【實用】年度工作總結(jié)5篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
本學年，我校在市委市政府及市教育局的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，解放思想，實事求是，與時俱進，進一步貫徹以人為本的教學思想，規(guī)范教育管理，深化教育改革，推進教育創(chuàng)新，提升教學質(zhì)量。在全校教職工的共同努力下，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，校園面貌日新月異，實現(xiàn)了學校工作齊抓共管的良好局面，較好地完成了預(yù)定的工作目標。
一、工作亮點和措施
（一）強化師生德育建設(shè)工作，夯實和諧向上的思想基礎(chǔ)。
1、堅持政治學習制度，每周星期五下午堅持組織黨員和教職工及時學習貫徹黨和國家有關(guān)方針政策，上級黨政的有關(guān)工作意見，緊跟形勢，與時俱進，與上級黨委保持高度一致。
2、繼續(xù)狠抓師德師風和行風建設(shè)，主動接受社會監(jiān)督。營造和諧的教育軟環(huán)境，大力倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻、艱苦奮斗、全心全意為學生服務(wù)和依法執(zhí)教精神，堅決反對亂收費、亂訂資料，體罰和變相體罰學生的行為。
3、高度重視對學生進行思想道德教育，長期有效地發(fā)揮德育教育主陣地作用，把思想教育滲透到課堂，溶解于平時。充分利用班會、廣播站、政治課宣傳教育，提高學生的思想認識，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、榮辱觀。
（二）狠抓教學常規(guī)管理，加大檢查力度，注重教師培養(yǎng)，教師業(yè)務(wù)水平進一步提高。
1、本學年，我們積極組織開展各學科優(yōu)質(zhì)課競賽活動，以賽促研，以研促教。認真落實教學常規(guī)工作檢查。重視課堂教學質(zhì)量以年級組按學科認真組織集體備課，探討集體備課的新的有效方法，充分發(fā)揮團隊精神，使課堂教學質(zhì)量明顯提高。
2、依法執(zhí)教，開足課程。學校根據(jù)上級相關(guān)部門的政策法規(guī)，按課程方案開齊課程，開足課時，音樂、體育、美術(shù)、勞動技術(shù)均按照相關(guān)要求開齊開足。
（三）認真抓好安全工作，確保師生人身安全。
1、我校一貫堅持“安全第一”的思想理念，本學年學校加大了對安全落實的檢查力度，對食堂小店、教學設(shè)施、男女生宿舍進行多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
2、認真貫切學校大門、學校宿舍門關(guān)鎖的規(guī)定。本學年學校宿舍門統(tǒng)一由學校安排宿舍管理員關(guān)鎖，確保上課時間宿舍不留人、入不了人，本學年宿舍失竊和損壞公物現(xiàn)象大大減少。同時加強門衛(wèi)的責任感，認真落實門衛(wèi)制度和履行職責。
3、嚴禁學生進網(wǎng)吧、游戲廳。班主任加強對學生出勤的檢查，凡未經(jīng)請假未到校的學生立即于學生家長聯(lián)系。
4、加大對安全工作的宣傳力度，尤其強調(diào)學生往返校園的路途安全，住校生的錢物及自行車的安全，確保了本學年無重大的安全事故發(fā)生。
（四）總務(wù)、財會管理走向深入。
1、堅持依法理財，自覺遵守財經(jīng)紀律，嚴格按物價部門核定的收費項目，收費標準收費，并將財務(wù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，各項財務(wù)制度健全，賬目設(shè)臵合理，審批手續(xù)完備。
2、已形成財務(wù)公開制度，能在顯要位臵，將市教育局、物價局核定的收費項目，標準，依據(jù)和舉報電話向?qū)W生、家長、社會公開，自覺接受社會監(jiān)督。
3、繼續(xù)深入開展愛心工程。進一步做好貧困生、特殊生的幫助指導工作，使社會弱勢群體中的適齡兒童、少年受教育的權(quán)利受到保障，提高學校教育的社會公信度。
（五）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
從20xx年3月3日召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會開始至10月15日，學校開展教育實踐活動共歷經(jīng)8個多月的時間。參加本次教育實踐活動的校級領(lǐng)導5名、中層干部29名、教職工黨員160名。在學習教育、征求意見環(huán)節(jié)，校黨總支專門組織2次中心組專題學習會，重點學習黨的群眾路線觀點和中國特色社會主義理論體系，共收集到100余條師生反映的原始意見和建議，并整理合并為10條。各黨支部按照學校教育實踐活動領(lǐng)導小組要求，認真學習規(guī)定的學習資料，征求師生意見建議。在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)，學校黨總支領(lǐng)導班子深入查擺、認真梳理“四風”方面存在的突出問題，整理合并為16個方面，班子成員結(jié)合分管工作，主動認領(lǐng)，共查擺出80余個相關(guān)問題，召開了一次“認真、動真、較真”的專題民主生活會。在整改落實、建章立制環(huán)節(jié)，學校制定了涵蓋改進領(lǐng)導班子建設(shè)、改進工作作風、改革校內(nèi)管理體制等4個方面的整改措施。
二、工作成效
1、高考、中考成績輝煌
今年高考，我校高三學生在20xx年入校成績無一人考上吳川一中的情況下，考上本科50人，重點本科1人，成為吳川市唯一完成湛江市下達應(yīng)屆生指標任務(wù)的學校，并在6月26日高考發(fā)布會上贏得湛江市教育局副局長李尚武的特意表揚，再次彰顯我校低進高出、高進優(yōu)出的辦學特點。今年中考。我校考生上湛江一中分數(shù)線3人，上湛江二中分數(shù)線9人，上省示范性高中216人，其中800分以上考生22人。
2、學校首屆藝術(shù)節(jié)取得完滿成功
我校大力舉辦為期近兩個月的文化藝術(shù)節(jié)，包括舉行學生級際籃球賽，教職工級際籃球賽，開展“古詩文”朗讀大賽，師生書畫現(xiàn)場揮毫競技，校園十佳青年歌手大賽。這樣，加強學生德育教育的實效性，促進校園特色文化建設(shè)。
3、教師獲獎豐富
我校青年教師李毅藝、麥莉莉、李璐等人參加市教育創(chuàng)強文藝晚會演出獲一等獎，凌茂平、余英、陳亞水等老師被評為湛江市優(yōu)秀輔導教師，陳曉漫老師被評為湛江市優(yōu)秀少先隊輔導員，易琳老師被評為湛江市優(yōu)秀共青團員。
4、學校組織級長、科組長、備課組長及年青教師外出學習
為開闊視野，增強教研教改意識，促進教學水平的提高，學校組織了全校備課組長及近兩年招聘的年青教師到湛江一中參加教學開放周活動。于12月18日組織教研組組長、各級級長赴東莞開展教研活動。
5、學校順利通過綜治檢查
20xx年12月16日，吳川市社會綜合治理工作檢查組到我校檢查綜合治理工作，檢查組對我校綜合治理工作給予高度評價，認為我校綜合治理工作，領(lǐng)導重視，機構(gòu)完善，資料齊全，成績顯著。
6、學校舉辦青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽
12月24至25日，學校舉行了青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽。
7、我校教師公租房建設(shè)工作進展順利
經(jīng)學校領(lǐng)導多方努力，我校教師公租房建設(shè)工作進展順利。
年度工作總結(jié) 篇2
我衛(wèi)生所在縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導下，我所遵守國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德。在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導下，完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了取長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一建立居民健康檔案
按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求，協(xié)助鄉(xiāng)衛(wèi)生院偉居民建立檔案，我村目前現(xiàn)所有村民，規(guī)范建立居民建檔人數(shù)為份，建檔率為99%，檔案項目填寫基本齊全，健康檔案使用更新及時。
二健康教育
健康教育宣傳內(nèi)容每月更新一次，更換兩次版面。開展健康教育知識講座9次，發(fā)放結(jié)核病.艾滋病.高血壓.糖尿病“三高一病”和常見多發(fā)病防治宣傳資料約500余份，《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。
三老年人及高血壓、2型糖尿病.重癥精神病人的管理。
對我村65歲以上居民進行登記病并管理，協(xié)助衛(wèi)生院對我村老年人153人進行體格檢查，并在飲食習慣.用藥及自我保健方面進行了全面指導。
對我村高血壓30人和2型糖尿病6人進行登記管理，每年進行四次定期隨訪，并進行一次全面體格檢查，每次隨訪進行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達到100%。并在飲食.用藥.運動.心理等生活習慣方面進行指導。
對重癥精神病患者建檔建卡8份，配合專業(yè)機構(gòu)人士給重癥精神病人進行心理疏導和康復(fù)指導，并進行隨訪和指導。
對以上人群要做到心中有數(shù)，管理到位。及時發(fā)現(xiàn)并及時建檔造冊納入管理，并每月上報。
四預(yù)防接種
我所盡一切能力完成上級下達的各項預(yù)防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。為適齡兒童接種國家免疫規(guī)劃疫苗，使我村接種率達到100%以上。同時，今年10月11日和11月11日，組織對0-3歲兒童開展脊灰減毒活疫苗強化免疫活動，接種率達到上級要求。
五傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理以及衛(wèi)生協(xié)管監(jiān)督
我所在轄區(qū)內(nèi)積極收集有關(guān)傳染性疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)疫情和突發(fā)事件及時處理病按規(guī)定及時上報。開展衛(wèi)生服務(wù)咨詢指導和飲用水衛(wèi)生安全摸摸底，協(xié)助開展學校衛(wèi)生服務(wù)。食品安全.非法醫(yī)療和傳染病疫情等信息。
六婦幼保健
對待孕婦女進行免費發(fā)放葉酸，積極配合伊漢通鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦開展孕期保健服務(wù)和產(chǎn)后隨訪，對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng).心理和健康指導。對新生兒進行積極登記，配合伊漢通鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。
七新型合作醫(yī)療
我村參加新型合作醫(yī)療人數(shù)為98%。我所嚴格執(zhí)行基本藥物目錄，合理用藥，合理收費，為農(nóng)村居民提供安全.有效.方便.價廉的醫(yī)療服務(wù)。積極穩(wěn)妥地開展新型農(nóng)村醫(yī)療合作醫(yī)療服務(wù)，最大限度的為全村人民群眾的健**駕護航。
我們的工作還存在許多不足之處，仍需進一步去努力完善，力爭做好每一項工作。爭取在新的一年里，繼續(xù)努力學習，克服理論和實際能力的不足，把衛(wèi)生所的工作提升到一個新的高度。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導和市局的精心指導下，農(nóng)業(yè)局深入貫徹農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，緊扣全年目標任務(wù)，強化措施，全力抓措施、穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持持續(xù)向好的發(fā)展勢頭，農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快。
一、依法行使權(quán)力，嚴格履行職責
認真對照職責定位，嚴格履行工作職責，開展春季、冬季農(nóng)資打假專項整治2次，分別開展危險化學品、農(nóng)藥、肥料、種子專項整治各1次。共出動執(zhí)法人員249人次，出動執(zhí)法車輛xx6輛次，檢查農(nóng)村集貿(mào)市場174個（次），檢查農(nóng)資經(jīng)營戶522戶（次）其中種子企業(yè)1個，扣押未審定種子804公斤，沒收假劣農(nóng)藥366瓶/袋，處理農(nóng)資質(zhì)量信訪案件3件，調(diào)處農(nóng)資糾紛2件，檢查各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)xx家，檢查農(nóng)資市場174個，無濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公以及亂收費、亂檢查、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象。
二、公開辦事程序，優(yōu)化服務(wù)水平
推行縣鄉(xiāng)政府部門權(quán)力清單和責任清單制度，一是全面“清權(quán)”。摸清底數(shù)、盤清家底。二是大力“減權(quán)”。在梳理行政職權(quán)的基礎(chǔ)上，按程序?qū)ΜF(xiàn)有行政職權(quán)逐項提出保留、取消、轉(zhuǎn)移、下放、調(diào)整的初步處理意見。三是科學“優(yōu)權(quán)”。對于清理后確認保留的行政職權(quán)，在權(quán)力清單公布之后，制定行政職權(quán)運行流程圖，明確承辦機構(gòu)、辦理要求和期限等，防止推諉扯皮，提高行政職權(quán)運行的規(guī)范化水平。四是有效“制權(quán)”。及時公布權(quán)責清單，建立權(quán)責清單網(wǎng)上運行平臺，在完善網(wǎng)上審批服務(wù)大廳的基礎(chǔ)上，建設(shè)行政職權(quán)“一庫三平臺”。五是健全權(quán)責清單動態(tài)管理制度。調(diào)整完善權(quán)力清單，并按程序予以確認和公布。
三、深化正風肅紀 開展“陽光行動”
結(jié)合實際多措并舉開展“陽光行動”，狠抓作風建設(shè)，嚴明黨規(guī)黨紀，認真落實中央八項規(guī)定精神，緊跟“四風”新形勢、新動向，切實轉(zhuǎn)變工作作風，維護群眾切身利益。
（一）加強惠農(nóng)政策監(jiān)督檢查。牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真落實惠農(nóng)政策，組織開展監(jiān)督檢查。20xx年良種補貼、農(nóng)資綜合補貼、農(nóng)機補貼等補貼正在實施進行中，補貼實施方案已分別出臺件并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，全縣發(fā)放良種補貼969.9萬元、農(nóng)資綜合補貼5452萬元，農(nóng)機購置補貼資金234.486萬元；20xx年全縣共發(fā)放各類支農(nóng)貸款1.65億元，占計劃的100%；財政投入369.3萬元，完成農(nóng)作物種植保險23萬畝。通過檢查，惠農(nóng)政策基本落實到位。
（二）規(guī)范農(nóng)村“三資”管理。20xx年，我縣農(nóng)村集體“三資”管理工作被農(nóng)業(yè)部表彰為“示XX縣”。20xx年初，全縣以中安街道和后所鎮(zhèn)為試點，成立“公共資源交易中心”，公資源交易中心以搭建村集體采購、工程發(fā)包、產(chǎn)權(quán)出租轉(zhuǎn)讓及農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)平臺為主線，提高村集體資產(chǎn)、資源利用率，增加集體收入，推動農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)依法有序流轉(zhuǎn)，促進土地規(guī)模經(jīng)營。目前，中安、后所試點工作進展順利，已完成交易20余起，積累了寶貴經(jīng)驗。
（三）開展為民服務(wù)“陽光行動”。農(nóng)業(yè)局設(shè)置公示欄，公布事項辦理流程，推行“陽光政務(wù)”，透明操作，便于監(jiān)督。合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。積極開展行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)，簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，切實方便了廣大群眾。
（四）狠抓作風建設(shè)。紀律上：制定了外出報告登記表，做到令行禁止，嚴肅查處遲到、早退、作風飄浮等干部職工“走讀”現(xiàn)象。作風上：嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、縣委“十項規(guī)定”禁令和“農(nóng)業(yè)局公開承諾制度”，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。全局沒有一起違紀違規(guī)和觸犯各項規(guī)章制度的行為。
四、加強廉政建設(shè)，樹好部門形象
（一）制定《中共XX縣農(nóng)業(yè)局委員會關(guān)于印發(fā)〈XX縣農(nóng)業(yè)局20xx年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分解〉的通知》（黨發(fā)[20xx]7號）等文件。簽訂《XX縣農(nóng)業(yè)局20xx年黨風廉政建設(shè)責任書》和《XX縣農(nóng)業(yè)局20xx年度黨建工作目標責任書》，把內(nèi)容逐項分解，用百分制量化強化檢查考核，從而形成了橫向到邊、縱向到底，上下聯(lián)動的責任機制，做到反腐倡廉與農(nóng)業(yè)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。
（二）建立健全了五項機制，確保“兩個責任”有效落實。局黨委下發(fā)了《中共XX縣農(nóng)業(yè)局委員會關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任的通知》（黨發(fā)【20xx】6號），建立健全了“領(lǐng)導機制、問責機制、傳導機制、責任機制、考核機制”等五項機制，確保了“兩個責任”的有效落實。
（三）制定風險防控制度。對原有20余項內(nèi)部管理制度認真清理，健全完善了議事決策類、干部選拔任用類、自身建設(shè)類、監(jiān)督管理類等4大類30項管理制度；對全局12個科室、19個站所的固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)一清理和排查，力求化風險為保險。
（四）開展廉政風險排查。全局排查關(guān)鍵崗位47個、重點環(huán)節(jié)99個，排查風險表現(xiàn)形式126條，制定了監(jiān)督防范措施146條，部門監(jiān)督承諾和個人監(jiān)督承諾分別達24個。并對崗位變動后廉政風險排查及時進行了更新。
五、提升工作效率，高質(zhì)量完成任務(wù)
通過依法履職、正風肅紀、辦事公開和廉政建設(shè)工作的穩(wěn)步推進，不斷優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，服務(wù)意識有新增強、工作能力有新提高、機關(guān)作風有新轉(zhuǎn)變、辦事效率有新提升。
（一）全年糧食生產(chǎn)喜迎十三連豐收。
XX縣夏收糧食種植33.1萬畝、同比持平，預(yù)計總產(chǎn)量4.96萬噸、同比增1.14%，單產(chǎn)149.8公斤/畝、同比增1.14%，實現(xiàn)產(chǎn)值12957萬元、同比增1.31%。完成油菜種植12萬畝、同比持平，總產(chǎn)量1.75萬噸、產(chǎn)值7200萬元，同比分別增6.4%、6.4%。
完成秋冬綠肥種植25萬畝。全縣完成大春作物種植58.3萬畝，同比增2.52萬畝，增4.5%，其中：大春洋芋xx.46萬畝、玉米35.7萬畝、水稻5.04萬畝、雜糧1.1萬畝。預(yù)計大春糧食種植面積66.8萬畝（含晚秋糧食）、同比增0.5%，產(chǎn)量34.34萬噸、同比增3.76%，單產(chǎn)514公斤/畝、同比增3.76%。
預(yù)計全年糧食種植面積99.9萬畝、同比增2.59%，總產(chǎn)量39.3萬噸、同比增3.62%，單產(chǎn)393公斤/畝、同比增3.4%，預(yù)計實現(xiàn)種植業(yè)總產(chǎn)值12.98億元、同比增7.36%。全縣糧食生產(chǎn)將喜迎十三連收。
（二）畜牧業(yè)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展。
全年預(yù)計出欄肉豬235萬頭，同比增長5.84%；育成優(yōu)質(zhì)仔豬320萬頭，同比增長6.64%；能繁母豬存欄17萬頭，同比增長1.37%；出欄肉牛14萬頭；出欄肉羊35萬只，出欄家禽350萬羽,肉類總產(chǎn)22.5萬噸，禽蛋產(chǎn)量0.52萬噸，實現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值（現(xiàn)價） 29.5億元，同比增長11.70%；實現(xiàn)畜牧業(yè)收入21億元，農(nóng)民人均牧業(yè)收入2846.3元。
（三）特色經(jīng)作提質(zhì)高效。
1、完成魔芋種植13萬畝，預(yù)計產(chǎn)量完成xx.5萬噸。預(yù)計產(chǎn)值46480萬元、同比增3.3%，預(yù)計商品芋單價3.2元/公斤、同比持平。
2、種植蔬菜面積26萬畝，產(chǎn)量431700萬公斤，產(chǎn)值91900萬元，生姜5萬畝，產(chǎn)量110500萬公斤，產(chǎn)值xx030萬元，辣椒完成26800畝，產(chǎn)量4xx00噸，產(chǎn)值7200萬元。鞏固設(shè)施蔬菜1300畝。建成外銷加工型辣椒基地10000畝。
3、全縣種植中藥材1.8萬畝，實現(xiàn)產(chǎn)量7100噸，產(chǎn)值27180萬元。建成中藥材重樓、白芨標準化示范栽培100畝。
4、引進家蠶新品種3個，累計面積2.6萬畝，產(chǎn)繭1000噸，產(chǎn)值3598萬元，縣級豐產(chǎn)示范樣板200畝；嫁接改造300畝，各類試驗示范樣板20組。
5、鞏固現(xiàn)有果園4.1萬畝，產(chǎn)量40600噸，產(chǎn)值11900萬元，完成低產(chǎn)果園改造3200畝，果實套袋310萬個；建設(shè)縣級高產(chǎn)樣板100畝，新種植冬桃xx00畝。
6、20xx年發(fā)展萬壽菊7000畝，新種植食用玫瑰300畝，實現(xiàn)產(chǎn)量7300噸，產(chǎn)值900萬元。
7、建設(shè)規(guī)模化、設(shè)施化、標準化藍莓示范種植5000畝，產(chǎn)量300噸，產(chǎn)值3600萬元。建設(shè)加工型辣椒種植示范基地樣板1萬畝。
（三）漁業(yè)生產(chǎn)態(tài)勢良好
全年完成養(yǎng)殖面積30200畝，占計劃的100.7%，同比增31%，其中：池塘面積9920畝，同比增30%；水庫面積20280畝，同比增32%；稻田面積7170畝與去年扯平。全年完成13200噸，占計劃的100%，同比增10%，其中：淡水捕撈產(chǎn)量2376噸，同比增10%；淡水養(yǎng)殖產(chǎn)量10824噸，同比增10%（池塘產(chǎn)量7577噸，同比增10%；水庫產(chǎn)量2706噸，同比增10%；稻魚產(chǎn)量541噸，同比增10%）。全年實現(xiàn)水產(chǎn)品產(chǎn)值19060萬元，同比增8%。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，我局統(tǒng)戰(zhàn)工作以認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神為宗旨，以“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”為目標，進一步加強和完善統(tǒng)戰(zhàn)工作制度，提高統(tǒng)戰(zhàn)信息員的理論政策及業(yè)務(wù)水平為操手。使統(tǒng)戰(zhàn)工作緊緊圍繞縣委中心工作和積極配合支持局黨組工作，為維護我局團結(jié)與穩(wěn)定和各項工作任務(wù)的圓滿完成做出較大貢獻。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提高思想覺悟和政治素質(zhì)
統(tǒng)戰(zhàn)工作要求“思想先行，理論為先”。為全面貫徹落實這一精神，切實加強統(tǒng)一戰(zhàn)線工作，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線不可替代的重要作用，最大限度地團結(jié)和調(diào)動黨外干部職工的積極性，局黨組在組織學習的時候，同時要求黨外菜人士參加，適當時候組織學習統(tǒng)戰(zhàn)理論知識，征訂了統(tǒng)戰(zhàn)報刊資料。積極參加縣統(tǒng)戰(zhàn)部組織的各種活動，選送了一名業(yè)務(wù)精干的非黨干部參加學習培訓，并撰寫了調(diào)研文章一遍，從而達到提高非黨人士的思想政治素質(zhì)，加深對黨的基礎(chǔ)理論、基本路線和基本綱領(lǐng)的理解。
二、黨組重視，注重培養(yǎng)民主黨派人士
近年來，局黨組堅持尊重知識、尊重人才的理念，以提高干部職工“三大能力”建設(shè)為出發(fā)點。在干部任用及黨外干部的政治安排上，積極開拓做好黨外知識分子的新路子，大膽使用和推薦非黨干部。同時，按照縣政協(xié)、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、組織部的安排，先后選派了兩名非黨后備干部參加培訓班的培訓學習，一名上派到市委辦公室培訓鍛煉。
三、增強責任感推動招商引資工作快速發(fā)展
為使政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政更加規(guī)范化、制度化、長期化，形成了良好的黨外人士參與機制。以高度的責任感和使命感積極參與我局的民主管理和民主監(jiān)督，讓黨外人士廣開言路，各抒己見，收到了很多寶貴的意見和建議，為招商引資工作的深入推進起到了積極的作用。今年，全縣招商引資到位資金15.45億元，占我縣年度目標任務(wù)引進國內(nèi)省外資金10億元的154.45％。
四、健全機構(gòu)、完善各項制度
我局雖無專職的統(tǒng)戰(zhàn)工作辦公室，但統(tǒng)戰(zhàn)工作并沒有削弱，在局黨組的領(lǐng)導下，由局辦公室具體負責對統(tǒng)戰(zhàn)工作的開展。今年，在原有各項制度基礎(chǔ)上，進一步完善統(tǒng)戰(zhàn)工作制度，出臺了相應(yīng)措施，并確保了統(tǒng)戰(zhàn)工作所需經(jīng)費，使統(tǒng)戰(zhàn)工作做到了年初有計劃、年終有總結(jié)、操作有章可循、做事有經(jīng)費保障的健康機制。
總之，統(tǒng)戰(zhàn)工作任重道遠，我們將千方百計、不遺余力，把統(tǒng)戰(zhàn)工作做細、做好，爭取二〇xx年的統(tǒng)戰(zhàn)工作開展得更加卓有成效。
年度工作總結(jié) 篇5
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜埂ｋx鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的'工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
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