精選季度工作總結集錦八篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結8篇，歡迎閱讀與收藏。

季度工作總結 篇1

　　作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

　　半年的時間很快就過去了，半年的工作任務也即將圓滿落幕，回顧半年的工作，有苦有甜，有成績也有不足，我會在以后的工作中，繼續發揚成績，彌補不足，積極進取，為公司的財務科的會計工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創優績。

　　第二季度的會計工作總結可以分以下四個方面：

　　一是積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。

　　二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高，

　　二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　1、顧全大局、服從安排、團結協作。半年會計工作總結，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務審核和監督工作。

　　2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

　　3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。半年以來，由于教育系統財務規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。

　　4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。

　　三、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。

　　本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

　　四、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。

　　本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。

　　按說，我們每個追求進步的人，免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。會計工作總結總結了經驗，發揚成績，克服了不足。

　　第二季度，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

　　一、工作總體情況

　　(一)思想進步，態度端正

　　參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;

　　(二)嚴于律己，真誠待人

　　本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

　　(三)立足本職，做好工作

　　目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

　　1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進行巡檢，記錄各類問題___次。

　　2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

　　3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

　　4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

　　二、存在問題

　　(一)學習力度還需要不斷提高

　　在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

　　(二)專業技術能力仍需提高

　　在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

　　(三)工作的統籌計劃性需加強

　　在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

　　三、下步工作安排

　　(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

　　(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的'效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

　　(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

季度工作總結 篇2

　　根據師市安全生產監督管理局工作安排，我團安全生產委員會結合團場實際對我團安全生產工作進行了安排部署，現將第二季度安全生產工作開展情況做以下匯報：

　　一、我團安全生產委員會在春播期間，組織團安全科、兩鎮區駐所交警中隊，農業科、農機監理站等部門工作人員對全團各重點單位、行業、場所進行了安全檢查，共排查安全隱患18處，現場整改17處，下發因安全生產責令改正指令書一份，對限期整改場所復查一處，現排查出的安全隱患均以整改到位。

　　二、春播工作開始后，團場安全生產委員會組織團安全科、農機監理站、兩鎮區駐所交警中隊對勞務市場和團場內部道路交通進行了專項治理，同時邀請下野地交警大隊到我團進行交通專項整治活動，共查處交通違法車輛60余輛次，經下野地交警大隊查扣違法車輛5輛次，強制報廢車輛2輛；

　　三、按照師市工作會議要求，我團安全生產委員會及時制定安全月文件，精心組織全團安全生產月活動，開展安全月咨詢活動，派選手參加師市“一封安全家書”演講宣講活動，在團廣播電視站播放安全生產宣傳光碟、以底拉字幕的形式播放安全生產宣傳標語，懸掛橫幅7條。于6月23日組織全團30個農業連隊政工員、兩個社區工作人員到134團11連參加了師市組織的安全生產示范連現場會，6月24日帶領團廣播電視站記者到136團將師市“一封家書”宣講團宣講大會進行全程攝像，然后在全團進行播放，在全團營造濃厚的安全生產宣傳氛圍，同時在全團加大行業安全隱患排查力度，將安全生產月各項活動扎實有效的推行下去，達到以月促年，有效方法各類事故；

　　四、按照師市安委會和安監局工作要求，制定團場各階段安全生產工作文件10份，規范了各階段安全生產工作，還在5月30日至6月7日組織團安全科和團農機監理站工作人員6人參加了師市組織的農機安全執法培訓班；

　　五、召開安全生產委員會成員和第二季度安全工作會議，傳達師市安全生產工作會議精神，進一步明確各部門職責，通報了全團上半年安全生產事故情況，安排近期重點工作，做好安全生產示范連創建工作、夏收安全工作、工業單位及重點行業應急救援預案備案工作、危化品經營、使用、存儲單位安全管理工作、做好特種設備檢驗工作，進一步加強團場道路交通、農機、消防等重點行業的安全管理工作，認真落實師市關于構筑消防安全“防火墻”工作，下發了團場構筑消防安全“防火墻”工作方案，同時要做好迎接師市上半年安全生產目標考核領導小組對團場上半年安全生產考核工作，做好春播前的安全管理工作，重點要加強道路交通和農機安全管理；

　　以上是我團近期工作開展情況，在今后的工作中我團安全生產委員會將繼續加大對基層單位基礎工作的檢查指導，加大隱患排查治理力度，有效防止各類事故的發生。

季度工作總結 篇3

　　對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓，售后年度工作總結。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范；在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。

　　20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務治理年”，提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系；在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則；在治理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。

　　并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

季度工作總結 篇4

　　今年第一季度工程部在局黨組的堅強領導下嚴抓紀律以工作成果決定于工作紀律為方針與兄弟部門密切配合扎實開展各項工作完善了工程設計和施工標準化的建立規范了各項技術報表和施工流程。持續改進了工程質量和施工水平以顧客為中心不斷提高質量意識和職業道德通過與其它部門密切配合順利完成了一季度各項工作任務。現將第一季度經濟指標和工作任務完成情況及二季度工作安排向領導和各位同志做簡要匯報一、一季度經濟指標和工作任務完成情況1-3月份工程部創收803870元其中一月收入341800元二月收入31580元三月收入430490元。順利完成一季度經濟任務全年320萬每季度80萬。竣工有線電視用戶戶。其中1、光網細化方面完成了岳家橋小區光網細化、宏安小區光網細化、政府一期光網細化、武引片區光纜細化。由于缺少材料細化工程1月底已經停止實施。

　　2、搶修及鄉鎮工程完成了柏蓋三組光纜遷改、一橋主干光纜搶修任務完成了敬元鄉網絡安裝、九嶺至八一的九八路桿路建設和光纜遷改完成了青蓮裕光村光纜遷改以及九嶺蘇溪村網絡改建。

　　3、城網工程1竣工項目恒瑞愛嘉、銀座花園、瑞豐花園、新發家園、瑞豐遠東城、博文盛錦、愛心二期、濱江西苑、長鋼中心地帶A區、金外灘二期、政協家屬樓、詩城帝景共計13個工程項目其中多數項目為年前完成年后補掛集線器。待報驗2部分完工在建項目曙光新居工程、沙棠新居工程、雙江新居工程、雙流新居工程、金外灘三期、濱江華城二期、半島花園、龍溪谷、紅廟統建房、匯元國際鳳凰城二期、濱江西苑7號樓。

　　4、完成了部門安全生產技術培訓二次。二季度工作安排千方百計做好二季度經濟創收工作確保各項經濟指標實現“過半”。為此部門必須從以下三個方面開展工作1-工程質量為確保工程安裝出精品部門將進一步規范工程施工相關程序落實并完善工程施工作業順序提高施工效率。對部門起草的可信性研究、決策、設計規劃、施工方案、以及編制的預決算必須立足一線嚴格把關。對生產運行的各個步驟進行規范治理。對所有施工隊伍執行標準化的生產施工方案對某些關鍵的特定過程要規范其運作的方式和流程來加以控制和協調。糾正目前在工程質量管理上暴露出的對工序質量的過程控制不夠的問題。

　　5、工程安全加大工程安全教育和管理工作要從兩個方面抓一個是工程質量的安全另一個是施工人員的安全。二季度部門安全生產工作將繼續強抓嚴管相關技術培訓不得少于兩次。安全生產責任落實到人頭定專人來抓。同時完善相關制度和部門考核辦法明確各個崗位的職責和任務。定期對生產工具進行檢修和更換執行“三不放過”原則。確保無安全事故發生。

　　6、服務質量建立以顧客為中心的服務理念不斷提高服務意識和職業道德水平。讓部門每個職工明確“我為誰服務”“該如何服務”。同時配套部門相關管理制度確保服務服務質量上一個新的臺階。

季度工作總結 篇5

　　在政管系多名老師的努力聯系下，我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入xx酒店，進行我們為期9個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，以下是我的第三季度工作總結。

　　一、準備工作

　　雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：

　　第一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；

　　第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；

　　第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

　　我們實習的單位——xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

　　二、實習過程

　　中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

　　在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于xx酒店是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

　　三、心得看法

　　以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對xx酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：

　　一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。xx酒店的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟xx酒店是一個涉外的高星級酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

　　二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也并不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。

　　三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵（最多也只是發錢），事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

　　四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現xx酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。

　　四、總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

　　最后感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學院越辦越好。

　　以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領導審閱。

季度工作總結 篇6

　　第二季度的三個月都是很好的日子，這樣的天氣也促進了我對工作的積極性，雖然雜事很多，也讓我忙的不行，但是心情好讓我工作效率都變高了，工作的態度也變得更加的認真了。因此在第二季度中我的工作表現還算良好，工作總結如下。

　　雖然天氣變化快，但是氣溫的變化卻算不上很大，讓我一直在工作中保持了一個比較好的心態，所以對于工作的進取心都變得更強了。第二階段的工作很多方面都是文書的工作，需要耗費不少的心思，同時在工作的過程中眼睛也很容易疲勞，以往這種時候我的心情就比較暴躁，做事情的速度就慢了下來，同時也就變得更加煩躁了，所以工作上經常會出現一些不應該出現的錯誤，在這樣的工作中對公司會造成一點小小的影響。但是整個第二季度中因為心態原因，導致對這種事情也莫名了有了耐心，出現錯誤的紀律變小，我需要做的事情也變少了。

　　在工作上面因為更加的認真，出現的錯誤也變少了，同時學習的狀態也上來了，對比之前工作上有了很大的進步。但是因為之前對公司有些方面的了解不夠*，所以會根據自己片面的理解會讓工作的重點有不同程度的偏移，幸好上級對這種事情較為**，及時調整了我們工作的方向。

　　我們行政的工作說到底還是服務類型的工作，雖然在本職工作上沒有出現疏漏，但是在和同事之間打交道上，我要學習的地方還很多，尤其是語言的轉換上面過于生硬。

　　工作效率的變高讓我在學習上有了更加充足的時間，尤其是在了解公司其他方面的事情上，通過對于專業知識的理解，明白自己的和優秀的同事之間的差距還是有點大，在第二季度中我就會利用更多的時間來進行彌補。同時對其他方面的知識也想有一個初步的了解，在這三個月中，通過請教同事，查詢資料，弄清楚了一部分事情，但是還是停留在表面上，需要在接下來的工作中繼續努力。

　　隨著第二季度的結束，我們又過完了一年的一半，時間真的是很快。過往已經不可追，我們在之后需要做的就是找到自己在工作中出現的差錯，通過總結出來的經驗教訓來展開對下一個季度的工作計劃。

季度工作總結 篇7

　　第一季度，是煤礦生產安全事故和其它生產安全突發事件多發易發季節，做好第一季度的煤礦安全監管和安全生產應急管理工作，對完成全年各項安全生產工作任務和“十一五”安全生產規劃目標，實現年度生產安全事故控制目標具有關鍵性的作用。按照市人民政府、省安全監管局(貴州煤監局)對20xx年煤礦安全監管和安全生產應急管理工作的總體要求及第一季度有關安全生產工作的安排，在局黨組的統一領導下和分管領導的具體領導下，較好地完成了第一季度煤礦安全監管和安全生產應急管理及其它安全生產工作任務，現將第一季度工作情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　　(一)認真總結了上年度的工作。對20xx年度煤礦安全監管和安全生產應急總結工作進行了客觀公正的總結評價，肯定了成績，總結了經驗，正視了問題。按時向市人民政府、省安全監管局(貴州煤監局)、市安委辦及局辦上報了《20xx年度煤礦安全監管工作總結》、《20xx年度煤礦瓦斯治理與綜合利用工作總結》、《20xx年度安全生產應急管理工作總結》、《20xx年度安全生產事故應急救援工作評價》等有關上年度工作情況的材料，為省政府正確考評我市的安全生產工作情況提供了相關材料。

　　(二)細化分解了本年度主要工作目標。制發了20xx年度煤礦安全監管與安全生產應急管理相關工作意見，細化分解了20xx年度煤礦技改建設工程達到工期要求75對、煤礦安全質量標準化建設達標30對、大礦幫扶小礦4對、瓦斯治理示范縣(市)1個、瓦斯治理示范礦井4對、瓦斯抽采量8000萬m3、瓦斯利用3600萬m3、關閉煤礦10家等年度煤礦安全監管主要工作目標，及時將這些主要工作分解落實到縣、區(市)、到鄉鎮(區)、到煤礦企業。

　　(三)積極參加了安全生產考評與督查工作。按照市人民政府、市安委辦及本局的統一安排，抽人參加了對縣、區(市)人民政府及安全監管局20xx年度安全生產目標管理情況的考評工作，對縣、區(市)人民政府第一季度安全生產工作的督查，督促檢查了48對礦井，向煤礦企業下發整改指令文書48份(含交由縣安全監管局下發的文書)，責令整改隱患和問題250余條，組織實施了20xx年煤礦節后復工復產安全驗收督查工作等，按期完成了考評督查工作任務并上報了相關情況。

　　(四)組織實施了煤礦安全質量標準化建設工作。根據省人民政府及省安全監管局(貴州煤監局)對煤礦安全質量標準化建設工作的要求，擬草并報市人民政府審定印發了《市人民政府關于開展煤礦安全質量標準化工作的通知》(遵府通[20xx]1號)、組織舉辦了全市煤礦安全質量標準化建設培訓班，聘請六枝工礦集團公司、林東礦務集團公司、省煤礦設計院等單位的5名專家講解煤礦安全質量標準化標準，縣、區(市)安全監管局、鄉鎮安監站(辦)分管的煤礦安全監管人員和20xx—20xx年度煤礦安全質量標準化建設達標礦井負責人共174人參加了為期3天的培訓學習，對列入省級質量標準化示范建設礦井進行復查考核，為推進該項工作的開展奠定了一定的基礎。

　　(五)組織實施了煤礦節后復工復產安全驗收工作。

　　(六)超任務完成了關閉煤礦名單上報工作。按照我市“十一五”后三年(20xx—20xx年)關閉煤礦工作目標，20xx年我市應上報審查公告關閉煤礦10家，實際上報關閉煤礦18家，超計劃任務8家。其中遵義縣超任務完成5家、習水縣、仁懷市和余慶縣各1家。

　　(七)積極推廣“白國周班組管理法”。會同團市委、市總工會等部門轉發了省安全監管局《轉發〈關于學習推廣“白國周班組管理法”進一步加強煤礦班組建設的通知〉的通知》(黔安監煤礦字[20xx]16號)、擬草并會同團市委、市總工會等部門聯合印發了《關于學習推廣“白國周班組管理法”的實施方案》(遵安監發[20xx]44號)，并在全市煤礦安全質量標準化培訓班上對“白國周班組管理法”進行了專題講解，縣、區(市)推廣應用“白國周班組管理法”的實施方案已印發至煤礦企業。

　　(八)協調落實了大礦幫扶小礦工作。按照省人民政府及省安全監管局(貴州煤監局)的安排，20xx年由六枝工礦集團公司下屬的四家煤礦對口幫扶我市習水縣水地溝煤礦、仁懷市陶洪煤礦、遵義縣遵金煤礦、桐梓縣仙巖煤礦。為了落實大礦幫帶(扶)小礦工作，及時成立組織領導機構，召開了幫(扶)雙方負責人和縣、區(市)安全監管局分管領導參加的協調會，明確了大礦幫扶小煤礦年內達到二級安全質量標準化礦井等工作目標、督促雙方鑒定幫扶協議。目前，六枝馬臨公司幫扶習水縣水地溝煤礦、六枝工礦集團四角田煤礦幫扶仁懷市陶洪煤礦正在按協議開展工作。

　　(九)積極推進“兩個保險”工作的開展。為貫徹落實市人民政府關于部分高危行業開展工傷保險和商業補充保險“兩個保險”的工作意見，建立了“兩個保險”聯席會議制度，與人力資源社會保障部門、人壽保險公司聯合制發了實施意見，召開了聯席會、形成了推進“兩個保險”工作的會議紀要，并組織有關人員到仁懷市、習水縣等地開展調研檢查，推動了“兩個保險”的實施。

　　(十)繼續深化了煤礦安全專項治理工作。對跨年度才能完成的煤礦瓦斯治理與抽采利用規劃、煤礦瓦斯專項整治、煤礦頂板專項治理等工作，認真按照規劃，實施方案的要求、督促各縣、區(市)按時間進度開展專項整治，煤礦瓦斯抽采利用規劃項目有望在第二季度提前實現，瓦斯治理和頂板管理基本完成了組織領導、方案制定、宣傳動員、隱患排查及整改方案制定等階段工作，已進入實施整治階段，有望按時通過省級組織的抽查驗收。

　　(十一)應急管理工作正常開展。在認真安排并督促做好元旦、春節及各級人大、政協“兩會”等重要時段的安全防范和應急值守工作的同時，完成了《關于加強安全生產應急救援體系建設的意見》并送有關部門征求意見，按時上報了《遵義市十二五應急救援隊伍建設規劃建議》、《貴州省十二五應急體系建設規劃資料》，完成遵義市應急救援大隊三級升二級資質的申報材料準備，組織應急救援大隊完成每季每礦一次的預防性安全檢查工作。

　　二、煤礦事故控制情況

　　第一季度共發生煤礦生產安全事故8起，死亡9 人，同比事故次數下降38%，死亡人數下降47%;其中瓦斯事故1起，死亡2人，同比分別下降67%和67%、頂板事故5起死亡5人，同比分別下降29%和38%。其它事故2起死亡2人，同比分別下降33%和33%。

　　三、存在的主要問題

　　一是煤礦企業管理人員不穩定，煤礦安全管理工作缺乏連續性。對上年安排布置的瓦斯治理，頂板管理等專項整改工作存在斷檔、脫節現象，新任企業管理人員對礦井安全生產工作基礎資料，災害情況等情況不掌握，影響企業安全管理工作的正常開展，企業安全管理責任落實較差。

　　二是縣、鄉兩級煤礦安全監管技術力量嚴重不足，檢查識別和指導治理煤礦安全隱患的能力水平低，煤礦安全監管責任難以落實，導致節后復工復產驗收礦井仍存在較多的隱患。

　　三是由于春節前后的停產停工等因素，煤礦瓦斯抽采利用指標進度落后時間進度，一季度僅仁懷市蒲竹井煤礦堅持了瓦斯抽采利用。

　　四、第二季度工作

　　第二季度工作的總體思路，抓監督檢查、促進主要工作目標和“兩個主體”責任的落實;抓專項治理，促進隱患排查治理和安全條件的提高;抓“雨季三防”提前做好防災減災措施，確保煤礦雨季安全;抓專項安全培訓，促進各項煤礦安全工作的有序開展。

季度工作總結 篇8

　　一季度，城鄉形象建設重點任務落了地，前期工作推進實，部分項目在啟動，攻堅克難差距大。29項重點建設項目中，推進較快的有14項，中堆壩規劃編制、征地拆遷，城市公園建設，森林城市創建，仙女山新區建設，江口中心鎮建設等重點項目推進較快;正在推進的9項，包括農民聚居點建設、中心城區綜合改造、道路改造等;未啟動的6項，主要包括中堆壩通用機械廠搬遷、廣場建設、護岸綠化，農房風貌改造等，工作推進的速度不夠理想。一季度，城鄉建設完成投資4.6億元，占年計劃的15.3%。其中房地產開發完成投資2.94億元，占年計劃的21%。基礎設施建設完成投資1.4億元;村鎮建設完成投資2420萬元。

　　(一)認真謀劃全年工作奠基礎

　　我們緊緊圍繞“城鄉建設投資30億元，城鄉建設快出形象、出好形象”的總體目標。去年11月就開始收集整理全年項目;通過多次與仙管委、財政、國土、城鄉發展集團、市政局等部門一起共同研究，反復論證、征求各方意見，最終形成了總投資40億元、254個建設項目的年度盤子，其中重點建設工程29項、規劃編制項目23項、基礎設施建設項目34項、房地產開發項目30項、危舊房拆遷項目10項、村鎮建設項目128項。這次項目年初得到了縣委、縣政府的審查確認，從而為縣委、政府正確決策、迅速決策發揮了參謀作用。

　　(二)強推規劃編制工作不松勁

　　一季度，啟動規劃編制項目11個，占年任務23個的48%。完成了中堆壩片區城市設計和中堆壩片區控制性詳規、縣城總規修編、龍江花園片區控制性和修建性詳規初稿;房屋立面改造、“兩中心”建設、十二五舊城改造方案已經第一次規委會審議;中堆壩片區修建性詳規，平橋鎮總體規劃正在加緊編制;仙女山鎮、長壩鎮正在聯系規劃編制單位;土坎鎮、江口鎮、白馬鎮、鴨江鎮正在與規劃編制單位協商規劃編制費用問題。仙女山新區組團15平方公里地形圖的修測和補測工作已完成，并取得了市級部門的審查批復;后槽片區控制性詳細規劃已編制完成，該片區古鎮建設地塊的地形圖補測工作已全面結束，并啟動了地災評價等前期工作，預計將于6月底前完成概念規劃方案設計;仙女山組團綜合管網規劃設計方案已全部完成，正進入施工圖設計階段。

　　(三)狠抓重點項目建設不動搖

　　在編制項目計劃的基礎上，城鄉建設形象年領導小組又確定了以中堆壩片區建設、中心城區環境綜合整治、最美鎮建設、農房風貌改造四大重點工作，并具體確定了29個項目，涉及投資15.3億元。一是中堆壩片區建設。召開了征地拆遷實施工作動員大會，并專門成立領導小組進駐中堆壩，創新了宣傳方式，強化宣傳取證手段，重新研究制定了房屋拆遷補償方案，實現了壩上交地。從目前推進情況看，中堆壩拆遷有望在5月30日前圓滿完成。同時，道路管網一期工程已于2月25日恢復施工，目前完成路基回填約18萬方，完成回填工程量的90%。二是中心城區環境綜合整治。一月底已完成武仙路正立面改造，武仙路背立面改造設計工作已全面完成，本周內即可開工建設。桃花山公園已完成主體工程和主體路網;實施綠化108畝，總工程量完成70%。廣東坡森林公園完成休閑步道3000米，砌片石堡坎1800立方，并已完成公園綠化的規劃設計方案和施工方案。三是最美鎮建設。天秀仙居商業街主體工程、武仙路夏宮至新華農莊路段的人行道地磚升級改造工程已全面完成;體育中心配套設施建設、周邊環境整治工程，賽馬場主體工程，大坪污水處理廠建設等項目正在正常推進。完成了銀杏大道、香葉路增長段及體育場進場道路三條線240盞路燈安裝;啟動了新區房地產開發項目的景觀燈飾改造工程;重要地段大樹種植，花卉栽植、植被恢復工作等已接近尾聲。目前，新區共計栽植大樹1000余株、地被植物30萬株、花卉50萬株，新增綠化面積300余畝。

　　(四)硬逼面上項目建設不手軟

　　在抓好29個重點項目的同時，認真推動其余74個面上項目。基礎設施建設方面，34個基礎設施建設項目中已啟動24個，啟動了農貿市場改建，安置房建設、高速路出口環境打造等基礎設施建設項目。房地產開發方面。今年房地產開發項目共30個，目前，已動工建設24個，占年計劃的80%。一季度完成新開工面積12.72萬平米，完工面積8.97萬平米，其中縣城中心房地產新開工面積8.84萬平米，完工面積1.8萬平米;仙女山新區新開工面積3.88萬平米，完工面積7.17萬平米。全縣完成商品房銷售316套，2.32萬平米。征地拆遷工作方面。今年安排征地拆遷項目共計10項，目前已全面啟動下油坊溝、公安局東側以及中堆壩壩上3個地塊的拆遷工作。