核實,如實反映養殖戶實際養殖情況、畜禽生產設施情況、畜禽糞池建設使用、畜禽糞便清運市場化運作情況(含自我消化自行清運的養殖戶情況),各村要對核實的內容重新錄入刷新,統一上傳至清水辦畜禽養殖戶信息數據系統。
6、依法加強監管、加大查處力度
嚴格執行畜禽養殖業環境準入制度。凡新建、擴建規模化畜禽養殖場,嚴格執行環境影響評價和審批制度。加大畜禽養殖業環境監管力度,將養殖戶納入日常監管范圍,采取專項督查、動態監管和聯合執法等多種方式,確保養殖戶治污設施正常有效運行。依法嚴厲查處畜禽養殖戶各種環境違法行為,加大處罰的力度,提高違法成本;各職能部門各司其職,分工協作,充分發揮職能作用,共同推進畜禽養殖污染治理工作。
7、嚴格督查考核、確保管理效果
清水工程啟動以,鎮清水辦督查人員起早貪黑,全身心投入到清水工程督查工作中,所發現的問題都以交辦單或限期整改的書面通知要求整改單位在規定時間內整改到位。對督查員交辦未能限期整改到位的事項,由清水辦統一匯總,下發限期整改通知書,還未能整改的,交由鎮紀委就責任人進行談話;清水工程考核嚴格按照制定的考核辦法每月進行,考核結果上報鎮主要負責人,并在公示欄、簡報上進行公示。
8、下一步工作
1對已經放養魚苗的河道,督促各村進行合理有效的管理。對不宜放養魚苗的河道制定整治方案進行整改。
2繼續推進畜禽糞便市場化清運工作。
根據實施方案,組織人員繼續對死溝呆塘進行生態化管理。
4組織各職能部門增加督查頻率,加大考核力度。
區(鎮)分管領導:
季度工作總結 篇2
一季度,我縣財政工作嚴格按照縣委縣政府經濟工作要求,堅決“促增長、保運轉、保民生、保穩定”,實現了開門紅。
一、20xx年一季度所做主要工作
1、大力組織財政收入。一季度,累計完成財政總收入10783萬元,比上年同期增加2918萬元,增長37.10%。其中:國稅部門完成1871萬元,占一季度應完成任務數2880萬元的64.97%,尚有收入缺口1011萬元;地稅部門完成8875萬元,占一季度應完成任務數8758萬元101.34%,已完成序時進度;財政部門完成37萬元。財政總收入中,稅收收入完成10589萬元,占財政總收入的比重為98.20%。
2、發揮財政職能,推動經濟又好又快發展。經建股、預算股在三月研究了中央和省相關產業政策、扶持重點,特別盯緊企業技術改造、省新立的林區道路建設專項資金、津補貼專項補助、農貿市場升級改造項目等各類項目,在三月份會同各相關科局積極爭資爭項15個,拉動了財政收入的增長。
3、加強政策研究,千方百計組織收入。堅持把實現財政增收作為經濟工作的出發點,切實加強稅收政策,大力組織收入,為全縣經濟社會發展提供堅實的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財稅收入增長變化的趨勢和規律,按照20xx年縣政府確定的財政收入任務,抓緊、抓早、抓好目標任務的分解落實,強化目標考核。二是督促稅務部門認真研究稅源結構變化情況,挖掘稅收潛力,加強稅收征管,確保應收盡收。
4、繼續推進財政改革工作。立足精細化管理,在三個方面加大改革力度,著力提升政務服務水平。一是國有資產管理出實招。財政局國有資產監督管理部門作為對全縣所有行政事業單位國有資產綜合管理的部門,擬定出臺《安鄉縣行政事業單位國有資產管理辦法》,全縣國有資產按照“合同統簽、票據統開、稅費統繳、資金統管、收入統撥”的“五個統一”原則處置資產和拍賣公共資源。所有行政事業單位國有資產處置收入,包括出售收入、報廢、報損殘值變價收入等,均為政府收入,全額繳入縣非稅收入匯繳算戶;納入綜合預算管理。二是國庫集中支付實現全覆蓋。20xx年的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位,實現了全縣范圍內行政事業單位國庫集中支付改革無特殊,即:“一無特殊單位,二無特殊資金,三無特殊支付,四無特殊賬戶”。三是實行項目啟動前審批制度。為進一步規范項目資金管理,20xx年我縣實行項目啟動前審批制度,凡30萬元以上的設備采購及基本建設項目啟動前必須報分管副縣長、常務副縣長審批。對符合條件但未實行項目啟動前審批制度的項目,縣財政不研究項目資金方案,不撥付項目資金。
二、后段工作思路
(一)優化財政支出結構,增強財政保障能力。一是進一步健全優先發展教育的經費保障機制。二是完善民生財政建設的保障機制。積極落實各項優撫政策,完善社會救助制度,推行社會養老體系建設,逐步建立健全覆蓋全縣城鄉居民的社會保障體系。三是加大財政支農投入。認真落實惠農政策,加大水利建設力度,改善農業生產條件,提高新農村建設水平,提高村級補助標準。四是加大環境治理力度。抓好水鄉生態環境保護和農村環境連片整治、工業節能減排,大力支持“生態安鄉”建設。
(二)著力推進財政改革,不斷提高管理質效。一是繼續推行縣直預算單位公務卡結算改革,進一步加強財政資金管理。二是做好預算績效評估工作。積極構建預算、執行、監管“三位一體”的大監督格局,擴大重點績效評價范圍,提高財政資金使用效益。
(三)堅持依法監管,努力提高為民理財能力。堅持依法理財、科學理財,推行陽光財政,確保財政資金安全規范運行。自覺接受人大監督,逐步實現項目申報、審批、資金撥付的公開化,增強理財透明度。
季度工作總結 篇3
一轉眼,第二季度的工作就這樣結束了。仿佛昨天我才剛剛過完年來到學校,今天這半年的時間就一晃而過了。我便感到唏噓不已。但是面對第二季度在學校里的工作,我還有很多需要總結的地方。這些地方不僅有我成長和進步的地方,也有我做的不夠好的地方?偠灾疫需繼續努力加油,繼續努力改進自己。
第二季度的工作,相比第一季度的工作要輕松一些。因為在第一季度里,我們復工后來到學校,有很多的準備工作需要去完成。所以,在第一季度里我基本上沒有停過。但是即便如此,我也沒有對第二季度的工作有過絲毫的松懈和怠慢。依舊是認真的對待每一天的工作。
一、照顧好學生們的日常生活
因為我帶的班級是幼兒園的'小班,所以他們大多數孩子的年齡和個頭都很小,自理能力也很弱。所以,在他們的日常生活中,我要格外細心的照料好他們。比如,在他們吃飯的時候,我會讓他們排隊洗手,一個一個的監督他們把飯吃完。比如,在午休的時候,我都會按時的跟他們講故事哄她們入睡;在他們入睡后,我會幫他們把被子全部都蓋好,保證他們不著涼了;在起床之后,我會教他們一個一個的穿衣服,自己洗漱。還比如,在小朋友身體不舒服的時候,我會特別的照料他們,監督他們吃藥,陪伴他們在身邊。總之,我就像把他們當做是自己的親身兒子一樣來照料。
二、做好學生們的教育工作
除了讓孩子們健康成長之外,我們也還要讓孩子們學到知識。畢竟家長們送他們孩子來我們幼兒園的一個主要目的就是希望孩子們能夠受到教育。所以,在上一季度的工作中,我對孩子們的教育工作任然沒有放松。每一堂課都會提前做好備課準備,盡量的讓自己的課堂生動和豐富起來,讓孩子們能夠感受到其中的樂趣,進而跟著我的腳步一起讀書和識字。而且,我還會在課堂上,根據每個小孩的特點,來讓他們都有各自的展現機會,從而培養他們的自信心。
這一季度的工作就總結到這,做完總結,我們就要開始迎接我們下一個季度的工作了。面對下一季度的工作,我會再接再厲,繼續做好我在xx幼兒園小班里的教學和管理工作。
季度工作總結 篇4
第三季度安全生產工作,根據市局安委會統一部署和要求,全場上下統一思想,提高認識,把“防汛”,“防火”這兩項工作作為第三季度主要任務來完成,緊緊圍繞“安全責任,重在落實”的這一重大主題,結合實際,精心組織,注重實效。貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主”的方針,強化責任意識,做到早籌劃、早安排,早發現、早報告、早處理,同時在全場范圍內全面落實隱患排查治理措施,下設班組各負其責,齊抓共管,共同做好安全生產的各項工作,為完成好全年安全生產做了大量的基礎性工作。在全場各部門的大力支持、積極配合下,確保了第三季度安全無事故。
一、 精心組織,抓好落實
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根據《防洪法》規定和上級防指的要求,認真落實了以場長負責制為核心的各項防汛責任制。組織我場職工成立了防汛督導組、后勤、保障組、防汛搶險組,并明確了各自的責任分工。實行了晝夜值班,每班都安排一名領導同志帶領,制定了嚴格的防汛值班紀律。市防指辦公室不定期的進行了抽查,杜絕了空崗現象的發生,確保了有關信息指令的
及時傳遞。
。ǘ┱J真落實以領導負責為核心的防火責任制
成立由“一把手”為組長的防火工作領導小組,重點抓好“組織領導、制定措施、落實任務、督促檢查”四項工作,做到組織到位、人員到位、措施到位,做到有備無患。
二、 宣傳教育,講究實效
1、開展學習《吉林省安全生產條例》和《吉林省人民政府貫徹落實國務院關于進一步加強安全生產的決定的意見》講座。大張旗鼓地宣傳安全生產的重要性及重大意義,增強全場干部職工的安全意識。
2、突出“安全責任,重在落實”的鮮明主題,堅持把宣傳教育作為森林防火工作的第一道防線,采取“點、線、面”相結合加大了宣傳力度,重點宣傳是森林防火政策法規。利用宣傳標語,懸掛橫幅,簡報等形式,多渠道宣傳森林防火工作,大力營造森林防火的濃厚社會氛圍,共發放了入戶宣傳單1萬份,防火知識宣傳單5000份,書寫防火宣傳標語200條。另外在重點地段林區設置防火檢查卡3個,確保森林防火意識深入人心。
3、為增強全場干部職工防火安全意識,充實防火常識,加強火災憂患意識,進一步提高基本的防火、滅火能力,有效防止火災的發生,提高火災的自我救護能力,我場于20xx年9月xx日下午,在珍珠門溝國有28林班舉行了“20xx年
秋季防火演練活動”。場長、主管安全防火工作的副場長、副書記和部分防火人員參加了本次演練活動。
4、嚴格要求,整治隱患。各部門加強了大量基礎性工作,進一步加大安全檢查力度,整治隱患,有效的防止了安全生產事故的發生。一是進一步完善了安全生產責任制,建立健全了各項安全生產管理制度,落實了重大安全隱患整改的責任制,開展重大安全隱患和重大危險源排查工作。二是以提高防御火災能力為主線,對辦公場所、生產住所、家屬住宅區域、加工廠點的防火通道、出租房屋的消防用電、用火等進行了排查,對不符合消防技術規范要求進行了整改。
總之,我場第三季度安全生產工作,以實際行動來深入貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理,保障平安”的安全生產工作方針,通過各級領導的精心組織,緊抓落實;通過全場廣大干部、職工的共同努。全面查找隱患,并切實落實了整改措施,順利完成了各項安全生產工作任務,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
白山市板石國營林場 二0xx年九月二十七日
季度工作總結 篇5
20xx年一季度,電力實業有限公司在集團公司的正確領導下,通過大力加強和改進企業管理,充分挖掘內部潛力,使得各項工作都取得了較好成績。
一、經濟指標完成情況
1、發電量:完成8216.92萬千瓦時,計劃完成率為98.99%,同比降低5.43%,其中:遙田水電站完成4691.4萬千瓦時,耒中水電站完成3525.52萬千瓦時;
2、售電量:1.7631億千瓦時,同比降低4.28%,其中自供電量1.4469億千瓦時,上網電量0.3157億千瓦時;
3、營業收入:7849.9萬元。比上年同期增加5.902%;
4、實際回收電費:8354.69萬元;
5、利潤總額:88.38萬元,其中供電虧613萬元,遙田盈利554萬元,耒中盈利147萬元。
6、原因分析:
一季度,一、二月份發電生產形勢較好,但三月份由于東江水位持續降低,且已進入汛期,東江水庫大大減少了放水量,致使三月份兩個水電企業發電量大幅度減少,同比20xx年,遙田公司三月份發電減少602.6萬千瓦時,耒中公司減少520.93萬千瓦時,從而導致今年一季度發電生產同比下降5.43%。
影響售電量的原因:一是一季度駐耒發電企業本身發電量不足;二是受經濟大環境影響,部分高耗能企業不景氣,春節后一直停爐或延遲開爐,而高耗能用電在公司供電負荷中所占比例較大,直接導致當季度供電負荷出現負增長。
二、一季度主要完成的工作
一季度,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績
1、安全工作扎實到位
通過嚴格管理、嚴格要求,我司始終把安全生產擺在各項工作的首位,任何時候都沒有放松,使公司安全工作始終處于可控、在控狀態,確保不發生因我們的工作而導致重大社會不利影響的事件。一季度,我司未發生重大傷亡事故,未發生重大、特大、特別重大設備責任事故,未發生交通事故,確保了電網安全運營。
2、生產、檢修管理不斷加強
一季度,我們全面加強生產管理,保質保量完成了機組檢修,提高了機組運行出力。1-3月份,遙田公司開展了#3、#4機組調速器檢修、#1、2、4機組碳刷調整更換、庫區船閘疊梁門檢修、#3虹吸泵安裝、#1、2、3、4機組頂蓋泵檢查及更換;耒中公司完成了廠房進水門啟閉機及尾水閘門啟閉機的檢查和保養、船閘機電設備的檢查與保養、110kv開關站電氣設備檢修等工作。在檢修過程中,通過注重設備常態檢查,做到了平時對設備運行狀況心中有數,發現缺陷后能及早消除。在人員緊缺的情況下,我司檢修人員加班延點、不計個人報酬、不講條件,通過共同努力,使設備始終運行在最佳狀態,從而保證了發電設備的長周期穩定運行。
3、供電工作平穩有序
一是確保了20xx年春節穩定供電,由于公司及時制定了春節保電方案,提前做好重點用戶及電網設備的專項安全檢查工作,春節期間,公司供區沒有發生一起大范圍的停電事故,得到了市委、市政府和市民的高度贊譽,有效地維護了公司在電力市場上的良好形象。二是扎實開展查損增效,努力降低網絡損耗。二月份公司網損出現了異常反彈,三月一日,公司即組織供電相關人員召開了查損降損專題工作會議,布置安排了新年度的查損工作,經過努力,供電損耗指標得到有效控制。三月份的全面清查,發現需網絡整改用戶1207戶,MIS系統中無登記、無標記的391戶,低壓改造后未上抄表機的522戶,追補電量36055千瓦時,發現違規用電16戶,追補電費10300元。
4、人事改革逐步推進
一季度,公司對供電部門進行了人事管理改革,對供電所長一級職務進行公開競聘,目前,參聘報名已經結束,考評工作也緊鑼密鼓地正在跟進,下一步將在全公司范圍推行,力求通過人事工作改革,改變公司一些員工人浮于事、消極待崗的工作作風。
5、防汛抗洪準備充分
通過成立防汛工作領導小組、組織防汛安全大檢查、健全防汛值班責任制、制定《集團電力實業有限公司防汛應急預案》、加強防汛物資的儲備,我司把20xx年防汛工作當成當前頭等政治任務,確保20xx年的防汛工作有備無患。
6、全力爭取國家增效擴容改造資金
自集團公司布置爭取國家增效擴容改造資金以來,我司安排專人專項負責該工作,春節期間已多次往返于北京、長沙、衡陽等地,目前,《市遙田水電站增效擴容改造工程初步設計報告》已按要求上報。
三、存在問題
審視一季度,我們工作中還存在一些問題和困難,主要表現在:
1、安全管理存在薄弱環節。外力破壞和自然災害造成的電網事故時有發生;電力設施遭盜竊破壞的形勢嚴峻,嚴重威脅電網的安全運行和人民群眾的生命安全;安全管理責任落實還有差距。
2、電網結構和部分設備存在薄弱環節,對電網安全運行構成威脅。但電網改造資金嚴重缺乏,導致電網改造實施進度遠遠慢于市場需求。
3、自營電網管理存在缺失,一是電網損耗偏高,尤其是今年一、二月份的損耗異常偏大;二是電網負荷結構急需改善,環保、節能型負荷在自營電網中所占比例太少;應加快優質客戶的發展。
4、職工隊伍的整體素質與公司發展的要求還不適應。公司干部隊伍在執行的素質與能力、思想觀念與思維方式、風險意識與法制意識、大局觀念和人本觀念、工作作風與行為方式等方面與公司整合的形勢和任務的要求存在不相適應的地方。
四、下一步工作計劃
20xx年二季度,我司發電計劃完成1.043億千瓦時,售電量完成2.3899億千瓦時,實現售電收入1.0707億元,實現利潤1034萬元,為了完成上述任務,二季度,在抓好安全管理,設備管理等日常管理的同時,我們將著重做好以下幾項工作:
一、要切實抓好安全工作。繼續按照“安全第一、預防為主”的方針,以“發現問題、解決問題和責任追究”三項機制為著力點,強化安全意識、落實安全責任,確保實現二季度安全生產無事故。要繼續抓好安全教育、提高員工安全意識。落實安全生產責任制,不斷完善各項安全生產制度。
二、要從大局出發,切實做好防汛抗洪工作。二季度,是流域豐水期,豐水也意味著進入汛期,我們要加強與市防汛辦的聯絡,進一步加強組織領導,加大工作力度,以防汛調度辦公室為中心,把防汛準備工作做得更周密、更仔細、更有效,在努力獲得最大經濟利益的同時,靈活調度,有效控制,確保20xx年安全度汛。
季度工作總結 篇6
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現在協調、服務、項目申報、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度,在總經理的領導下,在各部門和生產廠的支持下,逐步實現從服務定位向綜合管理定位的轉變。部門全體員工齊心協力,認真工作,較好的完成全季度工作任務,現將第一季度總結如下:
一、行政事務工作方面
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、加強后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標準以大方得體為準則充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、重點項目任務完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料。
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環利用項目補充材料。
3、安監局危險化學品登記證換證(根據GB/T16483—20xx《化學品安全技術說明書內容和項目順序》的要求進行了重新編制)。
4、中小企業發展專項資金重點項目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目)。
5、(三氯異氰尿酸生產項目)余氯科技治理回收利用項目。
三、文印、材料、接待工作
能夠保質、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足:
20xx年的第一季度,在得到總經理的指導和各部門的大力協助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、對各部門之間不是了解很多,工作協調起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復雜,在制度執行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
五、第二季度工作計劃
作為綜合管理部,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則。
第二季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司各工作崗位制度,向實現管理規范化進軍。
2、嚴格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。
3、協助部門工作,加強團隊建設。繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。
4、和相關職能機關如工會、環保、安監、經貿、科技等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業文化建設,與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時,必須再特別改進和完善的工作,綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執行并做好計劃外的各項工作,我相信綜合管理部在總經理的直接領導下我們的工作會越做越強,越做越好。
季度工作總結 篇7
xx司法所在上級司法部門和鎮黨委、政府的正確領導與支持下,認真主動地開展司法工作,行使職能,提高法律服務,同時為本鎮的經濟發展創造了良好的治安環境。
在本季度,我司法所積極組織干警開展矛盾糾紛調解工作,取得了顯著效果,截止3月底,我所共受理案件8起,7起調處成功,一起屬涉法案件,已作移交處理。在日常工作中,全體司法干警發揮了不怕吃苦,不怕受累,敢于關鍵時刻沖鋒現陣的精神。洼里楊村村民楊友旺曾與楊友輝簽訂協議,事后覺得吃虧,自己撈得便宜后反悔,經常找原因打仗,為此楊友輝要求給以調解。我司法所了解了,犧牲了休假時間,經過多次耐心細致的工作,反復陳述利害關系,最終使問題得到圓滿解決。同時積極配合本鎮做好中心工作,盡職盡責,維護好政府形象。如xx等4個村計劃在寺后楊村建立中心校,由于工程需占用部分用地,被占地戶有不少由于不同原因不同意在規劃點建校,司法所得知情況后,立即投入各被占地戶作思想工作,由于涉及各戶自身利益,觀點一下轉不過來,經我所司法干警反復引導,指出在本村建中心校是千秋萬代的好事,個人利益一定要服從大局。難點被一個一個攻克了,問題徹底解決了。
xx年第一季度已經過去了,我司法所在工作上也取得了部分成績,下段時間的工作重點除了業務上加強矛盾糾紛的排調外,特別要搞好法制宣傳,包括協助各村辦好宣傳欄目,每月1次,其重點是搞好中小學校校園內的普法宣傳,要在“四五”普法最后一年使全鎮法律普及率至100%。
季度工作總結 篇8
七月全國都處在高溫狀態下,寧波也不例外。咱現在條件艱苦不能24小時空調供應,只能大碗大碗喝著綠豆湯降溫
印刷業也進入淡季了,不過第二季度總的來說業務還可以,總銷售額接近16萬,比第一季度增長55%,大大小小新增了16家客戶。這一串數字對于一個大的印刷廠來說也許不如人家的一個訂單金額,可我和老張家滿足了,因為我們看到了增長,有增長就代表我們的付出有了收獲,我們的能力在成長,就是好樣的!
本季度最有成就感的一個客戶要數北侖一家縫紉機廠,這客戶有點耍賴,清明節前一天下了一張8750元的采購單給我,他依雙方都在北侖本地為由拒絕支付定金,本地也有月結的客戶,所以對于他,對于這個新客戶我也就答應了,當時交期10天,等我貨做好后打電話通知他要送貨時,他左推右推,言外之意就是不要,這下把我嚇慌了
這票貨紙張成本加上菲林就去了3600,排版花了兩天一夜,老張家印了6天,然后配頁,裝訂。如果他不要買廢紙的話能賣個200就算燒高香了。
我們一面想辦法怎樣去解決,一面做好了賣廢紙的打算,在老張家面前我檢討了自己的過失,做為一個工作了7年的老采購為什么面對一個新客戶時如此輕率,連一張正規的合同都沒簽訂,即是走法律程序我們也未必會贏
事隔一個月,有了轉機,客戶再一次找上門說要貨,不過先急要100本,我的信任已被他抿滅掉了,所以這次沒有讓他拿走,而是讓他簽訂一份詳細合同,付款方式還是按之前談定的票到30天付,可這無賴居然連合同也不肯簽,他是仗著貨全部做好,我不給也就成一堆廢紙。
呵呵。。。我有了賣廢紙的打算,也就不怕虧了,其實廢紙我也不賣的,我要將這一堆東西做為時刻提醒自己的信念,以后別再上這樣的當。
那次交談中是我第一次對客人發火,第一次讓客人滾出我的廠
5月20日,這無賴居然又來了,還送了老張家一條煙,陪著笑臉讓我原諒他,說貨現在他全部拿走。我在心里偷笑的同時盤算著如何讓他將貨款付給我,因為有了前面的兩次交道我不愿意再做月結,必竟貨款是一切一切的保障。
沏了杯茶給他,東一句西一句與他聊著,聊著聊著聊到我這條腿上,他很親切地問我是怎么回事,看著他的表情我知道此時我該如何做了,于是壓低了聲音,眼睛里伴著點點淚花向他訴說了腿的不幸,當然中間有一些是過分的描述,講完沒3分鐘,他就說貨款現在付現金給我
我成功了,雖然是用腿做的文章,打的是同情牌,可收到錢就是王道,當然下次碰到類似的事沒有考驗前是不能輕率就合作的
下一季度,計劃進軍淘寶,現在阿里混的也差不多了,不管是排名還是知名度都有一定的收獲,因此想試試淘寶,其實一開廠時就想做淘寶,可淘寶里的價格實在太低,沒辦法競爭,F在轉變觀念,不拼價格,姐拼服務,拼質量,在核稿、售后這一塊下功夫
再一次預祝自己淘寶店順利開業!
季度工作總結 篇9
近期,通過走訪紅格,主要針對紅格網點金融業務發展滯后、收入水平較低的情況進行走訪,尋找網點經營中存在的問題、營業員在業務營銷過程中存在的不足,結合網點自身環境及與隨機客戶的交流,了解客戶的需求和意見。另外,通過近幾年來金融業務的發展情況對比、市場份額及客戶群體的變動,轉變觀念尋求積極的發展策略,從細節著手對代理儲蓄業務、保險業務、基金理財類業務等方面重點分析,找出問題并提出解決方案。
一、代理儲蓄業務
儲蓄業務是郵政代理金融各項業務的基礎,利差收入是代理金融收入的主要來源,如何擴大儲蓄存款規模,鞏固市場份額,增加企業效益,是代理金融業務發展的關鍵?傮w上看,1—4月份,儲蓄業務保持了較為平穩的發展,但仍然存在著一些問題,主要表現在:儲額呈現下降趨勢、相應儲蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現在以下幾個方面:
1、(傳統攬收時期,其他商業銀行出臺的相應攬儲政策要好與我局,給用戶的報酬也高于我局30%—100%,部分客戶受利益驅使轉向其他銀行。)由此看出,我局平時的客戶維護中,客戶忠誠度與其他銀行相比較低。
2、我局儲額中存在部分代發工資,代發款入局后無滯留,形成有效收入較少。
3、近兩年,基金理財類業務市場火熱,各金融機構爭相搶占理財類業務市場份額,今年我局也加大了理財類業務的發展力度,導致資金分流。
4、今年我局先后兩處網點停業裝修改造,導致網點用戶分散,用戶普遍服務受到臨時制約,部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業務時將存款轉出,致使我局余額受到影響。于此同時,其他商業銀行部分網點已完成改造,軟硬件條件的提高,一定程度上對我局的儲額方面有所影響。
5、與其他商業銀行相比我局營業網點員工服務水平和服務熱情急需提高,部分客戶反映部分網點營業員在與客戶的交流中服務態度不夠好。另外,忽略了網點內衛生及用品擺放等諸多細節的重要性。好的環境和對客戶親善的態度更有助于我們發覺潛在客戶。
6、大客戶維護政策不健全,與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度,缺乏日常生活、節假日等給予客戶的問候、關懷,對大客戶難免有忽視的表現,長期以來致使客戶流失。
儲蓄業務發展措施
在以儲額增長為核心,大力發展結算類業務的基礎上,重視網點經營的細微環節,立足網點客戶、立足營銷業務種類對儲蓄發展存在的問題層層剖析。
1、網點支局長時時關注網點余額情況,發現大額存款流失及時查詢原因,對于開發商、農戶(農村網點)生產使用的資金做到心中有數,并提早溝通攻關采取措施將資金回流,即存款用完之后盡量保證還存回我局,這樣避免了大額資金的流失。
2、重點加大對客戶的管理維護力度。正準備在我局朝陽支局試點使用的“大客戶營銷管理系統”應該得到充分利用,通過系統的“客戶生日提醒”等功能,主動向客戶投去慰問、贈送小禮品等,合理維護原有大客戶。通過系統提供的大客戶資料制定合理營銷方案,通過電話、短信等訪問形式努力發掘潛在客戶。另外,提高網點綠卡VIP金卡使用率,予以用戶方便的同時提高用戶忠誠度。
3、與我局所有代發單位溝通,本著統一標準、統一時間的原則,提出將代發款制定日期上賬,制定時間統一發放。(建議在我局滯留幾天,隔天向客戶發放)。
4、關注“儲蓄競賽方案”各單位營銷情況,定期以短信、文件的形式通報,進度快的部門做經驗介紹,較慢的分析原因,提出營銷過程中的困難,及時解決。營造火熱的工作氛圍。
5、加強網點管理力度,要求支局長了解網點周邊客戶群,注意收集有價值的客戶信息,分析客戶資金運用結構,對客戶群體進行細分,有針對性的對客戶進行維護。
二、代理基金理財類業務存在問題
1、我局理財類業務起步較晚,網點理財類業務前臺水平急需提高,很多網點人員對此類業務的辦理不夠熟練。
2、對基金理財類業務學習不重視。營業員在參加業務培訓時態度不夠端正,課堂所講的知識也不能夠完成體會,對相關業務的發展必然產生一定的影響。
5、許多理財用戶對理財產品有很大的認識度。對相關產品的了解也很深,很多時候在選擇上趨向專業銀行。除此之外,其他商業銀行針對不同的客戶有不同的理財產品,產品具有廣泛的多樣性和靈活性,導致我們宣傳理財業務的壓力很大。
發展措施
1、做好網點陣地營銷工作。各網點要在網點營業大廳顯著位置張貼、布放理財產品海報、宣傳折頁、單冊等。有電子顯示屏支局,要滾動顯示產品特點,營業員有針對性選擇符合條件的客戶進行營銷,將此作為提高老客戶忠誠度的一種手段。
2、選定“準客戶”進行目標營銷。要求各網點要每個月上報一定數量非郵政儲蓄的客戶名單,將“日日升”、“月月升”及其他理財產品作為橋梁,通過有效營銷使其成為郵政儲蓄客戶,將其作為爭奪客戶和吸引更多的中高端客戶的有利手段。
3、啟動通訊工具進行銷售。各網點要利用好已掌握的儲蓄客戶、基金客戶、理財客戶,對其進行手機短信營銷,要求每個網點在財富日日升和月月升倆款產品及其他理財產品的銷售中,每周都向不少于20名目標客戶發送手機宣傳短信。
4、所長和營業員的全力配合,抓住每次發行理財產品的機遇來推銷我們的業務,使我們在發展業務過程中拉動、拉近客戶。
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