關于試用期工作總結模板合集8篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的試用期工作總結8篇,歡迎閱讀與收藏。
試用期工作總結 篇1
經過了客服試用期的工作,自己也是融入到了公司的客服工作里面來了,能去做好,自己也是很感謝客服部門同事們一直都是給予了我很多的幫助,讓我更好的做好這份客服的工作,而自己的努力也是得到肯定,讓自己能轉正,我也是對于過往這段時間的一個工作來總結下。
作為客服,我也是想去了解公司的業務,自己要去面對的人群,以及工作的一個流程和注意的事項,在這些學習之中我也是更加的了解了客服這個崗位是干什么的,又是該如何的來工作,同時在和客戶的交流里面,我也是更加的感受到這份工作要去做好并不是那么的容易,但是也是只有去付出了努力,我們才會有收獲。同事們也是把很多的經驗教給我,讓我更加的好去做好事情,而且遇到問題,我也是會積極的去找方法,或者問同事,去更好的服務客戶,做客服的工作,服務的態度是很重要的,無論客戶是什么樣的狀態,發脾氣還是鬧騰也好,或者如何,我們都是不能被他們的情緒帶進去了,而是要用好的態度去做好服務更多的針對問題,客戶發脾氣很多時候也是由于出了問題導致了的,其實并不是真的針對于我們個人的。
在處理事情的時候,我也是盡責的跟好,做好服務,也是得到了客戶的肯定,一些問題自己沒有辦法解決的,我也是會積極的聯系同事,找到方法,盡快的去處理,這段日子我也是學到很多,讓我更加的明白,做好客服的確是辛苦,但是也是可以讓我們成長很多。同時自己的工作解決了客戶的問題,我也是感到自己的付出沒有白費,是有成就感的,這些也是讓我積累了經驗,后面處理問題起來也是更加的順手。通過努力,自己的工作能被肯定,我也是沒有犯什么錯誤,盡責的做好自己該做的事情,同時和同事們的一個配合方面我也是努力的去做好來讓自己的態度得到同事們的認可。
試用雖然結束,但是我也是知道,作為正式的員工,自己的責任更重了,也是要繼續的去學習,去讓自己的客服工作能做得更好,得到更多客戶的肯定,服務的態度,方法都是要去提升才行的,雖然崗位是基礎的,但是也是最好了解這個行業的前線位置,自己也是要珍惜在這學習的機會,會努力的做好,讓自己進步成長。
試用期工作總結 篇2
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比‘進入施工區域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執行以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作一如既往地做好天天的職責糊口中我也經常關心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展示自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
試用期工作總結 篇3
在領導和同事的'關心支持下,通過售樓處工程和項目現場的前期工作使自己進入了狀態,完全適應了周圍的環境和工作節奏,在收獲工作、生活、友情的同時也發現自身的不足,總結如下:
一、售樓處工程:
1、熟悉公司各項規章制度
團隊屬于初創成立,在袁總帶領下,各司其職,工作氛圍松弛有度、輕松和諧,凝聚力很強。我很快的融入了這個團隊,掌握公司的各項規章制度和企業文化,熟悉部門管理制度。我為能進入這個團隊感到幸運,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、項目工程管理
任職工程部土建工程師,具體負責售樓處土建及裝修、景觀市政工程,主要任務是確保工程質量、安全、進度各項目標,加強施工過程控制,在11月10日前完成交付。項目處于土建一層砌體施工階段,鑒于工期緊迫,各工種實行兩班倒,每晚加班至凌晨1點, 由于施工單位是蘇州的,對本地材料市場不熟悉,很多材料的采購和定制出現延誤,施工單位只報喜不報憂,導致在工期出現偏差,在領導協助指導下,我們深抓材料供給,每晚開工作會,及時把控施工進展情況及需要解決的困難事項;使得裝飾工程施工得以順利開展,最終在計劃時間內完成工程目標。
二、現場工程
1、樁基礎工程
現場16#、17#樓為樁基礎,計劃工期20天。由于供樁單位在太倉,我項目用的方樁該單位以前未生產過,所以生產較慢;又因運輸方式上采用船運不夠及時,出現供樁時間延后,經多次協調仍不能滿足現場施工需求,在領導的協調下才得以順利展開施工,最終在計劃內完成目標時間。
2、現場臨時設施
施工單位進場后,在現場布置方面主要圍繞一期項目建設進行布局,對二期地下室施工的影響考慮不足,經領導提示后及時糾正了平面布置,起到了較好的預控作用。
三、存在的不足以及改進措施
回想這三個月的工作,還有不盡如意之處,對相關專業知識儲備不足,本專業技術知識也存在欠缺,在以后的工作中,要主動加強本專業技能,貫通熟悉相關專業知識,通過拓展知識面,多向同事和領導學習請教,從而提高自己的業務水平,成為一專多能的復合型人才。
四、結語
項目工程將繼續,工程質量安全管理任重而道遠,如何優質、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程項目,是我該思考的課題,我會加倍努力,做的更好。
試用期工作總結 篇4
時間很快,已在XX醫學專用科三個月,期間自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
XX醫院始終堅持“博瀚東海,愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環境溫馨化、醫院品牌化的現代化醫院,能在這樣的一家醫院學習進步,我感到很榮幸。
實習期間我就特喜歡手術室的那種氛圍,如今能夠在醫學專用科學習工作我很興奮,激動。因為我是臨床專業的,所以剛進醫學專用科室對于醫學專用專業知識惡補了一陣子,如今也養成了每晚花上一兩小時補補理論知識。科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我們,手把手的教會我們他們自己對于醫學專用領域的獨特見解與體會,經驗畢竟是有些書本上所欠缺的,這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激XXX老師,她不僅能當面指正我們的缺點與不足,而且對于醫學專用專業知識她能夠不厭其煩的給我們講解,讓我們懂得很多,學會很多,而且也避免了許多。XXX、XXX、XXX還有XX幾位老師,對于生活的態度,以及對于工作的那份責任,我在他們身上也學到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“醫學專用這一行業要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,這句話讓我時刻謹記,我想這能讓我在今后從事這已行業的路走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導前輩,不逞強逞能,這不僅是對自己負責也是對病人,同事負責。我覺得做人起碼要有一份責任心,更何況是在從事醫務這一行業。
醫學專用醫生又被稱作手術室里的內科醫生,不但要熟練各種醫學專用操作技術,確保病人手術無痛、手術順利進行,而且還要利用先進的儀器隨時監測病人的生命功能,如發現由于手術、醫學專用或病人的原有疾病產生威脅病人生命的問題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩定,保證病人的安全。所以在這個崗位我們馬虎不得,膽大心細,這才是干醫學專用的必要前提,眼勤手快這恰是我們做事的基本準繩。
短短的三個月我們不可能變得老練,不可能獨當一面,在科室里呆了三個月,深深的認識自己的缺點以及不足之處,理論知識不夠扎實,實踐操作不夠完善,從醫是一輩子的事情,活到老學到老,是我們所要面對以及付諸行動的,只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫務工作者,我們要學的還很多,要走的路也還很長。
工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,能夠很好的完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。
在XX醫院上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了醫學專用這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式XX醫院里的職工,三個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,為了自己的明天,XX的明天作出一番成績。
試用期工作總結 篇5
如果不是車間人事小黃來通知我,我都不知道我已經在這里待滿三個月的試用期了。能來我們企業當車間主管是我的榮幸,現在我在車間待了三個月都沒有出現最開始來這兒工作的擔心,很好,企業不僅通過了我的試用,我自己也通過了自己給自己的試用,以后我就要繼續在這兒和車間里的員工一起為我們企業車間奮斗啦!
最開始來這兒工作,我的擔心是什么呢?我非常擔心在這里也會像在過去的企業車間一樣,有很多硬件設備問題存在在那里。像我們這些在車間工作的人,最怕的不是工人的素質問題,而是硬件的無法克服問題。畢竟人是活的,可以教可以學,怎么樣都可以訓練出來,但車間里的機器設備就不一樣了。這些東西是固定的,它們如果有問題,那解決問題的辦法不是修就是換新的。之前我所在的那個企業車間,車間的機器設備已經老化了,可是我申請更換的請求提交上去了之后就再無音訊了。巧婦難為無米之炊,我就是再有本事也沒辦法讓已經該退休的機器重新煥發青春,于是我辭職來到了我們這里。好在這三個月來,我沒有發現這里的設備有任何問題,但愿在未來,車間機器需要更換的時候,我們企業也能夠及時拿出資金進行設備整體更換吧!
在這里的工作,除了設備讓我用著舒心外,這里的同事也讓我感到高興。大家都是樸實無華、認真對待工作的工人朋友,年齡也不相上下,這讓我交流溝通起來沒有任何障礙,希望在未來的工作中,我也能繼續跟大家一起友好相處,爭取大家一起為我們企業車間爭榮譽拓業績!
在這做車間主管的試用期三個月里,我意識到我在這新的環境里還有許多的不足,我在未來的日子里,我會努力學習,不讓我的領導工作出現任何閃失,也不讓自己的業務出現任何為人所詬病的差錯,以身作則,當好一個車間主管,要對得起企業給我付的薪水,更要對得起企業對我的信任,把車間管理好,把業務量大大提高的同時,把車間工人的技術也提高一個層次!
在這三個月的試用期里,我也發現了一些小的問題,這些小的問題,我會爭取在未來的一個月里幫助大家克服掉,克服掉這些問題之后,我們車間的工作就可以更好做了!
試用期工作總結 篇6
工作以來,我本著對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著。現將一學年度的工作總結如下:
一、 政治思想方面:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、 在個人業務方面:
在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作內容:第一,計算機及其網絡維護管理工作;第二,“中國校外教育網”及“陜西省校外教育網”的撰稿及編輯工作;第三,對中心工作人員進行網絡培訓工作。
在工作中,為把校外教育網絡建設得更快更好,以跟上時代和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡,充分利用好網絡資源,發揮好網絡的各項功能;三要強化管理,確保網絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉,愛高陵”系列活動;參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優秀網絡社區”評選活動,我中心獲“優秀網絡社區”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點:
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
試用期工作總結 篇7
從xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期工作總結 篇8
時光如梭,在xx小學一年的試用期即將結束。在校領導和同事們的熱心支持和幫助下,我積極完成學校布置的各項任務。
回顧這一學年,既忙碌,又充實,有許多值得總結和反思的地方。現將這一年的工作從德、能、勤、績、廉等方面總結。總結過去,展望未來,努力,更好地為明天而工作。
一、思想方面
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。
因此這一年來,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。平時我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。同時也積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力希望自己有一天能做到。
無論在什么情況下,我都沒忘記“學高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己。平時我虛心向學校老師學習教學經驗,共同工作,共同學習,共同進步。
一年來我積極參加政治學習,關心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策。團結同志,教育目的明確,態度端正,勤奮刻苦,關愛學生,為人師表,有奉獻精神。
二、教學方面
當了快一年的教師了,雖然教學方法還不是很成熟,但我已在教學中學到了很多。在這一年里,我擔任了五個班級的音樂教學工作,認真上好每一節課。
我經常思考小學音樂的教學方法,學習教學設計,我也明白自身的學識不代表教學的好壞,教學是一項細致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學當成一門藝術來研究。
所以我積極參與每次的教研活動,吸取老教師的教學方法和經驗,總結出自己的想法。
今后我將一直花比較多的時間在教學研究上,我相信那將使我受益匪淺。對于一名教師來說,加強自身業務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。
總結教學經驗,改進教學方法,努力創設良好的課堂情境,激發學生的學習熱情,提高教育教學質量,我在這些方面也做了不少努力:
(1)課前準備:
我積極參加教研組的教研活動。備課時認真鉆研教材、教參,學習好新課標,虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
為了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路。有時覺得某節課自己沒有很好的思路時,我會認真去聽同組教師的課,然后根據學生反饋的信息調整自己的上課思路,力爭每節課盡可能少的留遺憾。
(2)課堂上:
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的學習積極性,創造良好的課堂氣氛,克服了只顧自己講而忽視學生主體地位的毛病,課堂盡可能多提問,精心設問讓更多的學生處于積極思考問題的狀態中。有時為了激發學生學習興趣和主動性,在教學中我會盡量讓物理知識與生活實際相聯系,鼓勵學生用所學知識解決實際問題。
(3)課后:
認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和思想狀況,對學習中存在的問題及時處理,每天下午放學后,凡是有問題需要輔導的學生我都會耐心的給予輔導。我相信只要我和學生共同努力,每天進步一點點,最終一定會取得不錯的成績的。
(4)其他方面:
堅持聽課,注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。一年來,我在學校上了兩次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。
我每天堅持在學校認真工作,從不遲到早退。我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,所以我堅持做到手勤,腳勤。
我認真做好學校交給我的各項工作,在工作中及時補救不足。多到別的班級學習,多向別的老師學習。我只知道自己埋頭苦干,很多時候還沒有找到很好的方法,今后我將整改自己存在的不足。
三、生活方面
在生活上,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。
經過一年的工作與學習,我自感收獲頗豐但還有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還有待提高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學中有些事情時還過于急躁,需要有更多的耐心。
在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,用“生命不息,奮斗不止。”不斷勉勵自己。
我初涉教壇,工作中還存在很多不足,有待我努力改進,自此再次感謝各位領導的幫助和支持。
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