醫院后勤年終個人工作總結（精選19篇）

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，經過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的醫院后勤年終個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院后勤年終個人工作總結 1

　　后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

　　20XX年，在院部的領導下，后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

　　同時保證了水、電、網絡的'及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作，共計體檢2000多人，實現了早發現、早干預，并為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷，上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

　　在平時的工作中，后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

　　以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起

　　一、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出的努力。

　　二、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。

　　三、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

　　后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩！

　　醫院后勤年終個人工作總結 2

　　在20xx年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。

　　在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下

　　一、加強學習，樹立服務育人的理念。

　　總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。

　　特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。

　　通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

　　總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　1、加強管理，認真做好后勤保障工作

　　（1）愛衛會：

　　①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，對物業公司收集單位定期檢查，了解情況，現場監測，查閱登記資料。對違反條例規定的行為進行查處，并按規定給予處罰。1-5月份處置醫療廢物約1187.45公斤（其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤）；

　　②加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸；

　　③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

　　（2）聯合醫務、護理、保衛開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。

　　（3）熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

　　落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備130余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

　　在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　4、綠化環境、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。

　　半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢物堆放，使醫院的'醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

　　5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

　　為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范。

　　三、20xx年半年消耗支出情況

　　1.1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。

　　2.1-5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。

　　3.1-5月份物資采購總額：26616.9元。5.1-5月份洗衣量223件

　　醫院后勤年終個人工作總結 3

　　在院黨委的正確領導下，后勤管理處狠抓干部隊伍作風建設和服務理念的轉變，加強科學管理，全面提高工作質量和效率，各項工作高效有計劃地快速推進，形成了注重調研，持續改進，服務臨床，勤懇工作，真抓實做的良好局面。為全院提供了強有力的后勤保障。現將上半年工作總結如下：

　　一、加強干部作風建設，營造真抓實做的良好氛圍。

　　醫院后勤點多面廣，人員不足，任務繁重，只有狠抓干部作風建設，建立一支勇于擔當、務實重干、作風過硬的隊伍，才能跟上醫院發展的步伐。為此，后勤管理處在干部隊伍建設、科學管理水平、服務理念效益、持續改革創新、勇于開拓擔當諸多方面進行強有力地改進，引導干部深入學習專業知識，使干部不斷提高知識層次和業務能力，增強做好本職工作的本領，牢固樹立主動干工作、干好工作的強烈意識，整個干部隊伍的綜合素質和良好形象以及干事創業的勁頭都有大幅度的提高和改善。科學管理、銳意創新、服務臨床、高效工作的大好局面形成，真誠為臨床服務的理念更加堅實，服務效率大幅度提高，整個后勤保障更加有力。

　　二、夯實日常工作，突出重點，攻堅克難，持續改進。

　　(一)著力抓好醫院形象建設。

　　通過加強物業管理，逐步提高全員愛院、敬院、服務醫院的意識，從而調動他們的工作積極性，從關愛、人性化多方面，提高物業人員的歸屬感。從規范化、標準化入手，全面提高物業隊伍服務水平。同時，對整個院區進行硬化、綠化、美化，尤其是院內主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區北廣場整體綠化建設，不僅能配合打造特色景觀和休閑園地，更能突出省醫文化特色，彰顯省醫精神，提升醫院品位，從而營造良好的就醫環境，竭力建設美麗的省醫，實現醫院環境舒美化的目標。另外，還不斷加強文明樓院建設，下大力氣整治家屬區臟、亂、差等不良現象，并且協調xx區城市管理局治理經二路的混亂局面，努力打造成連接東、西兩院一道亮麗的風景線。總體來講，醫院形象有了較好的轉變。

　　(二)全力支持醫院基本建設。

　　抽調精兵強將奮斗在醫院各個建設工地，東區華中阜外心血管醫院即將開始樁基工程，東院病房樓二期工程、省立眼科醫院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花，快速推進。同志們堅守工地，忘我工作，正以驚人的速度努力早日完工，助推醫院大發展，促增效益樹形象。

　　(三)有力推進后勤服務社會化。

　　為適應新時期后勤保障工作的需要，將醫院三個家屬區天然氣和自來水管理全面推向社會，在加快后勤服務社會化進程方面進行了積極努力，邁出了堅實的步伐。天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司。目前，自來水一戶一表改造正處施工階段，總工期4至5個月。此次改造涉及我院三個家屬區共980多戶，投資600多萬元，費用全部由自來水公司承擔。

　　(四)全面加強后勤管理精細化。

　　后勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。20xx年，整個后勤工作明確提出了“管理上水平，服務上臺級”的總目標。為實現管理和服務的進一步精細化，后勤管理處進一步加強“24小時服務熱線”的調度能力，簡化了報修程序;整個后勤固定資產正在建立準確臺帳，實行條碼管理;不動產和各種管網管線實現微機化;全院空調系統建立軟化補水系統，大刀闊斧地改道，及時維修清洗，使全院在夏天成為一個清涼的世界。同時，后勤機關及管理人員全員深入臨床一線，認真調研，排憂解難，使真誠為臨床服務變為后勤人的應盡之責。各個科室、班組服務網格化，責任人明確到人，全面提高服務效率，減輕一線在后勤保障方面的負擔。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。

　　(五)牢固樹立全員安全意識。

　　安全大于天，責任重如山。通過安全教育，明確責任，完善規章，強化應急處理等多項措施，建立健全省醫后勤安全保障體系，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈，不放過安全生產的.每一個細節，切實把安全生產抓實、抓具體、抓到位，堅決杜絕安全事故的發生。

　　(六)抓服務重安全，全面提升餐飲服務水平。

　　現代化醫院對餐飲服務的要求越來越高，也對食品安全的監管提出了新的挑戰。物業辦通過進一步完善食品安全監督管理體系，將工作重心向食品安全管理傾斜，逐步實現餐飲服務的精細化管理，加大培訓力度，強化預防措施，從改善服務水平著手，在飯菜品質上面狠下苦功，嚴格控制成本，不斷創新經營，增設患者特需服務灶，全面滿足患者和職工的用餐需求。

　　(七)加強幼兒園建設，創一流名園。

　　加強師資隊伍建設,提升教師的整體素質是幼兒園創一流,打造精品名園的關鍵環節、主要途徑和重要保證。積極組織教師基本功培訓、觀摩活動和教學比賽，使教學質量不斷提升;利用有限的空間開辟綠地，維護設施，使辦學條件得到極大改善;狠抓消防安全和食品安全，組織培訓、演練，將孩子的安全放在首位;重視衛生保健，杜絕手足口病的傳播，把孩子的健康作為工作重點;組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動，使孩子們德智體全面發展，家長放心滿意。

　　(八)日常工作有序高效運轉。

　　后勤各部門日常工作計劃周密，開展有序，緊貼醫院中心工作、服務主動超前、周到細致、規范高效。水、電、中央空調、門窗、家具維修隨叫隨到，高效完成;電梯運行良好通過年檢;節約用水成效顯著，榮獲節約用水先進單位榮譽稱號;零星工程管理嚴密，安全施工，圓滿完成多項粉刷及改造任務;總務庫房堅持下收下送，嚴格按院規辦事，確保后勤物資供應及時，滿足臨床需求;服務公司認真管理學生公寓，全院生活垃圾日產日清，“除四害”工作受到好評。

　　回顧上半年的工作，后勤管理處整個干部隊伍是在務實重干，團結奮進地忘我工作，真誠服務臨床的理念進一步堅定，醫院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善，各項管理進一步科學精細，整個工作效率有了明顯提高，但任務仍然十分艱巨，工作中還有不少困難和問題，下半年要統籌兼顧，全面安排，持續加強和提高。

　　醫院后勤年終個人工作總結 4

　　xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，充分發揮了領導管理和組織協調能力，調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

　　現回顧總結如下:

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了xx年的后勤和倉管工作。

　　二、車輛管理及維護

　　嚴格用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

　　在車輛安全運行方面保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的`開展提供了較好的服務。

　　三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

　　制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

　　對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

　　四、協助辦公，盡心盡責

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

　　醫院后勤年終個人工作總結 5

　　XX年即將過去，我們后勤部門在醫院領導地正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量地工作。也較好地完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：

　　一、處理突發事件地工作情況

　　由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓地下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故地發生。發現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短地時間內把問題處理掉，保障了醫療工作地有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故地發生。

　　今年地X月X日地午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門地玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫院了解情況，并做了妥善地處理。第2天把損壞地大門修復好，沒有因為玻璃地損壞而影響到醫院地正常工作。

　　二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作地加強。

　　冬季地到來，使得我院地用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量地增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室地工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年地2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大地設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室地設施做了一次全面地大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置地電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　X月份，我們對醫院用地桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調制到現在地每桶5.50元，對桶裝水地使用也由原來地統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用地瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。

　　另外我們還為各部門需要采購地一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品地潛力，減少不必要地支出。

　　醫院后勤年終個人工作總結 6

　　隨著醫療體制改革的不斷深入，醫院的后勤管理也越來越受到重視。后勤管理除了要保證醫院內部的正常運作外，還要與醫院的醫療服務緊密相連，為醫院的發展提供有力的保障。收銀作為后勤管理中的一個重要環節，直接關系到醫院的經濟效益和患者的滿意度。因此，醫院后勤收銀的年度總結也成為了醫院后勤管理的一個重要內容。

　　回顧過去一年，醫院后勤收銀面臨了很多的挑戰，但是也取得了一些積極的成績。到底都發生了什么，讓我們來一一總結。

　　首先，醫院后勤收銀面對的挑戰是多方面的。一方面，醫保政策的日益完善，醫療服務價格的透明度日益提高，這都對醫院后勤收銀的管理提出了更高的要求。另一方面，患者對醫療服務質量和服務態度的要求不斷提高，不良的服務體驗也會嚴重影響到醫院的口碑和收入。同時，諸如高峰期集中就診、醫療保險結算周期、收費操作不規范等問題也不時出現，給醫院后勤收銀帶來了較大的壓力。

　　在這樣的`背景下，醫院后勤收銀管理進行了一系列的改進和優化。管理團隊加大了對收銀員的培訓力度，確保他們具備專業知識和技能，能夠靈活、高效地應對各種突發情況。收銀系統也進行了升級和改造，增加了智能輔助功能，為收銀員的工作提供更多便利和效率。此外，醫院還優化了收費環節的布局和流程設計，通過整合和簡化環節，減少了整個收費時間的耗時和顧客等待時間，提高了工作效率和患者的滿意度。

　　值得一提的是，醫院后勤收銀管理在財務管理上取得了重要成果。通過精確掌握數據和信息，管理團隊能夠及時發現和解決財務風險和問題，確保醫院的資金流動性和安全性。收銀員的工作也更加標準和規范，減少了盈虧差錯和造成的經濟損失。整個醫院后勤收銀管理也越來越向科學化、規范化和信息化方向發展。

　　當然，未來醫院后勤收銀管理仍需要進一步優化和發展。管理團隊需要更加關注和傾聽患者的意見和建議，不斷改進服務質量和服務體驗。收銀系統也需要跟隨技術的發展，不斷升級和完善，提高信息處理能力和精度。此外，還要加強與醫院其他部門的溝通和合作，形成全院一體化的醫療服務鏈，提高醫療服務的效能和水平。

　　總之，醫院后勤收銀管理在過去一年取得了不錯的成績，但仍需要不斷努力和創新，以更好地服務患者、服務醫院，推動醫療體制改革的深入發展。

　　醫院后勤年終個人工作總結 7

　　在醫院中，后勤收銀是一個十分重要的崗位。后勤收銀員需要為醫院的每一位患者提供優質的服務，同時要保持對醫院收入的高度管控。在經歷了一個漫長的年度之后，不少醫院開始對自己的后勤收銀部門進行了總結。下面就從以下幾個方面，對醫院后勤收銀的年度總結作出詳細闡述。

　　一、工作量方面

　　在該醫院的后勤收銀部門工作量中，最大的就是門診收入。這也是因為門診患者數量占醫院總體患者數量的比例非常大。門診收入的核算需要醫院后勤收銀員對每一個患者進行分內收費、診療費、余額支付費用的核算和收費。與之對比，其它收費實際上要少了很多。然而這并不代表著其它收費也不重要。相反，如住院費用、長期護理等服務的計算與收費，也是需要后勤收銀部門進行精密計算和準確核算的。

　　二、質量管理方面

　　在后勤收銀業務中，質量管理是一個非常重要的方面。質量管理要求收銀員在提供優質服務的前提下，也要確保收入的管理規范。對于此類業務，醫院會進行測試，并選取一些業務量較高的場景進行模擬。收銀員不僅需要靈活轉換思路，認真核算每日產生的巨額財務流水，更要擊偽執正，保證醫院財產的`安全和穩定性。

　　在過去的一年時間內，該醫院的后勤收銀部門在質量管理方面表現出色。每個收銀員都非常細致、認真地進行核算。這得到了醫院領導的大力夸獎和員工的通報表揚。正因為有著這樣的認真態度，才使該醫院的后勤收銀工作越來越規范化和專業化。

　　三、信息技術方面

　　信息技術是現代化的醫療體系中扮演著極為重要的角色。而在該醫院的后勤收銀工作中，信息技術得到了廣泛的應用。常見的醫療收費軟件、預約系統和電子病歷系統等，均為后勤收銀業務提供了很大的便利。但是，由于醫院的業務量極大，這些信息技術系統需要支持更加強大的功能。

　　在過去的一年中，該醫院后勤收銀部門進行了大規模升級，并不斷完善信息技術系統。這不僅提高了收銀工作的效率，也為患者帶來更好的體驗。實現了信息化的管理，同樣也強化了管理的有效性。

　　綜上所述，醫院后勤收銀工作的年度總結告訴我們，后勤收銀部門承擔著重要的職責。他們的工作不僅與醫院的經濟收益密切相關，同時在信息與效率方面也具有不可或缺的管理性質。我們相信，在接下來的日子里，該醫院的后勤收銀部門也將會更上一層樓，實現更加卓越的表現。

　　醫院后勤年終個人工作總結 8

　　一年一度的工作總結又到了，醫院后勤部門作為醫院的重要組成部分，是醫院正常運轉的關鍵之一。本人在過去的一年中，承擔了醫院后勤工作中的外勤巡查任務以及部門文書工作，取得了一些成果。在此，我將自己在醫院后勤工作方面的心得體會和工作成果做一些總結，以及對接下來的工作提出一些想法和建議。

　　一、巡查任務

　　巡查是醫院后勤工作中的重要環節，也是主要工作之一。去年，我共完成了100余次的巡查任務，每次巡查時間在一個小時以上。在巡查中，我時刻注意醫院各個區域的衛生情況、照明情況、設施設備是否完好、地面是否干凈等等，對于發現問題及時交給相關人員處理，并對處理結果進行跟進，直至問題得到圓滿解決。此外，我還負責處理醫院的衛生難點，如過道及樓梯的打掃等。

　　任務完成的過程中，我將工作重心放在了病房衛生和環境的整治上。多數醫院的管理較為嚴格，但仍有一些無理取鬧的患者，會在病房內隨意堆放物品，損壞設備等，影響環境衛生及醫生護士的工作效率，有必要給予及時的處理和勸說，讓他們意識到自己的言行舉止對其他人的影響，長此以往也會產生一種良好的管理氛圍，最終有利于醫院的管理效能提升。

　　二、文書工作

　　在醫院后勤工作中，部門主管的office與日常任務上下文與記錄必須完整的，我在接手該職務后，首先為部門整理了一份日常工作白皮書，對部門日常任務進行詳細的闡述和說明，包括巡查任務、物資管理、設施維護、安全保衛等各個方面的內容，方便后續分工和工作流程的展開。

　　此外，我還負責管理設備擺放計劃和設備采購記錄，需要不斷調整和規劃，根據部門實際情況逐步改進。為了方便部門內部成員及時掌握會議內容與分享，我在部門內部搭建了互聯網博客平臺，使得部門內部同志能夠及時了解并掌握相關的信息。關于整個后勤部門員工的績效評估，我希望能在部門朋友的幫助下，針對個人在巡查次數和質量的提升方面，完善一個員工績效考核制度，對內部工作人員的加強與提升起到比較好的促進效果。

　　三、工作總結

　　在這一年的工作中，我的總體目標是能夠提升醫院后勤的效率和管理水平，并且讓任何一個積極的員工在平臺上有更多的施展空間與實現個人成長，使醫務人員能夠事無巨細地專注于患者的.診治。

　　為了達成這個目標，我緊密配合醫院后勤主管，認真履行后勤管理之職，力求用飽滿的工作熱情和優異的工作業績，發展和積累自己的管理經驗，讓工作更加高效、順暢。同時，我與部門內部整體管理人員多次交流，不斷完善管理理念和技巧，從中學到許多新的工作方法和技能點。

　　最終，我對自己這一年來的工作感到非常自豪，感謝醫院后勤主管全部的支持和認可，雖然工作很辛苦，但是能夠滿足工作目標，讓醫院環境更加整潔舒適，心中感覺無比的欣慰。

　　四、工作展望

　　總的來說，過去一年的工作表現還算不錯，但也暴露出一些問題，在新的一年里，我將繼續努力針對這些問題加以改進和完善。首先，除了加強巡查任務的質量和效率之外，還需要對部分需要改進的管理方法進行梳理和調整。

　　其次，可以增加部門內部成員之間的業務交流活動，對于工作中的一些難點和問題進行分享和探討，從而形成一種互幫互助的合作氛圍。這有利于不同層級的員工從其他同事身上學習到經驗、技巧與靈感，同時也能給員工帶來更多的工作挑戰，給工作帶來更多的收獲。

　　還有一點，我們在接下來的工作中應該鼓勵員工積極參與各種培訓學習活動，提高工作能力和業務水平。將這些新知識和技能運用到當前的工作中，不斷完善和優化工作流程，為醫院后勤的高效運轉作出貢獻。

　　最后，感覺自己還有許多需要學習和改進的地方，在接下來的工作中，我會落實好自己的職責與任務，與機會和挑戰同行，并帶著更加深入的思考應對不斷涌現的各類問題。為了讓醫院后勤工作更加發展，也為了讓醫院更好地為人民群眾服務，我們將合力共進！

　　醫院后勤年終個人工作總結 9

　　一年轉瞬即逝，在這匆忙的時光里，“醫院后勤保障科”同樣忙碌而又充實。回顧往事，我們會發現在這一年里，我們完成了待辦清單中的絕大多數任務。接下來，就讓我們來回顧一下，這一年醫院后勤科的工作總結。

　　一、 管理優化

　　在醫院后勤保障科的年終展示中，最重要的事就是對于整個管理體系優化和進步的介紹。這一年，不僅我們完成了管理方面的改變，同時也取得了極為突出的成績。其中，最明顯的變化就是我們在資金使用和設施改善方面的優化。

　　為此，我們著手研究所有的設備和醫療用品，重新整理了我們的供應商名單。通過不斷地優化，我們不僅從根本上改善了我們的供應商網絡，更使我們的管理和資金使用更加有效和持續。

　　此外，在辦公區的位置優化方面，我們也采取了一系列的.改變。我們調整了辦公室的布局和擺設，為醫院內的員工和醫療設施提供了一個安靜而溫馨的環境，有效地提高了工作效率。

　　二、 硬件支持

　　在醫療行業，硬件設備對于醫院后勤保障科同樣至關重要。在這一年中，我們扎實地推進了所有售后服務和技術支持相結合的制定科學計劃，全方位地保證我們的設備和設施能夠正常運作。

　　同時，我們無數次地與各種供應商和設備負責人進行溝通和協調，保證他們高效的執行計劃。這樣，我們就不僅能在任何時間獲取最大的醫療設施，同時保證了我們花費的大量時間和金錢的高度投資。

　　三、 人才培養

　　醫院后勤保障科的工作涉及到人員培養、考核以及各種管理工作的開展。在這一年中，我們致力于優化各個細節, 發掘員工們的最大潛力。

　　在我們的年度總結中，不止一次地提到了我們采取的人才培養方案以及各種培訓和實踐活動。這樣，我們就在不同層面上對員工進行提升和加強，致力于吸引更多人才，幫助我們成為行業的領先者。

　　結語

　　以上便是我們醫院后勤保障科的年終總結。不同于別的科室，我們是一群專業的保障者，努力工作來為病患提供更好的服務。在這一年中，我們取得了很多成績，讓我們期待著未來的工作中更快樂、更有成效的工作體驗。

　　醫院后勤年終個人工作總結 10

　　作為醫院后勤部門的一名職工，我深刻感受到醫院后勤氧氣工作的重要性。在醫院日常運轉中，氧氣是維護患者生命的重要物資之一。為此，整個后勤團隊都將每年的氧氣工作納入到重點工作之中，對其進行全方位管控。

　　一年之中，后勤團隊整體上把氧氣工作分為了四個階段：采購階段、儲存階段、分配階段和運輸階段。在采購階段，后勤團隊首先會根據上一年度的數據分析并評估氧氣的使用量，制定今年的采購計劃，以確保氧氣的數量充足。為減少采購成本，后勤團隊會在各大供應商之間進行競價比較，最后選擇性價比最高的供應商，保證氧氣的質量和數量。此外，還會對氧氣采購成本進行定期評估和控制，確保后勤預算合理化。

　　儲存階段是氧氣工作中至關重要的一環，因為好的儲存措施不僅可以延長氧氣使用期限，還能保證氧氣的質量。醫院為此安排氧氣專用庫房，使用現代化的儲備設備，比如，擁有新風系統的通風車間、自動化儲藏柜、智能感應式氧氣監測器等等。為了確保氧氣儲藏設備的正常運轉，后勤團隊會通過定期保養維修、毒性放射測量等手段對設備進行全面的質量評估。

　　分配階段是后勤團隊將氧氣分配到各個部門的環節，同時也是氧氣使用的監管環節。在這個環節，后勤團隊需要仔細核對各個科室的氧氣需求，定期進行庫存管理和氧氣使用監控。此外，為保證氧氣的安全性，后勤團隊還開展了各類員工培訓，確保所有的'醫務人員都能正確使用和管理氧氣。

　　運輸階段是氧氣工作的最后環節，也是后勤團隊最為重視的一環。運輸過程中，后勤團隊會對氧氣運輸車輛的質量、車內溫度等情況進行全面監測，確保氧氣的安全運輸。此外，后勤團隊還設置了應急預案，為氧氣運輸過程中出現的意外事件和突發狀況進行預警和處理。

　　總之，醫院后勤氧氣工作是醫院后勤管理中的重要組成部分，有著嚴謹的工作流程和管理，這讓我們有信心向病患提供最優質的醫療服務，為病患們的康復出謀劃策。

　　醫院后勤年終個人工作總結 11

　　20xx年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年，也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年，在院部的領導下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫院的服務思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，求真務實，齊心協力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下：

　　一、加強理論學習，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念

　　樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務，全心全意為人民服務。

　　二、加強法律法規的學習，落實崗位責任制

　　沒有規矩就沒有方圓，法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的學習，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，努力完成各項工作任務。

　　三、加強科學文化知識，專業技術知識的學習

　　建設一個招之能來，來之能戰，戰之能勝的后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜，不同工種有不同的專業之術，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，就需要一個團結協作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務，才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。我們后勤全體員工在加強思想政治學習制度化的同時，加強科學文化知識的學習，加強各崗位的專業技術學習，單崗位工種還要雙技術知識學習甚至多技術知識學習。全面提高后勤服務的工作水平，滿足臨床一線的.需求，多、快、好地為醫院做好后勤工作。

　　四、千溝萬壑點滴匯，歷盡艱辛到海洋

　　經過幾年的艱辛，經過千萬人的努力，一座新醫院終于在新的一年開始屹立在xx縣城中。

　　新醫院項目建設從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車場及道路廣場建設工程、綠化工程等配套工程，于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典，并啟用試運營。之后，全體項目工作人員一如既往，繼續完善項目建設的收尾工作，落實專項驗收，做好項目跟蹤服務，收集整理項目技術文件資料，管理文件資料、信息文件資料等，積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷努力，在完善一期工程的同時，開展二期工程的規劃、申報工作，同時已完成了xx縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作，并得到了國家發改委批準，落實了建設資金501萬元，修繕東院職工之家3500平方米，設置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋類牌類室等為職工豐富文化生活提供了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等2000多平方米、康體部1000多平方米，為醫院明年新業務的開展準備了場所。

　　五、完成了各科室變遷新醫院的工作任務和各種集會的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務

　　在搬遷任務中，在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次，工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧2000多立方米。物資供應做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設，確保職工，實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務，20xx年xx月-xx月食堂服務收入xx多萬元。

　　六、加強院容院貌建設，美化綠化環境

　　(一)落實醫院保潔制度以及分區保潔責任制，保持醫院清潔以及環境的衛生清潔。

　　(二)綠化美化醫院，確保醫院東院的綠化面積之外，新區醫院新增綠化面積15000多平方米。

　　(三)積極參加城鄉衛生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。

　　七、存在問題

　　后勤雖然做了大量的工作，但醫院在發展，要求在提高，需要我們不斷的發現自己的問題，解決問題，跟上時代發展的需要。

　　(一)后勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低，需要加強學習，不斷完善自身建設。

　　(二)有些管理項目不到位，不完善，如固定資產管理。

　　(三)未做到量化管理、社會化管理。

　　八、20xx年工作計劃

　　(一)繼續加強思想政治學習，法律法規、規章制度、崗位責任制的學習，職業道德知識學習以及科學文化技術知識的學習，不斷提高后勤人員自身的素質，提高后勤服務水平。

　　(二)進一步落實崗位責任制，確保后勤服務工作跟上臨床的需要，確保醫院的正常運轉。

　　(三)進一步解決存在的問題。

　　(四)推進醫院遷建項目第二期工程的建設，確保120急救中心項目在20xx年xx月底前建成投成。開發醫院東院投入運營，規劃老年人醫療

　　保健護理醫院項目的可研申報工作。

　　(五)做好職工之家住房房改工作。

　　(六)逐步把后勤工作推向社會化，經營管理化

　　醫院后勤年終個人工作總結 12

　　當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，2021年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍；精心展開后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

　　一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

　　搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，即使時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推動了醫院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利展開。能夠說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

　　二、精心展開綠化工程，大力美化醫院化工

　　主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即實行。

　　我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地理解到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，積極展開了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。

　　三、適合醫院發展趨勢，努力優化食堂工作

　　首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，增強了伙食監督。09年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這個狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂實行對外承包。我科積極響應這個決定，協調配合了相關工作，對食堂的賬務實行了監管，并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就相關問題展開商討，即時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂即時改進了伙食。從當前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提升伙食水平的目的。

　　其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原鍋爐房實行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。

　　另外，根據我院的特點，在食堂就餐的'老人有xx人，精神病患者達xx人。為保證食堂工作安全順利地展開，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，增強工作人員對崗位責任制的理解；履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

　　四、堅守崗位，即時完成維修任務

　　院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識”。

　　以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的展開增光添彩！

　　醫院后勤年終個人工作總結 13

　　近兩年來，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，但在各位領導、同事的關心與幫助下，在全體成員的共同努力下，本人時刻以“三個代表”重要思想為指導，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現就本人本年度的工作情況從三個方面述職如下，請各位評議：

　　一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。

　　作為一名辦公室主任，要不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，用正確的理論指導自己的行動。積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。逐步提升自己的綜合素質，同時不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

　　二、求真務實，不斷開創工作新局面。

　　辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。近來，我始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的'運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。

　　(一)、履行工作職責，深化服務職能。醫院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作，我院辦公室審核發出的各種文件有30多個，完成各類工作計劃、工作總結以及各種會議材料、領導講話等多篇，較為圓滿的完成了任務。

　　(二)、規范工作程序，不斷創新工作機制。由于經驗缺乏，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發揮最大的效用，我們注重工作機制的建立和完善。進一步完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神

　　在加強隊伍自身建設，提高科室整體素質上，抓了二個方面工作：一抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。二抓協調辦事能力。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網絡學，努力提高自身業務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題也要說話，要及時與其他科室溝通，不能讓工作出現真空。辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

　　辦公室工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。我踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。xx年本人年度考核為優秀。

　　回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與每位同事的關心幫助分不開，與全院的團結協作分不開。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研學習機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

　　“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，我也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

　　醫院后勤年終個人工作總結 14

　　當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤部，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞服務、保衛和內部建設三大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設。

　　一、加強學習，樹立服務育人的理念。

　　后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

　　后勤部工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、宿舍管理、第三方管理等方面的工作，后勤部工作繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　1、加強工程管理，認真做好后勤保障工作

　　(1)本院于運營2年，許多工程已過了質保期。工程質量問題時有發生，能自己動手維修自己解決，無法解決的問題上報集團工程中心聯系專業的施工方來維修，保障醫院的正常運行。

　　(2)熱情服務，做好日常維修工作。我部門本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，后勤部都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每天檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

　　水電是重要資源，是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源，杜絕浪費，合理和科學用水用電。

　　（1）加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。

　　（2）加強水電檢查，杜絕浪費，對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，同時，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。

　　3、加強庫房管理，做好全院的物資管理工作。

　　認真做好倉管管理工作，能做到有計劃及時地申購醫院所需的各類用品，做到不浪費，無過量存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送往各科室所需物品。月月盤點，對庫內物品熟習、清楚。

　　4、加強員工宿舍區管理工作，解決員工住宿問題。

　　加強員工宿舍的安全保衛工作，嚴格執行外來人員出入登記工作，并做好整棟樓的保潔工作，保證了宿舍區環境衛生的整潔、舒適、明亮，不定期的對宿舍區的安全用電情況進行突擊檢查，已保證整個宿舍區的用電安全。

　　5、加強第三方外包單位和外協單位管理監督工作，保障醫院的'正常運行。

　　主要的第三方外包單位包括：保安、保潔、食堂

　　1、 保安

　　（1）建立健全相應的規章制度，完善突發事件應急預案，建立健全適合醫院安全管理實施細則，嚴格制度的執行，落實責任追究，獎懲兌現。

　　（2）建立健全安全工作督察機制，加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改，確保醫院安全，不發生任何安全事故。

　　（3）加強安全基礎設施的檢查，對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善，確保萬無一失。

　　（4）抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾，重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好；門、窗及安全防范設施是否完好；值班制度和值班人員是否落實；用電、用火、用氣是否規范，發現安全隱患立即督促整改，直到驗收合格為止。

　　（5）加強值班值守，嚴格報告制度。對醫院重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時崗值班制度；在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫院安全。

　　（6）定期對保安進行崗位技能培訓。包括消防、安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

　　2、 保潔

　　由于醫院使用功能的多樣性與布局的分散性，使不同場所的清潔要求、清潔標準也不盡相同。該醫院的保潔范圍包括一樓門診大廳，各功能科室，手術室，二、三樓各病區公共區域，四樓行政樓層公共區域。樓內所有公共通道、樓梯間、公共衛生間。

　　保潔人員認真負責細致做好病房環境保潔工作，保持病房的清潔衛生，為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時，對各類日常基礎設施做到定期巡查，發現問題及時整改，保證基礎設施的完好，發揮最大、最好的潛能，為病人提供醫療、生活保障。

　　做好全院生活垃圾、醫療垃圾的清理、收集和轉運工作，并嚴格按照國家相關規定做好分類處理工作。

　　3、食堂

　　由于我院的食堂是外包的，所以必須做到以下幾點：

　　(1).嚴查承包商食材的進貨渠道，保證食材的新鮮、安全。杜絕發生食品安全問題。

　　(2).督查承包商做好整個食堂的衛生保潔工作，保持就餐區、廚房的環境衛生、整潔。

　　(3).督促承包方做好餐具的消毒工作，保證員工用餐的安全性

　　(4).不定期的對食堂各項工作進行檢查，并發出整改通知書。

　　外協單位包括：布草清洗、綠植擺放、滅四害、生活垃圾處理、醫療垃圾收集及轉運、醫用氣體供貨、消防維保、電梯維保等工作。

　　認真做好外協單位的聯系、督查工作。保障醫院的正常運行。

　　6、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

　　為確保后勤管理服務工作穩定發展，防止出現意外情況與事故，醫院在管理方面建立了應急預案，通過對應急預案的學習和操練，基本掌握了應急預案的要領。

　　聯合醫務、護理、保衛開展了醫療廢物泄露等應急演練活動，提高了全院處置突發事件的快速反應能力。

　　7、加強駕駛員的管理工作，保障醫院用車的正常運行

　　加強對駕駛員的安全教育工作，定時對車輛進行安全檢測保證車輛的安全運行。加強駕駛員的加油、用車、維修的登記工作。并做好每月向集團后勤中心的匯報工作。

　　8、做好與政府部門的外聯、對接工作

　　做好與當地政府部門的外聯工作包括：消防、街道、環保、環衛、排水管理處、派出所、市場監督局、城管、交警等相關職關職能部門，為醫院的正常運行起到保駕護航的作用。

　　配合醫院各部門完成地方相關職能部門的檢查：

　　(1)、今年區消防大隊來我院進行消防重點單位的例行檢查是發現了許多消防隱患，并發出了限時整改通知書，我部門在限定時間內完成了上級部門的整改要求，并得到了充分的肯定。

　　(2)、11月市場監督管理局對我院的醫療器械、醫療耗材的使用情況進行突擊檢查，發現了部分問題，我們及時上報院領導，在很短的時間內進行整改并上報檢查組領導。

　　(3)、全年完成、區政府、衛計委、消防、市場監督局等政府機關于十余次檢查，得到了大家的認可。

　　三、發現工作中需改進的一些問題：

　　以上是我部門今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我部門還存在弱點和不足.比較明顯的是工作的計劃性。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科室將從以下幾個方面做起：

　　(1).完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

　　(2).更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出努力。

　　(3).實施節能減排細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。

　　(4).堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

　　四、明年工作的計劃和目標

　　新的一年里制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他兄弟單位學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，圍繞著醫院的中心工作，明確職責做好本質工作，搞好協調、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

　　醫院后勤年終個人工作總結 15

　　在20xx年度里，在院部的領導下，圍繞安全保衛、內部建設等任務，認真組織后勤服務，精心開展后勤工作，圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面：

　　一、認真組織后勤施工，塑造良好醫院形象

　　1、搶時間抓進度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重，我科隨時跟蹤監督裝修施工、設備安裝等工作，發覺問題及時處理，保證施工安全，按時完成預定目標，保障了CT、核磁共振等工作的順利開展。

　　2、為解決院內電動車亂停亂放問題，在外科樓后新修職工車棚一處，保障院內車輛停放有序。

　　3、同時依據醫院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作，剩余部分正在緊張有序的進行中。

　　二、增強用電、用水管理

　　1、因為醫院持續發展壯大，用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全，我們在日常的維護中，做到勤觀看、勤維護，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動的正常進行。

　　2、同時依據醫院安排，更換污水處理設施，完善污水處理系統，解決排水困難，嚴防醫源性污染。

　　三、努力優化餐廳、病區生活設施，溫暖過冬

　　1、為保障患者及工作人員溫暖過冬，在入冬前，對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中，發覺問題及時整改解決，對部分故障供暖設施進行了維修更換。

　　2、為保證病區溫度適宜，在門診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。

　　3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環境，對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。

　　四、增強消防安全管理

　　為增強消防安全工作，每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練，增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。

　　五、做好物資招標、采購、領取工作

　　1、對醫院、科室物資采購按照各級文件精神，需要招標采購的，嚴格按照要求執行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買，做到不白費，無多余存貨等情況的`發生。

　　特別情況下臨時急需物品，后勤部接到科室申請，均及時采購，保質保量完成醫院、科室需要物資的采購工作，做好后勤服務工作。嚴格執行物資領取流程，保障物資財產安全。

　　2、做好倉庫的管理，已組織相關人員完成一年兩次盤點，帳物相符，物品無發霉、變質現象。

　　六、做好衛生保潔工作

　　為給患者提供一個清潔舒適的就醫環境，后勤部就衛生保潔問題經常與保潔公司商榷方法，與保潔公司領導參與衛生督導檢查。通過增強日常監管，在科主任和護士長的共同督導下，全院外環境衛生較前有了很大進步，患者滿意度明顯提升。

　　七、公共設施管理

　　1、對醫院電梯增強管理，定期檢修，及時維修。

　　2、全院其他公共設施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時、高效的完成各項工作任務。

　　3、依據醫院安排，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創造良好辦公環境。

　　八、完成費用催繳工作

　　每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費，有時一次一戶最多需要跑5趟，但是經過耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等20XX年水費、電費、租賃費用全部交齊。

　　九、存有不足

　　1、后勤人員技術力量相對較弱，缺乏技術性專業人才，尤其是特種設備維護人員。

　　2、倉庫管理人員不足，不能做到物資下收下放。

　　3、衛生保潔工作仍需進一步增強。

　　4、工作計劃性、主動性不強。

　　醫院后勤年終個人工作總結 16

　　20xx年以來，在院領導的準確指導下，在廣大職工的大力支持下，通過自身持續努力，積極探索醫院后勤管理理論，持續積累后勤管理經驗，全身心投入到醫院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，醫院后勤工作取得了較好的成績，醫院后勤服務水平持續增強；院容院貌煥然一新，醫院環境明顯改善；衛生文明建設富有成效；醫院綜治管理水平得到有效提升，醫院社會形象牢固樹立。現將總結如下：

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，上半年來我以增強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃即時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生，為各科室做好服務，能即時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能即時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

　　二、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

　　對兩位衛生員實行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題即時處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好即時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

　　對醫院保衛人員，實行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

　　三、協助辦公，盡心盡責

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的`衛生及接待工作。在院內配合展開豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康xxx的企業人文環境，推動企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

　　四、平面設計網絡推廣

　　因為我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要持續學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了xx年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

　　醫院后勤年終個人工作總結 17

　　20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“”整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫院物業辦對工程部服務的眼科樓、醫技樓、新病房大樓，各病區護士站進行了維修服務滿意度調查，平均得分xx分。也充分肯定了對xx工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、日常維修工作的開展

　　1、工程部克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理科室的報修，每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少返修率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年“”工程部接到維修單張，完成張，修繕率在xx%以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累，克服種種困難，先后完成了樓xx個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。

　　2、新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時開關后，再也不會發生有長明燈現象，同時也達到了節能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。

　　3、在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。

　　4、在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度著重對新大樓、眼科樓、醫技樓等出現嚴重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協助解決。

　　二、日常設備維護保養

　　1、請有限公司對xx醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。

　　2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

　　3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風機過濾網清洗。

　　4、定期對配電設備維護和清掃除塵。

　　5、定期對生活水池排污清洗。

　　三、采取有效的節能措施

　　1、為了降低電能的消耗，針對公共區域、辦公區域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈，并設定時間自動開

　　及關；使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時，要盡量減少待機消耗；根據合理光照的原則，限盞照明；根據實際需要，手動控制電源（如對地下車庫的照明，在確保形成安全，滿足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動控制照明區域的方法，減少電耗）。

　　2、空調系統與冷熱源部分的'電耗（因能源主要為電，故可以認為是能耗）約占醫院總電的xx%。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。

　　1）夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃，避免室內外溫差太大而引起身體不適。

　　2）做到開空調應緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風滲入；確保無人不開空調，人走關機，杜絕無人房間空調運行現象；按操作規定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關閉空調；晚上值班的，應分區供應加班科室的空調，節約能源。

　　3）定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。

　　4）為了使節能工作落實到實處，抓出實效，我們在具體工作中充分利用經濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學測算全年能耗費用的基礎上，確定節能指標。

　　醫院后勤年終個人工作總結 18

　　20xx年里，以堅持“強化素質、完善管理，服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展目標，全面落實年度工作計劃，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，積極主動到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下:

　　一、加強學習，樹立服務患者的理念。

　　根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的各項業務學習。工作上努力，認真的負責。通過加強政治和業務知識的學習，進一步增強了做好本職工作的責任感和使命感。在日常工作等方面發揮了積極的作用。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

　　總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對物資采購、水電管理、安全等方面的工作，我們根據醫院繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　1、總務科對重點部位，組織人員檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

　　落實管理崗位責任制，經常巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，尤其是對供氧設施每天檢查一次。保證了醫院使用水電的'需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　3、完成領導交辦的其它工作。

　　三、發揮科室整體優勢，認真對待每一項工作。

　　我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個優勢發揮出來，就可以把醫院交給我們的任務勝利完成。

　　四、個人存在的主要問題

　　因在總務科工作時間不長，在經驗方面尚存不足，工作不夠大膽。對各科室的合作需進一步加強，后勤服務有待進一步提高。

　　以上是我這一年來的工作總結，請各位領導和同事批評指正，今后我將不負重望，兢兢業業，認真履行自己的職責，努力完成各項工作任務，為醫院的發展壯大做貢獻。

　　醫院后勤年終個人工作總結 19

　　20XX年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，齊心協力，密切配合，依據后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、明確責任目標，全面做好后勤服務工作

　　后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發情況多的特點，為了加強對資產物資采購，水、電、氣維修，院內綠化，環境衛生，食品安全及外包業務的管理，經科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監管。

　　二、加強政治與業務學習，樹立服務育人的理念

　　后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的精神學習和業務學習，并傳達院周會議精神。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

　　三、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目

　　根據我院總體發展要求，后勤部在20XX年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目。

　　1、完成了總院電改工程項目、增容工作；

　　2、完成了分院搶險任務，分院配電房、食堂建設項目；

　　3、完成了中醫醫院環評驗收；

　　4、完成了中醫醫院消防整改工作；

　　5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理。

　　四、整理完善醫院三甲復評資料

　　根據醫院統一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫院評審標準》的.要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業務管理等，確保明年三甲復評順利通過。

　　五、科室巡查及零星維修工作

　　后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變為“走班”，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問題都得到“早發現、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。

　　六、節能減排工作

　　后勤部成立了節能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。明年，后勤部將再接再厲，從各方面提高醫院的醫療水平。

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