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醫院行政管理工作總結（通用19篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！為此要做好工作總結。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的醫院行政管理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院行政管理工作總結 1
不知不覺又到了一年的年終，20XX年即將來臨。即醫院開業以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現將自己的工作總結如下：
一、學習方面：
1、因沒有接觸過醫院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力
細心學習他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面：
辦公室的工作是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員，我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手。
（一）人事管理方面：
1、建立、健全、規范檔案。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。
2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規范考勤制度。
�。ǘ┬姓�、辦公室方面：
1、做好醫院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫院管理制度，并執行貫徹醫院制度。
3、監督、管理、檢查方面：不定期對醫院環境衛生、消防、紀律檢查工作，有特別情況進行處理。
在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理，為醫院加強管理。
4、醫院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面，我盡職盡責
無愧于領導的.囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈
但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在的問題：
1、在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會
這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
2、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高業務技能和理論水平，盡快提高業務能力，提高文字水平和綜合素質
使自己能夠圓滿出色地完成本職工作；
3、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導道個歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足。
醫院行政管理工作總結 2
我于年2月擔任醫院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的.支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
三是做好醫院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。
遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。
科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題：
一、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：
一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習醫院管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。 xx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上；經濟效益增加百分之十以上；做好自身業務素質修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫療事故和投訴；
二在院長領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經理決策。；
三是在掌握全中心工作動態方面，進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用；積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上，發揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習關于xx體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實、督導；工作中自己要努力學習業務，提高自身修養素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
醫院行政管理工作總結 3
回頭望去，才發現已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學生，轉變為醫療衛生系統中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在達州市中心醫院這片熱土上，讓我感到十分的幸運和光榮。若將達州市中心醫院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著。如今，小樹苗的身上也有了一圈代表著經歷的年輪；我，也對這一年間工作感想做一個梳理和總結。
作為一名財務人員，就面臨著長期與貨幣和數據打交道；工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練，不斷思考，不斷完善。特別對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作，其間的數據歸集、數據錄入、數據核算分析以及數據的報送，都需要自己嚴謹認真、一絲不茍；
我也鍛煉自己對數字保持高度的靈敏和絕對的真實，面對事物時更是要多加考慮和思索。通過過去的校園學習和工作后的學習總結，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會；其中就包括了 “三性” 和“四多”。所謂“三性”呢，既作為財務人員，要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性，這樣才能更好地完成自己的工作�！八亩唷蹦�，就是讓自己在工作中“多聽、多看、多學、多做”；處處留心皆學問，如今的我們就應該多積累和學習各方面的知識。古人云，“三人行必有我師矣”，所以每一位前輩都是我的老師；要在向前輩們的不斷學習和自己的不斷總結中，不斷提升，不斷進步。我也深知，目前的所學所感離要求還有很長一段距離；我也在業余時段鍛煉和提高自己的專業知識和綜合素質；今年6月參加了醫院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽，獲得了三等獎；在醫院的思研會中遞交了題為《創先爭優在行動》的論文，這是向前輩學習的難得機會，也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫院大家庭中的一員，我們更多的時間是為臨床科室和醫護人員們服務。他們奮戰在第一線上，孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈，他們把時間和精力都獻給了病人。所以，當他們需要我們的時候，我更應該義不容辭的`細心傾聽，耐心解決；努力把自己最好的一面呈現在他們面前，努力提供優質的服務；讓他們沒有其他疑慮，沒有后顧之憂；進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中，我在一個全新的平臺上學習、實踐、進步。但我知道，自己還有許多的不足需要改進。我會在今后的工作中繼續努力；去其糟粕，取其精華，為醫院的建設和發展貢獻自己的一份微薄力量。
醫院行政管理工作總結 4
按照省衛生廳《轉發〈關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區衛生局《關于開展創建無煙醫療衛生機構活動的通知》精神，我院在區衛生局領導下，自20xx年4月起開展了創建無煙醫院活動。現將我院創建無煙醫院工作總結匯報如下：
一、組織開展創建活動，鞏固創建成果
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確目標，分清職責
4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創建無煙醫院動員會議，傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開展創建無煙醫療衛生機構活動的有關文件精神，明確了創建無煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫院全面禁煙，實現無煙醫院創建工作的目標。全院職工動員會議之后，醫院控煙工作領導小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創建工作的各項工作內容進行研究，對創建活動的各項具體措施作出具體安排。
積極開展世界無煙日控煙宣傳活動
我院于5月31日世界無煙日組織有關職工開展了遠離煙草關愛生命控煙宣傳和醫療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發了今年世界無煙日主題內容和有關吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。
�。ǘ┳プ≈攸c，強化措施，積極開展創建活動
1、設置禁煙標識，室內工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫療衛生機構良好形象。
為了實現室內工作場所和公共場所全面禁煙的目標，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創建工作要求，我院在門診樓后門西側設置了室外吸煙區，并設有明顯的引導標識。通過以上措施，我院工作人員加強自己約束，帶頭不在室內工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現象大大減少，偶有在禁煙區吸煙者或發現地上有丟棄的.煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務和工作環境，也樹立了醫療衛生機構的良好形象。
2、通過開展控煙宣傳教育和相關知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。
我院開展多種形式的控煙宣傳和教育，通過向全體職工發出戒煙倡議，組織全體職工開展創建無煙醫院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓，控煙監督員學習培訓，在醫院建立控煙知識宣傳專刊、在電子顯示屏開設控煙園地，發放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進行控煙的有關政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展創建活動以來，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期，創建控煙園地1期，經過開展宣傳教育和相關培訓，全院職工進一步了解吸煙時所產生的對人體健康有害的物質，吸煙對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內、室外良好的工作和服務環境，積極支持開展創建工作，保持已取得的創建工作成效。
3、加強控煙監督管理，以取得更好成效
通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙�？責煴O督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監督、指導和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區吸煙，向服務對象發放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時認真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度。
為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導，同時做好戒煙指導登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫院醫務人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。
5、開展戒煙門診服務，不斷推進創建活動
按照創建無煙醫院標準的要求，我院在皮膚科設立了戒煙門診、戒煙醫生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務，對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強組織領導，明確職責
確保創建工作貫徹落實為保障我院創建活動的正常開展和順利進行，我院成立了控煙工作領導小組，全面負責我院開展創建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創建活動的內容和要求我院制定了《XX區第二醫院創建無煙醫院工作實施方案》，對整個創建活動做了總體上的安排，進一步明確了控煙工作領導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項創建工作職責，確保各項創建工作得以貫徹落實。
三、開展創建工作檢查，做好自查評估工作
努力實現創建目標為了保證創建工作質量，鞏固取得的創建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結經驗，鞏固成果，并對檢查中發現的問題或不足之處要求有關科室及時整改完善。
自開展創建活動以來，我們深深的體會到，創建無煙醫院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環境，也為患者和服務對象提供了一個良好的服務環境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時，創建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養健康生活方式、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到創建活動中去，在控煙工作中發揮示范帶頭作用，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。
醫院行政管理工作總結 5
一年來，在區委、政府的正確領導下，在區衛生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫療質量有了明顯提高，群眾滿意度節節攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫療衛生工作發展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進，提高醫療技術水平
為使醫院健康可持續發展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況，醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的`協調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生。
四、落實黨風廉政建設。嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫
徹落實中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德，增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律
二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、B超室工作人員的業務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院OA辦公系統、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監督，對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進了依法執業、誠信行醫，建立了和諧的內外關系。
20xx年工作計劃
一是加強業務管理，提高醫療服務質量，降低醫療事故的發生，鼓勵臨床科室開展“三新技術”，提高醫療技術水平。
二是增收節支，節能降耗，提倡人人節約一度電，節約一滴水，少用一張紙。 法規，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
三是重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規劃，有計劃地培養引進人才，并選派各學科業務骨干到上級醫院進修學習，提高專業人員的業務技術水平；開展新技術、新項目，拓寬服務領域。
四是加強人才引進，制定人才招聘與培養計劃。
五是切實做好計劃生育各項工作。一是組織相關醫務人員認真學習《山東省終止妊娠的規定》、《母嬰保健法》、《禁止非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規定》等法律法規。二是配合好計劃生育工作，要求相關醫務人員必須持證上崗并嚴格執行規章制度和技術操作規程。三是按照計生主管部門的要求，加強醫院育齡婦女管理，認真及時、準確做好各種報表并及時上報計生局；并做到每年對育齡婦女進行至少兩次查體，從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時得以解決。四是認真落實計劃生育優惠政策。
六是繼續深化和鞏固滕山緊密型醫療技術合作成果，更好的為山區群眾提供優質的醫療服務。
七是加強醫德醫風和勤政廉政建設。
八是積極開展無煙醫院活動。
醫院行政管理工作總結 6
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的'工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在x月份做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動到x月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了xx塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
醫院行政管理工作總結 7
回顧20xx年，在醫院領導的正確領導下，我們的工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：
一、人事管理方面
1.根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2.規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統。
3.有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工，加強員工的業務能力以及員工的`職業素質培養，同時加強內部的培訓管理工作。
4.在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面，20xx年xx月一個月內共辦理繼續教育人員xx人，醫師變更人員xx人，醫師首次注冊xx人，護士變更xx人，辦理護士延續注冊xx人，辦理護師報名xx人，為醫院醫護人員依法執業帶來便利，有效杜絕非法執業現象的出現。
二、行政工作方面
1、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息，讓醫務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與知識，為醫院實現現代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。
2、和相關職能機關做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領導接待工作。
3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
1、順應市場的發展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系，適時對各部門的工作進行協調。
2、逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場收費系統，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關，一天均收入在xx元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫院增加年收入約xx萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在xx萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約xx元左右，為醫院節約了資源，節省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。
4、用車管理上：20xx年完善用車制度，對商務用車程序進行了規范，并限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程序；在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫療用車需求。
作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
醫院行政管理工作總結 8
健康不僅僅是沒有疾病，而是身體、心理和社會適應的狀態，每個人都有維護自身和他人健康的責任。
一年來，我院按照上級衛生主管部門的指示精神，認真布置全面落實健康促進醫院工作，特別是醫院領導班子非常重視由院長親自主抓，而且派一名專職人員負責此項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院圓滿地完成了一個控制、二個著力、三個突出的健康促進醫院工作和任務�，F總結如下：
一、健康促進醫院規章建制
1、醫院成立健康促進醫院創建工作組織機構和領導 小組。
2、制定各項有關健康教育與健康促進工作的制度及各類 人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進工作的長遠規劃，本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫院對全院職工進行了健康體檢，建立職工健康檔案。
二、健康教育宣傳
1、門診部安裝了電子屏幕，定期播放健康教育與健康促進宣傳知識，主題明確、形式多樣、生動有趣、可看性強。
2、門診部、住院部各科室結合本科特點每季度出宣傳板報一期，圖文并茂，版面清新活潑、溫馨、美觀、文字通俗易懂。
3、門診設置導診臺、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等，方便就診病人健康咨詢和心理咨詢。
4、醫院門診樓前設置健康教育櫥窗，由專人負責每季度更新一次，收看率高，效果好。
5、衛生日宣傳：我院除按上級衛生部門指定地點宣傳外，還利用休息日分別在紅太陽廣場、鄉鎮衛生院、社區衛生院等地進行健康教育宣傳和衛生日宣傳。
6、為了把健康教育工作做到家喻戶曉，我們經常深入到社區敬老院、轄區居委會、學校進行教育宣傳和流行性疾病的預防的宣傳，受到了贊揚和好評。
三、健康教育培訓
1、通過不同形式、不同內容對門診病人、住院病人進行健康教育培訓，使病人接受了針對性的健康教育，了解了相關疾病防治知識和常識，同時緩解心理壓力，使其配合治療，促進早日康復。
2、深入到各鄉鎮衛生院對相關人員定期進行健康教育培訓，使其增強健康意識，提高健康知識水平，養成健康的生活方式。
3、為了加強本院醫務人員的健康教育，我院進行了多種形式的健康教育培訓，培訓后進行考試、考核。通過培訓使醫務人員提高了健康教育的'理論與技能水平，豐富了自身健康知識，促進了健康行為，增強了醫務人員的健康素質。
四、控煙健康教育
控煙管理是一項艱難工作，醫院領導非常重視，經常利用院長查房時機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害，此處還在最醒目處放置禁煙標識，設置禁煙崗，各科室安排禁煙監督員，同時制定了工作人員及病員吸煙罰款規定，控煙工作取得了明顯的效果，在接下來的工作中我們一定要堅持下去，控制吸煙、改善醫院環境，保護住院病人安全。
總之，經過全院職工的不懈努力，中衛市沙坡頭區人民醫院20xx年健康促進醫院創建工作取得了較好成績。在新的一年里，醫院應始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，做好各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院行政管理工作總結 9
20xx年，在市委、市政府和主管部門的領導支持下，我們緊緊圍“民生戰略”的實施，深入開展黨的群眾路線教育實踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動，以“患者滿意、職工幸福、醫院發展”為目標，以“全面規范管理年”為主題，以“綜合績效管理和大質控體系建設”為主線，轉變觀念，改進作風，規范管理，實現了健康持續發展。截止11月底，門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次，同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%，治愈好轉率99.1%，搶救成功率99.4%，病床使用率84.6%，平均住院日8.1天，完成手術6157臺次，體檢2萬人次�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我們重點抓了三個方面：
一、嚴格規范醫療行為，讓醫院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向，努力打造對患者、對社會負責任的醫院。今年初，結合醫改的不斷深化，我們自覺將法治思維、規范理念引入醫院管理，主動進行自我整頓、自我規范。實際當中，首先把規范醫療行為突破口，狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點，成立專項整頓治理領導小組，確定時間、進度和“陽光通報”制度，分科室自查、醫院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬，嚴格實行藥品“雙公示”，檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鉤，嚴厲處罰違規行為�；顒又袡z查報停療效不明顯、非必須、不合理應用等藥品60余種，極大地規范了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標，價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應用等19項制度，形成了高壓態勢。此舉，不僅規范了醫療行為，促進了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”，更讓患者直接受益。截止到11月底，藥占比從41.9%降至37.7%，患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得，在于全院干部職工的積極參與和堅持，并逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規范質量管理，持續提升醫院發展的核心競爭力
質量是醫院發展的核心。下半年開始，我們的.工作重心由規范醫療行為轉向全面質量管理，培育打造新的競爭優勢。
1、構建綜合績效管理體系。在縣級醫院當中，率先聘請國內權威醫院管理機構孫學勤團隊，建立現代“大質控”和績效管理體系。主要基于三個目的：
一是加強醫護質量標準化、精細化管理，落實核心制度，向質量要發展；
二是改變傳統治理模式，建立起患者、職工、中高層的立體評價體系；
三是改革績效分配方案，體現增長、透明和成本控制三個特點。
為此，我們成立了院級質控委員會和醫療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組，于今年10月份開始模擬運行，實行班子成員輪值主席制；醫療、護理、行政夜查房制；周會、月會制；臨床醫技交流點評、對接考評制等。截止目前，共組織培訓26次、評價考核9次，分析改進質量缺陷78項，制定優化管理規范12項，全面質量管理正在磨合適應中起步。同時，以“大質控”為核心的績效改革方案也在同步調整，主要貫穿目標管理、成本控制、優績優酬、動態激勵等原則，更全面的體現醫務人員的勞動、技術和服務價值，預計明年初開始循序漸進、分步實施。
2、全面提升醫療護理質量。牢記技術為立院之本，大興學術研究之風。先后邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院余志濤教授、xx護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術130余次，選派20余名業務骨干到京津大三甲醫院進修學習，常見病、多發病、地方病治療區域內領先，部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓280余人次、院內業務交流200多次、專業知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環管理模式、品管圈管理方法深入推進，“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到100%，在xx省醫務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中，個人和團體均獲得第一名，為我市衛生系統爭得了榮譽。開展新技術項目20余項，348項內鏡技術順利通過省級驗收，獲得了“創新意識超前，部分達到三級醫院水平”的高度評價。全年共發表核心期刊論文28篇，完成省市級科研項目11項，獲得省級科技獎5項。此外，投資1200余萬元，購置了64排CT、數字乳腺等先進醫療設備30余臺件，對HIS、LIS系統進行升級改造，為優化醫療服務提供了強力支撐。
3、不斷加快醫院發展建設步伐。在全面規范、苦練內功的基礎上：
一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下，克服土地征用、村民阻工等困難，遷出墳墓30余座，完成樁基施工1179根，達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術室凈化等二次設計項目前期工作，力爭明年底完成主體工程封頂。
二是優化拓展現有存量空間，新建外三科病區、門診輸液大廳，改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科，將內鏡室并入內一科統一管理，滿足了群眾就醫增長需求。
三是建立我市首個醫療聯合體。以呂橋衛生院為試點，從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作，服務一直下沉到各村，讓基層群眾享受高水平的醫療服務。運行成熟后，將以點帶面向全市各個鎮村推開。
三、深入規范思想作風，形成上下一盤棋的新局面
全面的規范管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養成做保障。為此，我們以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，狠抓干部隊伍思想作風建設。
一是積極開展教育實踐活動。堅持“規定動作不走樣，自選動作有特色”，認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、征集意見建議143條、聯系點走訪調研17次、建章立制27項。特別是民主生活會，班子成員實事求是、坦誠布公，互查自查問題68條，達到了既紅臉出汗、找到癥結，又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫院實際，開展了臨床用藥、門診窗口單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動，把醫保審批、病歷復印等服務事項集中下移到一樓，為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開展大型義診，走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、xx中學進行健康急救培訓20多次，直接受益群眾達到3000余人次。全年救治“三無”病人20多人次，減免困難群眾醫療費40余萬元。
二是著力加強干部隊伍建設。以思想作風建設為抓手，分三個層面抓起：在班子建設上，強化“領導就是服務”的觀念，班子成員從思想和行動上帶頭轉變，改變坐班辦公、會議調度的做法，真正走下去接地氣，深入職工當中，反復與中層干部、高年資醫師和年輕同志對接交流，找問題、聽意見、談感受，營造上下一盤棋、同心謀發展的氛圍。在行管隊伍建設上，發揚“發現問題，一抓到底”、“認真抓細節、耐心做小事”的作風，真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規范》和服務工作臺帳，經常性與臨床面對面溝通、指導、幫助，對存在問題和臨床需求，做到有承辦、有督導、有落實、有回訪�！耙痪�工作法”實行以來，共查找解決各類問題170余項，在就診流程、窗口服務、后勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日，為住院病人和夜班人員送餐、送祝福，努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業隊伍建設上，著力培養“既精業務又懂管理，既能做事又會講學”的業務專家、管理行家，讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺，介紹先進技術、管理經驗，臨床醫技對接、科室互動學習、微信平臺交流的氛圍不斷濃厚。干部隊伍建設激發了團隊正能量，今年8月份，60余名職工主動為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元，體現了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態化，將“一崗雙責”貫穿于日常管理工作、業務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開，對“三重一大”事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衛生行業九不準、“焦點訪談：藥單背后的秘密”警示教育片等，筑牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟采購上嚴格執行采購程序和制度，全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監督，確保依法操作、陽光透明。在行風建設上，加強醫德醫風教育和考核，堅決抵制紅包、回扣等行業不正之風。完成了工會委員會換屆選舉，保障職工的知情權、參與權、監督權，讓每名職工都成為醫院發展建設的主人翁。不斷拓寬社會監督、患者隨訪的渠道，社會滿意率達到99%以上。
此外，計劃生育、黨務公開、院務公開、司法醫學鑒定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。
20xx年，是有夢想、有付出、有收獲的一年。為了醫院的跨越發展，我們順時應勢、主動轉變，積極謀求內涵質量的提升；為了群眾“健康夢”的實現，我們精研技術、優化服務，執著堅守醫療事業，永不知足、永不停步。我們的工作，得到了市委、市政府的高度關注與支持，潘書記提出了“八個一流”的殷切期望，夏市長多次親臨一線指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切，凝聚著全體干部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志，都放棄了很多休息時間，放棄了與家人團聚的機會，用愛心和責任詮釋了醫者的精神，贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量，直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待優化等不足，切實擔當起保障群眾健康的使命，不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴！
醫院行政管理工作總結 10
20xx年是我院發展的關鍵之年，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作，按照辦公室職責要求，認真履行各項規章制度，牢固樹立為臨床服務的理念，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將全年工作總結如下：
一、辦公室日常工作
1、加強文書及印章管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到文件撰寫、印發規范，文件處理及時；負責醫院行政及重要文書檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作，嚴格執行保密制度；嚴格按照行政公章使用管理辦法，公章使用有登記；及時收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報；完成年度工商、勞動保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，做到通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作；較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。
3、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫務處、護理部開展各類相關業務培訓；配合營養科辦理食堂衛生許可證，配合醫務處辦理候診室公共衛生許可證，配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作，配合財務部編制節假日福利費、月度獎金等發放明細表，配合各職能科室做好“創衛”的各項準備工作，積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作；協助做好醫院黨團工會等工作。
二、人力資源管理
1、廣開招聘渠道。醫療技術是醫院的支柱，廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前，我院已形成網絡招聘宣傳先行，網絡搜索、主動邀約應聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的招聘格局，加上面試環節的制度化、流程化，使招聘工作穩健良性的發展，有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次，入職129人次，對新員工進行入職培訓7場，共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創業階段，人員流動性較大，我們克服辦公室工作繁雜瑣碎，臨時性事務多的不利因素，嚴謹細致地完成好人事勞資工作：
1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次，離職88人次)，及時更新員工花名冊；
2)、及時辦理醫生、護士執業變更60人次，確保持證上崗；
3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽；
4)、做好員工請休假的登記(276人次)；
5)、受理試用期滿員工的轉正申請，報領導審批；
6)、做好異動員工社會保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次，停保47人次)，編制員工社保費繳納明細表，交財務核算人工成本；
7)、統計新增院齡員工，交財務核發院齡工資；
8)、編制新入職員工薪酬表，轉正、加薪等員工薪酬調整表，報領導審批；
9)、月末對各科室考勤表進行審核、匯總，交財務計發工資及夜班費。
3、逐步加強勞動紀律管理，對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前，我院共租賃員工宿舍12處，另有6人給予租房補貼(個人租房)，其中集體宿舍10處(男宿舍4處，女宿舍6處)。既有供專家教授居住的套間，又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時，我們既要考慮到醫院的經濟狀況，又要為居住人員作想，盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時多征求他們的意見，及時和房東溝通，妥善解決居住過程中出現的問題。
特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍，由于居住人員較多，使用頻率高的水電設施容易出現故障，我們總是盡快的安排工程組的人員上門維修。平時加強對集體宿舍的`巡查，幫助寢室長管理好宿舍事務，督促各宿舍按時交納水電氣等費用，幫助各宿舍天燃氣交費充值，確保宿舍安全無事故。
四、車輛管理
醫院小車班既承擔著領導公務用車，又承擔著醫療救護用車，還承擔著接送教授上下班用車，同時承擔著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務。我們嚴格按照車輛使用管理規定，根據實際需要，合理安排用車；堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛；對車輛燃油費、修理費等進行審核、登記，合理控制成本開支；堅持自己動手清洗，保持車輛干凈整潔，厲行節約。全年車輛安全運行無事故。
辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
醫院行政管理工作總結 11
20xx年是我院發展史上的關鍵之年，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級創建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將一年工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發的規范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。一年來，院辦牽頭、全院各部門協辦多期院，每一期均有主題文章，把醫院的工作動態、職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進行宣傳。同時開展醫院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解。
四、逐步加強行政管理。根據等級醫院評審及院領導的.要求對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫教科、護理部開展各類相關業務培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業檢查迎評準備工作等。
六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院創建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯系，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩天評審工作中醫院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職(院辦、人事)，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫院改革與發展做貢獻。
醫院行政管理工作總結 12
一直以來，在院領導和科室主任的關心、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務，為醫院上等達標和發展建設做出了應有的貢獻�，F將這一年來我的工作總結如下：
一、嚴于律已，不斷加強作風建設
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，模范遵守醫院的勞動紀律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經常加班加點，從不計較個人得失。尊重領導，團結同志，愛崗敬業，無私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們的.一致好評。
二、盡職盡責，圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業，甘于奉獻，始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本著高度的責任感和事業心，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策提供了科學、準確的依據，發揮了辦公室參謀的作用。
�。ㄒ唬┺k文工作。
這一年來，我負責承辦上級單位來文，下發醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結，及時準確記錄了醫院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
�。ǘ┺k會工作。
組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務保障，協調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執行。
�。ㄈ┺k事工作。
認真做好醫院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實安排總值班以及節假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責收集院務公開有關資料和醫院宣傳資料。
（四）印章管理工作。
對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節假日；另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則
�。ㄎ澹┲贫刃抻喒ぷ�。
配合醫院三甲工作，20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下，對醫院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度，我根據自己的工作體會，參與修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx采購管理辦法》等。同時，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時，力求為醫院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續三年，醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀，都被評為“先進工作者”。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究， 忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫院的發展做出新的更大的貢獻！
醫院行政管理工作總結 13
一年來，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫院中心工作，以高標準、高質量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發揮了參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，現就一年來的工作總結如下：
一、按時完成協調工作，當好院領導的行政助手
發揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節奏、高效率；認真對待辦公室工作的每一個環節，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細致快捷。
根據醫院的實際情況，按照院領導的指示，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉工作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協調安排醫院內部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務，確保會議取得預期效果。
1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網文件470份，衛生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認真填寫閱辦單，及時向院領導匯報上級下發的各種文件，并按領導批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質量關。全年起草醫院文件48件、醫院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事跡材料等120余份；完成不同檔案的分類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發及時，登記細致，傳閱規范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準確，較好的'掌握了事務的主動權。
2、辦會：認真做好會前、會中、會后服務，力爭做到全面、精簡、細致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中的事務性工作。組織簽到，分發材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結關，對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保醫院安排的各項工作部署事事有落實。
3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫院公章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細致的登記，并有主管院長的簽字或指令。今年，醫院全年共使用印章1500余次。節約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規管理，厲行節儉，雙面復印。充分利用辦公OA系統，減少紙質文件發放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復利用。嚴格執行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續，對醫院大事日志每日登記，每月匯總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報1期，協調相關科室及時整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收，山東省衛生單位復審驗收、市醫療執法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫院建設、黨建、黨風廉政、精神文明建設、城管執法等各項省市縣檢查20余次，均取得優異成績。全年接待兄弟醫院等外單位來訪、參觀、學習30余次，接待德國專家來院交流，接待上級領導視察指導工作10余次，搞好協調服務工作。
5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理，以優質的服務和過硬的技術保證了醫院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發生各類大小事故。同時加強公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現象。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學習醫院管理書籍《醫院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網站摘錄系列文章，編印《職工學習材料》3期，《中層干部學習材料》2期。印發道德講堂讀本《弟子規》，人手一本學習；繼續聯系縣民情調查中心進行了第三方社會評價，及時將調查結果反饋到相關科室，積極整改。協助社區服務科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統計調查12期；接待來電、來辦公室現場投訴30余起，對患者投訴的服務方面的問題及時調查了解，作出處理。
三、黨團建、聯系和服務群眾及其它工作
1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續；辦理黨員組織關系接轉15人次；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業考試，全部合格；提供黨員、職工外調政審材料10次；維護20xx年黨員數據庫，對新發展黨員、轉正黨員、新發展積極分子、新職工黨員登記在冊；完成了上半年和下半年的黨費收交工作，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費進行核準；做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育；配合團縣委進行青年聯誼交友活動；積極組織材料申報青年文明號；配合團省委開展“青聯暖冬行動溫情義診”，組織內、外、婦、兒專業醫療服務隊赴馬牧池開展送醫、送藥、送溫暖活動�？赐≡郝毠�30余人。
2、按照縣委要求，積極開展直接聯系和服務群眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮、村委的協調、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務。
3、聯系食藥監局對職工食堂進行了2次檢查規范，看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務
貫徹執行上級有關政策，在全院范圍內開展執行禁酒令，執行中央八項規定，職工親屬享受低�？ㄇ逋恕䥺T卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。
總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務，但工作標準、工作質量、服務水平還待進一步提高，在今后一年的工作中，將繼續加強服務意識，腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細，為醫院發展做出新的更大貢獻。
醫院行政管理工作總結 14
自從事辦公室工作一年的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、總結
1.及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。
2.修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。
3.認真做好醫院的接待工作，并按工作程序協調與相關工作部門的工作聯系，并及時向上級領導反饋信息。
4.做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。
5.認真記錄辦公室日常工作日志。
二、不足
1.由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2.思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。
3.工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
4.由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
三、改進
1.加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的`知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。
3.不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更重要的作用。
醫院行政管理工作總結 15
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又要過去了，在醫院新一屆領導的正確指導，及各科室工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。隨著醫院工作和管理的逐漸增加，這就要求我們的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將行政科變為醫院后勤工作的堅強后盾。回顧過去一年的工作，留給我們的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，現將一年里工作總結如下：
一、工作內容總結：
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫院業務開展的重要環節，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線路已經老化，隨著大功率電器的超負合使用，使我院部分電閘和主體線路損壞，無法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點檢查，對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修，更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統的維修、設備安裝維修等各項工作中，全年更換門鎖16套、鎖芯30個，更換腳踏閥3個、水龍頭6個，維修電腦46臺次，維修打印機35臺次，維修機頂盒30余次，更換配件20余個，維修空調30余次，維修監控10余次，更換、安裝攝像頭3個，圓滿、及時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點來抓，明確消防管理責任，積極組織消防安全培訓，醫院安全領導小組組織各部門、科室在重大節日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次，進行消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況進行了排查，更換指示燈4個，應急燈5個，處理報廢滅火器140余個，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，立足本職、改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。本年度為節省開支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的'情況下，自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個，枕套6個，枕芯32個等床上用品。清洗手術包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個，窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續實行下收、下送，使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛計委的有關要求，積極努力開展信息化建設，我科相關人員在軟件公司的積極配合下，逐項規范診療和收費程序，核對醫保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設，逐漸實現正規化、規范化的醫療體系。
二、缺點與不足：
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，在平時的工作中，任勞任怨、加班加點、隨叫隨到，但也存在許多問題，比如在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通、業務水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創新意識，為我院的快速健康發展做出應有的努力。
醫院行政管理工作總結 16
一、工作內容總結：
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實施了切實有效的安全治理措施。安全是保證醫院業務開展的重要環節，每位職工必需樹立堅固的安全意識，樹立劇烈的責任感。
2、加強安全用水、用電治理工作。由于我院樓房老舊，大局部主體線路已經老化，隨著大功率電器的超負合使用，使我院局部電閘和主體線路損壞，無法正常使用，給局部科室的工作造成了影響。依據這種狀況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點檢查，對一局部電閘、電線等地方都進展了更換和修理，更換了漏電愛護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個，排解了擔心全隱患。在全年的供排水、電力等系統的修理、設備安裝修理等各項工作中，全年更換門鎖16套、鎖芯30個，更換腳踏閥3個、水龍頭6個，修理電腦46臺次，修理打印機35臺次，修理機頂盒30余次，更換配件20余個，修理空調30余次，修理監控10余次，更換、安裝攝像頭3個，圓滿、準時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的治理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點來抓，明確消防治理責任，積極組織消防安全培訓，醫院安全領導小組組織各部門、科室在重大節日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次，進展消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好狀況，危急源、危急點掌握狀況進展了排查，更換指示燈4個，應急燈5個，處理報廢滅火器140余個，并對存在的隱患進展了仔細的整改。通過整治消防隱患，不斷增加消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個非常重要環節，是一項簡單的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，立足本職、轉變觀念意識，抓好以人為本的治理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培育職工的仆人翁意識，樹立“以病人為中心”的效勞意識，才能全面提高后勤效勞水平，促進后勤與醫療同步進展。本年度為節約開支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的.狀況下，自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個，枕套6個，枕芯32個等床上用品。清洗手術包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個，窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品連續實行下收、下送，使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛計委的有關要求，積極努力開展信息化建立，我科相關人員在軟件公司的積極協作下，逐項標準診療和收費程序，核對醫保收費名目，逐步完善了我院的信息化建立，漸漸實現正規化、標準化的醫療體系。
二、缺點與缺乏：
我們也很清晰自己還存在許多的缺乏與缺點，在平常的工作中，任勞任怨、加班加點、隨叫隨到，但也存在很多問題，比方在幫助治理工作過程中，缺乏大膽的溝通、業務水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克制缺點，更新觀念，增加創新意識，為我院的快速安康進展做出應有的努力。
醫院行政管理工作總結 17
回頭望去，才發現已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學生，轉變為醫療衛生系統中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在達州市中心醫院這片熱土上，讓我感到十分的幸運和光榮。若將達州市中心醫院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著。如今，小樹苗的身上也有了一圈代表著經歷的年輪;我，也對這一年間工作感想做一個梳理和總結。
作為一名財務人員，就面臨著長期與貨幣和數據打交道;工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練，不斷思考，不斷完善。特別對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作，其間的數據歸集、數據錄入、數據核算分析以及數據的報送，都需要自己嚴謹認真、一絲不茍;
我也鍛煉自己對數字保持高度的靈敏和絕對的真實，面對事物時更是要多加考慮和思索。通過過去的校園學習和工作后的學習總結，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會;其中就包括了 “三性” 和“四多”。所謂“三性”呢，既作為財務人員，要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性，這樣才能更好地完成自己的工作。“四多”呢，就是讓自己在工作中“多聽、多看、多學、多做”;處處留心皆學問，如今的我們就應該多積累和學習各方面的知識。古人云，“三人行必有我師矣”，所以每一位前輩都是我的老師;要在向前輩們的不斷學習和自我的不斷總結中，不斷提升，不斷進步。我也深知，目前的所學所感離要求還有很長一段距離;我也在業余時段鍛煉和提高自己的'專業知識和綜合素質;今年6月參加了醫院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽，獲得了三等獎;在醫院的思研會中遞交了題為《創先爭優在行動》的論文，這是向前輩學習的難得機會，也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫院大家庭中的一員，我們更多的`時間是為臨床科室和醫護人員們服務。他們奮戰在第一線上，孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈，他們把時間和精力都獻給了病人。所以，當他們需要我們的時候，我更應該義不容辭的細心傾聽，耐心解決;努力把自己最好的一面呈現在他們面前，努力提供優質的服務;讓他們沒有其他疑慮，沒有后顧之憂;進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中，我在一個全新的平臺上學習、實踐、進步。但我知道，自己還有許多的不足需要改進。我會在今后的工作中繼續努力;去其糟粕，取其精華，為醫院的建設和發展貢獻自己的一份微薄力量。
醫院行政管理工作總結 18
20xx年是我們xx女子醫院不斷改革轉型的年度，后勤工作也在醫院的發展中不斷改進和健全，走向了完善。一年來，在院總經理及院領導直接關懷下、幫助下，本著“服務于臨床一線，保障全院后勤服務”的原則，我嚴格執行了總經理各項指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實，隨著對工作的逐步熟悉，在我來到醫院任后勤主管不足一年的時間中，也發現了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題，先將一年工作及以后計劃總結如下：
一、整合資源，強化管理，高度重視消防安全工作
自上崗以來，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中。
（一）首先與各科室簽定了安全消防責任書，強調責任到人。
�。ǘ﹪栏駡绦校瑥娬{下班時要斷水斷氣斷電，防止事故發生。
�。ㄈ┙洺２欢〞r的組織排查各項制度的落實，清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。
�。ㄋ模⿲ぷ髦邪l現的問題及時通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設，嚴抓勞動紀律
在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改措施。
�。ㄒ唬�20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現脫節，針對問題做出如下調整：對當時管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx，并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調整和調離。
�。ǘ⿲Ρ０策M行不間斷的培訓，利用早上時間對他們進行思想教育，特別是結合社會穩定形勢，要求對來往車輛、人員進行盤查，特別是夜班更要加強，從而半年來未發生重大問題；
�。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調整，結合存在的實際問題，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開展，下一步將加大力度，狠抓服務意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執行食品衛生法，真正達到為臨床一線服務，逐步建立健全規章制度，嚴格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質量，努力為臨床一線提供周到服務，為醫院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。
三、完善基礎建設，美化院容院貌
由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修（各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈，電腦主控板，風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現問題我們嚴格執行總經理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現場開展工作，切實做到應盡的職責，做好一線工作。
�。ㄒ唬⿲菍影l現的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的.損壞及失靈，我們速到現場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調回水管被架，直接影響到空調的運轉，我們馬上請示匯報，雖然高空作業，但在一天之中用最快時間處理好。
�。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c，我們利用早上8：00左右時間進行澆水、保養，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
�。ㄈ┱苇h境衛生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那臟亂差的環境徹底解決。
�。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環境。
（五）自建院以來，醫院樓房六樓及藥房內太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。
醫院行政管理工作總結 19
在過去的一年里，作為醫院行政管理部門的一員，我們始終堅持以人為本、科學管理的原則，著力提升服務質量與效率，積極推動醫院各項行政管理工作穩步向前發展。下面，我將從幾個主要方面對過去一年的行政管理工作進行總結。
首先，在醫院規章制度建設方面，我們強化了制度體系的建設和完善。通過深入調研各部門工作流程和實際需求，制定并修訂了一系列符合我院實際情況的行政管理制度，包括人力資源管理、財務管理、物資采購、設備管理等，進一步規范了醫院內部管理秩序，提高了工作效率。
其次，在人力資源管理上，我們注重人才隊伍建設與培養。全年成功組織各類培訓活動數十場，覆蓋全院醫護人員及行政人員，全面提升員工的專業素質和服務意識。同時，嚴格遵守勞動法規，積極做好招聘、錄用、考核、激勵等工作，保障了醫院人力資源的合理配置和穩定發展。
再者，后勤保障方面，我們以精細化管理為目標，優化了物資采購和配送流程，有效降低了運營成本，確保了醫療物資的質量安全及時到位。在設施設備維護管理中，堅持預防性維修為主，確保了醫療設備的良好運行狀態，為臨床一線提供了堅實的物質基礎。
在信息建設方面，積極推進醫院信息化管理系統升級，實現了信息數據的.實時共享，大大提高了醫療服務質量和工作效率。同時，加強了信息安全防護，確保了患者隱私數據的安全可靠。
此外，我們還積極參與社會公益活動，積極開展醫患關系協調，提升醫院社會形象；并且按照上級部門要求，認真完成了各類年報、季報以及其它統計報表的編制上報工作，使醫院的各項行政管理工作更加規范、透明。
總結回顧過去一年的工作，我們取得了一定的成績，但同時也認識到自身的不足和面臨的挑戰。在接下來的一年中，我們將繼續秉持以人為本的服務理念，以更高的標準、更嚴的要求，持續改進和優化行政管理工作，推動醫院整體管理水平邁上新的臺階，更好地服務于廣大人民群眾的健康需求。
總的來說，20xx年是奮斗的一年，也是收獲的一年，面對未來，醫院行政管理部門將以更加飽滿的熱情、昂揚的斗志，迎接新一年度的各項工作任務，助力醫院的持續穩健發展。
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