行政人事工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的行政人事工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政人事工作總結1
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻。現將一年來的工作情景匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范。做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料，切實加強了理論、業務學習的自覺性，構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部進取配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。經過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法。深入調研，掌握實情。加強管理，改善服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
下頭根據本年度工作情景與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作進取性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供給科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分研究員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
行政人事工作總結2
1、招聘工作：本周新增招聘崗位有客服代表，現需緊急招聘的有四個崗位，分別是化驗員，污水站管理人員、客服代表及貨車司機;在網站上共收到簡歷有24份，進行電話面試的有5人，其中1名應聘化驗技術員的待星期一前來我公司面談。
2、面試情況：本周共面試了4人，分別有前臺接待1人，客服代表2人，普工1人。
3、招聘結果：市場部已確定有2名合適的客服代表，暫定下星期一前來報到。
4、公司人事變動：本周入職1人，離職1人，具體內容如下表：
5、新勞動合同簽定情況： 暫無
6、續簽合同員工： 暫無
7、離職人員情況：本周購銷部司機陳藝垣在10月10日離職
行政人事工作總結3
1、協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；
2、協助參與并起草公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制及各階段工作目標分解；
3、負責匯總公司年度綜合性資料，組織起草公司綜合性的工作計劃、總結、報告、請示等文件。
4、負責組織公司通用規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的管理。
5、收集和了解各部門的工作動態，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；
6．負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，根據需要撰寫會議紀要，并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施；
7、負責宿舍、食堂、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行；，負責對總務、保潔工及保安的管理；
8、監督執行規章制度和勞動紀律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期及不定期檢查。
9、負責公司車輛調度、管理、維修、保養工作，監督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業務用車的合理要求。
10、負責做好公司來賓的接待安排，組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動，開展年度總結評比和表彰活動。
11、負責公司內、外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作。
12、負責公司員工活動的策劃和組織。
13、負責公司辦公用品管理。
14、負責并監督實施對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責公司檔案的管理工作。
16、加強部門之間的協調，為促進相互的團結做好工作。
17、負責與相關上級政府部門的聯系，獲取相關法律、政策信息，爭取政策支持。
行政人事工作總結4
行政中心是公司總經理直接領導下的部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經營目標，在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為以后工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作有序進行，現工作總結匯報如下：
一、人力資源管理：
1.人力資源戰略管理：結合公司的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度。
2. 員工入職管理
a.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，隨著公司發展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有:網絡招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程，累計招聘人數為6人，其中美工2人，開發2人，實習2人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
b.員工入職和轉正管理：
每月定期做
好新入職員工的培訓上崗和轉正手續，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
(1)軟件開發：2人，試用期;在技術指導的帶領下，參于到公司現開發工作中，但完全了解公司的開發框架需要一個過程。
(2)網站美工：2人，試用期;目前僅能做些基礎工作，需加大力度引導和培養。
(3)實習生：2人;指定專人管理，對其工作及業務考核，并培養同公司有共同發展目標和理念的員工。
3.培訓管理：為快速使員工了解公司的經營模式，提高工作效率，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定基礎。
同時制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓工作當作重點工作來抓;通過培訓，使新員工很快能上崗工作; 4.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。
a.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。
c.對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也提高員工的積極性。
d.對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。
e.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。
5.績效考核和管理：
a.以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤;對經營者來說，要的是業績;對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
b.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。
6.企業文化建設企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。公司初步建立了“規范、服務、協力、創意”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，龍城企業文化的內涵將更加深化
二、行政管理：
1.綠化管理：為公司營造一個綠色花園的環境，明確了其工作義務，確保其能定期來進行綠化養護，進行花草和樹木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過對綠化的修剪和養護，公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態，保持了公司持續的生命活力。
2.后勤保障管理：后勤服務工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經營活動順利開展的堅強后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設施，及時維修宿舍內的生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營造一個良好的生活休息環境。
3.考勤管理：加強對考勤的管理，通過日常檢查和專項整治，糾正員工考勤中
的不規范行為，在規范行為的同時也進一步對相應制度進行了完善，最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則，進一步規范了考勤管理內容，真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續也進一步規范和細化，同時規范了員工請假程序，使工作的秩序得到了良好保持。
4.文體活動方面(計劃)：公司計劃每月組織了一次文體活動，活動項目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風格，把公司年輕員工的青春活力得以展現，也增強了集體之間團結合作的友情。
5.會議紀要和費用控制管理：組織召開公司的各種會議以及相關費用的結算工作，做好會議紀要的跟進，以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度，對公司預算制度的推動作出了基礎管理工作，使各部門對資金管理加深了認識，為全面預算作出了很好的引導。
6. 文件和檔案管理
a.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時進行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時進行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
b.文件管理：公司由行政中心組織對所有文件管理員進行培訓，對各部門、公司、外部的文件和制度統一進行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規范性和統一性。的精細度，逐步使公司的erp軟件的實施取得了階段性成功。
三、存在問題
成績的取得離不開公司正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題及不足：
1.安全和環保管理方面：今年發生多起安全事故，超過了公司年度制訂的計劃和目標。安全和環保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時在污水處理和生產設備上進行技術改造，加大勞動保護用品使用和工藝紀律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發生。
2.員工關系管理方面：今年10月份發生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動態，提升管理技巧和工作方法;另一方面我們在今后制訂管理制度時要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動的局面。第三，我們今后要加強思想教育工作，平時做好員工價值觀的引導，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時把員工信息收集后給高層管理者作決策。
3.質量體系管理還需更加深化：20xx年公司先后進行了10次內審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的，其中有60%以上是執行中出現的問題，這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導職責，一方面要對員工的工作進行監督，另一方面要對員工進行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態培訓，讓員工養成良好的工作習慣和提升個人的執行能力。
4.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
5.公司宣傳力度有待加強。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
6.要增強服務意識，提高員工滿意度。行政人事部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此，為做好20xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
以上總結計劃妥否，請領導批示!
行政人事工作總結5
行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下：
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》，共安排××場，參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
8、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
18、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎
27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》，為公司車輛的規范化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》
行政人事工作總結6
20xx年6月30日24:00，時鐘在這一刻為我們上半年的工作畫上一個句話。這個句號直白而又含糊，富有而又空洞，平靜而又漣漪；有思想但無行動，有愿景但無傳承，有作風但無正統，有成果但無效率；雖可以說是成績斐然，戰果輝煌，碩果累累，功德圓滿；但不禁令人大悲大喜，哭笑不得，一籌莫展，撲朔迷離，無可奈何，真是百思不得其解！
不解有五，具體如下：
一、 人員狀況
20xx年上半年（截止到6月30日）共招進新人377人，離職233人（其中新員工離職201人，老員工離職32人）；20xx年年初305人，截止6月底449人（除去待離職和已離職），上半年凈增144人；20xx年上半年的綜合離職率=上半年離職總人數/（年初人數+上半年新進總人數）*100%=233/（305+377）=34.16%；新員工離職率=上半年離職新員工人數/上半年新進人數*100%=201/377=53.32%；老員工離職率=上半年離職老員工人數/年初人數*100%=32/305=10.49%。
就今年初的招聘計劃來看，上半年的招聘人數已超出本年度總的招聘計劃額（350人次），與此同時上半年的離職人數也已超出11年離職人數總額，這對人力資源來說是極其慘重的戰果，無形中必當增加和影響人力資源的投入，也就是說如此下去無論對于產線、產品還是成本來說，都是弊大于利。針對離職人員遞交的《辭職申請報告》統計得知，人員離職的原因具體如下：72.78%的人員因為有事或回家離職；10.72%的人員因為個人原因（懷孕、身體不適）離職；10.43%的人因為不適應（對工作、環境、伙食）離職；4.34%的人員因為工資低、工資拖欠離職。對于27.2%的人員離職我們是可以知道原因的，而我們還能知道的一部分人員離職的原因是因為部門的合并(環境、領導的變更）。對于72.78%的人員，我們卻無從得知真正的原因，這也是值得我們深思和反省的：也就是說是不是員工一離職就是因為家中有事或有事回家！此不解其一也。
對此不解，我們該如何解決呢？
1、新老分析。新員工大多對公司狀況不是很了解，有一定的新鮮感和激情，但也存在著適應過程，俗話說，有希望才有失望，新員工的離職，主要有幾種因素：薪資達不到預期、與新領導相處不和、自我實現與預期不符合，企業文化無法適應等等。老員工，已經對公司有了一定的了解和認識，通過一定期限的工作，上級也對這些員工有了一定的了解，老員工本身已經失去了當初進公司的新鮮感，更多表現出來的是老員工的成熟與穩重，因為他們對公司的特點，制度，發展狀況等各個方面已經有了一定的認識，這些員工的離職原因，就公司方面而言，通常有如下幾種因素：沒有晉升機會、對公司發展前景失望、自我實現得不到滿足、學習不到新的知識、與領導不和難以忍受或領導變動、薪資待遇增長不能滿足個人需求增長等等。就此進行分析，相信會對我們有很大幫助，只是目前我們還是無法得知72.78%的人員離職的真相，后續在人員離職時，應增加此分析。
2、自我反省。反省公司的一切政策及現實環境，是不是利于和有助于新進人員的工作及情緒穩定；反省公司的宏圖愿景及長遠發展，是不是能提供和展現新進人員的個人魅力和人生價值的舞臺；反省公司的管理（廠級、車間及班組）是否有利于人員的生存發展；反省各領導階層的思想和行為是否益于公司的發展和人員的管理。并設立專門監督機構，行使最高權力。
3、軟硬件的配套和實施。管理：管人者，理解也。作為管理者必須懂得屬下的人需要什么，要經常和屬下溝通，要理解和關心屬下（但并不是說有些屬下驕陽跋扈也得姑息養奸）。理解他想要的環境是什么樣的，理解他想要的管理是什么樣的，理解他想要的發展是什么樣的；同時也要理解公司能給他的是什么，并盡最大的努力去給予他。最基礎的硬件設備是必不可少的（比如我們的住房和娛樂），但核心的還是我們的軟件條件，我們給他們什么樣的思想和文化，什么樣的人文和教育，這也是值得我們深思的。
二、培訓工作
上半年培訓的計劃課程為40項，因年初人員不齊及生產狀況，計劃于4月份開始執行（計23項），完成課程18項，完成率78.26%；計劃人次396次，參加人次347次，完成率87.62%；新員工培訓每月如期舉行，完成率95%（除去離職）。整體培訓完成率較20xx年有大幅度增長。這也是在工藝部、許工及各部門負責人的大力配合和支持下取得的成績，再此對他們表示感謝！對于培訓之后的效果還有賴于各部門負責人進行考核、監督及指導。下半年也希望在各部門的全力支持和配合下準額完成既定的培訓計劃。
三、5S工作
今年的5S工作于2月初開始試行,3月份正式實行，執行2個月之后，于5月份正式垮臺，總的來說也就是3月的壽命，與袁世凱復辟稱帝不相上下，這是我們所不能理解的，此不解其二也。由此也證實了“一緊、二松、三垮臺、四重來”的模式正在我們身邊重復上演。按照我們要求的四個一樣：黑天和白天、壞天氣和好天氣、領導在和不在、有人檢查和沒有人檢查，對我們來說著實是一句空話。目前的當務之急在于重拾我們的5S工作，并迅速形成公司特有且固定的5S日已迫在眉睫。從7月份起，將固定每周三由3-5人定時對各工序進行檢查并通報不良項，也希望將5S工作納入到各部門的考核當中，借此將我們的5S文化歷練和傳承下去。
行政人事工作總結7
時光在悄悄的'流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，見習期一瞬即逝。回顧以往，我從一個懵懂的憤青逐步成長為一名勤奮敬業的小資。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己工作情況作簡要總結：
一、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
見習期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，是為了開創自己的事業!人們都說三十之后，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我愿終身奮斗。
行政人事工作總結8
20xx年是公司轉型的關鍵一年，更是加強內部管理的一年，公司各部門在總經理帶領下逐步規范化，在內部管理上取得了很好的成績，公司硬件、外部形象都樹立了良好的形象。現將人力資源行政部20xx年在人員招聘、培訓學習、員工勞資關系處理、績效考核整理及計算工資、部分制度流程制定及維護幾個部分作如下總結：
一、招聘渠道建立，把好面試關，及時招聘合適員工
1、聘費用
xx年主要通過網絡招聘，4800元一年。人才市場及報紙招聘4次共計1200元。主要招聘管理及行政員工共計15人（目前在職10人）。人均招聘成本400元/人。
目前人均招聘費用較高，主要是公司人員需求不是很多，但招聘渠道必須有。20xx年盡量通過網絡解決管理及行政人員需求。
普工方面，目前招聘費用為零。主要通過介紹所介紹。
20xx年計劃建立招聘臺賬，詳細記錄應聘人員信息，為招聘效果分析提供依據，同時可作為公司外部人才數據庫加以備用。
面試過程完善，讓車間主管對求職人員進行考核，提高錄用成功率。
2、目前公司員工54人，從3月份統計到年底離職人數接近100人，離職率高。經過員工滿意度調查，公司硬件設施逐步完善，工資水平相應提高，員工逐漸穩定。計劃20xx年初進行員工滿意度調查，通過員工談話等相應措施，進一步降低員工離職率。
3、公司人力資源現狀分析
中層管理、技術人員年齡較年輕化，是公司中堅力量。公司中層管理技術人員穩定，是公司發展有力的支撐。20xx年要保持中堅員工穩定，并通過正常的補崗加入優秀的員工，逐步改善公司整體的人力資源結構。
二、員工學習分享，提高員工的自我認知能力，員工共同成長。
堅持每月學習，建立一種學習的氛圍，持續保持就是一種企業文化。通過20xx年的全廠員工外訓增強了員工的團隊意識，公司內部的視頻分享對員工的自我認知自我定位起到了很好的效果。20xx年希望通過培訓加強員工的榮辱感、團隊意識；同時增加技術學習交流機會，建立一種以技術學習，以技術改善的企業氛圍。
三、員工勞動合同建立，工傷保險參加及處理
1對所有入職員工及時建立合法的勞動關系。勞動合同簽訂率100%。
2、有部分員工在入職后沒有及時參加工傷保險，導致工傷后無法享受工傷待遇。20xx年對工傷保險要加強管理，保證入職員工當天就能參加工傷，離職時及時退保。
四、績效方案整理，每月績效數據收集及績效工資計算
9月份后，在總經理的帶領下，公司的績效方案逐步出臺完善，整理確定后共計14個。通過績效考核對公司管理層起到了很好的激勵作用，在提高員工工資的同時，員工對績效考核的心理發生很大改變，從懷疑到現在急迫要求進行績效考核，員工對考核的目的認識的比較清楚，考核要改善的項目員工關注的越來越多。從目前的狀態來看公司進行的績效考核比較成功。20xx年計劃在績效考核數據的考核要加強力度，讓改善結果能在數據結果上充分體現，開展部分崗位的績效面談。在每月的工資計算時及時調整原有績效不當地方，根據實際情況及時改善原有績效考核方案，讓績效考核持續推進員工改善。
五、制度方面建立及檢查
1、20xx年部分制度建立，制度檢查落實目前教少。
2、年按制度處理事情：因曠工辭退員工共計4人，自動離職處理3人，辭退員工2人。
3、20xx年需加強制度檢查工作，加強公司管理。員工打卡制度執行，車輛管理制度改進，宿舍管理等。
行政人事工作總結9
盡管起初面對這份工作的時候還有些不適應，但在通過這三個月的試用期的工作后，我對行政的工作也有很很多的了解和熟悉，面對過去感覺繁瑣復雜的工作，也不再覺得難以應對。
如今，三個月過去了，試用期的日子也基本上結束了。為了在接下來的工作中更加順利的完成好今后的工作在，我現對自己試用期的工作情況總結如下：
一、學習情況
作為一名試用期的員工，除了一些基本的簡單工作，我大部分的情況下都是還是在學習。因為行政的工作比較瑣碎，所以很多事情都要麻煩前輩帶我去一遍。但在工作中，我會牢記自己的工作，對工作中的難點和問題也會做好筆記，讓自己能順利的掌握行政的工作。
在三個月來，我掌握了從給綠植澆水修枝，到人事招聘的準備等各類工作。其中，最主要的是人事招聘方面。通過前輩的指點和培訓，我深刻的學習了公司招聘目標和理念，不僅加強了自身對公司的認識，也更方便了我對人事招聘工作的管理。
二、工作情況
三個月過去，在行政方面，我細心仔細的處理好每一個細節，對自己負責的器材認真保養，及時處理好消耗品的補充，保證了公司的正常運轉。盡管有些工作因為自身了解的不足沒能做到圓滿，但在前輩的指點下，我對這些工作的印象也更加深刻了。
此外，在人事招聘的工作中，我主要負責簡歷的初次篩選。通過這些時間對公司的了解，我對于公司在招聘方面的要求也有了很多的了解，并且在工作中還有前輩的輔導和幫助，較為順利的完成了人事的工作。
三、自身的不足
通過對自身的反思總結，我認識到自己目前最大的問題是在對自身的管理上，面對眾多繁瑣工作，但是我卻沒能做好計劃，導致自己的工作毫無規律！浪費了不少的時間，效率也比較低。對此，過去我一直沒能認真的改進，真的很慚愧。
但如今，我的試用期也結束了，面對今后會更加困難的工作，我需要更多的努力！為此，我也會對今后的工作做好計劃和總結，讓自己能在工作中更有準備的完成自身的工作，更好的提升自身的能力。
正式的工作即將開始，我也會更加努力，讓自己能在行政人事的工作上做的更加出色！
行政人事工作總結10
1、機構、制度建設
⑴根據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，XX年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門，并任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障。
⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。
⑶根據公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據公司發展需要，依照各部門崗位編制，根據各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業員395名，共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
a. 充分利用本地區招聘機構，適時在網絡招聘平臺上發布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。
b. 積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業員，基本上滿足了營運部營業員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業，服務行業持續發展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。
⑴ 根據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程，并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵ 根據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習，并要求培訓后及時總結，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。
⑶ 根據公司發展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專業培訓師授課。XX年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規范了員工的日常行為。
6.加強企業文化建設，增強員工凝聚力
⑴XX年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
⑵XX年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規范行政管理工作，降低管理費用
⑴XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。
⑵加強廢品統一管理，增創經濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行
在XX年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度，維護制度和流程的權威性
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次，使不規范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。
10.加強團隊建設，打造強有力團隊
⑴在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。
⑵繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
行政人事工作總結11
長處總結：
1、懂得維護與制造院內溫馨的情況，給客人以舒適溫馨感;
2、用規范的禮儀款待客人、細心辦事客人;
3、針對早晚預約表的宣布、以及各類報表的制作，能實時群內對接;
4、針對不合類型的客戶不合問題能機動隨機應變;
5、與各部門之間默契共同;
6、對坐診大夫貼心辦事(像茶水、口味愛好、辦公區域習慣都能做到察觀過細，對照了解);
7、日常的采購和報銷無毛病，服務情照樣對照細心的，嘿嘿!
缺點總結：
1、戒急戒燥，個人感到有時候心情等原因導致對照暴躁，這樣多若干少會影響工作狀態;
2、個人修養有待進步，目前的狀態固然不是分外好，但還不是本身所等候的;
3、自身工作態度、積極性固然對照認真，然則沒有影響力，沒有達到影響身邊人的后果。
話說行政人事：
人本家兒要以人為中心，以智美所有員工為中心，辦事于智美所有員工。主要工作內容我就略結一下個人管見：
1、為員工提升做籌劃、指導、讓員工在提升方面沒有絆腳石;
2、通過各類渠道雇用、多種方法培訓，為智美隨時籌備后備軍，添磚加瓦;
3、績效提成、薪酬盤算，讓智美的每位員工獲得相應有的報酬;
4、員工證件的注冊，確保每位同仁能順利安心入職工作;
5、過細入微的體察每一位員工的日常，做到工作上的關系，心里上的關系，生活上的關切，隨時控制每位員工的狀態，并提前做好員工突發變亂預案以應急。
行政主要以事為中心，用事來說話，員工的福利報酬(逢年過節的禮品、誕辰祝福等)、辦公區域的采購(如何用最少的本錢購買到最實惠的器械)、日常會議的看護等等。
信心滿滿之20xx年籌劃：
1、20xx年在生活和工作中做人人的小太陽，用自身的切身實際行動帶給人人正能量，讓工作氣氛更融洽、更積極、更陽光;
2、與同事相處中，做最好的本身也同時注意控制說話技術、風趣詼諧一點;
3、增加兩本關于行政人事治理類的冊本，讓本身盡快熟悉了解控制行政人事上的工作流程;
4、其拭魅這里照樣說關于行政人事上的計劃，希望本身的眼界能坦蕩一點，做到真正的走出去，想挑戰一下本身內心憧憬的工作崗位人事行政工作，也懇請領導能給這個機會，讓我在這個工作崗位中能替領導分憂擔責。
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