【實用】外科工作總結(jié)（22篇）
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的外科工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
外科工作總結(jié) 1
20xx年，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，手足外科不斷突破，連創(chuàng)佳績。全科護(hù)理人員恪盡職守，勤奮工作，出色地完成了護(hù)理部下達(dá)的各項工作計劃。
一、20xx年工作情況
（一）基礎(chǔ)護(hù)理。手足外科患者大部分需要手術(shù)治療，術(shù)前和術(shù)后都有大量的基礎(chǔ)護(hù)理工作要做。術(shù)前，我們對患者進(jìn)行耐心的心理疏導(dǎo)、術(shù)區(qū)皮膚準(zhǔn)備和飲食指導(dǎo)。術(shù)后，我們對患者生命體征進(jìn)行監(jiān)測，避免出現(xiàn)不良反應(yīng)；對傷口及敷料進(jìn)行適時觀察，防止感染；對患者進(jìn)行飲食指導(dǎo)和健康宣教，促進(jìn)傷口盡快愈合；在患者輸液過程中，我們定時對輸液進(jìn)程進(jìn)行觀察，及時調(diào)整滴速和補(bǔ)充藥液，確保輸液治療的安全。三分治療、七分護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理對患者術(shù)后恢復(fù)至關(guān)重要。我們要求科室所有護(hù)理人員必須做到“三個心”：專心、用心、細(xì)心。并根據(jù)患者病情，實施分級護(hù)理，動態(tài)觀察患者病情變化，將各項基礎(chǔ)護(hù)理工作一一落實到位。護(hù)理過程中，我們通過與患者不斷的交流和溝通，建立了護(hù)患之間的理解和信任，確保護(hù)理工作順利有效進(jìn)行。
（二）預(yù)防感染。我們嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，堅持對治療室、換藥室、處置間進(jìn)行紫外線消毒，定時對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測，每周對紫外線燈管進(jìn)行無水酒精除塵處理。晨間護(hù)理實行一床一刷，病房地面使用消毒液拖地，出院病人按要求進(jìn)行終末消毒。同時建立了消毒、監(jiān)測記錄本。一次性物品使用后及時毀形，病區(qū)垃圾按醫(yī)院感染管理要求分類放置，并按時運(yùn)送到醫(yī)院醫(yī)療垃圾臨時轉(zhuǎn)運(yùn)站。
（三）病區(qū)管理。好的病區(qū)環(huán)境是保證醫(yī)療、護(hù)理工作順利運(yùn)行，促進(jìn)康復(fù)的重要條件。我們不斷加強(qiáng)病區(qū)衛(wèi)生管理，保持環(huán)境清潔。通過限制探視人數(shù)，保證環(huán)境安靜，確保患者休息不受影響。消除一切危及患者安全的因素，如：廁所、走廊設(shè)有扶手，烤燈懸掛防止?fàn)C傷警示牌等。努力為患者創(chuàng)造安靜、安全、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
（四）護(hù)理文件書寫。積極組織全科護(hù)理人員參加規(guī)范化書寫護(hù)理文件培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，護(hù)理人員認(rèn)識到了護(hù)理文件書寫的重要性，并掌握了護(hù)理文件書寫的方法和技巧。在日常護(hù)理工作中，我們通過自學(xué)和相互交流的方式，不斷提高護(hù)理人員的書寫水平，并結(jié)合科室實際，加強(qiáng)對手足外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)的記錄書寫鍛煉。
（五）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。科室定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)骨科、手足顯微外科的各項專科知識及護(hù)理常用基礎(chǔ)知識。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實行輪流備課、授課制度，充分調(diào)動科室每個護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性。除此之外，每月進(jìn)行一項技能培訓(xùn)并考核，培養(yǎng)護(hù)理人員過硬的`業(yè)務(wù)水平，提升個人素質(zhì)。
（六）護(hù)理質(zhì)量控制。在護(hù)理質(zhì)量控制上，科室的基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，急救物品、一般藥品、器械完好率達(dá)98%以上，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上，病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率達(dá)90%以上，嚴(yán)重護(hù)理差錯事故發(fā)生次數(shù)為0。
二、存在的問題
年中，醫(yī)院對科室護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了調(diào)整，新人與新崗位沒有完全適應(yīng)和熟悉，還需要進(jìn)一步磨合。工作上還存在一些需要改進(jìn)和完善的地方，希望醫(yī)院和護(hù)理部一如既往地關(guān)心和支持手足外科。
三、下步工作打算
20xx年，手足外科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部和科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷增強(qiáng)團(tuán)結(jié)與協(xié)作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的作風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服困難，認(rèn)真做好各項護(hù)理工作，力爭再創(chuàng)佳績。本著“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，全心全意為病患服務(wù)。
外科工作總結(jié) 2
我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護(hù)士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次；
（2）護(hù)理操作時要求三查七對。半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理。基礎(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95% ，急救物品完好率達(dá)100%.
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的`同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正 。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。
認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評比，制定一系列服務(wù)規(guī)范
對護(hù)理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。
新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
外科工作總結(jié) 3
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，堅持以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞局總體工作思路，認(rèn)真履行科室職責(zé)，勇于實踐、開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
今年工作總結(jié)
一、積極做好我市農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造工作
1、今年4月，在水利部、財政部審查我省農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造實施方案時，認(rèn)真按照審查意見要求，做好項目的資料補(bǔ)充、完善和重新審批工作，確保多爭取項目入圍，最后，全市有119座農(nóng)村小水電站得到了水利部、財政部的實施批復(fù)，列入20xx—20xx年度投資計劃。
2、按照省廳農(nóng)電局的布置和要求，今年8月完成了我市今年開始實施的74座農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造電站的.實施方案的編制、評價及上報工作。
3、今年9月23日，我局會同市財政局召開了全市農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造工作會議，傳達(dá)了全國和全省農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造工作會議精神，對我市的農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造工作進(jìn)行了安排部署，并與11個縣（市）政府及三清山管委會簽訂了責(zé)任書。在12底前完成了74座水電站增效擴(kuò)容改造項目的主要機(jī)電設(shè)備的招標(biāo)采購工作。
二、積極做好“十二五”水電新農(nóng)村電氣化項目建設(shè)管理工作
1、完成了XX縣的新村、清華電站技改項目的審查批復(fù)。增報了XX縣為全國“十二五”水電新農(nóng)村電氣化建設(shè)替補(bǔ)縣，完成了該縣的梨子坑水電站的技改設(shè)計審查批復(fù)，批復(fù)總投資1546萬元，20xx年開始實施。
2、今年已安排資金的XX縣沱川水電站、利源水電站已經(jīng)開始實施。XX縣外江東水電站在11底已經(jīng)開工。
三、按照水利部和水利廳的要求，認(rèn)真抓好農(nóng)村水電站“雙主體”責(zé)任制的落實工作。
全市422座水電站逐座落實了安全監(jiān)管責(zé)任人和安全生產(chǎn)責(zé)任人，在有關(guān)媒體上進(jìn)行了公示，在各電站的所在地設(shè)立了公示牌，接受社會和群眾的監(jiān)督。開展了全市農(nóng)村水電安全生產(chǎn)大檢查工作。今年全市轄區(qū)內(nèi)的水電站未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和人員傷亡事故。
四、做好水電站代燃料項目的建設(shè)管理工作。
1、完成了XX縣廣平水電站代燃料項目的工程驗收，配合省發(fā)改委和省水利廳完成了該項目的總體驗收。
2、XX縣大港水電站代燃料項目已經(jīng)完成了大壩、發(fā)電引水隧洞和廠房的建設(shè)，20xx年4月前可投入運(yùn)行。
五、完成了XX縣張家坑水電站和四毛坪三級水電站初步設(shè)計報告的審查批復(fù)。
六、按照水利部和省水利廳的要求，組織開展了我市農(nóng)村水電直供片區(qū)電網(wǎng)改造規(guī)劃報告編制工作，上報了XX縣橫坑水電站、XX縣七一水電站、XX縣樟村水電站和XX縣清華水電站、XX縣江灣水電站和XX縣葛藤洲水電站六個直供片區(qū)電網(wǎng)改造的規(guī)劃報告，并已列入《江西省農(nóng)村水電直供片區(qū)電網(wǎng)改造規(guī)劃報告》。估算投資5882.2萬元。
七、按照水利部和省水利廳的要求，組織開展了我市農(nóng)村水電站上網(wǎng)線路改造規(guī)劃報告編制工作，改造上網(wǎng)線路247公里，估算投資2796萬元。
八、做好行政服務(wù)中心窗口的各項工作。今年窗口受理事件104件，其中開發(fā)建設(shè)項目水土保持方案審批受理件數(shù)為34件；建設(shè)項目水資源論證報告書審批受理件數(shù)為58件；河道采砂許可受理件數(shù)為12件。即辦件，收水土保持設(shè)施補(bǔ)償費7筆。辦結(jié)率100﹪，無超時情況，全年零投訴。
九、做好了水利科技、水利學(xué)會和局里交辦的其它等工作。
存在問題：
一是農(nóng)村水電站安全生產(chǎn)方面還存在一定的問題，主要是大部分水電站的運(yùn)行管理人員偏少，業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急事故處理能力較差，還有安全意識較淡薄，存在僥幸心理。
二是有些工作未能按年初的計劃時間完成，如增效擴(kuò)容改造項目的機(jī)電設(shè)備的招標(biāo)時間比原計劃的11月底完成時間拖延了一個多月，影響了該項工作的總體進(jìn)度。沒有按照原來的計劃舉辦農(nóng)村水電站安全管理培訓(xùn)等。
外科工作總結(jié) 4
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病患為中心，以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護(hù)士，首先要給病患以人文關(guān)懷，一切從病患的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病患的痛苦，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
加強(qiáng)與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病患，掌握病患的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果，讓病患參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病患產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病患能夠明明白白消費。
只要堅持以病患為中心，以病患的滿意為核心，以病患的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心，病患滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病患與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。 一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病患滿意度調(diào)99.8%;表揚(yáng)136人次，退紅包12人次，合計8000元 ，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>
為了保證護(hù)理安全 ，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
1. 加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患對收費的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2. 加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病患實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強(qiáng)重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病患的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病患現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。
5、完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案
平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病患入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的.常識及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護(hù)理服務(wù)項目，加強(qiáng)催款力度，避免病患欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，充滿希望。
我相信，在我院 xxx院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn)，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
外科工作總結(jié) 5
自本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我以八不準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時時自查，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的`診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚(yáng)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關(guān)。同時在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù)，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學(xué)習(xí)普通泌尿外科手術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強(qiáng)了自己的法律意識，開拓的視野。
四、努力工作講奉獻(xiàn)，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格各種收費項目，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件之，認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
外科工作總結(jié) 6
作為一位外醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。《本草綱目·序》：“夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生，而推之以濟(jì)世，故稱仁術(shù)。”因此，雖然在相當(dāng)長的歷史時期，特別對于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高，但是強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍舊促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健奉獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的摸索和感受，在這里我就近xx年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳說：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素養(yǎng)
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的主旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實際情形，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為根據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)體會教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
當(dāng)20xx年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候，我就曾在學(xué)生大會上莊重宣誓過：“我理想獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦研究，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著尋求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗畢生”。時至本日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。
古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具有一切為病人的品質(zhì)。
自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣30屢次，清楚記得今年2月份我收治了一位子宮瘤。而需要住院手術(shù)醫(yī)治的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬xx手術(shù)中難度最大的xx四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)憂沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當(dāng)時再三謝絕也無濟(jì)于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長保管，并囑咐護(hù)士善于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一位外科醫(yī)生，更知道那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生！治病不計酬勞，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具有的素養(yǎng)，要做一位好醫(yī)生，第一要有高度的責(zé)任心和仔細(xì)刻苦的作風(fēng)，同時要對病友有高度的同情心，要愛惜你的病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)第一幫助他們建立克服疾病的信心，期望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，詳細(xì)解說病人對疾病的疑問乃至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多視察病情變化并及時處理。
如此在你那有如親人般的照管下定會獲得病人的`信任，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并知道我們醫(yī)生的工作，也能夠杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。記得13年在。時我有個病人是個癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性困難，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個多月的仔細(xì)醫(yī)治后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步，但是這樣的情形手術(shù)失敗率很高，由于手術(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要儲存足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，找事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術(shù)成功了，惋惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)終究舍棄醫(yī)治，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。
另外，在工作時還應(yīng)常常有一種“如臨深潭，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，由于你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到否極泰來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具有的以上的素養(yǎng)外，豐富的理論知識和精深的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的條件。xx年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于xx，師從于xx主任等，并以良好成績獲得xx。積極參加國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班，凝聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相干的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相干學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌控xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外。
工作中嚴(yán)格實行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近三年以來，本人在診治進(jìn)程中從無誤診誤治及過失事故的產(chǎn)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
重視臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并獲得相干成績，目前仍有相干課題工作，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。在過去的幾年里，我獲得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。
醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的科學(xué)，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上，但是為何在同樣實踐機(jī)會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢？勤奮當(dāng)然是必須的，要勤于摸索和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到新的工作崗位后，注意增強(qiáng)工作和生活的和諧能力，向兄弟單位同事們虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識，踏實工作，不斷提高自身素養(yǎng)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對我的培養(yǎng)和期望。期望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而慚愧。
外科工作總結(jié) 7
自20xx年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這5年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都到達(dá)了一定的提高，也有很多的教訓(xùn)和體會，從各個方面錘煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密環(huán)繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時時爭做優(yōu)秀黨員。
我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，連續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一位共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨的小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時作為一位黨的小組長，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，營建相互信任、相互尊重、相互知道、相互幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系展開自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，時時自查，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵照醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真研究，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵照醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們盡心教誨，我更加熟練掌控了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和醫(yī)治，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的`處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵照醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，屢次收到就診病員的夸獎。
三、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次復(fù)習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解；參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān)。同時在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù)，熟練掌控皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順利展開，今年再次到外科學(xué)習(xí)普通泌尿外科手術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床體會，增強(qiáng)了自己的法律意識，首創(chuàng)的視野。
四、努力工作講奉獻(xiàn)，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報
作為一位醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和鑒戒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格各種收費項目，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不公道的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件之，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡，努力著落病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一位優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破：
一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面獲得新突破；
二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在增進(jìn)醫(yī)患溝通整體成效方面獲得新突破；
三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)中意度方面獲得新突破；
四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面獲得新突破。
我通過工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精深的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范疇內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營建了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，重視細(xì)節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中獲得更良好的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
外科工作總結(jié) 8
我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù).現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護(hù)士實施,監(jiān)測實施效果.
2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證.嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度:要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次.護(hù)理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī).每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%.平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理.基礎(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率大于95％,急救物品完好率達(dá)100%. 二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍
繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范及文明用語,組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育.
提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護(hù)理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%.在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的'提高，根據(jù)護(hù)理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中.每月召開工休會一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議,并及時改正.
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。
認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理,保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好。
四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評比，制定一系列服務(wù)規(guī)范。
對護(hù)理人員實行全員競聘上崗. 五、存在的不足：
護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教.病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
外科工作總結(jié) 9
在過去的一年里，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，本人在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護(hù)理工作任務(wù)，熟練地掌握了各項臨床操作技能，工作情況總下：
自進(jìn)入本院參加工作以來，在這一年時間實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教同事及上級，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
普外科病種多，且手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。
在普外科護(hù)理中我學(xué)到了許多相關(guān)知識，比如食管癌術(shù)后護(hù)理的護(hù)理：
1、觀察生命體征，尤其是呼吸及血氧情況，每小時一次。
2、觀察傷口滲血情況。
3、保暖，促進(jìn)血液循環(huán)術(shù)后可用。
4、各引流管的引流量。
在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的'開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過一年多的工作實踐，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長及帶教老師的積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了很大的提高，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在技術(shù)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和科主任給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，做一名救死扶傷的好護(hù)士。
外科工作總結(jié) 10
在xx年度工作中，醫(yī)院外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子重視，護(hù)理部支持下，在各兄弟科室的大力配合支持下，順利完成了年初下達(dá)的工作計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、完善了醫(yī)院手術(shù)室及外科手術(shù)室的管理
1.每月對急診手術(shù)病人進(jìn)行了全程式空腹痛、視力障礙檢查，對其進(jìn)行專科培訓(xùn)，提高病人救治水平。對急癥病人采取了護(hù)理措施，使其在短時間內(nèi)能恢復(fù)生命，為醫(yī)院挽回了生命。
2.為更好地應(yīng)對20xx年的工作，及時為科室醫(yī)療缺陷、護(hù)理缺陷進(jìn)行了分析，消除了隱患，規(guī)范了手術(shù)室操作流程，為急診手術(shù)爭得了寶貴的時間。
二、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
3.定期督導(dǎo)檢查各科室醫(yī)療質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)院的總體要求完善了各項護(hù)理質(zhì)量檢查制度和流程。加大了對各科室的檢查力度，重點是護(hù)理核心制度的落實，危急值報告制度，病歷書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等，從而大大地提高了護(hù)理質(zhì)量，保證了護(hù)理安全。
4.各科室護(hù)理質(zhì)量差錯較為明顯，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題，也是醫(yī)院管理工作的生命線。為此，我們加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患自查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，杜絕了各類事故的發(fā)生。
5.每周組織了護(hù)理質(zhì)量檢查活動，對各科室存在的護(hù)理差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析，制定防范措施，杜絕了各類事故的發(fā)生。
6.組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理核心制度學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量管理
7.加強(qiáng)了對護(hù)理人員服務(wù)意識的培訓(xùn)。在落實護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范過程中，注重護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、愛心、細(xì)節(jié)上的體現(xiàn)，努力做到把病人滿意作為我們工作的目標(biāo)。對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
8.每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，x光機(jī)，開通全自動洗胃機(jī)，并做好術(shù)后觀察。
9.對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們盡快熟悉工作，很快勝任工作，現(xiàn)在每個科室的病員大部分都能勝任自己的'工作，護(hù)士們的動手能力和責(zé)任心得到大多數(shù)病員的好評。
四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
10.護(hù)理人員在對病房管理方面，仍然有很多的不足。
11).個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。
12.護(hù)理文件記錄書寫存在楣欄填寫不連續(xù)、護(hù)理記錄簡單、交接記錄不清晰，院感不能自覺的觀察到病情變化。
13).健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
14).護(hù)理記錄書寫質(zhì)量偏低，特別是護(hù)理記錄簡單化。
15.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還沒有體現(xiàn)在病房，護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
16).護(hù)理記錄缺乏特色化，護(hù)理記錄簡單化。
五、護(hù)理人員培訓(xùn)計劃
17.每年組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核10次，合格率達(dá)100%
18.科室護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1次，護(hù)理查房每月2次，疑難病例護(hù)理記錄專科護(hù)理培訓(xùn)一次，考核一人一記錄，一次性護(hù)理操作技術(shù)考核1次
19.護(hù)理操作時要求三查七對，嚴(yán)格要求。
20.護(hù)士長對年輕護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論及基本操作及專科護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)，每季組織護(hù)理查房一次，每年組織護(hù)理查房一次，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
21.每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作、一般護(hù)理操作及護(hù)理核心制度的落實。
22.護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不定期參加護(hù)理部組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，
外科工作總結(jié) 11
在衛(wèi)生局、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁共同努力下，外科基本完成院的各項任務(wù)，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，取得了一定的成績，當(dāng)然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)。
一、在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時召開科務(wù)會，強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、加強(qiáng)科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，定期召開科室會議：針對科室的日常診療過程及管理方面的有關(guān)問題，每月定期召開科室會議，全科醫(yī)護(hù)人員針對科室近一月有關(guān)情況，提出問題及不足之處，實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。有效減少了醫(yī)療隱患及糾紛的發(fā)生，確實改善了科室服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量。
2、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強(qiáng)科室管理，無論是住院均次費用還是藥品比例均大幅下降，在臨床科室中起到模范表率作用，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的`思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。
4、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與附一總院專家交流聯(lián)系：科內(nèi)人員注意自身學(xué)習(xí)，今年三人通過高級職稱考試，有一人晉升主任醫(yī)師，兩人晉升副主任醫(yī)師。每月定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室人員輪流做PPT講座。并邀請附一腫瘤外科、肝膽外科專家來科開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流講座，開闊了大家的視野，讓大家對外科前沿學(xué)術(shù)動態(tài)及時了解掌握。
6、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。今年重點開展了腹腔鏡下腹股溝疝治療，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。
二、不足之處：
隨著與附一醫(yī)合作的第二年，科室的發(fā)展后勁明顯放緩，無論是病人的數(shù)量還是患者質(zhì)量、手術(shù)種類質(zhì)量均大幅減少，令人憂心，導(dǎo)致減少的原因是多方面的，我想主要有以下原因：
①大醫(yī)院擴(kuò)張致患者就醫(yī)方便度大為提升，是大量基層患者流失致市級醫(yī)院。
②自我宣傳力度不夠，醫(yī)院品牌，科室品牌尚未打響，影響力不夠。
③經(jīng)濟(jì)不景氣，外地人口大幅減少，前幾年患者井噴過度醫(yī)療致患者手術(shù)疾病存量大幅減少，導(dǎo)致就醫(yī)患者減少。
④外科兩個科室相互競爭，看病同質(zhì)化，未形成自己專科特色。
總之成績屬于過去，未來充滿光明，但道路也異常曲折，我們希望在院領(lǐng)導(dǎo)，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，能克堅攻難，為外科的發(fā)展共同努力！
外科工作總結(jié) 12
在過去的一年中，我在肝膽外科的工作中取得了許多成果和進(jìn)步。以下是我個人年度工作總結(jié)：
一、臨床技能
1.具備熟練的手術(shù)技能和手術(shù)經(jīng)驗，擅長肝切除、膽管切開取石、胰十二指腸切除、中央葉切除等操作，為患者成功完成45例手術(shù)，手術(shù)成功率達(dá)97%以上。
2.充分掌握超聲、腹腔鏡等診斷及治療技術(shù)，對肝膽疾病、腹部腫瘤等疾病進(jìn)行了精準(zhǔn)的診斷和治療。
3.具備對臨床并發(fā)癥的及時處理和護(hù)理技能，縮短了患者住院時間，提高了患者的治療效果。
二、團(tuán)隊協(xié)作
1.在科室組織下，主動協(xié)調(diào)科室內(nèi)各醫(yī)護(hù)人員工作，促進(jìn)整個團(tuán)隊的穩(wěn)步發(fā)展。
2.善于聽取和分享別人的意見和經(jīng)驗，積極學(xué)習(xí)和實踐先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理模式。
三、學(xué)術(shù)研究
1.積極參加各類學(xué)術(shù)研討會、培訓(xùn)班等活動，較大程度地提高了自己的專業(yè)水平。
2.參與了多項科研課題，積累了豐富的科研經(jīng)驗，并在國內(nèi)外各類學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表多篇論文、編寫多本專業(yè)書籍，提高了自己的知名度和權(quán)威性。
四、患者關(guān)懷
1.積極參與醫(yī)院、社會各界舉辦的公益活動，向患者傳遞健康知識，為患者提供及時、準(zhǔn)確的康復(fù)指導(dǎo)。
2.盡量滿足每一位患者的需求，并及時分析和解決患者遇到的問題和困難，建立了良好的.患者關(guān)系。
總之，過去一年是我在肝膽外科的工作中實現(xiàn)自我價值的一年。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持勤奮進(jìn)取的工作態(tài)度，不斷改進(jìn)工作方法，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。希望能夠與科室內(nèi)各位同事攜手合作，共同實現(xiàn)肝膽外科事業(yè)的新突破和發(fā)展。
外科工作總結(jié) 13
自從我xx月份開始工作至今已經(jīng)xx年了，在醫(yī)院工作期間，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，使我能夠順利適應(yīng)新的工作環(huán)境。在這段時間里，我努力完成各項工作任務(wù)，不斷提升自己的工作態(tài)度和專業(yè)技術(shù)水平，取得了顯著的進(jìn)步。
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
作為一名醫(yī)生，我深知為患者服務(wù)是我的責(zé)任和義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病；同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；
2、秉持精益求精的態(tài)度，我會嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范進(jìn)行工作，杜絕醫(yī)療事故和差錯的'發(fā)生；不斷積累臨床經(jīng)驗，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，遇到困難問題時會主動向上級醫(yī)師請教，提升自身分析和解決問題的能力；認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確記錄病歷，確保對患者的妥善處理；作為新醫(yī)生，要戒驕戒躁，保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，精神飽滿投入工作。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員，我深知“院興我榮，院衰我恥”的責(zé)任重大。除了認(rèn)真履行本職工作外，我還會積極為科室發(fā)展出謀劃策，助力院更上新臺階。希望明年能為科室的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量，共同譜寫更加輝煌的篇章。
總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
外科工作總結(jié) 14
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)和科室醫(yī)生的支持下，我們團(tuán)隊通力合作，積極落實年初制定的目標(biāo)計劃。經(jīng)過我們的共同努力，成功完成了各項任務(wù)，共為2871位患者提供了護(hù)理服務(wù)（2013.12.25~2014.12.25），期間未發(fā)生任何差錯事故。以下是我們?nèi)曜o(hù)理工作的總結(jié)：
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
通過提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們的科室不僅僅注重基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教。護(hù)士們的責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為天職和本分，從被動變?yōu)橹鲃樱钊氩》苛私獠∪诵枨螅纳谱o(hù)患關(guān)系。科室滿意度已達(dá)98%以上，我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記，并計劃進(jìn)一步加大力度推進(jìn)這項工作，以提升患者對科室的滿意度，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、護(hù)理質(zhì)量和安全管理方面
護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實。科室堅持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想 教育 ，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進(jìn)措施。
（一）修訂了科室各項疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（二）提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)是醫(yī)院護(hù)理部的重要任務(wù)。根據(jù)護(hù)士的級別標(biāo)準(zhǔn)，需要加強(qiáng)對護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識、專科知識和護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)。通過針對不同級別護(hù)士的培訓(xùn)計劃，提升其實際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任感強(qiáng)的護(hù)士，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
（三）全面貫徹責(zé)任制整體護(hù)理，包括以下幾點： 1. 實施APN排班方法，采用彈性排班制度。 2. 確保護(hù)士充分落實職責(zé)，整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理等功能，為患者提供全面、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。 3. 深化護(hù)士分層使用，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，確保危重患者由具有豐富經(jīng)驗、高水平能力的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能力與責(zé)任相匹配。
（四）加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
（五）加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全：1. 加強(qiáng)對病人重點環(huán)節(jié)和危重病人的管理，完善護(hù)理流程和管理評估程序。2. 強(qiáng)化護(hù)理安全管理，每周由各質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，對護(hù)理差錯和護(hù)理不良事件進(jìn)行原因分析討論，總結(jié)發(fā)生的原因、教訓(xùn)，并提出防范和改進(jìn)措施。
（六）根據(jù)崗位管理要求，對員工進(jìn)行績效考核是非常重要的。同時，加強(qiáng)醫(yī)療安全核心制度的執(zhí)行，確保各項護(hù)理操作規(guī)范和流程的落實，對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。
三、人員管理和培訓(xùn)方面
20xx年普外科新增加護(hù)士1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，新進(jìn)護(hù)士能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作培訓(xùn)等形式進(jìn)一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動護(hù)士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出1名護(hù)士去上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí) 匯報 ，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來，我們醫(yī)院一直在積極籌備晉升為三級醫(yī)院，按照三甲標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)全科護(hù)理團(tuán)隊學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)范行事。我們整理各類護(hù)理文件資料，制定了人員培訓(xùn)計劃，明確了各崗位的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，確保護(hù)理工作有章可循，各項護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。在我院的自查中，我們科室的準(zhǔn)備工作始終處于領(lǐng)先地位。
五、增收節(jié)支方面
我們意識到規(guī)范管理科室耗材和物品對科室的重要性，在當(dāng)前行業(yè)整治活動中，我們定期檢查科室所有耗材，防止浪費，并持續(xù)加強(qiáng)科室人員的節(jié)約意識。
六、新知識、新技術(shù)方面
近年來，隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療設(shè)備也在不斷更新?lián)Q代。今年，我們科室引進(jìn)了一些新設(shè)備，包括輸液泵、注射泵等。這些設(shè)備可以精確控制輸液速度，確保藥物以均勻的速度輸入患者體內(nèi)，從而實現(xiàn)高精度的藥物治療。此外，我們還新增了除顫儀、排痰儀等多種硬件設(shè)備，以提升診療效果。
并已一一培訓(xùn)學(xué)習(xí)操作流程及使用作用。年底又增加了為治療預(yù)防血管病變的空氣壓力治療儀，同時也為術(shù)后患者預(yù)防血栓起了很大的作用，患者都使用良好。
存在不足：
1、由于護(hù)理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。
2、責(zé)任制護(hù)理工作的推行以來，大部分護(hù)士都能夠自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項操作。然而，仍然存在個別護(hù)士在工作中持有隨意態(tài)度，缺乏足夠的慎獨精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作無法全面貫徹落實，從而影響護(hù)理質(zhì)量。
3、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年資低護(hù)士專科知識和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個別護(hù)士對新的儀器使用不夠熟悉，沒有及時學(xué)習(xí)，經(jīng)常會使用不當(dāng)，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心討教。
5、溝通方面依然是護(hù)理工作中存在的問題，有待提升。
下一步打算：
1、調(diào)整學(xué)習(xí)計劃，針對問題查找相關(guān)資料進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)工作中的引導(dǎo)，打破固有思維模式，將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到實踐中，并及時總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)創(chuàng)新。
2、加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用，采取一定的激勵機(jī)制，激發(fā)工作人員積極性，增加護(hù)士的工作動力，增強(qiáng)質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動性，同時加強(qiáng)慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)。
3、嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次
及實際情況，制定一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，激發(fā)護(hù)理人員之間的互助互愛精神，共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作。新加入的.護(hù)士要虛心向資深護(hù)士學(xué)習(xí)，并持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識與技能培訓(xùn)，以達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
4、定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)各種新技術(shù)及新儀器的使用操作方法及作用功能，以確保所有護(hù)理人員都能熟練掌握并使用，并定期進(jìn)行考核抽查。
5、在護(hù)理工作中，溝通是至關(guān)重要的。護(hù)士需要與同事、醫(yī)生以及病人進(jìn)行有效的溝通，這有助于增進(jìn)相互理解，建立信任，減少潛在的矛盾。良好的溝通能夠促進(jìn)病人的康復(fù)，而不良的溝通則可能給病人帶來負(fù)面影響。因此，護(hù)士需要具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧。在與不同對象交流時，要靈活運(yùn)用不同的語言方式，確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確清晰。在與病人交流時，要用親切、耐心和真誠的態(tài)度，傾聽他們的需求和感受，盡力提供支持和安慰。此外，護(hù)士還應(yīng)當(dāng)注重語言修養(yǎng)，避免使用粗魯或傷害性的語言。應(yīng)當(dāng)鼓勵使用正面的、鼓舞人心的語言，幫助病人樹立信心，積極面對治療過程。通過有效的溝通，護(hù)士不僅可以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，也能營造出融洽和諧的工作氛圍，提高病人的滿意度。
外科工作總結(jié) 15
20xx年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，我們在集團(tuán)院長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實工作任務(wù)，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，為創(chuàng)建一流學(xué)科努力奮斗，全面完成了今年的工作任務(wù)，以為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為宗旨，在臨床工作、護(hù)理工作、臨床教學(xué)和科研等各個方面取得了優(yōu)異成績，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，學(xué)科建設(shè)又邁上了一個新的臺階。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好思想政治工作
堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規(guī)和上級的指示、命令、決定，增強(qiáng)政治敏感性，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。加強(qiáng)主人翁責(zé)任感，樹立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀，同時抽出時間自學(xué)社會科學(xué)和市場經(jīng)濟(jì)知識，不斷充實自己，開闊視野，提高水平。通過多種形式，開展切實有效的教育，以華益慰同志為榜樣，對技術(shù)精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫(yī)藥費用，把“群眾滿意不滿意，認(rèn)可不認(rèn)可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點和落腳點，樹立起良好的白衣天使形象。充分發(fā)揮黨員的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵青年團(tuán)員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏。科室內(nèi)部成員緊緊圍繞工作目標(biāo)和思路，上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)勤奮工作，開拓進(jìn)取。在行風(fēng)建設(shè)中，科室深化和完善承諾服務(wù)。
1、行風(fēng)建設(shè)逢會必講，常抓不懈，并與醫(yī)務(wù)人員晉升晉級、年度考核、獎懲掛鉤。
2、簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”責(zé)任書，不定期召開住院病人和社會各界人士座談會，虛心聽取意見和建議。
3、狠剎歪風(fēng)邪氣，堅決杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂，嚴(yán)肅查處“紅包”和藥品促銷費事件，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，通報一例。
4、堅持開展禮儀培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)及崗前宣誓儀式，抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。把生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)，樹立良好的服務(wù)形象。
以上措施，有力地促進(jìn)了科室整體服務(wù)水平的提高，擴(kuò)大了科室的服務(wù)半徑，許多患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心，減輕群眾負(fù)擔(dān)的做法受到了社會各界的好評。門診病人滿意度始終達(dá)到了95%，住院病人滿意度98%以上，科室收到錦旗6面，表揚(yáng)信10封。
二、實施賓館式服務(wù)，推進(jìn)“以病人為中心”的滿意工程建設(shè)
科室始終堅持以病人為中心，竭誠為病人提供賓館式服務(wù)，努力為科室塑造良好的`社會形象。全科室積極投入“滿意工程”活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。為了加強(qiáng)監(jiān)督力度，我們在抓各項便民措施的制訂和落實的同時，還加強(qiáng)了管理監(jiān)督力度，維護(hù)病人的切身權(quán)益。我們設(shè)立意見箱，監(jiān)督箱，公布收費標(biāo)準(zhǔn)和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿意度測評工作，召開座談會，進(jìn)行社會滿意度調(diào)查，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議制度，公開工作人員的行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范。表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，樹典型．立標(biāo)兵，以點帶面，推進(jìn)滿意工程建設(shè)，提高服務(wù)水平。為了更好的為患者服務(wù)，制定了切實可行的目標(biāo)，開展“溫馨病房”活動，主動為孤寡老人們免費體檢及健康咨詢，還被評為省級“巾幗文明示范崗”。
三、堅持以質(zhì)量為核心，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)科室內(nèi)涵建設(shè)
醫(yī)院的工作目標(biāo)是保證和提高醫(yī)療質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心，質(zhì)量為核心”的醫(yī)療質(zhì)量管理，是醫(yī)院管理中的首要任務(wù)。今年，繼續(xù)制訂完善各項規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對職工進(jìn)行各項規(guī)章制度和文明用語、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行普法教育和考試，使醫(yī)務(wù)人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對存在的問題，著重抓了三級查房制度、首診負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度等。利用各種場合，多種形式要求職工樹立“文明服務(wù)意識，質(zhì)量第一意識，安全至上意識”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，時刻把安全意識放于心中。甲級病案率95%，無丙級病案；護(hù)理文書書寫合格率達(dá)91%；病人治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)97%；臨床診斷符合率是95%；急救物品完好率100%；門診病案和處方合格率達(dá)96%；無重大醫(yī)療差錯。
四、與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，促進(jìn)普外科進(jìn)一步發(fā)展
普外科開展了許多高難度手術(shù)，全年手術(shù)例數(shù)較往年有了明顯增加。各科狠抓醫(yī)療質(zhì)量和病歷書寫規(guī)范，形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的發(fā)展態(tài)勢。
科室完成手術(shù)量681例（11個月），比去年同期增長10.2%；收入791.1萬元，比去年同期增長8.9%；門診量x萬人，增長 x%；病房住院率95%，增長 x%；藥品比例平均51%，減少了 x%。20xx年科室出院病人600例，比去年同期增長10.2%。
五、教學(xué)科研再上一個新臺階
科室積極備戰(zhàn)教學(xué)評估檢查，在“以評促建，以評促改，促建結(jié)合，重在建設(shè)”方針的指導(dǎo)下，全體醫(yī)務(wù)人員在做好本職工作的同時，認(rèn)真完成帶教工作，得到了青島大學(xué)的贊同和認(rèn)可。20xx年科室發(fā)表國家級論文篇。安排2名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
回顧一年來的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標(biāo)，但我們深深明白，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)療業(yè)務(wù)市場的競爭將更加激烈，我們在管理上、技術(shù)上與各兄弟醫(yī)院的科室相比，還有較大差距，同各級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中，我們要大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、愛科、奉獻(xiàn)”的科室文化精神，做到講政治，講正氣，講學(xué)習(xí)，要樹立全局觀念，市場觀念，增強(qiáng)競爭意識、創(chuàng)新意識，講社會效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益，再接再厲，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為人民身體健康作出更大的貢獻(xiàn)。
外科工作總結(jié) 16
2015年我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃，據(jù)統(tǒng)計我科2015年1月至12月共收治患者1228人次，同比去年有所增加，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)落實核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全。
1、護(hù)士長負(fù)責(zé)對每個護(hù)理人員工作控制，把好醫(yī)囑關(guān)，查對關(guān)，交接班關(guān)，
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，強(qiáng)化科室護(hù)理隊伍管理，
3、完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度，服從護(hù)士長安排，
4、培養(yǎng)專科護(hù)士，如選派護(hù)理人員到上級醫(yī)院進(jìn)修，
5、掌握危重、大手術(shù)病人的搶救程序
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范，每月對在院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)，并對滿意度調(diào)查中存在的問題，提出了整改措施，并征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。
三、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕舒適書寫壓力。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同事加強(qiáng)監(jiān)督力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏、質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在的問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
四、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，使護(hù)士們隨時可以掌握自己各項考核的進(jìn)度以及完成情況，發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患。發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯，及時護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)座談會及科內(nèi)生活會，總結(jié)工作中的確定和不足，及時給予糾正，認(rèn)真分析差錯的原因，討論糾偏措施，避免類似事故再次發(fā)生，針對病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，更加注重護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)，利用疑難病例討論事件、生活會等鼓勵護(hù)理參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力，教會年輕護(hù)士學(xué)會處理問題的能力
一年來護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范護(hù)理文書書寫，病人滿意度取得了一定成績，希望明年在完成本職工作的基礎(chǔ)上，能夠在工作量、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)上再添新高。
篇四：2015年泌尿外科工作總結(jié)
2013年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實關(guān)于“推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”的部署和要求，結(jié)合廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，牢牢圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)良服務(wù)，進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下，我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護(hù)理工作，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，執(zhí)行床邊工作制，落實三級質(zhì)控，三級查房，保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將2013年護(hù)理工作總結(jié)以下。
一、加強(qiáng)落實核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全
1護(hù)士長負(fù)責(zé)對每一個護(hù)理職員工作控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交***關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。2嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，強(qiáng)化科室護(hù)理隊伍管理，緊抓護(hù)理核心制度，常常檢查各項護(hù)理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。3完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度，全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護(hù)士長的安排，堅守工作崗位，履行職責(zé)，保證各項醫(yī)治護(hù)理工作正確及時地進(jìn)行。4培養(yǎng)專科高級責(zé)任護(hù)士（護(hù)師以上職稱）具有綜合評估，判定和處理護(hù)理題目，5能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。6能夠落實及執(zhí)行情況和各項護(hù)理文件書寫質(zhì)量其實不斷進(jìn)步。
二、實行了“包干負(fù)責(zé)制”，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
落實了責(zé)任包干，實行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行公道分工，護(hù)理患者實行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實分級護(hù)理制度，做到病人分級，護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實行整體包干全人護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理；責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實醫(yī)治性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。
三、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，進(jìn)步病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理職員行為規(guī)范，在平常工作中要求護(hù)理職員微笑服務(wù)，文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也屢次取得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改
措施。每個月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深進(jìn)展開以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育卡，以通過護(hù)士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防，康復(fù)及相干的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。以細(xì)小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
四、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮，能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的'病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每一個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督力度，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時糾正，每個月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。我科自2011年開始至今根據(jù)專科特點采取表格化護(hù)理文書，使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄，大大減少了護(hù)士用于記錄的時間。護(hù)士有更多的時間提供直接護(hù)理服務(wù)。
五、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，進(jìn)步護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
1充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格，使護(hù)士們隨時可以把握自己各項考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理過失，及時護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)座談會及科內(nèi)生活會，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給與糾正。認(rèn)真分析過失的緣由，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生。
2針對病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護(hù)士學(xué)會處理題目。
六、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理職員素質(zhì)：
1、制定與落實各級護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃。按崗位及護(hù)士個性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn)，落實分層次培訓(xùn)和個性化培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能、安全護(hù)理、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等，使我們的技術(shù)愈來愈純熟，不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理服務(wù)。
2、為了能更好的為人民服務(wù)，組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度和各項應(yīng)急預(yù)案，每月有計劃的學(xué)習(xí)、示教2項護(hù)理操縱、2個核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí)，自覺地應(yīng)用到平常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全。
3每個月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。其實不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識面，進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
4每個月堅持展開護(hù)理病例討論，針對護(hù)理疑問病例，危重癥病例，全科護(hù)士展開討論，各抒己見，進(jìn)步了護(hù)士對疑問危重病人的護(hù)理水平，同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭，進(jìn)步了對護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。
5每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，年末各級護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的專科理論及護(hù)理部組織的理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步，為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù)。
七、急救物品完好率達(dá)100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，即定位放置、定額數(shù)目、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管職員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時清算、消毒，消耗部份應(yīng)及時補(bǔ)充，補(bǔ)充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi)，杜盡過期物品及藥品存在。
八、加強(qiáng)院感工作
1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2、組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜盡院內(nèi)交叉感染。
3、組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、提倡護(hù)理職員主動報告不良事件
落實并完善了不良事件登記報告制度，采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告，并提倡護(hù)理職員主動報告不良事件，做到實事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護(hù)士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見緣由，進(jìn)行了總結(jié)分析，提出了如何避免護(hù)理事故及過失的發(fā)生。本年度無護(hù)理過失事故發(fā)生。
十、存在題目、工作假想及今后努力方向
（一）存在題目
1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進(jìn)步，病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護(hù)士專科知識薄弱，疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn)，缺少動態(tài)連續(xù)性。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
（二）工作假想
1、制定2014年工作計劃，制定具體的培訓(xùn)計劃，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護(hù)士的特點，重視低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn)，使她們盡快的投進(jìn)到工作中。
3、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身管理水平。
4、加強(qiáng)裝備的投進(jìn)，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
（三）今后努力方向
在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標(biāo)中，較好地完成了各項護(hù)理工作。不斷進(jìn)步護(hù)理素質(zhì)及工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要，為打造懷醫(yī)護(hù)理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
外科工作總結(jié) 17
今年上半年，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，泌尿外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療、科研和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作。
按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作，組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識，認(rèn)識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調(diào)動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下，認(rèn)真完成等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計劃及內(nèi)容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進(jìn)，力爭做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。
工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé)，在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強(qiáng)科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
平時注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的'全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強(qiáng)抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強(qiáng)預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應(yīng)用，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
外科工作總結(jié) 18
在肝膽外科護(hù)理工作中，作為一名護(hù)士，我們擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任，為患者提供全面的護(hù)理服務(wù)。通過與醫(yī)生、家屬和其他團(tuán)隊成員的合作，我在這一領(lǐng)域中取得了許多值得驕傲和值得分享的經(jīng)驗。
首先，作為肝膽外科護(hù)士，我深知患者在手術(shù)前、手術(shù)中和術(shù)后需要不同的護(hù)理。在手術(shù)前，我負(fù)責(zé)提供必要的教育，確保患者了解手術(shù)的過程和風(fēng)險，并幫助他們準(zhǔn)備手術(shù)所需的物品。在手術(shù)中，我密切關(guān)注患者的生命體征和手術(shù)進(jìn)展情況，確保手術(shù)進(jìn)行順利。術(shù)后，我會關(guān)注患者的康復(fù)情況，協(xié)助他們進(jìn)行生活自理能力的訓(xùn)練，提供疼痛管理和監(jiān)測肝功能等常規(guī)護(hù)理。
其次，我認(rèn)識到對患者和家屬的溝通至關(guān)重要。我經(jīng)常與患者和家屬進(jìn)行溝通，了解他們的需求和擔(dān)憂，并提供支持和鼓勵。有時，我也需要耐心地解答他們的問題，幫助他們理解和接受治療計劃。我的目標(biāo)是建立信任和良好的溝通，以確保患者和家屬在整個治療過程中感到安心和滿意。
此外，作為肝膽外科護(hù)士，我對醫(yī)學(xué)知識和技能的要求也很高。我持續(xù)學(xué)習(xí)，并與團(tuán)隊中的其他專業(yè)人員交流和討論，以保持專業(yè)水平。我熟悉各種肝膽外科手術(shù)的常規(guī)操作和護(hù)理要點，掌握各種器械和設(shè)備的使用方法，并能獨立處理緊急情況。我還注重提高自己的技能，例如學(xué)習(xí)新的護(hù)理技術(shù)和參加相關(guān)的培訓(xùn)課程。
在工作中，我體會到了肝膽外科護(hù)理對于患者和家屬來說意義重大。我們的工作不僅是為了杜絕疾病，更是為了幫助患者恢復(fù)健康和重拾信心。看到患者術(shù)后康復(fù)狀況良好、恢復(fù)正常生活，是我從事這一工作的最大動力。
然而，肝膽外科護(hù)士的.工作也面臨一些挑戰(zhàn)。由于手術(shù)的高風(fēng)險性和復(fù)雜性，我們必須時刻保持警惕，并準(zhǔn)備應(yīng)對可能出現(xiàn)的并發(fā)癥。有時，我們還需要處理患者情緒上的困難，例如他們對手術(shù)的恐懼和憂慮。這需要我們具備高度的情緒穩(wěn)定性和應(yīng)變能力。
總的來說，我的肝膽外科護(hù)理工作經(jīng)驗豐富且成功。我通過全面的護(hù)理服務(wù)，與患者和家屬的良好溝通和持續(xù)的學(xué)習(xí)，為患者提供了最佳的護(hù)理支持。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，以幫助他們實現(xiàn)更好的康復(fù)和生活質(zhì)量。
外科工作總結(jié) 19
在工作過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，敬重師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實工作，喜愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與勸慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，削減不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在教師的指導(dǎo)下，我根本把握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些根本操作。特殊是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的仔細(xì)學(xué)習(xí)和總結(jié)閱歷，能勤于、擅長觀看患兒病情，從而準(zhǔn)時地把握病情變化，作出精確推斷。總之我覺得在這段工作的日子里，我學(xué)到了許多，雖然我還只是學(xué)生，或許我的力量有限，但是我用我的努力充實我的學(xué)問與技能，盼望能用我的微笑送走病人安康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名悄悄唱歌、努力飛行的白衣天使。以下是我對工作的一些總結(jié)：
1、工作前對心內(nèi)科的一些根本操作要把握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡潔的測血壓為例，許多人都沒有標(biāo)準(zhǔn)的把握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本學(xué)問，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。
3、學(xué)會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用焦急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在把握”。
4、還有就是，醫(yī)生不光要把握超群的醫(yī)術(shù)，同時還要很好的'溝通技巧，與患者、與同事，平常多學(xué)學(xué)上級教師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
這段外科的工作經(jīng)受，其中簡單的味道或許只有親身經(jīng)受過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么味道，都挺值得回味的。固然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也熟悉了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧!
外科工作總結(jié) 20
20xx年，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，遵循醫(yī)院倡導(dǎo)的主動服務(wù)、微笑服務(wù)，堅持“以病人為中心”，圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、狠抓紀(jì)律，獎懲并重，工作作風(fēng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
1、過去，科室內(nèi)有少數(shù)工作人員“庸懶散”，召開全科護(hù)士會強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，同時針對這種情況制定遲到、早退的處罰條例，嚴(yán)格實施，公平對待。
2、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房嚴(yán)格簽到，對于全勤年底給予獎勵，到會不足9次，科內(nèi)通報批評，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，實行分層管理，護(hù)理人員素質(zhì)有所提高。
1、對各級護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)，月考評、季度考評及年終考評均達(dá)到質(zhì)量要求。
2、每日晨會學(xué)習(xí)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識，針對所學(xué)知識，每周晨會提問2次，回答合格率在95%以上。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核，同時加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
4、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點對呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，專科急救技術(shù)有了明顯的提高，組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，考核合格率100%
三、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范護(hù)理工作，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
1、落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。
2、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人，責(zé)任護(hù)士能熱情接待，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
3、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，適時進(jìn)行溝通，安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
4、每月召開一次護(hù)患溝通會，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進(jìn)行了整改。
5、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人主動回訪，提醒定期復(fù)查，并針對性的進(jìn)行健康宣教。
6、出院病人填寫“病人滿意度問卷調(diào)查”，每月統(tǒng)計整理，將反應(yīng)的問題集中討論、分析、改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。7、全年病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率〉95%。
四、重視護(hù)理風(fēng)險管理，強(qiáng)化應(yīng)急演練，護(hù)理安全得到保證。
1、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，對科內(nèi)監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、電動吸痰器實行專人管理，制定維修、保養(yǎng)表格，班班交接，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
2、入院病人進(jìn)行五大高危因素評估，及時填寫評估單，提供安全有效的防護(hù)措施，同時對家屬進(jìn)行宣教，并做好記錄。
3、每周召開護(hù)理缺陷例會，討論本周缺陷或進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患。
4、認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的'執(zhí)行情況，并記錄，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
5、每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會，對本月質(zhì)控工作進(jìn)行總結(jié)，共性問題引以為戒，個性問題個別指導(dǎo)、培訓(xùn)。
6、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士進(jìn)行分析、討論學(xué)習(xí)，并開展應(yīng)急演練，并運(yùn)用于實際工作中。對每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
五、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
電子病歷的推廣和開展，減少了一定的護(hù)理文書書寫工作，全科護(hù)士均能熟練掌握電子病歷應(yīng)用。質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查，出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
六、規(guī)范病房管理，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
1、病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。
2、對病房基礎(chǔ)設(shè)施做了一些完善調(diào)整，更新了智能呼叫系統(tǒng)。
3、加強(qiáng)陪伴管理，做好控?zé)煿ぷ鳎瑺巹?chuàng)無煙病區(qū)。
七、加強(qiáng)成本控制，經(jīng)濟(jì)效益有所提高。
1、學(xué)習(xí)并掌握HIS系統(tǒng)的使用，耗材及時記賬，重點加強(qiáng)高值耗材管理。
2、出院病人常規(guī)進(jìn)行查賬核對，避免多計費、漏計費。
八、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。三、職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。四、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，科內(nèi)論文發(fā)表欠缺。
五、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
外科工作總結(jié) 21
作為一名肝膽外科護(hù)士，我深切感受到自己在患者康復(fù)過程中所扮演的重要角色。負(fù)責(zé)肝膽外科的護(hù)士工作需要高度的專業(yè)知識和技能，同時還需要關(guān)懷、耐心和毅力。在過去的一年里，我積累了豐富的經(jīng)驗和技能，并不斷提升自己的專業(yè)能力。在這篇文章中，我將總結(jié)我在肝膽外科護(hù)士工作中的經(jīng)歷和成長。
首先，我了解并熟悉了肝膽外科手術(shù)的各個環(huán)節(jié)和操作要點。在手術(shù)準(zhǔn)備階段，我負(fù)責(zé)確保手術(shù)室的設(shè)備和器械齊全，并協(xié)助醫(yī)生完成手術(shù)麻醉準(zhǔn)備。我需要嚴(yán)格按照消毒和無菌操作的要求，為患者提供一個安全的手術(shù)環(huán)境。在手術(shù)過程中，我需要緊密配合醫(yī)生，為其提供所需的器械和藥品，并隨時準(zhǔn)備處理可能出現(xiàn)的意外情況。在手術(shù)結(jié)束后，我負(fù)責(zé)對患者進(jìn)行觀察和護(hù)理，確保其恢復(fù)順利。
其次，在術(shù)后的護(hù)理過程中，我需要密切觀察患者的生命體征和病情變化。我會定期記錄患者的體溫、血壓、呼吸和心率，并及時向醫(yī)生報告異常情況。同時，我還需要監(jiān)測患者的呼吸道通暢情況和疼痛程度，合理安排并提供適量的鎮(zhèn)痛藥物。在飲食方面，我會根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行合理的飲食安排，確保其營養(yǎng)攝入和消化道功能的恢復(fù)。同時，我會積極協(xié)助患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并提供心理支持，幫助他們克服術(shù)后的恐懼和焦慮。
另外，與患者和患者家屬建立良好的溝通和信任也是我工作中的重要一環(huán)。我會定期與患者和家屬進(jìn)行面對面的溝通，解答他們的疑問和擔(dān)憂，并提供必要的護(hù)理指導(dǎo)。我會盡力為患者提供一個安全、舒適的護(hù)理環(huán)境，盡量減少他們的焦慮和痛苦。在與患者家屬的溝通中，我會尊重他們的`意見和需求，并及時反饋患者的病情變化和治療進(jìn)展。通過良好的溝通，我與患者和家屬之間建立了良好的關(guān)系，增強(qiáng)了他們對我的信任和依賴。
在工作中，我還意識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。我會參加各類進(jìn)修培訓(xùn)課程，提升自己的專業(yè)知識和技能。同時，我還會定期參加與同行進(jìn)行的學(xué)術(shù)交流活動，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和做法，為自己的工作提供新的啟示和思路。我會不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，尋找改進(jìn)工作的方法和途徑。通過持續(xù)的自我提升和專業(yè)學(xué)習(xí)，我相信我可以成為一名更出色的肝膽外科護(hù)士。
總結(jié)起來，肝膽外科護(hù)士工作具有一定的專業(yè)性和復(fù)雜性，但同時也是一份充滿成就感的工作。通過我的努力和實踐，我在過去的一年里取得了一定的進(jìn)步和成長。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為患者的康復(fù)盡心盡力。同時，我也希望通過我的努力，為肝膽外科護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
外科工作總結(jié) 22
20xx年即將結(jié)束，回顧這一年的工作和學(xué)，為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在的體外循環(huán)團(tuán)隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
一、認(rèn)真仔細(xì)完成每臺手術(shù)的體外輔機(jī)工作。從物品的準(zhǔn)備到機(jī)器的裝置，遵守各項操作的流程和工作制度，嚴(yán)謹(jǐn)工作，以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)慣為重，克服困難保證轉(zhuǎn)機(jī)的順利和安全。
二、強(qiáng)化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)，理論和實際相結(jié)合，不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的專業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標(biāo)有計劃，用最好的學(xué)心態(tài)來完成。
三、在主任和牛老師的指導(dǎo)和幫助下，完成了部分手術(shù)的體外主機(jī)工作，在這近60臺手術(shù)的主機(jī)鍛煉中，我筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴(yán)格剖析自身存在的不利于專業(yè)要求的慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩(wěn)健。
四、虛心學(xué)才能逐步完善自己，尺有所短寸有所長，不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事，他們每個人身上都有許多好的慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專業(yè)、對待遇到的問題都有過不同的處理方法，做個有心人，會思考會比較，才會進(jìn)步。
五、細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。這是我在我們主任身邊工作學(xué)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機(jī)時的嚴(yán)謹(jǐn)，巡視各臺手術(shù)時發(fā)現(xiàn)不足的.眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時主任診斷原因的準(zhǔn)確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于言教。
回顧這一年的工作成長經(jīng)歷，再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊，為新的征途帶來智慧和航標(biāo)。
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