季度工作總結

時間：2021-03-26 18:14:29 工作總結我要投稿

【熱門】季度工作總結范文集錦6篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的季度工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱門】季度工作總結范文集錦6篇

季度工作總結篇1

　　年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

　　一、努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

　　二、努力提高業務素質和服務水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、嚴格執行各項規章制度

　　一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買六H彩等不良行為。

　　四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

　　一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

　　一年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

季度工作總結篇2

　　我于今年八月份加盟人保壽險，下面是我們泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計劃。另外，關于農商行小額信貸的分享，也在闡述中一并匯報，請各位領導批評指正：

　　泗洪公司三季度業務壓力較大，其中短險指標18萬元，學平險保費40萬元，人力指標1人，規模保費80萬元，后在9月份又追加小額信貸任務指標26萬元，總體三季度任務指標較高。截止三季度結束，我泗洪部累計承保各項保費如下：法人客戶短險保費：8。08萬元，小額信貸：2。828萬元，學生險：市公司統計12。013萬元，實際我部已收學生險保費超過15萬元。長險1。5萬元，短險達成率：63。1%，學生險達成率：37。5%，小額信貸達成率：10。87%。

　　以上為泗洪團險三季度實際承保的數據，總體未達成市公司既定任務指標，需要在后續工作中加緊努力，力爭能較好完成后期工作。

　　在三度期間我們主要做了以下幾點工作：

　　一、常規業務的開拓：

　　在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難，在工業園區的業務單位受園區強制和資金影響，選擇社會保險的越來越多，大企業異常稀少、小企業不愿意或沒有經濟能力購買，受經濟影響又出現很多空巢企業，我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況，我部在三季度，以穩步經營續保業務為主，利用一切機會開拓法人意外險，最終取得八萬余元的保費，但也由于投保單位轉保社會保險，脫保了兩個法人客戶！損失保費近2萬元。

　　另外我部也接觸了幾個正在施工的工地，有投保意向，但是受合同影響暫時沒有達成合作協議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統保協議影響，業務開展難度極大，即使不需要住建局批示的工程，同業競爭的壓力也非常大！部分大型建工險承保費率異常低，30萬元的保額，保險費率僅在千分之0。5到千分之1之間，競爭相當激烈，手續費競爭更是白熱化，最高的現在已經出現返點40%手續費的現象，而且支持凈保費入賬！對我們開展鄉鎮和縣城周邊工程業務影響較大！已經聯系的幾個工程，我們也將加緊追蹤的力度，盡快的予以承保。

　　二、合行小額貸款意外險業務

　　三季度，在市公司總經理室和團險部領導高度關心和幫助下，在泗洪高經理傾心投入和爭取下，我本人和張敏經理，辭別太平洋壽險公司，加盟更具挑戰的人保壽險泗洪公司，大膽開拓小額信貸業務工作。

　　市公司領導讓我們做農商行小額信貸業務經驗分享，說實話談不上分享，因為我們還沒有做出成績，在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續的工作需要處理，在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距，業務的開展并不是一帆風順的.，有過測試成功開單的驚喜，也有網點拒不開展業務的失落，有過網點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸，也有保費平臺維持在20xx元的喜悅！小額信貸業務的開展，是需要大量時間、精力的投入，針對我們泗洪的情況，在此向各位領導匯報我們開展的歷程。從8月16日開始，針對全縣26個可以開展業務的網點，借助小額信貸業務重新辦理的契機，我們再一次對網點的進行大追蹤，大拜訪，并根據網點既往出單的情況，做重點排查與公關。每周五個工作日，堅持下鄉，風雨無阻，不管什么原因，堅定下鄉拜訪不動搖！

　　在鄉鎮網點追蹤過程中，最近的網點往返要10公里，最遠的鄉鎮往返需要一百多公里！在一個多月的堅持下鄉中，我泗洪營銷部歷經4000余公里，已經與近20個網點展開聯系，并已經有12個網點開始辦理我們的業務，另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉鎮一直未辦理過此項業務，暫時沒有開展。經過我們不懈努力和開拓中，已將臨淮、陳圩、金鎮、瑤溝、車門、大樓等幾個網點打造成我們鐵桿網點，確保了此幾個網點每日將80%的業務出在我們公司，一度曾有部分網點將全部業務出我們公司的情況出現。在網點支行維護和經營過程中，雖然我們人民人壽是后進入的，但是我們的熱情的服務和真誠溝通，贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任，也保證了我們后續業務的正常和良性開展。

　　但是由于泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響，導致合行業務量急劇下降，三季度本身在放貸款過程中就是淡季，現在貸款需要的資質及條件頗多，成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農商行小額扶貧貸款不收保險的影響，業務量沒有突破式的爆發，但是我們也相信，有了我們現在的努力付出，在四季度和明年一季度的工作中，我們可以更好的將精力與時間投入到對網點的公關和維護中，確保我們在開門紅戰役中取得良好的成績。

　　在此期間，從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止，歷經38天，累計收取小額信貸保險費2。828萬元，時間雖短但是我們也確保了所有開單的網點，每周至少拜訪一次，部分網點已經拜訪了五六次，與支行行長、會計以及農貸記賬員結下了良好的合作關系。通過三十余天的努力，我們也得到了農商行分管領導和會計部的認可和大力支持，確保了我們支行網點單證不間斷，在我們有需求的時候能夠第一時間將我們人民人壽的單證及時發放下去。2。8萬的保費雖然不多，但對泗洪機構來說卻是一盞希望的火苗，也昭示著泗洪一個新業務渠道的成功開拓。雖然已經有十余個網點與我們建立合作關系，但是我們接下來主要目標是要進駐泗洪業務量最大的花園口支行，同時也會在四季度工作中，繼續開拓未拜訪的支行，以及對工行、農行等商業銀行的銜接，爭取在借助市公司給予有力政策下，深度開展此幾個渠道的業務，以確保在四季度和即將開展的開門紅業務中奠定基礎！

　　三、學生險業務

　　三季度是學平險銷售旺季，但是今年的業務開展并不理想，受學校統一辦理社保和公辦學校不收保險的影響，以及既往與我們合作人保產險也開展學生險影響截止九月底，實際收取學生險保費僅15萬余元，已生效保費12萬余元，與市公司既定的40萬元指標相差較大，達成率僅37。5%，沒有達到預期效果！但是失落之余也有收獲，泗洪公司在高經理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下，每人主動認領了至少3000元任務指標，同時任務指標的完成也與個人中秋福利掛鉤，雖然金額不多，但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業激情。

　　另外，既往人保財與我們合作的學生險業務今年基本被回收自己承保，損失了一部分業務，但是我們通過努力，在維護好既往自己開拓的學生險業務同時也成功開拓了幾個新的學校，以幼兒園為主，新產生數萬元保險費。受中國人壽影響，泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經與中國人壽合作近10年，通過了解，這部分學生保險，在學校沒有支付保險公司保費情況下，中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任，且保險費可以分期給付。這些長期的合作關系以及政策的優勢，對我們公司開展業務沖擊非常明顯，我們也會在今后的工作中，尋求契機，爭取融入部分學校，開辦學生險業務。

　　綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內容，存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。

季度工作總結篇3

　　**財政所為認真落實好20xx全年各項工作目標任務，以學習全縣財政系統春訓會議精神為契機，搶抓機遇迅速行動，卓有成效地開展工作。主要做了一下幾個方面的工作。

　　一、去冬今春，我省遭遇了幾十年不遇持續一百多天的特大旱災。我所全體同志積極響應上級號召，從2月2日開始

　　投身到抗旱保苗工作的最前沿，親歷了抗旱保苗這場偉大戰爭。同時按照省財政廳和縣財政局部署，及時做好今年的糧食直補及綜合補貼的提前打卡發放工作，及時為廣大農民群眾提供抗旱資金，有力支持了抗旱保苗工作。到2月18日，我鄉10萬畝小麥已全部澆一遍，做到了“澆一遍水，施十斤肥，增百斤糧”。

　　二、根據去年底稅源摸排情況，采取得力措施積極做好耕地占用稅的征收入庫工作。目前，我所已入庫稅款18.6萬元占全年任務的一半以上。

　　三、做好農村五保、低保及優撫對象的一季度補貼及春節慰問資金的節前打卡發放工作，保證了廣大五保戶、低保戶過上了一個歡樂祥和的春節。同時，協同鄉民政部門做好五保、低保對象的年審整改工作。為維護**鄉的社會和諧穩定作出了應有的貢獻。

　　四、認真做好各項惠農政策的宣傳活動。3月27日是**街逢集日，我所在**街設立惠農政策宣傳咨詢臺，進行惠農政策及民生工程的宣傳活動。我們組織全所同志當街向廣大農民群眾發放宣傳品200多份，重點就群眾提出的家電下鄉等惠農新政問題進行了現場解答。

季度工作總結篇4

　　今年是“十三五”節能工作的攻堅之年，我縣不僅要完成今年市下達的節能目標任務，而且要確保完成“十三五”的總體節能目標任務。為此，我縣的節能工作在市委、市政府的領導下和市節能減排工作領導小組辦公室的直接關心和指導下，取得了一定的成效。現將上半年我縣的節能工作總結如下：

　　一、20xx年上半年節能指標完成情況

　　20xx年上半年，惠東縣全社會的能源消費總量約為54.7萬噸標準煤，同比增長8.3%，GDP總量為230.1億元，同比增長13.0%，萬元GDP能耗為0.2330噸標準煤，比上年同期的0.2431噸標準煤下降了4.15%。其中，244家規模以上工業企業綜合能源消費量為86.2萬噸標準煤，同比增長為5.2%，規模以上工業增加值為66.0億元，同比增長24.8%。單位工業增加值能耗為1.2744噸標準煤/萬元，同比下降15.7%。二、20xx年上半年節能工作主要情況

　　為確保我縣今年節能指標的完成，半年來我們做了如下主要工作：

　　(一) 及時傳達，精心部署。

　　5月20日，省政府召開節能減排工作電視電話會，分析當前節能減排工作形勢，部署下一階段相關工作。縣委副書記、縣長徐毅、副縣長黃偉濤以及各鎮(街道、度假區)、縣直相關部門負責人等在我縣分會場收看收聽了會議。最后，會議要求各部門要把思想和行動統一到中央和省的決策部署上來，突出節能減排目標責任，健全節能減排統計、監測體系，完善節能減排考核體系;加快節能法制化進程，完善節能法規標準，加強節能監督檢查，推動節能減排工作水平上新臺階。

　　(二) 強化節能目標考核。

　　進一步完善節能降耗統計、監測、考核評價體系，嚴格目標責任落實。完成了對全縣各鎮和重點用能單位20xx年的節能目標責任評價考核工作，并對20xx年度節能目標完成情況進行考核通報，表彰一批先進集體、企業和個人。

　　(三) 加強節能管理，確保工作到位。

　　為了進一步做好我縣的節能管理工作，我縣主要從節能管理的基礎工作抓起。一是做好我縣重點用能單位節能日常管理監管工作，規范企業的節能管理，認真組織節能管理人員參加節能知識培訓。二是加強對我縣重點用能企業檢查指導。指導企業完成節能的各項相關工作，宣傳國家節能相關法律和文件精神。

　　(四) 加大對節能執法和監察的力度

　　在全縣范圍內開展節能執法監察，多次聯合、配合省、市節能監察中心，對我縣重點用能單位進行現場執法監察。

　　一是積極推進電機能效提升工作。到大統營等有關企業現場指導、核查企業申請電機能效提補助相關工作，督促和指導企業加快淘汰落后電機，積極開展電機系統節能改造。

　　二是加強與市節能監察中心、能源監察站開展聯合執法。今天8月分別對大統營科技有限公司、華業鑄造廠、曉亨鑄造廠等多家企業進行運行設備能耗情況監測。

　　三是積極配合、協助省節能監察中心對我縣部分企業開展的監察工作。今年我縣積極協助、配合了省節能監察中心對省商貿領域重點用能單位(惠東萬事達酒店)和智華合成革有限公司生產鍋爐使用情況進行監察。

　　(五) 狠抓重點，推進節能工作。

　　通過下達縣監管重點用能企業的節能目標，加強對重點用能企業節能管理，建立企業用能總量與單位能耗指標相結合的節能目標考核制度。深入開展能效對標活動，加強能效標桿企業建設，實行能源利用狀況報告制度。加強企業能源計量監測，開展重點用能企業能源審計，查找能源利用薄弱環節，挖掘節能潛力。開展企業節能低碳行動，引導企業逐步建立健全能源管理體系，為節能降耗工作打好基礎。

　　(六) 加強宣傳，提高全民節能意識。

　　充分利用廣播、電視、報紙、標語等多種形式，推廣使用節能產品和技術。結合全市的節能宣傳月活動，宣傳節能減排知識，增強了全社會的節能減排意識。突出節能減排重點，明確產業結構調整節能減排的方向，切實加強對重點能耗、重點污染源和重點排放大戶的服務，實行重點服務和跟蹤管理，要求企業按時填報每月的能源利用狀況報告表，掌握企業能耗變化情況。

　　二、下半年的工作計劃

　　(一)進一步完善節能減排責任管理考核體系。

　　根據惠州市政府下達給我縣的20xx年節能目標任務，制定各鎮政府20xx年度的節能任務指標，并做好各鎮年度的節能目標完成情況督查工作和提前部署20xx年全縣各鎮和重點用能單位20xx年的節能目標責任評價考核工作。

　　(二)合理控制能源消費總量。

　　嚴格執行《惠州市固定資產投資項目節能評估和審查辦法》，將節能評估審查作為控制能源消費增量和總量的重要措施，把好新上項目準入關，切實從源頭上遏制“兩高”行業盲目擴張和低水平重復建設。認真執行重大耗能項目專家評審制度和高耗能項目等量淘汰制度，積積極探索建立強度指標與總量指標相結合的節能指標體系，建立完善能源消費總量控制相關制度，逐步將新增能源消費總量控制指標納入各鎮(街道)節能目標責任考核體系，通過實施能耗總量控制，確保完成能耗強度指標。

　　(三)召開縣節能減排工作領導小組成員單位會議。

　　為積極有效推進我縣節能工作及做好我縣20xx年縣政府節能目標責任評價考核工作，擬定今年9月份召開縣節能減排工作領導小組成員單位會議。

　　(四)進一步加強節能監察。

　　規范企業的節能行為，提高企業的節能意識，強化企業的節能責任。認真指導企業開展節能工作，幫助企業完善運行臺帳和軟件資料，提供有效的節能減排依據。加強對重點耗能企業節能情況的跟蹤、指導和監督，定期公布重點企業能源利用狀況，督促企業圍繞降低重點產品能耗單位的目標開展工作。

　　(五)強力推動節能技術進步。

　　把加快節能技術進步、深入挖潛節能改造作為推進節能降耗工作的重要舉措抓緊抓好，重點實施鍋爐窯爐改造、電機系統節能、能量系統優化、余熱余壓利用等節能改造項目，加快推進太陽能光熱技術工業應用、高效節能產品等先進適用共性技術和產品的推廣應用。充分利用省、市、縣節能專項資金導向作用，組織實施一批節能示范項目。積極申報中央預算內投資項目、國家節能技改項目、省重大節能技術產業化項目和市節能專項資金項目，最大限度地爭取上級政策資金支持。完善項目管理機制，強化項目監管，加強對項目的調度和落實，推動項目盡快投產達效。

　　(六)深入推進重點領域節能。

　　強化建筑領域節能。新建建筑實行更加嚴格的建筑節能標準，加快既有建筑供熱計量及節能改造，以太陽能光熱建筑一體化為重點，推進太陽能、地熱能等可再生能源建筑應用規模。積極推進交通運輸節能。加快構建節能型綜合交通運輸體系，積極發展綠色公共交通，鼓勵推廣LNG等新能源汽車等高效低耗車型。進一步抓好公共機構節能。建立完善公共機構能源審計、能效公示和能耗定額管理制度，加快公共機構辦公區節能改造，開展機關節能低碳行動。鼓勵應用高效空調、樓宇能源管理系統等節能技術產品，減少一次性用品使用，繼續做好電機能效提升工作，在確保完成淘汰落后電機任務的同時，也要做好企業電機能效提升補貼工作，協助企業申報廣東省和惠州市的電機能效提升專項補貼。

　　(七) 大力發展循環經濟。

　　扎實推進工業及生活污水處理、建筑和餐廚廢棄物資源化利用、工業余熱系統利用等工作，打造循環產業發展模式。積極推進企業清潔生產，把清潔生產作為更新企業管理理念、挖掘企業內部潛力的重要手段來抓，爭取10家以上企業通過清潔生產審核，從源頭和全過程控制生產和排放，進一步降低資源消耗。

　　(八) 進一步加強節能管理隊伍建設和宣傳教育工作。

　　進一步建立完善市節能減排辦的各項工作制度，加大節能監察力度，切實加強節能管理隊伍建設，充實節能減排管理力量，逐步完善節能監督體系，強化對節能減排工作的監督管理和日常監察監測工作，依法開展節能減排執法和監察監測。加大財政保障力度，確保節能減排項目有資金保障。同時，切實加強節能宣傳、教育和培訓。根據節能工作實際，大力開展各種宣傳和培訓工作，做到節能工作深入人心，促進我縣節能減排工作順利開展。

季度工作總結篇5

　　20xx年以來，林政科在局黨委的正確領導下，圍繞森林資源規劃設計調查及深化集體林權制度改革這一中心工作，按照局下達的工作目標，本著保護、穩定、協調、發展的原則，積極地做好各項森林資源管理工作。現就第一季度工作情況匯報如下：

　　一、加強組織領導和工作力度，切實做好深化集體林權制度改革工作和森林資源規劃設計調查工作

　　根據市局的統一部署，為切實做好森林資源規劃設計調查內業整理工作，我們抽調9人組成7個工作小組，按照《武漢市森林資源規劃調查工作技術方案》的要求，實行責任包干，任務到組的工作模式，截止目前已完成全部小班區劃整理，轉出43873個小班面積，完成小班的小班株數及蓄積計算，全區20xx個角控樣點及20xx個小班已輸入數據庫。

　　在去年基本完成全區44.4萬畝集體林地確權的基礎上，我們加快林權勘界發證進程，切實做到林權登記內容規范、數據準確無誤，圖、表、冊一致，人、地、證相符。截止目前全區共完成林權發證面積24.5萬畝，占總面積的55.2%。

　　二、加強森林采伐管理，有效保護森林資源

　　為加強森林采伐管理，我們以有關法律、法規和《湖北省森林采伐管理操作規則》、《湖北省森林采伐技術規程》為指導，以“管死國家重點公益林，管住一般公益林，創造條件適當放活人工商品林”為基本思路，落實森林采伐管理各項制度。對人工商品林，在采伐限額允許的情況下，在采伐期內且符合條件的即申即批，對生態公益林的撫育采伐或更新采伐按照相關制度從嚴控制。同時我們嚴格執行伐前調查、公示、伐中監督、伐后驗收程序，建立了森林采伐管理登記臺帳和伐區作業設計等制度。截止3月中旬，全區共發放林木采伐許可證22份，批準采伐林木684.61立方米，整個程序嚴格規范，得到了林農的一致好評。

　　三、加大宣傳力度，切實加強征占用林地管理工作

　　今年我們加大了對林地管理的相關法律法規的宣傳力度，特別是對《最高人民法院關于審理破壞森林資源刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》的宣傳，使征占用林地單位充分認識到亂征濫占林地達到一定數量要負刑事責任的嚴重后果，促使他們依法辦理征占用林地的相關手續。第一季度向市局申報的各類建設項目征占用林地資料1宗，面積0.6667公頃。

　　四、做好生態公益林管護工作，維護生態安全

　　根據《湖北省生態公益林管理辦法（試行）》，我區制定了《00區生態效益補償基金管理辦法》，用以指導全區生態公益林管護合同的簽訂、檢查驗收、資金發放等工作。截止目前，20xx年全區148936畝，國家、省、市重點公益林的75萬補償金已全部落實到位，已完成林業局與街、鎮、鄉、國營林場簽訂生態公益林管護合同32份，護林員管護合同正在簽訂之中。

　　為全面完成今年的工作目標，我們在下一階段主要做好以下幾個方面的工作：

　　一是在4月底前全面完成“二類調查”內業整理工作；

　　二是加快林權勘界發證工作，并建立林業要素市場，于10月中旬前全面完成林改工作；

　　三是對生態公益林的資金發放情況進行全面檢查。

季度工作總結篇6

　　為了進一步加強我站安全管理，提高醫療質量，保障醫療安全，改進工作作風，根據市衛生和計劃生育局關于印發**年“安全生產月”活動方案的通知。6月初我站以“保證醫療安全、防范醫療糾紛”為主題的安全月活動，根據我站實際，現將活動情況總結如下：

　　一、領導重視，深刻認識活動的重要性。

　　領導班子統一認識，以醫療服務是醫療機構存在的根本，醫療質量是服務的核心，把保障醫療安全作為站管理重中之重的工作來抓，結合本次的“醫療安全月”活動，通過組織站醫療技術骨干會議、全站職工座談會和利用晨會等形式，傳達貫徹醫療安全月活動的會議精神，制定落實本站的計劃安排，組織學習站《制度與職責》和有關文件，集中討論醫療差錯及醫療事故的危害，以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。

　　三、查找問題、及時整改。

　　1、少數醫務技術人員責任心較差、安全意識比較淡薄，工作不認真，制度不落實，職責不到位，技術操作欠規范，存在一定醫療安全隱患。

　　2、個別職工服務意識較差，有時存在服務態度不好偶遭病人投訴。

　　3、我站房屋設施陳舊，水電設施老化，存在一定消防安全隱患。

　　4、針對存在的隱患，我站采取相應的一系列整改措施：

　　1、組織全體醫務人員學習《廣東省醫療事故處理辦法》及其實施細則，開展醫療安全教育、職業道德教育，增強全院醫務人員二種意識：（1）責任意識，要堅持把社會效益放在首位，心中要有群眾，要從講政治的態度認識自己的責任；（2）發展意識，離開了質量、安全去談發展只能是一句空話。

　　2、制定防范措施

　　（1）、強化法律法規、規章制度、診療規范的學習，狠抓落實；

　　（2）、規范診療行為，加強醫、護、患溝通；

　　（3）、工作中時刻樹立防范醫療糾紛的意識，加強責任心，常做換位思考，體貼、理解患者，保證醫療安全；

　　（4）、時刻樹立服務意識，以患者為中心，做到患者滿意；

　　（5）、開展消防宣傳教育活動，組織觀看重特大火災事故的錄相，增強干部職工消防安全意識，提高滅火技能和搶險救援能力。